绩效管理工作总结(篇1)
按照党的十九大报告中“建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度，全面实施绩效管理”的工作要求，根据《四川省财政厅关于开展20xx年财政绩效评价工作的通知》(川财绩〔20xdx〕3号)、《宜宾市人民政府办公室关于全面推进财政预算绩效管理工作的实施意见》(宜府办函﹝20xx﹞53号)文件精神，现将我局20**年度部门绩效目标管理工作开展情况报告如下:
一、高度重视，精心安排
我局高度重视绩效管理工作，在接到文件通知后，按照文件要求，及时召开了专题工作会议，领会文件的精神实质，目标要求和政策规定。同时，明确绩效管理职能，制定本部门绩效管理办法。
二、部门财政支出管理情况
(一)预算编制情况
坚持量入为出，勤俭理财的原则，规范基本支出预算编制，保障部门正常运转需要，严格项目支出预算管理，提高预算编制精细化程度。按照县财政局预算编制的要求，按时报送部门预算到行财股审核批复。
(二)执行管理情况
我局严格执行财政国库支付的相关规定，公用经费按月申报，均衡使用，专项经费按性质专款专用
(三)整体绩效情况
编写全县项目绩效目标表，按时完成部门自评。全县环保事业发展保持较好水平，全面完成市、县环保目标任务并取得较好成绩，全年无重大环境污染事件发生，确保了辖区环境安全。进一步加快环保能力建设步伐，增加购置环境监测设备，严格控制“三公”经费支出，健全厉行节约长效机制。
三、评价结论
(一)评价结论。我局按照国家政策法规规定和本部门实际情况，建立健全财务管理制度和约束机制，依法、有效地使用财政资金，提高财政资金使用效率，在完成部门职能目标中合理分配人、财、物，使之达到较高的工作效率和水平。20**年部门预算执行遵循了厉行节约的原则，按时按量使用资金，做到了专款专用;计划制定、资金拨付均按有关部门批复执行，资金使用严格审核，确保了支付合规合法。
(二)存在问题
绩效评价结果尚未得到充分利用。评价方法、手段单一，影响评价效率和评价结果。绩效评价结果与资金分配、预算执行等环节未能紧密衔接。
(三)改进建议。进一步拓展绩效评价方法和手段，加快中、省、市资金补助项目实施进度，协调县财政落实项目配套资金，加大对环保能力建设和监测执法运行经费保障。
绩效管理工作总结(篇2)
在金融竞争日趋激烈的形势下，竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈，高素质的人才流动也越来越快。x银行的经营重点是使营业收入增加，提高工作效率，保持合理的风险控制。而x银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略，取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。因此，作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。x银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始，实行绩效工资，即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是，对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系，是一项目前迫切需要解决的问题。本人就自己的看法和见解，提出几点意见，以求抛砖引玉。
一、建立绩效考核评价体系的要求
绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分，而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环，这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节，是决定企业员工提升、奖酬的基础。正确的绩效考核评价，能激起员工努力工作的积极性，同是也为x银行吸引和留住优秀人才提供了保证。而在进行绩效考核评价时，要慎重地选取恰当方法，正确把握关键考核指标，对每位员工进行合理的考核评价，使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作：
1、加强宣传。x银行引入了绩效管理计划，是一项用途广泛的激励方案，是基于x银行的发展战略，通过员工与其上级主管持续、动态的`沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量办法，在绩效管理过程中影响员工的行为，从而实现企业的目标，并使员工得到发展。通过宣传，使全体员工了解什么是绩效管理，消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。目的是通过表彰员工为x银行发展所做出的贡献，并引导金融服务业的发展。不是管理者对员工挥舞的“大棒”，而是通过考核发现员工工作的长处、短处，使员工的职业能力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力，真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。绩效管理强调员工对x银行战略业务计划所做出的努力，并实实在在地奖励员工的贡献，这种贡献还应考虑个人及团队的努力。
2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准，必须通过广泛的调查研究，可以通过调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解，进行有效的岗位分析，编制岗位说明书，制定切实可行的考核标准，确认每个岗位的绩效考核指标。制定员工的岗位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。同时，管理者要与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际能力，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折;同时由于金融环境的变化，x银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整，随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要x银行的管理者发挥自己的作用和影响力，帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通，沟通是贯穿于绩效管理的整个始终，需要持续不断地进行。
3、做好绩效考核工作。首先，认真做好员工平时行为的观察和记录。绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”，即管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外，管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。为了避免“意外”，要认真记录员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正。其次，绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结，总结绩效管理中员工的表现，好的方面，需要改进的地方，管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时，绩效考核也是x银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。
4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后，管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析，全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节，找出绩效管理中存在的问题和不足，提出改进的办法，不断改进和提高x银行的绩效管理水平。绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路，形成x银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效性，必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。要加强工作本身的激励，要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工，给他们创造更大的个人发展空间。考核评价要真正成为x银行内部成员价值分配的客观、合理依据。同时，让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用，并与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。
二、绩效考核评价体系的内容
绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分：x银行的整体绩效计划由与个人年度业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定;个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。
1、整体绩效计划的业绩：由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。年度业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。每个财政年度开始时，x银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标，资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。即：与计划相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。
与竞争对手比较的业绩：若x银行要取得成功，就必须密切关注金融同业的情况。考核某支行的业务经营业绩，必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系，如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较，确定x银行的市场定位。当顾客x银行打交道时，他们通常根据从其他地方得来的经验，有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比较，他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较x银行及其竞争对手，因此x银行必须作同样的比较。这些指标分成三大类：财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。(a)财务指标：与其他银行相比较，在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满意度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果，分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。
把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出x银行的整体绩效计划的业绩。下面的公式表明：若以x银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中，绩效计划就会上升，这样x银行的业绩计划将达125%。即：某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩(25%)。
2、员工个人的绩效计划报酬
员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式来表示：S=A×B×C。S表示员工个人绩效计划报酬;A表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定，若员工所属支行达到计划，该数值就是100%，竞争业绩良好可另加25%;B表示员工的报酬级别(绩效计划目标)——若支行完成计划，员工完成工作后达到的绩效计划目标;C表示个人的当期表现(个人业绩)——其数值从0到200%之间，100%表示业绩合格，支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。支行每个季度审核过去一个季度的业绩，通过在这个公式中插入合适的数值，员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。原来的方案各支行的员工根本不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬，这个方案与原来的方案相比提高不少，因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。比如说，一个客户经理的个人业绩是130%，绩效计划报酬计算公式如下：绩效计划目标(70%)X员工所属支行业绩(100%)X个人业绩(130%)=绩效计划报酬(91%)。
3、在养老金中加入绩效计划报酬。目前，各支行还存在着两个工资：一个是档案工资，另一个是改革后的工资，即岗位工资+绩效工资，以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分，有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资，而现在员工领取的是改革工资，但养老金又是按照档案工资计缴，因此把绩效工资纳入计缴养老金总额，使员工加入绩效工资计划就能从中获益，这也是报酬制度的创新。
综上所述，绩效考核评价体系要体现科学、合理、可操作性，才能真实地反映员工的工作实绩，应能起到改进、保持、发展的目的。绩效考核评价也要同员工的个人发展规划、x银行的培训计划有机地结合起来，而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。同时，x银行还可以将“双星工程”纳入绩效考核评价体系，不同网点、柜员采取区别的奖励激励计划，使绩效考核评价体系更加丰富。x银行的发展是动态的，绩效考核评价的标准与刻度也应作相应地调整。因此，绩效管理没有结束，只有不断地超越和发展，只有持续地改进和提高。惟有如此，绩效管理才能真正发挥其作用，才能持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率方向发展。
绩效管理工作总结(篇3)
一、绩效管理工作基本情况
省民政厅纳入政府绩效管理的工作一级指标24项，二级指标39项，三级指标86项，171个工作节点分别涉及厅办公室(政策法规处)、社会组织管理局、优抚处、退伍安置处、救灾处、社会救助局、基层政权处、福利处、社会事务处、人事教育处等11个处室局。
二、绩效指标完成情况
(一)职能职责方面
纳入绩效管理工作共有86项三级指标171个时间节点，全部按时完成，具体情况如下:
1.第一项三级指标:确定第二批试点名单。按照中央和省委关于做好脱钩工作的文件精神，省脱钩办印发了《关于抓紧确认第二批全省性行业协会商会与行政机关脱钩试点单位的通知》。
2.第二项三级指标:向国家民政部上报《XX省第二批全省性行业协会商会与行政机关脱钩试点工作方案》的请示。2月向民政部上报了《XX省第二批全省性行业协会商会与行政机关脱钩试点工作方案》。
3.第三项三级指标:下发关于开展第二批全省性行业协会商会与行政机关脱钩试点的通知。3月31日印发《关于开展第二批全省性行业协会商会与行政机关脱钩试点的通知》。4月28日下发《关于召开第二批全省性行业协会商会与行政机关脱钩试点工作会议暨培训的通知》。
4.第四项三级指标:收集各业务主管单位脱钩实施方案。7月制定具体脱钩实施;11月收集各行业协会商会脱钩试点完成情况表。
5.第五项三级指标:文件起草。201X年12月，征求了72个省直有关单位的意见。2017年1月19日，召开厅长办公会议专题研究、修改完善。
6.第六项三级指标:文件出台。3月21日，向省社会体制改革专项小组提交《XX省民政厅关于呈报的请示》。4月13日，提交中共XX省委全面深化改革领导小组第12次全体会议进行审议。5月2日，以省委办公厅省政府办公厅名义印发《关于深化社会组织管理制度改革促进社会组织健康有序发展的实施意见》的请示。
7.第七项三级指标:及时制定改革实施意见。1月份，草拟《XX省关于推进防灾减灾救灾体制机制改革的实施意见》(意见征求稿)。5月31日，省委全面深化改革领导小组第十三次全体会议审议并原则通过《关于推进防灾减灾救灾体制机制改革的实施意见》。
8.第八项三级指标:积极开展国家防灾减灾日活动。4月28日，制定下发《XX省减灾委员会关于做好2017年全国防灾减灾日有关工作的通知》(赣减委电[2017]1号)。5月12日，开展了主题为“减轻社区灾害风险，提升基层减灾能力”。
9.第九项三级指标:开展减灾示范社区创建。8月15日，下发《关于开展综合减灾示范社区、示范乡镇(街道)和示范县(市、区)检查的通知》(赣民办字[2017]111号)。12月12日，省减灾委、省民政厅下发《XX省减灾委员会、XX省民政厅关于命名2017年度全省综合减灾示范县(市、区)、示范乡镇(街道)和示范社区的通知》。
10.第十项三级指标:组织开展灾害信息员培训。4月11日，下发了《XX省民政厅关于举办2017年全省自然灾害信息管理培训班的通知》(赣民电[2017]20号);4月25日，在南昌举办全省灾害信息员培训，参加培训计155人。
11.第十一项三级指标:组织开展社会力量参与防灾减灾救灾工作培训班。5月5日，下发《XX省民政厅关于举办全省社会力量参与防灾减灾救灾工作培训班的通知》(赣民电[2017]23号)。5月18-20日，在南昌市组织开展全省社会力量参与防灾减灾工作培训。
12.第十二项三级指标:严格做好兜底保障扶贫。2月至3月，会同省扶贫和移民办组织开展了第二次农村低保人口和建档立卡贫困人口台账比对工作。 5月，形成了数据比对报告报省政府。
13.第十三项三级指标:统筹推进健康扶贫工作。11月24日，省民政厅、省财政厅、省人社厅、省卫计委、省扶贫办、XX保监局联合下发了《关于进一步加强和规范医疗救助与城乡居民大病保险及重大疾病医疗补充保险有效衔接助推脱贫攻坚的通知》(赣民字[2017]122号)文件。对农村建档立卡的贫困人口、经民政部门核实核准的特困人员和城乡最低生活保障对象中患有15种重大疾病的患者进行专项救治。
14.第十四项三级指标:探索城乡低保统筹。8月10日，在景德镇市珠山区，开展了城乡低保统筹工作调研，研究讨论城乡最低生活保障制度统筹发展，实地调研参观珠山区城乡低保统筹成果。
15.第十五项三级指标:开展低保申报制试点。3月23日，下发了《关于开展农村低保申报制试点工作的通知》(赣民字〔2017〕22号)文件，决定在德安县、靖安县开展农村低保申报制试点工作。
16.第十六项三级指标:理顺管理关系。2017年2月23日，下发《关于调整城镇“三无”人员保障工作职能的通知》(赣民办字〔2017〕13号)文件，决定将全省城镇“三无”人员保障工作职能从省民政厅社会福利和慈善事业促进处整体移交至省民政厅社会救助局。
17.第十七项三级指标:明确供养对象。2017年4-6月，在全省范围内统一组织开展了特困人员排查认定工作。重点对现有城乡低保常补对象、建档立卡贫困户进行排查，将其中符合特困人员救助供养条件的困难群众予以认定。
18.第十八项三级指标:规范临时救助。出台了《XX省临时救助操作规程》(赣民字〔201X〕141号)。文件中明确了临时救助对象的认定条件、申请审批流程、救助标准、办理时限和发放方式等具体内容。
19.第十九项三级指标:全面开展救急难工作。6月26日印发了《XX省民政厅关于全面开展“救急难”工作的通知》(赣民字〔2017〕103号)。
20.第二十项三级指标:提高城乡低保保障标准。截止今年12月30日，全省11个设区市城市全省城市低保保障标准已提高到530元/月，农村低保保障标准已提高到305元/月。
21.第二十一项三级指标:提高城乡低保月人均补差。截止今年12月30日，全省11个设区市城市低保月人均补差水平已提高30元，全部达到350元/月，农村低保月人均补差水平已提高30元，全部达到225元/月。
22.第二十二项三级指标:提高农村特困人员集中供养标准。截止今年12月30日，全省11个设区市农村特困人员救助集中供养标准全部达到425元/月。
23.第二十三项三级指标:提高农村特困人员分散供养标准。截止今年12月30日，全省11个设区市城农村特困人员救助分散供养标准全部达到320元/月。
24.第二十四项三级指标:提高财政月人均救济补助标准，具体提高标准由社区市人民政府规定。 3月23日，下发了《XX省民政厅、XX省财政厅关于做好2017年城乡困难群众和部分优抚对象提标提补工作的通知》(赣民字〔2017〕21号)文件。
25.第二十五项三级指标:下发省级补助资金。3月16日，下发了《关于下达2017年社区居委会干部和三院人员工作补贴省级补助资金的通知》(赣财社指〔2017〕6号)《关于下达2017年城乡医疗救助省级补助资金的通知》(赣财社指〔2017〕7号)《关于下达2017年农村特困人员救助供养补助资金的通知》(赣财社指〔2017〕8号)《关于下达2017年临时救助流浪乞讨人员救助和肇事肇祸精神病人收治管理省级补助资金的通知》(赣财社指〔2017〕9号)《关于下达2017年精简退职老弱病残职工救济省级补助资金的通知》(赣财社指〔2017〕10号)文件。
26.第二十六项三级指标:落实提高抚恤和定补优抚对象生活补助标准。4月6日，民政部优抚数据审定会核定我省优抚对象303098人。5月8日向省财政厅报送《关于商请下达2017年省财政列支的优抚对象生活和医疗补助资金的函》，8月22日向省财政厅发送《关于商请下达2017年度中央财政抚恤和生活补助及医疗补助资金的函》。经协调，省财政厅印发《关于下达2017年度中央财政抚恤和生活补助及医疗补助资金的通知》(赣财社指〔2017〕27号)，下达资金76755万元。
27.第二十七项三级指标:着力完善优抚政策法规体系，组织开展烈士纪念日纪念活动。4月21日，XX省民政厅下发《关于印发XX省人民警察因公牺牲复核规程的通知》(赣民字〔2017〕30号)。7月7日，下发《XX省民政厅关于印发XX省光荣院管理实施办法的通知》(赣民发〔2017〕9号)。9月30日，省委书记鹿心社、省长刘奇等领导带领部分省直有关部门负责人在井冈山烈士陵园举行向烈士敬献花篮仪式。10月1日，XX日报头版以“不忘历史不负英魂--我省举行烈士纪念日向烈士敬献花篮仪式”为题进行了报道。
28.第二十八项三级指标:提高双拥工作质量。8月份开始启动对《XX省双拥模范城(县)创建命名管理实施办法》和《XX省双拥模范城(县)考评标准》的修订工作。结合三个90周年纪念活动。
29.第二十九项三级指标:认真做好双拥活动安排。我厅认真筹划组织省领导春节期间走访慰问驻昌部队，“八一”建军节期间走访慰问东部战区和驻赣基层部队活动。
30.第三十项三级指标:建立接收人员台帐。1月底前，完成了各地接收退役士兵人员情况的统计，全省共计退役士兵15478人。2月中旬，为15424名选择自主就业的退役士兵建立了台帐。
31.第三十一项三级指标:做好专项资金测算。依据赣府厅字〔201X〕7号文件规定，全省安排一次性经济补助资金22661.55万元，其中省财政按照30%的承担比例，需安排6798.47万元，地方财政安排15863.08万元。
32.第三十二项三级指标:提出资金分配意见。2月15日，向厅长办公会提出了资金分配意见。经省民政厅2017年第5次厅长办公会研究通过，并商请省财政厅下拨一次性补助资金。
33.第三十三项三级指标:协助财政部门完成资金发放。3月31日，省财政厅向各地下达了退役士兵自主就业省级补助资金。
34.第三十四项三级指标:完善养老服务政策。201X年12月29日，印发《关于做好我省养老机构设立许可工作的实施意见》(赣民发〔201X〕24号)，8月2日印发《XX省人民政府办公厅关于全面放开养老服务市场的实施意见》(赣府厅〔2017〕55号)。
35.第三十五项三级指标:落实财政补贴资金。201X年12月29日，向省财政厅印送《XX省民政厅关于商请2017年省级福利彩票公益金使用预算的函》(赣民函〔201X〕71号)，11月23日，会同省财政厅印发《XX省财政厅XX省民政厅关于下达2017年省级福彩公益金资助民办养老机构项目资金的通知》(赣财综指〔2017〕35号)，下达省级福利彩票公益金1103.6万元。
36.第三十六项三级指标:4月7日印发《关于成立省民政厅对接南昌市居家和社区养老服务改革试点工作推进小组的通知》(赣民办字〔2017〕43号)。
37.第三十七项三级指标:推动试点基础工作落实。3月28日，向南昌市民政局下发《关于加快推进全国居家和社区养老服务改革试点工作的函》(赣民函〔2017〕18号)，6月17日，南昌市民政局会市财政局向国家和省民政、财政部门报送了第一批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区特殊和困难老年人筛查摸底表、养老服务设施信息统计表。
38.第三十八项三级指标:对全省居家和社区养老服务开展调研，摸清情况。3月21日，下发《关于开展全省社区和居家养老服务设施调查摸底的通知》(赣民办字〔2017〕33号)，4月11日，印发《关于开展全省居家和社区养老服务发展情况调研的通知》(赣民办字〔2017〕44号)，5月28日，经过多次修改，调研组分析汇总起草了全省居家和社区养老服务工作状况调研报告。
39.第三十九项三级指标:稳步推进改革试点。201X年12月29日，向省财政厅印送《XX省民政厅关于商请2017年省级福利彩票公益金使用预算的函》(赣民函〔201X〕71号)，2月28日-3月2日，举办全省福利工作会议暨养老机构高级管理人员培训班，启动省级居家和社区养老服务改革试点。
40.第四十项三级指标:代省委省政府起草《关于全面提升养老院服务质量的意见》。3月6日，发函向各设区市政府、省直有关单位征求《关于全面提升养老院服务质量的实施意见(代拟稿)》修改意见。3月15日，搜集各地各单位意见并修改汇总后形成全面提升养老院服务质量的实施意见有关情况汇报，提请厅长办公会审议。
41.第四十一项三级指标:提请省委省政府审定《关于全面提升养老院服务质量的意见》。3月27日行文向省政府报送《中共XX省委办公厅XX省人民政政府办公厅关于全面提升养老院服务质量的意见(送审稿)》(赣民文〔2017〕21号)，提请省政府审定。 3月27日行文向省政府报送《中共XX省委办公厅XX省人民政政府办公厅关于全面提升养老院服务质量的意见(送审稿)》(赣民文〔2017〕21号)，提请省政府审定。
42.第四十二项三级指标:提请省委省政府审定《关于全面提升养老院服务质量的意见》。4月26日起草送审函(赣民函〔2017〕29号)报省委办公厅，提请审议《关于全面提升养老院服务质量的意见》(送审稿)合法合规性说明，报省委办公厅，拟在省委常委会汇报说明。
43.第四十三项三级指标:提请省委省政府以两办名义印发《关于全面提升养老院服务质量的意见》。4月26日向省委呈送关于恳请将《关于全面提升养老院服务质量的意见》纳入省委制发文件计划的请示(赣民文〔2017〕29号)。5月4日向省委呈送关于恳请以省委办公厅、省政府办公厅名义印发《关于全面提升养老院服务质量的意见》的请示(赣民文〔2017〕32号)。
44.第四十四项三级指标:代省政府起草《关于全面放开养老服务市场的实施意见》。5月24日印发关于征求《XX省人民政府办公厅关于全面放开养老服务市场的实施意见(征求意见稿)》意见的函，6月26日，根据各地各单位修改意见，进一步对《关于全面放开养老服务市场的实施意见》。
45.第四十五项三级指标:提请省政府审定《关于全面放开养老服务市场的实施意见》。7月18日，印发《关于呈报XX省人民政府办公厅关于全面放开养老服务市场实施意见(代拟稿)》的请示(赣民文[2017]48号)，8月2日省政府印发《关于全面放开养老服务市场实施意见》(赣府厅发〔2017〕55号)。
46.第四十六项三级指标:加强引导。4月初，我厅联合省卫计委制作了XX省医养结合工作纪实视频片。4月25日，民政部社会福利司来函要求我厅参加全国医养结合工作会议并作医养结合视频汇报展播。省卫计委、省民政厅下发《关于征集医养结合模式典型案例或研讨文章的通知》(赣卫家庭字〔2017〕1号)，截至5月底共征集典型案例19个，研讨文章12篇。
47.第四十七项三级指标:搭建服务平台。向省财政厅印送《XX省民政厅关于商请2017年省级福利彩票公益金使用预算的函》(赣民函〔201X〕71号)，4月11日，印发《XX省民政厅办公室关于开展全省居家和社区养老服务发展情况督导调研的通知》(赣民办〔2017〕44号)，12月4日，会同财政厅印发《XX省财政厅XX省民政厅关于下达2017年省级福利彩票公益金居家养老服务中心项目资金的通知》(赣财综指〔2017〕39号)，下达省级福利彩票公益金600万元，专项用于资助城镇社区居家养老服务中心(站)项目的建设。
48.第四十八项三级指标:调研总结各级民政部门在农村留守老人关爱服务方面的好的经验和做法。4月18日，省民政厅印发《加强基层民政工作实施方案》(赣民字〔2017〕27号)，8月2日，厅办公室发布《民政工作通报》(第25期)，向全省推广新余“党建+农村颐养之家”农村养老服务模式。
49.第四十九项三级指标:呈报赣鄱慈善奖评选表彰活动实施方案。201X年12月27日，起草《XX省民政厅关于呈报首届赣鄱慈善奖评选表彰活动实施方案的请示》(赣民文〔2017〕100号)，1月9日，会同省评比达标表彰工作领导小组办公室报送《关于开展首届赣鄱慈善奖评选表彰活动的请示》(赣评组办〔2017〕1号)，提请省政府开展首届赣鄱慈善奖评选表彰活动。
50.第五十项三级指标:下发评选通知，组织各地申报。5月15日，对110个报名名单进行初审，经过比对、求证、电话沟通征求有关地区和单位意见，筛选初审名单95个。7月16日至8月15日，拟表彰名单经公示和征求意见无异议后，已联合省评比达标表彰工作领导小组办公室按程序报省政府审定。
51.第五十一项三级指标:做好慈善信托宣传培训工作。会同XX银监局转发《关于做好慈善信托备案有关工作的通知》(赣民字〔2017〕11号)，举办全省福利工作会议暨养老机构高级管理人员培训班。
52.第五十二项三级指标:1#-4#楼基础工程完成。2017年1月2日按计划完成4#楼基础工程施工，2月19日按计划完成3#楼基础工程施工，4月5日按计划完成1#楼基础工程施工。
53.第五十三项三级指标:1#-4#楼主体工程封顶。4月24日按计划完成4#楼主体工程施工，5月1日按计划完成3#楼主体工程施工，5月23日按计划完成1#楼主体工程施工。
54.第五十四项三级指标:1#-4#楼外墙装饰工程开工。9月30日，1#-4#楼内装饰及安装工程正式开工。
55.第五十五项三级指标:1#-4#楼外墙装饰工程完成。12月25日按计划完成1#-4#楼外墙装饰工程。
56.第五十六项三级指标:开展村(居)委会换届选举工作调研。3月-4月，先后到吉安、赣州、新余、萍乡等地开展了调研。6月，联合省委组织部到湖南、湖北两地学习调研，学习兄弟省份的做法。
57.第五十七项三级指标:起草编印换届选举材料，做好前期准备工作。参照第九届村民委员会选举手册，起草了《第十届村民委员会选举工作手册》，7月24至27日，在赣江宾馆举办了全省第十届村(居)委会换届选举工作培训班。
58.第五十八项三级指标:制定下发选举工作通知。9月27日，起草了《关于认真做好全省村(社区)党组织和第十届村(居)民委员会选举工作的通知》，形成了《省委办公厅省政府办公厅关于认真做好全省村(社区)党组织和第十届村(居)民委员会选举工作的通知(征求意见稿)》。
59.第五十九项三级指标:召开全省动员大会。起草了《关于认真做好全省村(社区)党组织和第十届村(居)民委员会选举工作的通知(审议稿)》、省村(社区)“两委”换届选举换届选举工作会议方案。
60.第六十项三级指标:指导各地开展村(居)委会换届选举工作。11月份，实地查看相关村(社区)，掌握选举中遇到的新情况新问题。认真听取了县、乡、村干部和村民代表对第十届村(居)委会选举工作的意见和建议。
61.第六十一项三级指标:做好全国农村社区建设示范点申报工作。推荐了新余市渝水区下保村社区等12个单位申报全国农村社区建设示范单位
62.第六十二项三级指标:深入推进农村社区建设试点工作。下发了《关于确定2017年全省农村社区建设试点单位的通知》，确定南昌市西湖区桃花镇观洲村社区等21个县(市、区)中的76个农村社区为我省2017年农村社区建设试点社区。
63.第六十三项三级指标:贯彻落实中办、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，贯彻落实中共中央、国办《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》。11月20日，形成了《XX省民政厅关于请求以省委办公厅、省政府办公厅名义印发关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案的请示》
64.第六十四项三级指标:完善孤儿台帐。根据民政部办公厅《关于开展民政统计数据核查工作的通知》(民电﹝2017﹞88号)精神，进一步建立健全留守儿童、困境儿童信息库，截止12月29日，全省已录入困境儿童64255人。
65.第六十五项三级指标:向民政部、财政部报送201X年底孤儿保障数据。3月底，我厅汇总了各地201X年度孤儿数据并征求了省财政厅的意见，联合省财政厅进行数据上报，中央财政以此数据为测算依据，下拨第二笔孤儿基本生活保障补助。
66.第六十六项三级指标:确定“明天计划”定点医院。我省共有“明天计划”定点医院7个，经省“明天计划”领导小组办公室批准，2017年新增了南昌市第三医院、南昌大学第二附属医院为省级定点医院。
67.第六十七项三级指标:实施“明天计划”手术计划。7月14日，下发了《省“明天计划”领导小组办公室关于做好“明天计划”定点医院专家对我省残疾孤儿筛查工作的通知》。7月25日起组织8个定点医院12位专家组成筛查专家组对全省11个设区市儿童福利院及社会散居残疾孤儿进行初步诊断，并提出筛查意见。
68.第六十八项三级指标:加强节俭文明婚丧新风的宣传。4月19日，下发《XX省民政厅关于印发推动婚丧习俗改革促进乡风文明建设工作方案的通知》(赣民字〔2017〕28号)。5月2日，在国家民政部主管的《中国社会报》发表题为《XX推进农村移风易俗树婚丧习俗新风》。
69.第六十九项三级指标:建立绿色殡葬奖补激励机制。4月12日向省财政厅报送了《关于商请联合制定绿色殡葬奖补激励政策的函》(赣民函〔2017〕23号)。6月26日，联合省财政厅印发了《XX省民政厅XX省财政厅关于做好2017年绿色殡葬奖补激励工作的通知》(赣民字〔2017〕104号)。
70.第七十项三级指标:建立农村留守儿童动态台账。下发《关于做好全国农村留守儿童和困境儿童信息管理系统录入工作的通知》(赣民电〔2017〕48号)，12月8日顺利完成了农村留守儿童信息录入工作。
71.第七十一项三级指标:做好农村留守儿童关爱保护工作督查。5月2日，省农村留守儿童关爱保护工作领导小组印发了《关于开展农村留守儿童关爱保护工作情况督查的通知》(赣农儿保办字〔2017〕2号)。联合省教育厅、省公安厅、省妇联、团省委等组成4个督查组对11个设区市进行督查，并形成了专题报告。
72.第七十二项三级指标: 筹备农村留守儿童关爱保护工作领导小组第二次会议。起草省农村留守儿童关爱保护工作领导小组第二次会议领导小组的工作报告，已提出召开筹备会议的方案，印发《关于调整XX省农村留守儿童关爱保护工作领导小组成员的通知》(赣农儿保办字〔2017〕3号)至各成员单位。
73.第七十三项三级指标:完成厅机关、厅属参公单位接收军转干部安置工作。11月22日和29日接收刘春华和李伟两位同志到我厅机关。12月13日，经厅党组研究决定，刘春华同志任厅退伍处主任科员，李伟同志任厅社会组织管理局(社会组织执法监察局、社会工作处、省社会组织党委办公室)主任科员。
74.第七十四项三级指标:协助做好《关于支持和发展志愿服务组织的意见》各项准备工作。11月27日收到省文明办《XX省关于支持和发展志愿服务组织的实施意见(征求意见稿)》，11月30日向省文明办反馈修改意见。
75.第七十五项三级指标:联合出台《关于支持和发展志愿服务组织的意见》。2017年12月19日印发《XX省关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》(赣文明办〔2017〕17号)。
76.第七十六项三级指标:协助做好《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》各项准备工作。11月27日收到省文明办《XX省公共文化设施开展学雷锋志愿服务实施方案(征求意见稿)》，11月30日向省文明办反馈意见。
77.第七十七项三级指标:联合出台《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》。12月19日印发《XX省公共文化设施开展学雷锋志愿服务实施方案》(赣文明办〔2017〕18号)。
78.第七十八项三级指标:及时公开属于主动公开范围的部门文件。制定并完善了《XX省民政厅政务信息和新闻宣传工作制度》《XX省民政厅宣传报道和信息公开保密审查办法》等工作制度，确保网站信息发布和政务公开的内容安全。
79.第七十九项三级指标:因违法违规办理依申请公开导致行政复议。2017年度共收到依申请公开事项3起，全部答复依申请人，回复过程合法合理合规，较好地保障了公民的合法权益，不存在因违法违规办理依申请公开导致行政复议的情况。
80.第八十项三级指标:因违法违规办理依申请公开导致
行政诉讼。2017年度共收到依申请公开事项3起，全部答复依申请人，回复过程合法合理合规，较好地保障了公民的合法权益，不存在因违法违规办理依申请公开导致行政诉讼的情况。
81.第八十一项三级指标:及时发布政策解读材料。制定并完善了《XX省民政厅新闻发布工作制度》《XX省民政厅政务信息和新闻宣传工作制度》《XX省民政厅宣传报道和信息公开保密审查办法》等工作制度，按照政府信息公开和保密相统一、政策发布和解读相结合的原则，积极回应社会关切，提高政策社会知晓率。
82.第八十二项三级指标:及时报送政府信息公开年度报告。2月25日编制《XX省民政厅201X年政府信息公开工作年度报告》。
83.第八十三项三级指标:按时发布政府信息公开年度报告。2月25日在XX民政网首页民政信息公开栏中主动进行公开。
84.第八十四项三级指标:健全完善新闻发布制度。4月6日制定《XX省民政厅新闻发布工作制度》，明确新闻发布模式和相关工作计划。
85.第八十五项三级指标:及时回应和妥善处置相关政务舆情。2017年及时应对和妥善处置舆情6起，切实加强舆情的把握和引导，为民政事业改革发展营造良好的舆论环境，未出现失当、造成较大负面影响的情况。
86.第八十六项三级指标:绩效管理。全面完成2017年度各项绩效指标。
(二)外部评价方面
1.党风廉政建设责任制和效能建设。2017年，在省委、省纪委的坚强领导下，我厅认真学习贯彻党的十九大精神精神和习近平新时代中国特色社会主主义思想，深刻领会全面从严治党新要求，更加自觉更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央的权威。切实履行党风廉政建设“两个责任”，持之以恒贯彻执行中央八项规定精神，制定出台《关于落实把纪律挺在前面要求的实施意见》，严守党章党规党纪，严格正风肃纪，有效预防腐败案件和“四风”问题发生。牢固树立“党建+”理念，规范党内政治生活，扎实推进“两学一做”学习教育，深入推进“连心、强基、模范”三大工程，基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步发挥。省委督导组来我厅进行督导检查，对我厅工作给予高度评价。
2、省管领导班子和领导干部考核。厅领导班子坚持围绕深化改革和民政为民两大主题，着力健全托底性民生保障体系、着力推进优抚安置改革、着力创新基层社会治理体制、着力提高民政基本公共服务水平、着力加强民政能力建设。深入开展了“两学一做”学习教育，2018年1月12日，省委对我厅领导班子和领导干部进行了年度考核。
3、社会管理综合治理。按照《省委、省政府关于印发XX省社会管理综合治理体系建设规划纲要(201X-201X年)的通知》和省综治委《省综治责任单位(厅局委办)201X年综治工作(平安建设)考核评价标准》有关要求，切实做好综治有关工作，全年保持和谐稳定，未出现问题。
4、机关党的建设和精神文明建设。按照省委组织部和省直机关工委要求，认真做好机关党建工作。围绕“民政为民、民政爱民”的工作定位，践行“爱岗爱民、创新创业、争光争气”的民政行为规范，遵循“扬特色优势、补问题短板、创典型品牌”的工作路径，落实“争资金、争项目、争政策、争荣誉、争品牌，守纪律、守法规、守制度、守道德、守安全”的工作要求，通过组织安排党组中心组集中学习，扎实推进“两学一做”学习教育，大力开展“集中整治工作”，深入推进“连心、强基、模范”三大工程，基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步发挥。制定督查督办制度，按照“日落实、周督促、月通报、季调度、半年小结、全年总结”的要求，大力推进全厅工作落实。制定出台干部教育培训、轮岗交流、挂职锻炼和跟班学习制度，干部管理制度进一步完善。积极推进民政事业改革发展，全面完成11项年度改革工作任务。重点推进了省减灾救灾指挥中心、省荣军医院南昌院区、省养老服务中心、省级救灾物资储备库迁建工程、省假肢中心机加工基地等重点项目建设。
5、公共机构节能情况。以制度化建设为抓手，创新工作机制，加强宣传教育，规范计量统计，完善配套措施，推进节能改造，突出做好了公共机构节能宣传周活动、能源资源紧缺体验、节水示范单位申请创建、绿色回收进机关等活动，收到了较好的效果。
三、绩效管理工作开展情况
(一)成立工作机构。厅党组高度重视，把政府绩效管理工作作为贯穿全年的一项中心工作来抓。及时调整了省民政厅绩效管理工作领导小组，由党组书记、厅长刘金接同志任组长，各位分管厅领导任副组长，成员包括各处室局负责人。领导小组下设办公室，指导、协调全厅绩效管理工作。同时抽调部分政治素质高、协调能力强、文字功底扎实的干部，成立综合协调和工作联络组两个工作小组，做到机构完善，责任明确，人员到位、措施有力、上下联动。
(二)制定目标任务。把开展绩效管理作为推进民政业务工作重要抓手，按照省政府办公厅绩效管理工作方案要求，结合实际，制定《2017年度XX省民政厅绩效管理工作方案》和《2017年XX省民政厅绩效管理指标体系》，并做好相关工作部署。
(三)落实工作责任。围绕设定的绩效管理指标体系，各处室局组织力量，对任务指标进行细化分解，提出具体的工作内容、工作措施、工作时限、工作进度和要达到的预期目标，确保责任落实到人，任务落实到位。
(四)加强督查调度。厅绩效办分管副厅长定期召集办公室有关工作人员召开会议，调度各项工作进展情况，研究探讨重点工作。加强对工作督促检查，成立三个工作组，由厅领导带队，分别于10月中旬和12月中旬，深入各责任处室局，对各项重点工作任务指标完成情况进行督促检查，确保任务的如期完成。12月底，指导各处室局开展了自评，并完成自评报告。
(五)及时报送进展情况。厅绩效办工作人员对绩效管理指标体系中工作项目完成时间节点定时进行梳理，每项工作完成时限前7天内，向相关处室局发送提醒信息，要求向厅绩效办如期报送工作任务完成情况和佐证材料;厅绩效办及时收集整理任务完成的佐证材料，对照绩效管理指标体系中确定的工作任务完成情况进行自查，并将完成情况及相关佐证材料汇总，按时上传政府绩效管理信息系统。
四、工作中存在的问题和不足。
1.指标设置不够系统。对每一项指标的细化工作未完全做到有布置、有调度、有成效反馈，没有形成科学、系统的指标体系。
2.点面结合不够紧密。对各项指标完成情况注重从全省面上进行部署、调度，对各个点上的情况调研、督促和指导的不多，情况掌握不够全面。
五、有关工作意见、建议
1.建议进一步加强指标设置的科学性、合理性和规范性，提高指标的参考价值。
2.建议进一步增强指标设置的灵活性，根据工作进展情况，在年中可对部分指标做适当的修正。
绩效管理工作总结(篇4)
一年来，我区认真贯彻中央、省、市有关文件精神，积极推进预算绩效管理工作，不断提高预算绩效管理工作的质量和水平，提高财政资金使用效益，预算绩效管理工作取得了较好成效，现将我区2020年度绩效评价完成情况报告如下:
一、工作开展情况
2020年，我区财政支出389671万元，其中项目支出184632万元;纳入绩效管理的预算部门56个，占全区预算部门的96.6%;纳入绩效管理的项目59个，财政投入175805万元，占年度财政项目支出的95.2%。
(一)加强组织领导，完善管理制度建设。为切实做好预算绩效管理工作，出台了《人民政府关于全面推进预算绩效管理的实施意见》、《县级财政支出绩效评价管理暂行办法》，成立了以区委常委、副区长李勤为组长，各有关单位主要负责人为成员的预算绩效管理工作领导小组。区财政局同时组织有关人员成立预算绩效管理办公室，安排预算经费20万元，全面负责财政绩效评价工作，建立了由绩效管理办牵头，其他业务股室积极配合的工作机制，明确了各责任单位工作重点及承担的具体工作职责;规范了工作程序，明确了分阶段工作任务，强化了预算绩效在预算编制、执行中的全过程管理。
把制度建设作为开展绩效管理的关键环节，为确保绩效评价工作顺利开展，印发了《2020年度绩效评价工作实施方案》、《预算绩效目标管理办法》、《预算绩效评价管理办法》、《预算绩效管理问责(试行)》、《本级财政支出预算绩效运行跟踪监控管理办法》等一系列文件，初步建立了较为完整的绩效评价指标体系。加强绩效评价管理与财政资金监管、财政监督检查工作的相互融合，绩效评价在预算分配、预算执行、结果应用的全过程管理机制不断完善。进一步增强支出责任和效率意识，全面加强预算管理，优化资源配置，提高财政资金使用绩效和科学精细化管理水平，提升政府执行力和公信力。
(二)全面实施预算项目绩效目标管理。一是强化预算项目绩效目标。每年对单位申报的预算项目进行全面梳理、加强审核、合理保障，所有项目必须有明细的资金测算，对无具体内容、无明细支出测算的，或支出测算不够细化的项目，一律不予安排。其中，对100万元以上的预算项目，全部制定绩效目标，由预算单位在申请项目时提报详细绩效信息，作为项目审核的依据。二是推进项目支出标准体系建设。对可量化支出的项目，核定统一支出标准，推进预算编制的精细化，突出其基础支撑作用。财政部门批复下达预算时，通过规范格式同步下达绩效目标，明确部门单位是预算执行主体，负责实现项目绩效目标。
(三)积极推进项目绩效评价。在加强预算编制环节的基础上，加强预算执行监管和执行结果评价，将财政监督渗透到预算管理的事前、事中、事后各个环节。一是对预算执行结果开展监督审查。每个预算年度结束后，由绩效管理办牵头，各业务股室参加，结合部门单位决算工作，集中时间开展一次预算执行情况监督审查活动。主要内容是对照年初预算确定的项目绩效信息，重点审查资金是否符合规定支出范围;预算执行进度是否及时、合理;部门单位是否完成年初确定的预算绩效目标等。二是加强财政支出绩效评价。在单位自我评价基础上，财政部门对项目绩效执行情况开展再评价;财政支出绩效评价、再评价结果反馈预算科和相关业务股室，对未能如期实现绩效目标或绩效评价结果较差的，在每年底通过清理结转结余资金收回部分项目资金，或在编制下年度预算时适当调减项目资金额度。
二、存在的问题和不足
(一)预算绩效管理工作机构不健全。我区虽成立了预算绩效管理办，但工作人员均为其他业务股室抽调人员，但由于近年来财政管理的科学化、精细化程度要求越来越高，业务股承担的工作任务越来越重，已不能保证绩效管理工作的专业化进行。
(二)绩效管理制度还需健全，流程尚需优化。虽然制定了相关的管理办法及工作流程，但是目前处于探索推进的阶段，随着绩效管理工作的逐步深入，管理办法需要进一步完善，相关的管理制度也需健全。
(三)绩效理念有待进一步提高。各部门对绩效理念认识不到位，长期以来形成的“重分配、轻管理”的观念还没有彻底根除。一些部门认为资金使用只要合理合规就行，使用效益与己责任不大，因此对绩效管理工作重视不够。
(四)技术支撑尚显乏力。预算绩效管理的指标体系、评价标准尚未完善，中介机构库、专家库尚未建立或不够规范，绩效评价质量有待提高。政府追求多元化的公共目标，很多内容难以量化，导致预算绩效管理指标很难设定，如何建立一套科学、完整的绩效管理信息系统，综合评价财政支出的经济效益、社会效益等，是当前开展绩效评价工作的难点。
(五)结果应用不够充分。受评价体系科学性、评价机制合理性的限制，形成的评价报告质量参差不齐，评价结果的科学性和公正性有待提高。绩效评价结果形成以后，仍停留在反映情况和问题的层面，评价结果应用流于形式，没真正与规范预算管理、完善预算编制、加强部门管理以及提高财政资金使用效益有效衔接起来。
三、下步工作打算
(一)逐步扩大绩效管理范围。在绩效目标管理方面，对于运转保障类项目较多的单位，探索实施单位整体支出绩效目标管理，施行整体支出评价。在项目绩效评价方面，逐步增加评价项目数量和项目支出数额占比。
(二)加强宣传力度，强化部门预算绩效管理意识。采取集中学习、讲座、专题会议等方式，加大对财政部门和中介机构参与绩效评价的人员培训力度，进一步统一认识，充实业务知识，让预算绩效管理渗透进单位的各项资金中，树立意识，让资金达到最大化的利用。
(三)加强绩效评价结果应用。建立绩效评价结果的反馈与整改、激励与问责制度，进一步完善绩效评价结果的反馈和运用机制，将绩效结果向社会逐步公布，进一步增强单位的责任感和紧迫感。将评价结果作为安排以后年度预算的重要依据，将一些绩效评价结果不好的项目取消，对执行不力的单位的预算要进行相应削减，切实发挥绩效评价工作的应有作用。
绩效管理工作总结(篇5)
如何构建及构建一个怎样的企业绩效管理体系，是现代企业深化提升管理体系建设的重要课题。近年来，我们武义县烟草专卖局紧扣“绩效有考核”，坚持走“项目攻关、试点先行、稳步推广”的工作路线，激发了企业发展活力。
一、绩效管理之体系架构
在绩效管理体系建设中，除了公平公正、合法依规、奖优罚劣等基本原则外，还应当牢牢把握以下几个原则：对评价机制、评价指标的设定要力求科学合理；各科室、部门、岗位考评指标项目要尽量保持项目均衡、分值均衡、难易均衡；所有评价指标和评价方法均要易懂、易学、易掌握、易操作；评价体系涵盖对员工综合评价的方方面面，力求全面客观；所有评价指标设定的目标都指向对员工的“有效激励”，要充分调动员工工作积极性，推动工作创新。
就体系框架而言，绩效管理体系应从考评主体、对象、周期、标准以及过程追溯、结果运用和持续改进等八大要素着手，切实解决谁来考核、考核什么、怎么考核、考核结果如何运用以及如何持续改进等绩效管理的主要问题。依据这一预设，武义县局（分公司）结合面谈、申诉两大机制，形成了以绩效考核、星级评定、绩效应用三大模块为主体的企业绩效管理体系。
武义县局（分公司）将绩效考核分成了三级：一级考核围绕目标、突出重点，由局（分公司）考核工作小组直接考核各科（室）负责人，实行月考；二级考核围绕重点、突出过程，由各科（室）负责人考核所属所（队、部）负责人和科室人员，实行周考；三级考核围绕过程、突出细节，由所、队、部负责人考核一线员工，实行日考。
在武义县局（分公司）的激励模式中，积分项目按德、能、勤、绩、廉、创（创新）六个纬度设定，根据季度评定情况分设了五个级别，评定标准预设了考核级别对应的人员分布呈橄榄形，也就是说处于三星、四星级中间偏上素质的人员为多数。结果应用模式本着“公平公正、明晰差距、有效激励”的原则，突出了年度评先评优、月度绩效工资及年终奖金、年度档位升降、岗位竞聘和识别培训需求等五个方面。
二、绩效管理之科学实施
一个考核体系的不断完善和正常运行离不开强有力的考评领导机构和考评日常工作机构。武义县局（分公司）设置了绩效管理领导小组和绩效管理工作小组二个层级考核机构承担一级考核职能，同时，又组织了单位中层和基层负责人分别承担本部门的二、三级考核职能，保证了考核的客观性、全面性。
考核方法要解决的是如何考的问题。考核人员应运用业务知识和考核技能，综合以下几个环节来提升考核水平：要坚持“后台”与“前台”相结合、“纵向”与“横向”相结合、“内部”与“外部”相结合，灵活运用多种考评手段，单位考核领导小组每月对考核情况作出评价。
考核的沟通反馈，是确保考核公平公正不可缺少的举措。武义县局（分公司）将其分为面谈和申诉两大环节，由领导管理层出面做思想工作，引导员工养成按章程办事、依标准工作的习惯，树立尽职尽责、勇于担当的责任意识，一方面有效纠正了基层员工对考核工作的认识偏差，减少了岗位工作中的“旧错重犯”现象；另一方面及时修正了考评工作中的不当条例，推动了考核管理体系的改进和完善。
绩效管理工作总结(篇6)
本文旨在总结医院绩效管理工作。近年来，我国医疗行业发展迅速，为提高医疗服务质量和效率，各级医疗机构积极开展绩效管理工作。本文将从绩效管理的定义、医院绩效管理的意义、医院绩效管理的框架和应用、医院绩效管理的培训和改进等方面进行探讨。
一、绩效管理的定义
绩效管理是一种以目标为驱动的管理方式，将战略管理和人力资源管理相结合，通过全面的考核评价，基于结果反馈，促使组织成员改进绩效，从而推动组织的发展。
二、医院绩效管理的意义
提高医疗质量：医院绩效管理将医院的各项业务与目标进行衔接，强化质量管理，促进医疗工作的标准化和程序化，提高医疗服务的质量。
提高工作效率：医院绩效管理将医院的各项业务和员工的个人目标相结合，促进医护人员的工作积极性，提高工作效率和业务水平。
促进医院发展：医院绩效管理适时调整和优化医院业务流程，促进医院发展壮大，提高医院的核心竞争力。
增强医院竞争力：尤其在市场竞争日益激烈的情况下，医院绩效管理的开展，能够培训和倡导人员学习在不断更改的现实医疗环境中应对和适应的能力，提高医院的核心竞争力，增强市场竞争力。
优化医院管理环境：开展绩效管理，将会建立一套适应于医疗机构的管理体系和制度，在制定考核计划、目标管理、工作流程规范化、激励机制、优质行动计划等方面进行检测和改进，优化医院管理环境和管理效果。
三、医院绩效管理的框架和应用
1、目标制定和考核评估
制定医院各级目标和指标，通过制度化的标准来达成每一项工作。制定全院性、部门性、个人性的目标，根据不同目标制定相应的考核标准，考核标准可以是量化指标，也可以是标准化的行动方案，让干部员工意识到目标和自身的重要性，提高企业整体执行力和工作效率。
2、激励机制和奖惩制度
根据医院人员在考核评估中表现与考核计划的达成程度，给与相应的激励和奖励；同时，设定惩罚机制，发挥压力的作用，提高干部员工的工作积极性，中止不良现象的发生。
3、评价反馈和改善计划
在医院绩效管理的框架下，不但要对具体绩效进行评价，更要建立相应的反馈和改进机制，在实践中发现问题，及时反馈、分析、提出改进措施，使医院绩效管理的框架能够不断优化和完善。
四、医院绩效管理的培训和改进
医院绩效管理是一个不断完善和提高的过程，需要医院领导和干部员工进行培训和学习。通过专业院校和绩效管理机构开设的课程，进行绩效管理知识和技能的学习。同时，进行工作现场教学和培训，增加干部员工对绩效管理实践的了解和实战能力，提高绩效管理的有效性和科学性，不断优化和完善医院绩效管理的方法和手段。
综上所述，医院绩效管理是提高医疗质量和效率的必要手段，通过建立、应用和改进医院绩效管理框架和体系，可提高医院工作效率和核心竞争力，推动医院从单一规模向规模和品质并重发展的转型，为完善我国医疗卫生体系奠定坚实基础。
绩效管理工作总结(篇7)
现对绩效管理工作总结如下：
一、绩效完成的工作内容
为了配合公司绩效管理体系的改革，在20xx年1月至20xx年6月上半年的工作中绩效管理工作完成了以下内容：
配合咨询机构完成前期的绩效指标设置的调研、数据收集及年度绩效指标及
目标责任状的制定工作；
在公司内完成新绩效管理体系的宣传指导工作；每月协助各部门完成员工月度目标管理卡的制定工作；每月完成员工目标管理卡成绩的收集及数据处理工作；每月完成管理层目标管理卡成绩收集及分析工作；
每月完成《绩效运行分析报告》，并为绩效的推行提出自己的意见及建议
在完成上述常规性工作内容的同时，绩效工作输出了下列文件：《绩效管理制度》；《绩效数据收集表》；《绩效指标库》；《绩效管理节点》；
《管理层目标管理卡操作流程图》；《员工目标管理卡操作流程图》
同时，绩效工作在半年的试运行中，经过与各部门之间的沟通与磨合，逐步使各部门形成了绩效管理及业绩思考的习惯，形成了较好的工作习惯，增强了各部门绩效意识与绩效工作的配合度。同时，绩效工作同时促进公司形成了常规性办公会议及各部门工作计划及总结上报机制。
二、绩效管理中的.不足
绩效管理工作在20xx年整个上半年的运行中，依然存在缺陷，具体的绩效工作中发现的不足在每月的绩效运行分析报告中均有体现，总结如下：
1/2
1、职能部门与业绩部门之间存在绩效管理与工作压力不平衡现象；2、绩效指标的制定过程缺乏有力的历史数据支持；
3、绩效管理中各部门缺乏对绩效成绩的分析总结及对绩效后期改进的关注；4、部门对员工的绩效管理区分度低，各部门基层主管对部门员工绩效指导不到位。
三、20xx年工作计划
根据公司领导“绩效专题会议精神”的要求，我们将在下半年对现行绩效管理体系进行进一步的修订，并在公司范围内逐步推行新的绩效管理体系，逐步落实《绩效管理承包制》。
绩效管理小组20xx年12月2日