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如今,我们已身处信息爆炸的时代,我们经常会从中提取一些相关的短句。句子的形式多样,但意义经典,你经常收到朋友们分享的句子吗?下面的内容是小编为大家整理的霍英东企业管理理念经典语录,供你参考和使用,请收藏和分享。

霍英东企业管理理念经典语录

⊙、 【霍英东语录经营篇】

⊙、 四门大开,欢迎群众;先有人气,才有财气,是霍英东先生经常讲的一句流传广泛的至理BBB,阐释的是霍英东先生经营的睿智和做人的友善;霍英东先生首创的预售分层楼花、不是给人以金子,而是教人以点金术等的创新思想成为他出奇制胜的法宝。他的顾客至上的经营理念和独出心裁的创新精神印证了顺者昌、足智多谋者昌的道理。

⊙、 每一个顾客都是你的上帝,你首先要学会和练就的就是保持亲切的微笑。

⊙、 和气生财,是生意场上流行的古谚。学会和练就保持亲切的微笑,实在是经营生意成功的诸要素中最重要的一个。可惜,顾客是上帝,今天有说滥之嫌,口头上把顾客抬到无以复加的地步,而事实上,根本不把顾客当一回事,顾客遭遇不应有的尴尬之事,真是不胜枚举。还是霍英东说得好,把顾客视为上帝,还是从学会和保持亲切自然的微笑开始吧。

⊙、 把对让给客人。

⊙、 霍英东经常讲两句话,一句是客人永远是对的:一句是把对让给客人。这两句既是同义的,又略有差异。前者是一种理念,要求以满足、满意于客人的需要为经营服务目标;后者强调在具体操作上,如果与客人的意见、要求发生矛盾或分歧,应该视客人方面为对的方面、正确的方面,并且相应地纠正自己的行为,以缓和或平息纠纷。这么做,就直接的事情和眼前的经营而言,生意可能会有所损失,但长远看,一切服务于顾客、一切以顾客的满意为最高准则的声誉建立起来了,客源滚滚,必然带来财源滚滚,生意反而会因此受益。这就是经营的辩证法。道理其实并不难,声誉和品牌的价值是持久的、巨大的。

⊙、 四门大开,欢迎群众;先有人气,才有财气。

⊙、 1983年2月7日,凝聚霍英东智慧和心血的白天鹅宾馆隆重开业了。很快,霍英东发现,宾馆门前冷冷清清,连引桥上也不见人影。工作人员告诉他,宾馆有规定,非住店的客人一律不得人内。霍英东立马表示,这样不行,要大开四门欢迎群众,人气旺了,才能引来财气。于是,四门大开,欢迎群众;先有人气,才有财气,成为霍英东的一句流传广泛的至理BBB。我们从这句BBB里,读懂的不仅是霍英东的经商的睿智,更是霍英东做人的友善。

⊙、 拿自己的钱做生意不是最高明的手段,在资金不足的情况下,利用别人的钱(譬如借银行的)才是最有胆识的。利息不要紧,只要赚得钱多过利息就行!

⊙、 这是一种思路,也是一种胆魄。没有这种思路和胆魄,霍英东先生也许仍然是一位勤苦而贫困的渔家后人。这种思路和胆魄还说明,从发展的眼光看,做生意不管对穷人还是对富人,都是一种相对公平的竞技,只要你把握时机,具有足够的智慧和7JJ能,有时更需要有勇气,你就能抢占商机,赢得利润;因为资金的来源是多向的,可以是自己储备的,也可以利用别人的钱,只要把握好一个原则,就是赚得的钱要多过应付出的利息。

⊙、 对于一个商人来说,即使只有一分一厘的利润也要全力争取。百万港元是由无数个一分一厘积累而成的,要毁掉它也是从一分一厘开始的。

⊙、 这个道理是浅显易懂和无可争议的,但在实际经济活动中,一句俗语叫大鸡不吃小米也许更符合真实。一般而言,在创业初期,创业者往往是按照七尺高台,起于垒土而运作的;到了成为巨富之后,则不屑去赚那些不起眼的小钱了。但真正的大家,会一如既往地践行只有一分一厘的利润也要全力争取的原则,所谓海纳百川,有容乃大。

⊙、 我是造网,不是送鱼。

⊙、 这是霍英东先生帮助家乡发展的一个宗旨。这个宗旨突出地体现在霍英东在家乡进行的大量投资和开发项目上。不可否认,投资和开发项目是一种送鱼,这让家乡得到了直接的实惠。但也不仅仅是一种送鱼,它比送鱼有更丰富的回报。一方面,霍英东自己投入是有产出的,更主要的是通过投资和开发项目,为家乡培养了开发和管理的人才,使投资和开发项目产生了可持续的收益。这就是一种造网的行为,可以帮助家乡学会自己捕鱼。

⊙、 不是给人以金子,而是教人以点金术。

⊙、 1979年,霍英东回广东番禺寻根。由番禺到广州不过20来公里,因为要等汽车过渡,竟然走了4个小时。霍英东决定投资建桥,帮助家乡加快发展。不仅如此,他还倡议采取过桥收费、谁用桥谁掏钱等办法进行管理,这样很快就能收回建桥投资。霍英东认为,坐等国家投资,多少事儿也误了。由于霍英东既投资给金子,又提出有偿使用、集资建桥等全新思路,授点金术,才能在国家投资一时不能到位的情况下,快速地建桥使用。众所周知,这种点金术后来传播到各地,对加快各地的基本建设发挥了重要的作用。

⊙、 当你做的事是每个人都可以做得到的事,那么这件事就没有什么特别的意义。

⊙、 霍英东在接受香港凤凰电视台记者陈鲁豫采访时作上述表示。陈鲁豫发现霍英东先生很喜欢做开荒者,比如说中国大陆刚刚改革开放,他就率先回去做生意。霍英东认为,当你做的事是每个人可以做得到的事,那么这件事就没有什么特别的意义;而当你看到一个,比如南沙的开发,起初不为别人注意,只有你发现它的潜在价值,立即实施开发并且获得成功,你就是一个成功的开荒者,你做的这件事就有了特别的意义。南沙在历史上可以说是鸦片战争的一个始源地,这个地方几千年来没什么变化,交通不便,人迹罕至,加上是一个受台风影响最大的沙田区,很少有人会注意到它的潜在的商业和政治价值。改革开放之初,国家欢迎和鼓励海外华人回来参加家乡建设。霍英东以他胜人一筹的敏锐眼光,看到了南沙应该是一个宝地,因为所有的国际大城市都是在一个河海结合的地方,就好像南沙一样。于是就有了引人瞩目的南沙开发。霍英东说,经过十几年的努力,在他的基金会顾问、同事等各方努力下,能够在南沙完成第一阶段的工作,他感到在南沙开荒建设,有一种得偿心愿的满足和愉快。

⊙、 发展旅游是实现改革开放搞活的一条路径。

⊙、 霍英东说的这句话,今天看来是很平常的,但在改革开放之初,却有观念变革的意义。发展旅游是一种经济行为,可以拉动整个服务业的发展;发展旅游也是一种政治行为,是向世界展示自己的一种直接的方式,这当然有利于开放搞活。霍英东这么说,也这么做,他是第一批回到祖国大陆参加并推动发展旅游事业的开荒者之一,他投资并组织建设的中山宾馆等一批旅游项目,不仅创造了可观的经济效益,而且产生了巨大的示范作用,极大地推动和加快了祖国整个旅游事业的发展。

⊙、 一个成熟的社会,会给大家带来很多竞争的机会,但对一个人来说把握机会是很困难的,所以你应先走一步。在中国发展的进程中,邓小平提出改革开放,让广东先走一步,采取了特殊政策,灵活措施,这先走一步是非常重要的。

⊙、 香港凤凰电视台记者陈鲁豫在采访霍英东时提出,您从一个渔家的孩子一步一步地发展到现在,取得如此巨大的成功,你觉得秘诀是什么?霍英东回答说,我的成功是从独创分层出售卖楼花开始的。这其实是一件很偶然的事情,因为香港这个地方是地少人多,当时特别是内地解放之后,香港的人口由战后的50万人一下子增加到250万人,所以居住的环境非常恶劣,各种木屋、天台、楼梯都住满了人。因此,香港的房地产业获得了前所未有的大发展。但当时房地产开发和出售是以整幢楼为单元的,买房难,卖房也难。为了解决这个问题,我做了一项伟大的发明,叫卖楼花,分层出售,取得了非常好的效果。那个时候我就想过,中国人过去有很多发明,比如说四大发明,在当时是很偶然的,也是很了不起的,就像香港分层出售卖楼花,这对全世界来说也是一种首创了。这个首创既解决了香港的居住问题,改变了香港的居住环境,对当时香港来说算得上是大跃进了,同时也改变了我的人生,我对那个时候一天赚的钱,自己都觉得来得太多、太突然。陈鲁豫表示,我能不能替你总结一下,你成功的经验可能就是抢先别人一步,在别人还没有做事情之前,抢先一步,这就是成功的秘诀。霍英东点头称是。

⊙、 白天鹅是中国开放以后建成的第一家酒店,用了谁家的电梯就等于给谁家做了广告。

⊙、 为白天鹅宾馆采购电梯的经办人,经过与电梯供应商讨价还价,终于让对方作出了较大的让步,但霍英东接到报告后并不满意。他认为一个重要的因素没有考虑进去,这就是白天鹅宾馆是中国开放以后建的第一家酒店,白天鹅宾馆采用谁的电梯,事实上就是在为这家电梯做了广告。霍英东认为自己不收它的广告费倒也罢了,价格怎么能这么贵?他对经办人说,世界网球冠军的球拍是制造商送上门的,不但不花钱,而且制造商还要送上成百上干的美元给他。为什么?这是广告费。用了你的球拍,就是为你做广告。白天鹅宾馆用电梯也是一样的道理,应该可以把价格再谈下来。结果是可以预想的,电梯供应商当然不能错过这种广告的机会,只有配合地把价格再大幅度地降下来。

⊙、 商品经济就是要赚钱,要良性循环,要改善员工福利,要有利于社会繁荣。

⊙、 这句话实质上说了一个大原则,就一个企业而言,它的经营理念应该很简单,可以用八个字来概括:服务社会,造福员工。服务社会和造福员工,两者事实上是统一的。造福员工,可以持久地激发和提高员工劳动的积极性,并因此创造更多的社会财富,促进社会繁荣和发展。但是,霍英东说的这句话,在当时的确具有观念变革的意义。为此,他从白天鹅宾馆细小的经营项目人手,引导和说服员工转变观念,适应商品经济发展的要求。白天鹅宾馆一开张,他就决定大胆地放开物价。当时,一种叫云吞面的小吃,很受广州人喜爱,市面价格是5角钱,而白天鹅宾馆定价4元。霍英东解释说,白天鹅宾馆的售价成本与路边摊档的售价成本是不可比拟的,它有建筑及其设施的投资,有员工工资与各种管理费用的支出等,没有高于一般摊档的定价,如何经营下去?如何获得发展和形成良性循环?最终服务社会和促进社会繁荣也只能是一句空话。

⊙、 我的事业真正发展,始于1954年,我当时分析了社会的需要,首创了预售分层楼花。在此之前,香港楼宇买卖,都是以整幢做单位的,买固然不容易,可卖出更有困难。我觉得这种买卖方式可以改变,应先研究将楼字分层出售,然后把楼宇当商品,印说明书,推销楼花。这个改变很受欢迎,开售之日,门口排起队来,这在当时来说,是前所未见的现象。

⊙、 这里,霍英东介绍了他事业发展的起点。这给人一种突出的印象,就是他走向事业辉煌有着特殊的社会环境的影响,但是这种社会环境的影响对所有人都是存在的,机会是公平的,所以霍英东的成功和脱颖而出,自然有其独特性。

⊙、 霍英东曾经表示,他发明楼宇分层出售和推销楼花并获得巨大成功,带有很大的偶然性。这只是问题的非常次要的方面,问题的关键是改变二字,霍英东创造了全新的销售方式,说创造了新的方式革命也不为过,这才赢得了出奇制胜的成功。成功者的背后,虽然有特殊的偶然因素,但支撑成功的真正支柱,却是不同寻常的创新变革,这才是成功的秘诀所在。

⊙、 体育产业经济涉及的范围很广,并且具有较大的发展前途。

⊙、 霍英东先生很重视体育产业经济的发展。他认为许多体育产品的消耗周期是很快的,比如说,一双皮鞋可以穿许多年,而一双运动鞋很快就穿破了,这些特点就为体育产业经济的发展提供了宽阔的空间。他还提出过体育产业与其他产业协同发展、彼此促进的观点。他在投资建设白天鹅宾馆的时候,就配套建设了沙面网球馆,在投资建设中山温泉宾馆的时候,就配套建设了高尔夫球场,实践表明,两者互相促进,取得了显著的经济效益。在发展体育产业经济方面,霍英东先生很重视产品的品牌塑造和名牌价值。他在积极向中国介绍世界名牌阿迪达斯系列产品的同时,热心鼓励和支持创建中国自己的体育名牌产品。他对李宁牌的品牌建设就给予了高度重视和多方面支持。如今,李宁牌体育运动产品已经走进千家万户,李宁牌已经成为消费者普遍认可和接受的名牌。

⊙、 我死不足惜,毕竟来得及做全了许多我愿意做的事儿,毕竟白天鹅飞起来了!这是最令人欣慰的!

⊙、 从霍英东说的这番话里,不难看出白天鹅宾馆在他心目中的分量。的确,建设白天鹅宾馆,霍英东倾注_『大量的心血。这是中国第一家高档酒店,它由中国人自己设计、自己施工、自己管理,更是受到世界的关注。它的美丽、舒适和高质量的服务,赢得普遍的称赞。美国前总统尼克松曾经留言:我曾经住过美国和全世界的许多酒店的总统套房,我认为没有一间能与白天鹅宾馆相比。其精美的菜式、优质的服务和超水准的诚挚的接待,使我们留下了深刻的印象。我认为白天鹅宾馆的特色是优雅和舒适。霍英东把白天鹅宾馆看作自己最得意、最自豪的作品,看作自己一生功业的代表。1987年2月7日,中山大学经国务院学位委员会批准,隆重授予霍英东先生名誉博士学位。霍英东在接受聘书后发表的演讲题目就是《从白天鹅宾馆看国家的改革、开放、搞活政策》,在他的心目中,白天鹅宾馆就好像是他的立体的丰碑式的博士论文。

⊙、 我教子女的第一件事就是不要做生意。

⊙、 霍英东被看作是天生就是应该做生意的,但霍英东表示,如果重新来过,他自己都未必一定要选择做生意。他认为,做一个普普通通的人是比较自由的,有自己的时间,自己的空间,而那些做生意的人受的约束就比较多。有好多人叫你老板,有的说你是资本家,而这些称呼有时就好像洪水猛兽一样。所以他说,他倒是希望他的第二代不要做生意,因为做生意竞争非常激烈,生存不容易。你看到一个人很成功,但同时也会看到数以百计的人失败。

⊙、 中国象棋最富有科学性、竞赛性,应该把它推广到全世界去,成为一项国际性的智力体育项目。

⊙、 霍英东喜爱足球、网球,也是一位象棋迷。他曾经潜心研究过象棋古谱。他认为象棋是中国人的一项伟大的发明,是值得向全世界推广的益智性竞技活动。为了向全世界推广象棋,他认为训练和培养世界各地的象棋大师,形成世界各国同台竞技和象棋文化交流,是一个必要的过程。为此,他曾经悬赏巨金奖励那些参加中国象棋大师竞赛并获得冠军的非华人国际象棋大师。在推动中国象棋国际化的进程中,霍英东为此作出了积极的重要的贡献。

⊙、 【管理篇】

⊙、 中国大陆第一家赢得世界性赞誉的五星级宾馆白天鹅宾馆管理的成功,是一个奇迹。奇迹在于它的管理者无论是领导还是普通员工,都是新手,都没有管理高档酒店的经历和经验;奇迹在于此前中国酒店的管理,还没有一家获得过世界各国旅游者的肯定,有的只是无数的投诉和批评;奇迹在于它的成功,不是一般意义上的成功,不是低层次的与国内酒店管理的比较,而是与外国人或海外华人经营的同一类型的酒店相比毫无逊色。当然这种成功是来之不易的,是智慧和汗水的结晶,也是对投诉和批评的积极吸纳和有效变革。正如白天鹅宾馆的管理者说的,他们是把各种责难、投诉、批评、建议,当作镜子,当作改善和提高酒店管理水平的宝贵财富和最现实的教材,注重人才和培训,为自己确定具体的努力目标,从而为消费者提供优质的服务。

⊙、 投诉是最好的教材,客人是老师。他会教会你,哪些是客人中意的,哪些是不中意的。酒店的事无论巨细,都可以通过客人的投诉得到长足的进步。

⊙、 这实际上是在欢迎一种服务对象的监督。管理失去监督,其效果是难以想象的。监督分为内部监督和外部监督,外部监督尤其是来自顾客的监督,更具针对性,更能揭示问题。但是外部监督要有效果,必须有一个条件,就是外部监督具有强制的能力,或者是酒店自身对监督持欢迎和鼓励的态度。顾客对服务质量投诉的监督,是缺少强制能力的,这种监督发生作用,只有依靠酒店的配合和支持。把客人的投诉当作教材,看作是促进发展进步的动力,这才是一个高明的经营者应有的行为。

⊙、 人材在哪里?在中国人里!在我们的同胞里!不要迷信洋人,不要一味重金聘请外国专家。有时候你需要的人才,就在你的身边。要注重挖掘、培养中国自己的人才!

⊙、 在霍英东的公司里,从不雇用外国专家,聘用的全都是中国人。霍英东相信中国人的能力,认为中国人能够干得比外国人更好。他还经常拿自己的儿子作例,说他的儿子都到外国留过学,吃过洋面包,喝过洋墨水,可是论本事都没有胜过他这个土包子。他这个土包子之所以能够胜过吃过洋面包和喝过洋墨水的洋学生,是因为实践是最好的老师。霍英东的丰富的人生阅历才是他的财富之源。

⊙、 对于一间酒店的经营来说,第一是地点,第二是地点,第三还是地点;而对于一间酒店的管理来讲,则第一是人的素质,第二是人的素质,第三还是人的素质。

⊙、 霍英东多次这样强调过。他认为宾馆服务质量之优劣,取决于员工的素质,而提高员工的素质水平,必须抓好员工的培训教育。这是宾馆管理的中心问题,也是提高宾馆管理水平的基础工作。

⊙、 管理白天鹅宾馆,主要不是经济问题,而是政治问题。

⊙、 白天鹅宾馆是当代中国改革开放后建立的第一座五星级酒店。对此,霍英东提出了当时震动海内外的三自方针,即自己设计、自己施工、自己管理。这是一个大胆的尝试。实践证明,炎黄子孙有无限丰富的智慧和才能。在改革开放之初,依靠中国人自己的力量,自己设计、制造、管理白天鹅宾馆,体现了中国人的骨气、志气和才气。它的成败,不仅仅是一家宾馆的成败,也直接关系到改革开放的形象,关系到中国的形象,这当然不仅仅是经济问题,更是政治问题了。

⊙、 中国人旅游来到酒店,坐下来愿意喝一杯热茶,就像回到家里一样;而西洋人则宁可喝一盅加冰粒的冻水,又惬意又舒服。酒店要提供用具,让中、外宾客各取所需。

⊙、 酒店是服务业的代表,顾客至尊,服务至上应该是通行的法则。但这种法则写在纸上、贴在墙上容易,落实在具体的服务活动中,却千差万别,并由此分出酒店的高下优劣。要知道,五星酒店的桂冠,是由无数细小的浸透关爱的最佳服务编织而成的。道理是简单的,因为酒店是为客人而存在的,客人的感觉是第一位的。走进白天鹅宾馆,顾客会留下许许多多美好、深刻的印象,比如餐厅牙签尖头的那一层淡淡的薄荷香,以及硬塑面纸的包装,无不体现霍英东先生细致人微的关心。霍英东说,客人吃了肉类或鱼虾等海鲜,剔牙时那一点点薄荷香味,能使客人满口清爽,心情舒畅;牙签袋不能用软纸,否则一戳就通,既不美观又不卫生。

⊙、 一个客人,往往一生只会到过一次像样的酒店。这个酒店留给他的印象,将是永远的。不仅如此,客人还会扩大到对整个城市和整个国家的印象。因此,我们要告诉每一个员工,在外地客人面前,你代表广州;在世界面前,你所代表的就是中国!

⊙、 这是一个1%与100%的关系问题。一个客人,也许一生只会到过一次这个酒店,这个酒店留给他的印象,无论好坏,将是永远的。一个酒店接待的客人中,也许只有一个客人感受到不愉快,对酒店的不满意率看起来只有1%,但对这个客人而言,他的不满意率就是100%,而且他的100%的不满意可能还会传播,影响难以估量。霍英东不仅看到这种关系,而且进一步上升到城市、国家的形象来认识。员工的形象还是酒店以及这个酒店所在的城市和国家形象的代表。个人和团体的关系是如此紧密地结合在一起,这是多么令人深思啊。

⊙、 有了科研仪器,就要培养懂得操作的人;把体育运动搞上去,少不得人才,搞体育科研也是这样。

⊙、 1988年,参加第一届全国城市运动会的广州市代表团,提出革命化和科学化是体育腾飞的两翼,请霍英东支持该市的体育科研工作。霍英东高兴地承诺捐资9万美元支持广州市体育运动委员会开展体育科研工作。当广州市体育运动委员会把准备采购的科研仪器设备清单报给霍英东时,霍英东表示选购的科研仪器设备都很先进,但担心是否有人能够操作使用。他指出没有科研仪器设备不行,没有能够有效地使用这些设备的人也不行。他希望广州市体育运动委员会重视培养体育科研人才,提出自己培训加人才交流,应该广开门路吸纳体育科研人才和竞技运动人才。

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稻盛和夫企业管理理念经典语录


稻盛和夫企业管理理念经典语录

【专心致志于眼前所从事的工作】

稻盛和夫认为,一心放在工作上,专心致志于眼前所从事的工作任务,这是提高自我身心修养、砥砺人格的一种最重要且有效的方法。

通常,人们认为,应尽可能缩短劳动时间同时又能获得更多的薪水,而其余时间则按照自己的兴趣或业余爱好度过,这才是真正丰富的人生。其实,在持有这种人生观的人心中,劳动不过是为了获得生活所需的粮食、报酬的手段,是人人都不愿意做而又必须去做的事情。

其实,获得生存所需的粮食,这不过是劳动的附属功能而已。劳动的更深远、更崇高的价值和意义在于,它可以产生战胜欲望、磨练精神、打造人格的效果,是一种磨练精神、是一种提高心性的尊贵的修行。

毫无疑问,恰恰是昔日全身沾满汗水和泥土、坚持劳作的田间的精进,在二宫尊德的身上发挥了潜移默化的作用,将那种精神深深扎根于他的内心,陶;台了他的人格、砥砺了他的精神,使他的人品也达到了更高的境界。其实,劳动这种行为的尊贵之处也恰恰在于此。

总之,身为企业经营者和员工,必须埋头做好本职工作,想方设法不断努力,培养自身的崇高人格。长此以往,即便是一个平凡的人也将修行成为一个非凡的人,美好的人生自然也将与你相伴。

【成功需要我们付出不亚于任何人的努力】

每每提到成功,人们都会自然而然地提及努力、拼搏的字眼。

如果仅仅是稍作尝试,那么人们通常很难成功;所以,人们应付出不亚于任何人的努力。

【付出不亚于任何人的努力是自然的机理】

我们一般都认为,付出不亚于任何人的努力是一件特别的事,是一个沉重的话题,因为竭尽全力地工作似乎是在苛待自己。事实绝非如此。

观察一下自然界吧。无论是动物,亦或植物,它们都在拼命努力求得生存,而只有人类才会有享受安乐的念头。

为了自身的生存而拼命努力,这便是自然界的机理。在自然界中,不努力的草类便无法生存,不拼命求生的动物也必将灭绝,这是不可动摇的铁律。

但是,一些人类,一说到不亚于任何人的努力或必须拼命工作时,便似乎立即感到浑身难受。然而,想要成功就必须拼命工作,想要生存就必须付出不亚于任何人的努力,这是我们可以从自然界习得的机理。

【始终以百米赛的速度奔跑】

付出不亚于任何人的努力是稻盛和夫的口头禅。努力的重要性是人尽皆知的。而如果被问及你努力了吗,人们也都会回答是的,我已经尽了自己最大的努力。

但是,如果人们付出的努力仅仅与普通人一样,那是很难取得成功的。而且,不管这样的努力持续了多长时间,也不过是在从事一些理所当然的事情而已。只有当人们积极付出不亚于任何人的努力时,才有可能在激烈的竞争中取得可喜的成果。

付出不亚于任何人的努力,这是极为重要的。

如果人们希望在工作中有所成就,就必须为之持续不断地付出无上限的努力。如果不肯付出这种数倍于他人的努力,而又想取得巨大的成功,并维持成功之果,那是绝对不可能的事。

在京瓷创业的初期,京瓷公司上下几乎都在无限度地加班。时间一久,员工们个个倦容满面,基层员工中难免会传出一些不安和抱怨的声音。稻盛和夫反夏考虑后,最终还是不得不硬起心肠,说了下面一段话:企业经营,就好比连续奔跑42.195公里的马拉松比赛。我们就是至今未经训练的业余团队,而且在这样的长距离赛跑中,我们起跑已经比别人晚了一步。在这种情况下,如果我们还想参加比赛,那么,我们只有用百米赛的速度奔跑才行。有人认为这样硬拼,身体肯定吃不消。但是,我们起跑已迟,又没有比赛的经验,若想取胜,非这么做不可。如果做不到这一点,我们一开始就不应该参加这场比赛。

稻盛和夫认为,作为一个几乎一无所有、加入新兴陶瓷行业的时间又比较晚的企业,京瓷已经没有从容不迫做出选择的余地了。

为了能够生存下去,企业上下除了拼命努力之外,别无他法。(来源 )

当然,这样的努力,最终如众人预期的那样开花结果了:创业不到10年,京瓷迎来了股票上市这一关键的发展点。

此时,稻盛和夫对员工们这样说道:用百米赛的速度跑马拉松,大家都担心中途会有人跟不上队伍、落在后面。但是,一旦这样跑起来以后,全力奔走就成了我们的习惯。始终坚持用最快的速度奔跑,我们居然真的这样坚持到了今天。

而且,在比赛过程中,我们看到,那些先行起跑的团队并没有太快的速度,而最领先的团队也开始进入到我们的视野中,这说明我们已经离第一名越来越近了。所以,让我们继续加速.全力疾驰,超越他们吧!

稻盛和夫将这种以百米赛的速度进行长跑比赛的无限努力,称为不亚于任何人的努力。他认为,如今仅仅依靠平平常常的努力,那么不管是企业还是个人,都不可能获得理想的成果;而只有付出不亚于任何人的努力,如此才能为人生和事业成功提供最强的动力。

古希腊哲学家柏拉图曾说:不论你从什么时候开始,重要的是开始了之后就不要停止。

【精良的时间管控是强化工作成效的良方】

时间是一种最紧缺的资源,因为人们不得不在有限的时间之内处理很多重要的事务。若不将时间管理好,又想强化工作成效,那就只是空谈。

【禁止加班能提高效率】

稻盛和夫早年就职的松风公司,由于经常拖欠工资,所以大家都指望着赚取加班费来贴补家用。因此,公司员工都养成了在正常上班时间内消极怠工,等拖到加班时段再好好干活来多赚加班费的习惯。但是,稻盛和夫不允许这种情况出现,他对特瓷科的下属员工们宣布:禁止加班。

稻盛和夫之所以作出这个决定,是因为他们当时制造的是刚刚开始投入量产的产品,如果还要额外支付员工的加班费用,势必造成制造成本上升。只有通过有效控制生产成本,才能确保留足利润空间,继而压低产品价格,赢得更多订单。

就在稻盛和夫宣布禁止加班之后,引发了整个部门的一致反对。为此,稻盛和夫反复地向众人解释原因,不断地向员工宣讲自己的理念,并最后赢得了共鸣。在他的潜移默化下,众人开始变得像他一样分秒必争地投入到工作当中。

正因如此,特瓷科被评价为:简直就像是一支特种部队。

柏拉图曾言:时间带走一切,长年累月会把你的名字、外貌、性格、命运都改变。

稻盛和夫在京瓷公司内部推行单位时间核算制,将劳动时间与利润挂钩,以此大大激发了员工的责任感和创造激情。

以科学的单位时间核算,控制时间使用这种单位时间核算制在实施时,需要统计出各个阿米巴的单位时间,所以核算者必须掌握成员所需的总时间。在制造单位时间核算表中,阿米巴中各位员工每月的正常工作时间、加班时间、内部公共时间和间接公共时间之和,即为总时间。

此外,当阿米巴之间进行支援互助时,其时间业绩和经费开支一样,亦可进行转嫁统计。各事业部公共部门的总时间可以按比例分摊到各个阿米巴的时间中,各工厂间接部门的总时间也可以按照比例实施分摊。每天将时间业绩统计完毕后,必须在第二天把时间业绩和月初以来的累计业绩向每一位成员作出反馈,以便其掌握总时间。

由于这种核算是把单位时间的附加价值作为指标,所以,在日常经营活动中,时间这一概念在核算过程中被视为一个重要因素。

核算者必须关注该部门的总时间,而不是制造所需要的时间。因为,除了实际进行制造活动的运转时间之外的时间,也会对核算结果产生巨大的影响。

当然,把总时间作为标准并不单单为了减少员工加班的时间长度,而是为了通过引入时间的概念,让生产现场中的每一位员工都能认识到时间的重要性,在工作时产生一种紧迫感和快节奏,为员工营造出主动提高工作效率的氛围来。

企业经营者最需要做好的一件事就是,在时间使用方面下足功夫,鼓励全员杜绝浪费时间的现象,努力提高工作效率。

【严格管理临时用工事宜】

稻盛和夫对于临时工的劳务却并不做时间管理,而是仅仅把它作为经费开支加以掌握。所以,临时工的劳动时间并未被囊括在单位时间核算中的总时间内。

关于这一点必须注意的是,如果增加临时工,减少正式员工,虽然经费开支会有部分增长,但总时间却会减少。所以,从表面来看,单位时间会有所提高。

但是,绝不允许以这样的理由而多招临时工。在聘用临时工的问题上,企业经营者必须在充分考虑未来的事业发展和组织运作的基础上,最终作出一个综合性的判断。

英国唯物主义哲学家培根说:真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准,如金钱是衡量货物的标准。对于时间管控这个有价值的事情,经营者要实施全方位管理,做好各方面的细节协调,这对于强化工作成效是大有助益的。

在必要时坚持,在适当时放弃在日常工作中,人们大多数情况下应坚持不懈地向前迈进,而在适当时候也应懂得放弃。把握好这个维度,才能让工作见成效,保证企业的付出与回报处于理想状态。

【绝不放弃是工作中必须坚持的理念】

成功的先决条件就是持续不断、不厌其烦地努力。在工作中,那些比别人更加努力的人,的确更容易取得成功。

一个远大的目标,在现在看来似乎遥不可及的,但是只要每天持续地努力、累积,就一定可以达成。纵观那些伟大的成就,无不由一点一滴、微不足道的小事累积起来,且没有快捷方式可循。所以,人们的心中要时刻抱有这样的信念:只要你不放弃,就不算失败。

1982年,在京瓷公司的经营方针发表会上,稻盛和夫从哲学家中村天风先生的著作中摘录了一句话,作为京瓷公司的口号。

实现新的计划关键在于不屈不挠、一心一意。因此,必须聚精会神,抱着高尚的思想和强烈的愿望,坚韧不拔地做到底。

这段话的意思是:如果你期望实现新的计划,那么,不管遇到什么样的困难,也绝不能放弃;你一定要全力以赴,用高尚的思想和强烈的愿望去不断地描绘自己心中的蓝图。只要做到这一点,那么你的目标一定能够达成。稻盛和夫借助这句经营口号,正是要向人们传递这样一个哲理:在人的愿望里面包含着成就事业的力量。

【让欲望成为坚定不移的信念】

稻盛和夫鼓励人们要不断提升自己的欲望,直到它成为坚定不移的信念为止。他指出,没有一个人应该是环境的奴隶。有些人虽然在追求目标,但却常常以社会或经济因素不佳为由而放弃。他们越是深入研究环境,就越认为自己的梦想永远不可能实现。而当一个人始终为环境所奴役时,他只会看到情况不利的一面,其结果自然也没有了成功的可能。

但是,如果他们能够以强烈的欲望来坚持自己的梦想,那么就完全可以找到更有效的方法,来确保自己的梦想成真。培根曾言:顺境的美德是节制,逆境的美德是坚韧,后一种是较为伟大的德性。

也就是说,如果你打心底里想要成就某件事,并且保持这种心态,那么最后你的心就会自然而然努力地去帮你清除一切障碍。

【决定抽身而出时必须果断】

诚然,坚持到底是非常重要的。不过,让人们最难决定的是却不是它,而是何时从一个计划中抽身,也就是说,当没有达到预期的收益标准时,应该在什么地方喊停。

稻盛和夫的基本原则就是:坚持下去,直到成功为止,好像一个猎人追捕猎物一般。但是,在偶尔几次遇到资源都已耗尽的情况时,他也会果断地撤出。

法国哲学家柏格森曾评价道:最成功的人往往就是敢冒大险的人。一个成功的决策者,会把握好坚持或抽身的时机,掌控住管理所带来的风险,或坚持到底或果断抽身,使工作最终得见成效。

长于自省,方能在不断领悟中不断提升每个人都难免犯错,但是有的人会自我反省,不断提高i而有的人却浑浑噩噩,不断地重蹈覆辙。而这也恰恰是成功者与失败者之间的差别所在。

要每天反省,方可日益精进稻盛和夫在《六项精进》中提出的第三项是:要每天反省。

他认为,一天结束以后,回顾这一天的行为,进行自我反省是非常重要的。比如说,在这一天里有没有让人感到不愉快之处?待人接物是否足够亲切?是否表现出傲慢无礼之态?有无卑怯的举止?有没有自私的言行?然后,对照自己做人处事的准则,确认自己的言行是否正确这样的自我反省是十分必要的。

如果发现在自己的言行中有值得反省之处,哪怕只有一点点,也要严格地加以改正。稻盛和夫认为,天天反省能够净化灵魂、提升人格。

罗曼罗兰也曾这样比喻道:自我批评,这是一所严酷的培养良心的学校。人们在竭尽全力、拼命工作的基础上,如果能够天天自我反省,那么其精神就会得到净化,心志就会得到磨炼,个体能力会得以提升。

当然,这一点确实不易做到。稻盛和夫他回忆称:我年轻的时候,有时也会傲慢。因此,作为每天的必修课,我都要进行自我反省。很惭愧,我还做不到每天都反省,但一旦意识到,就马上反省。

【成功亦可能毁掉一个人】

很多人获得了很大的成功后,开始日益骄横、傲慢、跋扈,这便是人们常说的:被成功毁了。实际上,这也是人性中的一大弱点:满足于荣耀的虚荣心。

柏拉图曾指出:自制是一种秩序,一种对于快乐与欲望的控制。这种秩序的形成会使人们头脑中自然而然地生出自制的想法,自然而然地产生规范的行为。

自我反省就是抑制邪恶的自我,让善良的真我伸展稻盛和夫非常喜欢20世纪初期英国哲学家詹姆斯埃伦的一句诗歌:反省就是耕耘并整理自己的精神家园。如果你不在自己心灵的庭院里播种美丽的花,那里就将杂草丛生。这句话实际上是在鼓励人们通过自我反省,磨练自己的心志,以期给自己带来无限的幸福。

稻盛和夫以此为基础,提出了自己对反省的定义反省是抑制自己的邪恶之心,让良心占领思想阵地的过程。这里,所谓的良心指的是真我,也就是利他之心,怜悯他人,希望他人生活得更好;与此相反的是自我,指的是利己心,不管别人如何,只求自己生活得好即可,如无耻的贪婪之心即属于自我的范畴。

印度哲学家、诗人泰戈尔认为,在每个人的心里,都有一个卑怯的自我和一个高尚的真我同时存在于其中。

也正是这个原因,人们才有必要天天反省,对着自我说:请稍微安静一些、你该学会知足。通过这样的反省,来抑制自我的膨胀程度,磨炼自己的灵魂和的心志。

稻盛和夫常说:提高心性,就能扩展经营。一个经营者要想搞好经营,必须提高自己的心性。也就是说,要长于自省,不断领悟,如此才能不断提升自己的能力和深化自己的思想,从而促使自己在工作中创造出更大的成效,使企业经营呈现出更理想的状态。

不超越立场差异,双方会永远停留在对峙状态劳资关系状态是企业选取何种绩效薪酬管理模式的决定性因素。

而劳资双方的立场差异是影响双方关系的根本所在。

企业管理理念口号


1、好领导:工作前指导,工作时督导,工作后辅导。

2、管理的第一个功课,就是先管好自己。

3、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。

4、规范管理科学化,创新管理全员化。

5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

6、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。

7、管事先管人,管人带作风。

8、工作三要素:责任人,时限,结果。

9、加强沟通与交流,促进支持与合作。

10、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

11、管理的第一个功课,就是先管好自已。

12、人的差异化,管理的标准化。

13、一个木桶能装多少水,是由最短的木板决定的。

14、正确指导+强制执行=管理。

15、多建管理工程,少建管理模式。

16、经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。

17、有效果比有道理更重要。

18、要么自己革自己的命,要么市场革你的命。

19、只有想不到的事,没有做不到的事。

20、我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见。

21、有好思路+不付诸行动=0,有好制度+不实施执行=0,布置工作+不督促检查=0。

22、质量是我们生存的基础,创新是我们发展的根本。

23、管理者要是坐下,部下就躺下了。

24、品质态度--坚持原则,实现优质。得过且过,品质不妥。

25、开会是为了解决问题,而不是重复问题。

26、管理者怕的就是不知道自己怕什么。

27、工作态度--认为没有问题,进步就要停止,退步就要开始。

28、观念决定思路,思路决定出路。

29、想到了+做到了+做好了=100分。

30、先处理重要的事,后处理紧迫的事。

31、成功与失败同在,竞争与超越并存。

32、企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。

33、生活态度--以厂为校,以厂为家,互相帮助,共同进步。

34、主动承担责任,积极解决问题,上级青睐于你,同事向你看齐。

35、会议原则--会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。

36、领导有权限,管理无界限。

37、工作理念--第一次就把事情做对,第一次都把事情做对。

38、木桶原则--一个木桶能装多少水,是由最短的木板决定的。

39、生存原则--只有想不到的事,没有做不到的事。

40、管理者是事业成败的关键。

41、管理就是行动,管理就是树立榜样。

42、好的员工--想公事,做实事,不出事。

43、观念的超越才是真正的超越。

44、管理者更应重视对一线人员的培训。

45、看不出问题是最大的问题。

46、汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,回忆工作说感受。

47、班前准备,班中维持,班后整理。

48、管理职责化,工作标准化,办事程序化。

49、第一次就做对,第一次都做对。

50、好的领导--工作前指导,工作时督导,工作后辅导。

企业管理理念标语


1、管理就是行动,管理就是树立榜样

2、认为没有问题,进步就要停止,退步就要开始

3、领导有权限,管理无界限

4、要为解决问题找方法,不要为逃避问题找理由

5、观念的超越才是真正的超越

6、好领导:工作前指导,工作时督导,工作后辅导

7、正确指导+强制执行=管理

8、培训员工是唯一的出路

9、管理的第一个功课,就是先管好自己

10、质量是我们生存的基础,创新是我们发展的根本

11、班前准备,班中维持,班后整理

12、用心做事,方能成就大事

13、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果

14、管理者更应重视对一线人员的培训

15、多建管理工程,少建管理模式

16、顾客满意是企业永恒的追求

17、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

18、我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见

19、好员工:想公事,做实事,不出事

20、只有想不到的事,没有做不到的事

21、不会做小事的人,永远做不出大事

22、有效果比有道理更重要

23、管理者是事业成败的关键

24、减少了开支,就是增加了效益

25、管理者怕的就是不知道自己怕什么

26、工作要简化,不要简单化

27、开会是为了解决问题,而不是重复问题

28、管理职责化,工作标准化,办事程序化

29、工作三要素:责任人、时限、结果

30、一个木桶能装多少水,是由最短的木板决定的

31、成功与失败同在,竞争与超越并存

32、看不出问题是最大的问题

33、要么自己革自己的命,要么市场革你的命

34、第一次就做对,第一次都做对

35、管事先管人,管人带作风

36、观念决定思路,思路决定出路

37、先处理重要的事,后处理紧迫的事

38、谁要砸企业的饭碗,先砸掉他的饭碗

39、规范管理科学化,创新管理全员化

40、坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务

41、人的差异化,管理的标准化

42、坚持原则,实现优质

43、管理者要是坐下,部下就躺下了

44、想到了+做到了+做好了=100分

45、加强沟通与交流,促进支持与合作

46、经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人

47、零库存,零浪费,零不良,零故障

48、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话

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