志愿服务心得体会优质

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作为一名志愿者，参与红色志愿服务活动给我留下了深刻的印象和难忘的体验。此次活动主题为“献爱心，送温暖”，旨在弘扬社会主义核心价值观，向往生活社区、老年院和儿童福利院送去关爱和帮助。

第一次去到往往生活社区，我感到有些迷茫。这是我第一次参与志愿服务，对于如何与老年人交流、如何开展活动并没有详细的了解。但和其他志愿者配合默契，也得到了社区工作人员的热情指导，很快就进入了状态。我们为老年人们准备了包括快闪、朗诵、唱歌在内的活动，而他们的积极参与和欢声笑语，也让我们倍感温馨和满足。我们在和老年人沟通的过程中，也从他们身上学到了很多，了解到他们的生活情况、需求，目睹到他们的孤独和渴望关爱的心情。这种互帮互助的感觉，让我更深刻地认识到“志愿”两个字的意义，也让我更加牢记着“奉献”的初心。

同样让我难忘的是在儿童福利院开展的活动。我们精心准备了篮球比赛、手工diy和星座故事等多种活动，让孩子们不仅玩得开心，而且能够有所学习。孩子们的天性真的是善良和纯真，他们对于我们的表演和游戏也一直充满了热情和感激之情。和小朋友们交流，让我感到很自在很舒适，他们感染了我，让我懂得了宽容和善良的重要，也从他们身上汲取了针对工作的灵感和启示。

我们还去了一个老人院，看到有的老人无人探望、乏人关心的情境，让我们深感社会存在着太多需要帮助和关注的弱小群体，我们更应该付出行动。我们为老人们表演了歌曲和舞蹈，并赠送了小礼品，老人们的笑容和感激之情，让我们倍感幸福和满足。

通过此次活动，我的内心受到了很大的启示和感动。作为一名新时代的大学生，我们除了自身的学业和生活之外，更应该去关心社会的弱小群体，去逐步深入到社会的各行业中去，宣扬正能量，发挥自己的优势作出贡献。我想，志愿者并不只是传统的义工或群众性的服务队伍，他们是代表一种社会价值观念的一群人，更是先行者、引领者和奉献者。

最后，我将深刻体会到的志愿服务之道分享给大家：“以真心、以关爱、以感恩的态度去做每一件小事！让我们的微小、温暖之举，在平凡的生活中闪光，让世界因我们而更加美好！”

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本次团支部的团体活动，我们有幸参与到了做地铁志愿者的工作当中。平常看着地铁工作人员们的工作并没有什么特殊，觉得很轻松，但只有自己也亲身经历一遍，才感觉做一名地铁志愿者也是需要很多努力和效劳精神的。志愿的经历虽然不到两个小时，但效劳的过程却很有意思，让我亲身感受到了做一名地铁志愿效劳的辛苦，锻炼了自己的实践能力，唤起了奉献意识。

志愿工作开始，我被分到了地铁轧机出口处，主要工作是疏导无法正常出站的旅客和维持秩序。身旁的地铁工作人员给我讲了一遍如何分辨旅客的进出站状况，对一些跳票，漏票现象应该如何应对等等。随着一波又一波乘客出站，面对的问题还是多种多样的，比方车卡金额缺乏，要分析轧机的反响数据然后做出判断，引导乘客及时补钱；有的乘客插卡方式不对，同样要细心指导；还有的.乘客成心套票漏票钻空子，同样要向他们委婉地指出来。虽然平时觉得没什么，但是身体力行，便觉得要做好一名地铁志愿者，要能及时应对各种突发情况，要有足够的耐心、敏锐的观察能力和足够的奉献精神。

通过这次志愿者效劳平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者效劳口号“助人助己，乐人乐己〞，效劳了别人快乐了自己，即使累了也是值得的。

我相信经过这次志愿经历，我会更好地提升自己的奉献精神和实践能力，更好地发挥一名团员的带头作用。

5月x日，早晨我们10名志愿者带着水果蔬菜，兴致勃勃地来到旅顺九三社区，我们分成两组分别去奶奶和爷爷家，而我被安排去了奶奶家。奶奶看到我们非常高兴，拉着我们的手连声道谢。我们围坐在奶奶身边聊天，奶奶非常高兴。这对我们来说是多么微不足道的小事，但却让奶奶感受到了社会的温暖。

面对生命中不多的时光，奶奶的心态是乐观的，这给我留下了深刻的印象。而我们是否该对自己的生命重新思考呢？人的一生再多也不过几十年，真正为国家做贡献的时间更短，我们不该碌碌无为。人的生命是一条射线，我们可能只了解自己的生命，却无法预测自己的未来；人的生命是

然而，是否有人对写心得体会感到困惑呢？当我们阅读一本书后领会到其中的人生哲理，并经过思考之后，或许可以写下一篇心得体会。心得体会需要我们自己去感受内心的反应。如果你希望了解更多有趣的内容，不妨阅读一遍“优质服务心得体会”。希望这对你有所帮助，欢迎享受这段内容！

文明周到的优质服务,更好地满足患者的需求,塑造良好的医院形象,对提高治疗效果,促进康复有着重要意义。通过学习“优质服务年”，使我对服务理念、服务流程、服务质量等方面有了进一步的理解，现将我的心得所述如下： 要搞好优质服务,首先要端正服务思想,树立全心全意为医患服务的宗旨,认真学习医德规范,树立爱岗敬业的精神和为人民身心健康服务的道德信念,从以下几方面入手。

1.1微笑服务：患者来自不同的环境,他们的文化素质、生活习惯、年龄等不同,但生病后的心理需求及心理状态有许多共同之处.往往感到不适应,有生疏孤独感,护理人员的亲切微笑,尤其是进院的第一印象,可加快患者的角色适应,有助于情绪稳定,心理平衡,使患者处于最佳治疗状态。1.2语言服务：语言有着特殊的重要作用,既可治病也可致病,护理人员必须运用沟通技巧,以甜美的语言、诚恳和谐的态度,亲切交谈,可消除和转移患者的不良情绪。1.3主动服务：由于提高了服务意识,工作时间主动安排护理程序,善于发现问题,及时采取措施,只要是患者需求,护理人员都会主动上前服务,坚持做到患者未开口,服务已到位。

我是一名公 安 行政审批服务窗口负责人，我一直在思考着该如何提升服务质量，如何维护好 公 安 机关及窗口形象。 公 安 窗口不但肩负着警民间桥梁和纽带的重担，还被赋予了展现 公 安 机关形象的光荣职责。一直以来，我都以为群众满不满意是衡量窗口工作，特别是服务群众的一个重要标准，对此，窗口全体工作职员积极主动地从各方面努力构建警民和谐关系。但在平常工作中，依然有群众对 公 安 窗口工作不理解、对服务不满意。造成群众不满意的因素很多，下面，我试着从这些缘由进手，就如何做好 公 安 机关窗口服务工作，谈几点工作体会。

一、造成群众不满意的几点因素

1、窗口工作职员素质有待进步。部份窗口工作职员为民服务意识不强，未能正确建立服务型工作理念和群众利益无小事意识，对待老百姓缺少热忱，缺少耐心，特别是在执行政策进程中常常解释不到位。乃至有的窗口工

随着网络的发达，感言可以说是随处可见，感言其实就是表达感想的话，表达自己想法的话，所以一篇优秀的感言是怎么样的呢？我们为您准备了志愿服务心得体会，希望能为你提供更多的参考！

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应当履行义务，肩负起时代赋予的职责。即使我们的本事仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力！

作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。可是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中能够起到一个拯救者的作用。当我们奉献自我一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得最终为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自我的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也能够从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织本事，锻炼了自我的意志和耐心。

我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自我便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、提高的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高我们的综合素质。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。并且，志愿者的活动，也为我供给了一个接触社会的机会，供给了一个锻炼自我的机会。让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微光。

来来去去，走走停停，哭哭笑笑一年就这样完了，志愿服务时间半年就这样过去了，想问自我到底收获了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在20xx年x月x日的凌晨12点后翻涌而来，就在20xx年与20xx年的界点，x月x日打文件总是20xx年，一次一次的改，一次一次的