物业工作总结安全管理

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物业管理工作汇报

物业管理是我国新兴产业，物业服务质量直接关系到民生和公民权利。在2011年质量提升活动中，我县将物业管理的单轨制从房管部门的专属管理转变为物业属地管理、条块结合、块块为主的管理模式。我们中兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提升物业服务质量，维护业主利益，营造满意社区，和谐家园。收到了显着的成果。物业管理处现管理住宅小区74个，总建筑面积近10万平方米。 2011年被县政府授予“先进集体”荣誉称号，其先进经验多次引起市县新闻媒体的关注。

首先，建立健全的组织网络。

积极推行“局管镇”制度，镇政府设立物业管理处，每个社区设立“两站一中心”，即：抢修站、业主申诉调解站、社区物业服务中心，为加强物业管理提供有力的组织保障。

二是建立规章制度，提高服务质量。

制定颁布《物业星级评定办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区升级改造方案》、《物业委员会》 《设立程序》、《物业企业进退维稳暂行办法》等一系列文件为提升物业服务质量奠定了坚实的制度保障。

三是加强考核，提升服务水平。

物业管理处实行“棋盘式”、表格式检查评价制度，使评价工作制度化、常态化、网络化，不断提升物业服务水平。更加科学完善的考核体系。

第四，普及物业文化，提高全民素质。

为了让广大公众了解财产、支持财产、爱护财产、共同参与财产，我们定期编印

《物业简报》，发布物业动向，学习园内，还安排了《物业忠诚书》在电视台播出，为全面提升物业服务质量奠定了坚实的理论基础。

物业管理工作报告

工作报告是我们向上级领导汇报的书面材料，是一种应用文本。以下是收集到的物业管理工作报告，欢迎阅读以供参考！

物业管理工作汇报

自年初xx物业管理中心正式接手四方景园五区项目部以来，在市政府的大力支持和帮助下村委会和开发商，按照~年度工作计划，在全体员工的努力下，各项工作取得了长足的进步。回顾以往的物业管理工作，成功与失败、喜与忧、喜与忧、跌

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20xx年度在洪湖大厦物业管理处全体工作人员的忙忙碌碌之中匆匆而过，新的一年业已来临。回顾过去的一年，感觉每天都好像打仗一样，不过虽然很忙碌，但生活却很充实。

洪湖大厦是一栋建造于80年代初的商住混用类建筑，大厦里既有住宅（11、12、13、15共四层），又有宾馆、招待所、桑拿、歌舞厅，还有大大小小的办公场所，使用人群特别复杂。大厦的各类公共设备、设施现已处于老化阶段，有些老化的设施已达到了使用年限。诸多因素不但给我们管理处增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。在过去的一年里，管理处全体工作人员积极努力，相互配合，基本达到了20xx年度的工作目标。

一、安保方面

本年度在保安部全体工作人员的努力和配合下，本管理区域未发生大的治安、偷盗等案件，保安人员在日常工作当中基本能遵守公司规章制度，履行工作岗位职责。但工作态度、人员素质、专业技能等方面尚有待提高，在新的一年里，还必须加强培训，使队员从思想、形象、心态、认知方面入手，以适应物业管理工作新的要求。

二、水电运行方面

本年度水电运行方面基本正常，但也不是尽善尽美，电的方面由于大厦的高低压供电设备比较陈旧、老化，二楼的低压配电设备的接触器、断路器出现故障曾导致短暂停电，本年度仅更换接触器和断路器就支出近二万元。而水的方面，工程部做的还不够好，甚至说不够重视，翻查历来的生活水池清洗记录，很不完善，每次水池清洗完毕，均未作水样检测，而工程部均不知水样检测是怎样的一个工作，更不用说怎样

去操作这项工作，可见工程部的人员素质和专业技能及物业管理方面的知识急需提高，否则将给我们的管理带来不必要的障碍。在新的一年到来伊始，我们必须完善水电运行档案资料和各项记录，加强各项培训，努力提高人员素质、专业技能、认知态度、工作心态及个人形象等，以确保大厦水电的正常运行，提高业主和用户对我管理公司的满意度。

三、设施、设备方面

1、今年我们在维护大厦设施、设备方面下了很大功夫，今年年初我们对天面

不知不觉20已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快8个月了，也是我在社会初露锋芒的8个月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果。下面我对这半年来从事管理员工作进行总结： 1.处理投诉、纠纷方面刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施，或者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程： ⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作； ⑵分析、调查问题的原因； ⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法； ⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。 ⑸投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。 2.交房、装修方面交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。 ⑴交房、装修手续方面再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。交房：①检查业主的交房发票，和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。 ②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档，让业主填写《业主档案表》，填写好《用户手册》的“业主合约”（一式3份归档2份）让业主签字； ③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》（一式2份归档1份）上签收以上3样东西，且做好质量保证书和使用说明书的领取登记； ④指导业主对其套房进行验收，并填写好《质量验收单》； ⑤首要交房资料整理归档。 装修：①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份，并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸； ②填写《二次装修申请表》，然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》（一式3份 各持一份）并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项； ③收取施工押金并发放《施工许可证》刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。 ⑵装修管理方面

你收藏和整理了多少篇范文呢？对于每个人来说，工作文档的写作都是必不可少的。如果你在写作方面遇到困扰，不妨多读一些经典范文。通过模仿范文，我们可以使写作更加生动和形象。励志的句子编辑精心制作的“安全管理工作总结”一定能够满足您的需求，希望您能在本文中找到所需的参考信息！

自我公司建立职业安全健康管理体系以来，经过两年多的运行，我安保部依据《gb/t28001：20xx职业健康安全管理体系要求》，建立的管理体系要求得到进一步落实，对职业安全健康管理体系又有了新的认识，职业安全健康管理水平有了显著提高。

在公司“以人为本”的治厂方针引导下、管理者代表的正确领导下，以及在各级领导的共同支持下和全员的积极参与下，20xx年职业安全健康管理体系运行目标得以实现。员工的职业安全健康的意识进一步提高，全年未发生严重安全责任事故，安保部在安全生产工作中始终奉行“以人为本，安全第一”的管理理念，不断在过程中总结，在总结中提高，在提高中创新，积极探索安全监督管理新思路，创新安全文化建设，有效实施了职业安全健康管理体系。

公司职业安全健康方针为依法实施全员全方位全过程的安全管理，保证员工安全健康；持续改进环境人行为物状态的安全基础，实现企业本质安全，其具体描述体现了公司以人为本，预防为主，既尊重员工利益又考虑社会效益的管理思想，是比较科学的。在去年外审老师的指导下，对职业安全健康目标进行了修改，现为：

目标：

1、杜绝重伤、死亡事故。

2、控制轻伤事故。

指标：

1、重伤以上事故率为零。

2、轻伤事故等于或小于千分之三。

3、年度火灾事故率为零。

对控制安全事故率提出了更合适的目标，比较充分全面地反映了安全现行政策与法制的要求。安保部及时将修订后的目标宣贯到全体干部、员工，得到了大家的普遍认同。事实证明，“方针”对于增强员工的安全防范意识具有明显的导向和促进作用，“目标”通过层层目标分解，具有良好的可操作性，也得到了较好的贯彻落实。

我安保部制定的《法律法规清单》，几经修改，最近已受控发放到各部门。共计9，并全部识别到相应的条款，比先前的版本更为全面、更为实用。法律法规对公司安全管理具有较强的针对性和良好的指导性。

通过各单位对危险源的辨识共计100x项及安全重大风险的控制，针对我部评价出的1重大危险源和实际