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网上有很多值得分享的信息,我们喜欢分享经典的句子,但凡我们遇到的各种心情都可以用句子来表达。你现在有哪些句子是让自己久久不忘的呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“职场沟通能力:巧弹弦外之音”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

职场沟通能力:巧弹弦外之音

【7.巧弹弦外之音】

有时候,下属明知有可能得罪上级,但又不得不指出错误,如或者是上司在作出某种决定时,由于顾虑太多而犹豫不决或者一意孤行;或者是关键时刻出现常识性的错误。为了更好地说服上级,下属可以运用类比的方法,巧弹弦外之音,让上级听出话中之话,作出正确的决策。

【一句话把人说笑】

1939年,著名物理学家尼尔斯费米等人先后来到美国,他们给美国带来了铀裂变的消息。同时,另有一个消息令人不寒而栗:希特勒先下手为强,已经在秘密研制威力极大的原子弹。

受费米、爱因斯坦等科学家的委托,担任美国总统罗斯福私人顾问的萨克斯,劝说罗斯福,要求总统重视原子弹的研究,抢在德国人之前制造出原子弹。萨克斯先向罗斯福面呈了爱因斯坦等人的长信,接着又读了科学家们关于发现核裂变的备忘录。然而,罗斯福听不懂那些枯燥的科学论述,尽管萨克斯谈得口干舌燥,罗斯福却十分冷淡地回绝了萨克新的一腔热情:这些都很有趣,不过政府若在现阶段干预此事,似乎还为时过早。

事后,他为了表达歉意,邀请萨克斯共进早餐。萨克斯十分着急,他深知原子弹的威力,尽管总统不懂物理学,但他必须想办法说服总统。

第二天一早,萨克斯与罗斯福刚坐下,罗斯福就先开口说:你有什么绝妙想法,在吃饭之前先讲吧。不过。罗斯福话锋一转说道,今天不许再谈爱因斯坦的信,明白吗?

我想谈点儿历史。萨克斯知道,总统不懂物理学,对历史还是很感兴趣的。他接着说:英法战争时期,在欧洲大陆上战无不胜的拿破仑,在海战中的成绩却不尽女口人意。一次,一位名叫富尔顿的美国人来到这位伟人的面前,建议把法国战舰的桅杆砍断,装上蒸汽机,把木板换成钢板,并保证,这样便所向无敌,很快就可拿下英伦三岛。

而拿破仑却想,船没有风帆就不能走,木板换成钢板必然会沉没,他认为富尔顿是一个疯子,把他赶了出去。

说到这里,萨克斯停顿了一下,看着总统继续说道:历史学家在评述这段历史时认为,如果拿破仑采纳富尔顿的建议,19世纪的历史将重写。

说完,萨克斯目光深沉地注视着罗斯福。

罗斯福沉默了几分钟,然后取出了一瓶拿破仑时代的法国白兰地,斟了满杯,递给萨克斯,说出了那句足以震动世界的话:你胜利了!

萨克斯满眼是泪!

萨克斯虽然不直接谈研制原子弹,但在他的类比中表明罗斯福与拿破仑有着极为相似的共同特点:都是战争期间,都面临着对一项与战争中自己军队命运攸关的新技术的选择。其用意不言而喻:是像拿破仑那样,将新技术拒之门外而自取失败,还是与之相反?

【一句话把人说跳】

关于总监设计的LOGO是否通过的会议,正在召开。

在热烈的讨论中,新来的王新开口了:我觉得这个LOGO不行。

哦,那说说你的想法。总监有点惊讶,但没有表现出来,就轻轻地说。

总监,这个LOGO是为什么产品设计的?

电子产品。

那您见过电子产品用本国国旗做LOGO的吗?王新说。

总监说:做设计就要标新立异,如果一味跟着别人的脚步走,就不是设计,而是抄袭!

那也不能忽略大众口味,稀奇古怪的设计只会影响产品销量。这种LOGO恐怕不能取悦人心王新毫不退让。

总监冷笑一声说:那你说人心应该怎样取悦?

嗯王新支吾着没有说出话来,会议室里也沉默了。

过了一会,王新又嚷了起来:从艺术的角度讲,那个红圈太俗。

总监似乎是再也忍不下去了,就冲着王新吼道:那你给我设计个超凡脱俗的。

此时,会场上安静得有点反常,气氛很是尴尬,王新见事不妙,低头不再作任何回应。

下属与自己的观点不同,本身就让领导很不舒服,如果在批评或建议时再不注重语气就更让人难以接受。下属在力图说服上级时,只有傻瓜才会直来直去,聪明人却懂得拐弯抹角。

【行动指南】

有时候,建议和批评是一对孪生兄弟,当建议不成时人们往往会升级到批评,过于直言不讳往往很难取得最佳效果,有的人喜欢适当加点幽默和委婉,这也是可以的,但并非事事皆可。在我们不得不批评别人,但有可能会挫伤对方感情的时候,我们可以找出另外的一个对象或另外的一件事实,用对比或类比来启发他们,让他们认识到自己的错误,这种方法也可以称为巧弹弦外之音。

弹弦外之音也就是把较为简单的事理与复杂的事理相比较,从较为简单的事理证明或推论出与之有某些相似之处的复杂事理。这种方法,因其简明直观,往往一下子就能打动人心,使其信服。

更重要的是,弹弦外之音看上去更像是提建议,而不是批评,因此更容易让当事人心领神会地接受。

聪明的人善于借此喻彼,运用类比的方法巧弹弦外之音。想想看,如果萨克斯坚持和罗斯福据理力争,很可能会被罗斯福断然拒绝,不但于事无补,还会令双方的关系变得很尴尬。正是有了这种巧弹弦外之音的语言技巧,会说话的萨克斯才能说服罗斯福总统采纳他的建议,实施曼哈顿计划,世界才成为今天的这个样子。

掌握了弹弦外之音的说话技巧,你就能在与上级相处的过程中获得上级的好感,办起事来也会容易、方便得多。

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职场沟通技巧:克制自己的情绪


职场沟通技巧:克制自己的情绪

同事之间产生矛盾和摩擦在所难免,但你要学会克制自己的情绪,使关系不至于继续恶化。

如果发生矛盾的双方都不能控制自己的情绪,很容易为芝麻大的事情钻牛角尖,斗个难分胜负,最终两败俱伤。不加控制的怒火就像毒气一样,除了吞噬同事之间的友情外,毫无意义。

【一句话把人说笑】

麦金利在就任美国总统时,有一次,他任命了一名税务官,但遭到了许多政客的反对。他便亲自出来对几个抗议者作出说明。这些抗议者中为首的是一名国会议员,脾气暴躁,态度粗鲁,一开口就将总统讥骂了一顿。要是换了别人可能早就暴跳如雷了,可麦金利极力克制自己,听如不闻,一言不发。任对方骂到声嘶力竭后,麦金利才用极其平和的口气说:我想,您现在的怒气总可以平和了些吧?照理,你是没有权利这样斥责我的,不过,现在我仍愿详细地向您解释这次任命的理由这几句话把那位议员说得羞愧万分,但麦金利不等他道歉,便和颜悦色地把理由讲清楚了。其实不等麦金利解释,那位议员已经折服了,他私下悔恨自己不该用这样的态度对待总统。

当这位议员回去报告质询的经过时,他只是摇摇头说:我记不清总统的全盘解释了,但有一点是可以负责任地向你们报告的,就是总统没有错。

麦金利总统如果针尖对麦芒地劈头盖脸地训斥,极力地急于为自己申辩,就只能是火上浇油。即使任命的理由再充足,也很难让本来就有防卫心理的议员听得进去。

【一句话把人说跳】

第二次世界大战后,日本几乎是一片废墟,此时,吉田茂走马上任,在他7年的任期之内,为日本的战后建设立下汗马功劳。

吉田茂最具特色的风格,是他浓厚的贵族意识,面临大事常常激发出一股舍我其谁的气魄,所以过分自负。

1958年2月,日本国会进行当年度预算审议时,一位右派民社党议员西村荣一质询时首先发难:首相在施政方针演说里对国际形势是不是太乐观了?

吉田答道:目前战争危机已远去,英国的丘吉尔首相、美国的艾森豪威尔总统也这样说过,我也这样认为。

西村荣一又咄咄逼人地说:我是在问日本国总理对国际形势的看法,没有要日本国总理翻译英国总理、美国总统的话。

吉田傲然回答:我是以日本总理大臣的身份答询的。这时他已经有些烦躁了。

西村荣一寸步不让,再次以言辞相激:你不要得意忘形!

吉田也回敬说:你不要口出狂言!

西村问:什么是狂言?

如此针锋相对,一来一往,吉田在情急之下,冒出一句无礼者,马鹿野郎(混蛋)的骂人话,怒气冲冲。西村当然接受不了,要求吉田茂收回刚才的怒骂。一时,会场的气氛异常紧张。吉田茂总算识大体,强压住怒气,当场表示言语不妥当。

但西村荣一并不就此罢休,他抓住吉田茂的失误,安上了个蔑视议会罪,接下来乘胜追击,发动了吉田首相惩罚动议,随后在众议院竟然获得通过。这是日本政治史上第一次出现惩罚首相的临时动议,对吉田茂威信的打击之大可想而知。12天之后,大野党乘机提出内阁不信任案,也获众议院通过。吉田茂只好随即解散了众议院,不久他就下台了。这就是有名的马鹿野郎解散事件,成为吉田茂政治生涯中的一大憾事。

西村荣一别有用心,咄咄逼人,故意诱发对方发怒而失态。而吉田茂一时失控说出了骂人的话,正中了对方的圈套,实属失策。

吉田茂本想遏阻对方的攻势,捍卫自己的尊严,但用发怒骂人的方式却正是南辕北辙,适得其反,授敌以把柄,使自己处于被动的位置。

【行动指南】

在与同事相处时,难免会有些不愉快的事情发生,一定要学会克制自己的情绪。如果同事在生你的气,其中必有原因存在。姑且不论谁对谁错,千万不能以同样的情绪对待,那会使他的情绪进一步激化,进而更加的愤怒。

不论对方生气的原因何在,既然对方已对你表示生气,你就绝对不宜置之不理或展开正面冲突。倘若事后对方恍然大悟,发觉你是无辜的,那么他对于你的宽容和气度,必然会心悦诚服。相反的,倘若你采取一味辩白的态度,便无异于火上浇油,很可能将事态发展到更难解决的地步。若造成对方生气的原因真的在于自己的错误,当然,解铃还需系铃人,亲自谢罪是理所当然的。不过,在表示歉意时,要注意态度是否诚恳、事后补偿的处理是否妥善。你暖言暖语的歉意一定能让对方感到满意,对方也会对你的诚意与努力表示好感。

即使遭受同事的指责或怒骂,也要学会克制自己的情绪。同事之间的争吵,没必要在嘴巴上一定要占便宜,重要的是解决问题。其实你大可以这样想:如果没有人责骂你,岂不是也没有人关心你了吗?这样一来,你反倒能平心静气地接受指责,而没有不耐烦的表示。

民间顺口溜,锻炼孩子的口才能力,训练沟通能力


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善也许真如人所说,不过是绝望的表现。天地不仁,以万物为刍狗。为什么好心的人没有好报?也许只是因为你的好心给错了对象。

太阳吹着喇叭花,人间,就盛开了姑娘。

他人即地狱,他人的目光即是牢笼,然而她不懂。她好心的把人接待到自己的家里,当家人一样的和他们相处,殊不知,这个时候, 她的缺点已经被这些人们仔细分析百遍了,一个人看出一份缺点,那么多人加在一起,无事生非,她很快变成一个不及格的人。她还浑然不觉。后知后觉的人受伤也是在所难免的,这也许就是她的不可避免的劫难,过了这一难,她也就成长了。

这个阿姨有空六十出头,没事天天涂脂抹粉,打扮妖娆,可惜,她那个遭她嫌弃的老伴还在, 也没有办法来一场黄昏恋。不过看着她老大不小的女儿情场得意的样子,她也能趾高气扬的出去炫耀了。

安娜本来自己心里不痛快,可是当她想法设法把她身边的某人弄到更不痛快的时候, 她也就心里释然了,觉得自己不是最可怜的一个。

我看无数有关于爱情的剧,却始终没能经营好自己的感情。

我看见那流星从我脚底升起,同太阳一起暗淡在星系。 漫天的呼声喊声在寻找着我, 而我依稀看见你清晰的身影

她本来想做一件事情,发现做这件事情正好称了那个她讨厌的人的心意,于是, 她便忍着不做了。

我穿过 清晨的原野 露珠也有情义 亲吻着我的脚踝

如果连鸡汤都和喝不下去了,将会失去前进得动力

你的努力全世界都在看,你一定会成为一个成功人士,你的梦想一定会实现的,我会一直都支持你的,加油

只要能遇见,晚点没关系。

十年空城无人影 自思量 人生何处不相逢 空惆怅 应是明月应明年 暗恨声 飞燕已过千秋去 忆平生 何时复还曾相识 樽对月 往事尽付流水中

但 若你要 倾我有

所有的坎坷,他可以毁了你,也可以成就你。

培养孩子的口才能力,训练学生沟通能力的顺口溜


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掌控者,要能掌握整个节奏。往往也是最累的。

无论s还是m多学点知识总是没错,在过程中也能有更多花样。

sp和粗口最重要的是心理上的羞辱,不然刑罚再重,言语多污秽。也有听烦的时候,快感自然就消失了。

能不圈养最好别圈养,圈养会让m失去她的社会价值。除非你愿意娶她,把她圈养在婚姻的围城中。

当我单膝跪地的刻,我觉得她就是那位公主

谁的欲望像一把刀,杀了那个朦胧无知的少女。她只是想要找寻份温柔怀抱,却不小心来错了地方。

等待她的没有期待已久的爱情,只有花言巧语和混在色欲美酒里的迷药,还有那把欲望的刀。

红蔷薇孤独在墙角开放着,在寂寞的夜色中随着风雨摇曳。期望有人能来欣赏它,让自己不再孤芳自赏。但换来的却是被剪断了细茎,拔掉身上的尖刺和花蕊。到最后被当做玫瑰,摆在了客厅的桌子上。

开始需要靠自己来操心生活的时候,才觉得自己算是一个大人了。

我拼命给自己找事做 为的就是没有时间去想那些难过的事

心中纯粹的风景,笔勾勒不了它的轮廓

很多时候哭着哭着,都忘了自己为什么会哭,只是心会痛,泪会流,一面承受这一面

一路走来,总会有更好的我,遇上喜欢我的你。

现代生活在织一张很大的网,捕捉着追逐物欲的我们。留恋在诱人的广告中去追逐昂贵的服饰,豪华的座驾。

贪图这虚荣,追寻不到想要的便感觉渴望。用自己劳作得来的积蓄去填补房地产挖下的陷阱。慢慢也就开始感觉到不是在为自己而活了,生活变成了使命。

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