业务员年度总结范本

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综合业务专员年终工作总结

一年又快要结束了，回顾过去的一年，作为一名综合业务专员，我在工作中经历了许多挑战和成长。我将用这篇年终总结来回顾过去一年的工作，并总结其中的收获和经验。

在过去的一年里，我主要负责管理和处理公司的日常综合业务，这包括但不限于与客户的沟通、业务协调、文件管理等。在客户沟通方面，我积极主动地与客户保持联系，并及时回复他们的咨询和问题。无论是面对面沟通还是电话、邮件沟通，我努力保持高效和专业。通过与客户的沟通，我更好地了解了他们的需求和要求，并能够准确地反馈给相关部门，帮助我们更好地满足客户的需求。

在业务协调方面，我积极协调不同部门间的合作，确保项目能够顺利完成。在多次项目中，我加强了与项目经理、技术支持团队以及财务部门的沟通和配合，避免了项目延期或出现其他问题。同时，我也加强了对项目进度的监控和控制，以确保项目按时交付。通过我对项目的关注和努力，我们团队的合作效率和质量得到了显著提高。

在文件管理方面，我积极参与公司内部文件的整理和收集工作。我制定了一套文件管理系统，方便了文件的归档和查找。这不仅提高了工作效率，也有助于提升公司对文件的安全管理。同时，我也不断学习新的文件管理软件和技巧，以更好地适应工作的需要。

除了以上主要职责，我还积极参与团队的培训和学习，不断提升自己的专业能力和知识水平。我参加了多个行业研讨会和培训课程，学习了新的业务知识和技巧。这些学习经验不仅帮助我更好地应对工作中的挑战，也为公司的发展提供了更多的支持。

在这一年中，我也面对了许多困难和挑战。例如，一些客户要求的时间紧迫，需要我在有限的时间内完成任务。有时候也会遇到一些复杂的问题，需要我耐心沟通和协调不同部门。但是，通过积极的努力和不断的学习，我成功地克服了这些困难，并取得了积极的工作成果。

通过这一年的工作，我不仅提高了自己的工作能力，也加深了对综合业务的了解和认识。我学会了更好地与客户沟通、协调团队合作以及管理文件。这些经验和技巧对我个人和公司的发展都具有重要意义。

在未来的工作中，我将持续努力提高自

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为切实加强应收账款的催收工作，加大应收账款的催收力度，本月集团公司对理财公司的内部机构进行了重新设置，将理财公司划分为四个科，即综合科和三个清欠业务科，同时充实了理财公司的领导力量。

为进一步加强内部管理，保障各科工作的顺利、协调开展，理财公司着手制定了各科科长及工作人员岗位责任制，将责任层层落实，做到各尽其能，各负其责。同时，建立完善了档案资料借阅登记制度、会议记录纪要制度、发送文件签收制度、月度联席会议制度等各项管理措施，用制度进行管理，使各项工作的开展有条不紊、井然有序。

现将一个月来理财公司工作情况汇报如下：

一、资产管理

1、废旧物资处理：本月理财公司对烧成车间废耐火砖，机修废铁屑，物资公司废油桶组织了集中招标处理。共收回资金19573.40元。

2、闲置资产：

① 配合有关部门办理**闲置房拍卖事宜：因集团公司决定对公司在**的闲置房屋进行处置，为此，理财公司先期与**市的一些房屋中介公司、拍卖公司进行了接触、咨询，将了解的情况上报公司后，公司领导决定先拿两套闲置房进行拍卖，即**花园一套，**苑一套。随即，理财公司着手进行实质性操作。经总工程师室、评标办和理财公司共同了解、对比，选定**拍卖公司作为拍卖方。该公司实力较为雄厚，费用收取合理(成交额的1%，且流标免费。其它拍卖公司则收取成交额的3%~5%)。随后，又协同拍卖公司人员到房屋进行实地勘测、拍照，并对房屋进行了评估。

② 办理**闲置房出租事宜：与**科技公司签订了房屋(**大厦)续租合同。

③ 对闲置房进行管理：对**的5套公司没有钥匙的闲置房安排进行了门锁的更换。

二、应收账款的催收

理财公司自成立业务科以来，催款人员在各业务科长的带领下，熟悉情况，掌握资料，迅速展开所负责片区的催收工作。业务一科主要对**分公司所属的**建筑队、**经贸公司等前期有询证结果的十家欠款单位进行了清理和催收，并与其中有些单位达成意向性还款协议。业务二科通过前阶段拉网式的调查摸底，对**片区的欠款单位情况已心中有数。本月重点对其中有催收价值的20余家单位进行了资料

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一、部门基本情况。

截止目前，我部门有：

外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。

货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额为：2804842.31美元。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力。

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效。

1、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家

小编今天向大家分享了“实习财务年度总结”，接下来我们要谈谈如何写年终个人工作总结。时间过得很快，新的一年即将开始，很多人已经开始积极准备撰写他们的年度工作总结。年度总结对于了解自己的职业优势和劣势，明确个人发展路径非常重要。在享受阅读的同时，也别忘了将这篇文章分享给身边的朋友哦！

在今年，我刚刚调任到财务部成为出纳员，在这里工作，我感到了这种工作的繁琐。我的主要的职责就是做现金的收支等等的财务工作。回顾这一年的工作，我虚心学习了所有的专业知识，和同事之间积极工作，尽全力的适应这个新工作，以我最快的速度和最好的状态来迎接所有。下面是我的主要详述，欢迎大家提出意见。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三. 回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

四、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学