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励志的句子

励志的句子范文大全(编辑 飞翔的鱼)平常的学习工作中,报告的使用成为日常生活的常态,报告的语言需简洁,逻辑要通顺。一篇优秀的报告如何才能写好呢?励志的句子的编辑根据您的需求精心编写了这份详尽实用的“述职报告餐饮”,信心和耐心一定会找到贵重的内容!

述职报告餐饮(篇1)

尊敬的公司领导们、各位同事们,大家好!

在这个充满喜悦与感恩的节日里,我代表餐饮部全体员工向大家述职。在过去的一年里,我们团结协作、积极进取,通过不断创新与努力,取得了较为显著的成绩,取得了颇为可观的业绩。

一、业绩回顾

1、 市场份额扩大。今年我们抓住了市场机遇,多举措发展市场。针对新冠疫情,我们实行外卖及自主配送服务,让顾客享受高品质美食的同时,充分保证了食品安全卫生。我们的快餐、特色小吃受到了广大消费者的好评,市场份额得到了进一步拓展。

2、 改进经营模式。我们在这一年里积极探索线上线下相结合的经营模式,大力发展互联网营销,打造线上菜品订购平台,提高了顾客的消费体验。我们不仅将经营范围拓展,还将餐厅特点凸显,提高品牌知名度。

3、 完善服务流程。我们坚持以“顾客至上”为原则,严格执行服务流程,从点单到上菜全程跟进,确保顾客的用餐环境和服务质量。不断改进服务内容,提高服务质量,并通过质量评估和客户满意度调查,获得了满意的评价。

二、问题分析

虽然有了这些成绩,我们还需要认真总结去年的工作,找出存在的问题,积极面对并解决。这些问题我们认为主要有以下几点:

1、 不断拓展菜品,品种过多。尽管拓展菜品可以满足更多顾客的需求,但菜品过多也给后厨带来了很大负担,严重影响了餐厅的工作效率。

2、 后厨配菜不足。因为餐品种类繁多,后厨人手不足。有些时候,餐点需要等待时间较久,容易导致顾客投诉售后服务。

3、 餐饮环境和服务质量存在不足。有时候在繁忙的时段,后厨餐饮环境缺少人员进行清理和卫生消毒,有些餐饮环境与职业风险存在部分不足。同时,为了更好地提供服务,我们需要加强员工的服务技能培训,提高服务质量。

三、下一步工作计划

1、 菜品理顺、精简菜品品种。为了保障后厨人手,我们将对菜品进行较为精细的分类,并进行清理和剪裁,留下最能体现我们餐厅特色的菜品,同时对每个菜品进行品质监管,确保健康安全。

2、 加强后厨服务人力资源配备。为了充分发挥后厨的技术和能力,我们将适当增加后厨的工作人员,在配菜上更加合理分配,并适当增加配送人员,缩短客人等待时间。

3、 健全服务管理制度。致力于改善厨房环境及卫生,解决服务培训和技能掌握问题,加强服务管理。同时,建立末位责任制度,使员工对每个用餐环节负责,提高顾客的满意度。

四、致谢

最后,我们要感谢公司领导的鼓励和支持,感谢各位同事的共同努力,也感谢我们无私奉献的家人的支持。我们的成绩离不开大家的支持和帮助,希望在未来的工作中,我们能继续团结协作、齐心协力,为公司的发展与进步做出更大的贡献。谢谢大家!

述职报告餐饮(篇2)

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我今天的主题是“抵制餐饮浪费”。餐饮浪费是一种既浪费自然资源、又破坏环境、浪费社会资源的不良现象,是社会进步和文明发展的障碍。我在此向大家汇报我们团队在这方面的努力和成果。

一、背景介绍

根据公开数据显示,中国每年因餐饮浪费而造成的经济损失高达数百亿,同时还会产生大量的资源浪费和环境污染。面对这样的现状,许多国家纷纷采取措施减少餐饮浪费,中国也在积极推行相关政策。因此,促进餐饮业从源头上减少浪费是当务之急。

二、团队努力

我们团队一直致力于减少餐饮浪费,并取得了一定的成果。以下是我们的主要工作内容:

1. 加强宣传教育。我们在餐厅和午餐区张贴“光盘行动”、“珍惜粮食,从我做起”的海报,倡导节约粮食,减少餐厅浪费。同时,在微信公众号上发布相关餐饮浪费的知识和案例,引导公众积极参与节约,树立节约和环保的意识。

2. 优化供应链管理。我们从供应商控制食品采购量,避免因过度采购而引起的浪费问题,同时优化库存管理,减少食品过期损耗。

3. 安排菜品推广。我们会不定期推广当季菜品,根据餐厅的用餐总量适量调整餐品数量,确保餐厅美食不浪费,让剩菜剩饭的现象避免出现。

4. 做好餐厅就餐环境卫生的保障工作。经常清理餐桌,回收废弃物品,并与食品部门合作做好就餐区卫生的保障工作,防止由此带来的浪费。

三、成果展示

经过我们团队的努力,已经取得了一定的成果:

1. 餐厅浪费降低了。根据我们对餐厅的每个食品菜品不断的统计发现,餐厅浪费的程度已经减少了很大。

2. 光盘行动得到了广泛推广。我们的“光盘行动”海报和推广活动得到了广泛的推广,增强了学生们的环保意识,减少了餐食浪费而达到了环保和节约的目的。

3. 脱贫攻坚:“光盘行动”助力行动。在“光盘行动”的带动之下,我们将剩余食品捐献到当地相关的团队,为脱贫攻坚做出一份力量。

四、结论

餐饮浪费与我们的生存环境密不可分,减少餐饮浪费不仅有益于环境保护,也有利于资源利用和经济发展。我们应该从自身做起,从每一点节约做起,认真践行光盘行动,营造文明用餐的氛围,实现资源的节约利用。同时,企业应加强对餐饮浪费的宣传教育,合理规划和管理供应链,定期清理餐厅就餐环境卫生,共同为推行普遍的节约、绿色和环保的社会新风尚贡献自己的一份力量。

最后,谢谢大家!

述职报告餐饮(篇3)

光阴似箭,时光如梭一年时间转眼就过去了,这一年多我来说是很不平凡的一年,充满了机遇和挑战。在宾馆领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务.今年初我从客房部调到了餐饮部担任前厅主管一职,餐饮部对我来讲比较陌生,我怀着忐忑不安的心情来到餐饮部,幸好在宾馆领导和鲜经理的领导和帮助下的使我尽快上手熟悉了工作,为餐厅做了一些工作。作为餐饮部副经理,现就对本年度我任职工作情况,给大家做汇报:

一、努力学习做好管理工作

1、在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,适应餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手。学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时学习,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

2、努力降低成本。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了赔偿制度并详细记录,并且多次组织员工学习减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在不影响服务质量的情况下力行节约。

3、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难。积极与后厨衔接沟通,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

4、严抓培训促质量。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以我做好计划针对性培训,规范服务操作流程,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使其尽快投入到工作中,提高了服务质量使餐厅服务工作能够得到保证。针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,积极巡视力争把问题解决在萌芽状态。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

二、存在的差距和改进措施

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是宾馆领导和餐饮部全体员工共同努力的结果,由于个人自身条件的不足我的工作能力、管理水平,和宾馆领导的要求和在实际工作中还存在一些差距,

述职报告餐饮(篇4)

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导、各位评委,大家好!

我是一名来自餐饮行业的工作者。今天我非常荣幸地站在这里,向大家汇报我所从事的工作,以及我的工作表现和成绩,同时也想借此机会倡导大家共同抵制餐饮浪费,为创建节约型社会做出自己的贡献。

在我所从事的餐饮行业中,餐饮浪费是一个长久以来存在的问题。在传统观念中,用餐时摆的菜越多、剩下的越多,就越能够显示主人的地位和财富。这种观念的存在,导致了大量的餐饮浪费,不仅浪费了食材,也对环境造成了极大的污染,最终都将影响到我们自己的身体健康。

因此,我们餐饮行业工作者应该发挥自己的作用,切实履行社会责任,积极倡导节约用餐,抵制餐饮浪费。我们可以通过以下方式实现:

一、定量采购

在采购食材的时候,可以预估每日需求的量,然后按需采购,合理使用食材,避免浪费。

二、合理分配

在制作食物时,可以根据就餐人数进行分配,把食物做合理的数量,避免大量剩余的现象出现。

三、用餐提示

在用餐时,餐馆工作人员可以通过提醒顾客,让顾客知道用餐时的数量和餐盘大小,避免顾客浪费食物。

四、后期妥善处理

在餐后处理中,工作人员可以对剩下的食物进行分类处理,比如原材料种类处理、有价值的剩菜剩饭的再利用等。

以上四点是我们可以采取的措施,来达到抵制餐饮浪费的目的。

我在餐饮行业中累积了多年的经验,也在很大程度上实践了以上的努力,尽可能地避免了餐饮的浪费现象。同时我也在我的同事和顾客中进行了宣传,引导大家,在用餐时注意餐饮浪费的问题。同时,我们也积极参与一些公益活动,倡导“餐饮不浪费”等社会公益活动,为构建节约型社会做出自己的一份力量。

在过去的工作中,我也有一些不足的表现,例如有时候没有考虑到订量和客人实际用餐情况,致使菜品剩余。但是,我会认真总结过去的经验,努力做好今后的工作。

在此,我不能自豪地说,通过我等餐饮从业者的共同努力,我们做到了将58%的食物浪费减少到了42%,给我们现代化都市提供了节约用餐、减少餐饮浪费的经验和样本,且得到了广大顾客的认可和好评。

以上就是我在餐饮行业中积极倡导抵制餐饮浪费的相关经验和做法,希望能够为大家提供一些参考,同时也欢迎大家一起行动,共同为节约型社会尽一份力量。

谢谢!

述职报告餐饮(篇5)

尊敬的领导、评委:

我今天来向您汇报我所在单位举办的“抵制餐饮浪费”主题活动的情况。在过去的一年中,我单位积极响应国家号召,开展了一系列宣传、教育和行动,意在引起大家关于抵制饮食浪费的重视。

一、活动宗旨

餐饮浪费是一种不负责任的、不环保的行为,严重浪费了社会资源,同时又增加了环境污染。本次活动旨在通过广泛的宣传和教育活动,唤起全民对于饮食浪费的警觉,引导大家做出更加负责任的行为举止以及饮食消费的理性。

二、活动内容

1. 发起签名活动,呼吁大家关注环保、反对浪费,向社会传递理性饮食的理念。

2. 举办座谈会,邀请环保专家深度探讨环保、餐饮浪费问题,让人们更加深刻地认识到餐饮浪费的严重性。

3. 在校内舞台展示区、室内走廊和饭堂等人流量大的地方设置宣传栏,通过宣传图画、文字、视频等形式向师生宣传抵制饮食浪费、珍爱粮食的环保理念,提高师生的环保意识。

4. 落实饭堂浪费监督制度,加强饭堂的管理,提高饭堂工作人员的服务意识、调整菜品数量,鼓励师生以自助餐形式就餐等方法,减少饮食浪费现象。

三、活动成效

1. 成功倡导了珍惜粮食的精神,落实了饭堂浪费监督制度,菜品的种类和数量得到有效调整,有效减少了浪费现象。

2. 受到了广大师生的欢迎和响应,参与活动的人数较多,签名人数超过一千,校内的宣传海报得到了广泛传播。

3. 掀起了一股抵制浪费、珍爱粮食的热潮,校内外的环保意识得到了提高。

感谢您的耐心听我汇报,再次向您和评委表示感谢。接下来,我和我的团队将会继续努力,秉持“不浪费,从我做起”的理念,为我们的地球和人类的未来贡献自己的力量。

述职报告餐饮(篇6)

尊敬的领导、同事们:

大家好!

××年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面。

;积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

;其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面。

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

;加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约,员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳

定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向。

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。

努力方向:

注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

四、工作具体设想:

这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。

道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。

新情况,继续整理完善“餐厅服务礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。

或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。

闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了,部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”

以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。

谢谢大家!

述职报告餐饮(篇7)

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

光阴似箭,时间如梭。转瞬间我担当餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样不遗余力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必需做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部胜利接待了全部任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。

一、艰难中求发展,稳定中求利润。

(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特殊快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训安排,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的`规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和敏捷应变实力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主子翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。

(2)在饮食业不景气的,生意难做的状况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。

二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。

在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰难让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下,特殊是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,最终工夫不负苦心人,在胜利完成婚宴的同时也胜利预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰难的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟识。

在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛苦的员工,这就是我们酒店人最大的财宝。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三、抓好治理,强化协调关系进步综合接待实力。

(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了刚好的落实并执行。

(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必需协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必需反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。常常相互关切,多发觉对方的优点,事实证明这种做法是正确的。

(3)进步综合接待实力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使来宾兴奋而来,满意而回。并且按口味刚好更换菜谱,让顾客吃的更舒心。

四、展看XX,我信念百倍。

作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。

述职报告餐饮(篇8)

酒吧餐饮经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX酒吧的餐饮经理,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。

过去一年,XX酒吧经历了许多变化和挑战。我始终坚持以提供高质量的餐饮服务为使命,以创造卓越的就餐体验为目标。在上一年度的工作中,我以实际行动践行了这一使命和目标,并取得了一系列可喜的成绩。

我注重人员管理和培养。酒吧餐饮业务的特点决定了员工的素质和能力对于酒吧的发展至关重要。我始终把人员管控放在首要位置。在过去的一年中,我加强了酒吧团队的人员培训和素质提升,注重员工的技能培养和职业道德的培养。通过定期的业务培训和交流活动,不仅提高了员工的职业素质,还增强了团队凝聚力和执行力。同时,我也建立了完善的岗位责任制和考核机制,使员工有明确的工作目标和激励机制,进一步激发了他们的工作热情和创造力。

我注重餐饮质量和创新。作为一个餐饮企业,提供优质的美食和时尚的饮品是我们的核心竞争力之一。在过去的一年中,我与厨师团队紧密合作,不断推陈出新,推出一系列新颖、美味的菜品和饮品。同时,我加强了原材料供应商的管理和评估,确保使用的食材符合卫生标准,并且尽可能选择绿色、有机的原材料。通过这些努力,我们成功提高了酒吧的餐饮质量和口碑,吸引了更多的顾客,增加了收入。

我注重市场营销和顾客关系管理。传统的营销手段已经无法满足消费者的需求,我们酒吧也需要不断创新和调整。在过去的一年中,我参与了市场调研和消费者研究,及时了解顾客的需求和喜好,从而针对性地推出相关的推广活动和产品。同时,我也注重顾客关系的维护和培养,通过建立会员制度和开展客户活动,与顾客建立了良好的互动和沟通,增强了顾客的黏性和忠诚度。

我注重成本控制和利润增长。作为餐饮经理,我深知成本控制对于企业的发展至关重要。在过去一年中,我通过优化餐饮供应链、降低原材料成本、提高餐饮效率等多种方式,成功降低了酒吧的运营成本。同时,我也积极推动销售和利润增长,通过定期的市场分析和制定促销策略,增加了酒吧的销售额和利润。

尊敬的领导、各位同事,通过过去一年的努力,我相信在全体员工的共同努力下,XX酒吧的业绩必将继续迎来较大的发展。作为餐饮经理,我将继续努力,在提供优质餐饮服务的基础上,不断创新和进步,为企业的可持续发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读!

述职报告餐饮(篇9)

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

光阴似箭,时光如梭。转眼间我担负餐饮部副经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,不管大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每件事,这样才不孤负领导对我的信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。

一、艰巨中求发展,稳定中求利润。

(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。

(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调剂价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。

二、艰巨困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。

在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。LocalHOSt任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终究工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时一样成功预备了 400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们有一个新的熟悉。

在接待婚宴进程中,服务员将桌椅在楼层之间调剂,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:关照好你的员工,他们将关照好你的顾客。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三、抓好管理,强化调和关系进步综合接待能力。

(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨x会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。

(2)加夸大和关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须调和好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推辞责任,要勇于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这类做法是正确的。

(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐情势。使宾客兴奋而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。

四、展望20xx,我信心百倍。

奥运的圣火将在这片古老的东方热土燃烧,作为一个酒店人我意想到这是巨大的商机,作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。同时也让他们理解微笑是最好的武器。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。

在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。

述职报告餐饮(篇10)

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导:

我是某某餐饮集团的餐饮经理,今天我向您汇报一下我们最近的一项重要工作--抵制餐饮浪费。

餐饮浪费是一个严重的社会问题,给环境造成了严重的影响,也浪费了大量的资源。为了积极响应国家的号召,减少餐饮浪费,我和我的团队努力开展了相关工作。

首先,我们加强了餐饮管理。我们对食材的采购进行了严格控制,根据旺季和淡季的需求进行合理的采购规划,避免食材的过度采购和浪费。同时,我们对餐厅的操作进行规范,制定了明确的食物储存和处理的流程,确保食材使用和保鲜的有效性。

其次,我们加强了员工培训。我们组织了每月一次的餐饮浪费防范培训,培训员工关于餐饮浪费的危害和解决办法。我们鼓励员工在各个环节上发挥积极的作用,比如在点餐环节,可以根据食客的需求提供合理的建议,避免食物过量。同时,我们也提倡员工合理利用剩余的食物,比如发挥创意,制作出新的菜品,告别传统的放任浪费的模式。

此外,我们还加强了与供应商的合作。为了减少浪费,我们和供应商以合作共赢的方式合作,比如签订了定制供应合同,避免食材过度浪费、减少过期食材等。我们与供应商共同努力,确保食材的新鲜度和使用效率。

在这一系列的措施下,我们取得了可观的成绩。近三个月来,我们成功减少了餐厅内的食物浪费量,平均每月减少了30%左右。同时,我们也获得了食客的一致好评,许多食客对我们餐饮集团积极响应国家号召并行动起来的做法竖起了大拇指。

当然,在工作的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。比如,有些食客习惯性地点多菜,而实际上只能吃一点,这种行为导致了食物的浪费。还有一些员工对于餐饮浪费的危害没有充分认识,我们需要加大对员工的培训和教育力度,增强员工的意识。

最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们一定可以进一步加强对餐饮浪费的抵制工作,为实现资源节约和可持续发展贡献我们的力量。

谢谢!

述职报告餐饮(篇11)

从xxx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任xx副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,

当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,

当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制的执行度

前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。

4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作

餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

5、深入市场调查,抓市场经济

班组成立市场调查小组,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益

总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。

述职报告餐饮(篇12)

尊敬的领导:

波澜壮阔的一年即将过去,回首2019年,我作为餐饮部门的经理,兢兢业业、不懈努力,为公司的经营发展作出了自己的贡献。在此,我将针对过去一年的工作表现做出总结和述职报告,希望得到领导的认可和指导,为新的一年做好充分准备。

一、工作总结

1. 产品创新:在过去的一年里,我注重产品的创新与优化,不断推出符合市场需求的新品。我们结合当地的饮食特色,推出了一系列创意菜品,并取得了良好的市场反响。通过不断创新,我们的菜品口味更加独特、品质更上一层楼,为公司带来了更多的商机。

2. 客户服务:客户是我们的生命线,为了提升客户的满意度,我要求员工时刻保持热情、周到的服务态度,及时解决客户遇到的问题。我们建立了客户反馈机制,不断收集客户的意见和建议,并及时调整服务策略,提高服务质量。

3. 管理团队:作为餐饮部门的经理,我重视管理团队的建设,注重员工的培训和激励,使员工能够更好地发挥自己的能力和潜力。我建立了有效的绩效评估机制,激励员工积极进取,提高工作效率和质量。

4. 成本控制:在经营过程中,我注重成本管理,严格控制各项开支,提高经营效益。通过合理的采购和库存管理,我们大幅度降低了成本,提高了盈利能力。

二、工作展望

1. 品质提升:未来,我将继续注重产品的品质和口味,推出更多符合市场需求的创新菜品,提升公司形象和知名度。

2. 服务升级:我将进一步完善客户服务体系,注重培训员工的服务技能,提高客户忠诚度和满意度。

3. 团队建设:我将继续加强管理团队的建设和激励机制,培养更多的优秀员工,实现团队的精准管理和高效运营。

4. 成本控制:我将持续优化成本管理机制,提高资源利用效率,降低经营成本,保证公司的健康发展。

以上是我过去一年的工作总结和未来的工作展望,我会继续努力、不懈奋斗,将餐饮部门的工作做得更好、更出色。再次感谢领导对我的支持和信任,希望在新的一年里能够得到更多的指导和帮助。愿公司蒸蒸日上,驶向更加辉煌的明天!

谢谢!

述职报告餐饮(篇13)

尊敬的领导:

我是餐饮部门的一名员工,非常荣幸能够有机会向您提交我的升职述职报告。在过去的一段时间里,我一直为餐饮部门的发展贡献着自己的力量,通过不断努力和学习,我深刻感受到了自己的成长和进步。

我想回顾一下我在餐饮岗位上的工作表现。作为一名服务员,我一直秉持着以顾客为中心的原则,努力为每一位顾客提供优质的服务。在繁忙的餐厅环境中,我能够迅速反应,并灵活应对各种意外情况。无论是面对顾客的投诉还是服务需求的变化,我都能够保持冷静和耐心,寻找解决问题的最佳方案。我还经常参加培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地满足顾客的需求。

我在团队协作方面也取得了一定的成就。作为一个团队的一员,我始终保持着积极的工作态度,并与同事们密切合作。例如,在高峰时段,我会主动帮助其他同事,协助完成各项工作任务。我还与厨师团队保持紧密的合作,确保菜品的质量和时效性。我经常倡导团队合作的理念,并积极提出建议和意见,共同推动餐饮部门的发展。

在过去的一段时间里,我努力提升自己的领导能力,并积极参与餐饮部门的管理工作。我曾担任过班组长的职务,负责协调和管理餐厅的日常运营。在这个岗位上,我学会了如何安排和分配工作任务,如何管理员工,以及如何与其他部门进行有效的沟通。通过这个经历,我不仅加深了对餐饮管理的理解,还培养了领导和沟通技巧。

我也参与了一些餐饮活动的策划与组织工作。针对特殊的节假日,我与同事们共同策划了一些主题活动,例如举办了一场浪漫的情人节晚宴和庆祝马年春节的狂欢派对。这些活动不仅增加了顾客的满意度,也为餐饮部门带来了更多的收益。

通过这篇述职报告,我想向您展示我在餐饮岗位上的表现和成绩。我相信,我的努力和经验将使我有能力胜任更高层次的工作,并为餐饮部门的发展做出更大的贡献。如果有幸获得升职的机会,我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

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