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用电培训总结

  • 客服培训总结(实用6篇)

    你是否正为写范文而不知如何是好呢?每天在工作中都需要处理各种文件和文档,借鉴范文是一项重要的工作,看一篇不错的文章吗看看“客服培训总结”。

    客服培训总结(篇1)

    时光飞逝,转眼20xx年马上就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了,心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结:

    一、xx年工作总结

    1.订单处理

    订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及qq三种方式。接到客户订单后,进行订单评审(如是口头订单,与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上,从最初的生涩到现在能熟练的处理,并且能独挡一面,我觉得很开心,很有成就感。

    2.产品跟踪情况

    产品交付准时率为98%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度,产品入库后及时通知物流公司走货,并随时进行跟踪,确保交期。

    3.与客户进行沟通

    每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户),时刻了客户情况。

    4.客户资料整理

    很多客户是由销售公司转过来,资料很不完整。是我的疏忽,没及时建立完整的客户档案,我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。

    二、20xx年工作规划

    新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,一定努力工作,打开一个新局面,希望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。

    1.力争客户服务满意率为100%,多和客户沟通,争取更多的订单,及时向领导报告客人所反馈的信息;

    2.及时、准确的评审客户订单,准确率达到100%;

    3.全面提升自已的工作能力、沟通技巧;

    4.服从领导的工作安排,做事认真、仔细,各项报表准确率为100%。

    客服培训总结(篇2)

    因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多,所以客服部的工作量会比较大,x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的,但老师说最主要的还是让我到公司学习的,提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么!其实说心里话,我是很喜欢这家公司的,接触这家公司也有将近一年的时间了吧!

    在这里学习的一年时间里,我参加了很多主题课程和素质拓展活

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  • 培训总结教师通用(12篇)

    你知道优秀范文有哪些表现呢?不少人都有过书写计划经验总结等经验的经历,我们别忘了还有很多精辟的范文可供参考。阅读范文可以激发我们探索未知的好奇心,我们为您整理了培训总结教师的相关内容希望对您有所帮助,相信会对你有所帮助!

    培训总结教师 篇1

    初中英语教师培训已接近尾声。我作为这次培训的学员,深感荣幸。这是一程求索英语课堂教学和提升教师自身素质的艰难跋涉,这是一份师生情谊的深深眷恋。蓦然回首,身后留下一串或深或浅的成长足迹在培训学习期间,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的日子,也是我的英语教学进步的日子。

    初中英语教师班培训,内容丰富,形式多样:在这短短的十几天内,我聆听了教研员唐立新教师有关中学英语知识树的构建及知识树说课以及华中师大刘婉玲教师具有教学指导意义的讲座,同时也领略了资深同行和全国名师的精彩课堂。

    回顾这次的培训,给我印象最深的是华中师大刘婉玲教师具有教学指导意义的讲座,刘教师的一字一句无不彰显着她独有的魅力和深厚的底蕴,对教育的理性思考,对教育的无限热爱,没有难懂生涩的理论,没有华丽繁复的表述,而是用最平实的语言,最容易让我们接受的方式向我们传达了最直接的信息,她的超越教材、超越课堂、超越教师,她的对待学习的”韧劲“、敢于实践的”闯劲“、积累时的”恒劲“,都给了我心灵上的震撼,并由此引发出深深的思考,看看自己这几年,想想真是觉得惭愧,她的激情她的智慧让我佩服,让我学习!

    还有在这次培训中,绥宁一中的王老师和袁老师两位教师的课给我帮助也很大,这两位教师很系统地将教材分析归纳整合,从语言技能、语言知识的讲解,一直讲到学习策略和文化意识的培养。在她们的课堂中,我们看到了两位教师的基本功扎实,新课导入自然,各种活动的开展都紧紧围绕重点,难点展开,注重基础,适当拓展延伸,扎实高效。她们生动的课堂以及老师们的及时点评让我收益匪浅。在这次的培训中,我学到了新知识,拓宽了新视野,掌握了新方法,总结了新经验,除去知识的学习和吸收,更多的是自我的反思。反思自己的教学,反思自己的课堂,反思自己的专业成长。愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力,只有把培训中学到的知识技能转化成自我前进的内驱力,我才会在教学中有所成。我也相信在倾听,记录,反思,沉淀,实践中,我的英语教学之路会愈趋于成熟。

    更值得一提的是此次培训注

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  • 语文培训总结(实用10篇)

    本文旨在分享小编为您搜罗的“语文培训总结”相关内容。在写作之前,建议先搜索优秀的范文,学习其写作方式和风格,以提高文章质量,使之更加优美易读。希望您能喜欢并分享给您的朋友们!

    语文培训总结 篇1

    10月,我参加了广东省中学语文级骨干教师培训班的学习。这次的培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有县内一线教师的专题讲座,有学员围绕专题进行的各种实践课、观摩课,也有学员的互动讨论,还有回校的教育教学实践。回首两年来的学习,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的两年,也是促进我教学上不断成长的两年。

    人的进步也许悬于一念之间,只在刹那一刻。

    从表面上看,这样的培训并不能说明什么问题,一是每次培训的时间都很短暂,多则八九天,少则五六天。二是培训的档次都不很高,基本上都是一线的老师讲课,经验自然丰富,但理论高度却不甚了了。三是走不出丰都教育这一潭死水。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”只有外界逼人的春风,清澈的流泉,飞速的火车,才能带给人本质上的革命,才能带出脱胎换骨的变化。 但对我,就是这培训,却也有深远的意义。首先,它让我撞入了一种求学的氛围。不学习就要落后,不进步就得淘汰,要在教育这块土地上寻到自己的一亩三分地,学习是唯一的路!在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围,所以回到学校后,我一改以往形成的惰性,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。其次,这样的培训也给我带来了一种机遇。要知道,不是每一朵花都能迎风怒放,不是每一块金子都有机会闪光。我是幸运的,这次培训活动,不但使我发掘出了自己的一点价值和长处,也给了我一个锻炼自己的平台,并使我认识了很多同行,为我今后在教学上的拼撞打下了基础。我发现,这次培训后,我“脸皮更厚”了,不会在任何场合因害怕表现不好而局促,我会因有机会展现自己而高兴,从这个意义上说,我在班上应该属于收获最大的一类吧。第三,这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,培训班上的老师和学员都是“x”光视线,在他们的解剖下,每一个坦然的人都能认识到自己的不足,都能找到今后努力的方向。人说人生得一知己足矣,我得如此之多的良师益友,该是一种幸福的事吧。路漫漫其修远兮,吾将有很大的空间去上下左右而求索了!

    就在这一念之间,我感受到了培训带

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  • 校本培训个人总结通用

    对于处理不同类型的文件,需要耗费大量时间和精力,让我们感到力不从心,这时我们需要借助范文。通过阅读范文,我们可以扩展对法律和法规的理解。现在,我为您准备了关于“校本培训个人总结”的相关内容,欢迎各位借鉴和参考,希望对您们有所帮助!

    校本培训个人总结(篇1)

    紧随着炎炎夏日的到来,一学期即将结束。本学期我园根据学科素养提升工程对教师成长的要求,以《纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》精神为指导,重视骨干教师的引领作用,充分发挥团队的智慧,加强了“教”与“学”的研究,对本园教师进行了师德修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作,现将本学期的园本培训总结如下:

    一、以人为本,高度重视园本培训工作

    1.领导重视,机构健全

    根据县教师培训的计划,我园成立了由章晓芳园长为第一责任人的园本培训领导小组,并成立了相应一系列的相关机构。我们立足本园发展,根据实际情况对教师实施了多元化的园本培训,着力落实培训活动的时间和空间,统筹安排内容和活动形式。健全园本培训工作制度,强化了考核机制,把教师的培训情况作为年度考核、评优的重要条件。

    2.外出培训是我园教师获得自我提升的重要形式。本学期幼儿园又分批组织教师参加《指南》背景下北京市著名幼儿园环境创设与特色教育观摩活动和中国早教论坛艺术教育研讨会等培训。经验的习得更重要的是转化提升,幼儿园要求所有外出学习的老师总结经验,及时反馈。以点带面,让全体教师都能从中受到启发。

    3.进一步加强软件上的力度,每年添置一定数量的图书与教学杂志,并结合素养提升要求,为每位老师购置了《幼儿园健康教育》、《3-6岁儿童学习与发展指南》解读;《从问题到建议》-中小学教育研究行动指南等书籍。

    二、加强教科研力度,促进教师专业成长

    通过园本教研,组织教师阅读各类书籍,写读书笔记,让教师成长于学习之中,着重学习幼儿园健康教育的专业理论知识,更新知识量,拓宽知识面,逐步提高自身专业素养。

    校本培训个人总结(篇2)

    时光如梭,匆匆忙忙的一学期又结束了,回顾一学期来的数学组工作,有条不紊,脚踏实地,在平凡中有创新,在忙碌中有收获,圆满完成了各项教育教学任务。现将一学期的工作简单汇报如下:

    一、教研活动扎实开展

    新课标的出台对我们每一位老师都提出了新的要求和挑战,本学期我们数学组继续加强新课标的理论学习,并将它上升到指导、应用我们的教学

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