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保洁礼仪常识(篇1)
物业保洁人员作为小区卫生的保卫者，工作内容不光是美化小区生活，更要注意自己的素质。比如个人仪表，仪态，礼貌用语，服务内容等这些都要很好的把握，也就是说物业保洁服务礼仪是必须要学习的。也就是说服务质量的好坏，由服务礼仪体现。
礼仪的原则
1. 遵守的原则：在交际中必须自觉／自愿遵守礼仪，一言一行，一举一动，不论职位大小，身份高低，财富多寡。
2. 自律的原则：自我要求，自我约束，自我控制，自我对照，自我反省，自我检点。
3. 敬人的原则：与交往的对象要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处，重视、尊敬友好放在第一位。
4. 宽容的原则：既要严于律己，更要宽以待人，多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，而不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。
5. 平等的原则：在具体运用礼仪时允许因人而异，根据不同的服务对象采取不同的方法，但核心点是－一视同仁，给予同等程度的礼遇。
6. 从俗的原则：由于国籍，民族，文化背景的还不同，存在着十里不同风，百里不同俗的的局面，不要自高自大，妄我独尊，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯，做法保持一致，切勿目中无人。
7. 真诚的原则：务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一，不能在具体操作时口是心非，言行不一弄虚作假，投机取巧。
8. 适度的原则：是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合作规范，特别注意把握分寸，认真得体。
物业保洁服务内容
作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般物业公司要求保洁人员要做的有：
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
物业保洁的仪表要求
物业保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。具体要求如下：
着装要清洁整齐，上班要穿工作服，并且保持整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、衣冠不整不洁，工号牌要戴在左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女员工穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
仪容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，发式按公司的规定要求，男员工留寸发，发角不盖耳部为宜，女员工不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。
注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男员工坚持每天刮胡子，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口。勤洗澡防臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
女员工要淡妆打扮，但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。
每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间和工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面在公共场所整理。
微笑服务
服务行业是离不开微笑的，微笑服务能提升你的亲和力，拉近与业主的距离，以便更好的满足业主的需求。
微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的`情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。
微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞，是社会生活中美好而无声的语言。
物业保洁的仪态要求
仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下：
1、员工应对业主时，行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取站式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有：侧放式----双手放在腿部两侧，双手与肩齐宽自然下垂分开，挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对业主或有业主在场时，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，双肩平正放松，坐时只应坐满椅子的2/3，手自然放于膝上，双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰，摇腿、跷腿或跨在椅子上。
6、员工行走：上身正直不动，肩平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，两脚落地一线;男员工行走时，两脚跟交替前进在一线上，两脚尖稍外展;女员工宜走一字步，切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
7、恰当的手势：与业主交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，介绍某人或为业主引路指示方向时,应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直，鼓掌时，应用右手手掌拍左手掌心，但不要过分用力,时间过长：在谈到自己时，可用手掌轻按自己的左胸。
8、取拿低处物品时，两脚稍分，屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。
9、行鞠躬礼时，应停步，躬身15°~30°，眼往下看，双手交叉放于小腹部。
10、业主或领导对面走过应点头致意，并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)
11、为业主服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等，不得因私人的情绪不佳而影响工作。
12、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。
13、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事；不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。
14、不准随地吐痰。
物业保洁礼貌用语
“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”
与人交谈先说“您好”
要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”
给对方添麻烦时说“对不起”
与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任
遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。
物业保洁服务禁语
带有蔑视性、侮辱性的称谓，如：老头、老太太、等等
喂，干什么
喊什么，等一会儿
少啰嗦，快点讲
你管不着
喂，叫你呢
不关我的事
急什么，还没上班呢
找别人去，我管不着
墙上贴着，自己看
就你急，怎么不早来
给你讲过几遍了，怎么还不清楚
急什么，没看我正忙着吗？
你能怎么样（你看着办）
没看快下班了吗，早干什么了
烦不烦
这么晚了明天来
这事我管不了，你去找我们领导。
你这人真啰嗦。
你找谁，他不在，跟你说过了，他不在，你耳聋啦？
有意见，找领导。
我就这态度。有本事你告去
叫什么，等一下。
我就这种态度，怎么啦？
不是我管，我不知道，你问我，我问谁。
对待业主不应用任何使其不知所措的语言。
物业保洁服务礼仪针对保洁人员的行为，及工作制定了一整套实用的准则，只要按照礼仪要求提供服务，一定会得到业主们一个好的评价。不单单是保洁人员在工作中需要礼仪的规范，其他的物业人员也同样有各自的礼仪规范。这里附物业服务礼仪培训课程一份，希望大家多关注。
【课程大纲】：
“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”——札记
第一部分礼仪的概念
☆礼仪的本质
☆遵从的原则
第二部分物业从业人员个人形象塑造
☆物业服务人员仪容仪表礼仪
1、仪表的重要内涵
仪表是素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
2、仪容的修饰--日常工作化妆
发型的修饰
化妆的技巧
3、个人仪容的塑造
头发、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛、个人仪容保健
业主看到的每一个细节都是你素养的展现
4、仪表的外在体现---工作着装的礼仪
工作装选定的TPOR原则
工装的选定与穿着
职业服装款式与着装礼仪规范
工作装与体态的协调
服饰的色彩哲学:职业服装色彩自我诊断
日常工作装的基本步骤
饰品的选择与佩戴礼仪
5、物业人员形体礼仪
形体语言——您另一张无字的名片
非语言符号的作用
得体恰当的形体语言能为你带来成功
6、体姿礼仪
仪态的美化
站姿、坐姿、行姿、行礼、指示……要领
7、表情——心境的晴雨表
眼神、眉毛、嘴、呼吸……目光凝视规范与视线控制
☆学会服务微笑
微笑的重要性
微笑的价值
微笑的种类
训练微笑
☆物业人员接待礼仪
1、日常工作与交往的见面礼仪
打招呼与握手
称谓礼仪
名片的递送礼仪
公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
2、介绍礼仪
自我介绍
为他人介绍
集体介绍
3、日常接待活动
4、接待远道而来的重要客人
5、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌
6、茶水递送、入座交谈礼节
7、同乘电梯及乘车礼节
8、电话礼仪
三、 优质客户服务及沟通技巧
☆客户（业主）服务人员的自我认知
☆客户（业主）服务人员的素质要求
☆满足客户需求的技巧
☆ 正确的服务意识：要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦
沟通的技巧
说话的艺术
服务语言的表达技巧
☆客户（业主）服务中倾听技巧
☆有效处理客户投诉的方法
四、 物业员工的素质要求
☆物业员工素质要求的基本方面
1、丰富的物业从业知识
2、随机应变的物业从业能力
3、立体式的物业从业观念
4、成熟的物业从业心理
☆优质服务意识
1、优质服务的概念及分类
2、优质服务特征及顾客的服务要求
3、优质服务的构成
☆物业的管理与服务
1、物业管理的功能
2、物业的服务与经营特色
3、物业员工的素质要求与服务要求
保洁礼仪常识(篇2)
保洁员基本礼仪常识
作为一名保洁员，良好的礼仪是提升工作形象和服务质量的关键。保洁员应该时刻注重自己的形象、态度和职业道德，以确保工作的顺利进行，并给客户留下良好的印象。以下是保洁员应该具备的基本礼仪常识。
第一，外表仪态。保洁员应该穿着整齐、干净、得体的工作服，并确保工作服没有明显的破损或脏污。同时，注意言谈举止得体，保持良好的个人卫生习惯。保洁员应该每天洗脸、刷牙、修剪指甲等，保持整洁的外表。此外，为了避免引起异味或影响卫生，要注意不要身上带有刺激性气味的香水等化妆品。
第二，工作态度。保洁员应该以积极、主动的态度对待自己的工作。他们要专注于自己的职责，尽力确保清洁和维护工作的质量。同时，保洁员应该有亲和力，善于与人沟通。他们应该尊重客户和同事，保持良好的职业道德和职业操守。沟通时，保洁员要保持微笑和礼貌，即使面对不满或挑剔的客户，也要保持冷静和耐心，积极解决问题。
第三，工作规范。保洁员应该熟悉并严格遵守相关的工作规范和标准。他们要按时完成任务，并确保任务的质量符合客户的要求。同时，保洁员还应该遵守各项安全规定，保证自己和他人的安全。在使用清洁工具和化学物品时，保洁员要注意正确使用，并做好有关的防护和安全措施。
第四，环境保护。作为保洁员，保护环境是我们共同的责任。保洁员应该学习并积极应用环保的清洁方法和工具。他们应该提倡节约用水、用电，减少污染，推动垃圾的分类和回收利用。保洁员还应该定期参加培训，学习最新的环保知识和技术，不断提高自己的环保意识和能力。
第五，私人信息保密。保洁员在工作中可能接触到客户和他人的私人信息或物品。保洁员应该严格遵守相关的保密要求，不得擅自泄露或利用这些信息。同时，保洁员应该尊重他人的隐私，不得擅自触碰或窥视他人的私人物品。
通过遵守以上的基本礼仪常识，保洁员可以提高自己的工作形象和服务质量。良好的外貌、态度和职业道德可以赢得客户的信任和喜爱。同时，通过遵守工作规范、环保意识和保密要求，保洁员可以为社会贡献自己的力量，推动社会的卫生和美化。
总之，保洁员作为服务行业的从业人员，应该具备良好的礼仪修养。他们的形象和态度直接反映了整个服务行业的形象和水平。通过不断学习和提高，保洁员可以成为行业的精英，并为客户、社会和自己带来更多的价值和成就。
保洁礼仪常识(篇3)
标题：保洁基本礼仪常识
导语：保洁工作是社会生活中不可或缺的一环，保洁员在履行职责的同时，也需要遵守一定的基本礼仪。本文将从形象仪表、沟通技巧和服务态度等方面，详细介绍保洁员应该具备的基本礼仪常识。
第一部分：形象仪表的重要性
保洁员在工作时，代表着整个单位的形象，因此良好的形象仪表显得尤为重要。首先，保洁员应该穿着整洁、干净。工作服要保持整洁无污点，并根据自身形象特点选择合适的大小。其次，保洁员的头发要整齐洗净，尽量避免遮挡脸部。另外，保洁员的面部要保持爽洁，面部表情要和善友好，给人以亲切感。最后，保洁员的个人卫生也是形象仪表的重要方面，要保持身体清洁，保持口气清新。
第二部分：沟通技巧的提升
保洁员在工作中，经常需要和员工、客户进行沟通。正确的沟通技巧能够提高工作效率，增加工作成功的机会。首先，保洁员在与员工、客户交流时，要注意用语准确、得体，避免使用俚语或者粗鲁的说话方式。其次，保洁员需要保持良好的沟通姿态，端正态度，保持微笑，并尽量避免表达自身的不满或者不耐烦。此外，保洁员应该倾听对方的意见，耐心解答对方问题，并且争取进行有效沟通，达成共识。
第三部分：服务态度的培养
保洁员的工作不仅仅是完成清洁任务，更重要的是提供良好的服务体验。首先，保洁员应该具备主动服务的精神，做到事事主动，主动向员工或客户提供帮助。其次，保洁员的服务态度应该热情友好，耐心细致，解答和解决各种问题和需求。此外，保洁员还应具备协作精神，与同事和谐相处，共同完成工作任务。最后，保洁员应该具备团队精神，能够积极配合其他同事，共同创建一个良好的工作环境。
结语：保洁员作为社会中一支重要的力量，他们的形象、沟通技巧和服务态度直接关系到单位的形象及员工、客户的满意度。通过注重形象仪表的建立、沟通技巧的提升以及服务态度的培养，保洁员能够更好地履行职责，提供优质的保洁服务。同时，这也为保洁员个人的职业发展创造了更好的机会。让我们共同关注保洁的基本礼仪常识，为创造一个更加美好的社区环境贡献自己的力量。
保洁礼仪常识(篇4)
保洁接待礼仪常识
导语：保洁工作是现代社会中不可或缺的一环，其作用远不仅限于维持环境的整洁，还包括为来访者提供良好的接待服务。在进行保洁工作时，我们不仅需要具备专业知识和技能，还要了解并遵循相关的接待礼仪常识。本文将从多个方面详细介绍保洁接待礼仪常识，旨在帮助保洁人员更好地提供优质的接待服务。
第一节：形象仪容仪表
保洁人员面向公众进行接待工作，因此良好的形象十分重要。首先，保洁人员应保持整洁干净，工作服需穿着规范，要定期清洗和更换。其次，化妆品使用应以淡妆为主，不要过多使用香水，以免影响来访者的感官。最后，在着装方面要求得体、得当，不要穿着过于暴露或不合适的服装，保持仪表端庄。
第二节：友善热情的服务态度
保洁人员的礼仪不仅体现在外表，更应展现在接待过程中的服务态度上。首先，要常保微笑，向来访者传递友好和热情的信息。客人有需求时，要虚心倾听，仔细询问，并尽力提供帮助。其次，要礼貌地与客人对话，使用正式和尊称的语言，不使用粗鲁、随便的用语。最后，要注重细节，及时解答客人的问题和建议，确保客人满意度。
第三节：专业知识的掌握和应用
保洁人员除了需要具备专业的清洁技能外，还需了解和运用相关的服务知识。首先，要熟悉工作区域的布局和设备的使用方法，及时了解和掌握新设备的操作方法。其次，要掌握清洁剂的种类和使用方法，根据不同的污渍选择合适的清洁剂进行清洁，避免对环境和器材造成损害。最后，要了解不同地区和不同国家的文化习俗，尊重来访者的文化差异，做到言行合宜，避免冒犯。
第四节：保密和隐私的原则
在接待过程中，保洁人员可能会接触到一些私人和机密信息，例如客人的住址、身份证号码等。因此，保洁人员要保持高度的保密意识，不得私自泄露客人的个人信息。对于客人留下的物品，也要遵守规定的管理措施，并保证其完整无损。
结语：保洁接待礼仪常识是提供优质接待服务的基础，也是保洁工作的一项重要内容。通过形象仪容、友善热情的服务态度、专业知识的掌握和应用以及保密和隐私的原则，保洁人员能够更好地满足客人的需求，提供舒适的环境和贴心的服务。希望本文的介绍能为保洁人员提供一些有益的指导，使他们更好地从事接待工作。
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个人礼仪常识(精华十三篇)
想要了解关于“个人礼仪常识”的详细信息请继续往下阅读，你拟写过多少次关于范文的文档呢？掌握文档处理技能可以更好地利用现有的人力资源，范文的学术价值逐渐被认可。
个人礼仪常识 篇1
简洁礼仪常识
作为一个社会的一员，我们每个人都应该具备一定的礼仪常识。礼仪是人们在社交和日常生活中展现自己素养和修养的重要方式之一。简洁礼仪常识是指通过简明扼要的方式展示出我们的礼貌、得体和热情。下面，就详细介绍一下简洁礼仪常识的具体内容。
首先，简洁礼仪常识的第一个方面是言谈举止。在交谈中，我们要注意控制自己的语速和说话音量，不要过于急促或太大声。此外，我们还要注意说话的内容和方式。要避免过于啰嗦和废话，不要在交谈中重复相同的观点或信息。同时，我们要学会倾听他人，给予他人足够的说话空间，不要打断他人的发言。当我们接到不喜欢的电话时，要尽量委婉地拒绝或表达自己的意见，不要直接挂断电话。
其次，简洁礼仪常识的第二个方面是仪容仪表。无论是参加正式场合还是日常生活，我们都应该注意自己的仪容仪表。首先，我们要穿着得体，有时需要根据场合选择适合的服装。同时，我们还要保持身体的干净整洁，保持良好的个人卫生习惯。此外，我们还要注意修整自己的发型和指甲，不要出现过长或不整洁的情况。在公共场所，我们应该让老人、孕妇和残疾人先上下电梯或公共交通工具，不要占用或阻塞他人的行动空间。
接下来，简洁礼仪常识的第三个方面是表达感激之情。当别人给予我们帮助或提供帮助时，我们应该及时表达感激之情。无论是口头感谢还是书面感谢，都可以让对方感受到我们的真诚和温暖。在日常生活中，我们还可以主动帮助他人，为别人解决问题或提供帮助。这样不仅能够展现我们的关心和关爱，也能够建立良好的人际关系。
最后，简洁礼仪常识的第四个方面是尊重他人的时间和空间。在约会或会议等场合，我们应该准时到达并且不要早退。在行走或排队时，我们应该保持适当的距离，不要挤压或争抢他人的位置。同时，我们还要尊重他人的隐私，不要过分干涉或询问他人不愿意谈论的话题。
综上所述，简洁礼仪常识是我们在日常生活中应该具备的重要素养。通过掌握言谈举止、仪容仪表、表达感激之情和尊重他人的时间和空间等方面的知识，我们能够展示出自己良好的礼貌和修养。只有这样，我们才能够更好地融入社会，建立起良好的人际关系，并且得到他人的尊重和赞赏。所以，让我们从现在开始，努力提升自己的简洁礼仪常识，成为一个更加优雅有素养的人。
个人礼仪常识 篇2
茶杯礼仪常识
茶文化源远流长，自古以来被视为一项高雅的艺术。茶杯在茶文化中扮演重要的角色，它不仅是品茶的工具，更是茶道礼仪的一部分。茶杯礼仪常识对于茶道爱好者来说至关重要，下面将详细讨论茶杯的选择、使用及照料方法。
首先，选择合适的茶杯十分重要。茶杯的大小和形状会影响茶的味道和品茶体验。一般而言，茶杯应选择圆形，且口径大，以便品味时茶香能更充分地散发出来。此外，要尽量选择无色透明的杯子，以便观察茶叶的形态和颜色。茶杯的材质也有不同的选择，如瓷器、玻璃和紫砂壶。其中，紫砂壶被认为是最好的茶杯材质，它具有较好的保温和吸附性能，有利于提升茶的口感。
其次，使用茶杯要遵循一定的礼仪。在品茶时，茶杯应放置在右手，意味着尊重。一般而言，我们应用手指拇指和食指夹持茶杯的底部，而不是单指点触茶杯的两侧或上沿。当我们接受别人递茶时，应用两手接过茶杯，表示感激与尊敬。在品茶时，不宜挥动茶杯，以免溅出茶水，且要避免大声喧哗，保持安静的品茶环境。此外，品茶时应将茶杯置于鼻前，细细品味茶的香气，再将茶杯稍稍倾斜，用舌尖轻轻舔上一小口，品尝茶的滋味并冲淡饮后余香。
最后，茶杯需要妥善照料。茶杯在使用过后应及时清洗，最好不要使用洗洁精等有刺激性的清洁剂，以免影响下一次品茶的口感。清洗时，可以用温水冲洗茶杯内外，同时用毛巾擦拭干净。如果茶杯上有茶渍和茶垢，可用橙皮、茶叶渣等进行擦拭，以保持茶杯的整洁。另外，茶杯不适合长时间浸泡在水中，最好放置在通风干燥的地方，避免茶杯发黄或产生异味。
茶杯礼仪常识对于爱好茶道的人来说是必备的知识。它不仅能提升品茶的品味和体验，还能给人带来身心平静的感觉。选择合适的茶杯，遵循正确的使用方法，妥善照料茶杯，都有助于更好地享受茶文化带来的精神享受。让我们一起学习茶杯礼仪常识，并用心体会茶道的古朴与雅致！
个人礼仪常识 篇3
课桌礼仪常识
在日常生活中，我们无时无刻地与他人交往，而优雅的行为举止是建立良好人际关系的基础。课桌礼仪作为一种社交礼仪，不仅能体现一个人的修养和教养，更能提高工作学习的效率。下面，我们将详细、具体且生动地介绍课桌礼仪的常识和要点。
首先，让我们来看看面对课桌时应该如何正确就坐。在到座位前，要注意步履稳健，走路时不要徘徊或者走得太快。到达座位后，一定要慢慢坐下，切勿硬坐或跃下。在坐下之后，要将身体稍微向前倾斜，双手平放在桌面上，手指轻轻贴在桌子上方，不要摆弄书本或其他物品。
其次，我们来了解一下吃饭时的课桌常识。就餐时，应保持优雅的形象，随时注意自己的举止。别人可能注意到你的紧张、匆忙、懒散等状态。在进餐之前，要等待主持人席间，不可自行开动。进餐时，筷子使用应得体，不论是取菜还是将菜送到嘴边时，都应当稳健的掌握筷子，动作不可太过迅速。吃饭时，要注意咀嚼食物，不要咀嚼声音过大，不要张大嘴巴吃饭或说话。在用餐中，遇到无法咀嚼的食物，应悄悄用手帕或餐巾纸吐出。
第三，坐姿是课桌礼仪中非常重要的一环。要保持端正的坐姿，背部挺直，不要翘二郎腿或座椅上晃动身体。不要将脚搁在椅子上方或伸直放在桌子上。同时，也要注意不要过分靠近课桌，与他人保持一定的距离。这样既可以减少噪音，又有助于保持自己的私密空间。
此外，尊重别人的合理权益也是课桌礼仪的重要一环。不要在课桌上大声说话，避免影响他人的学习。在与同桌交流时，要注意自己的音量，避免与其他同学互相干扰。若需要离开座位，应轻轻推开椅子，不要拖拉声音。在同桌需要借用物品时，要积极地帮助，切忌懒散推脱。同时，在同桌需要安排座位时，也要配合对方的需求。多一分理解、多一分友善，让我们共同度过高效且和谐的学习时光。
最后，个人物品也是需要妥善安放的。在课桌上，应尽量整理书本和文具，避免杂乱无章的摆放。如果桌面空间有限，应将书本文具叠放整齐，以节约空间。同时，还要注意个人物品不要溅到其他同学的桌面上，确保不会对他人造成困扰。
总之，课桌礼仪是建立良好人际关系和提高学习效率的重要因素。学习课桌礼仪可以帮助我们更好地融入学习环境，提升人际交往能力。我们要注意就坐姿势、吃饭方式、坐姿正确、尊重他人合理权益以及整理个人物品等方面，以成为一个懂得生活礼仪的人。通过遵守课桌礼仪，我们可以展示出自己的优雅，表现出良好的教养和修养。在日后的学习和工作中，良好的课桌礼仪将成为我们成功的法宝。让我们共同努力，共创和谐的学习环境。
个人礼仪常识 篇4
红酒社交礼仪常识
红酒是一种具有悠久历史和高雅品位的饮品，常常被用于社交场合。然而，对红酒社交礼仪的了解却常常被人忽视。掌握一些红酒社交礼仪的常识，将能使我们在社交场合中更加得体地品味红酒，并给他人留下良好的印象。
首先，正确使用红酒杯是红酒社交礼仪常识中的基本要点之一。红酒杯通常比其他酒杯容积较大，杯柄可供握持，杯底稍微上翘，使红酒可以与空气充分接触。当你提起杯子时，用拇指和无名指托住杯底，食指和中指握住杯柄，这样可以避免手的温度对红酒的影响，并保持酒温。此外，当与他人碰杯时，可以轻轻碰杯底，以示敬意。
其次，了解红酒品尝的基本步骤也是必不可少的红酒社交礼仪常识。品尝红酒应先观察其色泽，察看是否透亮、鲜艳，以及是否有气泡等。然后，用鼻子闻酒香，寻找红酒的芳香感。接下来，小口品尝，轻轻吸气，让红酒在口腔中充分展开，品味其酸度、单宁和余味等。最后，吞下红酒，并注意其余味的持久性。展示对红酒的专业品味，可以使你在社交场合中更加自信。
了解一些红酒的品种也是红酒社交礼仪常识的一部分。虽然红酒的种类繁多，但常见的有梅洛、赤霞珠、黑皮诺等。知道一些红酒的特点和口感，可以根据自己的喜好和社交场合的需要，选择合适的红酒品种。例如，梅洛通常酸度相对较低，口感柔顺，适合女士们品味；而赤霞珠则酸度和单宁较高，适合与丰盛的肉类搭配。
此外，在红酒的使用和保存上也有一些常识需要遵守。对于高品质的红酒，我们应该尽量保证其温度在16-18摄氏度之间。如果酒瓶塞方便，可以使用专用的塞刀打开，并尽量保留塞子的完整。在斟酒时，应尽量避免瓶颈与酒杯接触，以免瓶颈上的尘土污染酒液。开启瓶盖后，第一杯的酒液通常不会太好，可以倒掉，这被称作“舀酒”。
最后，红酒社交礼仪的关键在于适度和懂得尊重。在社交场合中，我们要注意红酒的饮用量，尽量避免酒精过多对身体和判断力的影响，并保持雅致的举止和言行。我们也应该尊重他人对红酒的选择和喜好，不要嘲笑或质疑对方的品味。尊重他人的选择，可以为我们的社交活动增添和谐与愉悦。
总之，掌握红酒社交礼仪的常识，可以使我们在社交场合中更加得体地品味红酒，并给他人留下良好的印象。通过正确使用红酒杯、了解红酒的品尝步骤和品种、遵守红酒的使用和保存规则，并保持适度与尊重，我们将在红酒社交礼仪上更加娴熟自如。无论是和朋友一起聚会，还是与商业伙伴交往，红酒社交礼仪是我们展示品味和谈资的重要环节，更是展示我们文雅和文化修养的窗口。
个人礼仪常识 篇5
饭桌座位礼仪常识
在社交场合，无论是家庭聚餐、商务宴请还是正式宴会，正确的座位礼仪非常重要。正确地选择座位不仅能体现一个人的素养和修养，还能展示出对他人的尊重和关注。而座位礼仪中包含着一系列的规矩和细节，下面我们来详细讲解一下饭桌座位礼仪的常识。
一、主宾座次
在正式的宴会或者庆祝场合中，主宾座次是最重要的。主宾座位应该位于餐桌的中央，以彰显他们尊贵的身份。一般而言，主宾座次是根据嘉宾的重要性、地位和年龄等因素来确定的。通常情况下，主宾座次是根据男女次序、社会地位由高到低的原则来排列的。
二、男女座次
在座位的左边是女性座席，右边是男性座席。这个规矩已经有很久的历史了，在现代社会中仍然被广泛采用。这个座次安排可以体现男士对女士的尊重和关心，也符合传统的绅士风范。
三、餐桌上的座位选择
当没有指定座次的时候，我们可以根据自己的身份和好感来选择座位。通常情况下，距离主宾座位最近的座位是最尊贵的，也是最受欢迎的。如果你是主人，那么你应该坐在主位上，距离招待的客人最近。如果你是客人，尽量选一个合适的位置，不过度靠近主位或者太远离它。
四、座位的安排
除了主宾座次和性别座次之外，其他人的座位安排可以根据朋友或者亲密关系来进行。通常情况下，夫妻、情侣或者一起熟识的人会被安排在相邻的座位上，以便交流和互动。同时，也可以将嘉宾和拥有共同话题、工作或者兴趣爱好的人安排在一起，这样可以增加他们的交流机会，促进气氛的活跃。
五、上座和次座
在一些正式的宴会上，主席台上会有一个或者多个主位。主席台上的座位往往代表着尊贵和权威，是整个宴会的核心位置。其他人员则会被安排在次座上，尊卑有序。在上座被安排的人应该尽量展现出谦虚、低调和敬重的态度，避免过度夸耀或者展示个人的优越感。
六、举杯敬酒的礼仪
在宴会上，敬酒是一种常见的礼仪。当其他人敬酒时，你需要站起来，并高举酒杯。在对方敬完之后，你可以喝一小口，也可以只碰杯不喝。同时，你也需要敬别人的酒，这是一种礼节和尊重的表达。
饭桌座位礼仪是社交场合中的一项重要礼仪，它不仅仅是一种规矩，更是一种展示个人修养和尊重他人的方式。正确地选择座位可以让人们在餐桌上相互尊重、和谐相处。因此，我们在未来的社交场合中，应该时刻牢记饭桌座位礼仪常识，注重自己的座位选择，并以此为基准，尊重他人，展示出一个有修养的个人形象。这样做不仅能够提升自己的社交能力，也能赢得他人的好感和尊重，为自己的人际关系和职业发展增添新的机会。
个人礼仪常识 篇6
家庭礼仪的常识
家庭礼仪是指在家庭中的行为规范和礼仪仪式。在我们日常生活中，良好的家庭礼仪是建立和维护家庭和谐的重要因素。它不仅体现了家庭成员之间的亲密关系，还展示了一个家庭的文化传统和价值观。在这篇文章中，我们将详细探讨家庭礼仪的常识，以帮助人们更好地理解和尊重家庭中的礼仪规范。
首先，家庭礼仪的重要性。在家庭中，礼仪被认为是一种传统和文化的表达方式。从小事开始，如打招呼、谢谢和道歉，到庆祝节日和重要场合的仪式，家庭礼仪贯穿了我们的生活。良好的家庭礼仪不仅能够增进亲密关系和相互尊重，还能够教育孩子尊重他人、学会分享和培养团队合作等重要品质。此外，家庭礼仪还可以表达我们对家庭成员的关爱和尊重，建立一个温馨、和谐的家庭环境。
其次，我们来探讨一些常见的家庭礼仪。首先是尊重私人空间和隐私。在家庭中，每个人都应该尊重他人的个人隐私，不要随意进入别人的房间或翻看别人的私人物品。同时，尊重他人的隐私也包括不在公开场合谈论别人的私事，以免引起尴尬和冲突。
其次是家庭成员之间的沟通。沟通是家庭成员之间建立联系和理解的重要手段。在家庭中，我们应该学会尊重他人的意见和观点，善于倾听，沟通时保持礼貌和耐心。家庭成员之间的良好沟通能够帮助解决问题、减少冲突，并增进彼此之间的信任和理解。
第三是家庭聚餐的礼仪。家庭聚餐是增进亲密关系和家庭团结的重要场合。在家庭聚餐中，我们应该学会尊重他人的用餐习惯和喜好，遵守用餐的规则和礼仪。共同制定用餐时间、整理桌面、用餐前洗手等都是家庭成员应该做到的基本礼仪。此外，家庭成员可以轮流为大家准备饭菜，或者一起参与厨房的工作，这样不仅能增进亲密感，还能够培养家庭团队合作的意识和能力。
最后，家庭节日的重要性和庆祝活动的礼仪也是家庭礼仪中的重要部分。家庭节日是家庭成员聚在一起庆祝的重要场合。对于节日庆祝活动，我们应该学会尊重各个家庭成员的意愿和参与度，不强迫他人参与活动，亦不轻视他人的参与。同时，我们也能够通过传统的庆祝活动和仪式，来传承家族的文化和价值观。
综上所述，家庭礼仪是在家庭中建立和维护和谐的重要方面。良好的家庭礼仪不仅能够增进家庭成员之间的亲密关系和相互尊重，还能够教育孩子关爱他人、学会分享和培养团队合作等重要品质。通过尊重个人空间、良好沟通、家庭聚餐的礼仪和节日庆祝活动的尊重，我们能够建立一个温馨、和谐的家庭环境，并传承家族的文化和价值观。因此，我们每个人都应该重视和遵守家庭礼仪，以确保家庭的和谐与幸福。
个人礼仪常识 篇7
礼仪仪表常识
作为一个社会成员，我们每天都需要和他人进行交往和沟通。在这个过程中，礼仪仪表起着非常重要的作用。礼仪仪表不仅仅是一种规矩，更是一种文化传承和表达自我的方式。在各个场合中，对礼仪仪表的准则的遵守和应用都能帮助我们更好地与他人相处。
在社交场合中，我们要注意自己的仪表和言行举止。首先，穿着得体是一个很重要的方面。无论是正式场合还是休闲场合，我们都应该根据地点和活动性质来选择适当的着装。在正式场合，男士应该穿西装领带，女士应该穿着得体的礼服。而在休闲场合，我们可以选择一些时尚又舒适的服装。无论在哪种场合，我们都要避免穿着过于暴露或过于花哨的服装，这样往往会给人留下不好的印象。同时，我们还要保持仪态端庄，不要过分吵闹或嘻笑。在交谈时，我们要注意用词得体，举止得体。不要用粗鄙或侮辱性的语言，也不要摆出傲慢或不耐烦的姿态。保持微笑和友善的面容也能给人留下好的印象。
在公共场所，我们要注意自己在人群中的行为举止。首先，我们要注意不要囤积过多的公共资源，比如排队时不要占用过多的空间或时间。另外，我们在使用手机时要注意不要大声喧哗，因为这样会干扰到他人的休息和工作。在乘坐公共交通工具时，我们要尽量避免占用他人的座位，尊重他人的休息和空间。同时，在公共场所我们还应该注意卫生，不要随意扔垃圾或污染环境。
在商务场合中，我们要注意自己的商务礼仪。首先，我们要在约定的时间和地点准时出现，不要迟到或早退。然后，我们应该主动和对方打招呼，并进行适当的自我介绍。在交谈中，我们要保持清晰、有条理的说话方式，不要过于啰嗦或废话。同时，我们还要注意尊重对方的意见，不要过于强迫或唐突。在商务场合中，我们还要避免吃东西或其他不雅的行为，以免给人留下不专业或不礼貌的印象。
除了这些常见的礼仪准则外，我们还应该注意一些细节。例如，我们要尽量避免打扰他人，在电话中要注意自己的音量，不要在公共场合大声讲电话。在吃饭时，我们要压低声音，不要发出吧嗒吧嗒的声音或大声咀嚼。在与他人交谈时，我们要注意保持适当的距离，不要贴得过近或过远。这些看似细微的细节实际上都能影响到我们与他人的交往质量。
总结起来，礼仪仪表是我们在社会中与人交往的必备技巧和道德准则。通过遵守礼仪准则，我们能够体现出自己的教养和修养，表达自己的尊重和友善之意。同时，我们也能够更好地融入社会，建立良好的人际关系。因此，无论在任何场合，我们都要时刻注意自己的仪表和言行举止，注重礼仪仪表常识的学习和应用。
个人礼仪常识 篇8
中国劲酒礼仪常识
中国劲酒作为中国文化中重要的饮品之一，在各种宴会、聚会、庆祝活动中占据着重要地位。在这些场合中，中国劲酒的礼仪成为了一门必须掌握的技能。掌握劲酒礼仪常识，不仅能体现一个人的修养和文化底蕴，也能让人更好地享受到劲酒带来的快乐。下面将详细介绍中国劲酒礼仪的相关常识。
一、劲酒的选择与开启
中国劲酒的品牌繁多，常见的有白酒、黄酒、米酒等。在宴会上，桌上通常会摆放高质量的劲酒。所选的劲酒应该与宴会的规模和性质相匹配，比如在盛大的婚礼上通常会选择名酒，展示自己的格调与尊贵。而在一般的聚会中，选择一些口感优良，价格适中的劲酒即可。
当宾主开启劲酒时，主人首先应站起身，高举酒杯向在场的宾客敬酒。宾客们也要随之起立，轻握酒杯，与主人碰杯并表达祝福之意。
二、劲酒的倒酒与酒杯的用法
在宴席上，主人通常会亲自为客人倒酒。倒酒时，主人应先为长者或地位高的客人倒酒，然后依次为其他客人倒酒。在倒酒时，要注意力度适中，杯子不能过满，也不能过少。
而作为宾客，接过酒杯时要用右手接杯，左手托底，表示对主人的尊重。在敬酒时，要用右手举杯，左手托底，对准对方的杯底，不要直接碰杯。在喝劲酒时，可以小口品尝，但不要一口喝完，更不能酗酒。
三、劲酒的敬酒与回应
在宴会中，主人会不时地敬酒给客人，而作为客人则要做出回应。当主人敬酒时，客人要轻握酒杯，右手端起，与主人对杯致谢。喝下一口酒后，要向主人行一礼，表达感激之情。
而当客人敬酒时，也同样需要与主人碰杯，并向对方干杯或者对杯致谢，表示对主人的尊重和感谢。在敬酒时，可以说一些吉利的祝福话语，比如“干杯，祝福健康长寿”、“感谢您的款待，祝您生意兴隆”等。
四、劲酒的礼仪用语
中国劲酒的礼仪常常伴随着一些特定的用语。在宴会上，人们经常用“干杯”来对碰杯，意味着希望对方喝光杯中的酒。而在敬酒时，通常会说一些祝福的话语，比如“祝福健康长寿”、“心想事成”等。
另外，如果不方便与对方碰杯，可以用“敬您一杯”来替代，代表着敬意的表达。在宴席上，人们常常会利用劲酒的独特性质，探讨人生、事业等话题，以劲酒作为交流的桥梁。
五、劲酒的储存与赠送
中国劲酒需要妥善保存，以保持其品质和风味。在储存时，要将劲酒放在阴凉通风的地方，避免阳光直射或接触高温。如果有余酒，可以用塞子封好瓶口，以免因瓶盖漏气而造成劲酒质量的损失。
而在送礼时，劲酒成为一种很好的礼品。送礼时，劲酒应该装在精美的礼盒中，并加上好看的包装，彰显出大方和有品位的特点。同时，要注意礼物的拿送方式，右手递给对方，传递祝福和谢意。
中国劲酒礼仪常识是中国文化的重要组成部分。只有掌握了这些常识，人们才能在宴会、聚会等场合中更好地展现自己的修养和风度。同时，劲酒也能成为一种文化的载体，通过劲酒的交流和享受，让人们更好地感受到中国文化的魅力和独特性。所以，无论是主人还是宾客，都应该学习并遵守中国劲酒礼仪常识，用这种古老而又深具传统的方式，把劲酒当成一种文化的载体，与亲朋好友一同分享快乐和幸福。
个人礼仪常识 篇9
幼儿聚餐礼仪常识
在幼儿园或家庭聚会等场合，幼儿聚餐是一种常见的社交活动。正确的餐桌礼仪不仅能够给人留下良好的印象，还能培养幼儿的社交能力和自律意识。下面我将详细介绍幼儿聚餐礼仪的常识。
1. 准时到场
准时到场是一个基本的礼仪要求。幼儿们应在规定的时间内到达聚餐地点，不要迟到。如果由于特殊原因不能准时到场，要提前告知相应的人员，以示尊重。
2. 就座顺序
就座顺序是要注意的。一般来说，主人或者老师会指导幼儿们在餐桌上按照一定的顺序就座。幼儿要遵守指导者的安排，积极配合，不要随意选择座位。
3. 拉好椅子、挽好袖子
就座之后，幼儿要学会独立地拉好椅子，保持坐姿端正。同时，幼儿也应该挽好袖子，避免饭菜沾到衣服上。
4. 安静用餐
幼儿在用餐时应保持安静，不要大声喧哗。吃饭时要尽量不发出声音，不张开大嘴，不说话，以免影响别人的用餐体验。如果餐桌上需要交流，应该用轻声叮嘱的方式进行。
5. 不挑食、不浪费
幼儿应该有良好的饮食习惯。他们应该尝尝每一道菜，不挑食，不偏食，尽量将饭菜吃完，不浪费食物。如果遇到自己不喜欢的食物，可以不吃，但不可以嫌弃或者嘲笑他人。
6. 用餐顺序
幼儿们要学会用餐的正确顺序。一般来说，先喝汤、后吃主菜，最后吃饭或者面食。进餐时要用餐具，不可以用手抓食物。正确使用餐具是幼儿餐桌礼仪的一个重要方面。
7. 注重卫生
幼儿餐桌礼仪中还注重卫生。幼儿要养成良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、擦嘴、不随地吐痰等。在正式用餐之前，幼儿还要请求离座，去洗手，然后再回到座位上。
8. 学会表达感谢
用餐结束后，幼儿们要向主人表示感谢。可以说一句“谢谢您的款待”，或者用幼儿自己的方式表达感激之情。这样做既能培养幼儿的感恩意识，也能向主人展示自己的礼仪修养。
总之，幼儿聚餐礼仪是培养幼儿良好社交习惯的重要途径。通过正确的餐桌礼仪的培养，幼儿可以学会尊重他人、团队合作、自律自尊等多种重要社交技能，为他们日后的人际交往打下坚实基础。家长和老师应该引导幼儿在日常生活中积极学习和运用这些礼仪规范，让他们在成长的过程中充满自信和尊重他人的态度。
个人礼仪常识 篇10
节日送花礼仪常识
节日是人们生活中的一大喜庆时刻，送上鲜花作为礼物的传统也在各个文化中久经人们喜爱。然而，不同节日要求的花束和花语也不尽相同，因此了解节日送花的常识是非常重要的。本文将向您介绍几个常见节日的送花礼仪，以帮助您在每个特殊时刻展现您的诚意和关怀。
1. 情人节送花
情人节常常被视为表达爱意的特殊日子，送上红色玫瑰花通常被认为是最浪漫的选择。红玫瑰象征着热情和爱情，是表达爱意的经典花束。此外，您还可以尝试搭配其他花朵，如康乃馨、郁金香、百合等，以突显您对爱人的深情厚意。在送花时，可以搭配贺卡或浪漫的短信，表达您内心深处的真挚情感。
2. 母亲节送花
母亲节是一个向母亲们表达感激之情的节日。在这一天，送上鲜花是传统的方式之一。粉色康乃馨是代表母爱和敬意的象征，在母亲节赠送康乃馨花束是非常合适的选择。此外，还可以搭配其他洋花以增加花束的层次感，如粉色玫瑰、绣球花等。此外，可以亲手制作一束独特的花束，以表达对母亲的爱与感激之情。
3. 父亲节送花
虽然父亲节的传统礼物中一般没有包括鲜花，但在这一特殊的日子里，您可以选择一些适合男性的花卉，以表达对父亲的敬意和关怀。一束阳光明媚的向日葵花是非常合适的选择，象征着希望和快乐。您还可以选择一束野花，一场钓鱼或高尔夫球比赛后的斯文兰德蕾福花卉体验，以呈现一种独特的风格。
4. 生日送花
庆祝生日是一个非常特殊的时刻，送上鲜花可以增添欢乐气氛。送花的选择可以根据生日人物的性格和喜好来，花束的颜色和花朵种类可以多种多样。例如，鲜艳的郁金香和洋绣球花束适合活泼开朗的人，而柔和的康乃馨和百合则适合温柔细腻的人。此外，搭配一张贺卡和礼物也是很好的选择，以展现您对生日寿星的祝福和关爱。
送花是表达情感和祝福的一种美妙方式，无论是什么节日，正确选择花束和花朵可以让您的祝福更有意义。通过了解不同节日的送花礼仪，您可以更好地展现出您的关怀和独到的品味。记住，真诚和用心是每一份礼物最重要的元素，通过送花来传达您的情感，定能带给接受者美好的回忆和喜悦。
个人礼仪常识 篇11
单位着装礼仪常识
在一个单位里，着装礼仪是非常重要的，它不仅能给人留下良好的印象，还能提升个人形象和职业素质。本文将从头到尾详细介绍单位着装礼仪的常识，为大家提供一些实用的建议和指导。希望通过本文的阅读，能够帮助大家在单位的着装方面更加出色。
首先，让我们来了解单位着装的原则。无论是男性还是女性，都应该以得体、整洁、大方为基本原则。在单位中，我们需要尽可能地展示出自己的专业素质和职业形象，所以着装必须合乎规范。衣服必须干净整洁，无论是平时的工作还是重要的会议，我们都不能穿着起皱、脏污的衣物。此外，色彩选择也是很重要的，可以尽量选择深色的衣物，这样会给人一种稳重、专业的印象。当然，在具体场合下，我们可以根据自己的职业要求和单位文化来适度调整，但总体上仍要保持恰当的庄重形象。
男性的着装问题是我们首先要考虑的。在衣着搭配方面，男性要选择一套合身的西装作为正式场合的着装，西装的经典颜色如深灰或深蓝都是非常不错的选择。衬衫应该选择质地好，颜色清爽的款式，有别于西装的颜色，以产生一种层次感。打领带的时候，要注意领带的款式、花型和颜色应与整体搭配相协调，如果你不确定，可以选择简约的纯色领带。鞋子也是很关键的一环，要注意选择一双干净整洁的皮鞋，搭配颜色与西装相配，以保持整体的统一性。此外，男性还要注意个人卫生，保持头发整洁，指甲干净，臭氧清新，以便赢得同事的好感。
对于女性来说，选择适宜的衣服也是非常重要的。作为职业女性，要避免穿着过于暴露或过于花哨的装束，选择修身、大方的衣服比较合适。可以选择套装、连衣裙或衬衫搭配裙子等职业装，以突出个人的专业特质。在衣物的颜色上，浅色系比较适合夏季，而深色系适合冬季，可以依据季节的变换来做适当的选择。裙子的长度要适中，不要太短，以免给人不正经的印象。当然，女性也要注重妆容的选择，化妆应该轻盈透明，不要过分夸张，符合职场的要求。对于鞋子，建议选择合脚的尖头或圆头皮鞋，颜色和材质也要与服装相配，既美观又舒适。
此外，单位的着装礼仪还需要考虑到其他细节方面。比如，我们要注意个人装饰品的选择。男性可以佩戴一款简约的手表，女性可以戴一些简洁、优雅的项链或耳环，但是不要过分于铺张，以免分散别人的注意力。另外，在单位中要注意服饰方面的整洁，衣服上不要有明显的污渍或破损，以免影响职业形象。在工作中，也要注意变换穿着的衣物，保持干净整洁，以传递一个充满活力和专业的形象。
总的来说，单位着装礼仪是非常重要的。通过适合的着装，我们能够给人留下良好的印象，提高个人形象和职业素质。选择合适的衣物，保持整洁庄重的形象，注意细节方面的搭配和卫生，都是为了给单位中的工作带来更多帮助。同时，单位着装礼仪的要求也会随着不同的单位文化和工作环境而变化，在适度调整的同时，我们应该始终保持符合职业要求的形象。希望通过本文的介绍，大家能够加强对单位着装礼仪的认识，并在日常工作中能够更好地运用。
个人礼仪常识 篇12
现代喝茶礼仪常识
茶文化自古以来在中国就有着悠久的历史，而如今，在现代社会，喝茶已经不仅仅是一种简单的行为，更是一种仪式感和生活方式的体现。与此同时，现代喝茶礼仪也因社会的发展而不断完善和更新。下面，我们将详细、具体而生动地介绍现代喝茶礼仪常识，以期让更多人了解和欣赏这一古老而优雅的文化。
一、茶具的摆放和使用
在喝茶过程中，茶具的摆放和使用是至关重要的。首先是茶盘，它是用来放置茶壶、茶杯等茶具的托盘。茶盘的摆放应该在桌面的正前方，如果是方形的茶盘，应摆放在桌子的正中央；如果是圆形的茶盘，应该放在靠近自己的一侧。而茶杯的摆放应该整齐划一，一般来说是以正三角形摆放，即一个杯子放在正中央，另外两个杯子稍微向两侧分别摆放。同时，茶具的使用应该遵循从左到右、从上到下的顺序，即首先使用茶壶，然后是茶杯，最后是茶碟。
二、倒茶的方式和顺序
在现代喝茶礼仪中，倒茶的方式和顺序也有着一定的规范。在开始倒茶之前，先要从茶壶的嘴部倒出一小杯水，这是为了清洗茶壶和温润茶叶。然后，先将茶壶从左向右依次倒给每个客人。而具体的顺序则有一定的讲究。一般来说，老人应该享尽尊重，所以他们的茶杯应该先倒；然后是年长的男性，再然后是其他男性、女性，最后才是小孩。在倒茶的过程中，应该用右手托住茶壶的握把，左手则用来稳住茶壶底部。此外，倒茶的速度应该缓慢匀称，尽量不要发出响声。
三、品茶时的仪态和动作
在品茶时，一个人的仪态和动作非常重要。首先，应该坐直身体，保持体态端庄。其次，应该用右手拿起茶杯，并用无名指和食指掐住茶杯的底部，中指撑住茶杯的侧边。然后，将茶杯提到鼻子下方，轻轻吸取茶香，然后用舌尖品尝茶汤。当品味茶汤时，不应喧嚣或喋喋不休，这是因为品茶需要专注和沉静。同时，也应当注意避免发出声响或吹风扬尘等行为，以免影响其他客人的品茶体验。
四、与他人互动的技巧
在现代喝茶礼仪中，与他人的互动是必不可少的。在享受茶香之余，我们还可以通过与他人的对话，增进感情和促进交流。与人交流时，应该注重尊重和礼貌，不要打断对方的发言，要保持微笑和友善的表情。此外，当别人为你倒茶时，应当用右手接过茶杯，向对方道谢，表示礼貌和感激之情。
综上所述，现代喝茶礼仪常识在我们的日常生活中具有重要的意义。遵循喝茶礼仪，可以提升人们的修养和素质，让我们更好地感受到茶文化的魅力。希望通过对现代喝茶礼仪的详细、具体和生动的阐述，能够让更多的人了解并且喜爱这一美妙的传统文化。
个人礼仪常识 篇13
茶桌礼仪常识
茶是中国传统的饮品，有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。在中国，人们常常在茶桌上进行交流、休闲和社交活动。因此，掌握茶桌礼仪是非常重要的。本文将详细介绍茶桌礼仪的常识，让我们一起来了解一下吧。
首先，茶桌礼仪的第一步是选择合适的茶具。茶具是茶文化的重要组成部分，它不仅影响着茶的品质，还体现了主人的品味和修养。一般来说，茶具应该选用白色或浅色的瓷器，以突出茶叶的颜色和清香。此外，茶具的摆放要整齐，避免摆放过于拥挤，并注意茶具的清洁卫生。
其次，茶桌礼仪的第二步是烧开水。在茶文化中，水是泡出好茶的关键。因此，烧开水的方式和水质的选择都非常重要。一般来说，应该使用纯净的水，避免使用含有杂质和异味的水源。烧水时，可以选择以沸腾、冒泡为准，但要注意不要过度煮沸，以免破坏茶叶的香气。
然后，茶桌礼仪的第三步是准备好茶叶。在选择茶叶时，应根据不同的场合和口味喜好来选取。一般来说，绿茶适合清淡的口味，红茶适合浓郁的口味，普洱茶适合喜欢陈年风味的口味。茶叶准备好后，应将其放入干燥的茶叶罐中，并保持密封，以保持茶叶的新鲜和香气。
接着，茶桌礼仪的第四步是冲泡好茶。在冲泡茶的过程中，应注意以下几点：首先，要预热茶具，将开水倒入茶杯或茶壶中，使之升温，然后将水倒掉。这个步骤有助于提高茶叶的香气和口感。其次，要掌握好冲泡的时间和温度。不同的茶叶对于时间和温度的要求是不同的，应根据茶叶的种类和品质来掌握。最后，茶水的倒入要轻柔，不要使茶叶残渣太多。
最后，茶桌礼仪的第五步是品饮茶水。在品饮茶的时候，要注意以下几点：首先，要用适量的茶水，不要喝得太满或太空。其次，要用舌尖品尝茶的口感和香气，感受茶水在口腔中的变化。第三，品饮时要保持安静，不要喧哗或聒噪，以免影响到其他人。最后，可以适当陈述自己对茶的感受和体验，与其他人进行交流和讨论。
总之，茶桌礼仪是一门非常细致和重要的学问，通过掌握茶桌礼仪，我们可以更好地欣赏茶的美味和文化。希望本文的介绍能够帮助大家更好地理解茶桌礼仪的常识，并在实践中更好地运用。让我们一起品味茶文化的魅力吧！
常用的职场礼仪常识精华
在信息化时代文档写作和传递无处不在统一标准和流程更加重要，我们会搜集和整理一些范文。有哪些值得借鉴的范文模板呢？专为读者整理《常用的职场礼仪常识》文章由励志的句子的编辑亲自挑选，希望你能从中找到有用的内容！
常用的职场礼仪常识【篇1】
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：你好，这里是XX公司。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有我代表单位形象的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我的心态去应对。
(三)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是喂了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
(六)有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。
电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声谢谢再见，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
(六)有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。
电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声谢谢再见，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
常用的职场礼仪常识【篇2】
套裙是商界女士们的职业服装，其作用就如同员工的“制服”。要让套裙烘托出穿着者文静、优雅和妩媚的味道来，要注意以下几点。
1.长短适度
(1)通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。穿着时不能露腰露腹，否则很不雅观。
(2)上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过与肥大或包身，免得影响精神风貌的表现。
2.穿着到位
(1)上衣的领子要完全翻好，衣带的盖子要拉出来盖住衣领。
(2)不要将上衣披、搭在身上，要穿着整齐。
(3)裙子要穿得端端正正，上下对齐。
3.扣紧衣扣
(1)在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
(2)不要将上衣部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
4.考虑场合
(1)在各种正式的商务交往及涉外商务活动中,应该穿着套裙。
(2)在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择与此类场合相协调的礼服或时装。
5.协调装饰
(1)高层次的穿着打扮，讲究的是着装、化妆与佩饰风格统一、相辅相成。
(2)在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。
(3)不适宜佩带与个人身份不合的珠宝首饰，也不适宜佩带有可能过度张扬的耳环、手镯、脚链等首饰。
6.搭配好衬衫
(1)面料要轻薄而柔软，如真丝、麻纱、府绸、涤棉等。
(2)色彩上以单色为最佳。除白色之外，其他色彩，如与所穿套裙的色彩不相互排斥，也可采用。
(3)衬衫上最好不要有图案。
(4)衬衫下摆必须掖入裙腰之内，不得任其悬垂于外，或是将其在腰间打结。
(5)衬衫纽扣要一一系好。除最上端的一粒纽扣按惯例允许不系外，其他纽扣均不得随意解开。
(6)专门搭配套裙的衬衫在公共场合直接外穿。身穿紧身而透明的衬衫时，须特别牢记这一点。
7.(1)选择内衣时，最关键的要使之大小适当，既不能过于宽大晃悠，也不能过于窄小。
(2)内衣所用面料，以纯棉、真丝等面料为佳，色彩可以是常规的白色、肉色，也中以是粉色、红色、紫色、棕色、蓝色或黑色。
(3)穿上内衣后，不应使它的轮廓一目了然地在套裙之外展现出来。
(4)内衣不宜外穿，且不准外露、外透。
8.衬裙
(1)衬裙的色彩，多为单色，如白色、肉色等，但必须使之与外面套裙的色彩相互协调。二者要么彼此一致，要么外深内浅。
(2)衬裙的款式应特别的注意线条简单、穿着合身、大小适度三点要求，并且衬裙上不宜出现任何图案。
(3)衬衫下摆应掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不中掖入衬裙裙腰以内。
9.鞋袜
(1)鞋子
①应为高跟或半高跟鞋。
②最好是牛皮鞋。
③颜色以黑色最为正统。此外，与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。
④大小应相宜。
(2)袜子
①一般为尼龙丝或羊毛统袜或连裤袜。
②颜色宜以单色，有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。
③切勿将健美裤、九分裤等裤装当长袜来穿。
④袜口要没入裙内，不可暴露于外。
⑤袜子应当完好无损。
迄今为止，没有任何一种女装在塑造职业女性开象方面，能像套裙一样“一览众山小”。对于女性来说，穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度有了很好的保证，事业也就拥有了更多成功的契机。
常用的职场礼仪常识【篇3】
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪篇最安全的称呼
直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工（工程师）。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。
最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。
对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也可称女性为女士。
许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种恭敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。
职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂
问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好！下午好！晚上好！对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好！爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好！只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
常用的职场礼仪常识【篇4】
一、迎接礼仪
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基矗迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。
三、乘车礼仪
(一)小轿车。
1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。
(三)旅行车
我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为校其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
(1)轿车
(2)面包车(中巴)
四、馈赠礼仪
在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。
(一)送礼忌讳
1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?
2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。
3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。
4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”
5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。
7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。
接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
4.搭乘电梯的礼仪
在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
常用的职场礼仪常识【篇5】
女士着装礼仪
“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
着装的TOP原则
TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
时间原则
不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。
场合原则
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。
地点原则
在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。
职业女性着装四讲究。
整洁平整
服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧
不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全
除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
男性必知的着装常识
三点一线： 一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。
说到皮带扣，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上!
1.除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。
2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。
3.如果你穿西装，但不系领带，就可以那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。
4.新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。
5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
6.如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。
7.精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。
8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。
9.如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。
10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。
11.如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!
12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。
13.除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。
14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。
15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。
配正装一定不要穿白色的袜子。
16.无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。
男士着装礼仪
男士着装5个原则
在当今的潮流时代，到处充满了“潮”的味道，不管你是生活还是穿衣，都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己，成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧!
Point 1 整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装，下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样，即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须，一头乱发，露出层层叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色，这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上，从内到外，一个人上着干净的工作服，底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象。
Point 2 摆脱单调，变化风格
据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。
Point 3 细节传递品格
象一下以下的打扮：红豆色的棉质衬衫套上薄背心，让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮，但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的耀目华彩。
Point 4 不忽视色彩魅力
有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。
Point 5 风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。
怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下，当然女士也不要错过哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件让人愉悦的事情。
西服的穿着规范
随着经济的发展和世界各国人民的友好交往，西装已成为当今国际上最标准的通用礼服，它能在各种礼仪场合穿着。
西装的套件
西装有单件上装和套装之分。非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合，应着套装，可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;正式场合，则必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜。
衬衫
与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜，领子应略高于西服领，下摆要塞进西裤。如不系领带，可不扣领口。 领带 领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西服和谐，其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等，领带必须置于毛衣或背心内，且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的，其位置不能太靠上，以衬衫的第4粒纽扣处为宜。
西装的纽扣
西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装，一般要求将扣全部扣好;单排扣西装，若是三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒，或者全部不扣。
西装的帕饰
西装的胸袋又称手帕兜，用来插装饰性手帕，也可空着。手帕须根据不同的场合折叠成各种形状，插于西装胸袋。
西装整洁
西装要干净、平整，裤子要熨出裤线。
搭配皮鞋
穿西装一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子，使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。
常用的职场礼仪常识【篇6】
办公桌的礼仪
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼仪
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼仪
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼仪
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
职场礼仪：决定我们在别人心中的形象
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的.商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?
职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
1、 仪表端庄，仪容整洁
无论是男职员还是女职员，上班时应着职业装。有些企业要求统一着装，以体现严谨、高效率的工作作风，加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽然没有统一服装，但都对上班时的服装提出明确的要求。
男士上班应穿白衬衣或西服，扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整，不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发，头发梳理要美观大方，才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。
女士上班应着西服套裙或连衣裙，颜色不要太鲜艳、太花梢。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙，也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班，皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜，袜口不能露在裙口下，不能有钩破的洞。不应穿凉鞋和旅游鞋上班。佩戴首饰要适当，符合规范。发型以保守为佳，不能新潮。最好化淡妆上班，以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。
2、 言语友善，举止优雅
办公室工作人员的站坐行走，举手投足，目光表情，都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心，同时也体现了企业的管理水平。
真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言，它是对自己价值的肯定，对他人的宽宏和友善，是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好，下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上，否则会让人感到你不够成熟、自制力不强。
在办公室讲话时话语要谦和，声音要轻，不要在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者，都应使用文盟用语。在办公室里，说话不要刻薄，与同事开玩笑要适度，不能挖苦别人、恶语伤人，更不要在背后议论领导和同事。
体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直，步速适中、稳重、抬头挺胸，给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张，让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美，腰挺直，头正，不要趴在办公桌上，歪靠在椅子上。有人来访时，应点头或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆，与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度，不要手舞足蹈，过于做作。
3、恪守职责，高效稳妥
公司职员应树立敬业爱岗的精神，努力使自己干一行爱一行，钻一行，以饱满的工作热情，高度的工作责任心，开创性地干好自己的的本职工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率，按时、按量、按质完成每一项工作任务。领导交给任务时，应该愉快接受，做好记录，确保准确。然后认真办理，及时汇报，恪尽职守，严守机密。
常用的职场礼仪常识【篇7】
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。
(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。
(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，导致影响教学效果。
(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。
(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话：
(1)提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。
(2)热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。
(3)分清场合，人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
常用的职场礼仪常识【篇8】
职场商务中的拜访礼仪常识
1、拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。
2、如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。
3、有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。
4、既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。
5、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。
6、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
职场商务中的拜访客户的要点
要塑造良好的交际形象，必须讲究职场礼仪，为此，就必须注意你的行为举止。职场礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
1、到客户办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
2、在客户面前的行为举止：
当看见客户时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向客户表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在客户家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌上的东西，更不能玩客户名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在主人未坐定之前，不应先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。
要用积极的态度和温和的语气与客户谈话，客户谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，不能有不良站姿。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与客户初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
在递接物品时,应注视对方手部。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
常用礼仪常识精选
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常用礼仪常识【篇1】
春秋礼仪常识——穿越千年的精华
中国礼仪文化深厚而丰富，而春秋时期的礼仪更是体现了中华民族的传统文化和儒家思想精髓。《春秋礼仪常识》是一本关于春秋时期礼仪的书籍，它系统梳理了春秋时期象征权力、地位、尊严、情感等核心价值的礼仪规范和具体实践，深入浅出地阐述了古代礼仪的内涵和作用。在我们现代社会，不仅为学者研究春秋时期的政治、社会、文化奠定了基础，还为我们自我修养、提升文明素养提供了思想启迪和精神指导。下面，我们将详细剖析这本名著。
一、春秋礼仪的背景和内涵
春秋时代是中国古代大陆的一个较长的历史时期，从前722年周幽王建都洛阳，到前481年齐桓公让位给田常，历经241年。这一时期的政治和文化变革巨大，且具有一定的代表性。这一时期的礼仪文化同样也有深刻的影响。
通过对《春秋礼仪常识》这本书的学习，我们可以发现春秋时期礼仪的内涵主要包括八个方面的内容。这八个方面分别是：规范人们的言行举止，促进社会秩序的形成；彰显统治阶级的权利与地位；体现个体的尊严和人格气质；展示人际情感的交流和表达；呈现人们的荣耀与快乐；营造吉祥祥和的社会氛围；体现祖先文化的传承和弘扬；使人们重温忠孝等传统道德。
二、春秋礼仪的实践和表现
1. 贵族礼仪
春秋时期是贵族社会，社会上贵族的生产和乐观越来越普遍，贵族礼仪也成为社会文化的一个重要方面。春秋贵族礼仪是通过各种场合的礼仪规范和仪式来突出贵族阶层的地位和尊贵，如：“入离丧祭、居无常位、群臣之次等”就是春秋时期贵族礼仪的重要内容。
2. 孝道和婚姻礼仪
春秋时期的另一个重要的礼仪内容是孝道和婚姻礼仪。孝道和婚姻在中国传统文化中一直是崇高道德和人生价值的象征。春秋时期的孝道和婚姻礼仪是通过各种仪式、礼品、编排融合了传统礼仪和崇敬天命的信仰。如清明节祭墓、廉洁祭祀、传家法器、嫁娶逸族、游幸等都是春秋时期的传统礼仪。
3. 宗庙祭祀
春秋时代是宗庙祭祀的鼎盛时期，各大诸侯和军队的主要胜利都是靠神佑得来的，因此宗庙祭祀的礼仪非常严谨和庄重。主要是通过建造宗庙、设立各种供品、设置祭坛、祭火、祭典、拜神、祈福、宴请酬神等方式来表达对神灵的崇敬和图神护佑的信仰。
三、春秋礼仪对现代社会的启示
春秋礼仪的重要性和影响是不言而喻的，它不仅是展现中国古代文化的宝贵财富，更是为现代社会提供了具体的理念和行动指导。在学习和实践春秋礼仪的过程中，我们不仅能从中领悟到古代中华民族的儒家思想，提高自身的综合素养和修养，同时还能启示我们思考以下问题：
1. 对于我们生活中的社会秩序和治理，我们能够更好的理解优秀的治国方略和规范。
2. 对于我们职场的礼仪和沟通，我们可以更加准确的把握礼仪的内涵和实践方式。
3. 对于我们的人生价值和人际关系，我们能够更加真实的体验和体味人际情感的交流和表达。
总之，《春秋礼仪常识》这本书是现在社会挖掘古代中国文化的一个好的参考书籍，是我们了解古代文化、认知人类和世界的一项重要资料。希望读者通过对本文的浅谈，了解到古代礼仪的深刻内涵和实践，增长文化鉴赏的能力，让古代文化的珍贵遗产在我们的学习中得到充分尊重，为我们的现代化进程提供更加精神上的滋养和支持。
常用礼仪常识【篇2】
汉服男生礼仪常识
汉服男生礼仪是指男生在穿着汉服时需要遵守的一些礼仪规范，这些规范一方面是为了尊重汉服文化和历史，另一方面也是为了展现男生的修养和文化素养。接下来，我们就来了解一下汉服男生礼仪常识。
一、着装方面
1. 穿着汉服时，男生应该注重颜色与款式的搭配，充分表现自己的身份和文化底蕴。
2. 不同的场合需要选择不同的汉服，比如参加婚礼可以选择正式的礼服汉服，而日常生活中可以选择更加轻便的汉服。
3. 汉服的颜色是非常重要的，男生在选择汉服时要避免色彩过于鲜艳，应选择比较稳重的颜色，如黑色、灰色、深蓝色等。
4. 穿着汉服时，需要注意头发的发型和梳妆，应该避免过于繁复的造型和眼花缭乱的装饰品，侧重于整齐简洁的风格。
二、行为方面
1. 穿汉服出门时，男生需要注意基本的仪态和姿势，特别是要避免过于懒散的步态和随意的动作。
2. 在公共场合穿汉服时，男生需要保持正常的音量和语调，避免大声喧哗或者低声咕哝。
3. 穿着汉服时，男生需要注意自己的动作和举止，比如起身、坐下、走路等，都需要谨慎得体。
4. 在参加宴会时，男生需要注意用餐的礼仪，不要发出响声、吃得过快或进餐太久。
三、文化方面
1. 穿汉服的男生需要了解汉服的历史和文化源远流长，要深入学习汉族先民的历史。
2. 了解尊师重道、诚实守信、慷慨大方等传统美德，把这些美德融入到自己的言行中。
3. 积极参与汉服文化的传承和弘扬，倡导汉族文化的传统美德，让更多的人了解和了解汉文化。
结语：
汉服男生礼仪常识，是男生在穿着汉服时需要遵守的一系列规范和行为准则。这些准则不仅弘扬了汉族文化和历史，也展现了男生的个人素养和文化修养。
如果你想成为一位合格的汉服男生，不妨从这些方面着手，不断学习和完善自己，做一名文化自信的新青年，展现汉文化的魅力。
常用礼仪常识【篇3】
生活礼仪安全常识
在我们的日常生活中，无论是在家里、在学校、在公共场所，还是在与别人的社交活动中，都需要我们遵循相关的礼仪规范。同时，我们也必须时刻注意安全问题，防止意外事件的发生。本篇文章将会从生活礼仪和安全常识两个方面进行详细探讨。
一、生活礼仪常识
1. 下车礼仪：在车站、机场等地方找到自己的目的地，下车后要将行李物品放好，然后在车、机等降落点处稍作等待，以便给后面的车、乘客留足够的空间，不要挡住他人。
2. 过马路礼仪：在过马路时，要遵循红绿灯的规定等待。如果道路没有设置信号灯，那么更要靠自己的观察力来决定什么时候过马路。同时要注意不占用他人的路，让人家的进出自如。
3. 办公室礼仪：在办公室或职场中，要注意不发出嘈杂的声音，不影响他人工作。同时维护地面的清洁，做到不乱扔垃圾、杂物。此外，也要尊重他人的私人空间，不要随意触碰别人的工作桌面和文件资料。
4. 客人礼仪：如果有客人前来拜访，作为主人要注意对客人的热情接待。要带客人参观居住的环境，为客人准备舒适的座位，发放热情的款待。同时也要注意礼貌用语，不言语粗俗。
二、生活安全常识
1. 食品安全：食堂、饭店等消费场所的食品安全问题日益引人关注。我们平时在选择食品时，要选择有信誉的商家，并要认真查看食品的生产日期、保质期等信息。在享用食品时要注意卫生，并尽量避免过多摄入糖分和脂肪。
2. 我行我素的问题：很多人常常抱有“我的态度，别人不用理会”的心态，这种做法很容易影响他人的利益。比如，吸烟、大声喧哗、垃圾随意丢弃等行为，都会对他人的生活造成影响和困扰。所以，我们应该尽量避免这些我行我素的行为，遵循公共场所的相关规定和礼仪。
3. 安全状况要听取前人经验：前人的经验是非常宝贵的，我们可以通过媒体或杂志了解一些其他人的经验，这有助于我们更好地避免危险或降低风险。比如在旅行途中，我们可以咨询旅游专家、旅行社，获得更全面的旅行建议，减少旅行中发生不幸的概率。
在我们日常生活中，生活礼仪和安全常识的重要性不言而喻。尊重他人、注重个人安全，缺一不可，希望通过这篇文章的介绍，能够进一步提升大家的日常生活常识和素养。
常用礼仪常识【篇4】
在职场生活中，应酬是一项非常重要的社交活动，它不仅可以扩大人脉，增加人际关系，还可以提升自身的形象和名声。然而，应酬礼仪也是一门学问，需要我们在不同场合和环境中掌握并遵守，下面详细探讨一下职场应酬礼仪常识。
一、穿着要得体
穿着是应酬礼仪中的头等大事，因为它是人们对你的第一印象。在职场应酬中，首先要按照职业性质选择适当的着装，例如商务正装、职业套装、优雅便装等。不同场合和环境还需要不同的着装搭配，例如晚宴需穿礼服，户外活动需穿运动装等。
二、称呼要得当
在职场中，称呼也是一项非常重要的礼仪，它涉及到尊重和表达感情。在应酬时，你应该对不同的人使用不同的称呼，例如老板、同事、下属、客户、领导等。应该用尊重的态度称呼对方，并注意不要把对方的名字记错或用错称呼。
三、语言要得体
语言也是一项重要的礼仪，你要避免过分的自我表达和夸张，注意控制声音大小和语速，保持礼貌和微笑。不要说脏话、庸俗话或出言不逊的话，也不要讲过于私密的事情，有时候需要沉默和聆听。
四、餐桌礼仪应当掌握
餐桌礼仪是应酬礼仪的重中之重，因为它直接反映了一个人的素质和修养。在应酬时，餐桌上要遵守一些基本的规矩，例如用餐姿势得体、不吸烟、不大声喧哗、不将餐具弄到地上等。同时也要注重与用餐人的沟通和交流，例如谈话诙谐、思路清晰、健谈有度等。
五、礼仪小细节不能忽视
礼仪中的小细节常常被忽视，但是它们却能体现出一个人的细致和周到。在应酬过程中要注重一些小细节，例如关门、提椅等，同时也要细心地为自己和他人服务，例如给客户倒茶、帮助老人搬座位等。
总之，职场应酬礼仪是一项需要我们认真和细致对待的活动，只有通过遵守和掌握礼仪规则，我们才能够在应酬中轻松自如，与人交流和合作。同时也能够提高自己的形象和职业素质，为自己的职业生涯赢得更多的机会和发展。
常用礼仪常识【篇5】
仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态，考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身仪容的修饰，特别是女性，适当地化淡妆，会让自己变得与众不同，神采奕奕，还可以表现出自己对这次面试的重视。
化妆是生活中的一门艺术，是女性在政务、商务和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的，适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、魅力、温柔、大方的独特气质面试仪容仪表礼仪面试仪容仪表礼仪。
另外，美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其他部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。事业单位面试中，女士可适当化一些淡妆，一定要看上去很清爽、自然、干净、利落，千万不要给人俗艳的感觉。化妆还应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使面试者焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
1、面试的时候，除非你要应聘的是银行、保险、国企、政府机关或事业单位，否则没必要非穿正装不可。
2、面试时不怕包内空，就怕脑袋空!面试之前，多了解所要应聘的企业或岗位，做到有备而来。
3、工作后，只要你穿的得体、大方、整洁，没有人会拿这个问题刁难你的。
2.了解上司脾性;
3.工作永远第一位;
4.理解、体谅上司，尽力协作工作;
5.态度大方、言行有理;
6.保持独立人格，距离就是美;
7.学会适时赞扬，但不吹捧献媚。
【职场礼仪之酒文化】：
1、上司相互喝完后才轮到自己敬酒;
2、敬酒一定要站起，双手举杯;
3、可以多人敬一人，决不可一人敬多人;
4、自己敬别人，切不可比对方喝得少;
6、自己的杯子永远低于别人;
7、没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序;
8、碰杯，敬酒，要有说词。
【职场礼仪之腕表礼仪】：
1、在社交场合，佩戴手表，通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人，或是动辄向他人询问时间的人，则总会令人嗤之以鼻，因为这多表明其时间观念不强。
2、职场中的你，记得给自己佩戴合适的手表吧，别再动不动就拿出手机来看时间了哦。
【职场礼仪之咖啡文化】：
1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精
2、喝咖啡时会使用小勺子，值得注意的是，那个小勺子的作用只有一个，就是搅拌咖啡，所以千万不要用它来舀咖啡喝，喝咖啡的时候，要将小勺子拿出来，左手拿关杯托，右手直接端着杯子喝。
2、以「高分贝」讲私人电话;
3、开会不关手机;
4、让老板提重物;
5、称呼自己为「某先生/某小姐」;
6、对「自己人」才注意礼貌;
7、看高不看低，只跟老板打招呼;
8、想穿什么就穿什么。
适用于比较随便的场合，如：在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头礼。还可以随之说些问候的话。
3、与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。
【职场礼仪之心理学定律】：
1、【墨菲定律】当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时，翻遍地球都找不到他。
2、【互惠关系定律】给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。
【职场礼仪之电话礼仪】：
1、在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。
2、同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
【职场礼仪之化妆礼仪】：
1、化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
2、 过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。
【职场礼仪之名片礼仪】：
1、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看上面的内容。
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
2、如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌上，不被压住，这会使对方感觉你很重视他。
3、参加会议时，应该在会前或会后交换名片。
常用礼仪常识【篇6】
颁奖典礼是一件盛大的事情，而在颁奖典礼中，颁奖顺序礼仪是至关重要的，这能够决定整个典礼的顺序及效果。那么，颁奖顺序礼仪究竟应该如何进行呢？下面，我们一起来看看。
首先，颁奖顺序的安排应该以重要性为依据，也就是说，重要的奖项应该首先颁发。例如，如果这是一个电影颁奖典礼的话，最佳影片、最佳男主角、最佳女主角等大奖应该放在典礼的核心位置，同时，也要注意将这些奖项安排在故事性或主题性强烈的节目之后。
其次，颁奖顺序中也需要注重能够引起观众兴趣的奖项。这些奖项可能不是最受关注的大奖，但是由于这些奖项和某个特殊的趣味元素相结合，往往能够成为整个颁奖典礼中最活跃的环节之一。例如，最佳服装设计奖可以和模特走秀结合，最佳视觉效果奖可以和电影特效结合，这样会更加吸引观众的关注，提高颁奖典礼的趣味性。
在颁奖典礼中，颁奖人的选择也是非常重要的。颁奖人应该是与被表彰者具有直接或间接联系的人，譬如，该领导部门、同行业名人等。此外，在安排颁奖人的时候也应该注意人数和时间的安排，避免超时和过多的颁奖人导致紧张度降低。
除去颁奖人的安排外，颁奖典礼的舞台布置也是非常重要的。舞台布置应该根据每个奖项的特点和表彰者的个性来进行设计。例如，最佳歌曲奖可以在舞台中央设置唱片机等音乐元素和一些搞笑的表演；最佳编剧奖可以在舞台侧面设置书桌、笔墨、写字纸等文具。合适的舞台设计和独特的元素可以让颁奖典礼更加生动活泼。
在颁奖典礼的实施中，我们还要注意导演的安排和节目的流程。颁奖人要准备好自己的话术，使整个颁奖礼典正式流程感到舒适自如。同时，导演需要注意多角度的呈现，使其更具有视觉冲击力和曲线美感，这是让整个典礼更加流畅的关键。
综上所述，颁奖顺序礼仪是整个颁奖典礼不可或缺的一个环节，它决定了整个典礼的顺序、效果和趣味性。因此，在颁奖典礼的准备和执行过程中都需要认真对待，这样才能够让现场氛围热烈、观众满意、颁奖人成功率高。
常用礼仪常识【篇7】
餐厅迎宾礼仪常识
在餐厅就餐，除了美食和环境，服务质量也是不可忽视的因素之一。餐厅迎宾礼仪作为服务的重要环节，是客人感受服务质量的第一步，因此，餐厅的服务员不能忽视它的存在。下面将为大家详细介绍餐厅迎宾礼仪的相关知识和技巧。
一、问候语
餐厅服务员对于客人的问候语要简短有礼貌，表达对客人的欢迎和关注。例如：“欢迎光临/请问有什么需要帮助的吗？/您好，请问预约的是哪个包厢？/请问是用餐还是聚餐？”，这些简短的问候语可以让客人感觉到服务员的热情和专业。
二、开门服务
在客人到来时，服务员要主动走到门口为客人开门，这样可以让客人产生宾至如归的感觉。同时，服务员要注意开门的姿势，不要弯腰驼背，身体稍微前倾，并抬高手臂，扶住门把手，轻轻拉开门，让客人自然的向内进入。
三、接待客人
服务员接待客人时，要端正姿态，注意仪态，微笑迎接客人，使用礼貌语言，向客人询问客人的预约情况、包厢、菜品选择等细节问题，帮助客人搞定用餐前的一系列问题，让客人感到自然、舒适。
四、引领客人
当服务员引领客人进入包厢时，要站在客人前方，沿途热情向客人介绍餐厅的环境设施、服务流程，如果有需要的客人还可以提前告知他们使用厕所的地方。在引导客人就座时，服务员要先行示范，主动为客人推开椅子，帮助客人舒适就位。
五、对客人提供餐桌服务
服务员为客人提供餐桌服务，是让客人感到餐厅服务质量的核心步骤，也是服务员与客人互动的过程，服务员需要表现出专业和细致，为客人带来更舒适的用餐体验。服务员需要注意以下事项：
1.餐具的清理和更换 无论是菜品还是餐具，都需要随时清理和更换，保持整洁卫生。在客人用餐间歇或结束后，迅速把空餐具、碗筷、杯子等餐具拿走，为客人进入下一道菜品阶段提供便利。
2.水、餐巾的更换 服务员要时刻注意客人的饮品及餐巾情况，当饮品倒空或者餐巾用脏时，要主动更换，并保持相应的表情，让客人感到贴心。
3.菜品的推荐 服务员需要掌握每道菜的品质、口感以及特色，能够准确推荐给客人，并且能够结合客人的口味和习惯来为其推荐更加符合其需求的菜品。
六、送客离席
送客离席也是服务过程中的一项重要服务，它意味着一次愉悦用餐体验的结束，但也是下一次愉悦用餐体验的开始。送客过程中，服务员需要专业和热情，有以下的技巧：
1.表达谢意 对于客人来说，餐后的道别，不仅是象征美好用餐记忆的结束，更是为下一次美好用餐记忆的厌启动。服务员需要表达谢意，让客人感到餐厅运营人员真诚的关心和重视。
2.提醒好评 随着消费体验的提高，无论是消费者自主选择还是营销是市场推诿，选择一家好的餐厅，肯定是要高品质高口碑的。服务员需要为客人提供评论引导，并将评价反馈给相关人员作为运营优化和改进的重要依据。
回顾上述的餐厅迎宾礼仪常识，其实要点就是一字：专业热情。专业是服务员对手头工作的把握程度，热情则是服务员对工作产生的主动性和敬业精神。服务员应该懂得怎样适量的热情，才能展现出专业服务，给予客人更好的服务体验。在餐厅工作中，服务员一定要认真执行，才能获得顾客的信任和广泛好评。
常用礼仪常识【篇8】
一、春季
春季多风，气候干燥，皮肤最易过敏，香水尽量不要洒到皮肤上，应以选择洒在衣物上为主。人对香气的领悟性在春季也较高，干燥的空气易使香气很快散发，香水应少洒多喷，并以清淡为主。早春使用花香型，晚春使用果香型更能给人以新鲜感。
二、夏季
夏季是传统的用香旺季，气候炎热，空气混浊，异味大，所以最适宜的香型是具有清香、爽快气息的古龙型香水或清凉感的花露水。夏季用香方法一般多洒在头发、头饰上，女士洒在裙边更佳。以清淡型香水为主，香水宜少洒、勤洒，只要经常保持愉快的淡淡的香气即可。
三、秋季
秋季是冬季的序曲，与冬季有许多相似之处，人的嗅觉变得迟钝，对香水的领悟不高，香水可适当浓些，以洒在鬓边、衣领、手帕上为佳，各种香型都适合，没有严格的选择。
四、冬季
冬季东方人偏重强调夏季使用香水，其实冬季也是散发魅力的季节。严寒的冬季，缺少绿色与生机，更需要香的点缀。此时选择香气浓郁一点的花香、动物香型的香水，会给人一种温暖、热烈的感觉。冬日寒冷的气候不利于香水的散发，香气挥发慢，但留香时间长，因而一次可少喷些。
常用礼仪常识【篇9】
行路是人们日常生活中非常基本、频繁的活动，但是却经常遭遇许多尴尬和困扰。为了消除行路中的不文明现象，促进公共场所的文明化、和谐化，我们需要掌握一些行路的礼仪常识。
首先，行路时应保持一个良好的姿态。要保持整洁、合理的衣着，姿态稳健、不摇晃，使人在行走过程中能够得到身体上的舒适感。在公共场所，我们更要注意自己的动作，尤其要避免有碍于他人的动作，比如摇晃、跑跳、热闹等。更不能随意扯话、插队、挤压、嬉戏等不合适的行为。
其次，行路中要遵守规则和秩序，尊重他人的权益。在步行过程中，应遵循一定的规则和秩序，不仅使自己受益，也能让他人得到更多的尊重和关爱。比如行人通行时，应该遵循车路对应，注意不要随意横穿马路，过马路时应该按照规定走人行横道，不要在马路中间玩耍、停留，也不要逆行、拥挤。同时要注意路面上的标志牌和指示标识，以便遵守规则。在步行过程中，要尊重行人权益，不要鸣喇叭，不要跑车道、马路，避免在道路上投掷杂物、乱扔垃圾。
第三，行路时要注意言行举止，不打扰他人。因为在公共场所，我们缺乏自己独立的空间，无法干扰他人的思考或休息。尤其是在行走过程中，我们要主动细心，不要大声说话、滋扰他人，注意们远离恶劣的气味和噪音。同时，还要尊重他人的隐私，不要随意插话、窥探他人，并且尽量与他人保持一定距离，防止跟别人靠得太近，在人流密集的公共场所也要做到礼让行走，尽量不要挤压、碰到他人。
最后，行路礼仪也需要考虑个人素质的提升。严谨的行路礼仪能够融入到个人日常生活中，促进个人修养的提升。重要的是我们要树立文明的公德心，能够自觉遵循社会公德，不挑食、不浪费、不乱扔杂垃圾；外出旅行不随意砍伐树木和毁损自然环境等。
综上所述，行路礼仪不仅是基本的日常礼仪，更是一种深刻的文明修养。在未来，我们需要不断加强自身的素质教育，做到言为万民所尊敬、行为万民所追随，使行人礼仪成为一种良好的社会风尚。