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经理述职 篇1
1、依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。
5、评定部门内人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算，并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。
11、对部门过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。
近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列，取得了可喜的成绩。
以下对这几个月的做一个小结。
一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。
各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高。
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来！
三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！众人捧柴火焰高！
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
随着进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
经理述职 篇2
瓷砖经理个人述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司瓷砖部门的经理，我诚挚地向您汇报一年来的工作情况和取得的成绩。
回顾过去的一年，我积极参与了部门的日常管理和业务拓展工作。作为瓷砖经理，我将自己视为团队的领导者，致力于促进员工的技术水平及工作能力的提升，共同推动公司瓷砖业务的发展。下面是我个人工作的具体情况和成绩。
首先，在团队建设方面，我注重培养员工的团队意识和协作能力。我组织了定期的团队会议，让团队成员分享工作经验和解决问题的方法。同时，我鼓励员工之间相互学习和帮助，提高整个团队的战斗力。此外，我还组织了团队建设活动，增进员工之间的沟通与理解，营造了良好的工作氛围。这些努力最终使我们的团队凝聚力更强，整体绩效得到了提升。
其次，在市场拓展方面，我积极开拓新的客户资源，寻找更多的瓷砖销售机会。我与客户保持密切的沟通，了解其需求，并给予专业的建议和服务。此外，我与公司其他部门密切合作，共同制定市场拓展策略，提高瓷砖的市场占有率。通过这些努力，我们成功签下了多个重要的订单，增加了公司的销售额。
第三，在项目管理方面，我注重细节和时间管理。我与项目经理紧密合作，确保项目按计划完成。我协调各个环节的工作进度，监督项目进展情况，并及时解决可能出现的问题和困难。同时，我与客户保持密切联系，定期汇报项目进展情况，并及时解决客户的需求和问题。通过我的项目管理，我们成功交付了多个高质量的瓷砖工程，赢得了客户的赞誉和信任。
总结来说，我在过去一年的工作中，做到了注重团队建设、积极开拓市场、精细管理项目。通过这些努力，我不仅带领团队取得了良好的业绩，也对个人职业能力和管理经验得到了提升。然而，我也意识到在未来的工作中还存在不足之处，将更加努力进一步提升自己的能力，并为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我要向领导再次表达我的谢意，感谢您对我的信任和支持。我相信，在贵公司的带领下，我会不断努力，取得更大的成就。
敬礼！
瓷砖经理
经理述职 篇3
瓷砖经理个人述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司瓷砖事业部的经理，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。经过自己的努力和团队的支持，我相信我们的瓷砖事业部在过去的一年里取得了一系列可喜的成绩。
一、市场调研与营销策划
过去的一年里，我和团队全力以赴进行了大量的市场调研工作，了解了我司瓷砖产品在市场的竞争态势和潜在需求。我们结合实际情况，制定了一系列有效的营销策略。通过多渠道的宣传推广，成功打开了新的销售渠道，扩大了公司的市场份额。我们还积极与一些设计院合作，推出了与时俱进、别具一格的瓷砖产品，为公司带来了可观的利润。
二、团队建设与管理
作为瓷砖事业部的经理，我非常重视团队的建设与管理。过去一年，我带领团队成员参加了多次相关培训课程，提升了他们的专业技能和市场意识。通过定期的团队会议，我与他们分享市场动态和销售经验，激发了团队成员的工作热情，提高了整个团队的凝聚力和战斗力。同时，我也积极关注员工的工作和生活情况，提供必要的帮助和支持。这种人性化的管理方式使得团队成员对我的领导与关怀表示高度赞赏，大大增强了他们对公司的归属感。
三、产品研发与质量控制
作为瓷砖经理，我深知产品质量是保持市场竞争力的基础。因此，在过去一年里，我指导团队进行了大量的产品研发工作，力求将公司的产品质量不断提升到更高的水平。我们与多家供应商保持密切合作，引进了先进的生产技术和设备，并进行了全面的质量管理控制。通过不断强化质检流程和监督，及时解决产品质量问题，确保了产品的合格率和客户满意度。
四、销售目标与业绩完成情况
经过过去一年的努力，我和团队成功完成了公司制定的销售目标，并取得了优秀的销售业绩。我们不仅在原有的市场上保持了稳定增长，还开拓了一些新的市场，扩大了销售范围。我们的市场份额大幅提升，公司收入创造新高。这些成绩离不开团队的支持和共同努力，我深感由衷地感谢。
五、改进提升和未来规划
在过去一年的工作中，我们也遇到了一些挑战和困难。面对这些问题，我及时采取了措施，与团队一起进行分析研究，并提出了相应的改进方案。我们坚信，面对市场的竞争，我们必须不断地自我提升，不断推陈出新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，我将继续加强团队的管理和培训，与团队一起努力，推动瓷砖事业部的持续发展。
最后，感谢公司的领导和各位同事对我的支持与信任。我将一如既往地努力工作，以更好的业绩回报公司和大家的期望！
谢谢大家！谢谢领导！
经理述职 篇4
保险部门经理个人述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是保险部门经理，今天很荣幸向大家汇报本部门过去一年的工作情况及未来发展规划。
一、工作回顾
过去一年，保险部门取得了长足的发展。首先，我们全面完成了年度销售目标，实现了生产工作量的逐年增长。通过制定详细的营销计划和合理的销售目标，我们积极调动团队士气，加强客户开发和维护，提高了销售业绩。同时，我们还增加了保险产品的种类，通过丰富的产品线满足客户的不同需求，不断拓展市场份额。
其次，我们着重加强了团队建设和员工培养。我们注重培训与招聘，并建立了完善的培训机制，提供系统、全面的培训课程，提高员工的专业素质和工作能力。在这一年中，六个员工取得保险从业资格证书，十个员工获得销售冠军奖，为公司取得了荣誉和利润的双丰收。
另外，我们还加强了与其他部门的合作。通过与市场部、理赔部的密切合作，我们更好地理解市场需求和客户诉求，并及时提供优质的服务。同时，我们积极参与跨部门的协作，共同解决问题，提高工作效率，为公司整体发展做出了贡献。
二、工作亮点
在过去一年的工作中，保险部门取得了一系列亮点。首先，我们大幅提高了产品销售额。通过深入市场调研和分析，我们精准划分目标客户群体，并制定了有针对性的推广策略，使产品销售额与去年相比增长了30%以上。其次，我们创新销售模式，拓宽了销售渠道。通过引入互联网销售、代理销售等方式，我们扩大了销售网络，提高了销售效益。此外，我们注重售后服务，提高了客户满意度，并积极开展续保工作，保持了良好的客户维系。
三、面临的挑战
虽然我们在过去一年中取得了许多成绩，但我们也面临着一些挑战。首先，市场竞争激烈，客户需求多样化，我们需要不断创新和完善产品，提高产品核心竞争力。其次，整个行业的监管政策和法规在不断调整和变化，我们需要及时跟进，确保公司业务的合规性。此外，员工流动性也会对我们的工作造成一定的影响，我们需要建立健全的人才储备机制，保持团队的稳定性和连续性。
四、未来发展规划
针对面临的挑战，我们制定了一系列的未来发展规划。首先，我们将加大产品研发力度，提高产品创新能力和差异化竞争力，满足客户多样化的需求。同时，我们将进一步扩大销售网络，开拓新的渠道，提高销售效率。另外，我们将继续加强员工培训与激励，提高团队的凝聚力和执行力。在未来一年中，我们还将加强与其他部门的沟通与协作，积极拓展合作机会，实现资源共享，共同促进公司整体发展。
总结起来，过去一年，保险部门在上级领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。我们将继续以饱满的热情和昂扬的斗志，以更加务实的工作态度，迎接未来的挑战，为公司的长期发展贡献力量！
谢谢大家！
经理述职 篇5
在劳碌而又充溢的工作中，我们结束了20xx的工作。伴随着新年钟声的敲响，20xx已经悄然来临。面对即将起先的新一工作，我深化总结自身工作状况，改善自身工作缺乏，为更好地完成20xx工作打下扎实基础。回顾过去一的工作，我在上级领导的正确指导下，在各部门同事的关心与支持下，较好地完成了20xx的工作任务，并取得了良好的工作成效，为确保20xx的各项工作的顺当进行，我特应上级领导要求，对自身在20xx的主要工作状况作出如下总结：
一、主要工作状况
自我于20xx年10月份从网店运营主管被支配转岗从事大堂经理职位至今，已有一年的时间，在此期间我除从事大堂经理职位之外，还分管网点的安保工作以及文明单位的创建等工作。通过我从事银行事业多年来的工作阅历，我意识到随着银行行业的市场化，银行服务越加受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的首要印象。因此，为树立我行的良好形象，我对于自身的要求也非常严苛，作为一名大堂经理，我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用。在这一年来，我坚持做好各项相关工作，坚决履行工作职责，充分发挥职责作用。尽可能的做到在客户迷茫时，正确的为其指明方向：当客户不解时，对其进行耐性的说明；当发生突发状况时，刚好而又冷静了处理和解决问题。做到随时随地，急客户所急，想客户所想，以完备无缺的服务看法去赢得每一位客户的信任，以诚信的服务理念去提高客户对我行的忠诚度。用微笑、热忱、专业的服务水平，实际提升我行的客户流量，树立我行的良好形象。
在20xx，我不仅仅坚决履行的大堂经理的各项工作职责，还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创建等工作内容。坚决维护保持营业厅内良好的工作秩序，胜利地找寻到目标客户，进一步营销理财产品，实现服务与营销一体化。此外，为做好我网点的文明建设，我严格要求我行人员做好服务工作，做到用热忱、大方，主动、规范的服务礼仪去接待客户，并在建设我行良好环境的基础上，强化员工行为规范，要求员工树立主动意识，负责看法，和良好的`工作心态。为了做好服务工作，起好带头作用，更高的提升自身的服务水平，和业务实力，我主动参加银行所组织的各类培训活动，并自觉利用业余时间进行相关专业学习，强化自身理论水平与专业技能，加强自身的综合素养实力。
二、各项工作主要业绩
在20xx，我行紧密围绕分行计价指引导向，主要推行了贵金属营销〔黄金、白银〕等活开工作。一年来，我行施行了多种形式的项目活动，并均取得了良好的效果。其中，在xx月份的春天行动里网点较好的完成了黄金销量，在八月份的一个与合作的“花好月圆。金喜连连〞的巡展活动中我支行在巡展当天就突破了50余万的销售业绩。此外，在20xx年，我行推出的电子银行产品受到了宽阔客户欢迎，尤其是手机银行这一产品，深受客户宠爱。在20xx年六月份，通过我行开展的电子银行产品进广场社区活动，使我行当月的新开手机银行用户新增269户，其中有效218户，有效率到达了81%。在整个一的销售中，我行的手机银行新开有效1639户，网上银行新开2334户，有效1360户，共计新开户2448户。并且，在今年九月，我行还新制定出一个阶段性考核方法，激进了员工的营销主动性，使得我行的网银和手机银行的有效率从年初的不到20%分别到达了58%和66%，这是我行在上一工作中的重大创举。
在今年，由于我行网点现有无贷的贵来宾户共计1200余户，使得理财经理的工作压力过大，工作任务超重。因此，我担当分管了部分贵来宾户，尽力做好各个客户的维护工作。截止至今年年末，我分管的贵来宾户共有314户，签约77户。此外，在一年工作中的个人存款方面，由于我行四周新驻进一家商业银行，部分存款客户被拉走，导致了我行的个人存款工作备受阻碍，虽然工作任务困难，工作形式大不如前，同业竞争激烈较大，但是我照旧坚持不懈，力争进取，紧密团结我行的员工队伍，不断奋进，努力的完成各项工作任务。通过我们一年的不懈奋斗，我们争取到了个人存款日均新增3462万，年末存款新增2608万，其中管户贵来宾户的存款新增1810万的良好绩效。
三、工作中存在的问题
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是自身在6S管理方面未能实现常态化，不分时段存在有松懈现象，耽误了我行的经营管理实效。此外，在管点文明服务方面，我还有待提高，没能做到温馨服务，微笑服务，对员工要求没有实质落实到工作之中，文明服务力度还需进一步强化。
在新的一年里，我将会不断地提高工作质量和服务艺术，切实提升自身的管理水平，更好地为客户供应更为优质的服务，为树立我行的良好形象而付出应有奉献。
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