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励志的句子

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培训个人总结(篇1)

20xx年x月x日中午14:30河职院业余团校第五期培训班开班仪式隆重拉开帷幕,很荣幸成为这期团校培训二班的一员,在班主任谢新苑老师的带领下,顺利完成团课。现在团校的培训将接近尾声了,以下是我对第五期团校培训的总结。 通过我们班主任谢新苑老师讲解的 “肩负重任的共青团”我认识到珍惜青春,肩负祖国重任是我们的责任。少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球。这句话给予我们觉悟,中国共产主义青年团是中国共产党的助手和后备军。我们团员只有发挥好这个作用,才能向党输送新鲜血液。

通过罗春娜书记讲解的 “如何做一名优秀的共青团干部”,我认识到当一名优秀的共青团干部要有奉献精神,服务精神,立场坚定,引领他人;注意交往礼节;认清自我,准确定位,不能目中无人,骄傲自大,要懂得放下架子,尊重他人,谦虚谨慎。包容一切,公正公平,不能高高在上,要学会关心他人,学好专业知识。罗春娜书记的一节课让我深刻理解了当一名优秀共青团干部的要求,虽然自身尚有不足之处,但我相信只要坚定目标,总会有成功的一天。

通过陈海明书记给我们上的 “高校共青团组织与宣传工作”。我们应该积极开展团的教育活动,树立正确的价值观念,帮助同学明辨是非,美丑,善恶。遵循社会实践与思想教育相结合,与专业学习相结合,与就业见习相结合和就近就便,双向受益的原则。我了解了基层团组织的工作内容和生活内容。基层团组织建设,是团的组织建设的重要内容,在团的全部工作中占有

至关重要的位置。要有坚定正确的政治方向,树立正确的世界观,人生观和价值观。基层团组织的组织生活要有目的,有计划地进行。坚强团结的班级核心,健康向上的班风学风。

通过电子与信息工程学院的杨日奎书记给我们上的“基层团组织工作方法与途径”,我认识到一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思维,一刻也不能停止理论创新。人就像一张名片,怎样让别人看待这张名片,这就需要个人塑造良好的形象。从自身做起,多点理解,多包容和参与学校的活动,哪怕做观众,听众。相信喜欢做观众的人,总有一天会站在台上;喜欢当听众的人,总有一天,会做一名演讲者。目光攀高,只喜欢快乐的氛围是提升不了自身素质的。我们应努力创造具有凝聚性,学习性,创新性,服务性的校园。凝聚是基础,学习是动力,创新是灵魂,服务是根本。

通过素质拓展和分组讨论,我认识到大学的素质拓展活动有利于提升我们的素质,增强我们的适应能力,更好的融入到社会中去。让我认识到团结就是力量;团结,一切困难都可以迎刃而解。素质拓展训练中的定向越野活动也让我学会如何更快地使自己融入团队,如何增强自己还有队员的自信心,如何与团队共同克服困难,去争取团队的胜利。分组讨论让我明确了入团校的目的,无论是团校的学习还是本职工作,都需要我们一份责任。责任是对世界的清醒认识,是求真理求真知的勇气,是坚定忠诚的信念,是高尚的道德品质,是完成任务的能力,责任不仅仅是外在的要求也是内在的思想升华,作为一名团校干部应该知道自己肩上的责任有多重,我们要做忠于职守认真履行自己的义务与权利,要有历史责任感,目光远大行为坚韧,做到吃苦在前享乐在

后,全心全意为同学们和身边的每一个人服务,要全面发展个人素质选择正确的目标和方向,加强对世界观,价值观的认识。

总之,团校的培训让我收获一个“大宝藏”。宝藏里面有团歌,团章知识,团结,友谊,坚持,欢笑。团校是个神奇的地方,不但改变我们的思想,行动,还对我们的心理产生影响。这些影响将指引我们走向光明,走向希望。我会运用好宝藏里的一切,珍惜它们。

培训个人总结(篇2)

时间一晃而过,转眼间已接近年末。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导“海纳百川“的胸襟,感受到了金结厂“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工作的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为你们团队中的一员而惊喜万分。在与你们相处的日子里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

在竞争日益激烈的市场,作为一个企业,要想立足发展,除了工程质量以外。大凡做过各种大工程的人都听说过:“没有干不好的工程,只有没有付出百分之百的努力”,立竿见影的阐述了拥有一名优秀员工的重要性。我离“优秀”还有一段距离,为了能成为一名优秀的员工,我会在以后的工作中更加努力,争取早日达到优秀! 由于我入公司时间尚短,经过公司的一段时间的培训,我的水平是有了一定的提高,但是到了真正遇到难活和急活的时候,还有一定的欠缺。再就是目前邯郸钢结构市场上的竞争激烈,迫使我不得不学习更多的知识来应付日益激烈的竞争。在此时间,我进一步的学习了氩弧焊等高级技巧相关知识,通过学习,我的专业技能又有一定程度的提高。我想在不久的将来,我的能力会得到大家的认可。在学习了专业技巧的同时,我也不忘学习一些看图、识图技巧。这段时间我学习了一些语言艺术和沟通技巧,并在各种工程中得到了锻炼。我的目标不仅仅是合格,更重要的是我想要做到优秀。在以后的日子里,我

会为早日实现这个目标而不懈努力,还请领导给予我必要的帮助和监督。

在工作表现方面,我为企业做了微不足道的工作,这些工作可能暂时还没有给企业带来了很大的帮助,但我相信在我的百倍努力下,我会给企业带来更多的效益。在我不断进步的同时,除了有我个人辛勤的汗水以外,还有公司领导对我的大力栽培。你们那任劳任怨的作风,在逆境中自信和不屈不挠的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因为有了这么多的闪光点,更加激励了我奋进的斗志。在工作上,你们是我学习的榜样,在生活中,你们是我的朋友。我希望在以后的日子里我们的团队能合作的更加默契。也希望我们能合作愉快,创造出更好的业绩!

培训个人总结(篇3)

xx年1月3日至2月3日,省公安厅在九江警校对全省xx年度新招录的人民警察进行了为期一个月的初任培训,我局参加此次培训18名民警以高度组织纪律性和过硬的本领以及优异的学习成绩,圆满完成了各项学习训练任务,赢得了省厅、警校领导及全省各市区受训民警的一致好评。

一是动员到位,认识充分。为增强民警们参加培训的主动性和积极性,培训前我局进行了训前动员,要求参加初任培训的民警们要统一思想,明确学习目的,将所学到的新本领运用打击犯罪、保护人民的实际工作中去,落实到为人民服务的行动上。培训期间,民警们认真学习了政治基础理论、国家公务员基本知识、法律法规、公安业务知识、警务实战技能等一系列科目,使体能一步得到增强、能力和素质进一步得到提高,立警为公、执法为民的思想进一步得到筑牢。

二是作风优良,训练刻苦。大练兵集训中,我局对新招录的民警们进行了严格管理、严格的训练,使民警队伍养成了良好的工作和生活作风。这次初任培训中,民警们更是继续发扬光大了这种优良作风,展示了庐山公安局民警严谨的组织观念及坚定的纪律作风。课堂上,民警们认真听讲、工整笔记、配合教学,保持了良好的课堂纪律。生活中,民警们团结友爱、生动活泼,互敬互助,做到了言行举止礼貌得体,警容警风严谨严整,宿舍内外卫生整洁。尤其是在队列和擒敌技能训练时,全体民警发挥了特别能吃苦的精神。其中我局女民警们更是大展风采。她们和所有参加培训的男民警一样,接受了大运动量的高度强训练,完成了其他地区女民警都不敢尝试的擒拿格斗和前倒训练科目,所有参训女队员仅有我局女民警们熟练地一次次摔打在硬邦邦的水泥地上,且无一受伤,所有参训的学员称赞她们是警营中名符其实霸王花。

三是加强交流,展示形象。这次学习培训是一个全省兄弟地区公安机关民警密切联系、加强沟通、增强友谊的一次好机会。在活动中,我局民警在参加乒乓球、篮球等比赛中,以文明的体育风尚赢得了胜利得到了对手的尊重。训练中,我局民警立姿定型标准,步伐整齐化一,动作规到位,令在场的教官、学员都惊叹不已、赞不绝口,充分展示九江、庐山公安民警形象。如在进行搜索模拟时,在其他地区都是男队员参加的情况下,我局派出两名女民警参加演练,他们凭借着专业、机智的表现夺得了参演队伍的最高分。与此同时,他们利用业余时间积极参加爱民活动,主动对清理莲花洞风景区垃圾站进行清理。在劳动中所有民警抢在最前头,干在最累处,他们的表现被《浔阳晚报》刊登,引起了良好的反响。

四是完成任务,载誉而归。本次学习培训活动,得到了局党委的高度重视与关怀。管理局党委副书记、公安局党委书记涂林同志十分关心所有民警的学习、生活情况。局在资金困难的情况下拿出3万元作为新民警的培训费用。中途,局领导还多次下山至警校了解民警们的学习生活情况,帮助他们解决各类困难。天寒地冻,民警们虽然远在山下,却也能感受到了组织的深切关怀,大大激发了他们的训练热情。

培训个人总结(篇4)

培训时间:07年8月4日至07年8月17日

本次培训共培训学员50名,在去年的基础上采取了模块化的教学模式;并对教学思路作了一些探讨;取得了良好的效果。

高级维修电工模块式培训教学

1.基础模块

基础模块包含基础理论和专业理论两子模块,两子模块又包含若干单元的内容,它们是电工理论的基础,是指导应用操作的前提,在应知考试中占相当的比重。这一模块的教学以

集中讲授为主。

2.基本技能模块

包含仪表、拖动、供电、安全用电、液压与气动等方面的内容,教学主要以集中讲授、现场参观的方式进行。电拖环节的接线安装以自练为主。

3.行业技能模块

该模块中的内容可依企业定向培训的需要而变换,只要设备的难度系数达到高级维修电工等级鉴定的要求。若是参训的学员来自社会各界,则由鉴定站指定通用机床设备。教学以讲授和指导实训相结合的方式进行。

4.新技术应用模块

高级维修电工要能利用可编程控制器(PLC)、变频器对旧设备进行改造,利用CAD软件进行电气制图,熟悉单片机和计算机通信等相关知识。该模块以介绍新技术在电气控制方面的应用为目的,教学以集中讲授、指导练习和参观的方式进行。

高级维修电工教学思路的探索

1、课程设置

高级维修电工分为四大模块:

(1)基础模块

(2)基本技能模块

(3)行业技能模块

(4)新技术应用模块(一般只开设PLC的应用等)。

2、实训设施

电子实验室、电力拖动、单元线路自装室、机床模拟试验室、电机维修及仪表装配实训室、PLC模拟实验室3、教学方法

以技能训练促进理论教学,以理论教学指导技能训练,理论授课与技能训练融为一体的新的教学方式。

充分发挥学生的主观能动性,极大限度地调动其学习积极性,达到以点带面,以面促整体的教学效果

通过上述尝试取得了很好的教学效果;深受学员好评。

培训个人总结(篇5)

为了提高医务人员法律意识和质量意识,规范医疗行为,预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生,改善服务态度,增强医务人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,杜绝医疗差错及医疗事故。在《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》的颁布并施行之际,我院采取集中学习培训《湖南省医疗纠纷预防与处理办法》的方式,于20xx年3月25日在医院会议室举行。

本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第

一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度,建立健全医疗规章制度,规范医疗行为。 事实上要妥善处理好各类医患矛盾,维护好医患双方共同利益并非是容易之事。在实际处理医疗纠纷事件过程中,会遇到各种各样的突发、意想不到,而又不相同的纠纷,只有了解医患纠纷产生的原因,理顺解决纠纷的途径、程序,才能找到对策,处理好医患关系,避免医疗纠纷的发生。

通过这次培训,提高了全院职工特别是医护人员的医疗安全和医疗事故防范意识,加深了他们相关法律法规的认识,使全院职工了解医疗纠纷产生的原因、掌握医疗纠纷防范的措施和应对技巧。天院医院

培训个人总结(篇6)

在外语培训机构,评测指标的制定和实施都困难重重。但在瑞思英语培训机构,根据每次对全体系学员的综合测评结果,学术人员都会作出整体分析报告,根据报告的评值,确定下一阶段在教学上哪些经验值得传承,哪些方法需要改进。并在定期的教研会上分享给所有中心。为了整体教学质量稳定在一个合理的高度上,每一个中心都会根据各阶段的测评指标,及时调整教学及管理的工作重点。

瑞思外语培训机构的老师需要将这些量化指标和分析成果落实到自己的课堂教学上。再将每个孩子的测评报告与数据模型作对比,这样,也可以很容易看出每一个学员的学习效果:孩子哪方面高于这个数值,就说明这是目前孩子的优势所在,要充分发挥,如果孩子哪方面低于这个数值,就要制定措施补足差距。“一切以孩子的教学效果出发,从长远来看,怎样做对孩子更好,给孩子带来更多,是教学工作永恒不变的主旨。”Sally说。

从1家中心到100多家中心,瑞思犹如一艘教育航母,承载了数万个家庭对未来的殷殷期望。为了保证这艘航母平稳、快速的行进,也为了实现所有家庭的希望,就要对航行的关键信号进行密切监控、适时调整。而瑞思的“学术指标”,就如同航母的关键信号,只要保证这些指标在一个健康值的区间范围,瑞思就能走得更稳、更快,瑞思的孩子们就能如愿到达“国际精英”的彼岸。

关于瑞思学科英语:

瑞思学科英语自20xx年进入中国市场,依托霍顿·米夫林·哈考特(HMHG)集团全球丰富的教育行业经验和优质的产品资源,采用互动多媒体为教学手段,备受孩子和家长的青睐,经过十年的努力,为中国不同年龄段的孩子创造与国际先进标准同步的教育体系。在全浸入式英语环境中,激发孩子的英语学习兴趣,帮助孩子掌握语言背后的逻辑、文化、思维方式,培养孩子解决实际问题、团队合作、演讲演示的能力及创造力。

培训个人总结(篇7)

我常常在想,中国会计希望源自何处?又寄托在哪里?当新的一期会计领军人才培训简报如老友相约而至呈现在我眼前时,我不禁百感交集、豁然开朗。近百期简报,记录了会计领军人才培养工程实施6年来的坚实轨迹和点点滴滴,记录了650名领军人才学员的所学所感和所思所悟,记录了会计领军人才与经济社会发展、会计职业发展的交融互动和协调共进,记录了方方面面对会计领军人才培养的关怀重视和奖掖扶持。简报很短,但在我心中的意境很远很长;简报很轻,但在我心中的份量很沉很重。透过它,我看到了年轻一代中国会计人的活力所在,看到了面向世界面向未来中国会计事业的希望所在。

经济发展、社会繁荣,归根到底是为了人的全面发展;生态资源有限、物质资源有限,惟有人力资源才是永不枯竭的战略资源;硬实力、软实力,归根到底还是要靠人才的实力。起始于20xx年的全国会计领军人才培养工程,其根本目的就是以高端人才引领、辐射、影响、带动为抓手,扩大人才总量,提高人才质量,盘活人才存量,为会计乃至经济社会发展提供强有力的人才保证和智力支持。

最近,中共中央、国务院印发了《国家中长期人才发展规划纲要(20xx-2020)》。《纲要》体现了党和国家对当今世界发展大势的准确把握、对后国际金融危机时期人才竞争的清醒认识、对我国经济社会发展需要的科学判断,是以人才发展为保证,带动、促进我国经济社会更好更快发展的伟大战略。尤其让人兴奋不已的是,这一纲领性文献明确把会计领军人才列为经济社会发展重点领域的急需紧缺专门人才之一,这使我们更加坚信:中国会计希望,在于人才培养,尤其在于高端人才培养。

服务经济社会发展,孕育会计希望

人才乃成事之本,外国如此,中国亦如此;过去如此,今后更是如此。世界正处在大发展大变革大调整时期,中国正处在进一步发展的重要战略机遇期。时代呼唤人才,发展渴求人才,进步依托人才!改革开放以来,特别是“十一五”期间,财政部审时度势,果断决定实施会计领军人才培养战略,其基本思路是以能力建设为核心,以制度创新为关键,全力打造一批高层次、复合型、通晓国际规则、适应经济全球化要求的会计领军人才,服务中国经济社会的快速发展。会计领军人才战略既明确了会计人才在国民经济发展中的重要地位,拓宽了会计人才的发展空间,又提出了客观具体的发展目标,为加快会计人才队伍建设提供了全方位的政策支持,更为科学培养会计领军人才探索了一系列切实可行的办法和措施,积累了深刻认识和宝贵经验。

会计领军人才战略的确立,孕育了会计希望。

科学选拔培养人才,放飞会计希望

经过充分调研、反复论证,财政部于20xx年年底正式启动会计领军人才培养工程,旨在用10年时间,为我国培养企业类、行政事业类、注册会计师类、学术类等4个类别、1000人左右的高级会计人才,以期为深化经济体制改革、转变经济发展方式、提高资源配置效率、维护市场经济秩序、强化单位经营管理、推动会计理论和实务创新、塑造会计行业民族品牌、推进会计事业国际化发展等发挥引领和辐射作用。

会计领军人才培养工程无先例可循,无成熟模式可依。在艰辛的探索实践中,财政部开创性地采取了单位推荐与考试选拔相结合、脱产集训与在职跟踪培养相结合、理论积淀与能力训练相结合、案例教学与交流碰撞相结合、分类培训与联合集中培训相结合、表扬先进与末位淘汰相结合的培养方式,使得一批理想信念坚定、道德素养优良、业务能力过硬、专业贡献显著、团队建设突出、引领作用明显且年轻有为、风华正茂的领军人才脱颖而出。

6年来,通过改革创新、及时总结、不断完善,会计领军人才培养工作已经迈入制度化、规范化、系统化、常态化的运行轨道。会计领军人才已经成为中国会计行业的人才名片,正吸引越来越多的业内同仁为之拼搏、朝其聚拢、向其看齐。这是对《纲要》“服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发”指导方针的先行先试,它放飞着中国会计希望。

着力延展专业职能,提升会计希望

随着我国改革开放的不断深入和市场经济的快速发展,作为经济交易和市场契约的桥梁与纽带的会计信息,日益成为投资者作出投资决策、债权人作出信贷决策、管理者作出经营决策、有关政府部门作出宏观调控决策的基础依据。与之相适应,会计职能越来越向以价值管理、战略决策、风险控制等为主的方向大幅转变和拓展。在日新月异的发展形势下,社会更加急需大量既精通会计审计又精通现代企业管理的复合型高级会计人才。

是的,我们太需要高端会计人才了:推进会计审计准则持续国际趋同,需要国际化高端会计人才;全面贯彻实施企业内部控制规范体系,需要跨领域高端会计人才;加快制定XBRL分类标准、尽早实现“数出一门、资料共享”的会计信息化梦想,需要复合型高端会计人才;企业改制改组、调整结构,需要管理型高端会计人才;金融体系改革和资本市场建设,需要创新型高端会计人才;注册会计师行业做大做强“走出去”,需要领军型高端会计人才;促进理论研究大繁荣大发展,需要研究型高端会计人才!没有高端人才的引领和辐射带动,何来中国会计的人才辈出?何来中国会计事业的大发展、大进步?惟有不断延展会计专业职能,营造见贤思齐、人才辈出的良好环境,才能满足经济社会发展变化的需要,才能提升中国会计希望。

咬定青山丝毫不松,坚守会计希望

六年始“出站”,六年路漫漫。以6年为一个“闭循环”和培养周期的塑造模式,没有一股子誓言领军的志气,没有一股子克难攻坚的勇气,没有一股子定力和韧劲,绝难坚持。

学员坚守,可歌可泣。经过层层选拔参加领军人才培养培训的学员,均为中青年业务骨干,其中相当部分已经担任本单位财会工作领导职务。这是人生中的“爬坡”阶段,工作压力、家庭压力、发展压力集于一身,但每一位学员牢记重托使命,格外珍惜机会,排除一切困难坚持脱产学习和课题攻关,利用多种形式碰撞、裂变、重塑、提升,以实际行动和优秀业绩展现了领军人才的风采。

教师坚守,可亲可敬。领军人才班配备了专职班主任,配备了一对一的辅导老师,配备了在全国甚至全球范围内享有盛誉的大师级专家学者担纲任教。尽管教师们来自五湖四海,工作任务不尽相同,教学风格各有特色,但他们都秉持为学员提供高水平思想产品和精神享受的共同目标,默默耕耘、倾心付出、无私奉献,谱写了令人难忘的爱的旋律。

管理者坚守,可圈可点。“致天下之治者在人才,成天下之才者在教化。”财政部会计司、中国注册会计师协会、会计资格评价中心、中国会计学会、北京国家会计学院、上海国家会计学院、厦门国家会计学院始终把会计领军人才培养作为关系我国会计行业兴衰成败的大事来抓,纷纷派出精兵强将承担具体组织协调、管理指导和服务保障等各项工作,赢得了广大学员的尊重、信任和好评,确保了领军人才培养工程的顺利实施。

正是学员、教师、管理者众志成城、坚韧不拔,自我完善、不断提高,志存高远、面向未来的精神和追求,坚守着中国会计希望。

砥砺不凡成就事业,收获会计希望

“多士成大业,群贤济弘绩。”6年的辛勤耕耘和共同坚守,收获了丰硕成果——会计领军人才培养社会吸引力和影响力显著增强。在截至目前的650名学员中,超过90%具有硕士以上学位,超过30%具有境外学习或工作经历,超过95%具有高级会计师资格或注册会计师资格,全部具有1项以上的职业技术资格。他们之中汇集了全国最年轻的博导、中央企业财务总监、中央管理金融企业高管人员等全国会计界青年骨干精英。

会计领军人才工程社会贡献率和认可度快速提升。据不完全统计,领军班学员中已有9人从基层单位选调集团总部工作,14人晋升为企业总会计师,14人晋升为教授,6名晋升为博导,10人晋级为会计师事务所合伙人;2人入选人事部国家级“百千万人才工程”,1人当选“全国先进会计工作者”,10人被纳入教育部“新世纪优秀人才支持计划”,9人被聘为财政部企业内部控制标准委员会咨询专家,200余人发表研究报告和学术论文400余篇,领军班学员共承担各类国家和部级科研课题100多项。

6年来,会计领军人才在品德、知识、能力和业绩方面都有了明显提升,大家奋发向上、合力发展,成就了全国会计领军人才培养工程蒸蒸日上的良好局面。共同的努力和喜人的成就,特别是面向未来的跃升,收获着中国会计希望。

形成人才梯级梯队,放大会计希望

“一花争春不是春,万紫千红春满园。”培养全国会计领军人才固然十分重要,但更重要的是以此为启示、为引导、为方向、为榜样,构建各有关方面广泛参与并有利于形成科学优化、规模宏大的人才梯队的良好格局。目前,财政部各有关单位正在按照《纲要》提出的目标任务,抓紧研究制定全国会计人才建设发展战略、总体规划,我们将在统筹规划、抓好对各地各部门指导的基础上,突出抓好国家级会计领军人才培养工作;各个省、各个部门、各个层级、各个单位,也要根据当地经济社会发展需要和各自工作实际,结合财政部的统一规划和总体要求,有针对性地抓好本地区、本部门、本层级、本单位的领军人才培养工作,并以此为激励和带动,促进整个会计队伍职业素养的进一步提高。藉此形成全国一盘棋、齐抓共管、人才辈出的生动局面,藉此形成灿若星河的领军人才团队。一个阶梯一个阶梯的领军人才相互鼓舞、相互推动、相互促进,必将放大中国会计希望。

我曾给领军人才企业班学员提出:要铁肩担道义、妙手著华章;给领军人才注册会计师班学员提出,要德高诚为本、业精悟在先;给领军人才行政事业班学员提出,要创新思维、从执行者走向管理者;给领军人才学术班学员提出,让你的文章更多地被别人引用;我曾在全国会计领军人才联合集中培训班上提出,期待着在不久的将来,在国有大中型企业、国家机关、事业单位、中介机构、各行各业的财会队伍当中,因为有了你们的存在而提高了管理水平,因为有了你们的存在而提升了中国企业、中国经济在国际化进程中的竞争力;期待着在世界经济舞台上,看到你们伟岸的身影;期待着在国际会计学术讲台上,听到你们铿锵的声音;期待着你们在世界会计各领域中都占领制高点、拥有话语权!新希望的光芒在此点亮!中国会计将用服务科学发展的新认识,培养领军人才的新经验,践行《纲要》的新成绩,为全面建设和谐社会,为中华民族伟大复兴,提交一份专业报国、奋发有为的“会计答卷”!

培训个人总结(篇8)

如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍,怎样才能不断提升宾馆餐饮部的服务水平,对宾馆将来的发展都有着重要意义。培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。

餐饮行业是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务人员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足宾馆服务的需要,在实践中我们意识到,加强人员的培养与教育是宾馆提高服务质量重中之重,也是促进宾馆生存与发展的根本。为此,餐饮部在规范化的培训和系统的理论讲解,进行了全方位的培训,平时工作中也要根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武.新老员工之间还注重搞好传帮带,实行“一对一”的跟踪,这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用。

20xx年餐饮部一季度的培训如下:婚礼宴会培训、落实星评委检查培训、微笑服务培训、托盘服务培训、宴会斟酒培训、宴会摆台培训、铺叠台布培训、讨论宾馆考核办法培训、餐饮行业案例分析培训、餐饮服务人员工作流程培训、餐饮服务人员岗位职责培训。服务质量是餐饮行业开展有效市场竞争的根本保证,为了提高餐饮部的服务质量,平时酒店注重经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见,并开展季度明星和优秀服务员评选活动,这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想,同时又激励了员工的工作热情。

培训个人总结(篇9)

酒店餐饮和客房服务为期四个星期的培训业已结束,在培训中对酒店两大部门的工作内容进行部分阐述与操作,并在形体塑造上进行为期一周的气质培训,为学生将来的就业提供一笔财富。

第一二星期,在形体规范中狠下功夫:首先进行制服统一,在老师的指导下放手由张羽和吕妍妍两位同学采购,服装样式符合规范;然后在站、坐、走、握手礼及鞠躬礼方面进行严格培训,绝大数同学都能按照要求做好;最后在服务语言及态度上上了两节理论课。

第三星期进行客房培训,第一步是甩单,看起来很简单的,但是里面却有着很大的学问,要把握好力道,“一次定位,中线居中”。

这个是要经过不断的练习才能做得更好。

第二步是包角,包角是建立在甩单的基础上,甩单甩好了,包角就会非常的容易。

第三步是套被子,套被子没有什么技巧可言,首先看清被套的正反面,用力抖开,抖开后四角要饱满,接着将被子的上面一部分折起,刚好够放一个枕头就OK,当然接着就把枕头套进去,最后是压床尾垫,压完后就全部完成客房中的铺床服务。

按照要求是在3分钟之内全部完成,但是对于初学者而言,那是很难做到的,只有通过不断的练习才能让速度越来越快,床才能铺得干净利索、大关美方。

在中餐摆台的学习中,明显就比客房要复杂得多。

首先练习的是单手托盘,也就是电视剧里一些大型宴会中服务员的端托,单单平衡性就不好掌握,要做到不偏不倒;接着就是台布,摆台布有三种方法,一种是撒网式,一种是平推式,一种是斗篷式(但是这种不独立使用):台布的要求是凸线向上并且居中,面对正副主人。

然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位;最后就是斟酒等服务程序,这也是一系列步骤中最困难部分,要做到不滴不洒,兼顾到位,让每一位客人都能亲切地感受到你的耐心与热情周到的服务。

餐巾叠花在培训中不得不重点说一下,这是学生们学得最认真最好的。

在视频教学下,什么“双叶争春”、“曲苑通荷”、“红杏花意”、“金鱼潜游”、“出水芙蓉”、“梅花玉树”等十六中叠花技巧,无不学得兴致安然,宛如花名般诗情画意。

尤其王梅同学在实践当中,推、叠、卷、穿、拉等基本叠花动作,非常到位,使得叠好后的每种餐巾花栩栩如生,仿佛有了灵性,偎依于玻璃杯之上,活了过来。

培训结束,和学生们一起坐下来,组织座谈会,反思一下这次培训。

尤其吕妍妍同学说得最代表大家的心声,她说:“平时在家养尊处优惯了,什么事情都是父母打点好,压根儿就不知道小小的铺床就有这么多的学问,更不用说其他的礼仪规范之类的‘东东’了。

通过这次培训不仅把平时司空见惯的东西重新认识了一番,也给未来的就业中打下基础,以便更好的适应酒店的工作。

那么这就得要求我们必须仔细、认真,才能真正的学到这些东西,并付之于实践”。

培训个人总结(篇10)

良好的心态能够影响个人、客户、团队、组织、甚至社会。好的心态能够让销售人员离成功更近一步,坏的心态则让销售人员业绩停滞不前,甚至走向离职。

销售心态培训课程要点一:无论如何,保持微笑

销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你”,那么这次的业务多半不会成功。所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来,见意你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑。

销售心态培训课程要点二:不要轻易给客户下结论

业务人员不了解真实的情况下,永远不要给客户下结论。跟客户沟通后,或初次看一眼客户的表情就下结论:“这家伙一看就知道没有钱,多半不会买”业务员如有这样的想法,成交就很难达成。其实,成功的销售人员,完成一次订单都会经历两个过程,一个是心里成交,第二个是现实成交。成功的销售人员在与客户见面之前,在心里就认为一定能成交的,与他们见面聊聊,只是想让他们对我们更了解。

所以,我们在日常工作中接到客户的电话,不管他是否要买你的东西,都把他当作你的客户。都要认真对待,客户买你的,固然有买你的道理,没有买你的也有他没买的理由,就算现在没有买,不一定将来就不会买,就算是他买不起,不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面,从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问,有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中,不要随便地给客户下结论,认真的听客户的问话,分析他的需求。

销售心态培训课程要点三:摸清客户的真正需求

很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事,很多公司招聘销售人员的时候,对产品的培训是必不可少的,所以在跟客户沟通的时候,大部份都在谈自己的产品如何的好,如何的出色,忽略了客户真正的需求。我们做业务的是客户与公司的中间人,很多业务人员只记得自己代表的是公司,却忘了自己其实也是客户的顾问,有时候顾客并不知道自己需要什么,所以,销售人员一定要想到自己也是客户的顾问,我们是满足客户需求的,不是单纯的推销产品。

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