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淘宝分析报告 篇1
检验报告编号
Test Report
No.HZXXXXXXXTX
检测CNAS L3137
日期
2013-3-30 Date:
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XXXXXXXXXX
授权代表签署（质检单位盖章）
______________________
检验报告编号
Test Report
No.HZXXXXXXXTX
日期 Date:
2013-3-30
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检测结果
*备注： 1.纤维含量允差按FZ/T 01053-20072.甲醛含量方法检出限= 20mg/kg
使用说明（标识标志）测试项目
检验报告编号
Test Report
标准：GB 5296.4-1998
No.HZXXXXXXXTX
日期 Date:
2013-3-30
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外观质量检验项目
标准：GB/T 22849-2009［1件］
检验报告编号
Test Report
No.HZXXXXXXXTX
日期 Date:
2013-3-30
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***报告结束***
淘宝分析报告 篇2
这么清晰明确后，咱们没办法承担太大的风险，暂以“一件代发（无货源）”模式启动。
注意，我从不主张、建议大家完全依赖“一件代发（无货源）”，而是推崇这种投入灵活、风险较低的模式“过度前期”。
说白了，每天卖出三五单的时候，再考虑找厂家“小额批发”，一步步稳打稳扎。
这个观点，很理性、很谨慎了吧？
当我们清晰、务实的认识自己，那么再分解目标，把一些问题找出来，比如找什么产品、该怎么规划、需要多少资金、钱花在哪等等。
因为，暂未确定产品及客单价，关于“所需资金”的结构组成，建议参照我专栏文章：
我每年每季度分享的案例，除保证金外，前期“硬性投入”的资金1000多、中期“灵活投入”10000左右，流动资金约50000左右，利润1：3，这不算多高的风险吧？
接下来，无非几个重点：卖什么能赚钱（选品*测款）、怎么布局营销（产品及店铺）、怎么优化产品（标题*主图等）、怎么引流推广（怼单*开车等）。
当我们精准抓住“市场需求”、清晰掌握“竞品情况”、明确计划“推广节奏”，几乎该做什么、不该做什么，全都明明白白的。
心底有框架、有逻辑，也就有底了，根本不会再迷茫、再掉坑，更不会被人割韭菜。
淘宝分析报告 篇3
关于淘宝商城的调研报告
［摘要］作为信息时代国际通行的商务模式，电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革，前景非常看好。本文通过分析淘宝电子商务的一些基本面进行了一个简单的分析。重点突出的是减速淘宝公司是个什么样的公司，他们所面临的威胁，挑战，以及公司特点与不足来进行分析。
一．公司历史及现状介绍
二．公司所在行业领域及其行业地位，主要竞争者等
1.强烈的竞争
三．公司的构架，战略，文化等
1.公司的构架
2.准确的市场定位
xx年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。分析淘宝与易趣的用户可知，易趣选择的往往是国际化、男性、大龄、熟悉技术、较高收入的白领以及喜欢收藏和分享的人士。而淘宝的定位则是时尚、女性化、年轻、小商铺模式的人群。相比之下，淘宝的定位更适合中国，这也是淘宝得以快速发展的原因。3.正确的本土化策略
淘宝分析报告 篇4
淘宝试用申请报告成功精选
希望能有机会试用一下！
在淘宝购物也有几年了，虽然是不久前才接触商品试用，我感觉这是一种能让买卖双方实现双赢的活动模式，很想参与其中亲身体验一下这样的活动，不仅能给自己带来免费试用的机会，也可以通过认真的试用报告来更好的帮助卖家推广宝贝。请相信如果申请成功我会认真负责的写好试用报告，为商家推广宝贝做出一份贡献，也为消费者购买商品提供更详细的参考。我希望自己可以申请得到这个产品，而且我也会怀着一颗感恩的心来对待这个机会，我会珍惜这次试用的机会，做好反馈工作，我也会主动帮着店主宣传的，！祝我好运哦！
21世纪是高科技的世纪，高科技产品逐渐走进千家万户之中，
为消费者带来了全新的感受和方便。
这一款产品也非常好，设计简约而不简单，外观时尚而不乏高质，我们需要更多的这样的产品。非常喜欢这款产品，我会非常努力的申请，很感谢店家能拿出这么好的东西来给大家试用，也谢谢淘宝给我们这个机会，好的东西当然想要带回家中，希望可以申请成功，会更加努力写试用报告。
任何一件试用宝贝都是卖家的心血结晶，任何一份送到我手里的试用品，我都会用心去体会，无论它的价格是低还是高。我都一样的珍视它。我会好好的享用它，把它的特点分享给大家，同时也会介绍给我周围的每一位朋友，让更多的人来认识它。
淘宝分析报告 篇5
淘宝评价与天猫评价的可信度对比调查报告
随着互联网的快速发展,我国网民迅猛增加,网上购物人数也在急速增加.网上购物中买卖双方的信誉成为网购的信用凭证，信用评价体系的建立和不断完善，是网上购物的一个关键问题。随着网上购物的不断增多，信用问题也不断凸显出来。本文对亚太地区最大的电商阿里巴巴旗下两款不同交易模式的交易平台淘宝网、天猫商城的信誉评价制度进行讨论，从买家的角度进行问卷调查，通过两种不同交易模式下买家评价行为的对比来分析买家在评价过程中提供的相应数据是否真实可靠，是不是其内心真实的反映，旨在为广大买家网购时提供更多的参考。
1 前言
中国互联网络信息中心研究报告显示：2014年中国网购市场交易规模达到2.8万亿，占社会消费品零售总额的10.7%，中国网民数量超过7.3亿人，网购网民数量超过3.62亿人。
当着网络的不断普及，“网上购物”已经逐渐取代实体店购物，成为了一种新的购物趋势，越来越多的年轻人甚至中老年人接受并爱上了网购，从日常生活的锅碗瓢盆，到家用大宗电器；从鲜花食物，到各类宠物；从实体的书本衣袜，到虚拟的网络充值……你所能想到的，你所不能想到的，似乎现在都可以通过网络购买，同时，我国网民的收入也在不断增加，多方面的良好发展，促使网上购物不断发展。
阿里巴巴作为中国乃至亚太地区最大的电子商务公司，作为中国电子商务发展的奠基人，在很长一段时间里成为中国电子商务的代名词，旗下的两款不同交易模式的交易平台淘宝网、天猫商城分别执行业之牛耳，市场占有率达、B行业通行标准。
天猫商城简介
淘宝网：中国最大、最受欢迎的C2C购物网站，阿里巴巴旗下企业，主营业务C2C交易模式，即个人对个人的交易模式，截止2014年，淘宝店铺数量超过950万家，产品信息累计7.6亿条，注册用户4.2亿人，活跃买家2.31亿人， 2014年与天猫商城合计年度交易总额超过1.18万亿元。
天猫商城：中国最大、最受欢迎的B
天猫商城信用评价机制简介及分析研究
淘宝网信用评价机制由心、钻、皇冠三部分组成，并成等级提升，为诚信交易提供参考，目的主要是为保证买家利益，督促卖家诚信经营。
众所周知，淘宝会员在淘宝网上的买一个订单交易成功后，双方都会对对方的交易情况做一个评价，主要分为好评、中评、差评三种，指标包括商品与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项，淘宝平台会以交易双方的互评情况为依据，根据相应的计算规则，得出卖家、买家的信用报告，并在个人资料中标识，为交易提供参考。
天猫商城评价机制主要包括商品本身的评分和店铺评分两个部分，商品评分一般是基于某种特殊商品的分数等级，是这件商品从上线销售到下架期间所有评论过该件商品的买家的综合评论，店铺评分通过是基于该店铺一段时间内买家对店铺商品和服务的动态综合评价，评分指标为5分制。
上述两个简介引用于百度百科提供的相关词条解释，结合社会上买家对淘宝网、天猫商城的综合评价，从相关词条解释中分析可以看出，淘宝网主要以C价格参差不齐，同一物品不同卖家标注的价格极可能相差数倍，假货、次货充斥其中，所以在淘宝网评价指标中含有商品与描述相符一项，并提供差评手段供买家选择，淘宝平台管理方会根据好评、差评数量予以卖家店铺等级上升和下降处理，为交易提供参考；而天猫商城主要以B物流响应的因素非常多，所以淘宝网评价体系中非常详尽地设置了另外三条指标，给以买家评价时考量；而天猫商城商品价格较为昂贵，因此评价体系中更注重售后评价，物流、售后等内容，买家在购买商品时只需参考综合评价就行了。
由此不难看出，这两种模式的评价体系有相同点、有不同点，交易模式的差异性导致两种评价体系各有千秋、各有侧重，虽能基本保证买卖双方的合法权益，但由于两种评价体系都不完善，从而衍生出一系列的问题，给买卖双方造成很多实质性的困扰。如淘宝网交易中，卖家对好差评的依赖过重，一个差评完全可能导致卖家交易额和利润额锐减，所以买家以恶意差评威胁甚至敲诈卖家的情况时有发生，然后买家的正常差评也可能导致无良卖家无休止的骚扰和威胁，由于买卖双方的`信息不对等，买家的信息对于卖家而言基本是全部公开的，所以淘宝交易中卖家骚扰买家的事件发生率远高于买家恶意差评，这就造成正常淘宝买家为了避免骚扰，即便是遇到货不对版、服务态度恶劣、发货时间严重滞后等情况，也选择息事宁人，违心地给予卖家好评，从而使淘宝网的评价体系失去了它应有的参考价值；而在天猫商城是否同样有这种的现象发生呢？虽然天猫商场店铺没有淘宝卖家一样的好、差评依赖，但是由于其评价体系过于笼统、简单，笔者从身边朋友了解中得知，买家在对购买到的天猫商城货物不太满意时，却发现天猫评价体系中并不含有此项内容，只能违心地给予商品高分评价，评分高低也并不是买家真实意愿的体现。
既然，两种交易模式的评价体系中，买家都有违心评价的出现，那么，买家的评价可信度到底有多高呢？哪一种评价体系更具有参考价值呢？重庆买家与其他地区买家谁的评价更可信？笔者决定选取部分淘宝及天猫买家进行问卷调查，以网络问卷（阿里旺旺对话）和现场问卷（街头随机采访）两种方式简单地验证一下。
4 调查问卷的设计与分析研究
天猫评价真实度，并对比分析哪一种评价的可信度更高；了解重庆籍买家与其他地区买家的评价可信度，并对比分析谁的可信度更高。
4.2 调查对象：在线网购买家100人，从阿里旺旺在线会员随机抽取；街头网购买家100人，从重庆市渝北区金港国际步行街和回兴轻轨站随机抽取。
4.3 调查方式：本次调查采用访谈调查与问卷调查相结合的方式，在线网购买家用阿里旺旺访谈进行调查，街头网购买家以发放调查问卷进行调查。
4.4 调查时间：20xx年12月——20xx年3月
4.5 调查问卷样本：
淘宝评价与天猫评价的可信度对比调查
调查问卷
亲爱的先生（女士）：你好
我是渝北区空港新城小学四年级学生，此次调查的目的是为了收集您网购方面的相关数据以完成我的论文并参加第30届重庆市青少年科技创新大赛。该调查采取不记名的方式，大约会耽误您10分钟时间，答案没有正确错误之分。请您按照您的实际情况做出选择。根据相关法律法规，我们将对您所有填写资料予以保密，所有数据仅用以研究，仅以统计对比分析的形式出现，因此请您放心填写。衷心感谢您的支持与帮助！
您的淘宝帐号 您所在的城市 您的年龄
A 0—5心 B 1—5钻 C 1—5金冠 D 红冠
2. 您在淘宝网经常购买的商品类目有 (多选) ？您在天猫商城经常购买的商品类目有 (多选) ？
A 虚拟商品 B 数码家电 C 服装 D 鞋包配饰
E 日用百货 F 美食特产 G 美容护发 H 珠宝首饰
A 只了解淘宝 B 只了解天猫 C 两者都了解 D 两者都不了解
A 在淘宝网购物时会 B 在天猫商城购物时会
C 在两者购物时都会 D 在两者购物时都不会
；当您对商品和卖家服务感到很不满意时，你会主动给与差评或者低分，而不让系统默认好评或高分吗？ （单选）
A 在淘宝网购物时会 B 在天猫商城购物时会
C 在两者购物时都会 D 在两者购物时都不会
A 在淘宝网购物时出现过 B 在天猫商城购物时出现过
C 在两者购物时都出现过 D 在两者购物时都未出现过
A 害怕被卖家骚扰或报复 B 好评就返现金或优惠券
C 差评成本过高 D 价格不高就宽容对待
E 其他 （请注明）
A 在淘宝网购物时会参考 B 在天猫商城购物时会参考
C 在两者购物时都会参考 D 在两者购物时都不会参考
A 淘宝网提供的评价信息参考价值更高 B 天猫商城提供的评价信息参考价值更高
C 两者提供的评价信息参考价值都高 D 两者提供的评价参考价值都不高
天猫商城上提供的评价信息，哪一个更具有参考价值？
A 您在淘宝网提供的评价信息参考价值更高
B 您在天猫商城提供的评价信息参考价值更高
C 您在两者提供的评价信息参考价值都高
D 您在两者提供的评价参考价值都不高
4.6 调查问卷分析：
年龄等信息，主要是与中国互联网络信息中心提供的相关网购买家数据对比分析，提高调查取样对象的代表性和数据真实性。
4.6.2 问题1收集买家信用等级信息，主要是为了提供调查取样对象的代表性和数据真实性，买家信用等级越高，购买次数越多，购买金额越大，网购活跃度越高，提供的数据越真实可靠。
4.6.3 问题2收集买家网购品类信息，主要是为了分析是什么原因决定买家选择淘宝网购物或天猫商城购物。
天猫商城评价体系的了解程度，提供评价的态度的认真程度，提高数据的真实性。通过来讲，买家对评价体系的了解程度越深、提供评价的态度越认真，其提供的评价信息越具有参考价值。
7主要收集买家心理评价和实际评价是否一致，产生不一致的原因究竟是什么，旨在分析买家评价的真实性和可靠性。
网友评价信息的可靠程度，旨在对比分析买家在淘宝网、天猫商城提供的评价信息的可靠程度，谁的评价信息更真实？更具有参考价值？
5 调查数据的统计及对比分析
经过3个月的调查，笔者通过阿里旺旺软件访谈在线网购买家113人，取得有效数据100份，数据有效率88%；通过街头问卷形式调查重庆籍买家108人，发放调查问卷108份，回收108份，取得有效数据100份，问卷回收率100%，数据有效率92%。
（1）买家年龄结构为：18—24岁占受访人数的31%，25—30岁占受访人数的34%，31——40岁占受访人数的25%，40岁以上占受访人数的5%。买家信用等级结构为：0—5心占受访人数47%,1—5钻占受访人数的48%，此结构比与中国互联网络信息中心发布的相关数据基本相符。
（服装、鞋包配饰、日用百货等价格相对便宜的物品，而数码家电、珠宝首饰、美食特菜、美容百货等商品多选择在正品率更高的天猫商城购买。
（天猫商城两种不同的评价机制，并能够在购物完成后，认真负责地对商品进行评价。
（天猫商城的商品和卖家服务满意时，几乎都会主动给与好评或者高分，但是在对淘宝网、天猫商城商品和卖家服务极不满意时，有半数的买家并不会主动给与差评或者低分，而选择让系统默认好评或高分，这一类人数在在线网购买家中占47%，在街头网购买家中占35%，值得注意的是，有36%的买家在天猫商城购物后，对商品和卖家服务极为不满意时，会主动给予差评，而在淘宝网购物后，对商品和买家服务极为不满意时，主动给予差评的人数只有9%。
（5）有47%的买家在淘宝网购物时出现过心理评价与实际不一致的情况，17%的买家在天猫商城购物时出现过心理评价和实际不一致的情况，29%的买家在两者购物时都出现过这种情况，只有7%的买家在两者购物时都未出现过这种情况。
（6）导致出现心理评价和实际评价不一致的原因有很多，但几乎每个受访买家都选择了“害怕被卖家骚扰或报复”这一选项，这一现象说明被卖家骚扰和报复的情况经常发生。
（天猫商城购物时，天猫商城提供的网友评价信息参考价值并不高，同时有天猫商城上提供的评价信息参考价值也不高。
（胆大有关。
（9）从所有题目答题情况来综合分析，淘宝网评价与天猫商城评价信息的可信度都不高，天猫商城上的评价信息可信度略高于淘宝网，且多数受访买家表示在天猫商城给予低分评价心理压力不大，而在淘宝购物时，给予差评的成本相对过高，且容易受到卖家的骚扰或报复。
淘宝分析报告 篇6
1、淘宝商城与淘宝网的区别
信誉显示：淘宝商城店铺不显示信誉，不显示注册时间，如果没有重大的运营管理的失误，商城越是新店动态评分越高，新商城店铺在信誉动态评分方面甚至比商城老店铺还有优势；淘宝网注册店铺时间、个人信息都会显示在明显位置，所以淘宝网新店铺如果没有信誉累计是致命缺陷，对于店铺商品销售有着很大影响。
活动参与：淘宝商城店铺可以参加各种活动，而且很多活动只针对淘宝商城店铺开放；但是淘宝网店铺则有很多限制，如果是没有信誉的新店几乎没有参加活动的可能性。
橱窗推荐：两者都有橱窗推荐位，但是淘宝商城店铺商家可以将橱窗推荐了的商品设置“已推荐”，然而宝宝网店铺推荐位有限，一个5钻的商铺也只有50多个推荐位。推荐位的商品对于客户搜索时有着优先显示的好处。
平台服务：淘宝商城享有淘宝平台服务优势，每个淘宝商城店铺都设有淘宝小二负责，称为班主任，所以很多品牌都是在班主任的带领下做出来的，虽然现在新开的淘宝商城店铺没有了班主任，但是也会受到一些帮助诊断店铺的培训课程。然后这些服务在淘宝网上面是没有的。
销量累计：在当年淘宝商城累计销量不清零之前，消费者可以看到淘宝商城店铺商品累计销量达到上万件的非常之多，从而也成为了消费者购买重要参考指标，同样是淘宝默认搜索排名的重要指标。在反观淘宝网，淘宝网店铺是按照月销量累计，到下一个月月初则会自动清零。
收费标准：淘宝商城的店铺全部是需要缴纳不同档次的费用，少则几万，多则几十万上百万；淘宝网则不需要缴纳任何费用，出了特定销售商品类目需要缴纳1000元保证金外，无需任何投入。
2、淘宝商城脱离淘宝网后的优势
企业在商城开店后，每卖出一笔交易，都要按2%-5%不同的扣点给淘宝，也就是说淘宝在商城里可以赚到更多的钱。在商城里，会有更多的资源，更多的销售机会。这就是本质上的最大区别。
3、淘宝商城与淘宝网的联系
1、淘宝网店铺简称为C店，以个人的名义就可以开店的，不收费；而淘宝商城（天猫）则为B店，必须注册公司性质才可以开店，并且收取年费+技术服务费；
2、淘宝网与淘宝商城（天猫）可以理解为弟兄关系；
3、当然是淘宝商城（天猫）比较好的，如果有好的商品+好的进货渠道可以考虑淘宝商城（天猫）。
4、淘宝商城可否完全脱离淘宝网
短时间内，二者左右互搏的局面不可能根本上改变，淘宝网更难以再次成为创业者的孵化地。在B2C发展愈发强势、淘宝网声誉日下的情况下，淘宝商城的单独运营估计以后还会继续占用淘宝的链接，吸引客户资源，而且淘宝商城要重新进行大量品牌宣传，淘宝网客观上将被冷落。
5、总结
淘宝商城是淘宝网的一部分，淘宝网对淘宝商城起监督的作用。两者不可脱离。
淘宝分析报告 篇7
淘宝开店创业报告
电商081单晨晨
1市场状况分析
我们小组选择的创业项目是电子产品。因为当今的大学生大多是90年代左右出生的人，这一代人追求自我，追求时尚，你会经常看到他们边走路边在那听歌，所以Mp3,Mp4,随声听等必有很好的销路。其二，当今的大学生大多都带有笔记本电脑，所以鼠标，键盘，笔记本配件等也必有很好的销路。
2消费者分析
当然，我们初涉这个领域，所以刚开始时还是主要以学习为主，在吸收同类竞争者的营销策略时，适时的加以自己的创新，我想这样应该是最好的方法。
4优劣势分析
优势：
（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。作为一个极为重要的商务信息载体和运送平台，电子商务降低了信息来源成本；突破行业和产品物理特性的限制，使交易范围急剧放大；弥补信息的不对称性，实现交易信息互换和交易行为的虚拟市场化。
淘宝分析报告 篇8
关于淘宝商城2011年 “双十一”营销案例分析
一.淘宝网发展背景历史
1.1电子商务发展背景
当今世界正进入信息经济时代，互联网的快速发展和广泛应用，加速了经济全球化和全球信息化的进程，并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21世纪主要的经贸方式之一，在世界各地、各行业迅速发展，给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革。
1.2 淘宝网简介
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
1.3淘宝商城简介
淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。
二.“双十一”营销总览
2.1关于光棍节由来
光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 2011年光棍节特殊意义
由于2011年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2011年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
2.4 “双十一”所面对的主要人群
a.与日剧增的庞大网民群体 b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体
2.5“双十一”购物节促销实际成果
0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破2000万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.6 “双十一”宣传传播途径
“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日
三.浅谈淘宝商城“双十一”营销案例
3.1 注重营销方案的时效性
淘宝商城“双十一”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争力就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。
而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力
此次“双十一”促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传；不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播；并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。
3.3 创意性营销奠定该方案的成功
淘宝商城此次的“双十一”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。
同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知，并将低价购物，实惠购物与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。
以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。
淘宝分析报告 篇9
小组成员：高德 李志刚 渠帅 孙丽红 张枥戈 联系方式：***（手机）631197780（QQ）
淘宝商城是购物网站全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
本案例将对淘宝商城在商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式进行分析，概括商城为何在市场中占据优势，同时指出商城的发展前景以及存在的问题与一些建议。
一、商业模式
淘宝商城目标锁定B2C业务，开放式的“大淘宝”战略，为消费者提供一站式服务，淘宝商城为商家提供了虚拟的网络交易平台，以较低的价格吸引商家入驻商城，商家采取在商城直接的模式，以较低的价格直接销售给客户，同时商城以数亿计的商品、个性化的设计能吸引客户。同时商城以巨大的销售业绩吸引了广大的企业，其中不乏知名品牌的加入。商城汇聚了这些企业，使网上购物更轻松、更方便、更快捷，同时还能保证质量。商城提供7天无理由退货，使消费者无后顾之忧。淘宝商城的目标客户是广大的消费者，只要有生活需求都可以成为商城的客货，不过消费者需要掌握一定的电脑知识或其周边朋友有该能力即可，所以现在淘宝拥有超过3亿注册用户。如今快递行业发展迅速，可服务的范围以及可发送的商品越来越广。例如，现在可快递汽车等大重商品。淘宝商城获利主要分三个方面：一是广告费；二是商家缴纳的服务费；三是交易商品的提成及使用支付宝的费用。淘宝商城有许多核心能力。与其他B2C的交易平台相比，其具有极大的优势。首先，淘宝网与淘宝商城同用注册用户，使商城有许多的注册用户，所以也就在客户数量上占据优势。其次，商城提供的产品有质量保证，同时商城网站运营良好。最后，商城的优质服务也是吸引留住广大客户的优势。且对于其他核心价值技术适应能力方面，淘宝商城并不输于其他竞争者，2011年第二季度商城交易是排名第一，且是其他第二到第十名和的2倍，可见商城的优势。
二、技术模式
淘宝拥有国内最具商业价值的海量数据。每天有30亿的店铺、商品浏览记录，10亿的在线商品数，上千万的成交、收藏和评价数据。为帮助淘宝，商家进行企业的数据化运营，帮助消费者进行理性购物决策。淘宝进行了一系列产品的研发，例如，大家所熟知的量子统计，数据魔方和淘宝指数等。同时淘宝为企业与用户提供了平稳、安全的交易平台，是企业与用户可以放心的在平台上进行交易，而且淘宝提供的阿里旺旺聊天平台是买家与买家可以及时、有效的交流。
三、经营模式
淘宝商城采用的是B2B2C的经营模式，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家。主要服务对象包括了教育商城、摩托罗拉、耐克等世界知名品牌的代理商和经销商。淘宝商城采用B2B2C的直销模式，淘宝商城作为一个网络交易平台不存在库存问题，无需采购，同时商城和卖家与第三方的物流公司合作，减少在物流方面的投入，把更多的精力放在发展网络交易平台上，提高商品的知名度和客户的认知度。使用第三方的物流公司可以保障产品准确安全的到达客户手中。
四、管理模式
淘宝商城组织结构包括：运营管理、客服、配送、美工。运营经理负责网站整体规划、营销、推广、客户关系管理；负责网点日常改版策划、上架、推广、促销、售后服务；负责执行与配合公司相关营销活动。客服人员通过在线聊天工具负责在淘宝上和顾客沟通。配送人员负责网站备货和物资的验收。网点美工负责网店产品上传宝贝的文字编辑。淘宝商城的内部组织应该是事业部制组织结构。其具有独立的产品和市场，是产品责任或者市场责任的单位；具有独立利益，实行独立核算，有足够权利自理经营。
五、资本模式
淘宝商城是阿里巴巴旗下的B2C，阿里巴巴集团董事局主席——马云在淘宝商城18亿扶植“真”商户中提到，将向淘宝商城追加投资18亿元用以打造“品质之城”。淘宝商城利用市场法规通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动来实现价值增值、效益增长的经营。资本运作包括：资金、人际关系、社会关系文化。阿里巴巴对商城投入了18亿，同时这几年淘宝在社会中的形象得到树立，所以阿里巴巴对淘宝商城的运作是正确的。再者B2C是当今电子商务发展的主流，虽然现在C2C的淘宝网站占据淘宝在电子商务中的大部分，但不久的将来淘宝商城必将进入高速发展阶段。
在2011年10月11日晚9点半左右，亿邦动力网首发，针对淘宝商城新规则，围击淘宝商城。自从此事件后，淘宝商城一些大卖家未雨绸缪，已在筹划在其他平台开店。有此事淘宝商城不得不反思该事件，若处理不当必然对以后发展有深重的影响，失去商家的信任，淘宝商城也将无法进行下去。此事也使淘宝看出新规则的不可实施性，尔后对新规定迅速做出调整，此事才不了了之。为避免再发生此类事件，淘宝必须引以为戒！
淘宝分析报告 篇10
光阴荏苒，日月如梭，转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了，我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我，就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司，并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位，我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队，基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。
一、主要工作情况
1、了解公司及产品概况，淘宝店铺的整体运作概况、模式;从11月1日开始进入公司上班，因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班，所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况，市场环境，并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告，在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识，并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务，在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表，因为我是从学校刚毕业出来实习生，对相应的seo优化技术不是很熟练，所以在工作中也是边学习边实践，在负责标题优化的过程中速度有些慢，但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化，因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作，所以对操作方面不是很熟练，在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化，直通车优化与标题优化相类似，所以在直通车这块开始入手比较快，刚开始主要是对宝贝添加推广关键词，然后对关键词做相应的调价，根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
二、工作中出现的问题
2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外沟通的时间比较少，所以对团队的交流比较缺乏，有时候工作实行也会受到影响，以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。
三、个人感受
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验，但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差，所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识，重新认识行业类目，并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练，能力得到进一步的提升。
公司员工试用期工作总结10
本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示，非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下，从_月17日至_月24日完成了《__之友》3期第2批及12期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从_月24日至_月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)，以及学语文_年12、3期的盘点;
3、从_月3日至_月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7和8期共计约万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%);
4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略：
1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依;
2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面：通过更加合理地安排发货计划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展;
5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。
淘宝分析报告 篇11
一、努力脱离模仿，做原创设计：
二、产品图片问题：
每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以pS再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。
三、模特图问题：
近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
四、即将结束的试用期：
还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也
越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。