银行实习报告

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今年暑假，我来到中国工商银行xxx支行进行阶段实习。中国工商银行xxx支行是以房地产贷款和个人贷款为主的支行，存款规模17亿元，各类贷款14亿元。主要办理各种人民币、外币存款、贷款、汇款，办理各种保险代理业务等。在银行改革的背景下，分行创新了各项业务，尤其是信贷业务，利润连续三年位居全市第一。

之所以选择银行，是因为银行一直是各行各业资金的汇聚点，人们更愿意把商业银行当成国家机构，而忽略了商业银行应该作为一个法人实体，作为一个盈利型企业。银行利润的讨论很大程度上是和银行存款的多少联系在一起的。在一些地区，银行业务的成功是由存款的数量来衡量的，而关键的信贷利润被搁置一边，导致大量的坏账。

中国加入世贸组织后，中国金融业必将接受世界金融业的强大冲击。如果四大国有银行和各地区商业银行继续采取原有政策，中国银行业将陷入前所未有的困境。中央看到这种情况后，国务院决定对四大国有银行进行股份制改革。今年7月15日，中国工商银行宣布，在国务院决定实施工行股份制改革后的70天内，工行顺利完成了金融重组的各项任务。金融重组完成后，工行的财务和资产质量指标达到了健康银行的标准。截至6月底，工行资本总额达到2806亿元，资本充足率9.12%，其中核心资本达到2525亿元，资本充足率8.07%；境内外机构不良资产率降至2.72%，不良贷款率降至4.58%，较年初分别下降11.51个百分点和14.42个百分点；根据拨备和计提拨备的余额，拨备覆盖率达到100%。这意味着工行将告别以存款为业绩的历史，增加信贷等盈利业务在工行的业务范围和业务比例。

我的目的是运用会计知识了解和分析工行除存款以外的其他盈利业务的运营情况，并在此过程中提高自己的会计实务能力。幸运的是，工行能够进入信贷部，因为信贷部作为盈利业务的代表，基本上是整个盈利业务的综合反映。它使我对盈利业务有了全面的了解。

银行信贷以新颁布的《贷款通则》为基础。以银行存款收益为银行融资的主要方式，在银行存款担保的基础上，通过各项业务将存款资金再投资，实现银行利润增长，并将营

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个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款；小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中，小额贷款又分为保证贷款和联保贷款，还款期限分为3月期和1年期两种（商户贷款为3个月，农户为4个月），还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息（其中等额本息是客户采纳最多的一种还款方式），贷款金额最高可为30万。个人商务贷款上限为100万。二手房按揭贷款上限为500万。

一、实习单位介绍：

中国邮政储蓄银行自07年成立起，得到了迅猛的发展。从原有单一的储蓄实现了百花齐放的飞跃；个人业务、公司业务、理财业务，信贷等等。在这样的大环境下，东莞市信贷业务也于08年中应运而生，厚街中心支行信贷部继而于09年1月份成立。信贷部现有人员8人(信贷主管1名)，有第一批参与培训的元老，也有跃跃欲试的新丁。可不论资历的深浅，大家都怀忱一颗火热的心。

二、实习工作内容

从1月8日到今天14号已有一周，短短的时间却获益良多，用简单的笔墨记录下这段日子里有代表性的一些事情。

第1天：

早上和阿建去调查一个做“鞋材本外币各项存款余额亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;按照五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据__年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。

(二)服务网络日益健全

目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络，实习报告《暑假在银行的实习报告》。

(三)业务创新积极推进

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

兴业银行始

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在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中信中信银行xx县支行国际部和会计处实习。

作为报告开头，我想先介绍一下中信银行一些基本情况。中信中信银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中信资产规模最大的商业银行，2010年末资产总额近53000亿元人民币，占中信境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而中信银行xx县支行在2010年xx省中信银行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会：

首先，来中信银行xx县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这

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在今年暑假我十分荣幸的进入中国工商银行进行实习工作，在这个将近一个月的实习期里，我自身从中受益匪浅，这次实习机会对于我是非常宝贵的，让我认识到我的选择是非常正确的，在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结：

一． 实习单位简介 中国工商银行全称：中国工商银行股份有限公司(industrial and commercial bank of china limited, icbc)，成立于1984年，是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界500强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证a股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行208月27日发布的财报显示，年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

行金融机构的主要经济业务活动。

何更好地适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走进社会打下坚实的基础。

己与客户沟通交流的能力，以及碰到突发事件的应变能力。

三． 实习过程 (一)在帮忙办理客户的业务中，我逐渐了解并掌握银行的一些基本业务，我总结了一下：银行的储蓄业务，如定活期期一本通存款、整存整取、定活两便等。银行的对公业务，如受理现金支票、转账支票、签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如开户、销户、现金存取等。普通牡丹卡业务，如开户、销户、现金存取。网上银行、手机银行、电话银行等业务。

（二）这次实习让我深刻的体会到如何完成学生到银行职员的角色转换。首先，我严格要求自己，一定要守时。每天提前准备一小时，如果是晴天就骑车去上班；如果是雨天就步行。这样就不会迟到了。其次，深刻感悟银行从上到下的竞争、服务意识。在办理基本业务的时候，我都耐心微笑地对待每一个客户。一次，一个客户填汇款单的时候总是出错，他不好意思的问我可不可以帮她填一下，我微笑的说可以并认真地帮他添了一份。当他办完业务后，感激地冲我笑了笑说谢谢。我当时很开心，感到服务是多么有意义的一件事啊。还有一次，来了一位外国客户，她一进

门就指着一个本子对我说英语。我听懂了她的意思，原来她是想帮同城的一个朋友汇30