无论我们完成哪个任务，报告对我们来说都是家常便饭。各种不同类型的报告都有着不同的用途。那么我们该如何撰写报告呢？如果您对"【标题】"有更多的了解需求，下文将提供详细内容。我们希望通过这篇文章为大家提供有价值的信息和经验，欢迎各位阅读和借鉴！
职业经理人述职报告 篇1
尊敬的领导：
XXX年已经过去，新的一年已经跨入，回顾过去的一年，在公司领导的指导下，通过全体售后人员的齐心协力，我们取得了一定的成绩，完成了20xx年公司下达的任务指标，公司的业绩在持续稳步增长，所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血，是他们在岗位兢兢业业，一丝不苟，对客户用心服务，在这里对他们表示衷心的感谢。
20xx年是及不平凡的一年，公司年初制定的产值目标任务为1200万，通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907.5多万，产值指标提升幅度较大，全体售后同仁心里感到压力，但都有一股不服输的冲劲，大家都想放手一搏，在经历诸多欢乐与无奈之后，我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务，配件任务基本100%的完成了通用下发的任务，并取得了通用公司的奖牌。
20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备，制度还不够尽善尽美，关键岗位员工配备不足，实践操作经验不够，各部门配合不到位，培训力度不够，部分员工的责任心、专业心，工作效率不达标，导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性，在通用公司区域经理的指导下，我们对关键部门进行了完善，人员进行了配备，同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策，四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和XXX30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的经理
其工作职责就是开拓市场和XXX公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于XXX形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把XXX建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家。
领导、同志们：
大家好！
20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：
一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策，重点掌握xx“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报xx。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。
职业经理人述职报告 篇2
汉华光电的快速发展呼唤职业经理迅速成长，而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合干部队伍的现状，我总结了一些自己多年来的工作心得与管理经验，与大家共勉。
一、一个正确方向：即每个决策都应该在正确的方向上
二、两个统一原则
1、个人发展与团队发展相统一的原则
2、现实利益与未来利益相统一的原则
三、三个学习的关键
1、向成功与失败学习的关键是研究它的过程和方式
2、向书本学习的关键是要悟出道理
3、向竞争环境和对手学习的关键是快速反应
四、四种不争的职业境界
1、不与员工争利
2、不与下属争权
3、不与同级争功
4、不与上级争名
五、五点道德修炼
1、忠诚于团队组织
2、取信礼尚于客户
3、谦虚谨慎于同事
4、宽容仁义于员工
5、刻苦敬业于自我
六、六项决定意识
1、文化意识决定观念
2、观念意识决定心态
3、心态意识决定行为
4、行为意识决定习惯
5、习惯意识决定未来
七、赢得竞争的七项能力提高
1、自我学习的能力提高
2、领导创新的能力提高
3、心理自律调节的能力提高
4、整体运筹决策的能力提高
5、人际关系的沟通能力提高
6、帮助他人成长的能力提高
7、适应环境与竞争的生存能力提高
八、网络的八个经营导向
1、服务顾客以满意为导向
2、面向市场以需求为导向
3、经营管理以成本为导向
4、结盟商家以增值为导向
5、营销运筹以速度为导向
6、领导团队以成果为导向
7、承担职务以贡献为导向
8、分配权力以责任为导向
职业经理人述职报告 篇3
一、所做的工作
1、库存管理工作
①倡导、促进、配合财务部实施按进价核算成本方式，进行了常态化的动态盘点，实现了库存的过程跟踪管理。
②通过核定单品库存量来控制门店的库存，通过动销率来调整门店的库存，有效降低了库存商品的滞销、积压与损耗，优化了库存商品结构。
③全年库存商品周转次数为8.7次，比年初计划提高了0.63次。(库存周转天数从上年的45天缩短为42天，全年减少了相当于26天的库存积压)
2、物价管理工作
①调整了原物价员的岗位职责，增加了零售物价管理责任。
②开发计算机系统功能，改变了原来物价自下往上的变价管理模式，加强了总部的价格管理职能，填补了原来的价格管理空白。
③通过过程价格监控与报告，有效防止了门店的低价倾销行为，保证了销售毛利水平。
3、品类管理工作
①分析了大量的数据，为新品的引进、品类管理、销售等提供了有效的信息参考。
②协助信息中心开发了十五项品类管理系统报表，大大方便了销售信息的查询，并把门店从原来的手工日报表中解脱出来。
③督促采购在20xx年共引进新品建档1695个，实际入场1015个，整体有效比59.88%，毛利率?%以上品种419个，实际入场322个，总体占比31.72%，毛利率?%个点以上的品种有192个，实际入场122个，总体占比15.86%;A1品种122个，实际入场119个，有效比97.54%。特别是自代品种的引进，大大提高了门店的销售毛利率。
4、市场企划工作
①新店开业宣传、企划
②加强规范门店促销活动管理与开展
③门店周末、店庆促销
④门店会员日促销
⑤门店社区活动开展
⑥门店应对竞争门店开业及日常促销
⑦门店会员卡有效提升
⑧塑造公司门店新形象、新氛围
5、拓展开发工作：
①成功续签7个门面
②新开及迁址门店4家
③协助财务部对公司固定资产进行了彻底清查;
④加强了安全管理、杜绝了安全事故的发生;
⑤在采购部的协助下，完成了中药包装袋的统一定制、统一采购;
⑥规范了合同文本，规避法律及经营风险。
6、门店管理工作：
①门店管理的基础工作全面展开，通过检查、考核与培训，门店的会员管理、陈列、卖场布置、服务、财务管理、库存管理、GSP管理等方面均有较大幅度的提升;
②协助质检部迎接了药监部门对各门店GSP进行了验收与复查;
③招牌装修：对xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店7个门店的招牌进行了装修;
④门店维修：对xx店的吊顶进行了全面维修，对城区所有门店的灯管进行了置换，对xx等门店进行了小型维修及改造，利用拆除门店的货架对xx店的`高货架进行了置换;
⑤新店开张及老店迁址装修：对xx店、xx店、xx店、xx店4店全新装修;
⑥成功实现了xx片区的人事调整，并扭转了该片区销售全面下滑与亏损的颓势。
7、药店扭亏工作
①制定扭亏推进表，根据每个门店的特色进行推进;
②7个门店成功扭亏：xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店。
8、人事与薪酬管理
①举行了一次店长、店助公开演讲选拔赛，发现了一批有上进心的一线人才，员工反响强烈，改观了基层员工的精神面貌。
②为配合品类管理，提高员工对高毛利品种的销售积极性，分别于4月与7月两次对原员工薪酬方案进行了修改与调整，大大提高了营业员对自代品种的销售热情。
③协助人力资源部对部分店长如xx店、xx店、xx堂、xx店进行了调整，通过调整，门店业绩均有不同程度上升;
④协助人力资源部对新开门店的人员进行了招聘、培训和调整;
9、厂家资源收取
自己兼了品管经理的职责，亲自负责了与供应厂商具体的业务洽谈，全年在新产品引进、调价、维价、陈列、店堂广告、促销、销售返利等各方面共收取费用xx元，比去年(xx)多收了xx元，增长27.8% 。
10、廉洁自律，先后上缴各项礼金八次，金额达数千元。
二、所得取得的成绩
1、销售
全年完成销售xx元，超计划(xx万)3.5%，超去年(xx)8.3 %;其中：直营店完成xx元，超计划(xxx万)5.4%，超去年(xx)6%;加盟店完成xx元，超去年(xx)20.4%。
2、利润
在人工成本(较去年增加119万，增长14.53%)、租金费用增加、迁址和应对竞争增加费用(xx万)、补缴20xx年税务审计税金和审计费(xx元)以及消耗本年度新开店(-xx万)和年末相关费用(管理人员xx万、店长xx万、员工xx万，共xx万)、不计采购收取的销售年终返利的情况下，全年完成利润xx元(含上缴给医药公司的物流利息费用xx元，建议在今年加点后予以取消，不含物流利息年度利润为xx元)，超计划(xx万)73.9%，超去年(xx)76.42%。若不考虑非正常的经营成本与费用支出，全年净利润在xx万以上,翻了将近两番。
3、管理与赢利能力提高，连锁公司上下精神面貌大为改观。
三、工作亮点
1、协助总经理超额完成公司全年的各项指标;
2、市场企划与社区活动做出了特色，有效会员数成倍增长(从年初的月平均459人提升到12月977人，增长了x倍，增长率为113%)。
3、成功续签7个门面，新开及迁址门店4家，销售表现都非常不错;
4、门店现场管理及店堂形象较以前明显有了改观。
5、堵住了原来存在的库存管理黑洞，有效降低了库存商品的损耗，加快了库存周转，门店库存管理水平有了显著提高。
6、进行了物价管理创新，变以前的自下向上单向变价为双向价格管理，填补了原来在物价管理上的空白，有效的防止了门店低价倾销的可能。
7、突破性的实现了自代品种的引进与销售，自9月份开始，销售毛利率水平大幅提升，不仅提高了员工的收入与销售积极性，更重要的是引进了全新的商业赢利模式。
8、在销售毛利提升的情况下，接手时有11家亏损门店，现在只剩下3个，7个门店成功扭亏，一个店(世贸)是由于迁址重新开张当期费用较大，当期开业后就能赢利。
四、工作不足
1、各项改革只是打下了一个框架，因为无法使用相关必要的资源，改革和创新未完全达到自己预先的目标和要求。(如品管工作、商品目录、品种采购、薪酬方案调整等)
2、门店的现场管理、过程考核、技能培训还有待加强，今年推进的改革还需完善细节。
3、新品引进方面：自代品种到位很差、需求的能进的品种就是进不来、终端资源审批流程太长、多重收费问题等，导致供应厂商意见较大。
4、与相关职能(采购、人力资源、物流)部门的协调太多，连锁承担了相关的具体事务。
五、下年度工作思路
1、继续推进与完善20xx年的改革与创新成果，保证经营基础。
2、进行人事招聘、培训、考核与晋升体系机制改革，打造优秀团队与健康企业文化。
3、进行经营模式创新，推进业态、店态的调整与转型，突出品牌特色。(贵细中药)
4、继续推进与完善品类管理，实行营业员薪酬改革，全面打造与完善系统的赢利模式。
5、大力发展新店，抢占市场份额，扩大经营规模。(建议单独考核)
6、实现“六线(现场、会员、促销、库存、物价、品类)”运营方式，分线管理与考核，集中综合考评，从上到下，立体化打造系统的营运模式。
7、实施“四品(品类、品质、品位、品牌)”经营战略，逐步实现规范与标准化管理。为公司的下一步发展夯实基础。
六、工作困难及所需支持
1、责、权、利要统一
2、人事(定岗、定薪、定人)管理要统一
3、商品管理(商品规划、品类管理、商品的引进与淘汰)要统一
4、营运管理(包括“六线”管理、经营项目与店态定位等)要统一
职业经理人述职报告 篇4
导语：王殿亚
王 殿 亚
恭敬的各位带领、各位同事，大家好：
韶光似箭、光阴似箭，转眼健忘而又多变的2009年已经过去，富裕机会和挑衅的2010年已经到来，回顾已经过去的2009年，个人固然在工作中也获得了必定的成绩，同时也存在很多必要连续改革和进步的处所。下面根据个人的心得总结以下：
1、2009年工作总结
1、项目工程结束环境
①项目进度根本到达公司年初订定的年度目标。
根本结束年初公司订定的年度筹划目标，固然在必定程度上存在滞后，但整体筹划根本在受控状况。固然上半年受金融危机感化，特别对小户型施工感化最大，总筹划滞后两个月有余。但经过议定下半年的赶工，差距根本缩小在可控范畴。并且准甲办公楼比原筹划提早了近两个月。
②形象进度：外幕墙形象的及时结束，为项目标销售供给了必定的赞成和保险。
Xx幕墙在8月份结束西立面铝板和玻璃安置，准甲在10月初结束西立面的铝板安置和形象亮相，为项目标销售供给了必定的赞成和保险。固然这些外立脸部分出形象的要求在年初并异国订定出来，但在必要的时候，项目还是克服重重坚苦，加大办理力度及时结束了外立面形象的亮相。为尽快亮相项目形象，增进项目销售供给了保险和赞成。
③Xx办公楼的提早结束五大主体验收，为结束公司的财务目标供给了保险。
在年初订定的年度筹划时， Xx办公楼的验收筹划安排在2010年春节后，可是在本年七月份集体为了结束全年目标产值，要求Xx办公楼必须在2009年12月30日前结束五大责任主体验收。为此项目部屡次召开专题会，评论辩论订定落实筹划，并且项目部把该筹划目标兑现的第一责任主体落实在我的头上，这对我既是一个挑衅又是一个机会。
特别在后期扫数工作面周全铺开，土建、安置、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位，施工单位数量超出十几家，工期紧和谐办理难度大。为此增加了按期专题明白轨制，除周一下午的监理例会外，另在每周一上午安排了安置专题和谐会，周四上午装修专题和谐会，并订定了严厉的例会轨制。对无辜迟到缺席者有严厉的惩罚轨制，为集结高效解决现场实际题目供给了保险并受收到较好的结果。
④项目声誉
全部项目现场安定文明施工办理工作，总包单位和监理单位加大了办理力度，并且收到了较好的结果，遭到本地当局的屡次传达表扬和观摩。本项目三个施工处在本年上半年均获得“郑州市安定文明标化工地”，同时工程一处还获得“河南省级安定文明标化工地”。
2、项目团队构筑环境
项目人员分工在年初经过议定一次调整，使项目分工即更加详细明了化，既在条线方面阐扬了个人专业和特长方面，又在地区方面表现了各自的和谐范畴，作到了条线清楚，地区明了。
项目团队构筑在公司带领的屡次教导和培训下，项目互助精神和团队意识也有了明显的进步。每周的项目例会轨制，项目团队每位员工都有讲话机遇，既表现民主又表现了联合意识。并且经过议定周例会及时传达公司精神，经过议定连续加压和鼓励，连续进步项目团队士气，奋发精神。经过议定这一年的磨合项目团队互助精神和团队意想到达了空前的高涨。
职业经理人述职报告 篇5
我认为作为一个前厅领班的岗位职责有以下几点：
一、对酒店负责。以店为家。做好店内卫生检查工作；检查酒店的安全隐患；加强每个人的节约意识，很好的控制成本；积极参与并调动员工参加酒店一切活动，及时发现问题，对酒店的运营及发展提出合理化建议。合理拟定计划并按照计划实施进行。认真做好值班工作。认真执行落实酒店的各项规章制度和工作流程。
二、对餐厅经理负责。发挥助手作用，协助部门领导工作，认真做好会议记录，做到上通下达，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
三、对前厅员工负责。负责部门员工仪容仪表以及纪律考勤工作；负责本部门的餐前例会，合理调动人员、分配工作，做到人尽其用、人尽其才；了解员工思想动态，做好思想工作，做好员工的后勤保障工作；熟练掌握管理技巧及服务技能，做好部门人员的培训工作；评估员工的工作表现，对其转正、晋级、晋升提出合理建议。
四、对客人负责。检查餐前、餐后卫生及餐中的`服务质量；热情接待新老客户，及时满足客人各种合理的要求，加强营业中的督导，坚持在一线工作，及时发现和纠正服务过程中出现的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷，并注意收集客户档案及意见上报部门领导。
我认为一个合格的领班应该了解以上几点岗位职责并认真执行，这样不仅仅是对酒店对员工对客人负责，更是对自己的工作及人生负责。