做好述职报告总结

如何才能写好范文呢？需要观察范文的写作方式。通过阅读范文，我们能够更全面地认知教育的重要性和未来走向。通过阅读“述职转正报告总结”，您可能会对这个问题有更深刻的认识。相信您在阅读网页内容后会有所收获！

尊敬的xxx领导：

您好！感谢您给我转正的机会，也感谢您能抽出宝贵时间来听我的述职报告。在过去的6个月里，我在公司中扮演着一个hr的角色，我会在接下来的报告中向您展示我的工作成果。

一、工作内容

1. 招聘流程管理

在招聘流程中，我承担了发布招聘信息和筛选简历的工作。在这个过程中，我制定了一份简历筛选标准，以确保我们只选择符合公司需要和要求的候选人。在面试环节中，我也会参与策划和组织，并提供面试评估报告以供参考。在这方面，我秉持着“用心服务”的理念，不仅视面试为企业文化传递的重要手段，还努力去建立公司的良好形象。

2. 员工档案管理

了解每位员工的工作经历、在职表现、工作重点与方向，才能恰当的指导、辅导他们，从而提升部门和公司的工作效率。在员工档案管理方面，我及时地归档并管理每个员工的档案，同时也会记录好员工的工作表现，以便在奖惩管理方面更加公正和准确。

3. 员工培训和发展

作为为员工制定培训计划和方向的人，我也会提供相关的培训和学习资源，以确保员工可以不断提升自己的工作能力和水平。在此方面，我一直致力于完善公司的培训计划体系，并充分利用线上资源，提供员工在线培训方案，并将培训成果作为考核结果的重要标准之一。

二、工作成果

1. 招聘效益提升

在我任职期间，我成功地招聘了四名符合公司要求的员工。此外，在公司拓展人员时，我也与其他人力资源部门进行了合作，确保招聘流程顺利，为公司持续发展作出贡献。

2. 员工绩效提升

在现有的员工中，我与我的同事合作，定期进行了评估和研究，以确保员工在工作中的表现和成果。在我任职期间，成功地推动了一批员工的晋升和角色转变，这些员工不仅获得了更高的工作成就，还获得了公司的认可和奖励。

3. 团队协作提升

在协同努力的过程中，我推动了不同团队之间的联系和沟通，以确保整个部门的共同目标得以实现。我也在每周的会议中积极发言，协调不同的团队之间的冲突，并提供解决方案。经过努力，我们团队的协作和沟通得到了大大的提升，大大提高了团队的效率和质量。

三、工作不足

1. 时间管理

在协调部门和员工方面，我做得相对不够，因为我

在平时的学习生活中，我们总是会需要用到许多范文，范文可以为我们平时的生活提供不少帮助，你可能正在找一些相关内容的范文，小编推荐你不妨读一下个人述职报告总结模板，希望能对你有所帮助，请收藏。

尊敬的各位领导及各位家人：大家中午好！

20xx年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度，按照公司的管理制度，在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点：

一、培训：

1、业务技能的掌握（菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等）。

2、企业文化的了解及运用（服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等）。

3、利用业余时间组织饭店员工活动并让饭店员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。

目的：让饭店员工了解公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对饭店员工定时摸底：

1、针对饭店员工的上班状态以谈心的方法（鼓励、情感）做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发，以饭店员工为基础，让饭店员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改善，（目的是让饭店员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家）。

3、了解饭店员工和客人之间的沟通情况，并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的饭店员工重点培养，作为店面的标兵，为公司内招铺垫基础。

目的：让饭店员工知道公司、店面是一家，让饭店员工能够更有归属感和依赖感，充分挖掘其潜力，为公司所用。

三、营销：

1、外部营销（主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结）

2、内部推销（在上课期间多向客人宣传鹅文化，多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等）

目的：向外宣传鹅文化，让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅，通过内外营销达到锻炼饭店员工的交际能力，引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

20xx年的工作方向：在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务，所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作，下面几点为本人和工作的不足之处：

1、节能降耗;

写作之前看范文是很普遍的，这篇范文的用处在于指导我们如何在日常工作中应用全局思考，你是否也被这些范文困扰着？让我们一同来看看我为大家准备的“述职报告总结”，希望这篇文章能让你满意！

从踏入_的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领导的带领下，在搭档的帮忙下，严厉要求自己，自觉实行酒店规章准则和_作业纪律，仔细完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年来的作业状况作以扼要总结：

一、遵守处理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理组织下，仔细学习事务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严厉要求自己，收银员作业纪律铭记在心，加快脚步了解前台的基本状况，从房态图到处理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计算，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和主张，坚持向领导和搭档学习，取人之长补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。

二、尊重自己的作业，尊重每一个人

深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，从作业的开端尊重咱们的作业，只需在咱们为他人打工时尊重咱们的作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所成果。顾客是天主，搭档是兄弟，领导是家人，在_这个环境优美的咱们庭里，咱们彼此尊重，彼此学习，彼此发明，部分与部分之间像接力赛相同，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、重视细节，服务榜首

在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记取质量公式的最终一句话：服务作业无小事，全部应从细节下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将前进一点，一点点的堆集，一点点的前进，不只证明了自己的才华，也为_作业中增添光彩，尽力尽力，顾客是天主。当然，面客中不免出现过失，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在准则的根底上灵活处理。

四、清晰方针，正确把握

用学习的眼光去看待作业，不只学好_事务知识，娴熟操作_东西和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理器，要学的东西有许多，与客交流中也可以从中学到许多包含做人干事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自己定一个

由于我们工作的严谨，我们会看到各种各样的范文，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，你是否在寻找一些可参考的范文呢？经过收集并整理，小编为你呈上销售导购述职报告总结，希望能对你有所帮助，请收藏。

通过这一年的工作学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，现对20xx年销售心得总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信任”，最终销售成功；

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多。

在这一年中，我获得的成长有：

1、工作中培养自己的心理素质

在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

2、用心锻炼自己的销售基本功

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的销售不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

3、口才方面有了大幅提升

要做一个优秀的销售就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

4、培养人脉，增加顾客回头率

在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心