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导游演讲稿【篇1】
尊敬的各位领导、各位同仁：
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我叫小xx，是xx旅行社的导游。回顾过去，我做导游已经有x年了。在过去的x年里，我学会了如何面对客人，如何为他们服务，以及如何思考。导游工作不仅是旅行社与游客之间的桥梁，更是祖国大江大山、美景的使者，需要我们用心去做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小×啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？
随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们到街上买了冻饺子烟火，自己做饭。
当客人看到热饺子时，他们举杯庆祝。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。
也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。晚上，客人需要给点消炎药，我陪他在医院聊天解闷。由于行动不便，他带来的4岁女儿无人照看，我充当保姆。
几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小×啊，一路辛苦，谢谢你！
”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。没想到，这些客人后来也向我介绍了很多旅游业务。 我认为这是周到服务的反馈。
如果导游是一座桥梁，那么美丽的风景也需要桥梁的建设。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂居，这是真的。带客人进洞时，不仅要认真讲解，还要注意客人的反应。
对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。
我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，让我们微笑着面对每一天冉冉升起的太阳，播下快乐的种子。
导游演讲稿【篇2】
三一文库（演讲稿范文/公众演讲
我的梦，导游梦演讲稿
大家好，我的故事是《我的梦，导游梦》。我的家乡雁荡山是首批国家5a级风景名胜区和世界地质公园之一。我梦想成为一名导游，向外国朋友传播中国文化，提升中国的威望。
不，去年春天，我很幸运在雁荡山当了一个小导游。
那是一个晴朗的周末，我手拿导游小旗子上岗了。哇，这么多游客呀！只见一位洋太太走到小摊前，看到货架上摆满各种各样造型别致的手工艺品，用不太标准的普通赞叹道：
"漂亮，太漂亮了！"接着，就是一连串巴拉巴拉的外国话。摊主是一位老伯，不懂外国话。
我连忙走上前去，当起了临时小导游，一一介绍："这是用面粉捏成的小人儿，这是水墨画团扇，还有油纸伞、提线木偶……"洋太太听了，不住地点头。老伯明白，洋人是看上他的货色了，便用生硬的普通话说：
"哎呀，随便挑吧。”洋太太从东到西选择。最后，她选了一个木偶做了一个帖子：“好的！
好的！”我付钱时，叔叔伸出两个手指，洋太太拿出两张100元人民币。老伯一看，摇摇头。
洋太太赶紧换成两张一百美元。老人更加担心。 他摇了摇头，说：“哦，您不需要那么多。二十岁，二十岁就可以了。
“什么？how？” 洋太太问？
"老伯提高声调，连说带比："二十，二十呀。"洋太太直摇头：
“不！不！”就这样，一问一答，引来了不少人的议论。
有人说："这老伯是个实在人！"有的说：
“做生意就是赚钱，不拿白的！"
看到这情景，我走到老伯跟前："老伯，您来说，我来翻译。“在我的帮助下，我终于摆脱了这场商业误会。
最后，洋太太紧握老伯的双手，由衷地说："wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一听，又一个莫名其妙。
这时，所有围观者的眼睛都对着我“刷”。哼，别以为我能被打败。我自信地向人群翻译：“温州城市好，风景好，人也更好！”！"
导游演讲稿【篇3】
尊敬的各位评委、亲爱的同学们：
我是××，我演讲的题目是《做高级导游员办国际旅行社》。
理想，犹如人生航海中的一座灯塔，它指引着人生的航向。人没有理想，就没有明确的目标，没有前进的动力，就只能在激烈的竞争中被无情的淘汰！我的职业理想是做高级导游员、办国际旅行社。但是，再好的理想如果没有好的措施来保证，只能是纸上谈兵，我要用下面的规划使我的职业生涯充满绚丽的色彩！
俗话说，“人贵有自知之明”，只有正确了解自己才能更好地设计自己的职业生涯。我的闪光点是活泼开朗，喜欢交际，乐于助人，做事负责任，富于团队精神，这些恰恰也作为一名优秀的导游员应具备的基本素质！我还一直担任着校学生会宣传部部长，我认为这是一次锻炼自己、提高自己的大好机会，它培养了我的管理能力、协调能力，也增强了我的交际能力、合作能力，更为我将来从事的导游职业打下了良好的基础！
但“金无足赤，人无完人”，我也有不足，总认为自己已经长大了，总认为自己的判断是正确的，总认为自己做的比别人好，能超越别人，这些可都是导游职业的大敌啊！在今后的学习和工作中，我一定要加以改正。
导游是一个平凡的职业，可我不会因此而轻视它，相反我会喜欢它重视它，因为我相信“三百六十行，行行出状元”！为实现我的职业目标，我设计了四部曲：
第一部，中专三年，这是为职业生涯打基础的三年。我要严格要求自己，练就流利的普通话；专业方面，重点掌握深圳主要景点的导游知识，利用节假日到旅行社实习，提高自己的实践能力。学会一些方言，苦练英语，让英语成为我的第二语言，让口语交流成为我的日常用语，我要驾驶口语交流的快车驶向导游大本营！
第二部，工作初期。俗话说“万事开头难”，为起好步，我要确立“一屋不扫何以扫天下”的思想，从最基层的岗位做起，不怕苦不怕累，认真做好每一件事，带好每一个旅游团队，做一名合格的初级导游员。
第三部，工作中期，这是创业、立业的关键时期，更是一个与困难挑战的时期。我要虚心向有管理经验的同行请教，创办国内旅行社，同时聘请能人志士共同管理，扩大企业规模，做一名优秀的中级导游员。
第四部，工作后期，这是实现理想的最佳时期，也是一个不断战胜自我、超越自我的时期。“机遇总是偏爱有准备的头脑”，抓住一切机会出国深造，学习先进的管理模式，创办国际旅行社，进行国际交流，把深圳的风土人情传递到世界每一个角落，让世界了解深圳，让深圳走向世界，实现我的职业理想！
“心若在，梦就在，天地之间还有真爱；看成败，人生豪迈，只不过是从头再来”，每当听到刘欢这首催人奋进的《从头再来》时，我会感到父母那叮咛的话语和期待的眼神，这无形的力量会激励我、鞭策我继续前进！是啊，只有树立正确的职业理想，合理规划职业生涯，敢于拼搏，敢于进取，才能赢得灿烂的人生！亲爱的同学们，我们要在这里唱出青春无悔，我们要让梦想飞越千山，我们要向心中的象牙塔呐喊“我选择，我成功，我无悔”！
导游演讲稿【篇4】
尊敬的各位评委、亲爱的同学们：
我是××，我演讲的题目是《做高级导游员办国际旅行社》。
理想，犹如人生航海中的一座灯塔，它指引着人生的航向。人没有理想，就没有明确的目标，没有前进的动力，就只能在激烈的竞争中被无情的淘汰！我的职业理想是做高级导游员、办国际旅行社。但是，再好的理想如果没有好的措施来保证，只能是纸上谈兵，我要用下面的规划使我的职业生涯充满绚丽的色彩！
俗话说，“人贵有自知之明”，只有正确了解自己才能更好地设计自己的职业生涯。我的闪光点是活泼开朗，喜欢交际，乐于助人，做事负责任，富于团队精神，这些恰恰也作为一名优秀的导游员应具备的基本素质！我还一直担任着校学生会宣传部部长，我认为这是一次锻炼自己、提高自己的大好机会，它培养了我的管理能力、协调能力，也增强了我的交际能力、合作能力，更为我将来从事的导游职业打下了良好的基础！
但“金无足赤，人无完人”，我也有不足，总认为自己已经长大了，总认为自己的判断是正确的，总认为自己做的比别人好，能超越别人，这些可都是导游职业的大敌啊！在今后的学习和工作中，我一定要加以改正。
导游是一个平凡的职业，可我不会因此而轻视它，相反我会喜欢它重视它，因为我相信“三百六十行，行行出状元”！为实现我的职业目标，我设计了四部曲：
第一部，中专三年，这是为职业生涯打基础的三年。我要严格要求自己，练就流利的普通话；专业方面，重点掌握深圳主要景点的导游知识，利用节假日到旅行社实习，提高自己的实践能力。学会一些方言，苦练英语，让英语成为我的第二语言，让口语交流成为我的日常用语，我要驾驶口语交流的快车驶向导游大本营！
第二部，工作初期。俗话说“万事开头难”，为起好步，我要确立“一屋不扫何以扫天下”的思想，从最基层的岗位做起，不怕苦不怕累，认真做好每一件事，带好每一个旅游团队，做一名合格的初级导游员。
第三部，工作中期，这是创业、立业的关键时期，更是一个与困难挑战的时期。我要虚心向有管理经验的同行请教，创办国内旅行社，同时聘请能人志士共同管理，扩大企业规模，做一名优秀的中级导游员。
第四部，工作后期，这是实现理想的最佳时期，也是一个不断战胜自我、超越自我的时期。“机遇总是偏爱有准备的头脑”，抓住一切机会出国深造，学习先进的管理模式，创办国际旅行社，进行国际交流，把深圳的风土人情传递到世界每一个角落，让世界了解深圳，让深圳走向世界，实现我的职业理想！
“心若在，梦就在，天地之间还有真爱；看成败，人生豪迈，只不过是从头再来”，每当听到刘欢这首催人奋进的《从头再来》时，我会感到父母那叮咛的话语和期待的眼神，这无形的力量会激励我、鞭策我继续前进！是啊，只有树立正确的职业理想，合理规划职业生涯，敢于拼搏，敢于进取，才能赢得灿烂的人生！亲爱的同学们，我们要在这里唱出青春无悔，我们要让梦想飞越千山，我们要向心中的象牙塔呐喊“我选择，我成功，我无悔”！
导游演讲稿【篇5】
三一图书馆（示范演讲/**征集演讲
导游爱岗演讲稿
用心服务搭建桥梁
各位领导、各位同事，大家好！
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是常州国旅的导游。在这个平凡的岗位上，五年的工作经验让我学会了如何面对客人，如何服务，如何思考。导游工作不仅是旅行社与游客之间的桥梁，更是祖国大江大山、美景的使者，需要我们用心去做。
在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？
随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们到街上买了冷冻饺子和烟火，自己做饭。
当客人看到热饺子时，他们举杯庆祝。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。
也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。晚上，客人需要给点消炎药，我陪他在医院聊天解闷。由于行动不便，他带来的4岁女儿无人照看，我充当保姆。
几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！
”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。没想到，这些客人后来也向我介绍了很多旅游业务。 我认为这是周到服务的反馈。
导游演讲稿【篇6】
世界上最有名的碑是法国凯旋门前的凯旋碑，中国最有名的碑恐怕就是天安门前的人民英雄纪念碑，爱岗敬业演讲稿。我们今日不说凯旋碑，人民英雄纪念碑，只想说一说我们水利系统的工程标志碑。这座工程标志碑，它线条流畅，姿态优雅，造型别致新颖，可以说号称水利系统工程标志
第一碑。防汛计划处说它昭示着大堤挡水的真实写照；工程管理处则说它蕴涵着管理如逆水行舟，不进则退；水行政管理处说它的寓意是河务执法树起来的一面旗帜；办公室则认为它是水利人浪漫主义与现实主义结合的产物；而人教处说它是鸭子戏水，代表河务人争当水利改革人，稳坐水面把潮观，宠辱不惊地心态……真可谓仁者见仁、智者见智。这是一座幸运之碑、光荣之碑，是一座科学之碑。它代表着我们水利人披肝沥胆、斩刺披荆的吃苦精神，象征着我们水利事业蒸蒸日上、与时俱进的豪迈情怀。同志们，或许你心中的水利事业可能是一部风情万种的小说，也可能是一副瑰丽多姿的画卷，而我心中的库区事业是一座宏伟的摩天大厦，是一座巍然屹立的丰碑，它的建立需要各位齐心协力的添砖加瓦，需要无数坚不可摧的各种各样奠基石的支撑。推动库区事业发展的
第一种基石，是取自防洪大堤的米砾石，他们颗颗簇拥，相映成辉，代表着我们全体职工面朝渭河背靠塬的爱岗敬业之心，各位人人献力量，共同创繁荣，相互支撑、相互补充、相互关爱。这是稳固库区大厦的坚实根基。撑起库区大厦
第二种基石，是取自库区各处险工的备防石。它观渭河、照关中、思陕南、望陕北，具有最广博的胸怀，最坚毅的性格，代表着库区全体技术人员有过硬的技术能力和整体儒雅的精神风貌，有与时俱进的远见卓识和百舸争流、百家争鸣的竞争意识，只有这样，才能达到“管养分离”的人际和谐，才能实现工程面貌的翻天覆地，才能保证防汛技术的精湛绝伦。这是构建库区大厦的深厚根基。装饰库区大厦的
导游演讲稿【篇7】
亲爱的女士们先生们，今天让我陪你们去颐和园！
这座历史上为帝王建造的古典园林，自从对外开放以来，每年接待中外游客达百万人，1998年，颐和园被联合国教科文组正式列入世界遗产名录。我先带大家去长廊游玩。
进入颐和园大门，绕过大殿，来到著名的走廊。走廊长728米，分为273个房间。每个房间的窗台上都有彩色的画。成千上万幅画中没有两幅画是一样的。其中人物故事画最引人注目。
长廊两旁栽满了花木，请游客们细细观赏吧!~
穿过走廊，我们来到了万寿山脚下，那里有佛教亭台楼阁和排云厅。这些建筑宏伟美丽。你不妨亲自上山锻炼身体，欣赏沿途的美景。
接下来我向大家介绍昆明湖。湖边围着长长的堤岸，堤上有好多式样不同的石桥，走在桥上，可以看到湖岸柳树成行，湖光山色，风景迷人，这座桥有十七个桥洞。叫十七孔桥。
走过十七孔桥，可以欣赏湖中小岛上的美景。真有趣~
颐和园的美景真是说也说不尽，道也道不完……
今天的游玩到此结束，感谢大家参观世界著名的旅游胜地颐和园，祝大家愉快，希望大家能把游览颐和园的快乐心情带回去和家人一起分享，请走好!
导游演讲稿【篇8】
各位嘉宾：
我们的旅行车正在去机场的路上。透过窗户，我们可以看到南京的天空又开始下毛毛雨了。1000多年前唐朝诗人王维有一首着名的诗，叫《渭城曲》，他在诗中写到：
渭城朝雨城微尘，绿柳新居。
劝君更尽一怀酒，西出阳光无故人。
今天，南京也下起了小雨，我们也在雨中与各位分别，不同的是，王维送的人要西出阳关，没有故人，而大家走是要飞回台湾，去见亲人。也许还是同年的雨，南京人常说：待在雨天。
我们南京人的习俗是下雨是不让客人走路。一方面，下雨时客人不放便走路；再者下雨无事，正是陪客的好时候。但是，由于行程的安排，我们不得不违反南京的民俗，互相派往这里。
好花不常开，好时光不常在今天离去，你什么时候再来？邓丽君小姐这首《何日君再来》是我们常常唱起的一首歌。但我相信，我们之间友情的花朵会常开，华东地区的美景永远常在，今日离别后，什么时候你会再来？
也许从此之后我们不会再相见。在你们华东之行的最后一刻，我想说：这次旅行大家都很辛苦，但最难的是我们的队长。
她一路照顾大家的饮食起居，心系大家安全，力求大家快乐，同时给我的工作以极大的支持。一位伟人曾说过，伟人服务是最高的职业。
我和领队小姐同做导游工作的不同层面，更能体会这种工作的艰辛，因此，在这里，我要表达一个华东导游，对领队真诚的谢意和崇高的敬意，请大家给我们领队小姐一点掌声。谢谢！我还不得不谢谢一个人，就是我们的x师傅，x师傅用他高度的责任心和高超的车技，给了我们一个安全的旅行，也请大家给我们亲爱的师傅一点掌声。
谢谢！一会儿下车之后各位小姐不要忘了给我们x师傅一个good-bye kiss。
在华东的这几天，我们一同走过了……（回顾行程）好了，各位贵宾，我们的旅行车马上会达到我们行程的终点──南京禄口机场，几天前我们在这里开始起程，今天大家终于回到了起点，我们x天的行程马上就要结束了。有一首诗你不会陌生的。我轻轻地走了，就在我轻轻地走过来的时候，我挥舞着袖子，没有一丝云彩。天下之大，没有不散的宴席。
短暂的相逢就重结束，挥挥手就要和大家告别，值此分别时，（稍微停顿）首先小*要代表xx旅行社感谢大家几天以来，对领队小姐，对师傅和对小谢工作的关心、支持与配合，并对行程中不尽如意的地方表示深深的歉意。（鞠躬）到达机场后，您将乘飞机返回温暖的家。再次感谢您的安全旅程和愉快的旅程。（鞠躬）最后，我祝你在今后的生活、工作、亲戚、朋友和人们一切顺利。
再见！（鞠躬）