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加油站述职报告【篇1】
一、工作背景
我所在的加油站是一家位于城市市区的加油站，每天平均接待汽车数量达500辆。作为一个重要的交通枢纽，加油站的计量工作对于确保油品质量和交易公平性至关重要。
二、工作内容
1. 加油计量：我主要负责加油计量工作，确保每辆车加油量的准确性和可靠性。根据每种油品的不同，我会使用不同的计量工具和设备来完成加油计量工作，并确保计量设备的准确性和时间的同步。
2. 油品储存：我负责监督和管理油品的储存工作。每天，我会检查油罐的容量和质量，并记录储存油品的数量和种类。在出现问题或异常情况时，我会及时采取措施，确保油品储存的安全和正常运行。
3. 日常维护：我负责加油站计量设备的日常维护和保养。每天，我都会对计量设备进行检查和清洁，并确保其正常运行。同时，我也负责维修和更换设备，以确保加油计量的稳定和准确性。
4. 泄漏检测：我还负责进行泄漏检测工作，确保加油站的环境安全和油品不会泄漏。我会定期进行油罐和管道的检测，并采取必要的措施防止泄漏事故的发生。
三、工作成果
1. 加油计量准确性提升：通过严格的加油计量工作，我成功提升了加油计量的准确性。由于加油计量的准确性得到保证，消费者对加油站的信任度提高，客户满意度也得到提升。
2. 油品质量控制：通过定期的油品质量检测和储存设备的管理，我成功控制了油品的质量，确保消费者获得高质量的油品。没有出现油品污浊或质量问题的投诉，加油站的信誉得到了提升。
3. 泄漏事故预防：通过定期进行泄漏检测和管理，我成功预防了加油站的油品泄漏事故。此举不仅保护了环境，也保障了加油站员工和消费者的安全。加油站的形象得到了提升，社会影响力也增强。
四、困难与改进
在工作过程中，我也遇到了一些困难和问题：
1. 缺乏专业知识：由于我的专业知识有限，我在某些技术问题上遇到了困难。为了解决这个问题，我主动向相关技术人员学习，并通过培训提升自己的专业素养。
2. 维修设备困难：由于某些设备老化或故障，我在维修方面遇到了一些困难。为了解决这个问题，我积极与供应商合作，及时更换和修复设备，以确保计量工作的正常进行。
改进方面，我有以下几点建议：
1. 提升自身专业能力：通过学习和培训，提升自身在加油计量领域的专业能力，更好地完成工作任务。
2. 更新设备和工具：定期更换设备，更新技术设备和工具，提高加油计量的准确性和工作效率。
3. 加强团队合作：与其他员工加强沟通和协作，共同提高加油站的计量工作水平，确保加油站的运营和服务质量。
五、总结
通过加油站计量工作的努力和不懈追求，我成功提升了加油计量的准确性和可靠性，保障了油品质量和交易公平性。在工作中，我也遇到了一些挑战和困难，但通过不断学习和改进，我成功克服了这些问题。在未来的工作中，我将继续致力于提升加油站计量工作水平，为加油站的正常运营和服务质量贡献力量。
加油站述职报告【篇2】
我于20xx年被聘为xxx加油站长，一年来在x分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理打好基础。下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报：
一、思想与品德
自从20xx年被聘为xxx加油站站长之后，在这一年期间，在师分公司的严格要求和帮助教育下，无论在政治上，还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。目前我们正处在教育改革时期，作为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站管理，提高经济效益中去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高自己为人民服务的本领。在日常中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行职责，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。
二、素质与能力
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者，如何才能带领全站人员为公司争光？如何才能更好提高销售量？如何降低应收款？是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常中，严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理，努力使加油站的管理步入规范化、程序化的轨道，进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三、“内强素质，外树形像”
人才成就企业，企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下，没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习，创造、创造再创造，是摆在我面前的首要任务。今年是xxx加油站和xxx北路加油加气站合并的第一年，而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。
树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，坚持以人为本的管理方式，做到政治上相信他们，上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们。把本职做好做扎实，激发了员工的热忱。在中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好、生活中的点点滴滴，关心和帮助站内员工在和生活中遇到的困难，融洽处理与新员工的关系，并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和作风，使日常正常高效的发展。
四、以身垂范，努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”，说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐，泰山移”，因此我从“以人为本”的管理做起，从自身垂范做起，在中倡导集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，自律，垂德、垂范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中，每逢过年过节我都会带头值班，并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。
一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日，会给员工买蛋糕，开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束xxx加油站零绿化的历史，我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥，使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之处
1、精细化管理中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2、今年xxx北加油加气的销售量不理想，未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3、员工队伍不稳定，给服务带来了一些负面影响。
六、20xx年的思路
1、加强市场占有率，积极开发新客户，努力提高销售量。
2、严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
3、在管理上推行5S管理方式和5s服务法，把管理做精做细。争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”加油站的就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中，不知不觉已过了6年多时间。“着是美好的”。当进展顺利，获得一些成功的时候，我觉得“着是美好的'”；当克服了困难取得成功以后，我更觉得“着是美好的”。追求人生的完美，尽管那伴着的是千辛万苦，可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是，看着加油站天天有变化，员工天天有进步，我觉得自己活得很踏实，活着很有质量。
“当好主人翁，为零售做贡献”，是我的出发点和落脚点。当前，开放的市场给了我们施展本领的宽广空间，我们要在创精品油站，在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫，苦练内功，全方位参与市场竞争，树立公司品牌，为企业做出更大的贡献。加油站安全检查管理制度加油站站长竞聘演讲稿加油站文明示范窗口事迹材料
加油站述职报告【篇3】
公司领导、各位同仁大家好：
我于__年被聘为___加油站长，一年来在_分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报：
一. 思想与品德：
自从润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。
二. 素质与能力：
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者，如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常工作中，严格执行《兵团石油公司 规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理，努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道，进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质，外树形像”
人才成就企业，企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下，没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习，创造、创造再创造，是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年，而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，坚持以人为本的管理方式，做到政治上相信他们，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实，激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴，关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难，融洽处理与新员工的关系，并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风，使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范，努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”，说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐，泰山移”，因此我从“以人为本”的管理做起，从自身垂范做起，在工作中倡导集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，自律，垂德、垂范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中，每逢过年过节我都会带头值班，并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日，会给员工买蛋糕，开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束___加油站零绿化的历史，我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥，使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处
1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年___北加油加气的销售量不理想，未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
六.2006年的工作思路
1.加强市场占有率，积极开发新客户，努力提高销售量。
准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中，不知不觉已过了环境、优质服务、人员素质上多下功夫，苦练内功，全方位参与市场竞争，树立公司品牌，为企业做出更大的贡献。
加油站述职报告【篇4】
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
20XX年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚实守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素质，经营水平等有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。
一、个人简历
我叫**，大专毕业，于20XX年07月进入中国石油**分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得20XX-20xx年度**公司优秀共青团员、20XX-20xx年度华中公司优秀共青团员、20XX年华中公司先进生产者、20XX年度**公司优秀核算员、20XX年度**市优秀共青团员、20XX年**公司安全生产先进个人、20XX年**公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20XX年**分公司演讲比赛第二名、20XX年**公司优秀便利店主管、20XX年**公司先进工作者、20XX年**分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训，计量培训等。职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况
1、经营情况
(1)成品油计划销售量4500吨，实际完成3982.445吨，完成计划销售量的88.50%。
(2)安全生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产安全事故，实现了安全责任书的管理目标。
2、以客户服务为中心，全面提高营销质量
从企业长远发展的角度出发，树立“客户为天”的经营理念，继续细化客户分级管理制度，达到在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优惠让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以服务赢得客户、留住客户。
3、强化员工安全意识，打造绿色安全环保销售终端
在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓安全的意识，稳步推进HSE管理体系，逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理，真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里，思想上时时映现安危意识，操作上严格安全动作，使安全生产落实在细小环节、细微之处，20XX年我站安全事故为“零”。
4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。
品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验，与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者，久而久之，综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成，这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟，根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神，我站利用节假日对便利店进行促销，按照分公司要求推出“办油送好礼，加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈，端午温情”促销活动等，通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。
5、强化班组核算，实现管理目标
严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过考核激发职工的工作热情和责任心，市责任目标落到实处，严格实施班组核算，管理进一步明确责任人，细化班组管理，尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
6、关注员工心声，丰富员工生活、稳定员工队伍。
加油站员工来自五湖四海，人员素质参差不齐，给加油站的管理造成了很多麻烦，一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人，管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念，通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系，侧面了解员工内心动态，对症下药，从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会，相互讨论工作中遇到的问题，商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上，还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。
三、下一步工作计划
1、工作目标
维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零，无安全隐患，无行政处罚。为**分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续发展输送人才。加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。
2、加强HSE体系建设，全面落实消防安全工作
加强HSE体系建设，必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念，以抓安全为基础，加强HSE体系建设，有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训，不断强化员工安全意识，完善员工安全知识，提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险控制能力。
3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。
落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会及时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。
4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保
先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来”，或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。
20XX年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热情为销售工作，做出应有的积极贡献。
加油站述职报告【篇5】
尊敬的领导，各位同事：
大家好！我是XX加油站的经理，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成就。在过去的一年里，我带领我的团队取得了一系列的成果，提升了加油站的服务质量和运营效益，同时也面临了一些挑战和困难。以下是我对这一年的总结和展望。
我要感谢我的团队成员，是他们的辛勤工作和努力才使得加油站的运营得以顺利进行。在过去的一年里，我们共同努力实现了以下几个方面的突破。
服务质量的提升是我们最重要的目标之一。我们制定了一套完善的服务标准和流程，通过培训和考核确保员工熟悉并贯彻执行。我们增加了员工的数量，并进行了技能培训，确保员工能够高效、准确地完成各项工作任务。我们也引进了一些新的服务设施，包括更加舒适的休息室和洗手间，提供更多的便利服务，以满足客户的需求。通过以上措施，我们成功提升了客户的满意度和忠诚度。
另外，我们注重市场营销和客户拓展工作。我们与附近的商家建立了合作关系，进行了多项促销活动，吸引了更多的客户到加油站消费。我们还积极参与社区活动，提高我们在社区的知名度。通过这些努力，我们成功提升了加油站的市场份额和销售额。
在运营管理方面，我们着重提高了效益和安全管理。我们对员工进行了安全培训，强调加油站操作的安全规范，减少了事故事件的发生。我们也对设备进行了定期维护和检查，确保其正常运行。通过合理的库存管理和供应链管理，我们能够更好地控制成本和库存，并提高了运营效率和利润。
在取得成绩的同时，我们也面临了一些挑战和困难。加油站的竞争激烈，频繁的价格战对我们的盈利能力造成了一定的影响。同时，环境保护和安全管理方面的要求也越来越严格。我们需要不断地适应市场变化，提升服务质量和效率，并加强与相关部门的沟通合作，以应对这些挑战。
展望未来，我将努力继续发挥团队的优势，加强人员培训和团队建设，提高员工的工作素质和团队凝聚力。我将继续关注市场的变化和客户需求，进一步改善服务质量和营销策略。我也将积极参与行业交流和学习，不断提升自身的管理水平和专业能力。
我要感谢领导和公司对我的支持和信任，也要感谢我的团队成员们的辛勤付出和配合。只有大家的共同努力和奉献，我们才能取得这些成果。希望在未来的日子里，我们能够继续携手并进，共同创造更加出色的业绩！
小编感谢您的阅读！
加油站述职报告【篇6】
加油站计量述职报告
尊敬的领导：
您好！非常荣幸能够参加此次述职报告，我是XX加油站的计量员XXXX。在过去的一年里，我承担了加油站的计量工作，并取得了一些成绩。在此我将向您汇报一下我的工作情况和所做的改进措施。
一、工作概况
作为计量员，我主要负责加油站的计量工作，包括汽油、柴油的储油罐计量和加油枪计量。工作内容包括随时对计量设备进行巡查和状态检查，确保计量设备的准确性和完好性；定期对储油罐进行体积检测和校正，并提交相关报告；对加油机、计量泵等设备进行定期维护和保养。
二、工作中的成绩
在过去的一年里，我认真履行自己的职责，取得了以下成绩：
1.确保计量准确性：通过对计量设备的巡查和状态检查，我及时发现并排除了一些潜在的问题，保证了计量的准确性。并且，我参与了一次计量设备的校正工作，确保了储油罐计量的精度。
2.提高工作效率：通过规范工作流程和加强与其他部门的沟通协调，我成功减少了等待时间，加快了计量工作的进度。同时，我也参与了加油机改造项目的工作，成功地提升了加油机的计量精度和工作效率。
3.加强设备维护：我认真履行了设备维护工作，定期检查和清洁计量设备，并及时维修和更换有问题的设备。这不仅保证了计量设备的正常运行，也延长了设备的使用寿命。
三、改进措施
尽管取得了一些成绩，但我也意识到还有一些问题存在，为了进一步提高计量工作的质量和效率，我计划采取以下改进措施：
1.加强培训：我将积极参加相关技术培训和学习，提升自己的计量技能和知识水平，以适应市场和技术的发展变化。同时，我也将通过组织内部培训和分享经验的方式，提高其他员工的计量意识和技能。
2.引进新设备：考虑到部分设备已经使用一段时间，我计划在合适的时机提出设备更新和升级的建议，引进更先进和高效的计量设备，提高计量准确性和工作效率。
3.加强质量管理：我将进一步完善计量工作的管理制度和流程，并加强对计量数据的监控和分析，及时发现和解决问题，确保计量数据的真实性和可靠性。
总结起来，过去一年的计量工作中，我在确保计量准确性、提高工作效率和加强设备维护等方面取得了一些成绩。但同时也存在着一些问题，为了进一步提升工作质量和效率，我将采取相关的改进措施。希望能够得到领导的支持和指导，一起共同努力，为加油站的计量工作做出更大的贡献。
谢谢！
加油站述职报告【篇7】
你好！
从部队到地方企业，先从一名加油员工做起，再到加油站的管理者，时间虽过去半年，但收获很多。通过学习《加油站站长岗位培训教程》第一章《加油站站长任职要求》一文后，我认为，作为一名刚到加油站任职的经理，必须做到“融、和、适”三个方面：
“融”：作为从部队刚到地方企业的一名管理者，要尽快转变“角色”，把实现个人人生价值跟企业命运融合到一起。通过自已的努力，形成一套适应地方企业发展的决策程序，通过决策程序来制约企业一些个人的.性情和内在的无序冲动。这个前提是自已必须首先融入这个企业，个人目标要与企业目标一致化，要树立创业意识，借企业这个平台实现自已的人生价值。因此，要解决以不信任对不信任，以短期行为对短期行为这个问题。
“和”：从部队到企业后，要尽快找到企业内部的最大支持者，尊重历史，在思维方式上找到共同的交集。中国传统思想上有斗争思维，一变二，二变三，这是一种裂变思维；还有一种是和的思维，这是一种统一的思维。大多数企业老板都比较强调克己复礼，强调统一、融合、中庸。如果自已的观念没有意思，要争取最大化的交集、共识，那么外化到具体的行为方式上就会有些问题。所以作为一名经理就要不断的学习，积累更多人的经验。
“适”。要深入员工中座谈走访，找到解决加油站问题的办法。这与“和”是不一样的。“和”是要取得更大的统一，是善于化敌为友，针对企业的具体环境、具体情况、具体历史去改造。“适”是找到企业的具体解决方案，不能抽象地否定过去的历史。为企业提供解决问题的方案，要有个性化，或者说具有企业发展特色。导入的原则要适应这个企业具体情况。具体的讲，必须具备六个素质：一是具备管理道德责任。经理向谁负责？有说向企业负责，有说向社会负责，有说向雇者负责，有说向自己负责。从聘任关系上讲，应该是向聘用你的人负责。当企业经营出现战略性偏移时，经理会面对管理的道德标准和社会的道德标准的矛盾。这时候从职业角度来看，下属经理只能服从企业的管理道德标准，要不就选择离开。二是必须从关注结构转换到关注人。大部分人都是关注结构，喜欢生硬地遵循自己的思路、架构来管理企业，这往往会碰壁。所以经理要更多地关注企业内每一个员工，这样才能保证管理更具弹性。三是从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。很多人只关注流程、程序，不关注企业的核心能力，因为很多企业是有它自己的能力的，因此要了解企业的核心竞争力，才能找到与之匹配的程序流程来运作。四是实事求是。用诺基亚企业的话说：就是基于事实和数据管理，且这个事实和数据必须是这个企业的事实和数据。五是要具有嵌入战略素质。就是要把自己构想嵌入到企业中。很多人常犯一个毛病，他的战略观念很强，但经常是他唱自己的调，无人应和。对于企业的管理和文化，要继承与发扬，是一种扬弃的关系，而不是改造的关系。所以必须采用嵌入，理解企业领导者的战略思想，然后找到一个切入点，嵌进去。六是必须具备人才“发动机”。有人认为，“我是人才，你是蠢材。我进来就要证明我强，你们都不强，你们过去的都是错的，实在不行我从外边再请人进来”，导致空降兵与地面部队发生冲突就是这个道理。总之，这个企业所有者必须充分授权，如果连资源都没有，就丧失管理平台。
希望能够帮助你！
加油站述职报告【篇8】
尊敬的领导：
感谢您为我们加油站付出的关心和支持。在过去的一年中，我们全体员工一起努力，不断创新，取得了显著的成绩。在此向您汇报我们的工作情况，以期引起您的重视，得以得到更好的指导和支持。
一、业务开展情况
过去的一年中，我们加油站在各项业务都取得了可观的成绩。我们积极开展市场拓展工作，制定了灵活的促销和营销策略，取得了良好的效果。同时，我们也努力提升服务品质，全面升级员工能力，以更好地满足客户需求。此外，我们加强了内部管理，建立了更加规范的工作流程和制度，以保证各项工作的顺利开展。
二、营销工作情况
在营销工作方面，我们加油站始终秉持着“以人为本，以服务为核心”的理念。我们制定了一系列精细的促销和营销策略，比如推出会员制度、积分兑换等优惠活动，增加了客户忠诚度和满意度。通过与其他企业合作，我们加油站与当地超市、杂货店建立起合作关系，在客户购买商品时可以使用加油站赠送的积分或优惠券。
三、服务品质提升
为了提升服务品质，我们加油站在人员培训上下了不少功夫。除了组织员工学习基本技能，我们还在为客户提供优质服务方面做了不少探索和改进。在仓储管理上，我们引进先进的仓储设备，优化仓库布局，实现了仓库资源的充分利用。我们还在保洁方面加大了力度，全面清洗加油站机房、灯具、设备和其他设施。
四、内部管理
在内部管理方面，加油站全面加强了员工管理。我们强化了员工培训和管理，加强了绩效考核，全面优化了员工晋升机制，鼓励员工树立目标和追求自我提升。我们还严格按照国家的法律法规要求，积极履行社会责任，保护环境，倡导绿色出行。
五、展望未来
展望未来，我们加油站将继续坚持服务水平与效益并重、发挥产品优质、服务周到的优势，不断提升自身的品牌价值和社会形象。我们将进一步加大营销力度，引入创新的服务项目，为客户提供更多元化的服务。同时，我们将加强团队建设，不断探索和创新，提升员工能力，给予更多权利与责任，为公司的可持续发展和稳健增长奠定坚实基础。
总之，过去的一年是我们加油站取得的丰硕成果之一，今后，在您的关心关注下，我们将不断努力，向着更加美好的未来发展，实现共同进步与发展。谢谢！
加油站述职报告【篇9】
2013年加油站副经理述职报告
范文一:
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带领下，通过全站员工的共同努力，1—11月份共计销售油品9302 吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星”级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。
现将一年来我的工作情况向大家作以汇报：
一、加强学习，不断提高自身素质。
今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行
考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。
二、加强内部管理，提高服务质量。
一年来，我在加油站经理的带领下，严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。1—11月份共计接卸油品 车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规规范范昨业，核对铅封，核实
油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。
在设备管理工作中，严格按标准站创建要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行。作好各类记录，使各项工作规范化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁 1234全文查看