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商场企划工作总结【篇1】
今年即将结束，我商场宣传部对今年的宣传工作做了明确的工作总结。总的来说，商场各方面都还不错。我宣传部对今年的工作总结如下：
我。品牌推广工作绩效
1、广告方面，严格按照公司VI规范和宣传预算方案，选择合适的媒体进行广告宣传，有效提升了太平生活。品牌在广东的知名度和知名度大大提高了各销售渠道的营销力度，鼓舞了广大销售人员的士气。
（1）在广州繁华商圈的北京路和东山口分别设立长期大牌广告和霓虹灯广告，以标志性的户外广告。两大品牌各有侧重：以霓虹招牌广告为主，全年展示公司品牌形象，北京路大品牌为辅，分阶段换屏配合线下产品推广。
(2)敢于创新，尝试新的广告媒体形式。今年11月，我们与公交《公交杂志》媒体合作，在多条线路的公交座椅背面推出免费滚动广告，从公司介绍、公司实力、新产品等方面向公众展示公司形象。 “一诺”，增加个人保险会员。 .创新、优质、多屏的广告形式引起了观众的关注，取得了良好的宣传效果，得到了公司内外部员工的肯定。
2、在公关活动方面，与广州各大媒体建立稳定友好的关系，能够及时获得曝光，宣传公司品牌；与各行密切合作，参与组织活动，提供强大的渠道销售。帮助;承接大型公关活动，树立品牌形象。
（1）完善了成熟的媒体资源网络，在多个重大节日感谢媒体的联络。 “太平资产开业”、“太平寿险保费突破100亿”、“太平五周年”等，每月保持多条新闻发布，快速向行业内外各类媒体发布信息并跟踪反馈。 《广州日报》、《羊城晚报》、《新快报》等《广东分公司开业》等新闻均出现在报纸上，保证了新闻宣传的有效性。
(2) 与各条线密切合作，参与策划和实施客户活动。如今年4月的客服节系列活动、6月银保频道的“太平宝贝精选”、9月个险频道的“爱心会”等，引起了广泛关注和影响。在社会和客户中。 .
（3）第四季度，为配合公司形象宣传，配合总公司冠名团队参加“AGF亚洲吉利方程式”珠海站宣传，并展示于广州、珠海电视台、报刊等媒体。太平人寿的品牌魅力。
3、在制度建设和团队管理方面，完善与品牌推广相关的各项规章制度，完善分公司品牌宣传员队伍，规范完成分公司品牌推广工作，高效和有组织的方式。
（一）今年5月，制定出台了《太平人寿广东省分公司品牌推广管理规定（暂行）》，规定了分公司和各中心各宣传员的工作职责分部和奖惩措施，专门梳理和规范了分部VI标准申请审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程，有效指导了每位宣传员的各项工作，使队伍更加专业化、规范化。
（二）启动制定“新闻宣传211”活动方案，通过方案量化每位宣传员的工作要求，有效提升支部新闻宣传工作质量，创设“分支机构中最好的之一。公司对外营造的正面新闻环境，营造出与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论，扩大记者队伍，吸引众多内外部员工积极参与。
4、推出分公司内刊《广东太平》，多角度、多形式向分公司内外员工提供公司信息，为员工提供展示自我的平台，有利于支部的精神。管理层的沟通和落实，大大增强了分公司的团队凝聚力，成为分公司除网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5、结合分行客户服务特点，广东分行通过多种广告公关方式，入围今年3月14日公布的“20XX-20XX中国最佳客户服务评选”。中国最佳客户服务30强奖。 12月25日，广东分公司在广东主流媒体主办的“最具公信力保险品牌”评选活动中荣获“最佳客户服务品牌”荣誉。
2. 品牌推广工作需要改进的领域和方式
1. 记者队伍建设和人员素质
（一）从各条线、各相关部门到中央分公司各部门设置通讯员，更加及时准确地掌握信息，通报单位动态。但是营销服务部没有设置通讯员，信息的收集和报告不够及时，错过了很多好消息点。为此，将在营销服务部设立通讯员，负责时事通讯工作，明确人员和工作要求，使宣传工作深入到最底层。
(2) 新闻稿和新闻图片的质量决定了新闻稿的价值。有些稿件和新闻图片质量不高，需要多次修改和编辑，增加了宣传人员的工作量，降低了工作效率。为提高记者的新闻写作和摄影水平，计划每年举办一次写作和摄影培训。
（3）分行内部刊物《广东太平》可以进一步扩大员工展示自我的空间，但仅靠现有的通讯员并不能充分体现分行全体成员的风采。
建议拨出部分资金奖励公司积极分子（非通讯员），鼓励分行广大员工参与新闻或其他写作，营造全员关注的氛围并在分行内进行动员。
2. 规格及应用
有很多线路和部门需要使用公司标志和公司介绍。在VI申请审核过程中，部分单位未按照VI规范申请的过程，提交各级公关人员审核。因此，建议从两个方面加强管控，避免应用失误：一方面，对全体员工进行VI知识培训，普及VI的基础应用，特别是在每年的“新人才培训班”中，设立六、基础知识主题课程；另一方面，我们在网上开通VI错误提示，在网上列出审核不通过、滥用公司标识、错误实图的单位，加强各单位对VI管控的重视。
3.中央分公司宣传费用的执行
部分中央分公司宣传人员没有实时跟踪宣传费用的使用情况，无法真正掌握当前的成本执行情况、剩余费用等，导致在规划时不够明确 下一阶段的广告活动。
建议各中心支部宣传人员建立宣传费用执行清单，包括宣传总预算、项目和项目总金额、每个项目的支付金额、 剩余的宣传费用等，每季度向分公司报告，以便各分公司和各中心分公司清楚了解自己的宣传费用执行情况，为下一步制定宣传方案提供依据 阶段。
商场企划工作总结【篇2】
回顾我过去的宣传工作，作为一名宣传招商的我，对商场的感情太多了，因为我们一起走过了一段不平凡的旅程，我们一起创造了我们的人生道路，带给我更多是一种体验和体验。
在过去的一年里，我看到了我们的客户从零开始，看到了展厅的开闭，品牌的进入和流失，心里真的有很多感触。回顾过去一年公司的宣传工作总结如下：
1、宣传工作需要更多的努力和创新
1.宣传招商工作需要更加坚持。市场品牌进入和流失的规律是不确定的，短时间内取得的成果并不能从根本上解释什么。所以，招商工作的推进不是一朝一夕的事情，对我来说，需要很大的耐心和毅力，需要不断总结宣传的经验。
2、招商引资工作的推进需要不断学习。宣传招商人员必须熟悉宣传招商的相关理论知识。他们必须在原有的知识上有所突破，提高自身的素质和修养。通过学习各种知识，可以开阔眼界，增加实际工作的可行性，提高自身素质。综合素质。
3、宣传和招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌入驻前期工作中出现的问题要及时解决，因部门相关规定不完善造成的错误要及时发现纠正。作为商场宣传招商的窗口，要从不同渠道大力宣传商场优势，展示商场形象，提高商场知名度。
2.进一步加大招商推广力度，提高场地入住率
1、从空置率分析20xx年xx到xx品牌变化记录：x月空置率是xx%，xx月空置率是3.2%，x月空置率是xx%，x月空置率是xx%，x月空置率是xx%，x月空置率是xx%，xx月的空置率是xx%，xx月的空置率并不难看。受xxx入局影响，品牌流失率较x、x月份翻倍。 xx月，受整体市场竞争影响，品牌流失率较x月翻倍。
2. 20xx年底商场整体租赁情况
目前，竞争对手的商场一个个进驻xx，竞争必然会导致更激烈的竞争。在经销商眼中，从以往的单一选择到明年的各种渠道，各方面的比较，都会对各种市场行情的优劣做出更清晰的分析。因此，我们的商场必须全面提升我们的优势。只要有一个方面不尽如人意，那我们就没有绝对优势，客户就有选择的余地和放弃我们的理由。
20xx年已经过去了，我们商场的招商引资工作成果比较一般。与年中相比，商场整体出租率并没有明显提升。都需要大大提高。在坚持商场招商引资政策、提升服务水平的同时，要更加努力，确保明年商场出租率在竞争中稳步提升，提升招商引资综合实力。投资促进部。
武商健儿购物中心总经理xxx20xx全体健儿人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线.工作取得突破。
1、经营业绩稳步增长，销售额突破亿元。实际销售额完成年度考核计划的xxx%，同比增长xx%，实现净利润同比增长xx%。确立了武商健儿在青山区域市场的市场地位。业务调整效果显着。全年新增xx个渠道，淘汰xx个品牌，调整率超过70%。整个市场七大类实现了xx%以上的增长，最低楼面与去年相比分别增长了xx%和xx%。这两个项目牵手。 “打造xx万品牌”和“引进x成熟品牌”的“双手”工程，xx品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长xx%，占xx的总销售额。 %。扩大销售和增加利润的计划处于领先地位。突破常规，整合资源，抓住热点，开展个性化营销活动，始终保持营销势头的区域优势。
2、服务体系不断完善，现场管理成效显着。 xx年第二年，二公司成立，狠抓现场管理，全面推行“亲情服务”制度，在一线员工中开展“服务意识”大讨论。商场硬件设施进行了全面修复整顿，使店面形象焕然一新。
三是“执行”理念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。以“建设企业执行力”为指导思想，全年开展培训工作。累计开展各类培训xxx小时、10000余人次，真正践行了建立学习型组织、培养知识型人才的工作要求。开展了两次大规模轮岗，涉及37个岗位变动，在员工中形成强烈反响。 20xx年工作成绩显着，但也存在以下六大问题制约着企业的发展：
问题一：管理结构与发展目标不一致的问题还是很明显的。
问题2：市场形态的可预测性与具体业务措施的执行存在矛盾。
问题3：促销形式的单一性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。问题四：日销与热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。
问题5：全站季节性商品的供应和结构没有变化 问题6：供应商渠道整合虽然在xx年发生了变化，但效果并不明显。 20xx年，青山周边地区的商业竞争将更加激烈。面对前中南销贸蓄势待发，青山百货步步紧追，我们将重点做好以下几方面工作： 一、把握春节市场，确保开局良好，誓以年度目标为导向，全面实施旺季营销策略，确保1、2月份开局良好，顺利实现年度经营目标。
2、准确把握市场定位，实施差异化经营，小幅提升经营水平，与青商、旭东、品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。尤其是在区域市场上实现了主流品牌经营的格局。
三、设立商品部，实行购销分离，加大招商调整力度。通过组织架构的完善，为加快调整进度提供了强大的软环境，使调整工作逐步推进，实现区域百货的经典经营模式。
4、以四楼改造运营为契机，全面整合现场资源，做强做大，是企业管理的第一要务。以发展壮大四楼经营面积和内容为xx年首要任务，进一步提升商场经营功能，开拓新的经济增长点。
5、关注百万品牌，充分发挥28号效应。要充分整合宣传招商、装修、营销、人员、考核等方方面面，提高百万品牌的成功率和成活率，让现有百万品牌发挥领先角色。
六、狠抓渠道优化，减少供应商薄弱对经营的制约，在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商，淘汰或选择部分非厂家或一级代理商的供应商供应商，争取在营销、价格、供应、退换货等方面有更多的政策。
七、科学分析，争取突破，全面推行亲情营销 xx年营销工作应突破相对单一的促销模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，使包装更加逼真、时尚，从而吸引顾客，促进销售。
8、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 20xx年，加大企业人才培养储备力度，实施“五个一”工程培训。同时，加强企业制度的落实，进一步规范全体员工的工作行为，形成xx、规??范的良好工作氛围。
促销和招商是购物中心成立后的一项重要工作。宣传投资人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。详细了解商店的情况。在推进招商引资的过程中，可能会出现很多没有提前准备的问题。要灵活变通，把客户的利益放在首位。招商引资以合作共赢为目的。如果其中一方没有利益，他将不会决定投资。只有当双方都有利益时，谈判才能结束。
在宣传和投资洽谈的过程中，一定要有充分的自信，说话要自信。客户如有疑问，应耐心详细地解释客户的问题，分析当地市场的消费群体和目前的市场占有率，以我们商场的优势和前景建立对我们商场的信心。尽量不要与客户正面争论一个问题，可以用灵活的方式来赢得客户的认可。一些顾客会不间断地到商场现场检查。我们需要与客户进行耐心的沟通和引导，让客户清楚的知道，如果他来我们商场投资，会给他带来多少收益。
在谈判过程中，观察对方的反应，充分了解对方的心理需求。不要一次给他太多的选择，只根据他的需要给他几个不同的位置或者不同的区域，让他在几个之间做出选择。有必要让对方知道，他同时选择的职位有几个客户的意图。这让他更加确信自己的选择是正确的。
商场开业筹备工作的一个重要环节就是招商引资，但绝不仅仅是广告招商。招商引资只是开业筹备工作的重要组成部分。在商场开业筹备过程中，市场定位、经营策划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美化、二次经营装修管理、信息系统建设等与vs同等重要。 -投资工作。 、企业文化建设、企业形象推广、营销计划制定、竞争战略制定等。我们可以想象，如果没有明确的商场定位、市场定位、产品定位、客户定位，我们知道招什么样的产品？您在寻找什么品牌的产品？各品类和品种的比重结构是怎样的？如果商场没有科学的店铺规划和合理的产品布局，我们招进来的品牌和产品应该放在哪里？不同楼层和区域之间的品种和品牌关系是什么？我们再想一想：如果没有现代化的企业管理制度、制度体系和流程设计，如何保证宣传招商、营销、管理、运营和服务的成功？还有，就算促销和招商都完成了，怎么美化店面呢？如何装饰柜台？产品如何展示？您需要从基层销售人员到中高层管理干部的培训吗？开业庆典计划和促销计划是否应该制定和实施？ ……等等，这样的问题不只是宣传和招商的问题！
因此，我们说商场开业筹备工作是一项系统工程，必须综合考虑、协调设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功推广和开业，必须做到以下几点：
1、进行充分的市场调研、准确的市场定位、合理的门店布局；
二、建立现代化的经营组织体系、管理体系、制度体系和流程体系； 管理团队和基层员工团队； 品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造出强烈的现代气息的店面，美化店面的内部空间环境和店面的经营环境； 用于现代商业服务的商业 POS 和 MIS 系统；
7、建立现代商业文化体系和营销体系，制定一系列阶段性的营销推广策略和开业推广计划。
只有这样，才能真正实现商场宣传招商和开业的成功，才能真正保障商场未来的经营、管理和服务。
商场企划工作总结【篇3】
今年，我们商场宣传部围绕商厦整体部署和20xx年度工作计划展开了密切配合。商场领导班子外出考察调研，反复推敲升级改造方案和实施细则，学习先进经营理念，合理利用均势，成效十分明显。尤其值得肯定的是，在今年的升级改造中，我们采取了扩大经营面积、提升品牌、调整货位、翻新店面、加强管理等一系列有力举措。经济和社会效益。不仅企业形象得到提升，销售业绩也不断攀升。
回顾20xx年的工作，可以概括为以下几大方面
首先，紧跟商业楼宇的各种大型促销活动，以及不错过任何一个销售机会
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根据商厦的整体部署，在很多大型的促销活动中，我们商场可以积极配合主题通过活动和节日促进销售的活动。在信发周年店庆、团店庆、黄金周等重要促销期间，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销售额突破百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极联系厂家货源，增加适销品种，灵活推广，保底，努力做到双赢。
二是扩大经营区域，合理利用层次效应，提升经营品牌
品牌经营采取大处着眼的原则放小放小，调整引进大、小品牌专柜80多个，年销售额过百万的专柜10多个。保证了我们商业楼宇业务定位的提升。
升级改造期间，领导带领商场团队成员及相关部门反复分析研究，精心谋划，拓展男装和运动休闲业务领域，将原有的两层半的服装商场到三楼。半层，整个男装及运动休闲商务区和商务品牌同步升级。男装由原来的20多个品牌发展到61个，引进了xx、xx、xx、xx、xx、xx等知名男装品牌。国际运动品牌xx、xx入驻我司商城，狼队、匹克、康塔、哥伦布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌和伟鹏、佩吉、金都人、旗牌王、怡韵儿等20多个中性休闲品牌等，今年圆满完成了升级改造任务，受到了企业同仁和消费者的好评。
为适应商业建筑整体形象发展的需要，在兼顾本次业务布局调整重点的同时，采用末位淘汰制，淘汰超过10个销售业绩不佳的女装品牌，并引进卡齐鲁西、亚诺、弗内尔、迪强凯瑞、热火、范妮莎、克山等10多个女装品牌。今年的升级改造任务圆满完成，为明年女装品牌再次升级的计划打下了良好的基础。
3、在管理上精益求精，找出自身管理工作的不足，制定工作细节的补充计划和实施方案
遇到问题，寻求解决办法并落实，逐步完善商场管理制度。今年升级后，商厦举办了多场大型促销活动，聚集人气。在工作中，我们发现每晚 5:00 后，周末以外都有一个小的销售高峰。针对这种情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班时间从下午1:30调整为12:30。早班员工必须在12:30后吃午饭，杜绝了饭后空缺的现象。既避免了顾客中午无法支付购物费用，又因下午上班着急而跑单的现象。也避免了顾客在购物时没有被营业员接待而对商厦不满意的现象，从而提高了销售业绩。
要求专柜负责人负责，每天记录专柜组销售情况，月底做总结，计算出店销售盈亏- 本月的柜台组。资料可由柜员及时、准确地提供。确保每个人都了解业务运营，结算和管理每个人。
四、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力量
1、提升员工素质，从管理中谋取利益
柜台经理从提高自身素质出发，精通导购、收银等业务。现在无论哪个柜台供不应求，或者大型活动期间顾客排队付款，每个柜台经理都可以替代基层工作。去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。
内阁领导人素质的提高带动了内阁班子成员的积极性。随着员工素质的全面提升和品牌知名度的树立，销售业绩持续回升，利润较去年翻了一番。
2. 全方位培养人才，在各项工作中引领其他部门
找到每个员工的亮点，用好，让他们有“有用处”地方” 。培养了一支能参加各类比赛的高素质员工模范队伍，培养了一批优秀的记者。
无论xx商城下达促销任务还是活动，我们都可以超额完成或取得领先的效果。目前，我商城培养了一支不计较得失、不计报酬的员工队伍，多次受到xx领导及相关部门的表扬。
3.建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活
通过员工档案的建立，了解员工的第一手资料.关爱居家特殊困难员工，动员员工关心帮助。我们主动将家中的衣物和生活必需品送到极度贫困的员工手中。员工在家中建造房屋。我们动员员工利用他们的私人时间到她家帮忙。当员工家中发生事故时，我们尽量通过提问来解除员工的后顾之忧。
4、发扬“勤俭节约、善管理”的企业精神，降低成本、节约潜力、减少不合理开支
在我的商城，人人有责勤俭持家。在节约的前提下，减少小物流人员，压缩人均工资。原来一楼有四个清洁工，现在每层有两个清洁工。厕所清洁器应该是一楼两个，现在两层有两个清洁器。在人均工资方面，每年可节省近万元。
因为商场很大，成本也很高，所以我们会修补可用的东西，不会花一分钱买能用的可修的东西。 由于我的商场有很多专柜，长途电话和传真也很多，费用也比较高。 我们与工厂沟通。 动员厂商自行安装电话，降低商场管理成本。
20xx的工作即将结束，我们将以今年的成绩作为明年工作的新起点。 总结工作经验，针对不足，努力求实、细致、落实。 新的一年，我们将在领导的带领下继续迸发。
商场企划工作总结【篇4】
（一）基本职能
大卖场的企划部主要是负责卖场的整体形象、内外气氛、广告宣传以及各项促销，一切活动都是为了建立知名度，增加来客数，继而创造营业额这一目的。企划对于大卖场来讲是至关重要的。在前期（开幕前）主要是为了树立企业形象，建立知名度；开幕中则需依靠系列强势促销来吸引人潮，创造开业初期的营业高峰；而开幕后的企划将是运用合理有效的促销计划、DM计划、广告计划来保持卖场各阶段稳定、良好的人气与买气，配合其它部门，使整个卖场始终处于一个良好而有序的状态，创造各阶段的营业佳绩。
（二）工作项目
从时段上分，卖场的企划可分为：开幕前、开幕中及开幕后三个阶段；从内容
上则可概括为：设计、广告、企划案、DM、卖场布置、计划六项。
1、设计。主要是视觉形象手册的设计，内容包括很多：象，卖场名称与标志、系列办公事务用品（如名片、信封、信纸、工作证等）；店内用品（如马夹袋、价格签、特价牌、促销海报、气氛海报等）；环境指示（如：商品分类指示、出入指示、停车指示、户外指示等）；形象识别（如：员工制服、店招、旗帜等）；公关事务用品（如请柬、礼品袋、礼品等）。
2、广告，它是建立并迅速扩大新店知名度的一种有效手段。开幕前的系列广告主要包括：报纸广告、电视广告、车身广告、灯箱广告、印刷品广告等，其基本程序为：市场调查——制订广告计划——进行广告设计——联络广告代理商——进行估价、议价——发包/发布。
3、企划案。包括：
1）满福来会员招募企划案。包括：会员募集提案——会员卡、会员招募手册、入会表格等的设计——估价/议价——发包——会员募集计划执行。
2）开业典礼企划案。包括：提案——开业整体气氛设计——估价/议价——发包——活动执行。
3）开业特别促销企划案。提案——执行
4、DM。
1）公司形象DM
2）会员招募DM
3）首期促销商品DM
5、计划
1）开幕前广告计划
2）年间广告计划
3）年间促销计划
4）年间DM计划
1、职务：企划部经理
2、基本职能：
1）VI视觉形象手册设计及执行
2）市场调查分析及因应计划
3）系列企划方案之拟订与统筹
4）促销方案之拟定，广告计划之制订
5）DM计划之制订与执行监督
6）卖场陈列规划及店内外气氛设计督察
7）广告企划费用总预算及费用控制
8）教育训练规划及执行
9）各项进度编排及掌控
10）对外联络及公关
11）完成店长赋予的一切任务
3、资格要求
1）教育程度：大专毕业
2）工作经验：3年以上
3）专业知识：创意设计、企划案制作、商品知识、促销策略、广告知识、OFFICE应用软件、相关平面设计软件、卖场规划、商品陈列、管理、效益评估
4、上司与部属直接关系
上司职位：店长
部属职位：企划课长
1、职务：企划课长
2、基本职能：
1）协助经理进行VI视觉形象手册的设计并参与执行
2）市场调查及分析报告，信息汇集
3）系列企划方案之拟订及执行
4）促销方案之拟定，广告计划之制订
5）DM计划之制订，各档期DM设计与执行
6）卖场陈列规划及店内外气氛设计
7）项目议价发包及费用预算及控制
8）人员培训
9）各项作业进度编排及掌控
10）对外联络及公关
11）完成企划经理赋予的一切任务
资格要求
1）教育程度：大专毕业
2）工作经验：2年以上
3）专业知识：创意设计、企划案制作、商品知识、促销策略、广告知识、卖场规划、OFFICE应用软件、相关平面设计软件、商品陈列、管理、效益评估
4、上司与部属直接关系
上司职位：企划经理
部属职位：企划助理、美工
1、职务：企划助理
2、基本职能：
1）市场调查及信息汇集，完成分析报告
2）系列企划案之撰写与联络执行
3）系列促销文案之提案、系列广告文案之撰写
4）促销活动安排与协调
5）各档期DM之设计及执行追踪
6）各项广告设计，配合美工进行店内外气氛设计
7）协助课长协调监督本部门各项作业进度
8）协助课长进行对外联络及公关
9）本部门资料的录入、列印、发放及存档，本部门物品财产之保管
10）本部门会议记录及任务传达
11）完成企划课长赋予的一切任务
3、资格需求：
1）教育程度：大专毕业
2）工作经验：2年以上
3）专业知识：企划案撰写、应用文写作、电脑运用、平立面设计、广告知识、摄影、商品知识、文档管理、物品管理、公关礼仪
4、上司与部属直接关系
上司：企划课长
1、职务：美工
2、基本职能：
1）负责卖场整体形象布置，其中包括：
A、店内日常特价牌之书写与悬挂
B、店内各类海报之书写与张贴
C、店内各类标牌之悬挂
D、各阶段店内外气氛设计与布置
E、各类道具之设计制作
F、各类展板、展台之制作
G、卖场规划与陈列
H、对卖场整体之形象的日常维护
2）完成企划课长交予的一切工作
2、资格需求：
1）教育程度：大专毕业
2）工作经验：2年以上
3）专业知识：平/立面设计、产品设计、模型制作、立体构成、色彩构成、摄影、广告知识、商品知识
3、上司与部属直接关系：
上司职位：企划课长
商场企划工作总结【篇5】
一、 年度总结
1、广告的制作与发布
在20XX年，广告投入是企划部工作的主要重点，广告形式分为电视、报纸、短信、DM杂志。从年初到现在，如何平衡各种载体的投入量，一直是本部门在不断调整的问题。电视广告的成本与效果不断成反比，就需要我们制订出新的市场广告投放策略。具体广告数据参见附表。
2、促销活动
本人在职主要参与了四场公司大型促销活动。按照惯例，企划部首先获悉公司活动文案，领会活动主旨。再分成两个部分同时进行。在具体分工上，按形式，分为平面设计与电视拍摄。按地理，分为周边与自营市场。按经营，分为终端商场与美容院。在规定时间统一将物料投放，活动进行中，随时调整方案。
3、物料制作
本年度在企划物料上，不断进行新品的研发制作。除惯用物品外，广告促销扇、包装壳、三脚架展牌已投入使用。在包装盒印刷中，因为是第一次接触并需要远程操作，所以在质量上有所欠缺。其次，为内刊的印制。通过内刊的坚持发行，将企业文化逐步加深贯彻于所有员工。通过自发刊物，让员工认识到企业的核心价值观，从而增强员工信心，提升员工安全感。
4、企业公益活动
除了上述工作之外，本年企划部还组织两场公益活动。四月玉树灾区捐款。全国妇联《美丽大讲堂》兰州站会议。通过以上活动，起到了向外界宣传本企业价值观，增加公司美誉度的作用。
5、工作中问题与不足
本年度在企划工作中，因为广告不断调整，电视、报纸、短信的搭配，以及对权重的分析。造成顾客进线低，上柜低。在来年工作开展之时，这个问题应放到首要。通过短信搭配报纸，从而使进线有快速改观。其次，企划部明年将通过自身提升，进而参与更多方案制订的决策中去。执行力固然重要，但还要通过思考，得出市场答案。在每次活动前期，安排细致的市场调查。
二、 20xx年度计划
1、 广告投放策略
回顾公司以往业绩表现，通过高速成长期，业绩确有回落。在这种前提下，明年如何冲破瓶颈，使整体回稳就成为所有部门都将面对的问题。企划部在来年的广告投放中，主要把稳三个原则：准确、高效、精炼。报纸、短信在今年将成为企划部主要关注的媒体载体。其优势在10年度的进线数据统计已表露无疑。在大型活动开展时，高效、反馈快、成本低。11年在整体细化过程中，需要注意整体排期，关联性，还有内容。
2、升级外展计划
在今年，公司已运行了多场小型外展活动，业绩与名单的收集已充分说明了它的可操作性。为更直接使企划工作与业绩接轨，现针对外场，来年作如下调整建议：
①、形象提升与布局调整
外场现在使用3mx3m促销帐篷。需更换为外展阳伞。此遮阳伞带风帽，防风两把伞占地面积为4.36mx4.36mLogo金属展示牌 4张圆桌(导购接待桌) 2张条桌(一张为测斑 一张为收银) 地毯(选用灰色) 摇摆展桌一副(用以吸引眼球 选配)与以往比较，首先精致的阳伞使整体形象提升，符合公司品牌精神，容易吸引眼球。内部布局也需调整。正面预留足够空间利于人流进入。以往测斑顾客在场地外，距离感太强。应竟可能使场内人气旺， 于外边小蜜蜂人流引入。
②、参展人员安排
外展总监：1人，负责整体人员安排，场地协调，以及对外展业绩负责。
导 购：4名，负责接待销售，人员选拨在外展促销没有招聘到位前，采取所有商 场导购轮流制。
测 斑：2人，负责测斑，并引入导购桌销售，可临时抽调
收 银：1人，现场收款，产品管理，以及记录小蜜蜂业绩表。
公司主管级人员不易多安排外展工作，以便外展总监统一安排工 避免责权交集。
③、业绩的制定与奖罚制度的确立
整体业绩制定每次活动前由人力部下达业绩指标。外展总监负责整体业绩，再分解为4位导购任务。以上5人需签字确认。业绩金额可由财务根据以往小规模外场制定一个平均值，通过前两次的顺利完成，再逐级提升。任务完成也由只奖不罚逐渐过度为奖罚各半。(需让外展人员顺利完成几次任务得到奖励后再行过度)。 整体与个人奖罚的制定。
④、美容院异业结盟
除了各种广告宣传以外，做异业联盟已经成为了众多美容院的重要任务。因为美容院所针对的客户都是高端消费群体，而选定合适的联盟单位，能做到更有针对性的宣传。费用低，效果好，性价比高。美容院要找联盟单位，做活动，就产生了一个时间成本的问题。如果活动成功，美容院的知名度提高了，客源增加了。而一旦失败，浪费资金不算，最主要的是浪费了“时间成本”。在很长一段时间内，不可能再做相同的活动，而这段时间里，没有增加店里的顾客，实际上也是很大的损失。因此，选择联盟单位，怎样合作，如何策划活动、制定详细方案，是我们必须慎重对待的问题。一一确保在近短时间内，达到最佳效果。业务人员能否对时间因素进行正确地把握主要是由人的素质和水平决定的，要求其策划必须完善、周密。沟通必须及时有效。目前初步预想合作方向为高端酒店、银行。形式为信用卡折扣、代金卡互利。