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供电个人工作总结 篇1

根据《“两票”及防止电气误操作专项整治工作》的文件精神,为切实加强安全生产防止人身事故和防止电气误操作事故工作,XX供电公司分两阶段开展专项整治活动,现将活动情况汇报如下:    在接到《专项整治检查通知》后,XX供电公司于11月8日上午,召开了专项整治工作会议,会议主要传达落实开展“两票”及防止电气误操作专项整治工作,并就活动开展作了具体布置:活动分二阶段进行,在11月5日至17日为学习阶段,要求各班组按要求组织员工学习“三大规定”、《2003年度人身事故及误操作事故汇编》及《电气工作票技术规范和电气操作导则》等有关资料;在11月18日至25日进行全面自查自纠工作,要求员工要从思想方面、行为方面、管理方面进行自查,检查是否存在麻痹、不负责任的思想,是否存在不安全行为习惯,是否有制定严格的安全措施并执行到位等方面问题。    为开展好“两票”及防止电气误操作专项整治工作,我公司相应成立了领导检查组,组长由XX副经理担任,成员有XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等同志。领导小组全面负责指导、检查公司的“两票”及防止电气误操作专项整治工作。    在第一阶段学习中,员工通过对事故汇编、“两票”技术规范以及“三大规定”的学习,认真吸取了事故教训,并学会分析事故发生的原因以及事故防范措施,从而增强员工安全意识和提高员工反事故能力。    在完成第一阶段学习后,检查组便开展第二阶段的自查自纠工作,检查组按照制度管理、个人行为、思想意识方面的内容,逐项展开对照检查。在综合各班组自查和检查组检查结果反映情况看,各项规章制度的制定和执行都落实到位,特别是“两票”的执行能严格把关,施工班组在每项工程施工前,都组织人员对施工现场进行精心勘察和召开班前班后会,查找工程危险点所在,分析应预防事项,制定可行安全措施。并由安监部门严格审核每项工程的施工方案和两票,切实做好施工现场各项安全措施的落实,确保事故得到事前防范和控制。同时强化施工现场的安全管理工作,通过加强监督,加大反违章力度的手段,去保证现场施工的人身安全。作为公司主管安全的领导和专责,就经常到生产现场去,检查现场安全措施落实和施工人员对制度的执行情况,全力查处不安全行为。    在个人行为和思想意识方面,生产一线员工在遵章守纪方面做得比较好,安全意识和责任感也很强,都能坚决与“违章、麻痹、不负责任”安全三大敌人作斗争。但仍然存在一些问题,主要是员工对有关制度和技术规范的条文理解不够透彻,因而在执行过程中存在误差。公司在发现问题后,便召集生产班组的负责人,进行商讨整改办法,初步计划要求各生产班组人员必须继续熟读理解《电业安全工作规程》(线路部分)、《防止人身伤亡事故十项重点措施》以及《电气工作票技术规范》(线路部分)和《电气操作导则》等资料条文解释,确保生产作业的正确性和规范性。    通过这次检查整治,全体员工从思想上进一步提升了安全意识,各项管理工作和作业行为也进一步得到规范,为实现全年安全生产打下坚实基础。    XX供电公司

供电个人工作总结 篇2

光阴如水,时间如梭!一年又一年,已是来供电公司第2个年头了,从实习岗位到过渡岗位,我每天都在成长,每天都在接受新的事物,我不断努力学习着,转眼间过渡岗位已尽结尾,我再一次踏上新的征程,以一名全新的身份进入职场中,即将成为正式的国网一份子我骄傲我自豪。一年的学习生活中有苦也有甜,酸甜苦辣让我感受到了成长的烦恼,压力责任接踵而至,我是如何去选择又是如何去面对的,过渡岗位让我对以后的路有了新的诠释!

去年的今天我从一名懵懂的实习生变成了有岗位的正式职工,学习阶段我们称之为过渡岗位,我人生中第一个岗位被安排到了检修工区变电检修班,跟着老师傅们工作学习。这一年的过渡岗位我参与了两座变电站的改造工程,一座110kV室内变电站一次设备安装,以及一些箱变的实验工作。工作中我在成长在学习在不断的历练。通过不断的.工作学习我在一点点发现我自己的不足。过渡岗位期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。班组内的师傅他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法,坚决克服浅藏辄止、一知半解的倾向。

总之,过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢领导,师傅和同事们对我的指引和帮助。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己所能为公司做出贡献。

供电个人工作总结 篇3

1、供电量:本月供电量完成10.3266万kwh,比去年同期下降8.65%,完成全年供电量指标数134.8579 万kwh的7.66%,1-10月共完成供电量93.439万kwh,完成全年指标数的69.29%。

2、售电量:本月售电量完成9.3435 万kwh,比去年同期下降11.24%,完成全年售电量指标数128.3707万kwh的7.28%,1-10月共完成售电量85.2641万kwh,完成全年指标数的66.42%。

3、平均售电均价:本月综合售电均价为0.536元/千瓦时,1-10月综合售电均价为0.532元/千瓦时,比公司今年下达的指标0.62元/千瓦时差0.087元/千瓦时。本月售电均价较上月有所上升的原因是生达公司用电有5000多度电量,使得售电均价有所上升。

4、电费回收:本月应收电费为50046.45元,电费回收率完成100%,今年1-10月应收电费为453829.32元,电费回收率完成100%。

5、线损率:本月10kv及以下配网综合线损完成9.52%,比上月下降了0.63%,比去年同期上升5.75%,比公司下达的线损指标4.81%超标4.71%。

线损分析:我所本月的综合线损率较上月有所下降,但那软线路和干树子线路线损还有所偏高。经检查分析,那软线路主要是上月20日抄断了烤房电量(600多度),使得上月线损低,造成本月低压线损升高;灰坝线路由于抄回部分上月遗留电量,使得本月线损下降;干树子线路由于本月抄表时间提前了1天,加上有几个计量箱由于表计损坏换表,部分电量遗留(250多度),使得本月线损有所升高。

6、11月经济指标预测:完成供电量10.8万kwh,售电量9.85万kwh,综合线损率8.8%。

供电个人工作总结 篇4

一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,应对新的电力市经营状况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和职责意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的用心性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是用心主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人职责到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放下休息时间,不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。

同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万KW的记录。

抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确职责,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的用心性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。个性是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。

按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一向持续稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。

县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一向不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10KV、0.4KV线路已改造过,但是不能发挥效益的状况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,职责到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时也调动了同志们的用心性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。

落实基本国策,全年无计划外生育。

存在问题:

尽管在20xx年的工作中,我们取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足。

一、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。

二、行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。

三、个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。

四、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。

五、经营管理还有漏洞,急待加强。

六、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。

供电个人工作总结 篇5

1、强化安全意识,确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所20xx年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”;组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。

2、抓规程培训,明确安全责任。2月23日,组织全体人员进行了为期两天的《安规》“两票”培训并经严格考试。参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书,并根据各岗位写出了“三不伤害”保证承诺书。

3、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。

4、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次,达到每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次。及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。

5、杜绝无票工作。一年一度的春检工作开始后,根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。并严格按照“三个百分之百”的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能发

供电个人工作总结 篇6

供电所营销工作总结


一、


供电所作为电力系统的重要组成部分,承担着为用户提供稳定可靠的电力服务的重要责任。而营销工作作为供电所发展的重要保障,对于提高用户满意度、拓展市场份额、增加供电所收入具有重要意义。本文将针对供电所的营销工作进行总结,从策划、组织、执行等方面分析供电所营销工作的亮点和不足,并提出改进措施。


二、亮点分析


1. 策划创新


供电所在营销工作中注重策划创新,根据不同用户需求,制定了多样化的推广方案。比如在农村地区,供电所通过组织电器维修培训班和购买农机具抽奖等活动,吸引用户参与并提高用户粘性;在城市地区,供电所利用社交媒体、户外广告等多渠道进行宣传,提高市场曝光率。


2. 市场调研


供电所注重市场调研,深入了解用户需求和竞争对手情况,为制定营销策略提供有力支持。通过市场调研,供电所了解到用户对供电质量和服务态度的重视程度较高,基于此调整了供电设备的维护保养计划,并加强了员工培训,改善了服务态度,进一步提高了用户满意度。


3. 营销团队建设


供电所注重营销团队建设,加强员工素质培训,提高员工的专业素养和营销技能。通过定期组织培训、讲座和案例分享等活动,提高员工的市场意识和销售技巧,使其能够更好地应对市场竞争。同时,供电所还对优秀员工进行奖励激励,增强员工的工作动力和凝聚力。


三、不足之处


1. 市场推广力度不足


供电所在市场推广方面存在着力度不足的问题。虽然在策划创新方面做出了努力,但市场宣传和推广的投入相对较少,市场曝光率有待提高。需要加大对市场推广的投入,并加强与社交媒体、媒体机构的合作,提升市场推广效果。


2. 客户关系维护不够


供电所在客户关系维护方面还存在不足,对现有用户的关怀和维护不够到位。比如在农村地区,用户多为老人和弱势群体,若能提供更多优惠政策和服务,如免费维修等,将更好地提升用户满意度,并增加用户的粘性。


3. 缺乏创新营销手段


虽然供电所在策划创新方面做得不错,但整体营销手段还相对传统,缺乏创新性和个性化的特点。供电所可以借助大数据分析技术,对用户需求进行精准分析,从而制定更符合用户需求的营销策略。可以结合电力行业特点,开展线上线下相结合的活动,提高用户参与度和市场反响。


四、改进措施


1. 提高市场推广力度


供电所在市场推广方面应加大投入,提高市场曝光率。加强与社交媒体、媒体机构的合作,借助新媒体平台进行定向推广,提升市场推广效果。同时,利用户外广告、电视广告等传统渠道进一步扩大宣传力度。


2. 加强客户关系维护


供电所应加强客户关系维护,提高现有用户的满意度和忠诚度。可以通过优化服务流程,提供更便捷的维修服务;加强用户培训,提升用户电力知识水平;积极回应用户反馈,及时解决用户问题等方式,加强与用户的沟通与联系。


3. 推进创新营销手段


供电所应推进创新营销手段的应用,通过大数据分析技术挖掘用户需求,制定更为个性化的营销策略。同时,可以结合电力行业特点开展多样化的活动,如电力知识讲座、节能宣传等,吸引用户参与并提高市场反响。


五、结语


供电所的营销工作是为了提供更好的电力服务和满足用户需求的重要手段。通过策划创新、市场调研和营销团队建设等方面的努力,供电所取得了一些亮点。但同时也存在市场推广力度不足、客户关系维护不够和营销手段缺乏创新性等问题。因此,供电所应加大市场推广投入、加强客户关系维护和推进创新营销手段的应用,不断提升营销工作的效果和品牌形象,为供电所的发展增添新的动力。

供电个人工作总结 篇7

供电局工作为公众供电的坚守与创新


在过去一年中,我作为供电局的一员,秉承着为公众提供优质电力供应的使命,不断努力并取得了显著的成就。本篇文章将从技术创新、服务提升以及危机应对等方面进行详细的总结,以展示供电局的工作进展和成就。


技术创新:


为了保障供电的稳定性和可靠性,我们不断进行技术创新,引入新的设备和方法。我们应用了智能电网技术,通过远程监测、故障检测等手段,及时发现和解决电力设施中的问题。这不仅提高了供电的可靠性,还节省了大量巡检和维护成本。我们引入了可再生能源发电技术,并建立了与之相适应的电网管理系统。这样,我们能更好地利用自然资源,保障能源的可持续发展。


服务提升:


为了提供更加便捷和高效的服务,供电局积极进行了一系列的服务提升。我们开发了供电在线查询系统,使用户能够方便地查询自己的用电量、用电费用等信息。我们增加了实时客服服务,通过电话、网络等方式为用户解答疑问和处理问题,提高了用户满意度。同时,我们加强了家庭用电安全的宣传和教育,提高了公众对电力使用的安全意识。我们还着力提高供电速度,力争在用户报修后的最短时间内恢复供电。这些举措都取得了良好的效果,用户对我们的服务满意度显著提升。


危机应对:


没有任何行业是免于危机的,供电局也不例外,面对突发的电力故障和灾害,我们迅速行动,妥善应对。我们建立了紧急救援机制,确保能够在最短时间内出动人员和设备进行修复。我们与当地政府、环保等相关部门建立了密切的合作关系,共同应对各类突发事件。在去年的一次强台风中,我们成功实施了紧急停电措施,及时避免了更大的损失。这次事件也让我们认识到危机管理的重要性,今后我们将在这方面加强培训和演练,为公众提供更加安全可靠的电力供应。


通过不断的努力和创新,供电局在过去一年中取得了显著成就。我们通过技术创新提高了供电的可靠性和稳定性,通过服务提升提高了用户满意度,通过危机应对保障了公众的安全和利益。我们也意识到还有许多问题需要解决和改进。在未来的工作中,我们将继续坚守初心,推动供电事业的发展,为公众提供更好的服务和更稳定可靠的电力供应。

供电个人工作总结 篇8

作为电公司供电局的一个基层部门负责人,多年以来,我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位,认真贯彻落实好南方略、电发展战略和供电局治企理念,在上级统一下,“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”,恪尽职守,锐意进取,扎实工作,培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍,使上级正确的政策落到实处,取得成效,让社会满意、政府满意和客户满意。

自20xx年至今,六年以来,我一直担任供电局配电营业部主任、总支部书记,20xx年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理,近20年变电运行和电建设工程管理经验,为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围,230多条10kv线路运行检修,为35万户电力用户“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴,风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间,带领全部门员工团结奋进,整个部门的经营业绩蒸蒸日上,配管理水平明显提升,安全生产纪录屡创新高,员工面貌焕然一新,一线班组战斗力日益增强,建和文化建设开花结果,尤其是近两年来,变化尤为显着。起来,主要有以下六点:

一、抓好前进方向,紧跟上级步伐

我认真学习贯彻南方略、电公司发展战略和供电局治企理念,认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的,努力“在学习中理解和领会,在实践中丰富和发展”,把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”,坚持抓班组、抓过程、抓现场,坚持“两个靠拢”(配管理向主管理靠拢,农管理向配管理靠拢),在上级的统一部署下,脚踏实地开展工作、服务xx大众。

二、抓好计划控制,出色完成了经营指标

六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20xx年的18亿增长到20xx年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产,确保电力供应

牢牢抓好电安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争,我坚持经常下基层到一线生产现场,加强现场安全监督和指导,努力做到了“凡事有人负责,凡事有人监督”。加强安全教育,注重技能培训,提高业务素质,有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关,截至20xx年10月15日,连续安全生产天数达到6537天,实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电薄弱问题,优先解决经济发展紧迫问题”为指导,—20xx年共投入配工程、技改和大修资金约5亿元,提高了配技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案,加强演练。加强需求侧管理,针对用电供求变化,制定了多级错峰用电。加强了需求侧管理的技术支持,截至20xx年底,市区合计安装负控终端2133台。年底与公安局联合成立“保护电力设施大队”,开创警企合作先河,有效打击涉电犯罪,20xx年,市区破坏电力设备案件157宗,同比下降68%,挽回损失约300万元。六年以来,对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促,多次派出移动发电车,为重要用户保供电服务,确保了保供电任务的顺利完成。

四、抓好营销服务,提升服务水平

以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。

供电个人工作总结 篇9

××*供电所现有职工××人,其中女职工××人,男职工××人,党员××人,大专以上学历××人。我们按规范化管理要求,设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。负责辖区内抓管理促规范、抓创新促发展”的工作思路,着力创建省一流标杆班组,得到上级领导的大力支持,班组的各项工作取得了新突破、迈上了新台阶。并在今年先后获得了“市级文明单位”、“州级文明班组”、“全州电力系统先进班组”等荣誉称号。

一、建立配网管理制度

二、积极促进发展推行一流管理

××*供电所以公司创建省一流供电企业为契机,以深化同业对标和标准化作业为杠杆,进一步规范了工作要求与工作流程,已经建立起适应电力体制改革要求的企业管理基础平台。一、安全管理突出长效。安全是企业的生命线,××*供电所始终把安全生产放在一切工作的首位,通过落实全员安全生产责任制,加大安全教育宣传力度,组织召开月安全生产分析会,贯彻落实新安规、新两票制度,认真开展同业对标和“三标两率”工作,细化安全组织措施和技术措施,今年,××*供电所班组未发生任何电力生产人身伤亡事故、一般电网及设备事故、误操作事故、农村触电事故及责任障碍和轻伤。二、经营管理突出实效。(一)是保增量。近年来,××供电所抢抓西部大开发、宜万铁路、沪蓉西高速公路等建设机遇,建立了严密规范的市场分析和预测机制,提高了负荷预测分析的科学性,供、售电量和售电收入呈逐年上升趋势。(二)是保均价。以营业普查为契机,规范不合理的`用电类别,清理用电市场,严控跑、冒、滴、漏,保证了均价上升。(三)是降线损。按照分线路、分台区、分压、分相的线损“四分”管理机制对线损较大的台区实行了地毯式的检查和抄表,对所有专变及大客户的表计进行轮检轮换,确保了关口计量准确,堵塞了偷漏电行为。(四)是保费收。加大宣传力度,培育客户按时交费意识;采用定点座收、预交、走收等方式方便客户交费,建立完善大用户预警等机制,防范欠费风险,保证了电费日清月结;大力推行预交电费制度,动员客户预交电费,加速了电费资金回笼。

三、加强创新应用一流技术

分析、计算、存储,实现了实时抄表、远程控断、实时监测。既提高了用电管理工作效率,又为用户提供了一个公平、透明的消费平台。

安装位置、运行时间等资料进行跟踪管理。计量装置条形码管理系统的应用,大大减少了表计检修、校验过程中的人为因素差错和内部物流时间,有效解决了表计流转管理问题,增加了资产管理透明度,提高了营销管理工作的自动化、规范化水平。

供电个人工作总结 篇10

今年以来,在集团公司正确领导下,供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。

一、工作基本情况

各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.81;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.67;线损率完成3.39,可比口径同比持平;平均电价完成372.91元/千千瓦时,比合同指标提高2.22元/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.30,同比提高3.31个百分点,超合同指标3.28个百分点;售电量市场占有率完成76.39,同比降低4.02个百分点,超合同指标0.50个百分点;小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时,比合同指标降低7.42元/千千瓦时。

安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。截至月10日,实现连续安全生产天。

电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》,将电网发展规划和城市电网规划,全面纳入市总体发展规划。加快推进“工程”建设,500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.955,电网电压合格率99.715。

经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。

创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第位。

绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。

多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链,壮大、等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润3179万元,分别同比增长13和15。

优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。服务品牌参加全省服务名牌公示。服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。

党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻__届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑腐败”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。

“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言

故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言

公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获等奖。

二、存在的问题与困难

一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。

供电个人工作总结 篇11

1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。

4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。

6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。明年主要任务目标

供电个人工作总结 篇12

思考是一种力,体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时,我也积极思考工作中、行业中存在的问题,结合工作实际,善于深入基层实地,开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题,敏于思考,增强和同事的沟通,掌握了大量的第一手材料,认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文,发表在各类各级杂志刊物上,并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载,具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思,我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和写手,并相互切磋,结下了深厚的友谊,成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。

供电个人工作总结 篇13


2020年我国迎来了一个不寻常的春节,新型冠状病毒疫情发生后,省市局分别召开紧急会议工作会议,局领导高度重视,对疫情防控工作进行了重要安排布署,全局上下迅速行动,各项工作有序开展,面对疫情电力人充分发挥了主人翁精神,坚守岗位保光明,作为留古寺供电所这个小战场,每一个员工都时刻准备着。

一、留古寺是疫情重灾区,大宝车和前羊店先后出现感染病例,1月30日留古寺政府迅速布置防控卡点,我所积极配合党委政府工作,连夜成立了党员维修队,通过8小时连夜奋战敷设线电2500米,插座19处,照明灯19盏,顺利完成两个临时防疫点共计19顶临时防疫帐篷的供电工作,为留古寺疫情防控工作最出了应有的贡献。

二、值班和疫情防控工作

1、为保证职工的健康安全,防止交叉感染,我所率先执行固定值班,最小化在岗方式,采取员工居家自我隔离的措施。我所员工孙如珍同志勇于担当,自告奋勇,主动请缨,从疫情发生至今,本着疫情不退我不退的精神,始终坚守岗位。体现了优秀共产党员的敢为人先,不怕牺牲的精神,为其它干部员工带了好头。

2、我所每天坚持对营业厅、值班室、厨房、办公室、自助机等办公区域进行全方位多次消毒,对办理业务用户进行测温登记,体温正常方可进入供电所,营业厅人员全程佩戴口罩和一次性手套,外出抢修人员与用户通过电话沟通,避免与用户直接接触,通过以上措施确保留古寺全体员工零疑似、零感染。

三、除全力应对疫情外,我所还完成了以下重点工作。

1、营销方面:采集率完成99.98%,低压线损未出现高于9%的高损台区,10kv线损未出现高损和负损线路,顺利完成抄表收费工作。完成阶段性降低企业电费的用户核查和用户修改工作。

2、运维方面:雨雪天气到来前,提前对薄弱线路进行线路巡视和隐患消缺工作,遇有报修电话,尽量通过电话或者微信指导用户查找户下原因,如确认为供电企业产权原因,第一时间赶往现场,既保证了用户及时用电,又阻断了病毒传播的可能,做到了隔绝疫情但不隔绝电力服务。

3、安全方面,通过视频学习和网络答题,提高员工的安全意识和安全技能,警钟长鸣,安全于心。

四、加强微信宣传、全力推广网上国网和助力企业复工复产

1、为降低防控期间客户聚集,我所通过电力线路微信群和村微信群、朋友圈每天多次宣传供电所电话和台区经理报修电话,及时解答用户的用电问题。大力推广“网上国网”,台区经理逐户打电话核实客户基本信息,了解客户用电需要,为用户排优解难,有效提高了服务质量,避免了报修工单的发生。

2、为了确保春耕春灌期间电力供应充足,在做好个人防护措施的前提下,主动联系客户了解客户需求,宣传安全用电知识,将电费电价张贴公布,帮助客户及时处理安全隐患,确保农户用电无忧。

3、我所按上级要求,对辖区内重点企业,进行一一联系,确保企业尽快恢复生产,深入了解企业用电需求和困难,及时将电费优惠政策宣传到户。对企业复工复产开通绿色通道,精简手续,客户足不出户办理用电业务。截至现在已对辖区内2家复工企业进行上门走访服务,排查安全隐患1处。

同时,我所还利用钉钉办公软件,通过视频会议,传达上级的防疫精神和重点工作,真正做到防疫、工作两手抓。

五、目前我所还存在困难:

1、大部分村庄还未解除疫情,不能现场推广网上国网,微信推广已经出现疲惫期,进展缓慢。

2、通过排查农业排灌,发现隐患存在的比较多,需要协调乡政府和村委会帮助农户解决实际困难。

六、下一步工作打算:提前谋划,做好全员复工准备,认真分析我所同业对标落后指标,通过学习5个星级供电所的典型经验,结合我实际情况,以典型经验为抓手,继续开拓创新,取长补短,定期分析,制定可行措施,逐一落实,提升管理水平,争取使我所各项工作再上一个新的台阶。

留古寺供电所

2020年3月10日

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