护士年终述职报告课件

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护士年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！今天我非常荣幸来到这里，为大家汇报一年来的工作成果和心得体会。

一、工作回顾

2019年对我来说是极为充实和忙碌的一年。在这一年中，我所在的部门面临了卫生院改革、床位增加、病人增多等各种挑战，我们护理团队相互合作，在高质量、高效率的前提下，成功地应对了这些挑战。从日常护理工作到病人家属的心理疏导，从身体护理到疾病护理，我们秉着“以人为本”的护理理念，精益求精，为病人提供最优质的服务，并得到了病人和家属的好评。

二、工作亮点

1.完善的危急重症病人救治体系

在我所在的部门中，我们建立了完善的危急重症病人救治体系，并始终将病人的生命安全放在首位。无论是病情突发还是危重病人的抢救，我们都能够迅速响应、及时处理。例如，2019年9月某天晚上，我所在的icu收治了一位突发脑出血的病人。在护理团队的积极配合下，我们成功地将病人的生命安全得以保障，再次证明了我们的实力。

2.进一步改善了病人的心理健康

在床位增加和病人增多的情况下，我们用心倾听、尊重病人、理解和关爱病人，有力地安抚了病人的精神状态，使病人的情绪稳定和心理健康得到了改善。我们同时也加强了与病人家属的沟通，为他们提供了更为周到的照顾。

三、不足之处

在过去的一年中，我也不断地发现自己存在着一些不足的地方。首先是自己职业技能上的不足，我需要不断地学习新知识，扩大自己的科学知识面，提高自己的专业技能；其次是处理复杂医患关系的不足，我需要更理性地换位思考医患双方的情绪和心理，寻找切实可行的解决方案。

四、工作展望

在2019年的工作中，我们为病人提供了高质量和高标准的护理服务，也为医院赢得了良好的口碑。在未来的工作中，我将继续努力，总结经验，查漏补缺，秉承“以人为本”的护理理念为患者提供更加优质的服务。同时，我也会积极学习，加强自身技能和专业素养的提升，更加专业、更加负责，为医院发展贡献我的力量。

最后，再次感谢领导和同事对我的关心和支持，在未来的工作中，我一定会更加努力，精益求精，为我们的护理事业贡献更大的力量！

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护士年终述职报告

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是护士xx，今天我来给大家述职。回顾这一年，我在工作中经历了许多挑战和机遇，取得了一些成绩和收获，同时也存在不足之处，我将在这份报告中全面地总结并反思。

一、工作概况

作为一名临床护士，我在病房上负责患者的日常护理和医疗操作，同时也参与了一些诊疗工作。今年以来，我共接待了约200位患者，其中有许多危重病人，合理、及时、科学的护理干预和技能操作，在保证患者生命安全和病情稳定的基础上，促进了患者的康复和治愈。

二、成绩和收获

1.专业技能得到提高

在工作中，我不断学习和吸收新知识、新技能，提高了自己的综合素质。同时，我通过参加国家级培训班、考取护理进修证书等方式，不断提升自己的专业知识和技能水平。例如，我在皮肤科患者护理上创新性地应用了生物膜疗法，有效解决了顽固性患者的皮炎问题。

2.患者满意度较高

在工作中，我始终以患者为中心，注重从患者、家属的角度出发，做好日常交流和护理细节，及时给予患者温暖和安慰。我认真倾听患者的需求和意见，根据患者的个性化情况量身定制护理方案和灵活运用护理要领，得到了患者的高度信任和支持，并在医院护理风暴活动中，获得了患者满意度第一名的好成绩。

3.协作能力提升

在工作中，我时刻保持良好的团队合作精神，与医生、同事、家属和社区医院建立良好的合作关系，协同工作，拓宽护理服务范围，提高护理水平。例如，在收治急诊病人和面对突发情况时，我始终保持冷静、果断和矢志不移的态度，与医生紧密配合，确保患者得到及时有效的救治。

三、不足之处

1.沟通技巧有待提高

在日常工作中，我发现自己的沟通技巧还不够娴熟，无法有效地解决患者的矛盾和困惑，不能很好地与疾病康复及家庭观念有差异的患者进行交流。在今后的工作中，我将注重提高自己的沟通技巧，激励患者的积极性和主观能动性，建立良好的护患关系。

2.工作效率有待提高

在忙碌的工作中，我有时不能高效地运用时间和资源，不能及时完成工作任务，导致了工作积压和患者长时间等待。在今后的工作中，我将注重提

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今年x月，我被任命为妇产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。

可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。

而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。

当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢一句话，一个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。

我也

通常来讲，有付出就会有收获，在平时的学习和工作中，我们经常都会用到报告。你知道哪些可以借鉴的报告范文吗？励志的句子小编非常喜欢这篇“护士长个人年终述职报告”文章觉得非常值得我们一读，热烈欢迎把这些参考资料当做你的学习和工作的助手！

尊敬的领导：

你好！

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项的述职报告如下：

　一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科室主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室室的各项工作制度，保证了科室室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室室凝聚力，使中医科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多，护理专科室性不强的难题。而与之对应的是：中医科室的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科室护士”培训不断深入发展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天，中医科室护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科室主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这