第二季度工作总结

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今年以来，在区委、区政府直接领导下，在市信访办的具体指导下和各涉及单位大力支持和配合下，我办坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党中央、国务院关于加强新时期信访工作的一系列重要决策部署，紧紧围绕区委、区政府工作大局，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，切实维护社会公平正义，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，为全面建设小康社会、构建社会和谐城北作出新的贡献。据统计，20xx年1-12月份，我办共受理群众信访总量为469件人次，受理率100%。其中立案43件，到期应办结38件，实办结39件，到期办结率100%。劝返越级集体访40批次845人次。

一、基本工作情况

(一)坚持以人为本，妥善处理群众来信来访问题

群众信访，多数是有实际问题和困难，有求于信访部门。我办坚持以人为本，换位思考，急群众之所急，想群众之所想。对群众来访，做到接待热情，从不打官腔，不绕弯子，不踢皮球，凡是反映到我办的问题，在我们工作范围之内的要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知信访者应该到那里寻找帮助。对于群众的每一封信，我们都非常重视，认真拆阅、登记、转办。今年1-11月份受理群众信访总量469件人次，受理率达100%，做到件件有着落，事事有回音。

(二)建立领导接访日制度，密切党群和干群关系

根据区委、区政府的研究决定，今年我办建立《区委、区政府领导接访日制度》，制订了区委、区政府领导接访的方案。今年1-11月份，区委、区政府领导共接访群众17批次44人次，立案15件，到期应办结的15件，实办结15件。通过领导接访，密切了党群和干群关系，更好地倾听群众意见和建议，及时正确地处理好群众反映的实际问题，切实维护群众的切身利

1、组织光电事业部和无线事业部内审实施及跟进工作：4月份组织了光电事业部的内审实施，本次内审共发现19余项问题点， 5月底跟进全部关闭；5月份组织了无线事业部的内审实施，本次内审共发现60余项问题，6月底跟进大部分已关闭，天线问题点暂未关闭。（由于天线现处于搬厂阶段，故改善时间推后）

2、改进项目

ⅰ、5月份开始对不良品处理和费用领料流程进行疏理/优化：通过对现有不良品处理和费用领料流程的了解，制订了确实可行的改进方案，编制了《费用领料暂时办法》和优化了《退货处理流程》，文件发布后对新田分厂和观澜厂相关人员共进行3场新流程文件和改进方案的培训，6月份全面跟进，目前大部分单位已按要求实施，取得较好的效果。

ⅱ、5月份开始图纸管理制度的优化及跟进：修订《生产技术资料控制程序》，增加附件三生产技术资料管控表，主要规范生产技术资料管控不到位的处理措施，文件发布后由各单位负责人进行传达宣导管控制度，各单位之间相互监督实施，6月底跟进，各单位领导反映技术人员、文控人员及资料管理人员现工作细心负责，改善效果良好。

ⅲ、5月份开始对工程变更制度文件的优化及跟进：通过找相关人员了解工程变更制度和执行现状，组织相关人员召开“工程变更管理改进会议”，会议决项出改进方案，修订《产品变更管理办法》，主要规范产品变更通知单填写方法，文件发布后由技术中心负责人组织相关培训后实施，目前均按文件要求实施。需进一步评估制度合理性。

3、体系方面培训：本季度共进行8场，其中化学品安全知识培训2场，car问题改善分析培训1场，不良品处理和费用领料新流程培训2场，第二季度新入职月薪人员体系知识培训1场，iso9000质量体系知识培训1场，iso14000环境体系知识培训1场，在制做培训教材和现场培训技巧方面有较大提升（充分学习了ttt教学方式）。

4、iso17025实验室手册、程序文件及其附件的编写及收集：通过顾问老师的辅导和提供范本，结合我司的情况，组织大家对实验室手册和程序文件的修改、评审及再优化，现已全部定稿。

5、外部审核：本季度共接收客户审核2次，一次是4月份河南移动厂验交直流配电屏，一次是6月份江苏移动厂验拼装柜，两次厂验均顺利通过。

6、4月份完成对质量环境健康安全手册件的修订及iso14000资料的优化完善：根据公司新架构修订《质量环境健康安全手册》的组织架构

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4月1日下午，玉门市政府在市委综合楼六楼会议室召开二季度道路交通、消防安全工作会议，对近期重点工作进行安排部署。会议由市政府党组成员、公安局党委书记、局长周建斌主持，市委常委、常务副市长张宏军出席会议并讲话，全市各乡镇、各有关部门负责人共60余人参加议。

会上，市公安局副局长李宏德通报了一季度全市各园区、各乡镇道路交通和消防安全工作情况;市政府党组成员、公安局党委书记、局长周建斌分析了当前玉门市道路交通、消防安全工作中存在的问题和不足，对下一步工作进行了细致安排部署。

张宏军指出，一季度，全市各乡镇、各有关部门认真落实市委、市政府关于加强道路交通、消防安全工作的'一系列安排部署，牢固树立路线意识，严格落实安全责任，扎实开展安全大检查和专项治理行动，推动全市道路交通、消防安全形势总体稳定，有力服务了全市经济社会发展、保障了人民群众生命财产安全。

就切实做好二季度全市道路交通、消防安全工作，张宏军强调，一要认清形势，提高认识，进一步强化做好道路交通消防安全工作的行动自觉。各乡镇、各有关部门要始终保持“安而不忘危、治而不忘乱”的强烈意识和高度警惕，把道路交通、消防安全工作时刻牢记于心、实践于行，常敲安全警钟、常思安全之痛、常紧安全之弦，增强忧患意识和工作自觉，真正从坏处着想、从弱处着手、向好处努力，筑牢道路交通、消防安全工作防线。

二要突出重点，强化措施，全面加强道路交通安全工作。各乡镇、各有关部门要各司其职，各负其责，按照“谁主管、谁负责”的原则，深入推进道路交通安全综合治理、强化道路交通安全源头防范、扎实开展道路交通安全专项行动、深入落实各项治理管控措施，切实形成各司其职、齐抓共管、综合治理、标本兼治的道路交通安全工作格局。

三要明确目标，狠抓落实，全面加强消防安全工作。各乡镇、各有关部门要进一步加强农村义务消防队和市政消火栓等消防安全基础建设，加大火灾隐患排查整改工作力度，认真组织开展消防安全培训，做好灭火救援准备，全力抓好消防安全管理各项工作，坚决克服麻痹大意思想，确保全市消防安全形势稳定。

四要加强领导，强化责任，确

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交警第四季度工作总结

随着城市的不断发展，交通问题越来越成为人们关注的焦点。作为保障公共安全和交通顺畅的重要力量，交警在不断摸索和探索新的工作方式，进行有效的管理和服务，为人民群众提供更加便捷、高效、周到的交通运输服务。以下是交警第四季度工作总结，着重介绍了工作亮点和存在的不足，为以后的工作提供参考。

一、工作亮点

1. 交通疏导工作

针对节假日、市区拥堵状况等情况，交警采取了一系列有效的措施，提高疏导速度和效率，保障人民群众的出行安全。同时，交警还将公交车、小汽车与行人等交通工具整合进来，实现了整合和优化交通资源的目标。

2. 道路管理工作

在交通疏导方面，道路管理工作也十分重要。交警在此方面同样发挥了重要作用。通过设置车道、限行措施等，提高交通通行能力和安全性，以顺畅和安全为主要目标，避免交通事故的发生。

3. 停车工作

随着城市车辆的增加，给城市交通带来极大的压力。交警在此压力下，不断优化了停车设施和管理的模式方法，提高了车辆的存放效率，以便号召大家多使用公共交通，同时为居民的车辆安全提供了有力保障。

4. 交通安全宣传教育工作

交通安全宣传教育工作一直是交警的重心。在第四季度工作中，各级交警部门深入社区、学校，开展各种形式的交通安全宣传教育工作，让人们更具安全意识，提升交通安全文化，有效预防交通事故的发生。

二、存在的不足

1. 处理事故速度还需提高

交通事故在一些情况下，交警不是能够及时货最近到达事故现场，导致事故处理和救援时间变长。交警需要加强部门内部协调配合，提高反应速度和抗压能力，增强应变处理能力。

2. 道路管理还需进一步完善

城市发展迅速，道路建设和管理落后导致很多道路设施不完善，道路状况不佳。这给交警的工作带来了很大的困难和压力。部门需要更加注重整治道路问题，设施更加完善、完美，方便行人、改善驾驶员的视野，增大道路承载力和安全系数。

3. 交通管理还需加紧

交通管理更多的是指对车辆、行人的管理，在行人方面，各级交警部门应当加紧对超速、酒驾、违章停车等行为的处罚力度，同时出租车和私人