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课程顾问个人工作总结【篇1】
作为一名课程顾问，我在这个职位上已经工作了两年。这段时间不仅帮助我更好地了解了教育市场和教育行业，还锻炼了我的沟通能力和教育咨询技能。以下是我对这个职位的工作总结。
职位概述
课程顾问是一个充满挑战的职位，需要的是高度的沟通能力、销售技巧和善于教育咨询。工作的大部分时间都需要与客户沟通，帮助他们了解学校的课程和校园环境，并向他们推销多种不同的课程选择。在这个职位上，我必须熟悉教育市场的最新趋势，以便向客户提供全面的信息和建议。
沟通技巧
作为一名课程顾问，我的第一项任务是与客户建立信任和良好的关系。我必须经常主动联系客户并回答他们的提问，以便了解他们的需求并提供最好的建议。要通过电话、电子邮件和面对面的会议进行沟通，我需要保持清晰、准确和欢迎的态度。
销售技巧
强大的销售技巧是课程顾问取得成功的最重要因素之一。作为一个销售代表，我必须清楚地了解每个客户的需求和要求，以便为他们提供最好的课程选择。我必须经常与客户合作，制定个性化的课程计划，以满足他们的需求，并确保客户满意度高。
教育咨询技能
作为一名课程顾问，我非常了解学校的课程和环境，这使得我能够向客户提供高质量的教育咨询服务。通过我的建议和指导，客户能够了解各种课程选择中的优缺点，并使他们做出明智的教育选择。通过理解客户的职业目标和学习目标，我也能够为他们提供个性化的建议，以帮助他们成功地实现职业目标。
总结
在教育行业中，课程顾问是一个重要的职位，需要高度的沟通技巧、销售技巧和教育咨询技能。通过与客户建立信任和良好的关系，提供个性化的课程建议，和客户一起制定教育方案，我现在已经成为一名成功的课程顾问。这个职位的挑战和奖励使我积极寻求更好的方案和方法，以满足客户的需求并提高他们的满意度。
课程顾问个人工作总结【篇2】
课程顾问年终工作总结
一年又快要过去了，让我们回顾一下这一年，将我作为一名课程顾问的工作经历总结一番。作为一名课程顾问，我的主要职责是协助学生选择适合他们需求和兴趣的课程，为他们规划学习路线，并提供必要的支持和指导。以下是我在这一年中的工作总结。
首先，我与每一个学生建立了良好的关系。在第一次接触学生时，我会耐心倾听他们的需求和困惑，并与他们建立起信任和友好的关系。我相信，只有建立良好的关系，才能更好地帮助学生与解决问题。通过与学生的沟通，我能更加了解他们的兴趣和优势，从而为他们提供更有针对性的建议和指导。
其次，我为学生提供了专业的课程选择建议。根据学生的兴趣和学习目标，我会详细介绍各类课程的特点和门槛要求，帮助学生选择最适合他们的课程。当学生对某门课程有疑问时，我会及时给予反馈，提供关于课程内容、教学方式和学习后的就业前景等方面的信息。通过我的努力，学生们能够做出明智的决策，并在学习中获得更大的满意度和成就感。
此外，我为学生们提供了全方位的学习支持和指导。针对每位学生的具体情况和需求，我在学习路线上进行了个性化的规划。我与学生进行了多次讨论和交流，帮助他们制定了合理的学习计划，并提供了学习技巧和策略。对于那些遇到困难的学生，我积极地与他们合作，找到解决问题的途径。通过我对学生的关心和支持，他们能够在学习中更加自信地面对挑战，并取得了不错的成绩。
除了为学生提供课程选择和学习支持，我还积极开展各项活动，提高学生的学习兴趣和参与度。我组织了一些小组讨论、学科竞赛和座谈会等活动，让学生们有机会认识到学习的乐趣和重要性。这些活动不仅丰富了学生的课外生活，还加强了他们对课程的理解和掌握。通过活动的组织和推动，我为学生们创造了一个积极、合作的学习环境。
总结起来，作为一名课程顾问，我在这一年中全力以赴地为学生提供了个性化和专业的服务。通过建立良好的关系、提供课程选择建议和学习支持，以及组织活动等方面的努力，我为学生们带来了实质性的帮助和正能量。在未来，我将继续不断提升自己的专业知识和技能，以更好地服务学生，助他们取得更大的学习成就。相信通过我们的共同努力，我们能够为每一位学生实现他们的学习梦想。
课程顾问个人工作总结【篇3】
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。
本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
课程顾问个人工作总结【篇4】
加入xx已经整整一个月了，在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动，虽然有点晒，但是大家在一起很开心，经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里，我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导，有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。在这一个月的过程中，通过公司专业的培训，我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中，使我的。眼界和知识面更加开阔。
我认为作为一个好的课程顾问，其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然，最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看，我们卖的是英语课程，但从更深层次的方向分析，我们的销售是一个更好的未来的愿景，也给客户一个信息，通过我们的英语学习，他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是，这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析，找到适合并有效的沟通方法，从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神，一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话，每一个细微的动作，都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的，所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。
在最初的工作过程中，我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我，也没有让我气馁，反而更让我获益良多，我在不断的拒绝中不停分析原因，分析顾客心理，所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力，我并没有惧怕被拒绝，反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度，使我更快地在失败中汲取了经验，从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客，是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。
除了勇气，我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识，对课程设置的了解，以及对于英语学习等方面的专业知识，顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询，都是对英语学习抱有希望，但是很多顾客对自己并不了解，更不了解要学什么?人人都说要学英语，但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语?要学英语的什么内容?而这些，都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些，都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构，同时我们也需要了解英语学习的特点，和方法等。不同性格的人，不同行业的人都应该对英语有着需求，但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度，再结合他对学习的期望，然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程，只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然，以上所有的一切都是建立在一个先决条件上，那就是我们要有心。只有用心地付出，我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高，良好的交流和沟通能力可以去练习，而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信，如果我们以真心去面对顾客，他们也一定可以感受到。
以上是我从课程顾问的角度出发，从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。
课程顾问个人工作总结【篇5】
课程顾问销售工作总结
作为一名课程顾问销售，我一直致力于为客户提供最优质的服务，以帮助他们实现个人或职业发展的目标。在过去的一年中，我积累了丰富的经验和取得了一些令人自豪的成绩。以下是我对这一年工作的总结。
首先，在销售过程中，我始终以客户为中心。我了解每个客户的需求和目标，然后根据他们的情况推荐最适合他们的课程和培训项目。我注重倾听，并尽可能提供个性化的解决方案，以满足不同客户的需求。
其次，我努力建立了良好的客户关系。我镇静且友好地与客户沟通，确保他们的问题得到解答并提供及时的帮助。我经常与客户保持联系，向他们提供关于新课程和优惠的信息，并邀请他们参加相关的研讨会和活动。通过这些努力，我成功地建立了一群忠诚的客户，并且他们对公司的产品和服务给予了高度的评价和推荐。
第三，作为一个销售人员，我不仅要关注销售量，还要确保客户的满意度。我与客户保持沟通，及时解决他们的问题和关切。我认真听取客户的意见和建议，并将其反馈给公司的相关部门。通过与客户的良好沟通，我能够帮助他们达到预期目标，并在市场上建立公司的信誉。
另外，我努力提高自己的销售技巧和知识。我不断学习新的销售技巧和行业知识，并将其应用于实际工作中。在销售过程中，我培养了自己的谈判和沟通能力，并学会了如何处理各种销售挑战和反驳。这些技能的提高为我在工作中取得成功提供了坚实的基础。
最后，我在团队合作中也有着积极的贡献。我与团队中的其他成员密切合作，分享销售经验和成功案例，并互相帮助。我积极参与团队会议和培训活动，与同事们交流合作，以提高整个团队的销售绩效。
通过上述的努力和付出，我在过去的一年中取得了一些令人自豪的成绩。我的销售业绩增长了20%，并且客户满意度得到了显著的提高。我成功签约了几个重要的客户，并与他们建立了长期的合作伙伴关系。我还通过参加多个销售培训和研讨会，提升了自己的销售技能和行业知识。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的销售技巧和知识，并与客户建立更深入的合作关系。我将继续关注市场动态，并及时调整销售策略，以适应不断变化的需求。我相信通过不断学习和努力，我将能够为客户提供更好的服务，并取得更大的业绩。
总而言之，作为一名课程顾问销售，我在过去的一年中取得了显著的进展，并为客户提供了优质的服务。我将继续努力提高自己的能力，以实现更大的成功，并为公司的发展做出更大的贡献。
课程顾问个人工作总结【篇6】
课程顾问年终工作总结
新的一年已经来临，回顾过去一年的工作，作为一名课程顾问，我感到很自豪和满足。以下是我对去年工作的总结和反思。
工作内容
作为一名课程顾问，我的主要工作是为客户提供最好的咨询和建议，以满足他们的需求。我必须了解客户的需求，并为他们提供合适的解决方案。我要给他们介绍我们公司的产品和服务，并根据他们的需求推荐最合适的产品。
在过去的一年中，我处理了大量咨询和业务，并且与许多不同的客户打交道。我必须与各种不同的人建立良好的关系，并与他们建立信任。我必须时刻保持专业，耐心和友好的态度，以确保客户感到满意并感到自己受到了重视。
我必须时刻了解我们公司的产品和服务，并确保我能够回答客户的任何问题。我经常参加培训和研讨会，以确保我了解最新的产品和行业动态。我还经常与其他团队成员合作，以确保我们的客户得到最好的服务质量。与我的同事合作，我学会了更好地处理工作，分享信息和技巧，以提高我们的客户和公司的满意度。
成果表现
我非常自豪能够帮助许多客户达成他们的目标，并使他们的工作变得更好。通过我的努力，我成功完成了许多业务，增加了公司的销售额，而且业绩评估周期内，我获得了优秀的评级。
我与客户和同事建立了良好的关系，并彰显了一个以人为本的工作理念。我对客户的需求总是保持充分的理解和同情，从而使他们感受到受到重视，并且赢得了他们的忠诚度。我与他们建立联系，与同事合作，以确保客户得到无与伦比的服务和支持。
建议和改进
作为一个负责任的员工，我始终持续评估自己的工作，并制定改进策略。通过过去一年的经历，我意识到有几个方面可以改进：
1. 进一步了解客户并研究他们的行业和竞争对手。这将有助于我更好地了解客户的的需求，展现我们的优势，并为他们提供更好的解决方案。
2. 了解公司的技术和产品的最新发展情况，以便更好地向客户介绍我们的产品和服务。这将使我更好地回答客户的问题，并为他们提供更准确的信息和建议。
3. 进一步掌握市场状况和竞争态势，以更好地了解客户的需求和行业发展方向。我需要了解市场中的新兴趋势和竞争对手的动态，以便在销售和咨询中更好地为客户服务。
结论
作为一名课程顾问，我在过去一年中取得了很大的成功，提供了大量的建议和解决方案，帮助我们公司得到了客户的信任和忠诚度。但我也发现了一些需要改进的方面，希望在未来的工作中进一步提高自己的专业能力，为客户提供更好的服务和支持。我相信，在不断自我学习和完善的道路上，我将会取得更好的成绩。
课程顾问个人工作总结【篇7】
岁月的脚步伴随着学生的成长与进步，悄悄地来到了20xx年年底，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”。
一天24小时，我们要在公司8小时以上，一周有7天，我们要在公司6天之多，其实在我们的一生中，有三分之二的时光是在工作中度过的，所以学校就是我们的另一个家，是它让我们的生活找到了方向，是它让生活充满动力，是它让我们坚定不移，不懈努力。在这个大家庭里，有和蔼可亲的杜总，真的就像家长一样，教我们怎样待人，怎样处事，怎样工作，让我时刻牢记在心的还有一句"我们每天都要怀有一颗感恩的心，感恩家长，感恩学生，是他们相信我们，让我们成长起来"，是啊，我们每个人每天都应该知道感恩，感谢杜总对我们的栽培，感恩学校给我们这个舞台，感恩企业，珍惜工作，"有感恩方成长，因珍惜而成功"，只有懂得感恩，我们才能得以成长，才能不断进步。自20xx年9月到现在，来到公司也有一年零三个月的时间了，在这段时间里，经历了寒假和暑假，下面，对我在20xx年的工作总结如下：
一、前台各项工作
1、发贴子，是每天一个重要环节，不管别人发与不发，自己一定要发，因为只有多发贴子，才有更多的人知道我们，才会多一个对方了解我们的概率，加大我们招生人数。坚持下来，也不习惯了，每天第一件事就是要把贴子刷新一遍，如果下午或晚上有时间就再把主要的网站刷新一下!
2、接听电话，如果是咨询电话，尽量抓住对方所需，详细介绍，让其来学校参加免费试听课。如果是广告电话，也同样礼貌告诉一声"我们近期无计划，谢谢" 。 3。录表格。对我而言，要录的表格有，来学校面谈过的"面谈表"，每天市场拿回来的回执"回执表"，还有来电话咨询过的"电话接听表"，还有一个就是每个月初作的"市场人员回执评比表" 。
二、课程顾问工作
作为一名课程顾问，一定要争做最好的销售人员，正所谓不想当军官的士兵不是好士兵，每个人都要有点野心，不是吗?不成功，便成仁。而且一个好的课程顾问直接决定了学校的招生业绩和未来的发展，既然学校相信我们，我们就绝对不可以让领导和老师失望。首先，我们要做就是珍惜每一个来学校咨询的学员，见面就是有缘，要热情，耐心，详细地介绍我们教授的课程和完善的服务，让他她们来到这里，就热爱这里，喜欢这里，义无反顾地爱上这里，那这次即使不报名，下次也会第一个考虑我们这里。其次，每天要安排出一定的时间来电话。
1、回执电话，每天市场都会拿回来回执，一定要下班之前打完，还有前几天的回执，有意向的和没有接通的都要重新打一遍，安排近期过来试听课程。
2、来访过没有报名的学员，要间隔几天回访一次，看有无时间，是否可近期投入学习。
3、来电接听的电话，这里都是主动找我们学习的人，学习意向比较大的，所以更要几天查看一次，确保不遗忘，不漏掉一个学生。
再次，就剩面谈了，不管是自己找过来的还是我们约来的，都要经过面谈，再注册报名。而且这个环节是重中之重，一定要关注每一个细节，“细节决定成败”，了解学员的学习的目的，分析之前没有学好的原因，告知我们是以教授学习方法为主，只有掌握了学习方法，提高英语水平是必然的。对于孩子我们还有不定期的回访，告知家长孩子的近期学习情况，让他们放心把孩子交到我们这里。面谈需要大量的实践经验和谈话技巧，需要我慢慢积累。我知道在作为课程顾问的工作中，我还依旧是个新人，还有很多很多不足的地方，需要通过薇薇和网络各方面学习及时提高。说句实话，每个月，基本是每个月，我都特想超越她，但就像有种特殊的力量阻碍着我，或是一个学员，两个学员就轻松又超过了，不服，但又不得不服，说明她在谈学员方面还是有一定的技巧，是我没有的，是我需要提高的。在今后的工作中，一定要多学习，多总结，不要最好，只要更好的完成领导交给我们的任务。
回想今年的暑假，切身体会了一次暑假时火爆的场面，有时候会一下来几个咨询人员，让我们忙的不易乐乎，其实真正忙的时间只有六月底到七月中旬，七月下旬就不是那样的忙了，至少可以有时间吃饭了，在这里我还是要感谢帮助过我们的敬爱的杜总和亲爱的同事们，正因为有你们让我感受到了家的感觉，团结的力量。今年是我们第一年开设全科课程，就会有这样多的学生和班级，是与领导的精心安排和缜密计划分不开的，而且很多时候杜总都不休息，在前台忙碌，我们有什么理由不努力呢？
在漫长的人生中，每个人的大部分时间都是在工作中度过的。可以说工作就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。我们只有像珍惜生命一们珍惜自己的工作，才能把工作做得尽善尽美，才能获得人生中的最高成就。
课程顾问个人工作总结【篇8】
作为一名课程顾问，这个职位需要的是对教育事业的热情和热爱，同时需要具备很好的沟通和交流能力，以及对市场销售和拓展的掌握能力。在这份工作中，我一直有非常多的收获，并且在不断的学习和成长中，获得了自己的成就。
首先，作为一名优秀的课程顾问，我必须了解市场需求并根据此制定合适的教育方案。因为只有这样，才能真正符合客户的需求，让客户满意。在招生的过程中，我会根据不同客户的需求，制定不同的方案，比如适合年龄不同的学员，适合学员不同程度的课程等。根据我的经验，在招生的过程中，合理安排教师资格、课程容量、年级，以及理解学员的个性化需求和兴趣爱好，能够在学员群体中快速针对需求给出更合适的方案，提高其兴趣，让他们更愿意参与到培训中来。
其次，对于这个职位的成功来说，市场销售和拓展也是至关重要的。因为没有销售，就没有市场，也没有客户。拓展市场可以加强品牌知名度，吸引更多的客户，并确保公司即使在激烈的市场竞争中依然具有竞争力。而市场销售的关键在于如何建立客户的信任感，此时我需要充分解答客户所关心的问题，个性化 返回方案，以及全方面的服务和技术支持，让客户对我们公司充满信任，从而建立稳定的合作关系。
最后，这份工作也需要我在专业知识方面进行锤炼，提高自己快速掌握新教育产品的能力、深刻理解教材内容的能力，不断更新销售技巧，加强自身沟通能力、语言表达能力，才能与客户、同事等进行有效、高效的交流和合作。
总结来说，作为一名课程顾问，需具备对教育事业的热情和热爱，同时还要具有很好的沟通和交流能力，以及对市场销售和拓展的掌握能力。这需要我在工作中时常学习和成长，对教育方面的专业知识不断深入了解、学习，以期通过自身的努力，不断地成为一名更优秀的课程顾问。
课程顾问个人工作总结【篇9】
一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书交流“三分享”活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广大教师，特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前发展。本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在“公开、公平、公正”的原则下，力求突出两个特点：新：授课教师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。
六、今后工作的努力方向
进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。
大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职，第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。
通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就聪明、天真活泼、有好奇心的，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班时，我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这一年，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福”。
早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。
课程顾问个人工作总结【篇10】
物业顾问工作总结3篇
【一】 20XX年是收获的一年，是我迈向梦想的一年，一年来我工作勤勤恳恳，兢兢业业，在公司经理及主管的领导下，我以公司主体工作计划为中心，以公司制度为准则，取得了非常大的收获，既顺利又创造性的完成了本年度的工作任务，以下是我20XX年在公司的工作总结。 在本职工作方面:20XX年7月14日我来到本公司至今已有半年多的时间，做为一名职业顾问，我还是一位新手，虽然我对这个职业不太熟悉，但我本着十分热诚的态度对待这份工作。在平时工作上，多向领导请教，虚心向同事解答，学到了不少关于房地产等方面的知识，这对我平时的工作起到很大的帮助。在上班时间按时上下班，勤打扫卫生，接待好每一位来电来访客户，做好每一位客户登记，及时电话回访，准确分析客户，想单位所想，及单位所及，总是把单位的利益放在第一位。最后通过我不断的摸索与实践，加上幸运及坚持，终于在这方面取得一点点成功。销售额完成460万，37套房源包括2套车库，7套门市，28套住宅。虽然是取得了一点成功。但是我不骄傲，我还会为更大更好的目标而努力。
在人际关系上，虽然我是新一届的大学生，但是我从来没有把自己放在最高点上，在平时与同事相处和接待客户上，我都能做到虚心请教，认真问答。保证和每一位同事都能和睦相处，愉快的去工作，保证每一位客户都能放心而来，满意而归，做到本本分分，圆圆满满。我认为一个人的成功不代表一个单位的成功，一个单位的成功就必定有一个优秀的团队，我愿意为这个团队而奉献，为这个团队而加温，我想这样我们这个小团队就会在新的一年里取得空前的成功。
在新的一年里，首先我要忘掉去年的总总收获和成绩，再接再厉。与同事共同为单位为个人取得新的篇章，我会为这个领域更努力的去学习去奋斗，争取在这个领域为公司服务，为自己实现更大目标。
祝愿我们名钻公司在领导的带领下和全体员工的共同努力下取得辉煌的成绩，在09年里，公司发展更上一层楼，稳步前进的基础上越走越远，越来越好。
【二】 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他文章整理：们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是文章整理编辑：
应届生求职网做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理：验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活. 第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心文章整理编辑：应届生求职网竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是文章整理：乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
【三】 转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
可以说，20XX年开年至今，二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客一直处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20XX年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日，《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，规范房地产经纪行为，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。
20XX年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学习房产知识，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业务，我们也都积极去配合，为了更好的扩大公司的利益。
下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售任务由各门店承担，各门店的计划与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们也认真审视了我们的工作态度，总结不足有以下几点，一，上班时，工作不够积极，比较懒惰，房源不及时更新。二，接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。三，最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。
课程顾问个人工作总结【篇11】
课程顾问试用期工作总结
在过去的几个月里，我有幸成为了一名课程顾问的试用期员工。这段时间里，我积极融入团队，努力提升自己的能力，并在日常工作中取得了一定的成绩。下面是我对这段时间工作的总结。
首先，在试用期的前几周，我主要是通过培训和学习来了解公司的业务和课程。我非常重视这个过程，并积极参与到各种培训活动中。通过学习，我不仅对公司的整体运作有了更深入的了解，而且也掌握了一些课程推广的基本技巧和方法。
接下来，我开始实际参与到日常的工作中。作为一名课程顾问，我负责与潜在学员进行沟通，了解他们的需求并推荐最适合他们的课程。在这个过程中，我不断学习和提升自己的沟通和销售技巧。我学会了如何准确把握学员的需求，并能够通过恰当的语言来向他们介绍课程的优势和特点。通过这些努力，我成功地为公司吸引了一些新的学员，为公司带来了一定的收益。
除了与学员的沟通，我还负责处理一些学员的问题和投诉。在面对这些困难的时候，我学会了冷静分析问题，耐心倾听学员的需求，并能够积极寻找解决方案。通过与学员的沟通和努力，我成功地解决了一些问题，使学员对我们的课程和服务更加满意。
除了日常的工作，我还积极参与团队的活动和会议。在这些活动中，我与其他课程顾问一起分享经验、交流学习，提高自己的能力。同时，我也积极参与讨论，为公司的发展和改进提出建议和想法。通过与团队的合作，我不仅学到了很多新的知识和技能，而且也建立了与同事之间的深厚的友谊和信任关系。
总的来说，作为一名课程顾问的试用期员工，这段时间对我个人和职业发展都具有重要意义。通过不断学习和努力工作，我不仅提升了自己的能力，也为公司带来了一定的收益。同时，我也收获了很多与同事和学员的交流和合作中，建立了深厚的人际关系和友谊。
最后，我想感谢公司给予我这次试用期的机会，也感谢我的领导和同事们对我的指导和支持。我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量，并不断提升自己的能力，为公司创造更大的价值。