期望这份"领导述职报告厅"能够达到您的期望，让您感到满意，并感谢您选择阅读希望信息能给您带来帮助。一般来说，努力付出就会有回报，在生活中，报告扮演着重要的角色。我们经常需要用到报告，首先要明确报告的目的和要求，然后逐步进行分析。
领导述职报告厅(篇1)
1、制定招聘制度确定招聘渠道规范招聘流程与相关标准，并组织集团及各项目综合部人员培训(包括网站维护、招聘会布置标准、初审标准、面试技巧、着装规范、时间规定等)，强化公司品牌形象与专业化素质;
2、进行岗位分析完善岗位说明书，对定岗定编进行重新梳理;
3、建立流动人才库管理，将特殊原因暂不能到岗或离开公司的优秀人员进行流动储备;
4、拓宽招聘渠道，以网络招聘为主，结合现场招聘会、猎头等渠道，逐步建立招聘的立体网络;
5、完善招聘体系，建全招聘计划及招聘评估分析机制;
6、定期进行人才盘点，了解人才动向及发展趋势评估，以为下步人员异动及人才培养做准备。
进入公司两月有余，现正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
述职人：
20xx年xx月xx日
领导述职报告厅(篇2)
楼面主管是一个关键的岗位，负责管理和指导楼面销售团队的工作。在过去的一年中，我担任楼面主管一职，并取得了一系列显著的成绩。总结这一年的工作经验和取得的成果，我将在以下几个方面进行详细的述职报告。
首先，我在团队管理方面取得了显著的进展。作为楼面主管，我密切关注团队成员的绩效，并且成员之间的相互协作也是我的关注焦点。为了有效管理团队，我推行了一系列激励措施，如定期组织团队分享会议，鼓励成员分享销售经验和技巧，以提高整个团队的绩效。另外，我还注重团队成员的培训和发展，组织了多次培训课程，帮助团队成员提升专业知识和技能。这些努力不仅增强了团队的凝聚力和合作精神，也使团队的整体销售业绩大幅提升。
其次，我在销售策略和市场推广方面做出了重要贡献。在市场竞争激烈的环境下，为了提升销售额，我与营销团队密切合作，制定了一系列创新的销售策略。通过分析市场和客户需求，我确立了目标市场，并制定了相应的营销计划。我引导团队开展促销活动，扩大品牌影响力，提高销售额。同时，我还与供应商建立了紧密的合作关系，确保产品的质量和供货的稳定。这些努力使得我们的销售额在过去一年中大幅增长，并且赢得了许多新客户。
另外，我也注重与客户的沟通和关系维护。我鼓励团队成员遵循“客户至上”的原则，在与客户接触时提供优质的服务体验。我积极主动地与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并及时处理问题和投诉。通过这些努力，我们不仅保留了现有客户，还增加了客户的忠诚度以及口碑传播效应。
最后，我在团队的业绩管理和报告方面负责人。我建立了一个完善的绩效考核体系，对团队成员的销售业绩进行评估和监控。我每月统计销售数据，并将其详细分析，制作报告向上级汇报。这不仅帮助我及时发现团队中的问题和不足，还为决策提供了有力的依据。
回顾过去的一年，我对自己的工作和成果感到非常自豪。作为楼面主管，我努力提升团队的整体销售业绩，改善客户满意度，并通过合理的绩效考核体系提高了团队成员的积极性和工作效率。我相信，通过不断地学习和成长，我将在未来继续发挥有效的领导作用，并为公司的发展做出更大贡献。
领导述职报告厅(篇3)
农业银行经营主管汇报
1．农行经营主管汇报 对我来说，这是一次尝试，一次挑战，一次经历，一次成长，一次欢笑，一次悲伤，一次泪水，一次快乐。工作一个月以来，我密切关注柜台服务质量，积极处理特殊和重要的业务，总是不厌其烦地处理客户投诉。在一个月的工作中，我以爱为己任；奉献是我的职责；奉献是一种崇高的追求。树立先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规作为商业银行的核心风险管理活动、经营的防火墙、改革发展的助推器。
作为农行的运营总监，我深知金融业是一个高风险行业，金融机构是做货币的，我们的工作不能马虎。做实动作、做实事、鼓励实干，是我工作中一贯的追求。在工作中，我始终保持党性强、诚实守信、严于律己。尤其是在处理公与私、感情与原则等问题时，在原则面前必须毫不妥协、毫不含糊。我知道权力是一种责任。在工作中，我总是勒紧廉政的弦，所以我经常在河边散步，就是不湿鞋，真正做到先管好别人，照顾好自己。
一个月来，我从基础业务做起，重点培训柜员素质，确保分行工作稳步推进，规范财务管理，加强内控管理，规范运作，开拓新业务增长点，在工作中，我狠抓服务质量。每天早上太阳升起前，我早起来到柜台提出服务质量整改措施，倡导微笑服务，要求柜台工作人员做到。问候、问答、走、送，提高我行服务质量，弘扬合规文化，把合规作为银行发展、价值创造、个人未来和家庭幸福的基础，并经常提醒员工：合规监管是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行降低风险损失的前提，是员工与银行共同成长的必由之路。建立合规文化！在工作中，我从每一件小事、每一个岗位、每一个操作环节做起，树立合规理念。共同倡导合规氛围，营造合规氛围，实现“人人合规”、“凡事合规”、“时刻合规”的目标，实现“不愿违章、不能违章”的目标规矩，不敢违章”。目的。
作为农行运营主管，积极处理特殊重要业务，不厌其烦地处理客户投诉，经常对员工进行职业道德教育，引导员工敬业、诚实、守信，和爱。农行职业道德，服务农行，贡献农行。我们按照总公司的要求，积极寻找差距，制定了严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到尽职尽责。依法合规经营。
回首过去的工作，在细致平凡的工作中收获很多，也付出了努力和努力。更重要的是，我锻炼了自己，丰富了自己的经验。在今后的工作中，我将继续协助银行领导，做好本职工作，将火热的热情奉献给我热爱的银行事业！
2. 20xx年农行经营经理年终总结报告
20xx年对我来说是非常有意义的一年，这一年我的工作进入了一个新的里程碑。这一年，我带领的分公司同事，在分公司领导的关心、关爱和大力支持下，以高度的责任感，恪尽职守，务实发展，将分公司发展再上新台阶。过去一年，我主要关注以下几个方面：
我。从基础业务做起，注重柜员素质培养，确保分行工作稳步推进
（1）建立健全各项规章制度，为会计主管的工作奠定基础。 今年，我按照总行“三化三铁”要求，对各分公司原有的职责和制度进行了补齐，明确了新的职责和目标，补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
（二）加强监督检查，确保会计主管工作。 年内加强考核，制定明细账目，落实柜员工资与绩效挂钩机制，按月考核差错率，督促整改问题，消除事故隐患，及时解决问题及时的方式。并加大检查力度，及时发现工作中的难点和重点，对症下药，有效防范经营风险。
（3）配合会计事后中心的传票外包工作，坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来，严格按照会计验算中心的要求，指导柜员对传票进行整理和编号，并加强白天对柜员传票的审核，做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上，再到90%，得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理，强化内控管理，规范运作，挖掘新的业务增长点
（1）为了更好的完成支行交办的年度财务工作，严格按照农业总行财务规定，认真编制财务收支计划，及时准确报送各项财务数据，并进行详细的财务分析。每个月末和季度末。
（二）定期对员工开展职业道德教育，引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德，并为 ABC 做贡献。 我们根据总公司的要求，积极寻找差距，制定严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到依法办事，合规经营。
（3）我们基于分行业务灵活的优势，不断开拓客户市场，积极向客户宣传我行的业务特色和优势，取得了良好的效果；
strong>二是拓宽思路，努力发展中间业务，组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品，取得了良好的效果。
三、切实履行职责，加强自身建设
我在做好业务和管理工作的同时，注重加强自身建设和建设学习，增强控制工作能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是作风，坚持抵制负面现象，积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题，推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作，不搞个人主义。
回首过去的一年，我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果，也付出了努力和努力。更重要的是，我带领分行员工取得了显著成绩。 ，并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在20XX的工作中取得了一定的成绩，但是我在20XX的工作中还有一些需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 20XX的工作还有很长的路要走。新的一年，我将继续协助银行领导，做好本职工作，让分行在新的一年里焕然一新，来迎接大家。商业银行挑战！
3.为加强农行内部会计控制建设，进一步完善经营监督机制，提高监测信息核销质量，加强风险防范能力，构建有效的内部控制体系，根据经营总监职责，按照中国农业银行相关业务规章制度，现将经营总监本月履职情况报告如下：
我。每月工作情况
（1）日常开业前检查准备，柜台摆放整齐，环境干净，门前及营业场所打扫干净，柜员全部值班，并进行检查和监控。设备运行正常。
（2）做好行李交接管理，检查柜员钱箱及重空余量，及时报告现金分配情况，合理安排货款支付日常经营现金和大额申报现金，严格按照《指纹认证业务管理暂行办法》的要求，督促各柜员做好签到、开机的规范操作农业银行柜员系统”，并督促柜员在签到时注意遮密码、每天摸库两次的规范操作。
(3) 做好业务主管的各项登记事务，及时复核前一日的会计往来、会计科目的使用、借记、擦除、冲销的正确性，以及产生的会计往来情况。内核系统。仔细核对交易，按要求登记“操作主管工作日志”。
（四）做好日常柜面监督检查工作，督促联合银行及时核销、收发进账，及时处理查询、核对业务，处理小额和大额付款。系统的业务要及时办理，严禁无故压票、丢票、退票，认真审核授权业务，坚持按规定办理授权业务。程序、规定和原则。
（五）按要求及时核销集中监测预警信息，认真审核信息内容，全面认真核实交易明细，做好专项信息登记工作信息内容，对系统异常情况及时向上级监控管理人员上报，做好日常业务结束后的后续工作，检查各柜员账户余额及余额部门账户，实现日结和月结，账户余额一目了然。
2.评估状态
1.本月我站扫描率为x%，账号被擦除x，授权成功率为x。 ％以上。
三．上级银行检查
本月，对本行经营管理部和监事长进行检查。
四。整改情况
根据上级银行等部门发现??的问题，我行按照相关制度、规定和办法统一整改，做到谁负责，落实上岗到人，坚决不留死角，组织全体员工认真学习《中国农业银行从业人员违纪行为处理办法》、《农行员工违纪行为处理办法》等文件内容。柜台业务”和“三项指引” 结合已发现的问题，对问题产生的原因进行说明和分析，提示柜员了解问题的形成因素，增强对问题的认识和解决方案，减少操作把风险降到最低点，认真反思工作中存在的履职不到位。有问题，敢于担当，敢于改正错误，以后少出错，做好月报和整改情况的汇报。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥到最大。
领导述职报告厅(篇4)
网络主管述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司的网络主管，我荣幸地向您呈交一份详细的述职报告，详述我在过去一年中的工作表现和取得的成绩。
一、工作概述
作为贵公司网络主管，我负责公司网络部门的日常运营和管理工作。我带领团队制定并实施网络发展战略，负责网络基础设施建设和维护，管理网络安全与风险防范，以及提供技术支持和培训等任务。
二、网络基础设施建设与维护
在过去一年中，我和团队致力于提升公司网络基础设施的水平和稳定性。我们对公司网络进行了全面的调研和分析，制定了新一轮的网络升级计划，并成功地完成了网络设备的更新和升级工作。我们采用了先进的技术和设备，提高了网络的带宽和连接速度，有效地提升了员工的工作效率和满意度。此外，我还积极推动了网络故障排除和维护工作，提高了网络的稳定性和可靠性，有效地防止了由于网络故障而导致的业务中断。
三、网络安全与风险防范
网络安全是当今互联网时代的重要议题之一。为保障公司网络安全，我和团队加强了网络安全意识培训，确保员工熟悉并遵守公司的网络安全政策和规范。我们配备了先进的防火墙和入侵检测系统，及时发现并处置网络安全威胁。此外，我们定期进行网络安全演练和渗透测试，发现并修补了潜在的漏洞和风险。通过这些措施，我们成功地保护了公司网络和信息资产的安全，防范了潜在的网络攻击和数据泄露。
四、技术支持和培训
作为网络主管，我和团队坚持为公司员工提供优质的技术支持和培训服务。我们设立了网络支持热线和在线帮助平台，及时解答员工的技术问题。我们还定期组织网络培训和技术交流会，提高员工的网络应用能力和工作效率。通过这些措施，我们有效地提升了员工对公司网络系统的使用和维护能力，促进了工作效率的提升。
五、未来展望
在未来，我将进一步加强网络基础设施的建设和改进。我计划尝试引入新的网络技术和设备，提高网络的扩展性和适配性，为公司的业务发展提供更好的支持。另外，我将继续加强网络安全的防护和风险防范，关注最新的网络安全威胁，并及时采取应对措施。同时，我将继续关注员工的技术需求，提供更全面、高效的技术支持和培训服务，确保公司网络系统的稳定运行和员工的工作效率。
总结：
过去一年中，我在网络部门的管理和运营方面取得了一系列的成绩。通过我和团队的努力，我们成功地提升了公司网络基础设施的水平和稳定性，保障了公司网络安全并提供了优质的技术支持和培训服务。我相信，在未来的工作中，我将继续发挥好网络主管的职责，为公司的网络发展和运营做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持与关注！
网络主管
日期：YYYY年MM月DD日
领导述职报告厅(篇5)
各位领导，同志们：
大家好!现在我就一年来的工作情况向大会进行述职，如有不当之处，请同志们提出宝贵意见，我将认真的听取，并表示非常的感谢。
我于不畏艰难、扎实工作、勇于创新的设备设备队伍。通过他们的努力，圆满完成了公司设备安全、动力设备、技术创新等各项任务。
现将设备部技改及技术创新成效分析、存在的不足和改进方法、新一年的工作设想和计划四方面做如下汇报。
一、20xx年设备部主要完成的工作任务
1、设备安全高效运行
设备安全高效运行是设备部工作的核心任务，但设备老化过程中新的故障现象层出不穷;剂车间干压机每次维修只能使用高效包衣机温度时常失控、糖衣锅粉尘常常进入电器开关、制剂车间包装间送风系统瘫痪、锅炉供水水泵经常停水、锅炉无缺水报警装置、提取酒精回收塔无缺水停汽安全装置、小号多能提取罐无法正常操作开启、提取三效浓缩真空效率差、高速喷雾干燥机频繁损坏雾化器、空压机系统供气时常不足等，多达20多处关键设备发生了反复维修又反复损坏的异常状况，严重影响到公司的产品生产。
为此设备部组织技术骨干人员采取反复分析反复论证的有力措施，学原理、借经验、不失修不过修。经过近一年的努力，这些经常威胁到设备安全，影响生产的关键设备都一一进行攻克。目前因设备问题影响生产的现象基本不再发生，设备维修正朝着有序有计划、更加规范的方向发展。
2、厂房设施维修和GMP检查整改项目是设备部日常工作细则的主要内容。
今年换证检查整改项目属设备部负责的项目共计到一份记录，设备部都能认真执行，逐条逐项落实到位。在房屋设施维修方面，解决了多年了一直存在的洁净区域内渗水问题。提取和制剂车间洁净区，在下雨或清场用水时经常受到漏水污染，漏水点多达20处，彻底解决不但费用高也无法操作，其他堵漏方法都无明显效果，为此设备部安排人员10多次地进出技术夹层，标记所发现的漏点，采用更换较大直径排水管和悬挂接水槽的方法，彻底解决了车间生产过程中又一个棘手的难题。
3、“三懂四会”员工培训
为能让生产岗位的员工更好的熟悉设备、操作设备，设备部按照公司要求，在生产岗位中推行“三懂四会”，并起草了“三懂四会”实施方案和考核标准。考虑到生产人员的不同接受能力，设备部在编制培训教材中，以最简单直观的方式告诉员工如何使用和处理设备的简单故障，教材已经发放20套。设备部将在后期陆续推行现场培训和考核工作，实实在在地把“三懂四会”工作长期推行下去。
4、转变设备部技术人员的工作作风，加强技术人员的业务管理，培养一批有工作热情和责任心的技术骨干。
一年来设备部技术人员不论是在业务技能上还是在日常的工作作风上，都有着质的变化。服务于生产服务好生产是设备部基本的工作任务，随叫随到解决生产过程中发生的设备问题，是设备部人员最基本的职责。4月23日21时锅炉发生炉排电机烧毁故障，设备部及时派人赶到现场，连夜联系电机进行抢修，当晚12点之前恢复了生产。5月25日车间生产银黄颗粒在即，干压机压辊再次漏水停机，当晚设备部连夜突击并安装试机，11点正常后才离开公司。这样的事例今年来不胜枚举，工作作风和工作态度已经多次受到各部门和公司领导的表扬。
二、技术改造和小技小改的成效和分析
平台的制作、辅助管网的接入，按计划时间进入设备的调试和试运行阶段，取得较满意的结果。
维修难、维修频繁，是影响车间正常生产的主要原因。对提取车间循环水设备设施的实施改造，使用新型节能真空泵、降低循环水水温、降低多效蒸发温度，在节能和提高产品质量方面都将有显著提高，经过近半年的运行，提取蒸汽消耗量明显下降，三批产品和去年同期相比较生产时间可以缩短2个小时，年节约蒸汽费用6万元。
大幅降低运行能耗;运行完全自动化，避免人员误操作;节约能耗及维修费用约5万元/年。
4、小技小改成效显著，根据生产过程中发现的问题，设备部在设备厂家不愿处理和不能解决的情况下，组织设备技术人员反复讨论，进行可行性分析，对通过的方案立即形成书面报告，及时地实施，经生产使用成效显著。主要内容有
1)提取酒精回收塔冷却水突然停水时，操作人员无法及时发现，多次造成塔内温度升高压力急剧上升，塔内密封爆裂和酒精喷出。因此设备的安全受到威胁，喷出的酒精极有可能造成二次爆炸，安全隐患非常严重。投资1600元增加蒸汽回路控制，联动冷却水控制，一旦发生冷却水水量不够或断水，电动阀门会自动关闭蒸汽，切断加热，保证冷却塔内压力不超高。
停止风机运行，并发出声光报警。锅炉运行实现上水自动化，无需人工操作，锅炉安全运行更加可靠，因缺水或满水损坏锅炉的事故完全可以避免;3)投资1500元对包材仓库电动门停电无法进出进行小改，增加一套自充电逆变电源，外接手动按钮控制，当停电时，操作外置按钮启动逆变电源，遥控操作电动门完成开关动作，方便仓库人员在停电时可以操作仓库卷闸门，不影响公司营运工作，避免停电后撬开门窗所带来的不安全隐患。
4)投资120元对颗粒分装机切刀控制手柄改造，原机手柄操作繁琐，极易误动作，曾因此发生切刀伤人事故，设备部多次实验用超强磁铁代替锁紧装置，切刀操作一步到位，非常简单，锁紧装置吸力强劲，上机试用反映良好。
糖浆生产线紫外灯消毒杀菌，一直以来是靠轮流值班进行开关的，因为操作时间都在晚上10时-11时，早上6时-7时，紫外消毒杀菌效果很难得到保证，同卫生学不合格有着一定的关系。为此设备部提出使用时控开关对三条线的紫外灯进行自动开闭，无需人员值班，自动完成每日的两次杀菌消毒。
丸条长短异常、丸子大小差异过大的现象，严重影响丸剂产品质量。为此设备部成立二人攻关小组，负责制丸机技术的难题攻关，12月8日最后一个难关，在经过多达10几次的试制出条板后，由设备部设计的成型模板成功出条，至此制丸机终于实现了高速运行下的同步出条，制丸时速和制丸质量将远远高于新机水平。
三、工作中存在的主要不足和改进措施
技术创新、设备设备能力方面取得了一定的成绩，但是我们认为这些成绩，同集团和公司领导的要求还有一定的差距，在实际的工作中还存在着许多不足;1、设备维修及升级改造的能力还有待提高，设备老化和设备产能的矛盾比较突出。加强业务能力学习，吸取设备厂家的改进经验和借鉴其他药厂改造后的数据，是设备部解决这些矛盾的突破点。
2、节能降耗工作是设备部工作的重点之中，原始数据统计不规范，能耗计量不科学，给成本核算和能耗监控带来诸多不良影响。改进能耗计量装置，确保计量准确无误，按时抄报能耗数据是明年设备部工作的重点。
3、设备备件及配件计划和实际生产需要时常不符，配件合理化库存和备件资金大量占用的矛盾处理不当，因配件提供不及时而影响生产。熟悉每台设备运行状况，掌握设备内部构造，列举详细的配件表，评估配件使用失效，才能控制好最佳的备件计划日期。
4、工作方式还不规范，工作效率和处理能力较低，公司不希望机修人员充当辛苦辛劳的消防员，需要的是能指导和教授岗位人员独立处理和解决设备的基本能力。
因此我们深刻的认识到，取得的成绩已经过去，但这些存在的不足，将在今后的工作中成为我们新的奋斗目标。
四、20xx年设备部工作设想和工作计划
1、坚决服从集团和公司下达的各项工作指令，不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。
技能上提高设备部的整体素质，把已经转变的工作作风要常态化，培养出一只爱岗敬业、技能高超的后勤设备队伍。
3、提交节能降耗改进措施报告，把全场水电气管线进行划分，制定严格的区域负责制，落实好奖罚标准，实现节能新突破。
性能、节能上全面提升。
在已经到来的20xx年，我们将以更大的雄心和干劲实现公司的新目标，也坚信一定会把设备部的工作做的更好，不辜负公司领导厚望。
以上述职，如有不当之处，请各位领导和同志们提出宝贵意见。谢谢!
领导述职报告厅(篇6)
1、xxx北路商业主楼与外网决算审核工作。
2、x城二期小高层主楼与外网审核决算工作。
3、开平市政道路决算工作。
4、xx城A区决算工作。
5.xx金山壹号预算工作。
6.xx城二期预算及进度款审核工作。
7、做好已完工程项目成本分析，为下一个项目提供有价值的参考依据。
8、加强员工业务培训，提高员工业务水平。
9、向同行业其他公司学习交流预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面经验。更好的做到成本的控制。
四、不足之处与改进
回顾这一年的工作，在看到成绩和进步的同时，我也意识到自身所存在的不足和需要改进的地方，在每一项工作任务完成的同时也不断进行自我反省：
1、需要提高管理工作灵活度，提高同其他部门和同事沟通与协调的积极性与顺畅性，坚持以解决事情为工作原则，坚持以保障企业利益为最终目的，更加提高工作效率。
2、需要提高成本意识的敏感度，在明年的工作中，针对每一项招标工作开展时，每一份工程结算审核时，每一份合同签订时都需要思考一下，是否超出成本预算范围，是什么原因造成，有什么办法解决，有什么其他方法进行补救，在事前进行成本控制的通盘考虑。
明年的工作任务将更加严峻及忙碌，东华金山壹号、xx城二期、相继开工，已完工程决算相继展开，许多相关的专业分包工程都将集中交叉进行施工，我们会积极配合各部门，按照我们公司的整体计划要求顺利推进，有信心做好每一份工作。
辞旧迎新，总结过去，展望未来，明年还有更艰巨的任务等着我们，我部门将严格遵守公司的各项规章制度，按照本部门工作计划，按时按质完成本部门的各项工作。响应企业的号召，加强工作责任感，团结配合其它各部门的工作，提高本部门整体的工作效率，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
最后诚恳希望，各位领导和同事，在新的一年里能够继续给我们部门以信任、理解和支持，并欢迎对本次总结进行点评指正。
领导述职报告厅(篇7)
xx年对我而言，是非常重要的一年。在担任支行营运主管期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标, 坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。
现将本人20xx年会计主管工作情况汇报如下：
一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神，认真履行营运主管的职责。
1.在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持强烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉公
2. 根据支行20xx年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制
，达到了人力资源的良好利用率。
检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的控制，对异常现金支付进行严格审批与报
备；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效；定期组织全员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。
二、强化内控管理，提升合规经营水平
以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
业务发展需要，营造和谐的团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。
清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、
上报各类自查报告等。保证了20xx年度会计决算的顺利进行，无差错事故发生。
人员少、工作量大的困难，在年底将帐务及时核对完毕，进一步维护好我行与企业的良好合作关系。
三、抓好队伍建设，从基础入手，着力于运营人员的安全素质培养，保障支行的稳健经营。
1.加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求，每周认真抽查回放录像，全月将所有柜员的监控均能全部调阅，在回放中发现柜员的不规范现象，耐心地给柜员讲解原因和后果，以减少事故隐患；对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门，督促完善，确保录像资料完整清晰和有效性。
2.认真审核柜员的传票，及时处理后督下发的差错。加强对新行员和差错较多柜员的传票审核，使差错率得到较好的控制。遇后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解，认真登记柜员差错台帐，督促柜员整改杜绝再范。
3.加强员工业务辅导培训和技能训练，制定支行《内控奖惩积分考核机制管理办法》，有效激励员工，确保风险防范工作和531培训有序开展，执行制度不走样。精心组织晨会学习，及时
对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查，积极整改，员工遵章守制的意识得到了提高。多渠道的培养和教育员工树立风险意识、责任意识，使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分，切实贯彻落实各项规章制度，做到有章必循，加强各项规章制度的执行力。
本人工作中存在的不足
1.内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。由于不能顾及诸多工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时会疲于应付日常工作，管理精细化不高。
2.风险监控意识与系统更新不同步。由于总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展，新业务系统内容更新加快，自身学习的节奏还需同步跟进，考虑不够全面。在今后的工作中，定会努力克服自身不足，及时学习和掌控，丰富自己的业务知识水平，更好把握规章制度，增强风险意识 。
3.支行服务还有待提高，员工的业务素质还不能达到适应银行高强度业务风险的能力，20xx年主要从服务和制度的执行上及提高员工素质上入手，提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。
领导述职报告厅(篇8)
由于工作关系，20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在**经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：
1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色；
2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求；
3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：
（1）每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练；
（2）每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练；（共举行专项训练16次）前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化；
5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才；
6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
领导述职报告厅(篇9)
20xx年，学会秘书处围绕全行工作主线，充分发挥宣传、引导、凝聚、促进、推动的作用，广泛开展各类学术交流和研讨活动，进一步加强与主管部门、会员单位之间的上下沟通，与相关学术研究团体的横向交流与合作，汇集各方资源，搭建学习交流平台，创造科研精品，各项工作都取得了长足的进步。
(一)加强学会制度建设，保障各项工作顺利开展
为了使学会工作顺利开展，学会秘书处年初就及时提请召开第六届常务理事会第二次会议，审议通过学会20xx年工作总结和20xx年工作安排，审议通过《xx城市金融论坛电子版管理办法》修订稿，并落实了学会全年费用，为学会各项工作的开展奠定基础，保障了学会各项工作有计划、有安排、有条不紊地规范进行。
(二)组织落实总、分行年度重点课题研究工作，以求真务实、勇于创新的精神，努力提高课题研究质量
20xx年，学会配合总行重点课题研究工作，针对分行业务经营重点和难点问题，组织全行各业务部门和有关二级分行认真讨论并确定认领了《银行竞争力研究》、《紧缩货币政策下的经营对策研究》、《银行省分行营业部竞争力提升研究》、《银行零售银行网点渠道竞争力提升研究》、《在综合经营背景下提升工商银行银保业务竞争力》、《银行公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等共7项课题。为了保证课题研究的质量，并切实发挥对业务的引导支持作用，学会要求各课题承担小组必须由相关业务部门负责人或行领导牵头审定把关，由相关专业业务骨干参与、执笔，使课题研究成果真正反映出业务经营管理新趋势、新思路，指导业务的健康发展。目前，大部分课题已基本结项。
(三)开展丰富多彩的理论研究活动，发动全行员工积极为我行改革发展和业务经营出谋划策
1.广泛开展征文评选活动，鼓励全行员工献计献策。学会结合全行中心工作和经营发展的需要，分别从不同层面组织了若干项征文活动：一是为了促进学会金融应用理论研究多出精品，根据我会年度工作安排和中国城市金融学会要求，组织了20xx年度xx城市金融学会优秀论文和调研报告评选活动，并将获奖成果推荐到总行，参加第九届中国城市金融优秀论文评选;二是配合改革开放三十周年和工商银行成立二十五周年纪念活动，组织了《光荣与梦想—前进中的工商银行xx分行》征文，鼓励全行员工对工商银行xx分行的改革发展从各个角度进行回顾总结，并对今后的发展进行提出有新意、有价值的观点和意见;三是配合专业工作的开展，分别与风险管理部、运行管理部、内控合规部、管理信息部以及分行团委联合组织了“风险管理专业优秀调研分析”、“业务运行风险管理”、“创新内控管理提升核心竞争力”、“分行网讯业务案例”、“推动共青团和青年工作再上新台阶”等不同主题的征文活动，展示了相关专业的最新研究成果。
为了更好地发挥以上各专业研究成果的参考借鉴作用，推动我行竞争能力的提升，促进业务发展，提高管理水平，学会秘书处除了对征文组织单位、评选的要求、通知下发、征文的收集整理、评委的选择、奖项的设立、成果的鉴定等各个步骤都实行规范操作外，还对进一步加快研究成果的转化做了多种尝试，一是挑选部分获奖征文在学会电子刊物上刊发，供全行员工学习、交流、探讨;二是编发专刊供集中展示、学习;三是直接将获奖成果送交相关业务部门参考借鉴，使这些征文活动在提高我行整体理论研究水平的同时，更好地实现与全行改革发展的紧密结合，进一步提升研究成果的实用价值。
2.在全辖范围内组织召开“提升分行竞争力”专题研讨会。为响应总行提出在全国范围内组织开展“提升工商银行竞争力”群众性大讨论的号召，学会在范围内广泛组织、征集对提升我行竞争力有价值的分析和对策建议成果，并于20xx年8月21日召开专题研讨会，学会会长亲自做了题为《找准工作切入点突出优势着力提升竞争力能力实现全行业务经营的可持续发展》的主题演讲。本次研讨会得到了各二级分行、分行各部室的高度重视，很多行长、部门总经理参与其中，全行员工积极响应，踊跃参与，涌现了一批高质量的研究成果，为推动我行打造区域强行、系统内精品行发挥了积极的促进作用。
(四)加强与相关部门、社团的沟通、协作，保持开放性的研究风格
近年来，学会非常重视与自治区社科联、xx金融学会等部门和社团在科研项目上保持密切联系。20xx年，学会积极认领了xx金融学会《从紧缩货币政策下区域经济发展问题研究》和《xx边贸发展现状及趋势研究》两项研究课题，目前已完成初稿的撰写。7、8月期间，学会还分别与自治区社科联、xx金融学会开展了主题为“区域经济发展”和“紧缩货币政策下的金融支持”的学术交流、座谈活动，取得了良好的效果。同时，学会还积极组织参加了自治区民政厅和文联联合主办的“和谐春天”社团书画摄影作品展，共有16幅作品入选，在金融同业社团中表现突出。
领导述职报告厅(篇10)
网络主管述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事：
大家好！我是贵公司的网络主管，非常荣幸能够在这里向大家述职，分享近一个时期我所负责的工作成果与反思。
一、工作概述
作为网络主管，我主要负责公司网络架构的设计、建设和维护，确保网络畅通稳定，并提供高效安全的网络服务。在过去的一年里，我所带领的团队取得了一系列值得骄傲的成果。
二、网络架构设计与建设
为了满足公司日益增长的业务需求，我与团队成员协同合作，分析了现有网络架构的瓶颈和缺陷，制定了一套全新的网络架构设计方案。我们通过引入新的技术和设备，优化了网络拓扑结构，增强了网络安全性和稳定性，同时提高了网络带宽和性能。这一改进措施大大提升了公司内外部信息传输效率和速度，有效支撑了公司业务的快速发展。
三、网络维护与优化
在网络维护方面，我与团队成员积极开展了日常巡检工作，及时发现和解决网络故障，提高了网络的稳定性和可靠性。同时，我们还对网络进行了定期的优化工作，深入研究了网络流量分布情况，合理调整了网络带宽资源分配，提高了网络性能和用户体验。通过这些努力，我们使网络平均故障率降低了30%，用户的投诉率也得到了显著减少。
四、网络安全建设
网络安全问题一直是公司发展过程中的重要挑战。为了保障公司信息安全，我组织了网络安全团队，制定了一系列网络安全策略和措施。我们对公司网络进行了全面的安全检测，发现并解决了存在的安全隐患。我们还加强了网络入侵检测和防护系统，有效阻止了黑客的网络攻击，确保了公司重要信息的安全性。当前，公司网络安全形势严峻，我将继续加强安全意识教育、安全体系建设等工作，以提升公司的网络安全防护水平。
五、信息安全培训与知识普及
作为网络主管，我们不仅需要关注网络架构设计与维护，更需要确保员工的信息安全意识和知识。我主导开展了一系列的信息安全培训和知识普及活动，包括网络安全讲座、安全密码设置指导等。通过这些活动，我提高了员工的信息安全意识和行为规范，取得了良好的效果。
六、团队协作与沟通
网络主管的工作离不开团队的支持与配合。我注重与团队成员的沟通和交流，倾听他们的意见和建议。在日常工作中，我注重鼓励团队成员主动探索和学习新技术，分享网络架构和维护方面的经验。通过这些努力，我与团队的紧密配合和良好协作关系，提高了工作效率和团队凝聚力。
七、展望未来
展望未来，我将继续努力创新，跟踪和应用新技术，推进公司网络架构的升级与改进。我将继续加强网络安全意识教育和培训，提高员工的信息安全素养，构建更加安全可靠的网络环境。同时，我还将注重团队的培养和建设，激励团队成员不断学习和进步，形成一个高效协作的团队。
以上就是我近一个时期的工作情况的简要总结。感谢领导和所有同事对我工作的支持和信任。我会继续努力，为公司的发展和进步贡献自己的力量。
谢谢！
网络主管 XXX
日期：
领导述职报告厅(篇11)
银行营运主管个人汇报报告格式
银行营运主管个人汇报报告格式
汇报报告银行营运主管个人汇报报告格式汇报报告格式个人主管营运银行
【述职报告格式】
述职报告是改革大潮中产生的一种全新风格。它是根据人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职，顾名思义，就是对履职情况的描述。即汇报人在一个阶段表达履职情况以及是否胜任。因此，分阶段报告单位、部门领导集体或个人领导的履职情况，并回答其胜任与否，是向上级机关和本单位群众的报告。
述职报告的外部结构是格式化的，包括标题、标题、正文和签名四个部分。
1. 标题
报告标题常用的写法有3种：>
②公文标题、名称、期限、主题、以及语种名称，如《2019-2019年试聘期述职报告》、《2019-2019年商务总监职务述职报告》
③文章标题应与标题相结合，或标题与副标题相结合，如“年度汇报”、“思想政治工作要与经济工作相结合抓好造纸厂王厂长汇报”
标题
①书面报告的信笺抬头，写上党委、组织部或人事部等主要发送单位名称。
②口头报告的信笺抬头，写上代表、委员、委员同志或领导、同志等听众的头衔
3.正文
发言正文简报由开头、主体、结尾三部分组成
①开头：
开头，也叫引文，一般说明自然情况工作，包括时间和任何工作、变化和背景；考核期间的工作职责和目标任务及个人理解；对汇报的整体评价和范围、语气的确定，要简明扼要，给听者一个大致的印象； ②正文：
正文是述职报告的中心内容，主要写实战表现、实践经验、经验教训、问题，应重点关注以下几个方面：
贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律和指示；完成上级交办的任务；完成工作任务；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些成绩；个人思想作风、职业道德、廉洁从政、关心群众；写下主要问题，分析问题原因，提出改进建议和措施。这部分应该以具体、实质性、有充分根据和连贯的方式编写。部分内容涉及面广，量大，建议把文章和项目写出来，注意内部逻辑关系安排； ③结束：报告请审核，特此报告请审核，以上报告，请各位领导同志批评指正等结束
4.签字
为签字在述职报告中，写上上述工作人员的姓名和报告的日期或书面签名的日期可以放在标题下或正文的末尾。 【银行业务主管个人报告】
我上任以来，在银行领导的正确领导下，得到了全体员工的大力支持和支持，积极配合上级，履行好行长职责认真岗位，圆满完成支行下达的各项指标和任务，单位各项考核名列前茅。过去一年的工作报告如下：
I．加强学习，提高素质
目前面临新环境，结合自己以往的经历，从工作经验中学习，适应新的经济形势。对于工作中不了解的领域，主动虚心向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。为了妥善处理工作中的各种业务关系，他迅速入职。
二、进入岗位，认真履职
作为运营主管，我严格按照规范服务的要求和自己的岗位职责，一丝不苟，认真执行，每天坚持晨会制度，让十多分钟的晨会生动起来，提高了员工的士气，提振了员工的精神。坚持三日巡查制度、每日例会、周报会。有效调动和激发员工推销产品的积极性。结合优质的客户管理体系，做好优质的客户维护、营销和合同管理工作。
，强化优质服务理念，提升柜台服务质量。以网点转型和标准化服务引入为契机。通过组织员工学习、观看每个岗位的流程、服务标准和营销术语和技巧，讨论、写下自己的心得体会，并通过游戏让员工感受等，让员工进一步了解提升优质服务内涵，强化优质服务理念，将服务理念落实到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户不满、正确回答客户等服务技巧，提高服务水平。柜台服务有了很大的改善。营销人员在大堂进行业务导流，引导顾客，引导顾客使用自助设备；业务咨询、产品推广；优质客户识别和潜在客户开发；个人金融产品营销及服务，处理客户异议及投诉；维护运行环境和秩序。各岗位协调配合，有张力，也有放松。许多员工以其敬业的工作和周到的服务受到大多数客户的好评。 ，加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的积极性，根据考核标准的内容，对员工的绩效分配和考核进行细化和量化，取得了较为明显的效果。为体现考核的科学性，根据不同岗位设置不同的考核指标。员工建立工作台账，让所有员工参与考核。每月对柜员评价、营销业绩、差错考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公开。员工的收入差距得到很大改善，员工的工作积极性、工作效率和产品营销积极性得到很大提高。
，积极拓展业务，圆满完成我行各项指标。一、做好现有客户的维护和密集工作，始终以客户服务为服务宗旨，以客户满意度衡量我们的工作质量，始终把客户放在第一位，不断改进服务方式，从而实现以旧换新的目标。影响。二是积极开展各项宣传营销工作，开发新客户，通过平日有效、人性化的沟通增进相互了解和信任。我们的企业品牌和业务发展起到了一定的作用。
三、诚信做事，树立形象
在任期间，我始终响应并贯彻执行上级银行的相关政策和政策，认真学习领会支行精神文件，不断转变观念，提高服务水平，提高强化管理、防范风险意识，保持廉洁工作作风。作为运营经理，我与全体员工团结一致，以身作则，以公开、公平、公正的方式处理问题，以事实为依据，不偏不倚，以理服人。业余时间，他不断加强学习，提高业务和管理水平，努力做一名合格的副手。
四。不足
这一年虽然取得了很多成绩，但也有很多不足，比如工作创新。能力不足，缺乏管理经验，对个别问题缺乏深思熟虑和处理；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍有待加强。在201X的工作中，我会做到以下几点：
1.采取有效措施，加强服务，使存款稳定增长。优质的服务工作要持之以恒，不滑头，坚定不移。除了制定和落实各项制度外，还要加强监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持和落实。小窗口反映银行整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中的问题，确保标准化服务标准落实到每一个工作环节，建立优质、高效、快捷、安全为银行服务良好形象。一要充分发挥窗口作用，加强柜面服务，及时督促引导柜员使用营销术语，开展三项以上服务，让客户感受到我们的业务拉手是一种享受。二要充分发挥与客户经理的联系和配合作用，依托优质的客户体系，结合柜台服务，在维护现有优质客户的同时，大力拓展新的优质客户，进一步完善营销提升营销效率，丰富金融产品，带动存款增长。三是要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，推动储蓄存款再上新台阶。
2.加强优质客户的维护和营销。 分行职能转型的核心是实现客户分层、业务分流、职能分工，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，提升忠诚度优质客户，从而提升产品，服务销售机会，打造建行自有品牌。针对优质客户，从优化客户结构、提升业务发展质量等方面进一步加强优质客户服务和拓展。在加强网点建设、规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和开通VIP窗口，通过自营为优质客户提供多渠道、全方位、多元化的服务。 -服务设施、网上银行和电话银行。加大优质客户资产和中间业务产品创新力度，推动优质客户服务由单一产品逐步向多功能产品服务转变，增加其使用我行产品的种类和比例。
时代在变，环境在变，银行的工作也时刻在变，这就要求我要随势而变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高履职能力，培养自己成为具有合格思维的综合性业务运营总监，成为上级的好助手和参谋顾问，做到在你的工作中不要越位。 .当然，我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的地方。 我会在以后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。
谢谢大家！
领导述职报告厅(篇12)
XX年运营主管总结报告
XX年运营主管总结报告怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助！ XX年运营主管汇报
p>XX年，我在营业厅担任运营主管。这一年，我在支行的正确领导下，认真学习政治理论和金融法律法规，严格履行工作职责，行使管理监督职能，以落实支行各项工作为目标，加强管理，重在落实，在自己的岗位上，尽职尽责，精益求精，做好各项工作。过去一年的工作报告如下：
I．加强网点业务知识和技能的学习，提高我营业所的业务知识和技能
认真贯彻落实国家有关金融政策、法律法规。能充分领会上级银行的会议精神和文件，并落实到位。今年以来，总行开展了多种新型业务，修订实施了多种操作规程，推出了多种操作系统。例如：农行存款金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统上线，“三化三铁”工作全面启动，
网上个人存款利率市场化项目，中国人民银行推出信用代码证明系统等。现场指导，加班加点努力学习，让所有柜员在较短的时间内充分掌握。各类业务得到提升，业务知识和技能得到提高，能够熟练处理各种业务。
二是认真贯彻落实各项会计、出纳制度和操作规程加强会计工作规范管理，做到有章可循。在日常工作中，我加强了对柜面业务的监管，要求柜员规范地操作每一项业务，每一个细节都要按照总行的相关文件来操作。不得随意经营业务。对监管过程中发现的相关差错，及时组织柜员进行研究，及时整改。对发生的差错和事故及时整改，制定相应的交流工作职责，防止各类隐患再次发生。规范挂失业务、同业业务、汇款业务等重点业务，改变了以往登记不规范、信息不完整的问题。推动提高会计出纳工作基本规范化水平，充分发挥内部控制的监督和规范作用，使我行业务内部控制工作制度化、规范化、规范化。
三、加大力度强化管理，全面推进经营发展，确保各项内控工作更上一层楼
今年以来，我们营业所的业务已经非常庞大了。增幅幅度：全年业务量达到32万余笔，自助设备业务量达到19万余笔，新增纸币1.44亿元。全年现金196949万元，内部现金分配46354万元。开立对公账户30个，注销对公账户16个，新增个人储蓄账户2698个。办理ATM长钱17元，使用重要空白凭证。我的营业所人员少，业务量大。尤其是很多员工经过重新调整，对新岗位不熟悉。各项内控任务是多方面的，使我所在营业所的内控工作压力很大。但我营业所全体员工克服各种困难，加强业务学习，提高业务水平，分析自己，发现不足，虚心请教，寻求好的工作方法，把工作责任落实到每一个岗位，每一个员工，提高他们的工作。效率，在工作中学习，在总结中提高，通过合理的业务分工，缓解了我的营业厅柜台压力，提升了我的营业厅柜员的业务技能，促进了柜台服务质量的全面提升。公司业务内控体系进一步完善，确保各项内控工作更上一层楼。
四、有不足之处
1.自己的学习没有把握，也没有深入学习，忙于事情，太累了，无暇应对。在日常事务中，前瞻性相对不足，创新不足。
2.工作职责落实不到位，存在工作效率低、工作措施不到位等现象。
3.工作中缺乏耐心和急躁的现象有时需要在以后克服。 针对以上不足，在新的一年里，我将在工作中认真改进完善。自觉加强学习，脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
纵观今年工作，按照支行业务主管指派制度管理办法的具体要求，做好岗位职责，内部管理规范工作加强营业厅经营管理。
进一步加强，会计工作质量得到??有效提高。以上个人工作报告，如有不当之处，恳请支部领导和同志批评、指正、督促。 XX年运营主管汇报
XX年对我来说是很有意义的一年。这一年，我的工作进入了一个新的里程碑。这一年，我带领分公司全体同仁，在分公司领导的关心、关爱和大力支持下，以高度的责任心，恪尽职守，务实发展，分公司的发展取得了丰硕的成果。被推上了一个新的台阶。一年来，我主要集中在以下几个方面：
一是从基础业务做起，注重柜员素质的培养，确保分行工作稳步推进 >
（一）建立健全各项规章制度，为会计主管的工作奠定基础。 今年，我按照总行“三化三铁”要求，对各分公司原有的职责和制度进行了补齐，明确了新的职责和目标，补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
（二）加强监督检查，确保会计主管工作。 年内加强考核，制定明细账目，落实柜员工资与绩效挂钩机制，按月考核差错率，督促整改问题，消除事故隐患，及时解决问题及时的方式。并加大检查力度，及时发现工作中的难点和重点，对症下药，有效防范经营风险。
（3）配合会计事后传票外包工作，坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来，严格按照会计验算中心的要求，指导柜员对传票进行整理和编号，并加强白天对柜员传票的审核，做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上，再到90%，得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理，强化内控管理，规范运作，挖掘新的业务增长点
（1）为了更好的完成支行交办的年度财务工作，严格按照农业总行财务规定，认真编制财务收支计划，及时准确报送各项财务数据，并进行详细的财务分析。每个月末和季度末。
（2）定期对员工进行职业道德教育，引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德，和对ABC的奉献。 我们根据总公司的要求，积极寻找差距，制定严格的管理监督制度和奖惩制度，使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序，做到依法办事，合规经营。
（3）我们依托分行业务灵活的优势，不断开拓客户市场，积极向客户宣传我行的业务特色和优势，取得了良好的效果；
strong>二是拓宽思路，努力发展中间业务，组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品，取得了良好的效果。
三、切实履行职责，加强自身建设
在做好业务和管理工作的同时，切实注重加强自身建设和学习，增强控制工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是作风，坚持抵制负面现象，积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题，推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作，不搞个人主义。
回首过去的一年，我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果，也付出了努力和努力。更重要的是，我带领分行员工取得了显著成绩。 ，并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在XX年的工作中取得了一定的成绩，但是XX年的工作还有需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 XX年的工作任重道远。新的一年，我会继续协助银行领导，做好自己的本职工作，让分行在新的一年里焕然一新，来迎接大家。商业银行挑战！