复核工作总结

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第一条为了规范信访事项复查、复核工作，保障信访人的合法权益，引导信访人依法有序信访，促进行政机关依法履行职责，根据国务院《信访条例》等有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内行政机关的信访事项复查、复核工作，适用本办法。

本办法所称信访事项复查，是指信访人不服有关行政机关作出的信访事项处理决定而提出申请，依法由原处理行政机关的上一级行政机关对该信访事项处理决定及有关情况进行审查并作出决定的行为。

本办法所称信访事项复核，是指信访人不服复查机关作出的信访事项复查决定而提出申请，依法由原复查机关的上一级行政机关对该信访事项复查决定及有关情况进行审查并作出决定的行为。

第三条信访事项复查、复核，应当遵循依法依政策、查明事实、分清责任、公正合理、便民高效的原则。

第四条各级人民政府和县级以上人民政府工作部门是信访事项复查、复核机关(以下简称复查、复核机关)。复查、复核机关应当依照国务院《信访条例》和本办法的规定履行信访事项复查、复核职责。

第五条县级以上人民政府负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)具体办理本级人民政府的信访事项复查、复核工作，履行下列职责：

(一)受理和办理复查、复核申请;

(二)按照职责权限指导和监督信访事项复查、复核工作;

(三)办理经复核终结的信访事项备案;

(四)研究复查、复核中发现的问题，并及时向有关机关提出改进工作的建议;

(五)法律、法规和规章规定的其他职责。

县级以上人民政府可以根据实际工作需要，确定信访工作机构以外的其他工作机构(部门)具体办理本级人民政府的信访事项复查、复核工作。

第六条县级以上人民政府具体办理信访事项复查、复核工作的机构(部门)应当落实复查、复核工作人员，加强业务培训和教育，保证与复查、复核工作任务相适应。

第七条县级以上人民政府应当建立健全政府领导、部门负责、社会参与的信访事项复查、复核工作机制。

办理信访事项复查、复核，应当根据实际情况组织相关专家、社会团体、社会志愿者等参与，运用咨询、调解、听证等方式，提高复查、复核工作质量和效率。

第八条依照本办法的规定申请信访事项

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20____年，是我科值得兴奋的一年，在医院领导班子的.领导支持及全科医务人员共同努力下，我科成功创建“全国中医特色专科”。并团结一心，奋力拼搏，按照年初的工作计划，重点提高医疗质量及医疗服务，建立特色学科，发展新技术项目，全面做好各方面的工作，积极推动医院二次创业及“三甲医院”的创建。现将本年度的工作总结如下：

一、医疗指标完成情况：

我科20____年门诊就诊约8962人次，年住院人次约830人次，病床使用率约占135%，治愈好转率约占97%，医疗差错事故为0。年总收入达360万元，其中中医治疗率为100%。基本完成医院下达任务。

“臭氧治疗仪”及“电动直立床”在临床上的使用取得良好的临床价值和治疗效果，可观的临床治愈率大大的提高了我科在社会上的知名度，赢得了广大病患的信赖与支持。已成为我科室的特色之一，并为广大的病患带来福音。特色新进设备“射频治疗仪” 已投入使用，将会给我院我科带来更大的经济效益及社会效益。

今年我科成功创建“重庆市中医特色专科”及“全国中医特色专科”。

二、科室管理：

狠抓医疗质量管理措施的落实，认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范，制订了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心，按照医院创建三级医院的工作要求，认真做好相关工作，完善相关的文档资料及病历，明确科室目标，积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通，完善投诉流程，做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析，确保医疗安全。认真抓好业务建设，不断提升核心竞争力。提高科室职工的素质，定向培养专业技术骨干，提升技术水平及服务能力。积极宣传推介科室，提高我科在社会上的知名度，树立形象，造就品牌科室。

三、人才建设

学科发展，人才为本。我科注重人才培养，着力构建一支医德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修，习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生与进修生。定期组织全科人员学习进修学生开展疑难杂症病案讨论研究。同时，本着“高质量育才、高效益用才”的要求，我科全体员工正在积极的提高自身文化修养，不断考取更高学位自我充实，推动了科室及

一年来，我校在县委、县政府、县教育局的正确领导下和全校教职工的共同努力下，深入贯彻落实 “三个代表”重要思想和科学发展观，深入贯彻落实党的“十八大”精神，全面贯彻落实党和国家的教育方 针、政策，与时俱进，开拓创新，以搞好我县中小学教师继续教育为中心，全力推进了我校各项工作，取得 了较好的成绩，积累了一定的经验，现总结如下：

(一)加强思想作风建设，提高了教师工作效能。

1、认真开展了学习中心组的学习活动，加强了领导班子的政治理论学习和廉政教育，增强了领导班 子成员团结协作、勤政廉政意识和工作能力，提高了领导班子在群众中的威信和号召力。

2、切实抓好了效能建设，加强了干部作风建设。学校及时、真实、全面公开了本单位政务信息，编 制好了政务公开目录，制定了效能建设制度和校务公开制度，并将其上墙公布，加大了效能建设监督力度。 加大了对全体教职工上班考勤力度;加大对各股室所负责工作的督查力度;教职工的工作作风、办事效率、出 勤纪律等情况每月进行小结并通报，实行奖优罚劣、奖勤罚懒，从根本上扭转教职工的工作作风，提高了办 事效能。

3、狠抓师德师风建设。我校今年召开了教职工代表大会，修改完善了原有的师德师风 考评方案，使方案更科学、更完善、更具操作性。开展了以一系列活动为载体的师德师风建设，如“三感知 三回顾”活动(心得评比、演讲比赛)，“三争三比”(比团结，看谁协作精神好;比实干，看谁奉献精神强; 比绩效，看谁工作效率高)等活动，建设了一支精干高效、团结协作、乐于奉献的中层干部队伍和教职工队 伍。同时，我校始终把师德教育摆在教师继续教育培训首位，注重对学员的德育渗透，购买了一系列师德教 育的光碟和书籍，各个岗位培训班均安排了师德教育的专项内容。

4、切实加强了党员队伍建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。按时召开支部大会，加强党员的政 治学习，定期召开民主生活会，民主生活会上党员自觉反思，讲缺点不讲优点，提问题不提成绩，保持了共 产党员先进性。

营造了党员模范带头、群众不甘落后、齐心协力谋求学校发展的良好氛围。

(二)加强了制度建设，坚持以制度管人。

1、建立健全了各项管理制度。进一步完善了师德师风考评制度、教职工职称聘任制度、考勤制度、 岗位职责、教学管理制度、学员管理制度、教研制度、财务管理制度、年终考核制度等各项规章制度，并组 织教师认真学习《永兴

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20xx年我镇的肺结核病防治工作在县卫生局领导和结防所领导的技术指导下，在各级结核病防工作人员的不懈努力下，取得了比较好的收获，现将一年来的工作做如下总结：

一、主要收获

1、宣教工作得到了广范开展，医院结核病管理人员经常到病人家里督导，向病人及家庭成员详细说明结核病防治期间的各项要求，服药方法及注意事项，有神马反应及时报告，使病人能够主动配合治疗。宣教内容:

(1)结核病是呼吸道传染病。

(2)治疗头2个月一定要注意对家人及周围人群的空气传播；

(3)指导家庭隔离和消毒方法以及健康生活方式；

(4)结核病是可以治愈的,要树立坚定信心,充分与医生配合；

(5)坚持按医生制定的冶疗方案规则治疗,完成规定的疗程是治好结核病的关键；

(6)服药后可能出现副反应，如一旦出现副反应，向患者解释,并采取相应措施及时处理，切不要自行停药。

积极组织筹备开展了“3.24”主题宣传活动，设专栏、板报、横幅等进行结核病知识宣传咨询。发放结核病知识的宣传材料20xx余份，折页和小册子500余份，接待咨询居民34人，免费为结核病家属体检56人。并于4月18日在社区文化中心广场举办了120余人参加的大型《结核病防治知识讲座》和咨询体检活动，扩大了宣传范围，我们还利用农村大集机会进行结核病知识和国家对结核病免费治疗相关政策的宣传，提高了人群对结核病知识和相关政策的了解。通过宣传和讲座活动，得到了社会各界的关注和好评。

提高疑似结核病人的发现及转诊率，今年以来我们供摸底调查结核病人密切接触者及家属的菌阳发现及体检，共摸底调查三年内菌阳病人47人，密切接触者126人君进行了筛查和目标人员痰菌检测，及时发现菌阳病人和疑似结核病人6人，还通过信息报告追踪疑似结核病例8人，均按照归口管理治疗的原则进行转诊和管理，治愈率比以前有所提高。

2、提高了病人的发现率和治疗率，保证周围人群健康，减少了结核病的传染和扩散。原则上治疗满2个月、5个月、6个月按时送痰到结防机构检查。每次随访查痰时，留好夜间痰和清晨痰至结防机构检查，协助结核所痰检确定治疗方案，使病人在整个病