葬礼礼仪常识

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1、尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

2、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

3、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

4、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对

据励志的句子观察“电话礼仪常识”是众多文章中的佼佼者，这篇文章有值得参考的范文吗？我们在写作之前都可以先阅读一些范文。范文的模板，实际就是一个写作的大体框架，希望我们都能不断进步变得更加出色！

一、打电话

1、时间控制在三分钟，不要占用对方太多时间。

2、在事先约定的时间拨打，或者对方方便的时间。

3、不要在假日以及每天的晚10点至早7点致电给对方，除非事情紧急。

4、首先自报家门，确认对方是你找的人之后，问候对方。

5、询问对方是否方便；说明来电事宜。

6、结束通话前简短总结通话关键点，礼貌结束通话。

二、接电话

接自己的电话

1、尽量不要让铃响超过三声，时间久未接听要及时抱歉。

2、自报家门，询问对方来电事宜。

3、勿忘道别。礼貌说“再见”、“回头联系”、“保持联系”等。

4、同时有两个电话时，可先对通话对象说明原因，请求其稍后片刻，然后立即去接听另一个电话，接通之后向对方说明目前不方便接听，稍后回电。

代接电话的情况

1、热情礼貌，自报家门，确认不是找自己的电话后告知对方暂时不在座位，询问是否需要代为转达。

2、不做包打听，切勿向对方刨根问底，尤其是不要旁听别人通话。

3、如果需要代为转达或留言，则需要记录“来电时间、对方姓名、联系方式、具体事宜”。

关于你的手机

1、手机平时要放在公文包里，或者上衣口袋；

2、会谈或者会议中手机要关机或者调成振动；

3、公共场所接打电话不要大声喧哗；

4、接听私人电话的时候要去办公室外面或者迅速结束，不要影响其他人的工作。

5、不敢和谁出去吃饭都请不要没有交流只顾着玩手机

电话客服作为企业的重要一环，其礼仪规范的落实可以直接影响企业形象和客户满意度。因此，本文将从以下几个方面详细探讨电话客服礼仪的常识。

一、礼貌用语

礼貌用语是客服对客户直接传达信息时使用的语言形式。电话客服要尽可能在与客户沟通时使用礼貌用语。例如：“非常感谢您的来电，请问有什么可以为您服务的？”“抱歉给您带来的不便，请您耐心等待一下，稍后我会协助您解决问题。”

二、语音语调

电话客服业务的一个重要环节是语音语调的把控。声音的音量和语调的抑扬顿挫等对于客户的感受有着至关重要的影响。高亢的音量会让客户感到不耐烦，而低声细语则会让客户感到缺乏热情。因此，电话客服要根据客户的情况控制好音量和语调，以求促进沟通的良性开展

随着我们的知识面不断扩大，我们会看到各种各样的范文，写好范文能够给大家提供好的参考，你是否在寻找一些可参考的范文呢？小编现在向你推荐基础礼仪常识，欢迎你阅读与收藏。

基础社交礼仪常识

社交礼仪是人际交往的基础，我们可以通过社交礼仪展示出自己的修养和素质，正式的社交礼仪不仅可以增强个人形象，还能让人获得他人的尊重和认可。在各种社交场合，遵循基本的社交礼仪常识，可以帮助我们更好地表现自己，赢得更多的成功。

着装礼仪

着装礼仪是社交礼仪中最基本的部分，因为它是第一印象的体现。在不同场合，我们要恰当地选择服装。比如，正式的商务场合需要穿着正式的羽绒大衣、深色系的衬衫、西装等，这样显得庄重，尊重他人；而婚礼、晚宴等场合需要穿着合适的礼服，展示出优雅、华丽的一面。

表现礼仪

表现礼仪是我们在社交场合表现得体的重要标志，这包括我们的语言表达、静态姿势和动作等。比如，我们在别人面前，要注意遣词用语，要尽量避免使用不文明、粗鲁的语言，这样可以展现出我们优美、优雅的气质。同时，在交往场合要注意自己的饮食行为，不能嘴巴大开大合，还要尽量避免用筷子碰盘子、用手指滴油这样的行为。

礼仪常识

礼仪常识指在不同场合和不同人群之间遵循的规则和习俗。在社交场合中，我们需要遵循一些基本的礼仪常识，比如把礼物包装好送到主人家中，向长辈或尊重的人道谢时要低头鞠躬等等。在某些场合，我们还需要注意穿戴细节，譬如准备名片，把名片拿出来的时候不能随便乱抓、乱丢，要小心翼翼地拿出来，再递给对方。

沟通礼仪

沟通礼仪是指在与人交流、沟通方面，应该注意的礼仪常规。在沟通中，我们要注意自己的语音、语调和措辞，不要太过直接和生疏，同时更要注重对方的反应和感受，避免过多的表达个人观点而缺少倾听和关心他人的态度。

总之，社交礼仪是非常细致的，我们需要根据每个具体的情境作出不同的反应，后面的每一种礼仪都是建立在基础礼仪上的，如承认和遵循社交规则、关注别人、保持一致、诚实、尊重和包容。如果我们能够在社交场合中遵循基本的社交礼仪常识，自然表现得优雅大方，得到了对方的认可和欣赏，也更容易获得成功。

1、着正装或警服且整齐洁净。女性切忌解纽扣或当众脱衣。男性可将外衣脱下搭在椅背上，切忌将外衣或随身携带的物品放在餐台上。

2、就座时，身体要端正自然，不要前俯后仰，手肘不要放在桌面上，不可跷足，

当我们和朋友分享自己的生活时，我们经常会收到或者发布一些句子，把自己不想对别人说的话写下来，内心会好很多。哪些句子可以吸引到你呢？我们的小编特意搜集并整理了仪表礼仪常识汇总，还请多多关注我们网站！

大学生着装应适宜不可太怪异

如今大学生的打扮， 再也不像十几二十年前那样清一色卡其布军装，男生平头，女生短发。在大学校园里观望，着装色彩丰富，款式更是多种多样。但个别学生的着装也带来了争议，一些不太适宜的打扮也会对自己或者他人造成一定影响。

夏天的时候在大学里行走，经常可以看到一些人穿着各式各样的拖鞋晃荡，一些人甚至把拖鞋穿进了教室。在某高校教书的王教授感慨地对记者说，现在的一些孩子，真的越来越不像话。上课的时候发现学生穿着拖鞋，尤其以男生居多，而且花样还不少。现在学生当中流行一种木屐，很多男生都穿着它来上课，一次有学生上课迟到了，竟大摇大摆地穿着木屐进来，发出拖沓又响亮的啪啪声，惹得大家全来观望。王教授指出，穿拖鞋进教室，本身就不太文明，但还只是看着不雅观，现在问题是已经影响了课堂的秩序。大学里张扬个性无可厚非，但这种自由不能总是体现在个体身上，更不能只体现在物质上，尤其是个人的穿着。

记者调查发现，在高校里还有一个不文明的现象就是夏天男生喜欢在宿舍楼里光膀子。原来一到夏天，很多男生都嫌天气热，上身脱得精光做“膀爷”，让一些进男生宿舍的家长和女生看着十分不雅。此外，由于对nba球星的崇拜，一些大学生也开始模仿他们的发型、衣着，有的甚至还钉鼻钉，打耳洞，文身，一副完整版的'嬉皮士模样。加上哈韩、哈日的风气，一些奇装异服也在校园里流行。这种现象虽然还是少数，但有上升的趋势。

当然，也有男生抱怨女生打扮的。学中文的小莫就告诉记者，现在的某些女生打扮一点不落在社会上女性的后面，低胸吊带已经不算什么了，一些花里胡哨的打扮真是令人咋舌，很多人还大大方方地进教室。班里女生多，有时候上课，一眼望去五颜六色，很多人穿得实在太露，更受不了的是自己的鼻子，香水牌子杂七杂八，教室里也通常是各种气味混杂。

专家观点着装应适宜不可太怪异

专家认为，当代大学生的个性追求确实比前一代人有了一个很大的跨越，社会的多元化必然会导致追求的多元化。但很多人却只停留在物质追求上，特别是很多人在服装上都在极力地求新求异。大学生作为高学历者，应该学会尊重他人，在着