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医院工作总结 篇1
我院惠侨科于1979年成立，是全军创办最早的对外开放的综合性医疗科室。1995年，成为全军惟一的涉外医疗中心有床位400张，工作人员200余名，相当于一个中等医院的规模。20年来，惠侨医院先后收治了来自70个国家和地区的5万余名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广大患者的信赖；先后三次荣立集体二等功，两次荣立集体三等功。
近年来，在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，惠侨科之所以能够成为一方“净土”，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设。我们的主要做法如下：
把医德医风建设真正落到实处。
随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨“看病就医难”，而且对那些态度生硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查分析认为，惠侨科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教育作为惠侨科全面建设中的基础工程，坚持不懈地抓实抓好。
——实施医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展，宣讲医务工作者的职业特点和职业规范。介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会；开展重温“从医誓言”和回顾“穿上白大褂的第一天”活动，使大家自觉做合格的医务工作者。
——实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——实施传统教育，增强职业自豪感。我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得，救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向部队、面向基层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有我军卫生工作特色的医德医风，是我军卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务工作者，应该为所从事的职业感到自豪，珍惜广大患者的信任。
——实施“窗口”教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为社会主义精神文明建设的“窗口”的地位和特点出发，对照《医务人员医德规范》，不间断地组织医务人员开展“四查四看”的揭短亮丑活动，即查服务思想，看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢；查服务技术，看是否精益求精；查服务态度，看有无生、冷、硬、顶现象，查服务态度，看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时，开展“微笑在病房”，“假如我是病人”，“让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光”等活动，不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。
通过医德医风教育，惠侨科医务人员的精神面貌发生了很大变化，好人好事层出不穷。该科常年危重病人多、手术病人多、卧床病人多，在“一切为病人”的口号下，大家超负荷工作，毫无怨言。为了照顾危重病人，有的医生护士连续上几十个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。对患者，不论是有钱的老板，还是穷困的打工仔，一视同仁。有的在护理精神病人时，无端受到打骂，依然面带微笑，劝慰、关心病人。有的病人经济上有困难，医务人员就慷慨解囊。据统计，20年来，工作人员共向病人捐款13万元。大家身在都市，心系基层。军区某特种兵大队的指战员训练强度大，患腰腿痛的多，由于远离城镇，看病不方便。惠侨科医务人员自己组织起来，利用周末时间，为他们送医送药。被中央军委授予“喀喇昆仑模范医疗站”荣誉称号的军区三十营房医疗站，是全军条件最艰苦的医疗站之一。1996年，惠侨科组织医疗队，克服重重困难，与该站的医护人员一起登上海拔5800米的全军哨卡——“神仙湾钢铁哨卡”，为官兵查体看病。有的高山反应晕倒了，醒来后又投入工作，使哨卡的官兵深受感动。
推行强有力的监控机制。
加强医德医风建设，既要加强思想教育，又要有严格合理的规章制度的保证。这些年来，我们推行并依靠三个有效的。监控机制，使惠侨科的医德医风建设逐步走上制度化、规范化的轨道。
靠健全的约束机制规范形象。针对改革开放和市场经济条件下职业道德方面出现的新情况和纠正行业不正之风的要求，我们引导惠侨科广泛讨论，献计献策，制定了以“十要八不准”为核心的职业道德规范和文明行医实施细则，并力求体现“三性”：一是系统性。对临床医疗科室和医技辅助科室，都规定了相应的优质服务措施；对医生、护士和护理员，也制定了廉洁行医守则。二是具体性，尽量细化量化有关规定。如关于禁止收受红包问题，规定收受红包100元以下者，通报批评，扣发劳务补贴3个月；金额超过100元给予行政警告处分，扣发劳务补贴6个月；凡以医谋私，向病人暗示、索要红包者，则加倍处罚。三是可操作性。制定了易于实施的考评标准和考评办法，把科室和个人医德医风的表现按照100分的目标，分为“好、较好、一般、较差、差”五等，逐条考评，综合打分。
靠严格的监督机制维护形象。主要做到“三个结合”：一是党内监督与党外监督结合。我们指导惠侨科党总支把医德医风建设作为党总支、支部建设的目标管理之一，帮助其制定了《党员干部廉政建设的20条规定》；把医德医风建设作为党内民主生活会的主要内容，党总支坚持每季度、党支部坚持每月进行一次对照检查；发动党外群众评议打分，提出批评意见，促使党员医务工作者带头廉洁行医。二是领导监督和群众监督相结合。一方面，医院和惠侨科领导每周查房一次，并分别到科室参加党支部大会、党小组生活会，了解情况；另一方面，每月召开一次医德医风形势分析会，在门诊部、住院事务处设立举报箱、举报电话，定期召开伤病员座谈会，发放“住院病人问卷调查表”，多方面、多渠道听取病人的意见。三是院内监督与院外社会化监督相结合。在搞好院内监督的同时，建立了社会化监督网络，先后聘请新闻记者、驻地政府工作人员、有医疗合同的企业职工、离退休人员等各方面、各阶层的代表53人做监督员，请他们定期填写“监督评议卡”，适时召开监督员座谈会，使监督工作实打实。
靠有效的奖惩机制完善形象。我们把医德医风的表现作为评先创优的重要内容，作为晋职晋级和立功受奖的重要条件，作为超额劳务补贴发放的重要依据，并坚决实行医德医风“一票否决制”。先后对3起违反规定收受红包、接受礼物的事件进行了严肃查处，分别给予罚款、延缓晋级和通报批评，收到了“处理一件、教育一片”的效果。
医院工作总结 篇2
作为医院的一名负责人，我们始终把患者的健康放在第一位。为此，我们谨慎地开展了一系列净化空气的工作，通过各种方式，保证了医院环境的清洁，为患者创造一个舒适健康的治疗环境。
一、加强通风换气，改善室内空气质量
首先，我们在医院内部加强了通风换气。为使空气流通，我们打开地下室和二楼的门窗，保证了内部空气的自由流动。同时，我们根据不同房间和区域的需要，合理调配了通风设备，确保不同区域的空气质量可以得到改善和维护。
二、增设空气净化器，消除污染源
其次，我们选择了高效的空气净化器，对医院内部空气进行了重点净化。针对医院内污染源比较明显的部位，如ICU、手术室、感染科等区域，我们增设了空气净化器。通过不断调节和优化设备，我们已经成功地实现了空气的彻底净化。
三、保持环境卫生，定期消毒
除以上工作，我们还注重了医院整洁卫生的建设，保持空气的质量。我们每天对医院的床铺、衣物、设施等进行消毒，确保消除污染源。同时，我们也要求每位员工遵守医务人员的卫生规范，在工作过程中严格遵守手卫生和口罩使用等细节条例。
四、社会宣传，构建健康环境
医院净化空气的工作需要得到多方面的支持和参与，我们也把工作的宣传放在重要的地位。我们通过医院媒体、社区宣传和网上媒体等方式，多渠道推动净化空气工作宣传，带动社会力量的积极参与。同时，我们也邀请专业技术人员为我们解答相关疑难，进一步提高了广大患者和社会公众对净化空气工作的认知度。
总之，医院净化空气工作是保障患者健康的重要举措，我们已经取得了一定成效。在今后的工作中，我们也将继续不断探索和完善，为患者提供更加卫生健康的治疗环境。
医院工作总结 篇3
医院随访是指医疗机构对患者进行的一种长期跟踪、评价和干预管理的工作。它是对患者健康情况回访、询问，以及必要的干预处理，旨在加强医生对患者的关注、为患者提供更加全面、持续的医疗服务、有效地提高患者的生活质量、促进患者健康的工作。
医院随访的目的非常明确：为保障患者的健康和预防病情的恶化提供及时、有效的医疗护理。在这个过程中，医院应该充分了解患者的情况并及时处理问题，这也是医院工作人员必须具有的一种精神状态。
随访的内容多种多样，包括电话随访、上门随访、系统随访等，根据患者情况不同，医院会有不同的展开方式。我们通常会从以下几个方面进行工作：
首先，需要对患者进行清晰、详尽的了解，掌握患者的健康情况。在这个过程中，需要定期与患者沟通、询问，确保患者的病情得到全面、准确的了解，并制定相应的治疗计划。
其次，在随访的过程中，需要注意患者的心理状态，采取积极的心理干预，帮助患者克服不良心理，缓解症状。同时，需要建立良好的人际关系，积极引导和鼓励患者，提高患者信心，增强患者的自我治疗能力。
第三，需要充分得关注患者家庭的经济状况，掌握患者的家庭病史、生活习惯等信息，以便更好地帮助患者制定健康计划。
最后，根据病情观察患者的疗效和药品的服用情况，并以此为基础适时地进行随访或调整药品。需要得到患者的现状和疾病根源的全面评估，拟定针对性的康复计划。
另外，在医院随访工作中，我们也应该注重一些具体而细节上的问题：
首先，应当做好对随访干部与督导工作的规范。制定随访方案，确保随访工作有序进行。同时，要加强对随访工作者的培训，让他们不断学习，不断进步，与时俱进。
其次，需要保证出色的数据管理工作，记录准确的统计数据并及时汇报，充分保证患者信息的机密性。
总的来说，“医院随访”工作是对患者的一种细致观察、关心和支持，对医院体系的发展也至关重要，它不仅为医院带来了更好的声誉和信誉度，同时也能促进合理用药的意识提升和患者参与意识的积极性提升，提升患者幸福感、生活质量和医疗服务水平。
医院工作总结 篇4
近年来，医院秩序工作得到了越来越多的关注和重视。为了能够更好地保障医疗秩序和医生的工作安全，许多医院都加大了对秩序工作的投入，进行了一些有益的改革和措施。本文作者就根据自己多年的从事医院秩序工作的经验，总结了一些可行性强且实用的成果。
首先，加强宣传教育，提高患者和家属的文明素质。作为医院秩序工作的实践者，我们发现不少患者及其家属对医疗秩序缺乏基本的理解。他们往往不遵守医院规章制度，自发自由地进出病房、医生门诊室，对医护人员构成了多种形式的干扰和影响。因此，加强宣传引导，提高患者和家属的文明素质，积极营造和谐稳定的医疗环境，是医院秩序工作的关键之一。
其次，优化医院管理架构，加强制度监管。医院作为一个公共服务机构，其管理体系和制度应该健全和完善。目前，一些医院的制度和规章过于粗放，管理混乱，内部管理效率低下，分配不公，招拍挂等现象屡见不鲜。因此，我们需要优化医院管理架构，加强制度监管，建立起一套公正、科学、务实的管理机制，构建起医院秩序维护的基础。
第三，加大人员培训力度，提升医院工作人员素质。医院秩序工作的人员需要具备相应的素质和技能，才能更好地胜任自己的工作。医生、护士、管理人员等不同的岗位，对应着不同的工作要求，需要培养和提升不同的能力和品质。只有通过不断的培训和提高，才能充分发挥医院秩序工作的效益和价值。
第四，建立起联动机制，做好警务协作工作。警务协作是医院秩序工作的重要环节之一。警方作为医院秩序工作的有力支持，需要在医院中建立联动机制。行政机关和公安机关可以联合起来，共同维护医院秩序，保障医护人员的安全。对于一些危机和突发事件的处理，警方也应派遣相应的人员，参与到相应的处置中去。
最后，完善法律法规和政策保障，保障医护人员合法权益。在医院秩序工作中，医护人员的合法权益需要得到充分的关注和保障。不少医生和护士不仅需要面对工作压力巨大的情况，还需要面对一些不当患者和家属的干扰和威胁。因此，政府需要加强法律法规和政策保障，落实责任，规范行为，加大处罚力度，确保医护人员的合法权益得到有力的维护和保障。
总之，医院秩序工作的重要性毋庸置疑。通过加强宣传教育、优化管理机制、加大人员培训、建立起联动机制和完善法律法规和政策保障等措施，可以更好地加强医院秩序工作，提升医院整体管理水平，保障医疗秩序和医生的工作安全。
医院工作总结 篇5
医院项目工作总结
随着社会的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对医疗服务的需求也越来越大。为了更好地满足人们的医疗需求，医院项目的建设越来越受到关注。作为一个医院项目的工作人员，我在过去的一年里参与了多个医院项目的策划和实施工作，现在，我来总结一下这一年的项目工作。
一、项目策划
在项目策划阶段，我们主要对项目的定位、规划以及实施步骤进行了详细的讨论。在定位上，我们结合市场需求和医院实际情况，决定重点建设综合性医院、妇产科医院等类型的医院项目。在规划上，考虑到医疗服务的特点，我们强调人性化、专业化、便捷化、科学化的建设理念，并斟酌了医院的总体规模、科室设置、技术设备、空间布局等方面的问题。在实施步骤上，我们采用了破题式的方法，制定了详细的实施计划，并逐一分解任务、明确责任。
二、项目实施
在项目实施阶段，我们按照实施计划，对项目的各个环节进行了安排和落实。在人员方面，我们秉承“人尽其才，以才为贵”的用人理念，广泛征集优秀人才，建立了专业团队。在设计方面，我们与多家设计公司合作，结合专业设计和医疗实际需求，制定出了医院建设的科学规划方案。在施工方面，我们通过招标、竞争的方式选择了多家有资质并经验丰富的施工公司，并按照合同规定对其进行监督，确保了工程品质。除此之外，我们还建立了医院信息管理系统、制定了医院管理制度、做好了医学人才的培训、组织制作宣传册等，通过全方位的实施措施，打造了优质的医院项目。
三、项目落成
在医院项目落成后，我们认为项目的成功在于接受市场和患者的认可，只有这样，项目才算得上是真正的成功。因此，我们通过多种形式的宣传和推广，向外界传递出医院项目的品牌形象，吸引了大量的患者前来就医。同时，我们也积极采纳市场反馈和患者意见，针对性地进行改进，不断集成优质资源，力求提高医疗服务水平。最终，我们成功地打造出了一流的医院项目，树立了品牌形象。
四、项目总结
通过本次项目的工作，我们深刻感受到了如何打造一流医院的重要性，同时也获得了丰富的项目经验。总结来说，医院项目的成功除了强有力的管理和实施措施外，还需要优质资源的融合、团队默契协作以及反复实践和调整。只有这样，才能不断提高医院的服务质量和竞争力，迎接未来的挑战。
医院工作总结 篇6
医院创三工作总结
近年来，我院积极贯彻落实国家和省市高质量医疗服务能力提升专项行动要求，全力开展医院创三工作。经过多方努力，已初步建立了医院创新工作体系。
一、坚持以问题为导向，深入实施医院创新工作
作为医院的管理者，一定要从问题角度看医院的现状和发展，深度剖析医院创新工作问题的本质和实质，确定切实可行的工作方案。我院在开展医院创三工作的过程中，充分考虑到了医院业务和管理过程中存在的瓶颈和难题，积极探讨解决措施，在实施中逐步完善，取得了良好的效果。
在日常医疗工作中，我院定期对护理、门诊诊疗、医疗器械等方面展开质量评估，逐步完善各项指标和评估体系，根据评估结果持续改进和提升医疗质量。
在医院管理体系方面，我们先后推行了医院“两票制”、“三定制”等“一基础”制度，不断提高医院管理水平和服务质量，打造了一支效率高、执行力强、服务热情的优秀团队。
二、创新管窥式管理模式，落实医疗质量监管
医院管理人员首先要以患者为中心，从患者的感受和体验出发，建立管窥式管理，对各项医疗业务和管理流程进行监督，提高医疗服务质量，树立医院的品牌效应。
我们在医疗管窥式管理模式方面，因地制宜地制订出医疗业务流程，建立了一套完备的管理体系，从医院的发展规划、人员培训、质量控制、服务体系等各方面进行管理和监督，确保了医疗质量的提升。
三、深度推进医院信息化建设，提高医疗服务质量
医院信息化建设是医院管理现代化的重要标志，也是推进医院创新工作的重点之一。在医院信息化建设的过程中，我们先后开展了院内信息管理平台、电子病历等系统的建设和推广，不断向患者提供优质的医疗服务。
通过电子病历的应用，不仅彻底解决了传统病历快速查询、电子化透明化等问题，更大幅度地提高了医疗服务的效率，提高医疗质量，为科学治疗和健康保障打下了坚实的基础。
四、扶持创新创业，提高医院的发展潜力
医院创新工作重点还包括扶持创新创业，体现了医院对人才的重视。我院通过建立科技人才队伍、加强科研建设、创新创业等方面，积极推进人才培养和科研创新，不断提高医院的服务质量和创新能力。
同时，我们还通过产学研联合、制定合理的创业政策等措施，鼓励医院科研人员积极参与创新创业活动，促进科技创新与经济发展并行。
总之，医院创三工作是推进医院创新工作的重要载体，是医院发展的核心内容。我们会继续深化医院创新工作，通过精细管理、顶尖科技、优质服务，为患者提供更为优质、高效的医疗服务，让患者拥有更加健康的未来。