中医门诊医生工作总结

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外科住院医师工作总结

作为一名外科住院医师，我有幸成为外科团队的一员，在这个职位上，我经历了很多挑战和成长。在这篇文章中，我将详细记录我在外科住院医师岗位上的经历和工作总结。

首先，作为一名外科住院医师，我要负责接诊和治疗外科病患。我每天都需要与患者进行沟通，了解他们的病情和病史，并根据他们的需求制定个性化的治疗方案。这要求我具备良好的沟通和交流能力，以便能够有效地与患者和他们的家属沟通，并解答他们的疑问和提供支持。此外，我还需要关注患者的身体状况的动态变化，随时调整治疗计划以确保最佳的治疗效果。

其次，作为外科住院医师，我需要参与手术室的工作。我在多个手术中担任助手的角色，这为我提供了一次次难得的学习机会。我学习并熟悉了不同类型手术的流程和操作步骤，并逐渐掌握了手术技巧。手术室工作是外科住院医师职位中最具挑战性和高强度的部分之一。在这里，我必须保持高度的警惕性和专注力，以应对可能出现的突发状况并确保手术顺利进行。

此外，作为一名外科住院医师，我还需要参与术前和术后的病情评估和照顾。在术前，我会与主刀医生共同制定手术计划，并准备手术所需的材料和设备。在术后，我会密切观察患者的康复情况，并及时调整治疗方案和药物使用。在这个过程中，我认识到照顾患者的细节至关重要，例如合理安排饮食、调整生活方式等方面都需要我给予患者专业的建议和指导。

此外，作为一名外科住院医师，我还需要参与科研和学术交流。我经常阅读最新的研究文献和医学杂志，保持对外科领域的了解，并在学术会议上分享和交流我的研究成果。这不仅使我能够不断学习和进步，也为我提供了与其他同行交流和合作的机会。

在外科住院医师的岗位上，我经历了一系列的挑战和困难。例如，术中可能出现复杂的情况，治疗效果不如预期，或者处理患者和家属的情绪等。然而，这一切都使我不断地成长和提高。通过与顶级外科医生的合作和指导，我学会了如何更好地应对困难和压力，并在不断的实践中培养了解决问题的能力。

总而言之，我作为一名外科住院医师，在这个岗位上经历了许多挑战和成长。

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自从负责计划免疫接种工作以来，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了县疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能积极响应国家号召，认真落实各项方针，使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

20xx年开展农村合作医疗，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。

多年来，在各级领导的帮助和同志们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了一定成绩，并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致用、用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责；对待学习一丝不苟；对待患都热情周到，尽自己最大努力，更加扎实地做一名合格的乡村医生。

为助力打赢健康脱贫攻坚战，根据县委县政府工作要求，5月1日开始，在全县范围内开展脱贫攻坚健康体检及家庭医生签约服务工作。

一、高度重视、紧密部署

我院根据上级文件精神，成立了以院长xx为组长，党支部书记xx为副组长的健康扶贫领导小组，并及时制定了《xx中心卫生院开展家庭医生签约服务实施方案》，截至5月20日，共召开专题会议6场，院领导多次组织全乡卫生员、家庭医生签约团队及体检团队召开范湖乡家庭医生签约服务及脱贫攻坚健康体检行动动员会、范湖乡家庭医生签约服务工作推进会及家庭医生签约服务工作培训会等。

会议紧密围绕家庭医生签约服务工作的内容、人员构成、工作持续性及健康体检流程等进行了布置、推进、并充分沟通研讨，统一思想，提高认识，为家庭医生签约服务工作的全面推广奠定了组织基础。

二、广泛宣传、深入动员

为保障家庭医生式签约服务工作深入人心，全面完成家庭医生签约工作及健康体检工作，组建家庭医生签约团队19个，团队成员57人，体检团队7人，分别入村、入户

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客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础

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近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收红包和要回的不良现象，一定程度上损害了医生的形象，也加重了人民群众看病难问题解决的难度，医德医风自我小结。要解决这个问题，对医务人员的思想治工作，进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时，还要从市场经济的实际环境出发，以人为本，优化对医务人员的激励机制。

医务人员的激励机制，是医院管理者根据管理目标的需要，设计一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么？怎样奖励？谁来决定这种奖励？

单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注重解决看病难、看病贵的需要？其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制，考虑前者居多而考虑后者甚少。

诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠医技低劣的庸医是办不好医院的；医院的也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。

因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提高医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要的事实上，这在目前xx医院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相应的量化。我们提倡的优化，并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医风方面的内容，提高其在激励机制中的地位与分量。

医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的.内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。

而公平、公正的实现，需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法，比较切实可行。首先，对能够量化的内容要尽量量化，便于操作。

其次，实行医德考评制度，是职业道德和行风建设的治本措施，是构建医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督，更要有公众监督与的监督

目的、有计划、有组织地医德医风和监督氛围，表扬先进，批评不良行为，在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好