群众工作总结【篇1】
作为一名干部，对待群众工作是我们必须面对的一项重要任务。而对于如何进行对待群众工作的总结，是我们绩效评估的重要一项内容。在日常工作中，我们应该具备用心倾听、善于沟通、注重质量、尊重民意等基本素质。下面我将从这几方面谈一谈我对待群众工作的个人总结。
一、用心倾听，真情互动
群众工作的核心是倾听民声，用心了解他们的需求和期望，最终找出解决这些问题的办法。我们必须充分认识到，群众工作是与人为本的工作，我们无法单方面地规定群众应该怎么做，而是要尊重群众的诉求。在沟通中，我们应该主动地和群众建立互信和互动，挖掘他们经验丰富的智慧，体贴他们的感受，倾听他们的呼声，根据实际情况制定出有针对性的方案。
二、善于沟通，广纳众议
在处理与群众的关系时，首先要建立良好的沟通机制。我们工作的站点不一定就是群众的想法平台，因此就必须在某些时候，我们要主动出击，与群众沟通交流，以便发掘出更多的问题和解决方案。我们还应该避免用大量的官话去和群众交流，而是应该用易于理解的话语，与他们进行深入地交流。在沟通中，我们应该注重发现和解决问题的能力，增加群众的参与度和实际建议的收集，使我们的工作更加贴近群众需要。
三、注重工作质量，精细考核
对待群众工作的有效性，必须通过考核的方式进行质量保证，这有利于我们提高工作效率，从而为群众提供更好的服务。因此，我们应该注重工作细节，要求自己和同事精益求精，爱岗敬业，忠实履行自己的职责，秉承基本原则，严格的执行相关政策法规和工作计划。同时，还必须关注群众工作的实际结果，增加对工作效果的考核，使群众对我们的工作更具期望和信任。
四、尊重民意，民生优先
作为关心百姓的干部，我们必须把群众放在首要位置，以民为本，以实际行动为百姓创造幸福。我们的工作重心要围绕着群众最关注和迫切需要的事项，为他们提供最贴心的帮助，为民解难，落实惠民政策，确保民生福祉，以此拓展人民的幸福指数。这也是我们工作的最终目标，如果我们始终贯彻这样的思想，我们的工作必然会得到大家的普遍认可。
综上所述，对待群众工作，我们必须要倾注真情，全心全意服务群众，用心倾听民意，收集群众的建议意见，化客观存在的矛盾，积极协调，使我们的工作更具可操作性，让群众对我们工作有更高的期望和信任。同时，也要时刻提醒自己，工作质量是我们工作的核心，不断提升工作质量，满足群众的需求，提高群众的幸福指数，这是我们应该始终坚持的价值观。
群众工作总结【篇2】
为了进一步方便群众，更好的服务群众，按照上级要求， xx-x村建立了群众工作室，并把解决问题，切实维护群众利益作为群众工作的出发点和落脚点，教育引导和热心代理群众依法信访、依法办事，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，实现“工作规范、形式创新、内容丰富、层次提升”的目标。
一、加强领导，形成工作共识
按照区工委、农工委的部署，我村及时召开由村两委班子及村民代表参加的会议，对我村的群众工作进行安排部署，及时成立了群众工作领导小组，由支部书记任主任，村委会主任为副主任，两委成员、妇联主任为成员。同时，以两委成员和村民代表为主，确定配备了社情民-意信息员、调解员和信访代理员。会议把在思想上尊重群众、为了群众，行动上联系群众、服务群众，工作上贴近群众、依靠群众，作为根本原则加以确定，切实做到思想认识统一、工作思路清晰，群众工作的开展组织到位、认识到位、方法措施到位。
二、健全机制，确保工作有序开展
在明确了组织机构的基础上，制定了xx-x村群众工作职责及工作制度，坚持用制度约束推动群众工作深入开展。一 1
是值班接待制度。实行村“两委”成员轮流坐班制，由工作室主任负责随时抽查值班情况。二是值班告知制度。每个工作日的前一天，提前通知工作人员，按时上岗，提前“备课”，对每个工作日整体安排。三是撰写日志制度。每个工作队员写工作日记、谈心得、讲体会，以便积累经验。四是纠纷排查制度。充分发挥村民代表会职能，由村民代表负责每月排查一次矛盾纠纷，做到不遗漏、不扩大化，全面详细的掌握信访矛盾纠纷情况。五是定期例会制度。每月召开一次工作室全体会议，就群众工作接待中发现的问题进行专门研究，制定相应的解决处理措施，明确落实人员，努力将矛盾隐患消除在萌芽状态。六是信息上报制度。群众工作室值班人员要将了解和掌握的有关情况做好登记整理，并及时向群众工作站反馈。
三、切实解决问题，真心服务群众
一是当好防范隐患的“排查员”。通过座谈、走访等多种形式，随时了解群众的所思、所想、所盼，并及时登记、上报。对群众反映的社会热点、难点问题，做到早发现、早稳控、早报告。二是当好化解矛盾的 “调解员”。对排查出的矛盾纠纷，主动出击，敢于碰硬，坚持只要是有利于老百姓、有利于稳定发展的事情，就一管到底，尽大力把大量矛盾纠纷化解在基层，把苗头隐患解决在萌芽状态。三是当好信守承诺的“代理员”。群众工作时全程负责代理群众的信访问 2
题，接受委托后，认真践行代理承诺，及时把信访事项逐级向上反映，并积极协助协调有关部门解决。四是当好排忧解难的“办事 员”。 要求工作室人员充分发挥自身优势，积极为群众提供政策、 法律、 科技、就业等方面的服务，力所能及地为群众就业、为农产品销售牵线搭桥，切实帮助老百姓解决一些生产生活中的实际困难和难题。
自xx-x群众工作室成立以来，群众关心的热点难点问题得以解决，农村稳定成果得到进一步巩固，群众工作取得了初步成效。
1、因村里外来人口多，原来设置的垃圾倾倒点不够用，造成垃圾随地丢弃，污染了农村环境、对村民的身心健康也造成损害，经群众工作领导小组商议，在村里多设置了几个垃圾点，在村民中通过招标形式安排村民每天清理垃圾，解决了生活垃圾随意丢弃，污染环境的问题。
2、及时化解了邻里纠纷2起。一是村民陈义与其兄弟姐妹五家为了争夺征地补偿款的纠纷事件，这起纠纷事件涉及人数多，调解工作难，但经过群众工作室人员不懈努力，多方做工作，最终几家达成一致，调解成功。二是村民张国强与陈立强因盖房房基地产生矛盾，工作室人员知道后立即到两家了解情况，与两家坐下来商谈，最终矛盾得以化解。
3、工作室人员积极与富-士-康、嘉隆高科等优秀企业联系，得到用工需求安排村民就业，并建立了就业信息平台，
今年来安排村民就业十几人。
4、负责代理群众的信访问题1件。村民王春秀、赵风云等村民认为大棚征地补偿款分配不公问题进行信访，我们及时代理了这个信访问题，积极与上级部门沟通联系、争取把问题化解在基层。
农村群众工作室是密切党与人民群众血肉联系的有效载体和途径，今后我们将更加努力，做到心里装着群众、经常深入群众，紧紧依靠群众，充分发挥群众工作室的桥梁和纽带作用，对群众反映的热点、难点问题，要竭尽全力，认真解决，使群众工作室真正服务广大群众、增进社会和-谐、促进农村发展。
2011年7月25日
村群众工作汇报材料 [篇2]
尊敬的各位领导：
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群众工作总结【篇3】
导语：今年以来，××镇党委按照县纪委、县委组织部的总体部署和“试点先行、以点带面”的工作要求，积极推行为民服务代理制，经过一段时间的探索和实践，目前已取得初步成效。为了更进一步转变服务理念、提高办事效率、方便服务群众、树立干部形象、促进群众致富，今后还需不断完善工作机制，拓展代理领域，创新服务方式，只有这样，才能更好地推动工作再创新局面，取得新实效。
本年以来，××镇党委根据县纪委、县委构造部的整体安排和“试点先行、以点带面”的工作要求，自动践诺动民办事代办制，经过议定一段时候的摸索和实践，如今已获得初步结果。为了更进一步变化办道理念、进步办事效果、方燕办事大众、建立干部形象、增进大众致富，今后还需连续美满工作机制，拓展代办范畴，立异办事方法，只有如许，才华更好地鞭策工作再立异场面，获得新实效。
自动的摸索
全市为民办事代办制工作现场会后，××作为我县独一参加集会的乡镇，镇党委高度珍视，立即将此项工作作为切当变化农村基层构造工作方法，改革干部风格，密切干群干系的有效平台，参加了全年重点工作抓实抓好。
（一）健康办事收集，典范运行机制。一是镇机网关建立了为民办事中间，村建立了为民办事代办室，村民小组根据地区特点建立了为民办事代劳点，层层建立代劳场合，健康办事机构收集，便利大众办事。二是镇为民办事中间联合为民办事内容，配置了农村经济办事岗、筹划生育办事岗、乡建地皮办事岗、综合事件办事岗和基层党建办事岗等五个岗亭，明了每个岗亭的代办办事内容。三是健康轨制、典范代办程序。为民办事代办工作明了坚定遵循“便民、果然、依法、无偿、效能”的原则，明了代办范畴及紧张内容，明了典范代办工作程序，即：大众向代办机构提交申办事变的受理关键，为民办事代办中间（室）接到申请办理事变的包办关键，代办事变办结后，由为民办事代办中间（室）及时将办理结果关照送达申办人的复兴关键，经过议定为民办事代办制“挂号簿”、“定见簿”、果然监督德律风汇集定见、发起的反馈关键。同时，还订定了果然典范的办事轨制、上报件上报代办轨制、禁办件明了复兴轨制和回访反馈轨制等工作轨制，并将这些机构、内容、轨制上墙果然，让大众周全明白代办制工作，典范程序运作，接纳大众监督。四是全镇为民办事机构建立、人员配齐后，镇上前后3次召开了代办人员及有关交易人员的培训会，让其明了代劳的详细内容、工作方法和代办事变必须的相干证件，同时还经过议定定见的反馈，改革代办工作，连续进步代劳人员的办事程度。五是镇代办中间针对工作环境，订定了工作人员办理轨制，明了工作时候、工作要求，有效典范工作运行。
（二）加大经费投入，狠抓硬件构筑。镇党委及时筹措了万余元，尽力赞成为民办事工作硬件构筑。一是落实镇为民办事大厅办公场合，从头筹划、布局进行装修，安置了玻璃门窗，铺设了大地，配齐了办公桌椅，安置有德律风。各村也别离落实了代劳室、各组代劳点，配齐了必要的办公办法。二是吊挂有镇为民办事中间牌子，建造有工作桌牌、胸牌，为民办事代办制工作轨制、机构收集图、代办工作流程图以喷绘式样上墙果然，并配备了办公用品及档案盒。镇上联合内容为各村建造工作轨制喷绘挂牌，有为民办事代办室、代劳点牌子，有力包管了工作展开。
（三）美满保险办法，确保代办工作顺利展开。一是建立带领机构。镇上建立了由镇党委布告任组长，镇党委副布告、镇长和镇人大主席为副组长，副职带领为成员的镇为民办事代办制工作带领小组，并抽调本质高、本领强的同志构成驻村教导组，加强对此项工作的构造带领。二是营建宣扬氛围。镇为民办事代办中间联合印制宣扬资料3000余份，全镇办宣扬栏12面，誊写标语52条，并采纳镇村干部召开大众集会宣讲、利用干部集会和党员活动日宣讲等式样宣扬介绍，使为民办事工作尽人皆知，大家皆知，营建大众赞成、参加的精良环境。三是人员配备整齐。全镇选聘操行规矩、办事意识强、交易谙练、欢迎热忱的为民办事代办工作步队90余人，为大众供给优良办事。四是监督考核有力。镇大将为民办事代办工作纳入党建紧张内容进行同查抄、同考核、同安排。履行季度查抄，查出题目期限整改，年度整体评价，考核赋分。
获得的结果
我镇展开为民办事代办工作以来，便利了大众办事，加强了当局办事本能机能，变化了干部风格，密切了干群干系，凝集了民气，建立了当局精良形象。
（一）进步了行政办事效果。过去大众为办一件事，每每必要到村、镇、县几个部分去跑，费时又耗力。践诺动民办事代办制后，大众便可以变屡次跑为只必要找到受理代劳机构的任何一个门，由代劳人员集结受理事变跑熟路，既省时又省力，进步了行政办事效果，又不消群繁多操心，真正便利了大众办事。据统计，近一年来，全镇累计包办各种事变286件，此中，办结268件，即将办结18件，及时办结率达94%，大众如意率达98%。
（二）密切了干群干系。一贯以来，因为办事程序不熟悉，办一件事要多头跑，若某个关键找不到人，就会大大耽误了办事进程。“路难跑、门难进、脸难看”便是大众办事难的真正写照，每每导致干群干系紧急。践诺动民办事代办制，大众将麻烦事交给了干部，干部也真正做到为大众办实事，把便利带给大众，办理结果还让大众监督，更好地表现了大众的主人翁职位处所，密切了干大众干系。
（三）变化了干部风格。践诺动民办事代办制，为当局变化本能机能，干部加强办事，建立了一种有效平台，也很好地兑现了“大众长处无小事，大众办事无盲区”的在朝理念，切当变化了干部风格，遭到大众称赞。
（四）增进了透明当局构筑。为民办事代办履行全方位果然、集结办事办事、大众参加监督，把各项
群众工作总结【篇4】
对待群众工作总结
作为一个优秀的共产党员，我们应该时刻关注群众工作，把维护人民群众利益放在心中第一位。如何做好群众工作，加强与群众的联系，成为了我们必须探索和思考的问题。以下是我的一些总结和经验，希望对大家有所启示。
一、坚持以人民为中心的工作导向
群众是我们的根基，做好群众工作必须要坚持以人民为中心的工作导向。任何时候，我们都要始终牢记群众是我们工作的出发点和落脚点，把为人民服务、解决人民疾苦作为我们的核心任务。我们要把群众摆在心中最高位置，积极听取他们的声音，关注他们的需要，尽力满足他们的需求，使人民更加愉快、幸福。
二、认真做好群众工作的宣传工作
良好的宣传工作是做好群众工作的前提。我们要结合实际，深入了解群众的特点和需求，精心策划、周密准备，通过各种途径宣传群众工作的方针政策，让群众了解党在群众工作方面的重大决策和举措，让群众更加清楚地感受到党和政府的良苦用心。同时，我们还要在做好宣传的同时，不忘调研和解决问题，及时反馈，让群众知道我们是在为他们着想。
三、主动深入社区和基层
我们要深入到社区和基层，了解群众的思想情况、所需所求、困难和问题。在走访时，要特别注意听取群众的意见和建议，发现问题及时解决，使他们受到真正的关心和关怀。我们还要发挥热心、耐心、认真的优良品质，用心用情做好基层工作，解决好人民群众的各种问题。只有在和群众深入沟通和交流中，才能深刻地认识到群众的需要，把工作做到位，达到总体谋划的预期目标。
四、把群众利益放在第一位
我们要时刻把群众利益放在第一位，以群众幸福为出发点和落脚点，切实问题导向、以实效为根本。在处理和解决问题时，我们要积极主动地站在群众的角度和立场思考问题，从群众的利益出发，在合法合规的前提下，善于捕捉关键、抓紧处理，让群众感受到我们的真诚和贴心，增强他们对党和政府的信心。
五、注重群众工作的规划和细节
我们还要把群众工作的规划和细节做好，对工作流程和方法进行详细安排和规划，使工作井然有序、有条不紊，时间得到合理利用，发挥协同作用。在具体实施中，要注意细节处理，用心用情抓好每一个环节，切实提高工作质量和效率。
总之，做好群众工作是我们应尽的职责，良好的群众工作可以获得群众的信任和支持，推动经济社会发展。我们必须持之以恒，努力工作，切实把服务群众作为一项重要任务，认真解决群众所关心的问题，用心用情付出，让群众切实感受到党和政府的关心和关怀。
群众工作总结【篇5】
做好群众咨询工作总结
随着经济社会的发展，人民群众越来越关注自己的社会权益。在这个过程中，有时会出现一些不确切的信息、不清楚的政策和规定等，这就需要政府部门加强群众咨询工作，及时回答群众问题，增强群众的信任感和满意感。下面就是我在群众咨询工作中总结出的一些经验和做法。
一、做好信息发布工作
信息的发布是一项非常重要的工作。政府部门要经常发布各类有关政策和规定的通知，让公众及时了解和掌握。同时要保证这些信息及时、准确、完整，避免出现一些不确切的信息，造成不必要的困扰。
此外，政府部门还要开展各类宣传活动，鼓励公众积极参与政府工作，促进政府和公众之间的互动。各种方式都可以采用，比如举办讲座、研讨会，开展宣传展览等，将政策和措施充分地向群众推广。
二、建立和完善服务体系
政府部门要建立和完善一定的服务体系，能够帮助群众快速地获取政策和信息。可以成立一些咨询服务的热线或者网络平台，让公众可以在任何时间、任何地点轻松地发起咨询，并及时得到回应。同时政府部门还可以在社区、联系点等地方设立咨询台，让公众可以实时获得帮助。
对于需要群众亲身到场办理的业务，政府部门也要建立起良好的服务环境。为群众提供周到、细致的服务，做到让每一位前来办事的公民都满意。
三、加强人才培养和队伍建设
政府部门要加强人才培养和队伍建设，拥有一支专业化、高素质的服务团队。通过专业、系统的培训，提高工作人员的服务意识和服务水平，使他们能够适应群众需求的多样化和复杂化。只有这样，才能更好地满足群众的诉求，提高群众满意度。
四、值班制度
政府部门还应该制定出具体的值班制度，确保能够随时解答群众咨询的问题。可以设立轮班制度，每天都有专业人士 24 小时在线解答各类咨询问题，以保证群众的及时咨询并得到解答。
五、经验交流
政府部门还应该积极参加各种相关的工作交流会议，加强经验的交流，进一步提升服务质量和水平。在向群众提供服务的过程中，不断纠正错误和不足之处，不断完善工作流程和管理方式，提高服务水平和人民群众的满意度。
总之，政府部门在加强群众咨询工作方面，要始终以人民群众的需求为重心，深化“服务型政府”的建设，切实提高政府工作效率和服务水平，不断推进政务公开、便民利民。只有这样，才能不断提升政府的公信力和形象，为和谐稳定社会的建设贡献自己的力量。
群众工作总结【篇6】
群众工作个人年度工作总结
为了更好的服务群众，促进社会和谐发展，我在过去一年中认真履行了自己的工作，取得了一定的成绩。
首先，在加强基层组织建设方面，我始终把群众工作作为重中之重。通过定期走访居民，倾听他们的心声和需求，及时处理疑难问题，倡导身边人热心助人和多做贡献，有效提高了居民的满意度和对组织的认可度。同时，我还积极组织社区义工队伍，搭建多种形式的志愿服务平台，带领大家走上了社区志愿服务之路。
其次，针对居民普遍反映的环境卫生问题，我带领社区干部及居民义务清洁班成员开展附近环境整治行动，修缮公园、绿地、背街小巷等公共场所，并通过开展废品回收和垃圾分类教育等渠道，提高居民环保意识，让他们自觉参与到环境卫生的保护中来，最终营造出清新、整洁的生活环境。
除此之外，为了加强社区服务能力，我组织社区干部都积极参加培训，提高他们的业务能力和服务水平，同时，我也积极协调区内政府资源，引进了一批贴近居民需求的社区基础设施，如社区健身房、阅览室、文化广场等，丰富了居民的文化娱乐生活。
最后，我带领义务清洁班、志愿服务队、社区干部等组成的群众工作小分队，利用周末、节假日等不受工作限制的时间，一直积极开展各类志愿服务活动，如社区义工日、志愿者招募宣传活动、环保垃圾分类等，进一步提高居民参与社区建设、共建和谐社会的积极性。
今后，我将继续深入群众，精准服务群众，通过更加高效的组织能力和更加创新的服务方式，持续提升工作水平，为社区的健康发展贡献自己的力量！
群众工作总结【篇7】
寒冬送温暖感谢信（多选）
人民政府：
我们是xx区xx楼xx区居民，我们很兴奋，感谢区政府及相关单位对我们的关心。你“爱民解忧，执政为民，惠及千家万户”。户外，没有任何遮荫。夏天会下雨，冬天会结冰，所以上下楼梯要小心。在严冬，室内热空气与室外冷空气对流后，在门口形成薄冰。进屋只能用喷灯一个小时，给我们进出带来极大的不便。 .这个问题长期以来一直困扰着这栋楼的居民。区委、区政府了解情况后，所长高度重视，立即安排相关人员对该楼进行调查。
随即，相关技术人员派出部门对我们的走廊进行翻新、加固、隔热和安装塑钢窗。不顾严寒，装修工人冒着严寒，早晚起床，以最快的速度和保质保量的完成维修任务，认真务实地解决了全楼居民的实际问题。这让我们感受到了冬天温暖的阳光和政府带给我们的关怀和温暖。
区委、区政府为人民办好事、办实事的热情诠释了“以人为本，构建和谐社会”的指导思想； “爱心为民，利益为民”的方针；这种热情温暖了社会，促进了和谐。虽然这封感谢信的内容很短，但我们的感谢却写在了字里行间。向政府和有关单位表示衷心的感谢！
冬天送温暖的话语
寒冷 寒风如约而至，寒风如约来到延安风吹在每个人的脸上。他们像鬼一样，无孔不入。
侵入每个人的衣服 在寒冷中我们颤抖着。但我们并不害怕，因为延安大学爱心社就像冬天的一把火，不仅温暖了关心的贫困大学生，也温暖了身边的贫困村民。作为我们社区的一员，当我们向他人传递温暖时，我们的心也很温暖。
11月27日上午十点，暖冬活动拉开帷幕。本次活动主要分为两部分，一是为学校贫困学生送棉衣活动。一是到城里周边村庄给贫困村民送棉衣。出席本次学校活动的嘉宾包括校党委书记、联合学会会长、副会长。同时，还邀请了延安商报记者。可见，我们的寒冬暖身活动不仅得到了学校的大力支持，同时也得到了群众的强烈好评。
这次活动给我印象最深的是校党委书记的讲话。里面有几句话让我很感慨。 “聪明是人的天赋，善良是人的选择。”人一出生，智力就注定了，不能靠自己掌握。但未来是行善还是行恶，由你自己选择
。所以，在我们的日常生活中，我们应该善待他人，多帮助别人，尽力做好最好的事情。
也许我们的能力有限，也许我们的帮助就像一滴水大海，但我们要努力。古人云：“小事勿善，小事勿恶”，多做善事。久而久之，我们就会养成行善的习惯，这会让我们平和地对待身边的一切。
想象一下，如果我们周围的每个人都充满爱，我们的生活会多么美好。当你不小心把东西掉在公交车上，你想捡起来，但周围有人捡起来递给你；当你匆忙丢东西，有人提醒你时；当你不小心摔倒，有人把你抱起来，你是不是觉得很开心很开心？所以我们不吝惜生活中的微笑和爱心，伸出友好之手帮助有需要的人。
献上爱和温暖，一起度过寒冷的冬天
感谢
感谢
来信
天池店乡, 娄烦县蒲公英康福小学
“寒冬送温暖”志愿者活动
活动
活动
策略
活动
活动
策略
p>计划
书籍
计算机科学与技术系
2014年12月11日
活动计划
1.活动主题：随着社会的不断发展，随着城市化进程的不断加快，商品价格的不断上涨，人们的生活压力不断加大。另一方面，由于年轻人追求自由、个性、独特的生活方式，部分人因工作、学习、家庭等原因不得不出城，不能经常回家陪父母，很多老人都变得“空虚”了。窝”老人。也正因为如此，孩子们不信任他们，不得不把他们送到养老院，才能让父母得到很好的照顾。
我们的志愿者坚持以“温暖老人、享受幸福、锻炼自我”为活动宗旨，体现当代大学生的爱心和社会责任，关爱弱势群体，在寒冷的冬天为孤寡老人送去温暖。 p>
二、活动主题：“暖冬”志愿者活动
三、活动内容：养老院志愿者
四.时间：2014年12月11日
五.地点：陈寨敬老院
6. 主办单位：计算机科学与社会学系
7. 对象：计算机科学系所有志愿者
八、活动安排及注意事项意见：
活动安排如下：
a：提前联系养老院，与他们沟通，确保活动顺利进行。 b：活动前两天以飞信的形式向青年志愿者协会所有成员发送通知，让他们及时回复消息。
c：做好响应者信息登记工作，并在事件开始时告知他们事件的具体时间和集合地点。
d：在活动前一天告诉他们每个人的工作情况，告诉他们活动期间需要遵守的规则和注意事项。
e：活动结束后，所有参加活动的干部都会提交活动总结。
备注：
a: 由于外出人数较多，出行时交通不便。为确保大家的安全，志愿者将分组抵达活动地点。
b：如果有人需要临时离开，必须向集团负责人说明情况，并与集团负责人保持联系。
c：各组负责人要随时保持联系，中间提出任何问题，在最短的时间内解决。
d：志愿者要自觉维护协会形象，活动过程中使用文明语言，待人有礼，耐心认真。
e：活动结束后以小组形式返回学校
。
计算机科学与工程系
2014年12月11日
寒冬送温暖关怀弱势群体
否这个世界上只有一个人可以温暖你。你周围的温度决定了你身体和心灵的温度。如果你身边的温暖在荡漾，那你一定像一阵春风。如果你有足够的热量，你周围的气氛一定是温暖的。
今天虽然不是晴天，但却是小区里所有的低保户都被感动的一天，因为季华矿区营业部650名员工带着他们来到了我们清朝。爱。源社区。
寒冬将至，季华矿区营业部捐赠的衣物，是雪中真情的帮手，为辖区低收入户带来实实在在的温暖。这不仅是对低收入家庭的关爱，也是对党的十八大对构建社会主义和谐社会的支持和关怀。
清远社区
2014年11月1日
寒冬送温暖活动计划
送温暖脱贫报告冬天
2020年寒冬送温暖活动总结
寒冬送温暖
寒冬送温暖活动总结示例
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群众工作总结【篇8】
为认真贯彻落实好县委、县政府于 月 日召开的全县干部下访群众工作会议精神，切实开展好平安xx街道建设和干部下访群众工作，确保辖区社会平安稳定，实现xx街道经济赶超发展，街道党工委、办事处领导高度重视，专题研究，及时传达和安排部署会议落实情况，并就如何做好干部下访群众工作活动提出方案。现将工作开展情况汇报如下：
一、会议传达及贯彻落实情况
月 日，街道立即召开了党工委会议，听取了各机关党总支、分管领导对辖区和所分管工作的信访稳定汇报，认真分析了当前存在的重大信访和矛盾突出问题，专题研究了干部下访群众工作方案。 4月22日下午，街道党工委、办事处在xx二楼会议室召开了全体机关干部职工、村（居）委会三职干部约400人参加的xx街道街道干部下访工作会议。会上，党工委书记xx传达了县委x书记、x书记、x书记全县干部下访群众工作会议上的讲话精神，并就xx街道街道xxxx年及今后一个时期的干部下访群众工作进行了安排部署。同时正确评估、客观分析了xx街道街道当前存在的问题和面临的严峻形势。要求与会同志一定要站在讲政治的高度，牢固树立“抓稳定就是抓发展”、“发展是政绩、稳定也是政绩”的思想，认真对待信访稳定工作，正确处理好发展和稳定的关系，务必要保持清醒的头脑，高度警觉，增强工作的预见性。要求全体与会干部要进一步转变作风，提升效能，认真学习、老实做人、干净做事、漂亮创业，着力塑造“开拓创新、务实高效、勤政为民、清正廉洁”的干部队伍新形象，争当人民好公仆。
二、加强组织领导，落实经费保障
为将干部下访群众工作落到实处，党工委、办事处根据县委、县政府文件要求，结合xx街道实际，专门成立了以党工委书记xx为站长，办事处主任xxx、人大工委主任xx、办事处副主任xxx、武装部长、政法书记xxx任副站长，班子其他领导及科、室负责人为成员的xx街道街道群众工作站，群众工作站办公室设在综治科，工作经费按照实报实销的原则，工作站已落实办公室三间，配备了电脑、打印机及传真机等必要的办公设备。各村（居）也按照要求成立了以村（居）支部书记为组长，村支两委成员为成员的群众工作室，职责已上墙，制度已落实。
三、从源头排查积案，领导包案化解
党工委、办事处已对辖区的所有信访积案和矛盾纠纷重点突出问题进行了认真梳理，并按照网格化管理要求逐案登记建档，对排查出的信访积案按照“属地管理、分组负责”和“一岗双责”的原则进行了任务分解，层层落实责任、落实包案领导，我们已对排查出的15件信访积案和县级交办4件信访积案分别落实到了班子领导头上，严格实行领导包案处理，限期销号。
四、主动下访，真心接访
结合“三进三同、结穷亲”活动，我街道已对机关200余名干部职工分别下沉到各村（居），重心下沉，关口前移，扎实开展好干部下访群众活动，了解群众诉求，听取群众意见，解决群众难题。街道党政领导按照每月下访不少于两次要求，主动约访群众，党工委书记xxx于xx月xx日下访胜利村，主动约访群众三户，办事处主任xxx也在“五一”节前后到xx村下访，听取群众意见，为困难群众排忧解难。
xx年xx月x日
群众工作总结【篇9】
对待群众工作总结
作为一名群众工作人员，我深深地认识到，只有将群众工作真正做到位，才能够让人民群众对我们充满信赖，才能够让社会和谐稳定发展。因此，在进行对待群众工作的总结时，我感受到了许多。
首先，我们需要极大地关注群众的需求。这是群众工作的基础，也是我们展开工作的原则。只有根据群众的需求，找准问题所在，开展有力的工作，才能够达到目标。在工作中，我们要不断地了解群众的意愿和诉求，利用各种途径和手段，与群众保持沟通，提高对岗位的责任心和使命感，一旦出现问题，我们应该不断地反思，找到根本问题，提高工作水平。
其次，我们需要极大地关注群众的情感。在对待群众工作中，把群众放在心中，理解和尊重他们的情感，是成功的关键所在。我们要根据群众的心理预期和需求，尽可能地满足他们的需求，用实际行动证明我们对群众的关注和关怀。在日常工作中，我们要积极参加各种活动，倾听群众的声音，努力为他们排忧解难，为他们提供更多便利，并尽最大的努力保障群众的利益和权益。
第三，我们必须极大地注意群众的反应。群众对我们的工作产生的反应是一个很好的衡量标准，我们应当保持开放的心态来接受和反馈这些反应，以便更好地解决社会问题。在工作中，我们要时刻关注群众的反应，细心倾听群众的声音，及时沟通，精准回应，协调处理，取得好的成果。
最后，我们必须严守工作纪律，在群众工作中服从组织和各级领导的工作部署和要求，按照规定接收、处理和反映群众反映的问题，不擅自发表个人主张，不处理超出自己职权的问题，以公正、透明、公开、平等的态度处理每一个问题。
综上所述，一个优秀的群众工作人员，必须始终坚持群众至上、公正公平、依法治理的原则，以最大的诚信和责任感对待每一位群众，尽心尽力、一鼓作气，坚守初心，毫不动摇地把革命事业进行到底。 在实际工作中，我们需要认真总结经验和教训，不断完善工作方法和提高工作素质，健全自己的职业道德操守以及道德品质。只要我们密切联系群众，正确处理和解决涉及群众的各种问题，认真贯彻执行党的各项决策和要求，必定能够赢得人民群众的信任和拥护，为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗。
群众工作总结【篇10】
海林市清理拖欠工程款情况汇报
按照国家和省的部署和要求，从今年一月起，我市认真开展了清理拖欠工程款和农民工工资工作，现将我市清理工程款和农民工工资工作情况汇报如下：
一、开展全市清欠工作的基本情况自去年年底以来，我市认真贯彻执行国家和省的要求和部署，认真开展了清理建设领域拖欠工程款和农民工工资
工作，在市政府的领导下，各有关部门密切协作，形成合力，加强规范管理，实行标本兼治，建立防止欠款的机制和法规，创造性的开展工作，使清欠工作不断向纵深推进。
（一）强化领导，成立机构。自2022年12月9日国家六部委召开全国清理建设领域拖欠工程款电视电话会议后，我市及时成立了清欠工作领导小组机构，由市政府副市长李宝明任组长，副组长由市政府秘书长徐文超、市建设局局长姚广海担任，成员由市建设局、劳动局、发展计划局、财政局、规划办、国资局、房产办、监察局、公安局、人民银行等部门负责人组成。领导小组在建设局下设办公室，负责全市清欠日常工作。
（二）制定方案，明确责任。去年末制定出台了海林市清理拖欠工程款和农民工工资工作方案》，明确了清理拖欠工作的指导思想、工作目标、清理重点和具体方法。同时，按照各部门职能分工落实责任，由建设局牵头，各有关部门配合，形成了合力抓清欠的工作格局。
（三）召开会议，研究部署。先后召开了两次全市清理拖欠工程款和农民工工资工作会议，对全市清欠工作进行安排部署。根据清欠工作的不同阶段，多次召开领导小组成员会议和有关拖欠单位参加的小型会议，专题研究和推进清欠工作。
（四）摸清底数，及时上报。为进一步做好清欠工作，清欠办公室分别制定了调查表、投诉登记表、处理意见表、欠款明细表、还款计划表以及清欠证明等多种表格，深入工程建设单位和建筑施工企业开展调查摸底，掌握第一手资料，并做好每月数据摸底及清欠进展情况报表，按国家和省要求及时完成了数据统计上报工作。
（五）突出重点，解决问题。为着力解决拖欠容易引发的不稳定问题，在春节期间抽调专人，在清欠办公室的努力下，春节前使320名农民工领到了26万元被拖欠的工资。
（六）标本兼治，清理与防范并重。市建设局与劳动和社会保障局等11个相关部门联合制定印发了《关于切实防止和解决建设领域拖欠工程款和农民工工资问题的通知》，兼顾当前与长远，建立了长效监督管理机制。由于市政府领导重视，各有关部门积极配合，密切协作，使我市清欠工作取得了阶段性成效。据统计，2022年前全市施工企业被拖欠工程736.05万元，其中2022年拖欠144万元，2022年以前拖欠592.05万元。按照拖欠主体分析，市政府投资工程拖欠工程款214.05万元，占拖欠工程款总额的29.1；房地产开发企业拖欠工程款293万元，占拖欠工程款总额的39.8；其它建设单位拖欠工程款229万元，占拖欠工程款总额的31.1。拖欠农民工工资总额56.2万元，其中2022年拖欠16万元，占拖欠农民工工资总额的28.5；2022年以前拖欠40.2万元，占拖欠农民工工资总额的71.5。清欠以来，全市已累计清理偿还拖欠工程款119.9万元，占拖欠工程款总额的16.3。截止目前据企业网上申报统计，全市拖欠款余额736.05万元，其中政府及政府部门拖欠214.05万元，其他建设单位拖欠229万元，开发企业拖欠293万元，拖欠农民工工资56.2万元。
二、政府拖欠工程款偿还计划落实情况按照国家和省清理建设领域拖欠工程款的有关要求，我们根据政府拖欠工程款的实际情况及企业网上申报，由市长组织有关部门认真研究制定了还款计划，按照2022年底前全部偿还到位的目标将还款计划按时进行了上报。我市上报的政府拖欠工程款偿还计划是94.15万元，其中2022年底偿还28.2万元，2022年6月底偿还30万元，2022年底前偿还35.95万元，分为三个阶段将所拖欠的工程款和农民工工资进行清欠到位，做到老财还清，新账不欠。市清欠办现已按照偿还计划对各拖欠单位进行了督办落实。
三、清欠工作中存在的主要问题解决建设领域拖欠工程的问题，是一项复杂性和艰巨性的任务，虽然我们在前段时间清欠工作中取得了阶段性成效，但工作中也存在着一定的问题：一是一些建设单位和施工企业对清欠工作重视程度不够。认为拖欠是普遍现象，对清欠工作不积极不主动，畏难、等靠、观望不作为，对清欠工作不够配合，在调查统计中对拖欠数额虚报、瞒报；二是工程建设资金不到位是拖欠工程款和农民工工资的主要根源。由于工程建设资金到位不及时，在后续资金来源没有保障的情况下，往往造成拖欠现象的发生；三是政府拖欠工程款偿还难度很大。由于政府投资工程多年累积形成的拖欠工程款数额较大，加上资金又非常紧张，只能停留在制定计划过程中，因而目前还没有取得实质性进展，在国家规定的期限内偿还难度相当大；四是防范拖欠的制度措施落实不到位。为了有效防止发生新的拖欠，年初制定了一系列的防范保障制度，但农民工工资月薪制、农民工工资保障金制、劳动用工合同制等保障制度还没有很好的建立和落实；五是缺乏强制性制约手段。对拖欠工程款和农民
工工资的，在法律上规定不明确，缺乏有力的强制手段和措施。
四、下步清欠工作打算
8月23日召开了全国清理拖欠工程款电视电话会议，使我们充分认识到清欠工作的重要性、艰巨性和复杂性，在下步工作中，将进一步强化领导，形成工作合力，下大力气理清资金链条，摸清问题症结，把清欠工作作为重要日常工作抓紧、抓好，使清欠工作不断向纵深推进，重点做好以下几个方面的工作。
1、明确并严格把握政策。严格按照建设部《关于组织开展建设领域拖欠工程款情况调查制定还款计划的通知》中的有关规定，认真做好拖欠工程款和农民工工资的认定工作。按照政策规定，界定拖欠性质，严格按照国家和省的有关政策规定处理好拖欠问题。好范文版权所有
2、进一步加大清欠力度。一是清欠形式多样化。要按照中央和省有关要求和步署，市政府积极带头偿还工程款，采取在今年大本计划中列支一部分，采取存量资产转换的形式偿还一部分。对于其它拖欠问题，运用行政、法律手段，强化措施，加大拖欠工程款及农民工工资的清偿的推进力度；二是督办高层次。在进一步搞好调查摸底调查工作的基础上，加强对清欠工作的督办，年底前组织一次市领导听取清欠工作汇报会，会议由市领导亲自主持，以利于现场针对性地解决具体问题，重点听取还款计划落实情况，以确保清欠进度和及时上报季度、年度清欠情况。三是督办经常化。建立清欠进度日报、情况通报和督办制度，每季度最后一个月10日前由市领导主持召开一次汇报会，全面听取各拖欠部门和单位清欠工作进展情况，保质保量地完成各阶段清欠任务，及时上报季度偿还情况。
3、积极解决拖欠纠纷。继续发挥市清欠投诉信访办的作用，建立并实施清欠工作首问接待负责制，认真做好有关信访投诉的接待处理工作，预防和制止极端行为，把矛盾与纠纷解决在初始或萌芽状态，防范恶性事件的发生。同时，注重引导、鼓励和支持债权人运用法律手段解决拖欠问题。
4、建立长效机制。从不断规范建设市场秩序入手，将拖欠工程款和农民工工资问题纳入工程建设项目审批和有关建设程序把关的前置条件，建筑市场各方主体在参与建筑市场活动时，必须首先取得市清欠办出据的无拖欠工程款和农民工工资（或已达成还款协议）的证据，否则计划、建设、房改等工程项目管理部门不予用地手续或参与土地竞买，规划部门不予开工放线和发放建设工程规划许可证，建设行政主管部门不予办理工程报建、招投标、施工许可证、工程竣工验收备案等手续，工程建设资金到位率必须达到国家有关规定要求的比例，否则不予立项审批。严历查处工程建设中的转包和违法分包以及“黑包工”的问题。进一步健全、完善工程风险管理机制，强化工程投标担保、业主支付担保、施工企业履约担保制度和建筑开发企业信用机制，认真落实劳务用工合同制、农民工工资月薪制、保障金制等各项制度，做到清理和防范并重，防止旧债未清，新债又欠现象的发生，做到老账要还，新账不欠，加强部门协调，搞好监督管理，从源头上防止发生新的拖欠。
5、开展清欠工作大检查。自11月初开始，市清欠办组织各相关部门进行清欠工作联合大检查，利用半个月时间，进行清欠检查和督办，督促各开发建设、建筑施工、劳务分包企业，将清欠工作抓实、抓细，做出成效。
附：全市拖欠工程款情况统计表
群众工作总结【篇11】
20xx年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：
1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。
2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。
3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。
群众工作总结【篇12】
对待群众工作总结
近年来，各地政府部门十分重视对待群众工作，通过开展各种形式的调研活动和实践，探索在具体工作中如何更好地对待群众，取得了明显的成效。本文将从实践经验、工作理念、工作重点和工作方法四个方面进行总结。
一、实践经验
1. 建立良好的沟通机制。各级政府和部门要积极主动地与群众沟通交流，了解他们的想法、需求和意见建议，建立“一站式”服务平台和“绿色通道”，为群众提供全方位、高效便捷的服务。
2. 落实“以人民为中心”的理念。政府工作要以群众需求为导向，坚持“向群众学、用群众法、为群众办事”的原则，把对待群众工作融入到各个领域的具体实践中。
3. 严格执行政策法规。要依据法律法规和政策要求做好各项工作，落实好各项政策措施，严格管理干部、规范工作程序，同时加强教育培训，提高工作人员的政治素质和职业技能。
4. 着力解决困难问题。要积极应对社会热点、难点问题，加强宣传引导，提供妥善的解决方案，让群众信赖政府，满意政府。
二、工作理念
1. 以人民为中心。在具体实践中，要时刻紧紧围绕人民群众的利益和需求，着力解决他们最迫切的实际问题，为群众提供贴心的服务。
2. 以问题为导向。在对待群众工作中，要努力从群众反映的问题中找到突破口和创新路径，进一步提高工作效率和服务水平。
3. 以精细化为目标。政府要建立起一支高素质、专业精湛、服务周到的干部队伍，在对待群众工作中要精心设计、周密计划、细致操作，把工作做得更加精细化。
三、工作重点
1. 着力解决群众所需。政府要对群众的生活、工作、就业、教育等方面进行深入调研，加强民主协商，积极寻求解决问题的有效途径和方法。
2. 着力提高服务效率。政府部门要优化机构设置和流程、利用现代科技手段，加强人才队伍建设和培训，提高服务效率和水平。
3. 着力保障群众权益。政府在对待群众工作中要时刻关注群众的合法权益，着力打造公平、公正、公开的权益保障体系。
四、工作方法
1. 加强宣传引导。政府要加强宣传工作，为群众宣传政策措施、加强教育引导，让群众知晓形势，认清政策，提高对政府的信任度和满意度。
2. 建立完善的反馈机制。政府部门要建立起一个完整的反馈机制，及时了解群众的需求、想法和意见，针对性地打造解决问题的方案和策略。
3. 着力加强工作协同。政府要积极协同各方力量，发挥部门间的合作效应，优化资源配置和整合工作力量，共同推动对待群众工作。
在今后的工作中，政府要进一步加强对待群众的工作，不断完善工作方法，加强服务水平，积极转变工作作风，让群众在政府的全方位服务中感受到温暖和温馨，为实现民富民强、共同富裕的美好梦想贡献出更多的力量。