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导医演讲稿 篇1
导医演讲稿："点燃青春激情，弘扬热血能量"庆五一员工演讲稿——《微笑洒给患者的爱》
微笑意味着理解和友好，微笑意味着真诚和友谊，微笑是社会的和谐音符，微笑是医生洒在病人身上的温暖阳光。在周口市妇产医院构建和谐医患关系理念的指导下，微笑服务成为妇产医院门诊部的一道亮丽风景。
好的时候微笑容易，坏的时候微笑难。但我们门诊的导诊姐妹们，无论情况如何，都能保持微笑。当患者初到医院时，由于对医院环境感到陌生，难以找到就诊的科室，对****就诊手续不熟悉，这就要求我们导医以热情的服务、甜美的微笑和自己的人格魅力来化解这些矛盾。
我非常喜欢指导医生的工作。我的服务宗旨是“急病人，想病人”。在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，体会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕病人的一句"谢谢",都会给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。
有的病人会因为情绪激动，骂人，就想，谁能在被骂的同时，心情愉快起来呢？要说不难过都是假话，可是换个位置为病人想一下，他们因为看病，病痛给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们具备良好的心理素质，熟练的专业知识，与患者沟通，避免不必要的误解。
记得有人曾经说过这样一句话："微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。“我一直记得这句话，它给我的工作带来了巨大的动力。
导诊医生不像主治医生那么吸引人，但在医院里，它也代表着一种力量和形象。只是两个字，还蕴含着沉重的责任感，做好指导医疗工作，为患者指路！
给我们一个微笑，因为我们是白云，在蓝天带给人们安慰；给我们一个微笑，我们会像山上的小草，执着地追随生命的阳光；给我们一个微笑，因为我们是郁郁葱葱的树木，为人们掩盖生命的火焰；给我们一个微笑，我们会像水中的白莲，把苦涩留在心底，让世界充满芬芳！
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导医演讲稿 篇2
大家好！
在价值取向多元化的今天，当我们登录网络、打开电视、翻阅报纸时，总是既能看到传播正能量的内容，也能看到一条条负面的消息。出现这些奇怪现象的原因之一就是人们的心态出了问题！阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。具有阳光心态的人做事负责、乐观开朗、自信坚强，懂得感恩、关爱他人、善于交往。阳光心态可以使人深刻而不浮躁、谦和而不张扬、自信而又亲和。作为中学生的我们，该如何理性客观的看待世界，积极健康的拥抱生活，积累正能量，快乐的成长呢？
首先，要有一颗热爱生活的心灵，心为快乐之源。在紧张忙碌的学习中培养健康的生活方式：关注亲情，与父母亲人沟通，聊聊生活，说说收获，谈谈困惑；不忘友情，善于沟通、学会理解、懂得宽容。构建健康积极、畅通和谐的人际关系，为自己积累正能量，助力自己的进步与成长。
其次，培养良好的人格品格，建立一套正确认知自我，扬长避短，不断完善自我的进取型性格。
总之，学习生活中既有顺境也有逆境，困难和挫折是人生的必修课，是必然存在的，我们避不开逆境，但可以改变自己的态度。相信受挫一次，对生活的理解将加深一层；失误一次，对人生的领悟将上升一阶；坎坷一回，对人生的认识将成熟一级；磨难一次，对成功的内涵将领略一遍。凡事不可能样样顺利，但我们可以做到事事尽心，在困难和挫折面前我们要学会调整、改变和驾驭自己的心态，避开心理误区，以积极的心态应对人生的一切艰难险阻，成为真正主宰自己命运的主人。
谢谢。
导医演讲稿 篇3
其次，要以热情服务为医院的品牌，以热情服务的发展为载体，提高医院的服务水平。
第三，要继续热情服务到底，继续做好。我们要从我做起，送温暖，献真情，服务病人。
热情的服务不仅取决于微笑，还取决于我们扎实的医疗基本技能。熟练地回答患者的疑问并说服他们。遇到突发状况，要处变不惊，沉着镇定。
如候诊过程中突然发作癫痫，应立即就地取材，采取防咬舌措施，同时请医生**。
从容的进行导医工作离不开一下三个特点
一、眼观六路，耳听八方。面对大量的患者及亲友，有限的人力资源要求我们有时不得不一心多用，快速回复患者，理解患者急切心情，是他们需求的，也是我们应该的。
二、温和而敏捷。面对纷杂而繁琐的工作，我们始终如一，耐心解答，不能乱了阵脚，熟悉掌握业务，例如：各楼层分布，各科分诊台**号码，各科专家坐诊时间，与各科分诊**协作，使工作有条不紊的进行。
三、身在其位，比谋其政。我们要负起责任，认真履行责任，全心全意合作，全心全意奉献，珍惜医院领导和同事创造的长期良好声誉。
“ 您好”嘴边挂，微笑对大家。让我们以饱满的热情投身于医疗指导工作；用始终如一的态度对待患者；用好的表现来回报医院领导的肯定。我们应该坚信，我们能够很好地完成医疗指导工作。希望大家今后共同努力，创造更好的效果，让院长放心！
演讲完毕。
谢谢大家！
导医演讲稿 篇4
尊敬的领导、专家、嘉宾、同事们：
大家好！今天，我非常荣幸能在这里发表一次关于“导医”的演讲。导医，顾名思义，是指在医疗机构中为病人提供导诊服务的人员。导医作为医疗系统中的重要一环，承担着协助患者就医、提供咨询、增加患者满意度等多项重要工作。在这篇演讲稿中，我将从导医的定义、职责、重要性及应具备的素质等方面进行详细阐述。
一、导医的定义
导医是医疗机构中的一种服务人员，主要职责是为患者提供导诊服务，帮助患者理解就医流程，解答疑惑，提供医疗咨询等。导医要具备一定的医疗常识和沟通能力，以确保患者能得到准确、及时的帮助和指导。
二、导医的职责
1. 协助患者就医：导医要向患者介绍医院的相关科室、医生的专长和排班情况等信息，协助患者选择合适的就诊科室，指导患者进行挂号、就诊等流程。
2. 提供疾病咨询：导医要根据患者的需求，向其提供一些疾病的基本知识、治疗方法及注意事项等信息，解答患者的相关疑问。
3. 病情解答：患者在就医过程中，可能对医生的诊断结果产生疑虑，导医要协助医生向患者详细解释病情，帮助患者理解并接受治疗。
4. 宣传医院服务：导医要向患者宣传医院的特色、医疗技术、设备条件等，增强患者对医院的信任感，提高医院的知名度和声誉。
三、导医的重要性
导医在医疗机构中扮演着重要的角色，具有以下几个方面的重要性：
1. 提高患者满意度：导医可以及时有效地解答患者的疑问，帮助患者选择合适的就诊科室，提高患者就医的效率和便捷性，从而增加患者的满意度。
2. 缓解患者焦虑：患者在就医过程中常常感到紧张和恐惧，导医要通过亲切的交流和专业的知识，缓解患者的焦虑情绪，帮助患者积极面对疾病。
3. 唤起患者信任：导医在为患者提供服务时，要展现出专业、热情、耐心的态度，帮助患者建立对医院和医生的信任，增加医患之间的良好沟通和合作。
4. 促进医患关系和谐：导医作为医疗机构中与患者接触最多的人员，能够有效地帮助医患之间建立良好的沟通渠道，使医患关系得到改善和协调。
四、优秀导医应具备的素质
1. 业务素质：导医要具备一定的医学知识，了解常见病症和临床诊治流程，能够为患者提供准确的医疗咨询和指导。
2. 沟通能力：导医要善于与患者进行有效的沟通和交流，倾听患者的需求，能够清晰地传达医学知识和治疗方案，解答疑惑，缓解患者的紧张情绪。
3. 服务意识：导医要始终以患者为中心，积极主动地协助患者，提供优质的导诊服务，为患者排忧解难，提高患者的就医体验。
4. 心理素质：导医要具备较强的心理素质，能够面对患者的情绪波动和不同的就医需求，保持耐心、宽容和善解人意的态度。
作为一名导医，我们必须要不断提高自己的业务水平和服务意识，不断学习和掌握新的医学知识和技能，以更好地为患者提供导诊服务。同时，导医也需要与医生、护士等其他医护人员保持良好的合作，共同提高医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗保健服务。
通过今天的演讲，相信大家对导医的重要性和工作职责有了更深入的了解。作为一名导医，我们既是医疗机构的服务窗口，也是患者就医的向导。在今后的工作中，让我们携手合作，共同努力，为提高患者的就医体验和满意度而不懈努力！谢谢大家！
导医演讲稿 篇5
大家好：
我是门诊服务中心的* *。 我的名字是 * *。今天，我很荣幸站在这里发表演讲。门诊服务中心是医院的窗口，工作性质具有特殊性，我们注重向患者及家属提供全面、优质的服务，更以让病患对服务满意为工作目标。
接下来，我将主要从几个方面解释门诊工作。
一是导医的工作内容。
该指南的主要任务包括：问候患者、初步了解病情、分诊**、关注患者等待**的情况、协助患者完成医疗过程。
1、准备。衣着整洁，充满热情，微笑迎接新的一天的工作。
2、迎候。真诚微笑，树立良好的服务形象。
3、问候确认。对初诊患者予以引导，解答患者疑问，提供各科医生及专家的坐诊信息，使其就医过程更加流畅。
4、分诊**。初步了解病人病情，根据病情分诊，安抚病人，缓解病人紧张情绪。
5、关注候诊。病人**后，通知病人耐心等待，充分利用等待时间了解情况，为医生提供有用信息。在此期间，还要考虑到诊断区域的顺序，配合分诊**，为医患创造良好的医疗环境。
6、引导患者完成就医流程。患者获得检验单后，指引患者到各个科室进行检查，做好引导工作。
7、护送患者去住院部。对行动不便或病情危重的病人，要及时与病房联系，使病房做好接诊和交接病人的准备。
二是怎样更好的进行导医工作。
医疗指导是医院的另一道亮丽风景。我们不仅代表个人，更代表了我县人民医院的服务理念。我们倡导热情，微笑服务。
每天给自己一个微笑，会让自己充满自信；给病人一个微笑，会让病人感到温暖；对亲戚朋友的微笑会使他们感到被爱；对同事微笑会使同事感到高兴。我们精诚协作，打造风采。
一是积极参与工作，通过热情服务进一步营造和谐医患关系；
二要以热情服务为医院品牌，以热情服务为载体，提高医院服务水平。
第三，要继续热情服务到底，继续做好。我们要从我做起，送温暖，献真情，服务病人。
热情的服务不仅取决于微笑，还取决于我们扎实的医疗基本技能。熟练地回答患者的疑问并说服他们。遇到突发状况，要处变不惊，沉着镇定。
如候诊过程中突然发作癫痫，应立即就地取材，采取防咬舌措施，并请医生**。
从容的进行导医工作离不开一下三个特点
一、眼观六路，耳听八方。面对大量的患者及亲友，有限的人力资源要求我们有时不得不一心多用，快速回复患者，理解患者急切心情，是他们需求的，也是我们应该的。
二、温和而敏捷。面对纷杂而繁琐的工作，我们始终如一，耐心解答，不能乱了阵脚，熟悉掌握业务，例如：各楼层分布，各科分诊台**号码，各科专家坐诊时间，与各科分诊**协作，使工作有条不紊的进行。
三、身在其位，善谋其政。我们要负起责任，认真履行责任，全心全意合作，全心全意奉献，珍惜医院领导和同事创造的长期良好声誉。
“您好”嘴边挂，微笑对大家。让我们以饱满的热情投身于医疗指导工作；用始终如一的态度对待患者；用好的表现来回报医院领导的肯定。我们应该坚信，我们能够很好地完成医疗指导工作。希望大家今后共同努力，创造更好的效果，让院长放心！
演讲完毕。
导医演讲稿 篇6
导医演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX医院的导医，今天我很荣幸能在这里与大家分享一下导医的工作与使命。
导医是医院门诊部门的重要一环，我们承担着患者导诊、服务咨询等重要工作，是医院门面与患者联系的纽带。我国导医的起源可以追溯到上世纪80年代，从那时起，随着医疗改革的不断深化，导医逐渐成为医院就诊体验的关键角色。
导医的工作看似简单，但却充满挑战。作为患者第一位接触到的工作人员，我们代表着医院的形象和服务质量。每一位患者都希望获得专业、温暖的服务，我们必须要积极回应患者的需求，传递医院的关怀与温暖。
首先，导医需要具备一定的医学知识和技能。只有熟悉医院的科室布局、医生的专长以及各类检查和手术的预约流程，我们才能向患者提供准确的导诊服务。此外，我们还需要学习一些基本的医学知识，能够对一些常见病症进行简单的解答，帮助患者缓解焦虑和疑惑。
其次，导医需要具备良好的沟通与协调能力。导医是医院与患者之间的桥梁，我们需要通过与患者的有效沟通，了解他们的需求和问题，解答他们的疑惑。有时患者可能因情绪不稳定或疾病带来的困扰而表现出不满、焦虑或不理解，这时我们需要保持冷静和耐心，以专业的态度和技巧进行沟通，耐心倾听患者的需求，并给予适当的回答与帮助。
同时，导医还需要具备应变能力和协调能力。医院是一个复杂的组织体系，患者的需求各异，协调医生、护士、检验科室、药房等各个环节的工作，使得患者能够顺利就诊是导医的重要任务之一。我们要能够及时调度资源、安排预约、提供实用的信息，并尽力协调各个环节之间的协作，使医疗过程更加顺利。
最后，导医要有同理心和爱心。患者来到医院，通常已经处于疾病困扰中，他们需要得到的不仅仅是医学上的治疗，更需要情感上的关怀。我们应该倾听他们的痛苦与困惑，用自己的关怀和付出为他们带去安慰与希望。
亲爱的同事们，导医的工作固然充满挑战，但是作为医院服务的一员，我们需要把握这个宝贵的岗位，发挥好自己的作用。我们要时刻牢记医院对我们的期望，时刻保持学习和进步的态度，不断提高自我素质，为患者提供更好的服务。
此外，引导患者积极参与自身健康管理也是导医的责任。我们可以通过开展健康讲座、宣传健康知识等活动，提高患者对自身健康的认识与重视，促进健康生活方式的养成，预防疾病的发生，减轻医疗负担。
最后，我想表达的是作为导医，我们在工作中需要时刻保持热情和服务意识，不论患者的条件如何，我们都要平等、友善地对待每一位患者。只有这样，我们才能真正做到"导医有情、导诊有心"，为患者提供更好的服务体验。
感谢大家的聆听！让我们共同努力，为患者带去更好的健康和幸福！谢谢！
导医演讲稿 篇7
各位同学：
你们好！
我是xx导医队队员xxx。今天，很荣幸站在这里为大家进行演讲。导医工作是医院的窗口，由于我们的工作性质特殊，主要以服务质量为宗旨，更有效地提高了医院的服务水平。下面，我将主要从练个方面对导医工作进行阐释。
一是导医的工作内容。
导医主要的工作内容包括：迎候患者、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊患者的病情和协助患者完成就医流程。
1、准备。着装整齐，充满热情，面带微笑，迎接新一天的工作。
2、迎候。真诚微笑，建立良好的服务形象。
3、问候确认。对初诊患者予以引导，解答患者疑问，提供各科医生及专家的坐诊信息，使其就医过程更加流畅。
4、分诊挂号。初步了解患者病情，根据病情予以分诊，安慰患者，舒缓患者紧张情绪。
5、关注候诊。患者挂号后，告知患者耐心等候，充分利用候诊时间了解情况，为医生提供有用信息。在此期间，我们还要兼顾诊区秩序，与分诊护士协调配合，为医生及患者创造良好的就医环境。
6、引导患者完成就医流程。患者获得检验单后，指引患者到各个科室进行检查，做好引导工作。
7、护送患者去住院部。对于行动不便或病情危重的患者，我们要及时联系病房，让病房做好接收患者准备，交接患者。
二是怎样更好的进行导医工作。
导医是医院的另一道亮丽的风景，我们代表的不仅仅是个人，更代表武汉总医院的服务理念。我们倡导热情，微笑服务。
每天给自己一个微笑，将会使自己充满自信；给患者一个微笑，将会使患者感受温暖；给亲友一个微笑，将会使亲友感到关爱；给同事一个微笑，将会使同事心情愉悦。我们精诚协作，打造风采。
第一、积极参与工作，通过热情服务进一步创造和谐的医患关系；
第二、把热情服务作为医院的品牌，把开展热情服务作为提升医院服务水平的载体；
第三、讲热情服务进行到底，持之以恒，从我做起，传递温暖，奉献真情，服务患者。
热情的服务靠的不仅是微笑，还有我们扎实的医学基本功。熟练解答患者的疑虑，让患者信服。遇到突发状况，要处变不惊，沉着镇定。例如，癫痫患者候诊过程突然发病，应立即就地取材，采取措施，防止咬舌，同时呼叫医生进行处理。
从容的.进行导医工作离不开一下三个特点
一、眼观六路，耳听八方。面对大量的患者及亲友，有限的人力资源要求我们有时不得不一心多用，快速回复患者，理解患者急切心情，是他们需求的，也是我们应该的。
二、温和而敏捷。面对纷杂而繁琐的工作，我们始终如一，耐心解答，不能乱了阵脚，熟悉掌握业务，例如：各楼层分布，各科分诊台电话号码，各科专家坐诊时间，与各科分诊护士协作，使工作有条不紊的进行。
三、身在其位，比谋其政。我们要承担起责任，认真履责，精诚协作，竭诚奉献，百倍珍惜医院的领导及同事长期创造的美好声誉。
“您好”嘴边挂，微笑对大家。让我们用饱满的热情投身到导医工作中；用始终如一的态度对待患者；用良好的业绩回报院首长给予的肯定。我们要坚信，自己能很好的完成导医工作，希望大家今后共同努力，创造更好的成绩，让院首长放心！
演讲完毕。
谢谢大家！
导医演讲稿 篇8
微笑意味着理解和友善，微笑意味着真诚和友爱，微笑是社会的和谐音符，微笑是医者洒给患者的温暖阳光。在周口妇产医院，构建和谐医患关系建设理念指导下，微笑服务成为妇产医院门诊部一道亮丽的风景线。
在顺境中微笑容易，在逆境中微笑难，但我们门诊导医姐妹们做到了不管遇到什么情况都能始终保持微笑。当患者初到医院时，由于对医院环境感到陌生，难以找到就诊的科室，对办理各种就诊手续不熟悉，这就要求我们导医以热情的服务、甜美的微笑和自己的人格魅力来化解这些矛盾。
我很热爱导医的工作，"急病人之所急，想病人之所想"是我的服务宗旨。在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，体会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕病人的一句"谢谢",都会给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的病人会因情绪所致，破口大骂，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过都是假话，可是换个位置为病人想一下，他们因为看病，病痛给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们导医要拥有良好的心理素质，熟练的业务知识，与病人进行沟通，避免不必要的误解。记得有人曾经说过这样一句话："微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。"这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
导医，不像主诊医生那样引人注意，可是在医院里，它同样代表了一种力量，更代表了一种形象。短短两个字，却也蕴含着沉甸甸的责任感，做好导医工作，为病患指路导航！
给我们一个微笑，因为我们是洁白的云，在蔚蓝的天空上给人们带来舒畅；给我们一个微笑，我们就会像山野中的小草，执着的追随生命的阳光；给我们一个微笑，因为我们是郁郁葱葱的大树，为人们遮挡生命的烈焰；给我们一个微笑，我们会像水中的白莲，把苦涩留藏在心底，把芬芳溢满人间！
导医演讲稿 篇9
导医演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们、亲爱的各位患者：
大家好！我是XX医院的一名导医，非常荣幸能够站在这里与大家交流与分享。今天，我想和大家探讨的是导医的职责、使命以及我们面临的挑战。
导医是医院重要的一环，我们承担着与患者建立沟通桥梁的责任，协助医生的同时，关心和照顾患者的心理和生理需求。导医的作用不仅仅是向患者提供简单的医疗指导，更是为患者传递了希望、关怀和温暖。
我们的使命是成为患者就医过程中的引路人，为他们提供最优质的服务。在患者感到彷徨与迷茫时，导医应该敏锐地发现并及时解答他们的问题，帮助他们更好地理解医学知识，缓解他们的痛苦与焦虑。与此同时，导医也承担着向患者传递医院政策、制度以及医生指导的任务，以确保医疗过程的顺利进行。
然而，作为导医，我们也面临诸多挑战。首先，是时间的限制。导医需要与患者进行短暂而紧凑的沟通，有时候很难以简短的时间内了解患者的真正需求。面对诸多病患的咨询和需要，我们要尽量把握好时间，提供有针对性、高效率的服务。
其次，医疗知识更新迅速。作为导医，我们不仅需要熟悉各类疾病、诊断、治疗，还要不断学习新的医疗知识和技术，以便更好地帮助患者。所以，我们需要在工作之余，加强学习和自我提升，不断充实自己的医学知识。
最重要的是，作为导医，我们要以真心和耐心面对每一位患者。患者来到医院，往往心怀着焦虑、恐惧和期待。我们应该从患者的角度出发，与他们进行真诚的交流，耐心倾听他们的需要和疑虑，以求为他们提供最好的服务。
作为导医团队的一员，我们需要密切配合医院的其他部门，建立良好的协作机制。只有形成协同合作的态势，我们才能更好地为患者提供优质、高效的服务。与此同时，我们也应该积极参与医院的学术会议和培训，不断提高专业水平和团队精神。
亲爱的患者朋友们，在您来到医院的这段时间里，我们将全心全意地为您服务。我们深知，对于患者来说，身体上的疾病不仅仅是一种负担，更是一种精神上的压力。因此，我们将不遗余力地为您提供关怀和支持，帮您度过这段艰难的时光。
最后，我想借此机会呼吁大家：请尊重医护人员的努力和付出，不要抱有过高的期望，也不要对医务人员的工作抱有过多的怀疑。每一位医护人员都是堪称医疗行业的白衣天使，他们用真情和智慧，一次又一次地为患者奉献自己。希望大家能够尊重医护人员，理解他们的工作环境和压力，共同为医疗事业的发展尽一份力。
谢谢大家！祝愿大家身体健康，工作顺利！
导医演讲稿 篇10
门诊导医医院为我创平台我为医院添光彩
时至今日，我还一直牢牢铭记着大学时代的誓言：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁与荣誉，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！不需要惊天动地的豪言，却一定要脚踏实地的干，不需要望洋兴叹的感慨，却要用滴水石穿的信念前行，这是我无悔的选择。
进入医院以来，我一直在门诊部担任导医工作。说起来导医，很多人都不会去注意她们的存在。来院看病，无非都是看重医院的专家、技术之类的。也许没人会去关注她们，这群美丽心细的姑娘们，虽然不是医生、不是专家。但她们的存在也是无可替代的。门诊导医礼仪队，一群年轻的漂亮姑娘，每天都是笑容满面，坚守着自己的工作岗位。只要您一进到医院，就能感受到她们如沐春风般的微笑。我们每天都会为患者提供一流的导诊服务，处理各种患者投诉，为大家提供最好的就诊环境。患者拥挤时，协调各个部门增加窗口服务，减少患者的排队等候时间；患者病情变化时，及时上前询问，为急危重患者开通绿色通道；为老弱病残提供全程陪诊服务等等。
作为一名导医，不仅要服务到位，还必须熟练掌握各种抢救技能。因为在门诊大厅，每天有近4000人，随时可能发生突发状况，要熟练掌握各种应急预案及急救技能，为患者提供及时的救助。3月12日，一患者在门诊二楼突发疾病晕倒在地，听到呼救后，我和刘晓攀及时奔赴现场，推抢救车，查看患者，通知急诊科。配合医生采取各种急救措施，争分夺秒，将患者从鬼门关口夺了回来。此时，我为我是一名导医而感到骄傲。
殊不知，我们大都是年轻的90后，在大人们眼里我们或许都是做事没耐心、浮躁的孩子，但我们却能在门口一站站一天，也许我们的小脚早已经麻木，也许我们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立，但是我们脸上依然洋溢着微笑，哪怕病人的一句“谢谢”，都会给我带来无尽的欢乐。因为医院为我提供了这样一个实现人生价值的平台，而我所能做的就是奉献我全部的光和热，为医院增光添彩。
导医礼仪队是我院的服务窗口，是将最美医院人展现在社会面前的窗口之一。为了配合导医品牌文化建设，作为一名导医，不仅要为患者提供正确的分诊，还要学习各种礼仪接待和信息讲解工作，xx年年底，正逢新社保卡上线，省人社厅领导、市卫生局领导，中国银行领导一起来我院调研新社保卡运行情况，作为导医的我，全程陪同并为各个单位的领导做了运行情况的介绍，获得了领导们的赞扬。此时，我为我自己是一名导医而感到骄傲。我可以在医院给我提供的平台上发光发热，用我的努力，为医院增光添彩。
在去年迎接等级复审的工作中，门诊办李建仁和张璐两位主任对我信任有加，让我负责门诊部的资料整理工作。在迎评工作开始之初，我对于如何准备等级评审、如何整理资料知之甚少，不时担心自己能否完成任务。但两位领导不厌其烦地给为我讲解评审细则，带我参加各种会议，给予了我极大的支持和鼓励，他们不只让我知道了如何去做，而且让我知道了为何要这样去做。在这同时，我也充分的发挥主观能动性，认真学习细则条款，努力吃透标准精神，终于将所需的资料整理了出来。在评审时，评审专家组在门诊部查阅了大量的资料，对资料表示非常满意。我只是一名小小的导医，但我可以在医院给我提供的平台上发光发热，用我的努力，为医院增光添彩。
作为一名导医，接触最多的还是患者。当前，一些患者在进入医院，面对纷乱的环境和复杂的各种就诊检查流程时，具有强烈的陌生感和恐惧感。为了方便患者就诊、缩短就诊时间，门诊部引进了“微导诊”电子导诊服务系统，在全市率先推出了“医院微导诊”服务，患者只需动一动手指，即可轻松看病，开创了微信时代全新医疗服务平台。微导诊上线之初，许多患者还不会使用，我每天会为患者进行讲解，教会患者如何使用微导诊，为患者提供一流的导诊工作，让患者看病成为享受。我只是一名小小的导医，但我可以在医院给我提供的平台上发光发热，用我的努力，为医院增光添彩。
小小导医台，人生大舞台。我不是医生，可以和病魔搏斗，也不是护士，可以守护患者生命，我只是一名小小的导医，“有困难找导医”是我们的服务宗旨，踏踏实实认真工作，为病人服务好，让老百姓满意，这才是我最终的目的。我是医院的一分子，医院就是我的家，我愿为医院的发展增光添彩，奉献自己微薄的力量，希望医院的明天更加美好！
导医演讲稿 篇11
尊敬的领导、老师、各位医护人员和热心的听众们，大家好！
我是一名导医，工作的核心是“导”，也就是给患者提供诊疗指导和病情解释，同时也协助医生完善患者电子病历和进行医疗质量管理，提升患者满意度和医院服务水平。本次发言，我将分享导医工作的心得和经验，以及我个人的思考和建议。
导医作为医院信息化建设的重要组成部分，既承担着医护人员与患者之间的桥梁作用，又有助于提高医疗质量、提升医院软实力。在我的工作中，我认为以下几点尤为重要：
一、职业素养
职业素养是导医的基本修养，也是工作中必备的能力。在与患者交流时，我们需要友好、耐心地解答患者的各种疑惑和不解，同时也要并确保自己的言行举止庄重、专业，不传递任何负面情绪和信息。此外，导医应遵守医院规章制度，维护医院秩序和形象，不得以任何理由泄露患者隐私和机密信息。
二、服务意识
导医是医院服务的重要组成，我们的工作直接关系到患者的就医体验和医疗质量。因此，我们需要具备服务意识，尽可能细致入微地为患者提供服务。对于需要就医的患者，我们要认真记录患者信息，引导患者就诊流程，为患者提供精心的看护和关怀。此外，导医还需要接管患者的意见和反馈，协助医院做好投诉和发现患者不满意的问题，及时改进和提升服务质量。
三、团队协作
作为医院的工作人员，导医需要与各科医生、护士、接待前台等多个部门保持紧密的合作联系，共同提高医院的服务能力和专业水平。在工作的过程中，导医不仅需要了解医疗知识，更需要了解医生所提供的治疗方案，以及医院的医疗政策和服务流程，跟进患者的病情变化。这样才能更好地向患者提供专业的医疗服务和信息咨询，及时解答患者的问题和需求，增强医院的软实力和美誉度。
四、不断提高自身素质
随着时代不断前进，医学技术和医疗服务也在不断升级和更新。因此，作为导医需要不断提升自身的专业素质和医学知识水平，在了解医学发展趋势的同时，也需要加强自身的文化素养和综合素质，提高职业能力，丰富自身的工作经验，更好地适应复杂多变的客户需求和市场变化。
综上所述，在我看来，导医工作实质上是一项兼具责任、凝聚力和专业性的工作，需要我们用心付出、不断努力，创造出一个良好的医疗环境和优质的医疗服务效果，最终实现医患和谐、医疗信息和人与管理的高度协调与融合，打造一个健康、安全和可靠的医疗品牌。
最后，感谢在座各位领导、老师和热心听众的耐心敬听和支持，也祝愿在场的医护人员和患者都能够健康、幸福，享受到更好的医院服务和心理舒适体验！谢谢！
导医演讲稿 篇12
尊敬的领导、尊敬的各位专家、尊敬的各位医务工作者：
大家好！
我很荣幸能在这个场合做关于导医的演讲，导医是医疗机构中非常重要的一个岗位，也是医疗卫生改革中的一个重要内容。作为医务工作者，我们要对导医有一个全面、全方位的了解。
首先，让我们了解一下导医的概念，导医的主要职责是负责医院的接待、引导、咨询等工作。导医是医院服务团队中的一员，起到解决患者所遇到的实际问题，提高医院服务水平的重要作用。导医是我们医院服务的重要窗口，他们承担着为患者提供专业、周到、贴心、合理的医疗服务的重要责任。
导医是医院服务的窗口，他们负责医院的接待工作，主要接待对象是患者和家属。导医具有良好的沟通能力和服务意识，能够对患者提供全方位、多角度的服务。导医能为患者解答疑问，提供诊疗、检查、住院以及康复等方面的咨询。导医在工作中也会推荐患者适合的医生和科室，从而提高患者的就诊效率和感受度。
导医工作的重要性为医院服务水平提升，增强医院在社会中的影响力和品牌效应。
但是，导医工作还存在一些问题，例如：部分导医素质不高、态度粗暴，服务不到位，态度不好等负面回馈。导医的服务质量直接影响到患者的就医体验，因此导医应当提高自己的职业素养和服务质量，做到替患者着想，严守医德医风。
为此，我们要出台规范导医服务的从业规范，加强导医员培训与考评，为导医私人收入奖惩机制，引导导医对患者真正用心、周到、贴心、公正地服务，最终提升导医服务水平，为广大患者提供良好的医疗服务。
导医作为医院服务的重要窗口，为医院服务水平的提高和患者就医体验的优化起着重要作用。在今后的工作中，我们将继续注重对导医队伍的建设和管理，提高导医的职业素养和服务质量，以积极推动医院的服务水平不断提高，为患者提供更加贴心的医疗服务。