在当今的日常学习和生活中，经常能在朋友圈看到一些经典的句子，句子在每个时期都能带给我们不同的感受，你喜欢哪些句子呢？下面是小编帮大家整理的口才技巧:看准眼神—辨别人心,相信会对你有所帮助！
口才技巧:看准眼神—辨别人心【口才技巧94:看准眼神辨别人心】
从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70qc以上，因此，被称为五官之王。从眼睛里流露出真心真情是理所当然的，所谓眼睛是心灵之窗。深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等，都表达了不同的心理状态。观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓他的内心状况。
清朝名臣曾国藩指派李鸿章训练淮军时，李鸿章带了三个人求见，请曾国藩分配职务给他们。不巧曾国藩刚好饭后出外散步去了，李命三人在室外等候，自己则进入室内。
等到曾国藩散步回来，李鸿章请曾国藩传见三人。曾国藩说不用再召见了，并对李鸿章说：站在右边的是个忠厚可靠之人，可委派后勤补给工作；站在中间的是个阳奉阴违之人，只能给他无足轻重的工作；站在左边的人是个上上之材，应予重用。
李鸿章惊问道：您是如何看出来的呢？
曾国藩笑道：刚才我散步回来，走过三人的面前时，右边那人垂首不敢仰视，可见他恭谨厚重，故可委派补给工作；中间那人表面上毕恭毕敬，但我一走过，立刻左顾右盼，可见他阳奉阴违，故不可重用；左边那人始终挺直站立，双目正视，不卑不亢，乃大将之才。
曾国藩所指左边那位大将之才，就是后来担任台湾巡抚鼎鼎有名的刘铭传。
那么，人的眼神与性格是否有内在的联系呢？答案是肯定的。你见一个人眼神沉静，便可明白他对于你着急的问题，早已成竹在胸，稳操胜券。你表示焦虑向他请示办法，如果他不肯明说，这是因为事关机密，此时不必多问，只静待他到时发话便是。
如果你见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示也是无用的。你得平心静气，另想应付的办法，这是显示你本领的机会。
如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，即使有所求，也不必向他陈说，从速借机退出，研究研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
如果你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，你与他交涉时，需小心一点，如果你没有准备和他见个高低，那么最好尽早鸣金收兵。
如果你见他眼神似在发火，便可明白此刻他是怒火中烧，意气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈；中突。
如果你见他眼神恬静，面有笑意，你可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你若有所求，这也是个好的机会，相信一定比平时更容易满足你的愿望。
如果你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话题已经感到厌倦，再说下去必无效果，不如赶紧告一段落，或乘机告退，或寻找新话题，谈谈他所愿听的事。
如果你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题万分惶恐，尽管口中说不要紧，心未绝望，也还在想办法，但却想不出所以然来。此时你不必再问，应该自己考虑应付的办法，如果你已有办法，应该早点向他说出有几成把握。
如果你见他的眼神凝定，便可明白他认为你的话有必要听一听，应该按照你预定的计划婉转述说，只要你的见解和办法可行，他必然是乐于接受的。
如果你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他心有重忧、万分痛苦。此时，你不要向他说得意事，这反而会加重他的痛苦i也不要向他说痛苦事，因为同病相怜越发难忍，你只能说些安慰的话，并且从速告退，多说话对他来说也是无趣的。
如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，都不会有好的结果，不如戛然而止，退而求其他接近之道。
总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现其人情之流露。
【口才技巧95:不可说也是一种说】
被认为是最伟大的哲学家维特根斯坦说过：对于我们不可说的东西，我们应当保持沉默。语言是人类创造出来的，只是为了各种行为提供方便，没有哪一句话能准确地表达人脑中的想法。现实生活中也的确有许多事情或者道理难以说明，甚至越说越产生歧义，越说越离谱。
禅宗也认为不可说，意思是只可意会，不可言传。比如说学游泳，教练只能告诉你要领，真正掌握技术是靠自己领会，教练是无法替你领悟的。同样的道理，佛只能帮助你怎样领悟真谛，无法替你说出真谛是怎样的，所以不可说！尤其当对方心不在焉，或者怒气冲天的时候，你与其晓之以理，还不如闭上嘴巴，保持沉默。沉默本身也是一种语言。
有个僧人去拜访越溪禅师，问：禅师，我研究禅学20年，但对于禅道却一窍不通，你能指点我吗？
越溪禅师并不开口，只是迎面打了他一巴掌，吓得这个僧人夺门而逃，他心想：真是莫名其妙，我一定要找他理论。正在生气的他在法堂外碰到首座老禅师。老禅师看他一脸怒相，就和蔼地问：出什么事情了吗？到我那里去喝杯茶吧！求道的人有什么事情值得生气呢？
僧人一边喝茶，一边开始抱怨越溪禅师无缘无故地打他。当僧人这么说时，老禅师冷不防挥手也打了他一巴掌，茶杯哗啦一声掉在地上。老禅师说：刚才你说你已懂得佛学，只差一些禅道，现在，我就用禅道供养你，你知道什么是禅道了吗？
僧人目瞪口呆，不知怎么回答。老禅师又追问一次，僧人始终答不上来。老禅师说：真不好意思，就让你看看我们的禅道吧！
说着，老禅师弯腰把打碎的茶杯捡了起来，然后拿起抹布，把刚才洒了一地的茶水擦干，接着又说：除了这些以外，还有什么禅道呢？
僧人顿悟，原来禅道就在身边！默默地做该做的事，受人欺负了也默默承受，至少不要立即与人争论。
不可说的实际用途很多。例如，当我们想把自己的意见表达出来，争取别人的认同时，往往会犯一个大毛病，那就是说话太多。所以，我们必须认识到沉默与精心选择的词语具有同样的表现力，沉默虽是不发声，但其本身也是一种语言，既可表示同意，也可表示拒绝，尤其是当对方揣摩不了你的沉默用意时，沉默的功效非常大。
我们常常不善于沉默，而沉默往往是适用于各种情况的一种策略。有时片刻的沉默会产生奇特的效果。
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口才技巧：别人的意见，用心听
口才技巧：别人的意见，用心听
【口才技巧73:别人的意见——用心听】
孔子说：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。
言寡尤，行寡悔，禄在其中矣！”孔子告诉子张，想做一个好干部，要知识渊博，宜多听、多看、多经验，有怀疑不懂的地方则保留，等着请教他人，讲话要谨慎，不要讲过分的话。这样处世就少后悔，行为上就不会有出差错的地方。这样去谋生，随便干哪一行都可以，禄位的道理就在其中了。
倾听是一种态度，一种修养，更是一种责任的体现。作为一个团队的领导，不仅要听上面的指示，还要听身边的建议，更要听群众的意见和呼声。
一件事情，参与讨论的人越多，则可能出现的意见也就越多，因为每个人都有自己各自不同的背景，有各自不同的知识储备，形成了各自不同的看问题的角度和方法，也有各自不同的价值观。可以说，这是非常正常的，而一个善待意见的领导，会用心去听每个的意见，在沉默中分析、权衡、取舍，然后形成自己的总结性的意见。
曹操之所以能成就大业，在于他的英明决策，而他的决策来源于听取下属或身边人的意见。曹操每次战役前都让手下人讲各自的主张，他先不说话，只是听着，甚至连头也不点一下或摇一下。曹操讨灭诸多敌手平定中原时，众多幕僚在侧，为其策划，为其谋略。幕僚多是有个性的读书人，他们常常坚持己见，彼此争得面红耳赤。曹操喜欢这种辩论、争吵的场面。曹操得以图天下的旗帜举措，也是他霸业的基础——“奉天子以令不臣”就是苟或等幕僚在争执中诞生的。
曹操是有思想的人，他听意见是为了补充、修改和完善自己的想法与方案。建安十七年，董昭等人建议曹操进爵位为国公，曹操问苟或可不可以这样做。苟或却提出反对意见，他说：“或以为太祖本兴义兵以匡朝宁国，秉忠贞之诚，守退让之实；君子爱人以德，不宜如此。”苟或认为曹操应该继续坚守“远虚名”的策略，以退让和至诚为原则，不应该封公建国。曹操笑了笑，没有说什么，就让苟或离开了。这一次，曹操没有接受他非常信任的苟或的意见，而是采纳了董昭等人的意见。
曹操能容许周围的人和自己的意见相左，甚至是政见，因为他清楚自己的能力和目的，不会让不同的意见真正触怒自己，这也是他非凡的容人能力和敢于唯才是举的原因之一。
所以，作为领导沉默中倾听是必要的。多听取别人的意见和建议，不要急于和随便发表议论。听不进别人意见的人与口无遮拦的人都不会成为职场的胜利者。只有多闻慎言，多见阙殆，凡事心中有数，才能更好地做人做事。
比起和人辩论，奥巴马在哈佛大学做得更多的是倾听，他的同学Ch，istinaBryan说：“他经常用很长时间去倾听不同的观点，甚至是反对的意见，再将它们用充满创意的方式表达出来。然后……事情立刻变得不一样了。”在一年级结束的时候，奥巴马被选为《哈佛法学评论》的80名编辑之一。不到半年时间，奥巴马成为了80名编辑中最有话语权的一位——主编！
他击败了17名竞争对手。
【口才技巧74:对方发火——耐心听】
任何一个顾客来投诉，无论开始脾气有多大，只要我们耐心地听，鼓励他把心里的不满都发泄出来，那么，他的脾气就会越来越小，像个被扎了的皮球那样，慢慢地“放气”了。而且因情绪激动而失礼的顾客冷静下来以后，必然有些后悔，这比我们迎头批评他们要有效得多。只有恢复了理智，才能正确地着手处理面前的问题。
刘先生在他订购的酸牛奶中发现了一小块玻璃碎片，于是前往牛奶公司投诉。不用说，他的情绪是愤怒的。一路上他已经打好腹稿，并想出了许多尖刻的词语。一到总经理办公室，连自我介绍都省略了，把王经理伸出的友谊之手也拨向一旁，“重磅”炮弹铺天盖地地向王经理猛轰：“你们牛奶公司，简直是要命公司！你们都掉进钱眼里去了，为了自己多赚钱，多分奖金，把我们千百万消费者的生死置之度外，你们一点都不像社会主义的企业，地地道道是资本家的勾当！……”好在这位王经理经验丰富，面对这么强大的刺激，毫不动怒，仍旧诚恳地对他说：“先生，究竟发生了什么事？请您快点告诉我，好吗？”
刘先生继续激动地说：“你放心，我来这里正是为了告诉你这件事的。”说完，从提袋中拿出一瓶酸奶，“砰”的一声，重重地往办公桌上一放，说：“你自己看看，你们做了什么样的好事！”
王经理拿起酸奶瓶仔细一看，什么都明白了。他敛起笑容，有些激动地说：“这是怎么搞活经济的，人吃下这东西是要命的！特别是老人和孩子若吃到肚子里去，后果不堪设想！”说到这里，王经理一把拉住刘先生的手，急切地问：“请你赶快告诉我，家中是否有人误吞了玻璃片，或被它刺伤口腔。咱们现在马上要车送他们去医院治疗。”说着，抄起电话准备叫车。这时候，刘先生心中怒火已十去八九了，他告诉王经理说，并没有人受伤。王经理这才转忧为喜，掏出手帕，擦擦额头上渗出的汗珠说：“哎呀！真是谢天谢地。”接着王经理又对刘先生说：“我代表全公司的干部、职工向您表示感谢。因为您为我们指出了工作中的一个巨大的事故隐患。我要将此事立刻向全公司通报，采取措施，今后务必杜绝此类事情发生。还有，您的这瓶牛奶，我们要照价赔偿。’王经理的这番话，一下子把空气给缓和了。刘先生接过那瓶奶钱的时候，气已经全消了，而且还有点内疚：“经理是个这么好的人，我开始真不该给他扣那么多的帽子。”接下去，他便开始向王经理建议，该采取什么样的措施才能避免此类事故继续发生。结果越谈越融洽，原来双方都是站在一个立场上。
王经理处理这起顾客投诉，有几点做得很好：第一，当顾客发火时，他很冷静。
第二，用询问法鼓励顾客把真正的原因讲出来。
第三，当顾客讲清原因后，站在顾客的立场上考虑问题，当即采取措施。
第四，对顾客前来投诉表示诚挚的感谢，并就搞好工作的问题，继续听取顾客的意见。
耐心听取对方的倾诉是很重要的。一个人一分钟能听600个字，而在一分钟内只能讲120个字，所以当一方滔滔不绝地说话时，另一方有充裕的时间去考虑问题。不要在未听完对方的全部投诉之前就做解释，或急于表态、下结论。
训练有素的推销员戴维曾经说过：“处理顾客投诉，推销员要用80%的时间来听话，用20%的时间说话。”
【口才技巧75:倾听——要表示赞赏】
人与人之间的主要交流方式是谈话，但是在同事之间、朋友之间、客户之间的交谈中，人们往往忽略了倾听的作用。
根据人性的特点，我们知道，人们往往对自己的事更感兴趣，对自己的问题更关注，更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论我们自己时，就会感到自己被重视。听别人说话也是为自己说话做准备，所以那些愿意倾听别人说话的人更受欢迎。
但是，并不是人人都会听，一个真正做到有效倾听的人，不仅要认真听取别人的每一句话，领悟说话者的意思，还必须做到及时配合说话者，如点头，微笑或简短的附和语，与说话者达到共鸣。同时，还应掌握听人炫耀的技巧，了解说话者的性情，在自己与对方谈话时恰当地穿插些对方所炫耀的内容，这样更能勾起炫耀者对你产生兴趣，让他愿意接纳你并进入他受欢迎者的行列。
一些父母常常抱怨自己的孩子不听家长说话，很有可能，孩子不听家长说话是从家长并未真正倾听孩子说话开始的。听孩子讲话，或许没有父母会承认自己做不到，可是，父母们又真的做到了吗？来看一个孩子和妈妈的对话：“妈妈，有人偷了我的新铅笔！”
“所有地方都找过啦？肯定又是你自己乱丢了！”
“没有。我就放在课桌上的，然后回来一看就没有了。”
“你怎么总这样呢！告诉过你多少次了，课间要把自己的东西收拾好放到课桌里面，你就是不听。这是第几次啦？”
“烦人，我不想跟你说话了。”
“不许这样跟妈妈讲话！”
家长习惯对孩子苦口婆心。孩子提出问题后，总是太过匆忙地告诉孩子他们的判断和想法，而不是耐心地去听孩子说了什么。这样做的结果除了影响亲子关系，导致孩子对你关闭心门之外，也不利于培养孩子思考、解决问题的自主能力。
孩子的情绪调节能力是先天生理成熟与后天培养相加的结果，在他们还不完全具备该能力时，就需要一个耐心帮助他们梳理、平息，引领他们主动思考的人。如果父母能真正愿意倾听，给更多机会让孩子说说他们的困扰，认同孩子内心的伤痛，那孩子就会感觉没那么郁闷，也就更有心思和精力积极处理自己的问题了。父母以关注的态度，用“哦”、“嗯”、“这样啊”等简单的句式来回应孩子，孩子就能在叙述的过程中，整理自己的思路和感受，从而更有可能自己找到解决办法。
一位小学三年级的孩子一放学回家，就将考了满分的数学试卷拿出来，滔滔不绝地对母亲说自己近段时间如何刻苦。孩子的言语间带着一些炫耀和骄傲的成分。这位母亲听后，说：“你是一个好孩子，有了你，我感到欣慰。”
这种话很有分寸，既称赞了孩子，又不会使孩子骄傲，但如果这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩中，没有一个人赶得上你。”那她的话就不恰当了，只会使孩子更加骄傲，而达不到教育孩子的目的。
其实，我们身边的人并不是人人都是成功的说话者。有些人没把握好谈话技巧，不是短话长说，就是说些与主题无关的话题，甚至连陈年往事也牵扯上了。这样的谈话枝叶太多，渐渐地就会脱离主题。因此听者此时需予以引导，使谈话重新回到话题上。这是听者的重要责任，也是听话技巧之一。为避免说话者跑题，就必须控制谈话的节奏，适当地响应，做到有问必答，疏通交流管道，使整个谈话更圆满。
说话的目的是表达个人的思想。谁都具有想要表现自己、说出自己主张的强烈欲望，倘若有人能够满足他的自我表现欲望，则听者对说者而言，必将其引为知己而大受欢迎。
【口才技巧76:倾听——表示欣赏】
欣赏是对他人肯定的最好方式，而倾听最容易让对方觉得自己被人欣赏。实际上能倾听才能认识对方，理解对方的话语与意思，接受对方的不同及欣赏出其独特性。观察“听”的繁体字“骢”，这个字以耳朵为主，再加上四个“一心”：爱心、耐心、专心、用心。有爱心才能设身处地地包容接受对方的话：有耐心才可以听到完整的话语；专心倾听对方的话语，表示对对方的充分尊重，可以促使对方更愿意表达；能用心才可听懂对方话语及肢体语言的正确意思。看看下面这则故事：一位知名主持人有一天访问一名小朋友。
主持人问他说：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真地回答：“嗯——我要当飞机的驾驶员！”
主持人接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当现场的观众笑得东倒西歪时，主持人继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙，没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这使得主持人发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是，主持人继续问他：“为什么要这么做？”
小孩的答案透露出一个孩子真挚单纯的想法：“我要去拿燃料，我还会回来！我还会再回来！”
主持人在与小朋友的对话上，态度轻蔑没有爱心；没有耐心听完小朋友的话便抱持着以往的刻板印象等着看他出窘；没有专心去尝试理解他的真正意思，忘了接受小朋友的童心与天真。幸好，在紧要关头他能用心注意到小朋友的肢体及情绪语言，能诚恳地去发问并倾听小朋友的真正心意，才没有造成误解及刺伤对方的心。
生活中，我们与他人的沟通也经常如此，缺乏耐心倾听，对方还没讲完就急着打断谈话，有时甚至用以往的经验、印象，先入为主来否定或嘲讽对方，更谈不上接受与欣赏。
其实任何的沟通都是复杂的，因为其中会蕴藏许多的信息，沟通之中当有一方不愿倾听时，必然会急于中断或阻止对方的谈话，转而表达自己的意见，形成所谓的“有听没有懂！”，或者把耳朵变成筛选器，自动过滤掉不想听的。这样的沟通是无效的沟通，极易造成误解。
技巧77:不自说自话、唱独角戏在与人交谈中，许多人总将自己放在主要位置，自始至终一人独唱主角，喋喋不休地推销自己，滔滔不绝地诉说自己的故事。记得有个名人说过：“漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。”这样不但不能表现自己的交谈口才，反而令人生厌。
小王曾经遇到这样一位“爱表现口才的人”——某公关公司女性总经理。这次小王与她洽谈业务。这个女总经理长得蛮漂亮，业务做得尚可，可是当她话匣子一打开，就滔滔不绝，如黄河决堤，一发不可收拾。小王亦是业务口才高手，但想插几句话，却始终苦无机会。
这位女总经理兴致高昂地叙述她的公关事业是如何蓬勃，小王则两手在餐桌上玩弄着吸管，心中觉得十分无趣。
30分钟过后，小王终于鼓起勇气对这个女总经理说：“对不起，待会儿我还有事，我先走了！”
这位女公关总经理过多的“单口相声”没能达到交流思想和增进感情的效果，相反，她却自尝了唱独角戏的苦果。她完全没有顾及到听者的反应。
其实，现实生活中人人皆对自己的经历和所做的事情怀有莫大的兴趣，人们最高兴的也莫过于对他人谈论这些事情。但过分地谈论这些，往往会使听者失去兴趣。我们身边有许多这样的人：有的人做了一个十分有趣的梦，觉得亲临其境，其乐无穷，结果逢人便说，不厌其烦。还有的人则喜欢数萝卜下窖似的说自己的经历，如上中学时怎样，上大学时怎样，参加工作时怎样，后来又怎样……如此等等。但是我们若仔细想一想，自己感兴趣的事情，别人也是像我们一样感兴趣吗？
那些支离破碎、稀奇古怪的梦境，往往除了做梦者本人，别人听来是非常枯燥的，如果听者对说话者提到的那些往事、那些人、那些地点，一点都不熟悉，一点也不觉得有趣，无疑他也不会与说话者产生共鸣。
有一则小故事，说某职员因为一时大意而犯下了自己都没有发现的错误。上司知道后，就把他叫到办公室来，只对他说一句话：“你先坐下吧！”然后，就一言不发，默默地看着这位年轻人。
该职员实在忍不住了，对上司说：“抱歉，你是不是知道我在工作的时间中去过咖啡店？”
“喔，原来你还这么做过。
“那么，是不是因为我前天迟到的事呢？”
“喔，还有这件事啊！”
就这样，年轻的职员面对沉默不语的上司，陆续地将自己的“罪行”和盘托出。
这样的情形，也经常出现在母亲与子女之间。如果一位母亲一开始就像连珠炮那样，叽里呱啦地骂个不停，那么，作为子女，恐怕一点都不会感到畏惧吧。由此可见，喋喋不休，自说自话，只会自食其果，而多听少说则威力无穷。
口才技巧的句子
口才技巧的句子_
【金口玉言】
该说话时说话，是一种能力每个人都会遇到很多在各种场合发言的机会，当你因害怕不会讲话而放弃这些机会时，实际上就是放弃了许多次成功的机会。
演讲的技巧：表达思想，滴水不漏技巧1：三句话抓住听众的心演讲时，开场辞最不易把握，演讲者要想三言两语抓住听众的心，并非易事。如果在演讲的开始听众对演讲者的话就不感兴趣，那后面再精彩的言论也将黯然失色。
【(1)触动听众的内心】
听众对平庸普通的论调都不屑一顾，置若罔闻；演讲者倘若用意想不到的见解引出话题，营造此言一出，举座皆惊的艺术效果，会立即震撼听众，使他们急切地想接着听下去，这样就能达到吸引听众的目的。
美国总统奥巴马就职演说，他一上台几句话就让人们震惊了：今天我站在这里，看到眼前面临的重大任务，深感卑微。我感谢你们对我的信任，也知道先辈们为了这个国家所做的牺牲现在我们都深知，我们身处危机之中。我们的国家在战斗，对手隘利益的时代以及对艰难决定犹豫不决的时代已经过去了。从今天开始，我们必须跌倒后爬起来，拍拍身上的泥土，重新开始工作，重塑美国。
国家的经济情况要求我们采取大胆且快速的行动，我们的确是要行动，不仅是要创造就业机会，更要为下一轮经济增长打下新的基础。我们将造桥铺路，为企业铺设电网和数字线路，将我们联系在一起。我们将回归科学，运用科技的奇迹提高医疗质量，降低医疗费用。我们将利用风能、太阳能和土壤驱动车辆，为工厂提供能源。我们将改革中小学以及大专院校，以适应新时代的要求。这一切，我们都能做到，而且我们都将会做到！
奥巴马的演说无异于平地惊雷，又宛若异峰突起，怎能不震撼人心？
【(2)用自嘲活跃气氛】
自嘲是幽默的最高境界。自嘲用在开场辞里，目的是用诙谐的语言巧妙地自我介绍，这样会使听众备感亲切，无形中缩短了演讲者与听众间的距离。
在一次作代会上，萧军应邀上台，第一句话就是：我叫萧军，是一件出土文物。这句话包含了多少复杂感情：有辛酸，有无奈，有自豪，有幸福。而以自嘲之语表达，形式异常简洁，内蕴尤其丰富！胡适在一次演讲时这样开头：我今天不是来向诸君作报告的，我是来胡说的，因为我姓胡。语音刚落，听众大笑。这个开场白既巧妙地介绍了自己，又体现了演讲者谦逊的修养，而且活跃了场上气氛，一石三鸟，堪称一绝。
1930年2月9日，蔡元培70岁生日，上海各界人士在国际饭店为他设宴祝寿，他在答谢演讲时风趣洒脱地自嘲道：诸位来为我祝寿，总不外乎要我多做几年事。我活到了70岁，就觉得过去69年都做错了。要我再活几年，无非要我再做几年错事咯。宾客一听，顿时大笑，整个宴会充满了欢声笑语。试想，如果他摆出一副严肃相，一本正经地致答谢辞，就不会造成这样轻松愉悦的气氛。
(3)情景交融，引人入胜一上台就开始正式演讲，会给人生硬突兀的感觉，让听众难以接受。不妨以眼前人、事、景为话题，引开去，把听众不知不觉地引入演讲之中。
1863年，美国葛底斯堡国家烈士公墓竣工。落成典礼那天，国务卿埃弗雷特站在主席台上，只见人群、麦田、牧场、果园、连绵的丘陵和高远的山峰历历在目，他心潮起伏，感慨万千，立即改变了原先想好的开头，从此情此景谈起：站在明净的长天之下，从这片经过人们终年耕耘而今已安静憩息的辽阔田野放眼望去，那雄伟的阿勒格尼山隐隐约约地耸立在我们的前方，兄弟们的坟墓就在我们脚下，我真不敢用我这微不足道的声音打破上帝和大自然所安排的这意味无穷的平静。但是我必须完成你们交给我的任务，我祈求你们，祈求你们的宽容和同情这段开场白语言优美，节奏舒缓，感情深沉，人、景、物、情是那么完美而又自然地融合在一起。据记载，当埃弗雷特刚刚讲完这段话时，不少听众已泪水盈眶。
【(4)用故事提升趣昧】
用形象性的语言讲述一个故事作为开场辞会引起听众的莫大兴趣。选择故事要遵循这几个原则：要短小，不然成了小说评书；要有意味，促人深思要与演讲内容有关。
1962年，82岁高龄的麦克阿瑟回到母校西点军校。这里的一草一木，令他眷恋不已，浮想联翩，仿佛又回到了青春时光。在授勋仪式上，他即席发表演讲，开头他这样说：今天早上，我走出旅馆的时候，看门人问道：将军，您上哪儿去？，一听说我到西点时，他说：那可是个好地方，您从前去过吗？。
这个故事情节极为简单，叙述也朴实无华，但饱含的感情却是深沉的、丰富的。既说明了西点军校在人们心中非同寻常的地位，从而唤起听众强烈的自豪感，也表达了麦克阿瑟深深的眷恋之情。接着，麦克阿瑟不露痕迹地过渡到责任一荣誉一国家这个主题上来，水到渠成，自然妥帖．。
【(5)用悬念激发好奇心】
人们都有好奇的天性，一旦有了疑虑，非得探明究竟不可。为了激发起听众的强烈兴趣，（）可以使用悬念手法。在开场白中制造悬念，往往会收到奇效。
有一位教师举办讲座，会场秩序比较混乱，学生对讲座不感兴趣，老师转身在黑板上写了一首诗：月黑雁飞高，单干夜遁逃。欲将轻骑逐，大雪满弓刀。写完后说：这是一首有名的唐诗，大家都说写得好，我却认为它有点问题。问题在哪里呢？等会我们再谈。今天，我要讲的题目就是读书与质疑。这时全场鸦雀无声，学生的胃口被吊起来了。演讲即将结束时，老师说：这首诗问题在哪里呢？不合常理。既是月黑之夜，又是严寒冬季，北方哪有大雁？这样首尾呼应，强化演讲内容，令人回味无穷。
【技巧2：真实的事实话实说】
在叙事型演讲或谈话中，演说者要从生活中实实在在的事说起，以事才能明理。这在演讲和说话中是一条非常重要的思路。
叙事型演讲是通过通俗易懂和生动感人的经验、事例引发出深刻而令人深思的道理。它不能是生硬、机械地空谈道理，而是讲述一些实实在在的道理，丝丝入扣地分析事理。一句话，善于这样做的人懂得，哪怕是最好的调料，也不能一勺一勺地填入听众口中，而只能撒在汤中，浇在菜里，怡到好处，适可而止。
国务院总理温家宝，2008年1月24日下午，在国务院第一会议室，与各民主党派、全国工商联负责人和无党派人士座谈时，这样实话实说：我们国务院领导同志常议论，说2008年恐怕是经济上最为困难的一年。为什么说它困难？这种困难还不在经济本身，而在国际形势、经济环境有许多不确定的因素，国内经济发展还有许多新的困难和矛盾，所以这就需要我们政府更好地实行科学民主决策。
当天一共有10位代表发言。在认真听完各位代表的发言后，温家宝说，应该逐步使政府同民主党派的联系制度化，对于重大决策以及涉及国计民生的重大问题，要听取民主党派、工商联、无党派人士的意见；要为民主党派、工商联、无党派人士的调查研究提供方便、创造条件。
温家宝说：我们的方针还是那几句话：知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒。召开这样的会议，我觉得非常好，实际上是政府开启了一扇从善之门，从善如流。也就是说，我们回忆起毛主席当年回答黄炎培周期律的那一段有名的话，就是能不能跳出其兴也勃，其亡也忽的周期律？那就是发扬民主。，这里，温家宝总理没有避重就轻，而是针对当前形势，敢于面对现实，说出一番实话，他说：2008年恐怕是经济上最为困难的一年。为什么说它困难？这种困难还不在经济本身，而在国际形势、经济环境有许多不确定的因素。这样说，增加了演讲的感染力和说服力。
当然，只有在事实以及基于事实的一系列基本判断真实可信的条件下才能得出富于说服力的结论。因此，演讲者和说话者必须学会一定的技巧，以强化基本事实和判断的可信度。有一位牧师在布道演说中这样说教：兄弟姐妹们，请大家把头抬起来，看看上边，看看气窗和天窗，看看上面的玻璃，是否明亮？是否像在室外一样看到蓝天和太阳？请兄弟姐妹们把头低下来，看看下边，看看地板上，是否干净？是否有一片纸屑、一口痰迹？请兄弟姐妹们把手伸出来，把双手都伸出来，摸摸凳子上面再摸摸扶手，看看你们的手掌，是否有一星尘埃、一点污迹？你们看看左边再看看右边，看看每一个窗台，看看窗台上的每一盆花、一盆一盆看过去，有没有发现一片黄叶？是不是每一盆花、每一朵花都开得正好？一切都做得很好，好得不能再好，是不是呢？
然而我们却不知道是谁做了这些事。
当然，一定有人做了这样的事。兄弟姐妹们，是谁做了这样的好事？我们不想把做了好事的人一个个指给大家看，也不应该把这样的好人一个个指给大家看。兄弟姐妹们，看看你们的左边，看看你们的右边，看看你们的前面或是后面，做了好事的人就在你的身边。你们相互看一眼，笑一笑，就这样好了，也就是够了。有心做好事的人，不愿意人们知道他，但做了好事的人，你是一眼就可以看得出来的，做了好事心里就满足，就愉快，他的神情就温暖，就慈爱。做了好事的人心里很清楚，是谁来得最早，谁是第一，谁是第二，谁带的抹布，谁带的扫把，谁送的鲜花牧师从刚刚发生在人们身边真实的事情说起，平稳自然地把一些做事和做人的道理寓于其中，让人们切实地体会到身边的小事需要每一个充满爱心的人去做。
【技巧3：找到引发联想的触点】
演讲时，演讲人的思维应该处于一种极度活跃的状态，对于对方的话题或身边的事物应有敏锐的感触。正因为思维状态的活跃，人的思维触觉才十分敏锐，对身边的物和人能触类旁通，观一知十。因此，即兴说话时要认真观察，多方感受，快速思考，引发联想。根据演讲所处的特定时间、特定地点，深立意、巧构思，讲出一个奇妙的境界。
即兴说话时，可以按听众所关心的问题引发；可以根据场地布置的标语引发：可以按天气、时令、突发事件和前面说话者的说话内容引发。一般来说，找到的触媒点应是能形诸视觉或听觉的具体事物，引发时要巧妙的找到它们之间的联系，在一定程度上赋予实物一个新的、深的含义。两者之间有同有异，惟其异才能产生新意，惟其同才能借此引发。
在一次抽题演讲比赛中，一位演讲者抽到了《三峡工程在召唤》，他如是说：大家知道，三峡工程将在三峡把长江拦腰截断。虽然从此在中国的版图上再也看不到三峡美丽的风光、壮丽的景色了，再也感受不到李白两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山的意境了，但展现在我们面前的将是另一番迷人的景观。那是一幅现代科技的主体图画，是现代人智慧的完美造型，是勇敢和创造的反应物。面对如此沉重的呼唤，我不能亲临现场为三峡工程增一块砖、加一片瓦，对此我感到非常遗憾！但面对这呼唤我又感到高兴和激动，我将为之鼓舞。
这时响起了告示铃，演说到这里已进行了两分半钟，只剩下半分钟了，如果演讲者顺着这思路讲下去，似乎讲不出什么新意了。这名演讲者突发奇想，抓住刚才响起铃声这个触媒，引发开去：铃声响了，告诉我演讲的时间只有半分钟了。是啊，时间紧迫啊，这铃声也向我们昭示：人生在世，时间是有限的。朋友们，让我们在有限的时间内多为祖国、为社会、为人民做点事。我虽然不能为三峡工程直接作贡献，但三峡工程的目的就是能够让长江两岸人民免除水患，安居乐业。所以我应在自己的工作中尽职尽责，辛勤付出，只有这样才能达到和三峡工程相同目的为人民服务，同时也响应了三峡工程的召唤。谢谢！
他的演讲一结束，现场就响起了长时间的掌声。这就是演讲者抓住了铃声这一触媒，展开联想进行巧妙衔接，使演讲生动活泼。
为什么说应用发散思维会给即兴说话带来幽默感呢？下面我们看应用发散思维解释社会现象的实例：一次，龙永图从国外谈判回来，顺路回老家休假，少不了当地政要、实业家或同学、乡友们前来探望，期间，一些人向他请教：咱们贵州省是个穷省，资金少、底子薄，在开发西部的战略中，怎样才能把经济发展起来？
龙永图一本正经地说：你们要争取傍大款。在场的人一时没有反应过来，他接着说道：咱现在比较落后，所以要从长计议，韬光养晦，傍住一个大企业，先给人家打工，然后慢慢进入他的生产环节、销售环节，很快就把你带起来了。
傍大款本不是一个褒义词，但出自龙永图之口，并与经济发展这样一个大主题联系到一起，顿觉其内涵是那么丰富，意义是那么贴切，一个傍大款，既形象地描绘出了西部地区发展经济的一般模式和基本规律，其指导作用也是显而易见的，人们听起来，既不费解又受益匪浅。
这种运用发散思维的效果，是不是很明显？如果在即兴说话中遇到一些自己一时难以说清楚的事物，利用这一构思工具，问题不就解决了吗？这样，不光让你避免说话中断的尴尬，同时还能为你增添幽默，赢得支持。
【发散思维告诉我们：】
即兴说话构思的开始阶段，说话人没必要将全部思想锁定在主题上，一心一意为了主题而挖空心思构造演说，而应该静下心来，抓住主题，并以主题为出发点，将思维打开，向四面八方去寻找你所想要的表现主题的东西，这样，思维就变得开阔了，说话才会显得大气，视野开阔。
即兴说话要求说得有用、中肯，这就要求所说的每一件事都应与主题有密切联系，即它们之间有共性。这其实也是运用发散思维的关键。要做好这一点，就需要说话人在构思当中准确无误地把握好主题的属性特征以及发散到的事物的内在本质，并将两者放在一起作适当的比较，看二者之间是否有某些关键性的相通之处，有则用之，无则免之。
【技巧6：用哲理提振信心】
2008年经济危机席卷全球，在人们普遍焦虑和茫然时，温家宝总理在9月27日达沃斯论坛年会开幕式和企业家座谈会上回答提问时指出：当金融和经济危机到来的时候，信心比黄金和货币还要贵重！
这句话非常富有哲理性，尤其在特殊的时期说这句话，提升了国民的信心。
口才技巧:大度待人—学会沉默
口才技巧:大度待人—学会沉默
【口才技巧82:大度待人选择沉默】
《大学》中说：所恶於上，毋以使下；所恶於下，毋以事上；所恶於前，毋以先后：所恶於后，毋以从前；所恶於右，毋以交於左；所恶於左，毋以交於右。此之谓絮矩之道。絮矩之道也就是恕道，它是儒家要求人们以自身为尺度，来调节本人的行为，从而改善人际关系。
春秋时，楚庄王有一次和群臣宴饮，当时是晚上，大殿里点着灯，正当大家酒喝得酣畅之际，突然灯烛灭了。这时，庄王身边的美姬啊地叫了一声，庄王问：怎么回事啊？美姬对庄王说：大王，刚才有人非礼我。那人趁着烛灭，牵拉我的衣襟。我扯断了他头上的系缨，现在还拿着，赶快拿火来看看这个断缨的人。
庄王听了，沉默了一会儿，然后说：是我赏赐人家喝酒，酒喝多了，难免会做些出格的事，没啥大不了的。接着命令左右的人说：今天大家和我一起喝酒，如果不扯断系缨，说明他没有尽欢。群臣100多人都扯断了帽子上的系缨，热情高昂地饮酒，一直饮到尽欢而散。
过了三年，楚国与晋国打仗，有一个将领常常冲在前边，勇猛无敌。战斗胜利后，庄王感到惊奇，忍不住问他：我平时对你并没有特别的恩惠，你打仗时为何这样卖力呢？他回答说：我就是那天夜里被扯断了帽子上系缨的人。
尽管楚庄王当年完全可以以君王的权威和尊严当即发怒，追查扯断帽缨的人，进行处罚，但他当时非常明智，适时地选择了沉默，只有几秒钟的沉默，让他意识到发火意义并不大，相反如果不发火，可能会赢得那人的支持。
结果如他所愿，这就是他宽容大度所赢得的。
宋代杜衍说：如今当权在位的人，大多数都喜欢抓着手下人的小过错不放，这确实是没有宽恕之心。杜衍从做知州到担任安抚使，从来没有贬斥一位官员。对那些不称职的官员，就让他们多干实事，不让他们闲下来养成懒惰的习惯；对那些行为不谨慎的官员，用不谨慎会导致祸患的道理教育他们，不一定要以法惩罚他们。
对于别人那无可挽救的过失，你如果是严厉地责问，对方会伤心。你沉默，或许更有力量，使对方在敬畏你的同时，能感到你的宽容。如果你实在要立即纠正对方，最好用请教式的语气，而不要用命令的口吻。以想请教你一下的口气可以激发对方的优越感和自尊心。比如：你不应该用红色！就不如说：你觉得是不是不用红色会好看一点？
【口才技巧83:沉默中化解恩怨】
如果说某些沉默是掺杂了些许无奈的话，那么心怀宽容的沉默则是其成熟人格的必然条件，是其真心的自然流露。人的成熟表现在性情上就是温厚平和，如一口沉静的深塘，外面投来的石子也难以激起太大的水花和波纹。
战国时代，强大的秦国常常欺负赵国。在代表赵国出使秦国时，蔺相如智勇双全，把和氏璧安全带回赵国，在渑池大会上又保全了赵国的荣誉，被拜为上卿，地位跃居大将军廉颇之上。
廉颇很不服气，说：我为赵国立了多少汗马功劳，才有今天。蔺相如凭着三寸不烂之舌倒爬到我头上来了。哼！见到蔺相如，我一定要给他点颜色看看。为避免和廉颇见面，蔺相如选择沉默，他称病不上朝。
有一天，蔺相如坐车出门，远远地瞧见廉颇的车马迎面过来，他命令车夫赶快退到小巷子里，让廉颇的车马先过去。蔺相如的门客们觉得蔺相如胆小怕事，都请求离去。蔺相如劝阻他们说：你们看廉将军跟秦王比，哪一个厉害些？门客们说：当然是秦王厉害些。
蔺相如说：对呀！秦王我都不怕，我怎么会怕廉将军呢？秦国不敢来侵犯赵国，就是因为我们赵国文臣武将团结一心。如果我们两人不和，秦国就有机可乘了。
廉颇知道此话后，惭愧不已，赤着膀子，背着荆条，来到蔺相如的家里请罪，他说：我是个粗人，见识少，气量窄。哪儿知道您竞如此容忍我，请您处罚我吧。
这个故事之所以千古流传，原因就在于它非常好地体现了蔺相如做人的度量。廉颇与蔺相如毕竟是一国人，他们之间有共同的国家利益，如果蔺相如不沉默，而是与对方对着干，即使两个人有了个输赢，而损害的将是国家的利益。恩怨就这样在沉默中化解了。不仅对朋友和同事，沉默可以化解恩怨，对对手和敌人，沉默也常常可以化解恩怨。
战国时梁（魏）国与楚国相界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好，而楚亭的亭卒懒惰，不事瓜事，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子，有一天乘夜无月色，偷跑过去把梁亭的瓜秧给扯断了不少。
梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给边县的县令宋就，说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了！宋就摇摇头不答理。一天天过去了，那边人还在扯断瓜秧。宋就说：这样做显然是很卑鄙的！可是我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上默默地去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好，你们这样做的时候，一定不可以让他们知道。
梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，仔细观察，每天早上发现瓜秧都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告，感到十分惭愧又十分敬佩，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感动于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，亦以示酬谢，结果这一对敌国成了友好的邻邦。
从这个故事可以看出，宋就之所以选择沉默，是为了体现自己的大度本国军士是仁德的，这就从良知上战胜了对方。而干了坏事的对方，觉得人格上输给了人家，同时也会敬佩宋就的大度，感到与这样的人相处，有利于自己。于是握手言和，彼此不再冲突。
【口才技巧84:无声的宽恕】
宽恕是一种比较文明的责罚。如果你能将宽恕变成一种无声的教育，往往会产生特别好的效果。
仙崖禅师居住的禅院里，有一位学僧心猿意马，时常在晚上偷偷地爬过院墙到外面去游玩。一次，仙崖禅师夜里巡查时，发现墙角有一张高脚的凳子，马上意识到有人溜到外面去了。仙崖禅师并没惊动任何人，悄悄地把凳子移开了。他没有离开墙角，站在刚才放凳子地方，默默地等候学僧回来。
时间一分一秒地过去，差不多等到夜深的时候，那个在外面玩了一圈归来的学僧爬上了墙头，他哪里料到墙下的凳子已经被移走，结果，他一脚踩在仙崖禅师的头上，随即跳下来。他觉得凳子有些软，不由得仔细一看，竟然是禅师，慌得不知如何是好。这时，仙崖禅师却毫不介意地说：夜深露重，小心身体，不要着凉，赶快回去多穿一件衣服吧。
仙崖禅师从来没有提起过此事，但从此以后，全禅院100多位学僧，再也没有人出去夜游了。
真爱无声，同体大悲！正如释迦牟尼所说，一慈众生，如母爱子：二悲世间，欲令解脱道意；三心常欢喜；四为能护念，一切不犯。是为慈心者也。
1933年初春，教育家匡互生先生病了。有一天，护士问匡互生说：外面有一个青年人，既不是你的朋友，也不是立达的师生，却一定要看看先生。你看让不让他进来？匡互生不知这个青年人到底是谁，便用微弱的声音说：那就让他进来吧！
不一会儿，一个健壮的汉子站在床前，对匡先生说：匡先生，你不认识我，可我永远也忘不了你。你记得学园有次抓到了一个小偷，校工把他的手捆绑住，几个高大的同学拿着棍棒正要打下去，是你喝住了同学，又是你给那个小偷松了绑。你没有骂他一声，还送钱给他，挥挥手让他离开。我就是那个小偷啊！
匡互生想起来了，他慈祥地问：你现在还好吗？
这个汉子告诉匡互生，那次匡先生放了他之后，他痛改前非，用匡先生给的钱，做了小本生意，现在家境渐渐好起来了。前几天他听说匡先生得了直肠癌。他听人说，治这病，要用最毒的蜈蚣。于是他专门找了十多条蜈蚣，希望能用它治好先生的病。
匡互生很感动，一旁的医生护士也很感动。
与其对犯错误的人进行严厉惩罚，不如用爱来感化他。惩罚来得容易，并且面对受罚者的痛苦，还可以满足一时解恨的心理。然而爱是一种舍得境界，它是修养与人格的提升。只有舍得，才会去爱；去爱，必然要舍得。
【口才技巧85:沉默熄灭报复之火】
法国有句谚语说：能够了解一切事物，须能宽容一切事物。所以我们如果要做一个文明的人，就要了解人间的事物。
一提起魏征，人们都知道他是个著名的谏臣，同时又都佩服李世民容人的雅量。当初，太子李建成听说一个姓魏名征的年轻人有才华，就把他找来，给了他一个管理图书的小官当。魏征是个闲不住的人，脑子里满是经天纬地之念，一天，他对来拿书看的李建成说：刘黑闼不堪一击，您带兵去攻打，一定能成，既可建立军功，又可暗结豪杰。小李听取了魏征的建议，立即出兵，结果取得了圆满成功。
李唐政权把握了天下大势之后，秦王李世民发动玄武门之变，杀死了哥哥和弟弟太子李建成和齐王李元吉，自己当上了太子。有人劝李世民把魏征也杀了，李世民知道魏征是李建成的心腹，可他明白魏征非等闲人物，于是决定诏见他。
李世民打量了一眼魏征，然后责问说：你为什么挑拨我们兄弟间的关系呢？
魏征没有巧言机辩，而是据理回答，他说：人生在世，各为其主。如果太子早听信我的话，他就不会有今天的下场，我忠于李建成又有什么错呢？管仲不是还射中过齐桓公的带钩吗？
李世民听他说得既坦率又有理，尤其是他举出了管仲射小白的历史故事，自己不能显得没有气度，就不再说什么，于是赦免了他。
经过一段时间的反思，李世民觉得魏征这样的人才可为己所用，于是就封他为主簿。李世民登基当上皇帝不久，就提拔魏征为谏议大夫。从此，魏征提着脑袋逮什么说什么，不把李世民弄烦不闭嘴，考验着李世民的忍耐性。可李世民偏偏就正眼瞧他，你说我听，认为他说得有理自己就采纳。
魏征跟对了人，他也知道自己跟对了人。李世民识对了人，他也知道自己识对了人。于是两个人心照不宣，最后谁也离不开谁。
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