药店自查报告

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为了健全本企业质量管理体系的内部审核机制，促进本企业质量管理体系的完善，确保质量管理体系文件符合gsp的要求，根据《国家药品质量管理规范》，《药品零售企业gsp认证检查评定标准》和药品零售企业gsp现场检查项目（试行）》好医生大药房审核小组于20xx年1月18日在全面细致的情况下，重点审核了以下六个方面的内容。

一、管理职责

建立了以经理为组长质量管理员为成员的质量领导小组，负责建立了本店的质量体系和质量方针，即放心的药品，满意的服务，同时制订了gsp管理目标和实施计划，在元月十八日以前完成了所有的质量管理文件的编制及相关表格的填写工作，完成了部门硬件工作的改造，并严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动。

二、人员与培训

经理和质量管理员都具备药师职称，质量管理员兼验收员，营业员兼养护员，都是中专以上文化程度，全部人员在职在岗。企业本身十分重视员工的教育培训工作，制订了培训计划，组织了学习和考试，全体员工进行了健康检查，并建立了教育档案和健康档案。

三、设施和设备门店营业面积为80平方米宽敞整洁，营业用货

架柜台齐备标志醒目，室内安装了空调风扇，添置了灭蚊灯温湿度计灯养护仪器，并建立了温室度记录档案。

四、进货与验收

按照gsp的要求，我们对首营企业建立了档案，药品验收按照要求做好了记录，对药品购进票据进行了装订成册。

五、陈列与储存

药品陈列的货架做到了清洁卫生，处方药与非处方药，内服药与外用药，药品与非药品分类摆放整齐，标签放置准确。

六、销售与服务

销售药品是，严格按照国家规定，抗生素大输液粉针剂凭处方销售，对其他处方药做了处方药销售登记，对顾客采取了定期和不定期的回访，并进行了记录：对不良反应的药品，我们制订了不良反应报告表，对不合格药品进行单独存放；每个月都对药品进行养护记录对重点药品建立了养护档案；近效期药品建立了近效期催销表和专柜，并设置了易串味专柜拆零专柜和拆零药品登记；店堂里还公示了服务公约，公布了监督电话，设置了咨询台和意见簿。

最后，我们按照《药品经营质量管理规范》及其实施要求，对企业的管理职责人员培训

一般来说，有付出就有收获，我们在结束一段工作时。写报告是必不可少的，写好报告能够帮助我们督促自己有目标性地、高效率地完成工作，您是不是不太清楚报告怎么写呢？“写好报告的技巧”是由励志的句子小编为您搜集整理的内容，我相信这些案例可以提高您的情商和智商！

上蔡县红岗资料保险指定零售药店应上蔡县人老局的要求，与年初《定点零售药店服务协议》一起仔细对照量化评价标准，对全年执行《定点零售药店服务协议》的情况进行了逐项自检，现在自检方案报告如下：

基本方案：

我店经营面积40平方米，全年实现销售任务一万元，其中医疗保险卡一万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店店员2人，就业药师1人，药剂师协理1人。自检显示，有好的一面，也有不足的一面。（慈书王）。

优点：

（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》和《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》。

（2）认真组织和研究医疗保险政策，正确宣传保险保险保险政策，没有销售不符合医疗保险基金支付范围的其他物品。

（3）店员以进取的.热情为保险人员服务，不销售假药，至今没有发生任何不满。

（4）药品有序清洁，严格执行国家药品价格政策，一价一签，明码标价。

问题和弱点：

（1）由于计算机技术的使用不熟练，最近卖场新引进的药品项目清单没能及时准确地维持计算机系统，这一点很奇怪。

（2）在政策执行方面，店员对相关支援政策不全面了解，不太了解，学习不够具体，导致实际机器操作不能很好地进行到室外。

（3）要提高服务质量。尤其是对刚进入店里不久的新特药，对保健品性能的功效缺乏理解和宣传力度。

（4）对店铺设置的医疗保险宣传栏目，资料交换没有及时进行。

针对上述问题，我店的纠正措施如下。

（1）加强学习、医疗保险政策，经常组织店员学习相关法律、法规知识、指法、法律。

（2）提高服务质量，熟悉药品性能，向客户准确介绍医疗保险药品的使用方法、使用情况及注意事项，更好地发挥参谋顾问的作用。

（3）计算机操作员应加快对计算机软件的熟练操作训练。

（4）及时准确地向保险人员宣传医疗保险政策，全心全意为保险人员服务。

最后，期待上级主管部门监督和指导我们药店的日常工作，提出很多宝贵的意见和提议。谢谢大家！

药店自查报告是指药店为了检验自身经营情况，发现问题并及时改进的一种自我评估机制。本文将从以下几个方面详细

大家都知道，实践是验证真理的唯一标准。当我们完成一个任务时，通常需要写一份报告。大家了解标准正式的报告格式吗？以下是励志的句子编辑整理的“药店自查报告”，如果你觉得这篇文章对他人有帮助，请不要犹豫与身边的朋友分享！

按照国家食品药品监督管理局关于实施gsp的要求，我公司对实施gsp工作高度重视，并进行了认真准备和全面自查，现将我公司实施gsp认证工作及自查情况报告如下：

一、企业概况

我公司在20xx年11月07日取得《药品经营许可证》以来，即以“质量第一，服务至上”为指导方针。注册地址为惠民县城南环东路北侧（基德公司西邻）；法人代表：张爱军；办公用房面积200m2、仓库面积393m2；药房拥有员工76人，其中：中等专业以上的学历的人员占全体员工的75％。执业药师2人，职业中药师1人，药师30多人。药房经营范围包括：处方药、非处方药：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品（除疫苗）；经营品种2000余个，中药饮片300余种，无购进毒性药材及特殊管理品种。我们采用赛软信息医药零售gsp管理系统对商品的进、销、存统一管理。

二、gsp质量体系自查总结

自营业开始，我企业对照“gsp及其实施细则”和“gsp认证现场检查项目”各条款，多次检查企业gsp管理的执行情况，对不符合要求的项目及时改正，下面把最近一次自查的情况从8方面进行简要阐述。

1、质量管理组织的设立及药品经营质量管理文件的制定及落实简况。

公司成立，我公司就是按照gsp要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照gsp要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合gsp要求。

2、人员与培训。

公司总部人员组成：由9名同志组成：分别是张爱军法人代表、韩淑霞企业负责人、刘青梅质量负责人、刘春芳质量管理部门负责人、邢继芳和高磊质量管理员、杜凯计算机管理员、李晓芳和刘振英验收养护员。

培训情况。我企业在成立初制订年度培训计划，计划中有详细的培训内容。培训方式主要是靠本企业自己集中培训和药监部门培训相结合。我们自己的培训方法是：每月进行一次培训。主要学习业务知识和国家发布的法律、法规（详见年度培训计划），并对主要内容进行考试

行动是开始了解的起点，而知识则是通过行动的积累逐渐成长的结果。在我们日常的学习和生活中，写一份报告是必要的。写报告可以帮助我们查漏补缺，避免遗漏重要信息。那么，我们应该如何写一份好的报告呢？以下是小编为您整理的“药店的自查报告”，希望这篇文章能够为你提供实用的帮助和建议，请您收藏并参考！

单体药店自查报告

为了落实国家食品药品监管局及省市食品药品监管局的各项规定，提高本药店的质量管理水平，保证药品的质量、安全、合理使用，特组织本次自查活动。本报告是本次自查的总结和汇报。

一、自查内容及分析

1、药房环境

本店药房环境整洁、明亮、通风，能够保证顾客的使用感受和安全。但是，在自查中发现了一些问题：门口卫生不够整洁，并且没有贴上常规健康提示，需要及时整改。

2、药品采购及保管

本药店在采购上，严格按照国家法律法规和有关规定执行，从正规渠道购进，质量可靠。药品保管方面，本药店采取了合理措施，将不同类别的药品分别标注，并且定期检查和更新库存，防止药品的过期、变质和污染。但是在自查中，也发现了一些问题：部分药品的厂家名称、生产日期和有效期等信息未清晰标注，需要加强药品信息的管理。

3、服务质量

本药店坚持以人为本，为消费者提供良好的服务。在自查中，消费者对于本药店的服务质量均表示满意。但是，本药店的员工需要加强药品知识的学习和业务操作的规范，从而提高服务的质量和效率。

4、医疗器械管理

本药店的医疗器械认真执行各项管理规定，对于管理制度、台帐和日常维护等工作进行了严格的执行和落实。但是，在自查中，也发现了一些问题：部分医疗器械未按照规定进行使用、维护和保养，需要加强医疗器械的管理和维护。

二、自查结论及整改措施

综合以上自查内容和分析，在保证药品的质量、安全和合理使用的同时，本药店需要加强门口卫生、药品信息的管理、员工药品知识的学习、医疗器械管理等方面的工作。本药店的整改措施如下：

1、门口卫生整洁

本药店贴出常规健康提示，并定期清洁门口；

2、药品信息管理

未清晰标注的药品信息进行整理和标注，标注的药品随时更新；

3、员工药品知识的学习

安排专门的药品知识培训，并规范员工的药品操作流程；

4、医疗器械管理

加强医疗器械的管理和维护，定期进行医疗器械的清洁和保养。

三、自查总结

本药店的自查活动，提高了全