信贷管理工作总结

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导语：2008年，在局机关领导班子的正确领导下，行政办公室坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作原则，科学统筹，周密部署，认真贯彻《中小学幼儿园安全管理办法》和《辽宁省学校安全条例》，以学校安全和校园周边环境整治工作为重点，加大了预案制定、演练和安全隐患排查整改力度，学校安全工作取得显著成绩，现将工作总结如下。

    2008年，在局构造带领班子的精确带领下，行政办公室坚定“安定第1、防备为主、综合办理”的工作原则，科学兼顾，周到安排，当真贯彻《中小学幼儿园安定办理方法》和《辽宁省黉舍安定条例》，以黉舍安定和校园周边环境整治工作为重点，加大了预案订定、练习练习和安定隐患排查整改力度，黉舍安定工作获得明显成绩，现将工作总结以下。

    1、订定美满各种应急预案，构造实际练习练习。坚定典范性、科学性和实效性的原则，加强了《教诲系统突发变乱应急预案》和《教诲系统反可怕应急预案》等各种预案的订定。如今，全市各级教诲行政部分和各级各种黉舍共建立或美满应急预案2356个，并按联合要求，每学期起码展开一次练习练习，本年以来，共进行消防、防洪、防震和防践踏等应急练习练习900余次，经过议定实际练习练习，极大地进步了广大家生应对突发变乱的自救自护本领。

    2、自动展开各种安定查抄专项整治活动，确保获得实效。一是贯彻落实了《关于供给各市中小学幼儿园交通安定教诲和办理以及农村中小黉舍车办理工作环境的告急关照》要求，对全市中小学幼儿园交通安定教诲和校车办理工作进行了专项查抄，重点整治了异国校车费质车辆作为校车运营现象和校车超速、超员、酒后驾驶等违法行动。10月份顺利经过议定了省公安厅、省教诲厅对我市中小学幼儿园校车交通安定集结整治工作环境的联合查抄。二是在市防汛工作安排集会结束后，立即对全市教诲系统防汛工作进行了安排和安排。展开了以防震、防雷、防汛为紧张内容的专项整治活动，对扫数校舍特别是处于低凹地、水库、塘坝卑鄙、山体附近和矿区沉降区的校舍进行了鉴定排查，根据普查环境，订定筹划并进行了整改。三是根据《关于加强黉舍及周边构

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伴随着神话中“年”的临近，我们告别了任务繁重的20xx年，迎来了满怀希望的20xx年。承蒙公司领导的信任，我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考，希翼于能提炼经验，更上台阶。作为业服中心的主管，我的工作主要是：整理好各岗位上的资料并归档，做好购水电情况的核对，并及时补充相关数据，协助胜基公司做好数据的完整补录，做好相关费用的催缴工作，做好售水电异常情况的月结统计并上报，检查督促前台岗位的接待工作，落实规定的任务目标，协助同事处理好较为复杂的售水电业务，协调与业主较为复杂的相关业务，以及负责及时处理各类投诉与回访等等 。

一年以来，我认真落实工作职责，贯彻物业管理的各项法规政策，执行公司的有关规章制度，较好的做了日常接待工作：首先，团结同事，乐于助人，较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为，如果和同事的关系都搞不好，更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班，我以身作则，严于律己，起到较好的表率作用。与全体文员一起，团结一致，为我们前台各项接待工作的顺利开展，为让业主满意作出自己应有的核心作用。

其次，及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少，尤其在去年底今年初，随着的相继离职，给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后，通过我手把手的演示，耐心详细的讲解，让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。

另外，及时组织相关费用的催收。根据任务分工，我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作，

此外，及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理，即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况，所有存在异常的情况都有书面记录，业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。

再有，及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。

还有，能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查，清理所有车库杂屋水电费。

一年以来，虽然我的

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_年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1_个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有_个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然。

_年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。_年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在_年虽有改变，但效果并不明显。20_年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

1、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，

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各连：

根据集团军首长指示，为进一步做好年底前部队的安全管理工作，加强对各单位安全管理工作的检查指导，集团军组成联合检查组，采取不定方向、不定单位、不定时间、不打招呼的方式，运用普查与抽查，营区内和营区外、正课时间和课余时间查相结合的方法，对集团军所属6个师旅及2个军直团队的分散点、武装执勤点、要害部位的安全管理，重点人员及车辆的管控，基层“四个秩序”和机关办公保密秩序等情况进行了检查。从检查情况看，部队秩序比较正规，人车枪弹管控较为严格，安全管理总体形势比较好，在年终总结、士官选取、老兵退伍等大项工作比较重，领导精力比较分散的情况下，确保了部队的安全稳定，促进了各项工作的顺利实施。比较好的单位有：193师炮兵团、装甲1师2团、70旅、高炮旅、通信团、舟桥85团。主要特点：一是党委高度重视。接到集团军关于开展安全管理工作大检查的通知后，各单位高度重视，在带机关分工包片、蹲点住连抓工作的基础上，普遍成立了由一名领导牵头负责，相关部门参加的联合检查组，采取逐点逐点的过，一项一项的查，一个环节一个环节抠的办法，对部队的方方面面、角角落落进行了深入细致的清查，消除了隐患，堵塞了漏洞，确保了部队的安全稳定。二是制度坚持较好。检查发现，各单位落实集团军安全管理工作指示要求较为严格，尤其是老兵离队前夕，各级各类值班人员在职在位、干部留营住宿比较好，早操、晚点名、请销假、查铺查哨等一日生活制度坚持正规，战备、训练、工作、生活秩序井然有序。通过夜查和对驻地附近城区的检查，人员外出管控较为严格，没有发现私自外出逛街、喝酒、涉足不健康场所等问题。三是措施比较得力。年终总结、士官选取、老兵退伍期间，各级普遍开展了大谈心活动，听民意、摸实情，解兵忧、送温暖，官兵思想比较稳定。按照集团军要求认真进行安全形势分析，反复查找存在的问题和隐患，有针对性地进行整改，对个别人、重点人情况掌握比较细，对重要岗位人员政审调整较为严格及时，对各分散点和武装执勤点普遍加强了领导力量，对各类安全防范设施进行了检查维修。