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句子大全包括名人名言、唯美句子、标语口号、经典台词、祝福语等等,经过众口相传和时间淘洗,留下的都非常意蕴深长,发人深省,或开心一乐,或顿生感悟。励志的句子网向您推荐陌生人之间的说话技巧:说话避免让他人难堪,希望于您有所收获。

陌生人之间的说话技巧:说话避免让他人难堪

在任何人的内心深处,都有一座自尊的堡垒。记得处处给人留台阶,避免让他人难堪,才能求得人际关系的和谐。如果在某些令人尴尬的场合,你能用巧妙的语言将对方解救出来,他更是会对你感激不尽。

【一句话把人说笑】

一位17岁的女孩非常不容易地找到了在高级珠宝店当售货员的机会。在圣诞节前一天,店里来了一个中年男人,衣着破旧,满脸悲伤,眼睛一直盯着那些高级首饰。

这个时候,女孩接了一个电话,在其间她不小心把一个盘子碰翻了,盘中的6枚钻石戒指一下子全部滚落到地上。她慌忙去捡,但发现只剩下了5枚。她一抬头,发现刚才那个中年男人正急忙往外走,她顿时意识到戒指被他拿去了。

当那人马上要出门口的时候,女孩柔声道:对不起,先生!

男子转过身来,两人相视有几十秒之久。有事吗?男人在说话的时候,脸上的肌肉在抽搐。

先生,这是我头一回工作,现在找个工作很难,想必您也深有体会,是不是?女孩神色黯然地说。

男人看了女孩很久,笑了:没错,找个工作很难。但是我能肯定,你在这里会做得不错。我可以为你祝福吗?他向前一步,把手伸向女孩,两人的手握到了一起。

谢谢您的祝福,我也祝您好运!女孩说道。望着那男人远去的背影,她摊开手,手中赫然是一枚亮晶晶的钻戒。

这个女孩因为给了那个男人一个台阶而保住了那枚戒指,也保住了自己的工作,让一起盗窃案轻松化解。

【一句话把人说跳】

章小姐问化妆品专柜小姐:有没有不会染黑下眼睑的眼线笔?

售货员冷冷地说:没有这种笔,是你老了,眼皮垂下来染黑下眼睑。

章小姐为之错愕,伤心回家。当然她没有购买那个商店的任何化妆品,以后也再没有来过。

这个销售小姐说的话也许是事实,但是大大地伤害了顾客,而且她态度恶劣,过于傲慢,完全没有替顾客着想的意思。这样毫不负责任地就伤了顾客的心,其实受损失最大的还是她自己。

【行动指南】

现在有很多人自诩心直口快,即使因言语不当而产生矛盾,他们也每每以我这人就是喜欢说实话为理由替自己开脱。当一个肆无忌惮地挥动着道理鞭子的人,闯入对方不希望别人进入的内心领域时,就必然会引发对方强烈的抗拒。

祁玟去参加一个朋友的婚礼,席间有一位年轻人在说明新郎与新娘的关系时,用了青梅竹马这个成语。但他为了夸耀自己的博学,还念出了这首诗:郎骑竹马来,绕床弄青梅。这首诗是没错的,但是他却把作者记错了,原本是李白所作,而他却说是宋代女词人李清照。

祁玟是中文系毕业,再加上年轻气盛,见此她就毫不客气地当着众人的面,纠正了那人的错误。可是不说还好,这样一说,那人反倒更加坚持自己的意见了。

于是,两个人开始争论起来,互相不肯退让。这时候,祁玟看到自己的大学老师坐在隔桌,高兴地说:咱们别争了,不如找个专家给评评理。

那个年轻人也不甘示弱地说:评理就评理,谁怕谁。

最后,他们俩一致同意让祁玟的大学老师评理。祁玟满心希望老师对那个年轻人说:你错了,这首诗的作者是李白,不是李清照。

没想到老师却对祁玟说:你错了,那位先生说的才对。

祁玟为此感到非常没面子,她不相信老师这么有学问的人,竟也会弄错这首诗的作者。回去的时候,她又去找老师,还未等她说话,老师就说:刚才你说对了,那首诗确实是李白写的。

祁坟一听有点糊涂了,纳闷地问:那刚才您怎么说是李清照呢?

老师看了看她,温和地说:你说的一切都对,但我们都是客人,何必在那种场合给人难堪?他并未征求你的意见,而只是在发表自己的看法,对错根本与你无关,你与他争论谁对谁错有何益处呢?在社会上工作别忘记这点,要学会不要给人难堪。

是的,永远不要在所有问题上都太过较真,那只会引起别人的反感。

在任何时候都考虑到他人的感受,给别人一个台阶下,这是一个非常高明的举动,它体现了你对别人的宽容和谅解,又能给自己赢得朋友。记住,给别人面子,就等于给自己面子,考虑了他人的感受,就等于给了自己一个世界。

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陌生人之间的说话艺术:冒犯他人时主动道歉


陌生人之间的说话艺术:冒犯他人时主动道歉

中国有句老话不打不相识,陌生人之间发生冲突,有错的一方能主动承担,并恳切地向对方道歉,不仅可以化解矛盾,还可以增进人与人之间的感情,使双方成为好朋友。

【一句话把人说笑】

小周驾驶的汽车载人又装货行驶在公路上,边跑边放录音。后面来了一辆小车,鸣笛几次,小周和他的同伴都没有听见。小周的车把小车压了好长一段路。

小车瞅准机会超过了小周的车,便在小周的车前面停下挡住去路。小车上的几个人都下车又是指责又是骂。小周的伙伴们也不示弱,眼看一场械斗就要开始了。

这时,小周很冷静,他下车走上前去,边脱衣服边大声说:朋友们,我今日虽然不是有意压小车,但是给大家带来了麻烦,该打。我脱了衣服,让你们方便,请求你们打轻点,打快点,打了大家好赶路。小周这么一说,反而把大家逗笑了。

大伙儿都说算了,各自走路。

在日常生活中,总有一些场景需要道歉。小周主动认错,并承担责任认打认罚,而且语言幽默入情入理,很自然地化解了冲突。

【一句话把人说跳】

正赶上早上上班的高峰时期,马路上的汽车排成长长的一队。一辆公交车正沿着公交车道缓缓前行,车上是人挨人人挤人。突然,一辆小车从旁边出来想借公交车道超车,公交车司机马上来了一个紧急刹车,这可苦了车上的人,大家几乎齐声叫了起来啊啊突然一个小伙子嚷了起来:扶好了,别乱挤!

大家定睛一看,原来是一个约三四十岁的男子差点把一个小伙子挤倒,刚才那话就是小伙子说的!

公交车就是挤,想不挤回家呆着去!那男子语气很冲。

这么大年纪不抓住上面的扶手啊!会不会坐公交车!小伙子也不是好惹的。

两个人你一言我一语,吵个没完。旁边有人说:怎么现在的男人比女人还小心眼儿!都退化成什么样了?

上班高峰时的公交车里的确很挤,常坐公交车的上班族知道这种状况,可是被人挤倒的确非常不舒服,免不了要上火。只要那个挤倒别人的人说一句道歉的话,就什么事都没有了。可是挤人的人反而比被挤的人更加有理,冲突也就在所难免了。

【行动指南】

每个人在生活中难免会发生错误和失误,以致给他人带来不便甚至痛苦。在这种情况下,很多人不喜欢道歉,认为道歉有失体面,会伤害自己的尊严、地位。其实,只要在第一时间诚心诚意地道歉,通常可以避免伤害继续扩大,甚至可能将危机化为转机。

应该道歉的时候就马上道歉,否则越耽搁就越难以启齿,局面也将无法挽回。道歉一定要抓住时机,切勿拖延、敷衍。道歉时的态度要真诚。真诚的道歉能够挽回个人的名誉和增进人际关系,不真诚的道歉可能会导致错上加错,有时甚至会造成不堪设想的严重后果。

道歉并非示弱,一个人要承认自己的错误是需要勇气的。而一旦错了,就得道歉,只有如此才能避免更大的损失。有些人明知道是自己的不对,可是碍于所谓的身份或者面子等,不肯主动认错,觉得认错是没面子的事情,导致冲突始终无法解决。其实一个人能主动承认错误,就是一种有勇气的表现,这不仅有助于解决矛盾,还能取得一定的满足感。

道歉的用语应当充满诚意。道歉不是为自己狡辩,更不是用来骗取别人宽恕的手段。道歉者必须真正为自己的错误感到内疚,从而发自内心地、诚恳地道歉,切勿避重就轻,闪烁其词。如果你犯了错误,就要承担相应的责任,只要你能够承担责任,并且竭力弥补,那就会是一个很有效的道歉,别人也会理解并接受你的歉意。在说对不起的时候,眼睛一定要直视对方,只有这样才能传递出你的心意。如果一边做事一边道歉,或者用回避的方式,都表现不出你的诚意,无法让对方感觉到你是真的在认错。没有辩解的道歉才能让对方感觉到你的心意,达到道歉的目的。

真心实意道歉就不必强调客观原因,做过多的辩解。就是确有非解释不可的客观原因,也必须在诚恳的道歉之后再略为解释,而不宜一开口就辩解不休。否则,你对自己的错误实际上是抱着抽象否定、具体肯定的态度,这种道歉不但不利于弥合双方思想感情上的裂痕,反而会扩大裂痕,加深隔阂。

要记住,真正的道歉不只是认错,同时也意味着承认自己的行为给对方造成的困扰,而你对彼此之间的关系很重视,希望道歉可以化解冲突,重归于好。诚恳的歉意不仅能挽回彼此之间的关系,还可以增进彼此之间的感情。所以,如果你犯了错,就大方地表示歉意,诚恳地说一句对不起。

陌生人之间的说话技巧:真诚的话语更贴心


陌生人之间的说话技巧:真诚的话语更贴心

生活中,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是陌生人,防范心理更强。如果你能攻破对方的心理防线,对方就一定会心悦诚服的。然而,要攻破对方的这道心理防线绝非易事,往往需要你用真诚的话语去打动他。

【一句话把人说笑】

有个的姐把一男青年送到指定地点时,没想到对方竟是一名劫匪,他掏出尖刀逼她把钱都交出来,她只好边掏钱边想对策。她当着劫匪的面打开了车里能打开的所有可以装钱的地方,又翻出了自己的衣服口袋,将一天所挣的300元钱都交给了他,然后说今天就挣这么点儿。

见的姐如此爽快,歹徒有些发愣。的姐趁机说:你要去哪里,我送你去吧,干这行风险太大了,这一点钱不仅改变不了你的命运,早晚还会出事的,到那时还不如要饭吃呢?听了的姐的话,劫匪首先放下了刀,接着似乎在回忆着什么。见气氛缓和,的姐不失时机地启发歹徒:我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来,虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!

见歹徒沉默不语,的姐继续说:唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,比我们女人不强多了吗?走上这条路一辈子就毁了。见歹徒要下车,的姐又说:我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。

一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300元钱往的姐手里一塞说:大姐,我以后饿死也不干这事了。说完,低着头走了。

在这个事例中,的姐典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。没有人天生就十恶不赦,每个人都有善良和柔软的一面。的姐的话触动了劫匪的痛处,把他的心说动了,不但化解了风险,还教育感化了一个人。所以说,几句真诚的话语可以胜过一马车的闲言碎语。

【一句话把人说跳】

在火车站售票厅的窗口前排着长长的队伍,大家都在规规矩矩地按秩序买票。突然,一个穿黑色T恤的小伙子一下子冲到前面让售票员给他查到太原有没有卧铺票。

售票员很不满地说:大家都在排队,你也到后面去排队,等排到你了我再给你查,大家都等着呢?

你就先给我查一下,就一下,马上就能查好。能用上几秒钟,又不耽误多久!那人不听。

先去后面排队,别人都等着呢!我给你查,别人同意吗?

同意了,后面的这个人同意!

后面所有人都同意了吗?你都问过他们了吗?售票员高声呵斥道。

我就不排队怎么啦!你给我查一下怎么啦!

你不排队,我就不给你查!售票员声音更高了。

我今天就不排队了!小伙子也大声嚷道,站在那儿不动,挡住后面排队的人。

两人就这样僵持着。

售票员坚持原则是对的,但是如果在说话时讲究一点方式,语气柔和一些,或许结果会更好。

【行动指南】

白居易曾说过:动人心者莫先乎于情。炽热真诚的情感能使快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞。讲话如果只追求外表漂亮,缺乏感情,开出的也只能是无果之花,虽然能欺骗人的耳朵,却永远不能欺骗人的心。

要用真诚换取真诚,而这首先需要读懂对方的心思,把话说到点子上,抓住对方的要害。如果不知对方的心理所需,是无法把话说到点子上的。

要多为对方着想。常言道工欲善其事,必先利其器,这要求我们储备丰富的文化知识,提高修养,同时还要培养自己的分析能力,学会透过事物的表面现象看到事物的本质特征,并善于综合概括,还要使自己的语言简短、精练,不拖泥带水。现实生活中一些人讲起话来滔滔不绝,但其所讲的多为空话、套话、废话,既不能给人某种启示,又没有什么实质内容,这种高水平充其量只能算是耍嘴皮子而已,更谈不上为对方着想了。

会说话的人,常常都是最善于说对方感兴趣话题的人和最会办事的人,也常常是那些做了让对方感激或感动的事的人。如果你想让自己说出的话能引起对方的共鸣,或者能给对方带来价值,那么就要获得对方的认同,就先要为对方着想,关心对方的利益。

陌生人之间的沟通技巧:打开陌生人的“话匣子”


陌生人之间的沟通技巧:打开陌生人的“话匣子”

谈话应是两个人互动的交流,而不能是一个人的表演。尤其是在希望拉近彼此心理距离的时候,更需要从对方的心理人手寻找突破点。在与陌生人交往时,只有懂得去寻找对方感兴趣的话题,才会受人欢迎。

【一句话把人说笑】

哈里贝洛斯是一处苗圃批发行的地区销售经理。贝洛斯所在的公司多年来一直试图争取到一个叫彼得梅诺斯基的大零售商,但都没有结果。最后总裁把贝洛斯叫来让他为此跑一趟。

贝洛斯做的第一件事就是叫每一个推销员去调查梅诺斯基先生的喜好,每个人告诉他的都一样:梅诺斯基先生特别在意自己名字的发音和拼写。因此,贝洛斯到图书馆查梅诺斯基一名的民族起源,之后才去拜访他。

刚刚被带到梅诺斯基的办公室,贝洛斯就说:我很早就想见到您,梅诺斯基先生,您知道我一直对姓名的民族起源很感兴趣,这是我的一种爱好。目前我知道您的名字源于斯洛伐克语,但我没能查到它的意思是什么。我知道您的首字彼得意思是可靠、可信赖,但字典上却查不到您的姓是什么意思。您能告诉我吗?

梅诺斯基先生盯着贝洛斯说:你怎么知道我是斯洛伐克人?你怎么知道我不是波兰人?所有的推销员好像都认为我是波兰人!

因为您的名字。

天哪!你真聪明。梅诺斯基说,我想我愿和你做生意。后来,他跟贝洛斯讲了他父亲到美国时身无分文,举目无亲,还谈了一个多小时他的家庭背景,他父亲的祖国,他的爱好和兴趣。

然后,贝洛斯带着迄今为止从苗圃零售商那里得到的最大订单离开了。从那时起,梅诺斯基就成了他们的稳定客户。

任何人的姓名对他来说都是全世界最重要的,因此你只需说:你的名字真让我好奇,我想我以前从没听到过,你能和我讲讲他的出处和意思吗?

【一句话把人说跳】

在一次朋友聚会上,李刚认识了漂亮的陈小姐,很想和她有更深入的交往。两人有了下面的对话:李刚:你吃过饭了吗?

吃过了。

喜欢游泳吗?

喜欢。

喜欢旅游吗?

还好。

简短地聊了几句话后,两人便陷入了一种无话可说的沉默,场面很尴尬。

在与人交谈中,如果提出的问题只需要用是或不是、喜欢或不喜欢一类的简短语言就能回答的话,就很难让谈话继续进行下去。

其实,李刚可以提出一些开放性的问题,如如果你有一百万,会怎么用?你以为男、女有什么不同之处?你对于未来有什么憧憬?等等,可以很容易地打开对方的话匣子,让谈话继续。

【行动指南】

与陌生人说话,有些人胆子非常小,不敢主动向对方问好。其实这并不是一件难事,你为何不抛弃自己胆怯的心理,大胆地跟他说:我一直想跟你说话,但我很怕接近你。此语单刀直入,会令对方无法拒绝你。这不仅让你能开始后面的谈话,而且还是一种最有效率的沟通方式,省了一堆繁文缛节。

初次见面,你可以选择说些轻松有趣的事情,使对方放松心情,总的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。

【你可以采取以下方式:】

(1)认关系式。赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:我,子瑜友也。子瑜就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友,短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的亲、友关系。

(2)敬慕式。对初见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸,恰到好处,不能乱吹捧,不要说久闻大名,如雷贯耳一类的过头话。

(3)问候寒暄式。先针对不同人用不同的问候语,再热情地进行寒暄。寒暄是交谈的润滑剂,它能在陌生人之间架起友谊的桥梁。由于两人初次见面,对彼此都不太了解,很容易陷入无话可说的尴尬场面。这时我们不妨以一些寒暄语为开头,比如:天气似乎热了点!这一阵工作忙吗?快毕业考试了吧?你看起来神清气爽,是不是有喜事呢?下班啦?或者最近忙些什么呢?等等。虽然这些寒暄语大部分并不重要,然而,正是这些话才使初次见面者免于尴尬的沉默。寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙,它可以帮助你和他人顺利地谈话。

初次与人见面,假如你把注意力从自己身上转移到对方的兴趣上,和他开始谈话就很容易了。有很多开始攀谈的方法都可用来控制局面让对方开口,但按其重要程度排列,一个人的姓名、职业和爱好是三个最有用的谈话开端。

赞美对方也很重要,你可以从对方的衣着、容貌、气质等方面进行赞美。无数事实证明,每个人都希望被赞美,但关键是如何找到别人可赞美的亮点。如果没有找到别人的亮点就盲目地赞美,或者赞美起来没完没了,那后果可就糟糕了。

在与人谈话时你一定要表达出你的真诚,用谦和的态度消除双方的距离感;否则,你不仅得不到自己想要的结果,甚至会导致更糟的结果出现。

另外,如果你能巧妙地以彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈,看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,适时自我表现,让对方充分了解自己,你与对方一定会更亲近。

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