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励志的句子

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实习周记销售(篇1)

实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。

销售实习周记300字(六)

经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

销售实习周记300字(七)

这是我在这家公司实习的最后一周。由于是春节结束之后的第一周,公司没有什么大的项目,我的主要工作就是在办公室查阅以前的财务报表和会计分录复习之前的实践内容。

X月X日,我跟随公司的副总林经理前往公司的仓库进行巡视和核查。公司在***一共有两个货仓,一个位于城东路主要是存放用于出售的各种建筑材料。

另外一个仓库位于少年宫附近的一栋仓库内,主要是用于存放公司建筑房产用的各种机械工具。仓库的保管措施做的非常到位,并且在许多地方都配备了灭火设施,和火警报告系统。特别值得纪念的是2月21日,公司给了我一个机会让我填写一张汇款单据。因为突然有一笔比较大的建筑材料订单,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生产公司回去30多万元的汇款单。

整个填写的过程我一共花费了10分钟,力求每个字都写的清晰工整。每一个数字都力求工整清晰。在填写完成之后,我又花了5分钟一遍又一遍的校对数目,毕竟这是我第一次填写数额如此巨大的货款单。后来我才知道,象这样的汇款单据公司一年要来好几十份。在工程繁忙的季节,有时候一份汇款单票面就有近千万。看来我真是胆子太小了。

销售实习周记300字(八)

作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江金华。

经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。

公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

实习周记销售(篇2)

商品销售实习周记

第一周

我很兴奋地加入了这家知名电商公司的商品销售实习项目。作为一名大四学生,我希望通过实习来在真实的商业环境中学习并提升自己的销售技巧。

在第一周的实习中,我被安排参与了一个新产品的推广活动。这个产品是一款创新的智能手表,具有多种功能,包括计步、心率监测、通话等,我对该产品的潜力非常看好。

首先,我通过研究市场调研报告,了解了该产品所在市场的现状和竞争对手的情况。然后,我开始分析目标群体,并制定了一些销售策略。我决定以年轻人为主要目标消费者,因为他们对时尚和科技的追求非常强烈。

为了吸引目标群体的注意力,我设计了一系列有趣的线上线下活动。在线上,我通过社交媒体平台发布了一些有关手表功能的短视频,并邀请用户参与互动,如点赞和分享。同时,我还和一些时尚博主合作,在他们的博客上发布相关的推荐文章。在线下,我参与了一些商场活动,通过展示和演示手表的功能来吸引顾客。

在活动中,我收获了很多有关销售的宝贵经验。首先,我学会了如何与客户进行有效的沟通。我不仅要了解他们的需求和兴趣,还要用简单直接的语言解释产品的优势和特点。其次,我了解到了销售要靠耐心和耐心。有时候,客户可能对产品提出一些质疑或反对意见,我需要冷静地回应并解释,尽力满足他们的需求。最重要的是,我学会了如何从中崭露头角。在销售活动中,我需要展示出自己的专业知识和自信,让客户相信我是懂得这个产品的专家。

在这一周的实习中,我感受到了销售这个行业的挑战和乐趣。虽然还有很多需要学习和改进的地方,但我相信通过不断的实践和经验积累,我会成为一名出色的销售人员。

实习周记销售(篇3)

第一周

然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来, 没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度聊天, 顺便在公司转转, 大致了解一下公司的具体情况。 我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重 要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

第二周

今天我们的销售部负责人回来了, 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的 进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实 习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 xx 向我们讲解如何进行与顾客沟通:

1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清 楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。

说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

第三周

今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要本公司所销售 的产品知识的培训,xx科技主要是一家专业的 IT 产品及服务的供应,销售各 种数码产品。

其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的 明细说明书。 除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基 本状况和主要竞争对手的情况, 了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的 把握顾客。

第四周

作为一名销售人员, 最主要的是掌握销售技巧。 这就是我们今天所要培训的内容。 如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:

1、销售员必须"以客为尊", 维护公司形象。 还必须遵守公司的保密原则。

2、 不得直接或间接透露公司策略、 销售情况和其他业务秘密; 不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上 的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。

3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。

其次,遵守公司礼仪仪表要求:

1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。

2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;

3、男性员工头发不盖耳部, 不触衣领为宜。

4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵 硬的表情。

5、提倡每天洗澡,以免身体发出汗味或其他异味。

第五周

成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的 概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培 训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道, 你不是为了完成自己的销售任务和指标、 也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来 的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的 想法,而是同客户站在平等的地位上。

即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的 问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。 抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户 的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满 足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。 你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这 样才能对症下药。

因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户 的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年 也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句 话: “做正确的事比正确的做事”要重要的多。

第六周

最后一天的培训了, 今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每 个实习生必备的知识, 在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中 的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技 能要求相当高的工作, 由对售后服务人员的要求也相当高, 必须具备以下条件:

1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;

2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;

3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;

5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有 奉献精神。

第七周

今天第一天正式上岗了, 开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面 去。 第一天上班我很赶早, 是第一个来到店里的。 我们点挺大的xx平方的店铺, 共有x 名员工,x 名客服和x名销售人员和一名店长,而且只有x 名男生,其 余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班准备,店长首 先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高) ,最后会给我们几 个新来的实习生, 讲讲店规和上班的一些要求。 完了之后。 就给我们安排柜台号, 也就是我们办公的地方。 第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己 打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要 注意的地方。

晚饭之后, 回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明 细说明书, 了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产 品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通 过各个方式进行学习,填补自己的空白。

 第八周

今天, 店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很 满意, 给我们讲解了一些关键重点: 首先, 要求我们的着装要干净、 整洁、 统一; 其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客 着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司 核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能 闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生 日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组 织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习, 从头到尾主要讲的都是企业文化和价 值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、 使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是 组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的 基本原则。每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多 组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的 核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观, 从而使组织形成强大的执行力、 落实力和团队战斗力。 实话说的好, 只有一条心, 才能克服任何困难。

第九周

作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的, 通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。

在产品销售工作中, 首先你要知道, 哪些行业、 哪些地区、 哪些人会对产品有需求, 这本身就是一个获取信息的过程, 这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些 人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成 功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城 卖方便面成了大老板, 也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国 女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力 时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。

于是她卖掉自己 的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和 丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕捉顾客的信息, 从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成 功销售人员的能力所在。

第十周

今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长 抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产 品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售 中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝, “急于介绍产品” 最可能的结果是在错误的时间, 向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的 错。一定要借鉴啊! 我们知道, 顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好

来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能 掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的需求,有的 人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有 的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很 难打动客户的心。 其实, 在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。 比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN 提问方法等。如果忽略对 顾客的倾听。 过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客 户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。

第十一周

昨天来说虽是心情不爽, 但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁 忌! 自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。 所谓自信, 就是要相信自己的能力, 相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面 对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和 签约每一单生意, 都不是轻而易举的事, 需要销售人员的耐心和恒心。 水可穿石、 绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能 的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以 恒可以感动对方, 持之以恒是你在创造机会, 让对方了解你。 一个缺乏自信的人, 总把自己看得低人一等、 矮人一头, 遇到困难就后退, 最终的结果会是一事无成。 把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会 鼓励自己。

 第十二周

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交 朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的 提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚 实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打 交道心里才觉得舒服。 这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户 介绍给你。 这样你的客户会越来越多, 你的业绩也随之会越来越好。 现今的社会, 因为市场变化和人们生活质素的提高, 反而导致人情关系变淡, 而我们从事旅游、 酒店、 餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻 记住----顾客就是我们的朋友。 “顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别, “顾 客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种 抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如 果我们将顾客作为上帝来伺候, 实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作, 也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客, 这样的服务理念就会使人际关 系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的 压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又 怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是朋友”的概念 就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很 自然, 那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团 能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客 或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。

第十三周

比如,当我们见到客人 时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我 们笑脸相迎, 热情待客, 拉拉家常, 他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境, 由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论 你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面 带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处如同老友重 逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下 大雨,我们的小火车就会出现在游客面前,带游客进行游览,这就会给游客带来 意外的惊喜,而这些人性化的服务,会为我们创造良好的口碑。

凭心而论,当你 处在需要帮助的时候, 有人给予你帮助,那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广 义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的 使用礼貌用语, 见面时相互礼让, 合作时互道 “谢谢” 工作中虽然存在上下级, , 但沟通时多了尊重, 那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断 的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能 不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待 朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染 力吧。

第十四周

体会社会人生, “一回生,两回熟,三回要成老朋友”的待客之道要长留心 中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客 的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心 他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何 才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式, 对待我 们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们 常说“一回生、两回熟、三回要成老朋友” ,那就要求我们的管理者们多多培训 下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自 已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品 行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽 然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈 得来, 都是打算买笔记本电脑, 已经来我们店 4、 次了, 5 每次来我们店都找我。

在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还 一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对 我而言生意是次要的, “志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我 们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生??和他们的交流我可以看 到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关 注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。

第十五周

服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有“顾客是朋友”的服务意识, 就要营造“顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做 出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是 我们的朋友”式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流 的团队是由一流的员工组成的, 而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力 与水平。目前,我们离打造“顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距, 因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推 行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不 管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下, 做好工作策划, 并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门 的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导 下, 要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性 建议, 因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的 工作, 这是很可怕的。 在此, 希望我们的管理者要深刻铭记----- 做正确的事情, “ 比把事情做正确更重要” 。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个 流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用 等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出 我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的 思想贯穿服务的始末。

实习周记销售(篇4)

我认为中国传统商业零售的问题,中国的消费者在购物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜购买回来,因为商业零售点特别多,几乎每处都是销售生活的方方面面,小百货店、便利店到处都是,个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向,这些小百货店大都是由一个人负责,兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。当然产品质量、服务质量如何就不敢保证。

激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平,没能促进优胜劣汰,反而使人打起邪门歪道的主意。在利益驱动下假冒伪劣产品开始泛滥,先是批发市场,慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。

传统商务人士因此毫不畏惧,依旧对自己的商务模式前景充满信心,以xx、xx等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。xx、xx更是看好中国零售市场。

实习周记销售(篇5)

提纲:

一、实习目的

二、第一天的工作体验

三、学习销售技巧

四、沟通能力的提升

五、客户服务的重要性

六、实习中的挑战

七、实习总结

一、实习目的

学习是不断积累和提高的过程。在大学学到的知识只是基础,实践才是检验真正能力的关键。因此,我决定花一个暑假来实习,希望在实践中学习更多,提高自己的能力。

在考虑多个实习方向后,我决定去一家销售公司进行销售实习。原因是,成为一个优秀销售员需要多方面的技能,如沟通能力、团队合作能力、市场策划能力等。而且,销售作为一种具有挑战性的工作,也给我提供了一个展示自己、锻炼自己的舞台。

二、第一天的工作体验

我还记得第一天来到公司的情景。公司处于闹市区,人流如织,真是十分繁忙。进入公司大楼后,我被一个热情的接待员迎接,并领到了办公室。虽然满心期待,但我还是有些紧张。这是我第一次进入销售公司,不知道会不会有很高的门槛。

然而,事实并非如此!首先,我得到了一份详细的实习计划,里面包括了每一天的任务和工作时间安排,让我倍感特殊和重要。其次,实习期间会有专门的导师指导我的工作和学习,让我感到由衷地感谢和安心。

在第一天的工作中,我首先了解了公司的产品和服务。我在学校时学习的知识都纸上谈兵,而在企业中才能真正了解行业的发展状况和竞争格局,这是我很珍惜的机会。

三、学习销售技巧

销售是一个非常重要的职业,因为销售技能直接关系到一个企业的利润和市场份额。通过实习,我学到了许多与买卖和推销相关的知识和技巧。

首先,我学习了如何根据客户的需求制定合适的销售方案。在这个过程中,我需要不断了解客户的需求和潜在痛点,并将这些集成进销售方案中。当然,因为客户的要求和目标不同,所以我也需要根据他们的特点量身定制方案,这是一个需要一定技巧和经验的过程。

其次,我学习了如何在销售中尽可能的提高成交率。在这个方面,我得到了可以立竿见影的成果。因为我掌握了有效的沟通技巧和交流方法,可以更好地吸引和信任客户。此外,我还学到了一些销售谈判和降价技巧,这些技巧可以帮助我更好地与客户协商和达成合作。

四、沟通能力的提升

沟通能力是一个销售员必备的技能。在实习期间,我接触到了各种各样来自不同背景和需求的客户,这让我对人类的内心和情感有了更深的了解。

对于完全不认识自己、如何与自己沟通的客户,我需要不断提高表达、理解、感知等基本的沟通技能。我必须让客户感到,我不仅能听懂他们的需求,还能很好地为他们提供方案和建议。这让客户对我萌发了越来越强的信任感。

另外,沟通能力也包括团队沟通能力。在销售和谈判的过程中,需要和产品研发、运营人员进行反复沟通,才能推进项目的进程。在这个过程中,我充分发挥了自己的团队合作认知和沟通协调的能力。

五、客户服务的重要性

客户服务是销售工作成功的关键之一。尽管销售工作本身就是一种服务,但客户在购买商品或服务后,还需要及时的技术、维护等售后服务。售后服务对于长久的商业关系而言是必要的,在实习中,我也切身感受到了这一点。

销售人员需要始终为客户的利益着想,无论是在交易中还是在售后服务阶段。只有当客户的需求得到及时的满足,他们才会与公司保持长久的商业伙伴关系。在实习中,我不仅需要将工作聚焦于客户需求的满足,还需要脚踏实地地走上前,为客户提供好的服务。

六、实习中的挑战

实习中也有些许难题。销售行业本就具备一定的挑战性,所以难度不可避免。从客户的信号和传递中,我学到了不少的销售方法和技巧。有时,我会面临处理一些多方面且具有挑战的问题,所以我探讨了可能的解决方案,考虑对策与实施,从而尝试达到最好的结果。

另外,销售行业进展速度极快,如果停滞不前会被淘汰。因此,我学会了适应和应对市场的变化,以加强技能和工作表现。

七、实习总结

结束了这一段销售之旅后,我收获了很多。通过实习,我不仅了解到了销售整个环境的基本情况和其中的竞争规则,还有了对于行业趋势和预测的深刻看法。同时,锻炼了我的沟通、领导、分析和团队协作能力。

总之,我感谢这个机会,因为这次实习让我对于不同走向有了更多的认识,帮助我进一步明确自己的职业发展目标,并且增强了自我管理的能力,让我对未来的发展充满期待。

实习周记销售(篇6)

我作为一名销售实习生,在实习期间担任了不同的职能,在不同的部门里面学习了很多的东西。在这篇文章中,我将会分享我的十篇销售实习周记,向大家展示我在实习期间所学到的经验和技能。

周记一:初入销售

刚进入销售部门的我感受到了销售工作的压力,同时也意识到了习惯的重要性。我学会了如何利用数据展示自己的销售能力,如何与其他代理合作,以及如何更好地处理客户关系。

周记二:聆听客户需求

在与客户沟通的过程中,我发现有些顾客真的需要理解和被理解。我从他们的口中熟悉了他们的购买需求,从而找到了合适的产品和解决方案,帮助他们更好地解决了问题,并为公司带来了收入。

周记三:掌握市场动态

了解市场上的新趋势和发展是非常重要的。我学会了如何通过市场研究和分析数据来确定竞争对手的价格,销售策略和趋势,以便我的团队提供更有针对性的建议,而不仅仅是依赖传统的方法。

周记四:建立销售网络

在销售过程中,建立网络是非常重要的。我学会了如何通过加入商会,社交媒体和参加会议等方式来建立人脉。我的销售网络帮助我在团队工作中更加有利地开发客户和获得业务。

周记五:有效的口语表达能力

在销售工作中,口语表达非常重要。我学会了如何以道德的方式与对方交流,避免语言中的偏见和偏见。我还加强了我的演示技巧,包括如何利用幻灯片展示出产品和服务的独特性和优点。

周记六:与内部合作

销售不是一项孤立的工作。我学会了与其他组别的员工合作,以解决关于产品、服务和客户的问题。这种合作有助于团队以更快速、更有效的方式总结解决方案,并提供更好的客户服务。

周记七:团队合作

团队合作对于销售而言是非常重要的。我学会了如何鼓舞和支持我的队友,以便在团队中更好地协调工作和实现目标。这种精神鼓励每一个人为团队做出贡献,从而达到更大的成功。

周记八:知晓强项

作为一名实习生,我已经了解了自己的一些强项。我学会了如何通过利用我的优势来提高销售业绩,包括更好的客户贴心服务和创造更加有趣的交流。同时,我还意识到了需要继续努力来克服我的劣势。

周记九:注意客户细节

在销售的过程中,客户细节非常重要。我学会了如何通过细节达到令客户满意的效果,包括更好的回答询问,更快的客户响应速度和更专业的邮件处理方式。这对于客户忠诚度和业绩都非常有效。

周记十:总结与反思

实习期结束了,我意识到我已经在很多方面成长了,这包括了个人的销售能力和团队合作能力。我在销售实习周记中反思了我的经验和经历,并总结了许多宝贵的教训,这些经验会在以后的职业发展中成为无价之宝。

实习周记销售(篇7)

本次实习我进入了一家空压机销售公司,由于我本身没有相关专业知识,所以一开始的学习曲线比较陡峭。不过,在公司的培训下,我逐渐掌握了一些关于空压机的基础知识。

在公司里我被分配到了销售部门,负责协助销售人员,跟进客户订单和售后服务等工作。最初的几周,我的工作任务主要是进行市场调查和客户维护。我每天都会带上公司的产品目录和销售资料,走访各个机械设备制造厂,向他们介绍我公司的产品,并一一向他们询问了他们使用空压机时的情况、需求和问题。

通过这些谈话我发现,很多客户对我们公司的产品非常感兴趣,但是他们对空压机耗能和维护费用等方面的了解和应用实践还不够深入。因此,我向他们更深入地介绍了我们公司的空压机产品的特点、使用方法和优势。我还帮助他们进行能源分析和维护费用的估算,让他们对我们的产品更加了解和信任。

在与客户的交流中,我也遇到过一些挑战,比如一些客户的需求非常复杂,不仅需要针对他们的具体使用环境进行技术方案的制定,还需要前期的样品试用验证。还有一些客户的需求非常紧急,我们需要在短时间内提供最优惠的方案和价格,以及迅速实现交货和安装等服务。

对于这些问题,我愉快地发现,通过和同事们的讨论和协同合作,我们都能够一一克服。例如,我们与技术部门密切合作,为客户设计出更加个性化的技术方案;和物流部门合作,缩短交货周期;和售后服务部门合作,为客户提供优质的售后服务和技术支持。

除了进行市场调研和跟进售后,我也有机会参与了销售人员与客户的洽谈。这让我深刻领悟到,在销售过程中,除了优质的产品质量和服务,更重要的是销售人员的沟通技巧和针对客户需求的技术解决方案。这不仅需要我们深入了解市场和客户需求,还需要我们具备手段灵活的沟通技能和对产品质量的深刻了解。

在实习期间,我不仅学到了销售和售后服务的一些专业知识和技能,也体验到了需要团队协作和沟通协调的重要性。同时我还意识到,在实际工作中需要对市场需求和客户信任有切实可行的操作计划和资源配置,在销售过程中需要充分发挥我们的专业知识和沟通技能,以达到最佳的销售效果,提高企业的品牌价值和市场竞争力。

总之,在这段极具挑战性的实习经历中,我不仅得到了专业知识和技能的锻炼,还培养了团队意识和沟通技巧,为我的职业发展打下了一个扎实的基础。

实习周记销售(篇8)

现在开始学习销售流程,从接客户进店到介绍汽车,在到价格谈判。一系列的流程都开始学习,听着很简单,实际上很复杂,每一步都是基础,环环相扣。不能错也马虎不的。十几万的车子,给客户报价做单子弄错了,少说都是几百块钱的事,对于我刚刚实习的来说,几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎,也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好,很耐心的教我东西。现在正在处于学习阶段,多是帮师傅打打下手,顺带着跟在后面学习。总之现在的我还不能像他们那样接客户,还是要慢慢的学习,到了一定程度就开始正式工作! 4

在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!

上班后我就跟在韦师傅后面,由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的竞品等等。很忙碌,但是很充实,我喜欢这样的生活!!

每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!

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