金融知识活动总结

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关东店、核桃园社区

本周活动的地点位于关东店社区和社区，这两个社区总体来说集中的群体以中老年人为主，因为金融诈骗的受害群体主要以老年人为主，所以这个周末主要着重于宣传防止金融诈骗，远离非法集资。随着金融消费的繁荣发展，金融诈骗事件层出不穷。对于很多老年人来说，很多金融诈骗、非法集资的手段，他们根本分不清。

针对这一状况我支行十余位参与宣传活动的员工的精心准备，为他们总结出以下几类诈骗手段，主要包括，通过**或短信告知客户银行卡或账户信息被盗、告知客户购买的彩票或参与的**活动中奖、告知**欠费数额巨大并已涉嫌洗钱，为客户办理透支额度高的信用卡或修复个人信用等，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。

针对不同的诈骗手段，我们给予了不同的应对措施，分别是不要轻信来路不明的**号码的短信或者非正常渠道的**银行服务；不要轻信中奖退费短信内容，拒绝福利**；不要向任何人透露银行卡或网上银行用户名、密码，在任何情况下，银行及公安、司法等单位都不会向客户索要银行卡或网上银行密码。我们还提醒客户要提高安全意识，比如在设置密码时避免选用生日、**号码等容易猜测的数字或字母组合，不在公共场所使用网上银行等；要登陆正确的**或通过银行的专用**或到银行的营业网点进行查询咨询，遇到诈骗，要积极地向公安机关举报，配合公安机关共同打击诈骗犯罪。通过大家的耐心讲解，使社区的居民对金融诈骗有了基本的了解，在一定程度上降低了居民上当的几率，社区居民表示，由于平时接触相关信息比较少，所以很容易轻信金融诈骗犯罪分子的谎言，通过这次活动使大家具备了相关的金融知识，真正做到了防范金融风险远离非法集资。

我支行紧密围绕本次活动主题，精心组织，在我支行营业大厅内悬挂横幅和广告语，在展示架上张贴宣传海报，设立“金融知识进万家”宣传台，在宣传台上整齐摆放宣传折页。此次宣传活动深受广大客户的欢迎，进一步强化了金融消费者的权益保护意识、加强了公众教育服务、宣传普及了金融知识、强化了风险意识、倡导了理性消费，

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根据中国人民银行xx市中心支行、中国银行保险监督管理委员会廊坊监管分局《关于开展202x年“315金融消费者权益日”金融知识普及宣传活动的通知》要求，为深入贯彻党的十九届五中全会精神和习近平总书记关于金融工作的重要指示精神，切实履行金融消费者权益保护主体责任，保护金融消费者合法权益，营造良好的金融消费环境，我行于3月份组织开展了金融宣传普及宣传活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、组织领导

我行成立由行长任组长，副行长为副组长，相关部室负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在廊坊分行办公室，负责组织本次活动的落实，评估总结活动开展情况。

二、活动内容

（一）活动主题

本次活动围绕“3。15金融消费者权益日”，宣传主题为“权利、责任、风险”，活动面向金融消费者和投资者，宣传保护消费者合法权益内容，提高金融消费者维权能力，重点是识别防范风险，自觉远离非法金融活动，理性选择金融产品和服务，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要。

（二）活动宣传内容

我行于202x年3月12日至3月19日组织开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传周活动。活动内容围绕“3。15金融消费者权益日”，宣传保护消费者合法权益内容，提高金融消费者维权能力。

三、宣传活动开展情况

（一）营业网点宣传

1、分行营业部、燕郊支行两家网点营业厅内显示屏循环播放“自觉远离非法金融活动”、“理性选择金融产品和服务”等宣传口号以及金融知识普及相关短片。

2、设立金融知识普及宣传窗口，摆放宣传折页，对于在柜台办理业务的客户，以递送温馨提示宣传手册的方式，向客户普及金融知识，提示金融风险，大堂经理在客户等候间隙提示客户观看宣传片，网点通过岗位联动，使金融知识贯穿柜面服务和金融产品始终。活动触及消费者300人次，发放宣传资料100份。

（二）其他宣传

我行积极开展线下活动，走进代发企业，开展主题讲座，发放宣传单页，普及金融知识，认真解答代发员工关注关心的金融问题，帮助广大金融消费者理性的选择金融

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为全面宣传普及金融知识，持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识，进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度，中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动，招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。

此次普及金融万里行活动持续3个月，6月的宣传主题是货币金融知识宣传月，招行宁波分行充分利用各种宣传渠道，通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识，提高社会公众的风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动，提高人民币识假辨伪能力。

招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务，让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的个人征信信息，通过线上线下各个渠道，多频次开展金融消费者安全宣教工作，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力。

通过普及金融知识万里行活动的开展，向公众宣传普及金融知识，提示金融风险，积极引导消费者熟练运用银行金融服务，有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力，对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。

为积极开展金融知识普及和金融消费者教育工作，提升金融消费者风险防范意识和能力，双鸭山分行营业室开展20xx年普及金融知识万里行活动，旨在帮助农行广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，为营造稳定和谐的金融消费环境贡献农行力量。现将活动总结汇报如下：

一、高度重视，积极准备

双鸭山分行营业室专门成立以杨亮主任为组长，卢井山副主任为副组长，运营主管吴仕煦、大堂经理郑文鑫为组员的“普及金融知识万里行活动”工作领导小组，紧紧围绕本次宣传活动目标，打造一支“忠诚、

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为积极落实人民银行、银保监部门及省联社关于“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动要求，不断提升广大客户风险识别能力和风险防范意识，近日，xx农商银行在市中心广场附近开展金融知识普及月宣传活动。

在严格做好疫情防控的前提下，我行工作人员通过发放宣传折页及现场解答的形式，向往来群众宣传防范电信诈骗、养老领域诈骗、存款保险等金融知识，叮嘱广大群众警惕网络、短信等电信诈骗，切莫贪图小利，上当受骗。期间，我行还安排部分工作人员深入广场人流较聚集的地方，针对休闲娱乐的老年群体，重点宣传养老领域非法集资常见形式，告诫老年群体警惕高额利润诱惑，谨防养老非法集资“陷阱”。

下一步，我行将继续积极践行社会责任担当，当好金融知识宣导员，利用多元化方式向客户宣导金融知识，建立宣传长效机制，让金融知识惠及更多百姓，提升广大群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感，助力共建和谐稳定的金融生态环境。

为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，提升xx地区社会公众对xx银行金融产品的认知程度，根据xx银监局安排部署，中国xx银行xx分行于20xx年9月1日正式启动“金融知识进万家”宣传月活动。中国xx银行xx分行选取了营业部和xx大学作为宣传点，为前来办理业务的客户和新大学生讲解金融知识，派发宣传单。

为保证宣传效果，中国xx银行xx分行按照监管部门的要求，本着统一思想、统一规划、统一实施，统一宣传的原则，积极开展宣传活动。事前周密部署，制定宣传活动方案，明确宣传内容、实施方式和时间安排，确保宣传有条不紊的开展。建立信息沟通反馈机制，要求宣传活动的参与者在第一时间梳理活动内容、发布活动信息、总结宣传心得，并通过新闻媒体等渠道扩大宣传。后续将积极深入社区、街道、大学城等区域大力开展宣传活动，形成人人学金融、人人懂金融的宣传氛围。

此次活动得到了广大客户和大学生的热烈响应，前来咨询的人群络绎不绝。xx银行员工结合近期社会热点问题，向客户及