工作总结

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(二)创新服务方式，群众文化开展有声有色

坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，围绕构建公共文化服务体系，精心指导和组织群众性文化活动，进一步保障人民群众的基本文化权益。

群众文化队伍日益壮大。一是社区文化队伍飞速发展。近几年，社区中老年文艺演出队伍如雨后春笋，发展十分迅速，纷纷利用现有设施广泛开展文艺演出活动，活跃居民的业余文化生活。对各活动点文化队伍的基本情况进行造册登记，建立台帐，并安排专业骨干现场辅导、组织演出、提供信息。目前，有各类文体队伍有13支。

（三）文体队伍水平不断提高。

1.节日文化活动高潮迭起。元旦、红五月、春节期间，以和谐文化、文明创建为主线，举办了春节联欢会、红五月歌咏比赛、百姓书画走进首图大展厅——暨****社区百家中国画坛作品展等一系列文体活动，营造了独特的春节文化氛围。依据居民的需求社区组建了艺术表演队，并为居民、警营、敬老院进行了表演和慰问演出。

2.文化活动连续不断。依托社区老年大学这个文化活动的平台，开展了“书画展”、“关怀老干部童叟齐乐”、“欢乐重阳”、“欢乐赛事”系列活动，实现了每天都有小型文体活动，每周都有中型文体活动，每月都有大型文体活动的发展目标。

3.文化工程建设稳步推进。为居民、工地放映电影。预计至年底，我们将完成50场放映任务。

安民社区文体工作在街道党工委的高度重视下，按照区文体局的要求，以丰富社区居民文体生活为目标，积极开展丰富多彩的文体活动。组织引导居民经常性地开展形式多样的活动，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，营造了良好的社区文化氛围，现将工作做以汇报：

一、在我社区的文化广场开展了“唱响和谐花园，争做文明市民”活动。嘹亮的世园会会歌拉开了“四进社区”文艺晚会的序幕。本次活动鼓励了社区居民积极参加活动的热情，扩大了社区的影响。

二、社区组织老党员在五里河公园活动，以知识问答，击鼓传花等形式宣传党史知识，许多老党员还自编自演了精彩的节目，提前为建党八十五周年献礼。

三、社区组织青少年学生参加区人防办

作为一个企业或组织的咨询师，我的主要职责是为客户提供专业的咨询服务，帮助他们解决各种问题，改善业务绩效。在过去的一年中，我积极投入工作，并取得了一些显著的成果。现在，让我来详细、具体且生动地总结一下我的咨询重点工作。

我花了大量的时间与客户进行沟通和交流，确保我充分理解他们的需求和期望。通过与客户的深入对话，我能够确定问题的根本原因，并提供相应的解决方案。例如，在与一家制造业公司的讨论中，我发现他们生产效率低下的问题源于流程和设备不合理的布局。为了提高他们的效率，我制定了一个全新的生产线布局方案，并与他们紧密合作以实施这一方案。最终，他们的生产效率提高了30%，大大改善了他们的业务绩效。

我还为客户提供了有针对性的培训和指导。在与一家零售企业合作时，我发现他们的销售团队在客户服务方面存在一些问题。为了解决这个问题，我组织了一次针对销售技巧和客户关系管理的培训课程。通过这次培训，销售团队掌握了更好的沟通技巧，学会了如何提供个性化的服务，并学会了如何处理客户投诉。不仅如此，我还为他们制定了一个有效的绩效考核系统，激励销售人员更加努力地工作。随着时间的推移，销售量和客户满意度都有了明显的提高。

我还积极参与了一些组织变革项目。一家媒体公司决定改善他们的工作流程和内部沟通，以提高团队的效率和合作能力。作为领导团队的咨询顾问，我召集了一个跨部门的项目团队，与他们一起分析问题，并制定了一套详细的改进计划。在项目的执行过程中，我与团队成员保持密切的沟通，并提供必要的支持和指导。最终，该公司成功实施了新的工作流程，大大提高了内部沟通和协作效果。

我还积极参与了行业研究和市场调查，为客户提供有价值的信息和建议。例如，一家金融服务公司希望了解他们的竞争对手在市场上的表现情况。我为他们收集了大量的数据，并进行了详细的分析。通过比较他们与竞争对手的业务指标和战略，我发现了一些潜在的机会和威胁，为他们提供了战略规划的指导。

小编认为，在过去的一年中，我在咨询工作中充分发挥了我的专业知识和技能。通过与客户紧密合作，我成功地解决了他们面临的各种问题，并帮助他们取得了业务上的突破。在未来的工作中，我将继续不断提升自己的专业能力，并积极适应不断变化的市场环境，为客户提供更好的咨询服务。

在咨询行业，每年度末都是一个重要的

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__年，首钢工会在党委领导下，认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，把握大局、找准位置、提高水平、创出特色，坚持以首钢改革发展主线，完善四项制度，实施四项工程，扎扎实实为职工办好事办实事，取得了可喜成绩。

一年来，工会系统紧紧围绕首钢战略性结构调整，一业多地的建设和经营生产任务，广泛开展了群众性经济技术创新活动。各级工会以加快发展、提高经济效益为主题，以国内同行业先进为目标，开展了多种形式的劳动竞赛、岗位练兵、总结推广最佳操作法和提合理化建议活动，创造出许多行之有效的好经验、好方法。__年12月上旬，召开了经济技术创新工程经验交流会，三炼钢厂、迁钢公司、矿业公司、炼铁厂等单位介绍了经验。工会还将一批单位开展群众经济技术创新工程的经验做法汇编成册，在全公司进行了推广。

群众性性经济技术创新工程深入蓬勃开展，促进了总公司经营生产建设任务的全面完成。__年首钢集团销售收入超额实现了比__年翻一番的目标，实现利润比__年增长2.56倍，钢、铁、材产量均创出历史最好水平。非钢产品单位经济效益大幅度提高，12家亏损企业扭亏为赢，取得了历史性突破。一大批科研成果获得国家奖励并转化为现实生产力，部分主要技术经济指标进入全国同行业前三、前五、前八名。重点工程项目取得新进展，在总公司召开的迁钢、首秦工程项目建设达产表彰大会上，一大批做出突出贡献的先进集体和个人受到了表彰。

__年，工会对多年来开展的先进评比工作进行了总结，制订颁发了《首钢年度先进评比表彰办法》，规范了评比表彰工作。组织完成了劳动模范和先进评选表彰工作。五一之前首钢召开大会，对4名全国劳动模范、35名北京市劳动模范、7个市先进集体和89名首钢劳动模范，以及303个首钢先进厂矿、车间科室、班组，795名首钢先进职工进行了表彰。同时评选表彰了北京市经济技术创新标兵89名，最佳操作法94项，好建议165件，能工巧匠117名。

在劳模表彰、宣传和日常管理工作上，总结创出了有首钢特色的劳动模范

一、思想教育工作常抓不懈

作为一名毕业班的班主任，我时刻谨记“学高为师，身正为范”这条古训。要求学生做到的，我自己首先应做到。在过去的一年当中，我时刻注意从小事做起，对学生进行言传身教。把主要精力放在班集体建设和教育教学工作上，对待学生，我尽量在学习上和生活上帮助他们，增强为学生服务的意识，把学生与家长作为服务的对象。我在平时经常与学生沟通，做好学生的思想工作。

1、尽职尽责转化好每一个后进学生。为了教育他们,我便经常找他们谈心,说出他们身上的不足,以及这些缺点会给他们造成什么样的后果,对他们进行"动之以情,晓之以理"的教育,帮助他们克服身上的不足,在期末复习这段时间里,我为所有后进生制定一份学习目标,每天评选出一位进步最大的学生进行表扬。让每个学生都有明确的学习任务,都有争第一的思想.使期末复习工作稳步进行。

2、发挥自身表率作用。小学生,对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质,道德修养,班主任的一言一行,一举一动,无形之中会成为全班十几个孩子的榜样。因此,我在工作中爱岗敬业,严守职业道德,以爱润其心,以言导其行,用爱心去滋润学生,用语言去感化学生,教给学生做人的道理,增强学生前进的`动力。“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从。”在班级工作中要求学生做到的,我必须率先垂范。每次在学校的劳动中,我总是与学生们一起干活.带动了学生们劳动的积极性,保质保量完成学校交给的每一项任务。

3、建立一个良好的,科学规范的班级制度,即班规。对学生的管理,如果仅靠师生间的个人感情,则易造成管理上的放纵及随意。因此,开学之初我就制定一个科学规范切实可行的班规。而且充分发挥学生干部的作用，利用班规对学生进行考核,每月一总结,对于优胜者进行奖励。这大大激发了学生学习的热情,同时也制约了思想差的学生的一些行为,使他们屏弃自身的不良习惯。

4、不辞劳苦做好学生的家访工作。促使学生健康成长,只靠教师的工作是不够的,还应该得到家长的协助.因此,每学期的班级工作中我都有目的,有计划地走访学生家长,使家庭教育与学校教育密切配合。每次家访时我都向家长介绍本班的学习情况,孩子的学习,纪律等各方面的情况,争取家长的意见,以取得家长对班级工作的支持和协助。这样教师和家长密切联系,共同教育学生,有效地促进了学生的全面发