服务经理工作总结

按照平时学习工作的要求，范文的用途越来越广，范文在我们的生活中随处可见，范文的撰写要注意哪些方面呢？也许"保险业务经理工作总结"就是你要找的，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

我于20xx年x月任个人业务部经理一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3。9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信

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二00九年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效

的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超

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20xx年很快要过去了，一年来财务工作在领导的正确指导和各职能部门的精城合作及全体财务人员的共同努力，紧紧围绕工作，与上级业务部门密切配合下，在工作中学习，学习中工作，相互间取长补短，克服了种种压力与困难，在较短的时间内掌握了一定财务方便的基础知识，逐步完善财务管理，使财务工作平稳运行，完成了年度部门工作任务。现将20xx年财务工作总结如下。

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定岗位责任制，扎实地做好财务基础工作，一年来，我们把会计基础学习及各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、财务核算和管理工作

根据本单位工作性质，该单位属于财政补贴单位，而领导为了更好的经营与管理食堂的运行，专设食堂会计，进行成本核算，所以，我很快进入工作角色，与食堂会计___协同合作，开始理顺食堂账目，我来之前__会计已经统计好了食堂原材料购入与出库数据，做的非常准确细致，但与会计规范要求还有一定的差距，为了按着会计制度建立建全食堂的账目。

三、加强业务学习，提高业务水平和工作能力

人的能力不是与生俱来的而是学来的，财务人员不断加强业务学习，培养学习型的财务队伍。为了确保财务管理更好的服务于日常工作，财务部门组织财务人员进行业务学习，特制定了学习计划，每周五下午时间学习，学习内容：会计法、事业单位会计制度、事业单位会计准则、会计档案管理、固定资产管理制度、会计基础知识等。通过学习有所收获，掌握了解了财务方便的相关知识，财务人员的学习极积性很高。

四、工作设想及需要改进方便

进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。增强财务

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时光如水，一去不复返，就需要我们对自己近阶段的工作进行归纳，总结的最终目的是获得经验，吸取教训，找出做好工作的规律。那么我们怎么样才能写好一篇总结呢？经过励志的句子的编辑精心整理，推出服务业工作总结，供你阅读参考，并请收藏本页面！

凝目顿足恍然间，春夏秋冬又一年。这一年是党中央英明领导的一年，也是非同寻常的一年。我们紧跟党的步伐，并在中心领导的深切关怀下，顺利完成了工作且取得了较好成绩。在这个年末的季节，在这个金秋与初春交替的隆冬里，我们满怀胜利的喜悦憧憬着春天的希望。下面我就简单的总结下我部门这一年来的工作。

一、历经周转，曲折不挠;千回百绕，重回怀抱

重庆教育职介所是我部前身原教育服务中心成立的直属从事职业介绍与技能培训为创收项目的营业单位。因多种原因，其一直以挂靠形式独立运营，关系几经曲折。现中心领导着眼未来，长远规划。决定让我部门将其从新收回，并给予大力支持，终于于今年重新回到了中心的怀抱。

二、多方发展，另辟蹊径;服务社会，创新办校

我部门一直致力于更好的.融入市场经济，更全面的服务社会人群。去年就构想创办一所具有社会意义的培训服务学校。主要针对相关工作人员的入职前期技能培训，或相关岗位需要再学习和技能提升的工作人员进行相关的技术培训。于是去年末，本着多方发展的思想，以“育人为根本，技术为实务”的理念。向中心提出创办“渝教职前培训学校”，提出后中心领导对此充分赞同和重视。最终我部门同事在中心的支持下，经过多方协调共同努力，通过近一年的时间于今年8月申办成功。学校目前暂处于初期阶段，在领导的信任与期望下，我部门必定大力将其打造成又一重要支柱。

三、化整为零，并进同行;管理改制，项目立新

教育旅行社是我部门成立已久的直属旅行公司，主要针对全市各中小学师生开展校园文化宣传、学术交流、外出考察等活动。经过了十余个春秋的更迭，市场的洗礼，不断总结经验，创新发展，逐步健全完善。现在根据新的市场形势，随机应变做出管理革新实行责任目标制。将部门内原有的统一管理，整体操作的单一化团队，划分为三个相对独立的工作小组，让彼此形成拼业绩，勇超越的竞争意识。这不仅为部门的创收奠定了基础，更让我们的团队发挥出更大的力量，创造更大的价值。

除了管理上的革新，我部门还联合相关单位合作开展“红色之旅”这样具有历史意义和教