服务顾问工作总结

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服务顾问个人年度工作总结范文

xx年即将过去，在区司法局和义桥司法所的关注和支持下，本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动，通过法律顾问这一平台，以运用法律知识为导向，尽心尽责为村民提供服务，实现依法治村，为本村新农村建设发展贡献力量。现将xx年度本村的法律顾问工作做总结如下：

一、建立机制、有序推进

今年是实施"农村法律顾问工作"的第二年，本村将依法治村作为村委工作的重要准则，将法律顾问工作作为一项重要的工作任务来抓。首先成立了法律顾问领导小组，由村书记任组长，村主任为副组长，其它三委班子人员为领导小组成员。其次制定了新农村法律顾问实施方案和责任目标，建成村、组、户三级网络管理，实行村包组、组包户服务模式，形成了全村上下共创共建的良好局面。第三抓好综治办、调解委、帮教小组等组织建设，加强工作人员的业务培训，提高工作人员的业务素质和思想素质，确保新农村法律顾问各项工作的有序开展。

二、创新模式，活动多样

农村法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程，同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律顾问工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来，开展形式多样的法律服务活动，主要有：

(一)开展普法宣传，提高村民法律素质，增强村民法制意识。本村利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式，灵活多样地开展普法教育，宣传普及《宪法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识，让村民熟悉相关的法律法规。例如今年2月15日本村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的老总和安全生产管理人员进行了培训。培训会主要讲解了安全生产法和消防法。通过培训使企业老总及安全生产管理人员进一步系统地了解了安全生产相关法律知识，提高了对安全生产工作的.责任感和自觉遵守各项安全生产规章制度的自觉性，增强了企业的安全生产法制意识，为促进企业安全、和谐、可持续发展打下了良好基础。

一年来，本村共发放各类宣传资料56份，开办法律讲座7次。通过宣传

"以顾客为中心，真诚为其提供最优解决方案。经过深思熟虑，励志的句子小编特推荐给你服务顾问座右铭，分享内心感悟的短句能增进对他人内心世界和需求的关注。这些简洁的句子蕴含着丰富的意义，你是否会因他人的成功而放弃追寻自我成就呢？"

1、从客户的角度思考问题，用心为其提供最佳的解决方案。

2、让每一个问题都变成机会，为客户创造更大的价值。

3、坚持学习与成长，为客户提供更专业的咨询。

4、关注细节，为客户提供个性化的专业建议。

5、幸福来自于为客户提供无微不至的服务。

6、以“关心、专注、务实”为准则，塑造卓越的服务形象。

7、准确的信息和耐心的解答，让每个客户都感到被重视。

8、用心倾听，因为每个客户都有不同的需求和故事。

9、坚守承诺，为客户提供高效、便捷的解决方案。

10、每一次服务都是新的开始，为客户创造不断惊喜的体验。

11、真诚待人，以真实的行动传递服务的力量。

12、细心推测客户的需求，超越期望为其提供服务。

13、客户的满意是我们追求的最高荣耀。

14、诚信和敬业是服务顾问的核心价值观。

15、专注于客户的需求，用心为其排忧解难。

16、提升自我，为每个客户提供更好的服务体验。

17、以真诚和微笑对待每一个客户，让服务更加温暖人心。

18、坚守信念，用专业的服务打造忠诚的客户。

19、放心，服务质量与您相伴始终。

20、学会倾听客户，因为他们是服务的源泉。

21、永远保持积极的态度，为客户解决问题。

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在招商引资上：

1、完善招商工作机制，提升精准招引水平。一是出台系列政策文件，完善招商顶层设计。出台《xxxx年xx县招商引资目标责任考核奖励办法》、《关于进一步完善xx县招商引资机制的若干意见》等文件，调整招商考核体系，轻“数量”，重“质量”，形成包涵项目招引导向、引入门槛、准入预审、后续服务、政策奖励、工作考核等“一条龙”的招商工作机制。二是继续强化招商项目预审和“三级推进”机制。进一步强化和完善招商项目预审工作机制，严把项目准入关。x-xx月，共召开项目预审会议x次，共预审项目xx个，其中总部类项xx个，产业类项目xx个；通过三级推进机制协调解决问题xx余个。三是建立重点产业招商小分队，实施专业化招商。xxxx年，成立大旅游、水产业、总部经济和百源经济等重点产业招商小分队，做好产业布局规划，排摸产业招商资源，编制产业招商手册，制定外出招商计划，开展精准招商活动。

2、明确产业链招商方向，拓展产业发展空间。一是明确重点，建立产业链招商新格局。明确金融总部类（千岛湖生态金融圈）和水资源利用为重点产业链的招引方向，出台《关于加快推进水饮料产业发展的若干意见》、《进一步促进创投企业和总部经济健康发展的补充意见》等政策，重点招引、重点突破。二是挖掘资源，拓展产业发展空间。重点开展经济开发区的腾笼换鸟、土地收储工作，对我县部分乡镇x条水资源丰富、水质优良的溪流水作为储备资源，邀请专业机构对水进行检测，将相关资源编入招商手册进行推介。三是重点引领、引擎项目先行推进。金融总部类产业方面，以阳光大厦为核心，目前我县总体形成了“一核三区多轴”的金融总部类产业项目招引平台，积极对接浙商创投、天堂硅谷、麦肯锡、阿里健康等多家知名企业来我县考察。，截止xx月底，我县注册总部创投类企业xxxx家，实现税收xxxxx.xx万元，其中阳光大厦企业xxx家，实现税收xxxx.xx万元。水资源利用产业方面，大力推进农夫山泉二期扩建项目、千岛湖啤酒精酿啤酒产业园项目、hx活性氢水项目等重点项目，新项目如修正产业园、谦牧山泉、乡情山

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本人20xx年9月在**县气象局参加工作，20xx-2009年一直从事地面测报业务工作，20xx年从事气象预报服务工作。在参加工作的9年时间里，我尽心尽力的完成本职工作，严格遵守各项业务规章制度，遵守职业纪律和职业道德。热爱气象本职工作，团结同事，关心集体，积极参加单位组织的各项集体活动。我能够始终如一地坚决拥护党的基本路线，遵守国家政策法规，努力学习各项业务知识和先进技术，苦练业务基本功，从而熟练地掌握了测报业务工作中的各项技术，有较丰富的工作经验，能在复杂情况下独立、无误的完成各项工作任务。

在最近三年年度考核中，年度考核成绩均合格。此外，为了更好地提高工作业务能力，在20001年参加本科成人高考，于次年在**信息工程学院授站气象大气科学专业学习四年，现在毕业。为适应气象行业业务工作现代化的新要求，我积极响应州省气象局“121”计划的号召，加强了对计算机知识的学习，通过培训和自学，现已具备一定的计算机软、硬件知识，能够熟练的操作使用和维修电脑，为业务工作的顺利开展打下了坚实的基础。

展望未来，任重而道远，我一定会继续做好本职工作，同时要加强学习，不断提高自己的思想道德修养和理论技术水平，为全州**事业的长远发展作出应有的贡献。初步达到了申报工程师的资格条件，敬请组织审查。

20xx年xxx服务业统计调查工作在市局的领导下，始终坚持服务业方法制度改革，以数据质量为中心，严格按照要求和安排部署，认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下：

近年来，服务业发展迅速，在国民经济中的地位和作用逐渐突出，可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展，事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作，全面反映服务业发展情况，既是经济社会发展新阶段的客观要求，也是落实科学发展观的重要体现，对提升统计服务科学发展的能力和水平，贯彻落实县委、县政府文件精神，满足各级党政领导科学管理和决策的需要，促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。