保洁公司年度工作总结

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20xx年，在公司领导的指导和大力支持下，按照公司工作要求，本着“您的满意是我们永恒的追求”、“以人为本”的物业服务宗旨、以客为尊、以诚为本、以质为先”的公司管理理念，以“上上、创效益、树品牌”为公司发展目标，以“服务第一、客户至上”为每一位员工的信条。通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列优质的服务工作。以下是对这一年工作的简要总结。总结经验教训，找出不足，为20xx工作打下坚实基础。

我。人事管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难。为此，我们与员工进行了多方面的沟通，以稳定员工的情绪。 ，不影响工作质量。根据各岗位工作要求，重点加强人员合理配置和工作量考核，结合实际作业特点和要求，调整班次和值班时间，基本满足保洁作业要求，不增加人员.

二、培训

新入职的保洁员分别进行了不同岗位的保洁理论培训和实操培训，让保洁员掌握知识的保洁工作，满足办公室保洁工作的要求。

在对清洁工进行《清洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况，重点进行以下培训：清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢钢材配件、家具清洗、烟灰杯清洗、墙纸清洗、电梯清洗保养、防锈处理。

加强员工考核体系、卓越人才及相关标准执行知识培训，树立员工责任意识。 、行为等细节都需要监督管理，下一步要加强这方面的训练，养成习惯。

保洁人员经过不断的培训和磨合，已经适应了现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。

三、保洁工作模式

在集团公司领导的指导下，实施“无人保洁”，“自然保洁”取得了不错的成绩。

在原白班的基础上，分为两班倒，夜班进行主要保洁工作。在实施“无人保洁”的同时，为确保卫生质量，加强了保洁巡查频次。现有人员配置 7f - 16f 一名保洁员基本可以在30分钟内解决随时出现的卫生问题，但在11f 16f高峰期，经常会出现保洁员1小时无法进入男厕的现象，这使浴室很脏。

在“自然清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定定时清洁随时改为当前清洁，污垢立即清理，恢

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一年的时间过得飞快，一晃眼又到了年终总结的时刻。对于我们物业保洁公司的电工团队来说，2019年是收获满满的一年，也是我们前进道路上的一段重要历程。在这个特别的时刻，我代表团队对过去的工作进行了总结和回顾，同时也对未来的计划和目标进行了梳理和规划。

一、回顾过去

1.精准把握市场需求

要赢得市场，首先要了解市场的需求，我们的电工团队通过精准的市场分析和市场调研，及时了解社会的变化和客户的需求，从而有的放矢的制定了一系列的施工方案，不断提高服务质量和工作效率，从而赢得了客户的信任和支持。

2.加强内部培训

技术的更新换代是无法避免的事实，作为一支电工团队，要想保持自己的竞争力，就必须不断地学习和进步。我们的电工团队非常注重内部培训，每年都会组织专业的技术培训和安全培训，提高电工的职业素质和专业技能，确保我们的服务一直处于领先地位

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供暖公司作为市场上的一种特殊类型企业，其业务范围主要是提供暖气安装、管道维护、燃煤管理等服务。从其业务性质来看，其保洁工作其实也是十分重要的，这项工作的结果直接关系到用户的评价及公司的声誉。因此，为营造一个舒适、温馨、整洁的供暖环境，企业需要对其保洁工作进行科学合理的规划和有效的执行。以下是本公司2018年度保洁工作的年终总结。

一、工作任务

根据公司的要求，准确把握客户需求，提供高质量的保洁服务，确保环境卫生达标，并保证保洁人员的安全。

二、组织形式

本公司将保洁工作分为两部分，一部分为自营，另一部分为外包。外包部分采取招投标方式，选择专业性较强的保洁公司。在内部保洁部门，根据具体任务和区域性质，采用开展日常保洁或定期保洁的方式，以保证环境的清洁和整洁。

三、队伍建设

本公司为了更好地实施保洁工作，在聘请保洁人员时，首先要求保洁人员必须取得健康证明，其次需要保洁人员具备一定的工作经验。同时，公司还通过举办培训班、交流会等方式，提高保洁人员的业务水平和保洁技能，确保保洁人员在保洁工作中具备较高的工作素质和保洁理念。

四、工作标准

本公司要求保洁人员按照作业标准进行保洁工作，保证保洁质量。同时，公司根据作业标准进行考核，对优秀人员进行表彰，对不合格人员进行批评教育。保证保洁工作是高品质的、可靠的、及时的。

五、评价体系

公司对保洁工作指标建立科学全面的评价体系，进行周期性评估和年度考核，以科学的评价体系保证了公司的保洁工作健康、长期发展。

六、总结

经过一年的保洁工作，本公司保洁队伍工作紧密协同，效率高，质量稳定，客户满意度得到不断提高，企业口碑在市场中不断升华。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高保洁环境的质量和水平。丰富保洁工作的手段、创新管理体制，积极探索最佳的保洁工作模式，为客户提供更好的服务，塑造本企业作为供暖服务行业的典范。

公司后勤保洁主管述职报告

尊敬的领导们：

大家好！我是公司后勤保洁部的主管xxx。首先，我要向各位领导汇报一下我在过去一

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单位保洁工作总结范文

单位保洁工作总结

奥林国际公寓保洁队成立于20××年6月份，至今将近一年时间，经过全体保洁员的共同努力，各项工作已稳步进行，上级领导及广大业主都给予保洁队较高的评价。工作上也给予了充分的认可，这对于我是极大的鼓舞和鞭策，让我对以后的工作更加充满信心。

转眼间责任到人。由于小区正处于装修期，每天都有往楼上运送沙子、水泥和一些装修材料，尤其是水泥灰尘特别大，加上装修施工人员杂乱，有的装修垃圾根本不按规定堆放，随处乱扔，楼道、楼梯随处可见。有些业主的不理解，认为保洁员没有打扫楼道卫生，还有些业主把生活垃圾随手扔在楼道、电梯、地下车库里，给保洁的工作增添了不少的麻烦。对于业主的反映，我都能及时到达现场，核实保洁员工作情况，给业主一个满意的答复，同时对保洁员又有了新的要求。对装修房屋的业主再运送张绣材料或倒垃圾使，要做到心中有数，重点清理。垃圾清运要求生活垃圾和装修垃圾做到日产日清，夏季还要及时做好消杀工作，有时因为天气、车况等原因对清运工作有所影响，不能正常清运时，就要及时调整工作状态，车闲人不闲，并督促外围保洁要勤走、勤看、勤捡，保证小区的外部环境清洁。地下共有六个车库，尿渍等需要清理。我们就利用雨天把外围保洁员调至地下车库突击清理。奥林管理处也多次组织保安员、维修工会战。在各级领导的帮助和各部门的'配合下，较好地完成了各项工作任务。

按照公司标准化、规范化的管理要求，学习保洁员的岗位操作规范，岗位职责，不断提高工作能力，加强安全教育，时刻提醒大家，安全第一的重要性，杜绝一切安全隐患，防止安全事故的发生，通过学习 订货单等马上上交，通过订货单及时联系到业主，将失物归还给业主，使业主避免了不必要的损失，业主非常感动，对奥林物业的管理和人员素质给予肯定。通过这次拾金不昧的好人好事，在保洁队里进行大力宣传，使我们全体保洁员在思想和工作上都有了一定的提高。 在工作中总结经验，节约使用清扫清洁用品，把旧拖布回收在一起，重新捆扎，还可以在用。清扫工具用后清洗干净、摆放整齐，保证下次取用的