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品质提升方案

  • 服务质量提升工作总结

    “服务质量提升工作总结”是编辑为您准备的内容,你有哪些范文写作经历?在公司里撰写各种类型的文档是每个员工必须具备的基本技能之一,借鉴范文可以让我们撰写文章时更为轻松。有了参考范文,我们的写作可以更有思想性和启发性,为防遗忘,建议你收藏本页!

    服务质量提升工作总结 篇1

    重庆市卫生ⅷ项目办公室:

    为了提高乡镇卫生院卫生服务质量,加强卫生服务质量管理,根据《重庆市卫生ⅷ项目办公室关于认真开展卫生服务质量评估工作的通知》,结合贯彻卫生部关于“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,我区于xx年4月开始对原天城区4个中心卫生院按照世界银行贷款卫生部国外贷款办制定的《农村乡镇卫生院卫生服务质量综合评价操作指南》工具,认真开展了卫生服务质量评估的试点工作,取得了一定成绩,现将开展此项工作有关情况小结如下:

    一、加强领导,明确职责

    今年是卫生部开展的医院管理年,也是市卫ⅷ项目办卫生服务质量新一轮评估,为了把医院管理年活动的开展与新一轮卫生质量服务的评估有机地结合起来,加强对“两项”工作开展的领导,成立了万州区卫生局卫生ⅷ项目卫生服务质量评估小组,由局长欧序生同志任组长,副局长何登阔同志、农村卫生科科长张乐同志、规财科科长方华洲任副组长,卫生局各相关科室人员及a3、b1领域专家和官员为成员,负责全区卫生ⅷ项目卫生服务质量评价工作。各中心卫生院也相继成立了由院长为组长,各科室主任及卫生信息统计人员为成员的卫生服务质量管理评估领导小组,负责自我评估工作;由业务院长为组长,相关专业技术骨干为成员的卫生服务质量改进小组,在院长的领导下负责制定质量改进计划、措施、步骤和方法,并具体开展质量改进工作。

    二、精心准备,确保质量

    1、4月份的基线评估实施过程中,四个中心卫生院对该项工作未引起足够重视,应付了事,未严格按评价原则及方法开展评价,评价指标理解有误而致评分不准确。为了认真、持续地开展好卫生服务质量的评估工作,通过内部和外部评估的手段达到促进卫生服务质量提高的目的,并将此项工作向我区非项目乡镇卫生院延伸,我区于8月3日至5日举办了全区14个中心卫生院院长、分管医疗质量的副院长、开展卫生服务质量评估的工作人员、片区综合督导员、项目办b1、b2领域专家官员共62人参加的卫生ⅷ项目卫生服务质量评价培训班。重庆市项目办b1领域专家王邦金同志亲自

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  • 素质提升培训心得2500字

    在平日里难免会因为某些事产生一些新的想法,这时候最适合写一篇心得体会了。心得体会应该尽量避免重复和敷衍力求突显独特之处。经过筛选汇总我们为你整理了素质提升培训心得的相关文章,敬请参阅本文!

    素质提升培训心得【篇1】

    20_年7月20日至7月24日,有幸参加了我镇组织的综合素养提升专题培训班,培训教师讲授了《加强基层党建——构建良性互动的党群干群关系》、《国学与干部修养》、《媒体应对与舆论控制引导》、《当前国内外政治经济热点问题分析》专题课,考察了青岛城阳区2个社区、胶州玉皇庙村、青岛啤酒集团。这次培训内容丰富,课程设置合理,我非常珍惜这次培训机会,认真听取每个专题,认真做好培训笔记,在考察过程中认真听讲解员进行讲解,经过几天的学习,让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解救了思想,打动了内心,每一堂课,都让我有所感动和收获。以下是这些天的几点体会:

    一、多种形式的学习,提高了理论水平

    作为一名基层工作人员,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。

    二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

    1、是要不断强化全局意识和责任意识。全局意识,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记全局意识,自觉适应目前形势发展需要,要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

    2、是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。

    3、是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

    4、是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明就是我们素质的前沿,拥

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  • 质量提升工作总结八篇

    在信息爆炸时代,提高文档写作质量的重要性变得关键。人们越来越重视和关注范文的功能。通过学习优秀的范文,我们能够让自己具备更强的自律和自我要求能力。那么,如何才能写出一篇明白易懂的范文呢?我们根据您的需求为您找到了相关信息:“质量提升工作总结”。

    质量提升工作总结【篇1】

    通过一年来的活动实践,我校教育教学理念有长足发展,学习了先进的教育教学方法,结合我校实际不断进行岗位练兵,去粗取精,使广大教师明晰了教育教学的新路子,主要做了以下几方面的工作:

    一、加强领导,制订好活动方案。

    为使教育质量年活动有效的开展,学校成立了以校长为组长,各相关领导和教师为成员的领导机构。以校为本,立足学校的教育教学实际、教师的基本状况和学生自身的学习状态,制定切实有效的活动方案,确保活动有目的地开展教育教学活动,有针对性进行教育教学研究,办出具有“教学有特色,教师有特点,学生有特长”的农村学校。

    二、抓好班子管理,增强领导的责任意识。

    一年来,学校领导班子团结协作,群策群力,树立先进的教育教学管理理念,用科学的教育方式指导教师积极参与教育教学,用先进的管理模式教育和引导学生,提升学校领导班子的教育教学管理水平,引领和促进教研发展。

    三、加强师德教育,完善教师的人格。

    教育的发展在教师,学校的发展在师德,我校教师的工作之所以得到社会、家长和学生的认可,就在于他们师德高尚,工作兢兢业业。我校充分把握好教育质量年这一时机,抓教师队伍,抓班子管理,抓理念更新。充分调动教职工的工作积极性,真正取得社会、家长和学生的信任。

    四、精心设计载体。

    1、加强教学常规管理。加强课堂常规管理,杜绝教育教学事故发生,严格教学过程检查,全面提高教育教学质量。重点抓教师的备课、上课、作业、辅导、复习、考查等若干教学环节的检查和监督。结合中心送教下乡活动,展开教研活动,做出了详实的教研记录。整个教学过程的各个环节都按标准、上层次,确保教育质量管理年的教育教学质量稳重中有进。

    2、积极开展教研活动。学校按年级段为单位,进行集体备课,安排好公开课。根据实际出示不同类型的公开课。教务处安排教学教研活动。组织教师听课、评课,找出可以借鉴的经验,寻求有待改进的方法,使教师乐于教研,善于教研。

    3、积极开展教育科研活动。转变教育观念,树立“教研立校”的思想。教师要充分利用这一有利契机,结合本校实际,积极投身教科研之中。学校联

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  • 小升初招生方案怎么写(优质)

    随着生活水平的提高,我们会看到各种各样的范文,独具匠心的范文更能受到大家的关注,有哪些范文值得参考呢?在此,你不妨阅读一下小升初招生方案怎么写(优质),相信能对大家有所帮助。

    随着新的学年即将到来,小学六年级的家长、老师和学生们已经开始考虑小升初的问题。针对现在的小升初招生形势,制定优质的招生方案是至关重要的。本文将介绍小升初招生方案的编写流程和要点。

    一、招生方案编写流程

    小升初招生方案的编写分为以下四个步骤:

    1.确定招生方针和政策

    首先,制定招生方案的前提是明确招生方针和政策。这就需要考虑到学校所面临的实际情况,如学校的办学理念、推行的教育教学模式、学校的发展规划和招生指标等。同时,也要考虑当地的教育政策和招生政策,比如招生的人数、录取标准和录取比例等。

    2.确定招生对象

    学校必须确定招生对象,理清目标学生群体的特点和需求。目标学生可能来自不同的地区、不同的小学、不同的家庭环境和背景,因此,招生方案必须对这些不同的需求进行详细的分析和探索。同时,也要考虑学校的类型和办学特色,制定出符合学校定位的招生对象。

    3.制定招生策略

    在确定了目标学生和招生政策后,就需要进一步制定招生策略。这就需要考虑到学校的实际情况和特点,如学校的宣传渠道、宣传方式和招生推广等。同时,还需要考虑到家长和学生的需求,在市场竞争激烈的情况下,制定出具体、有效的招生策略,才能吸引到更多的优秀学生加入到学校中来。

    4.制定招生实施计划

    无论是市场推广还是招收学生,都需要一份具体的实施计划。这就需要制定出分阶段、分任务的实施计划,包括具体的工作内容、完成时间和管理模式等。

    二、招生方案的要点

    1.明确目标学生

    招生方案必须针对特定学生群体进行制定。学校需要在实际情况下明确目标学生所在的学区、学校、家庭背景以及对教育的期望。这样才能制定出适合这些学生需求的招生方案。

    2.体现学校特色

    每所学校都有自己的办学特色和教育理念,招生方案就应该体现这些特点和理念。在编写招生方案时,要充分表达学校的文化、氛围和特色,以吸引到对教育理念能够认同的家长和学生。

    3.精细分析市场形势

    在制定招生计划时,学校要充分了解市场形势,对竞争对手进行深入分析,了解他们的教育特点、宣传方式和不足之处等。在分析了市场情况后,设计适应市场需求的招生方案,提升学校的知名度和美誉度。

    4.保证实施效果

    招生方案的制定不仅是一个计划,

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