年度培训计划方案

为了工作计划得以顺利推进，需要我们对以后的工作计划进行大致的拟定。工作计划是对未来一段市价内要做的工作进行的一种规划，这篇文章经过励志的句子反复推敲为您精选而来希望对您有所帮助，仅供你在工作和学习中参考！

一酒店基本知识

1、酒店的基本概念

2、酒店的服务项目和基本设施

3、酒店的机构设置与基本岗位职责

4、酒店的发展史介绍

5、酒店的2课时部门经理

二酒店意识1、服务意识

2、质量意识

3、制度意识

4、团队意识

5、品牌意识

6、成本意识等2课时

三员工手册

1、总则与组织管理条例

2、员工须知

3、劳动管理及员工福利条例

4、奖惩条例2课时部门经理

员工行为规范

1、员工素质

2、服务纪律

3、着装仪容与礼节礼貌

4、服务语言与服务效率

5、形体动作

6、个人卫生

四服务心理

前厅服务心理1课时

五职业道德与礼貌修养

1、酒店员工的职业道德

2、酒店员工的礼貌修养

3、酒店员工的礼仪礼貌要求

4、主要客源国客人的风俗禁忌2课时部门经理

六总机电话接听与服务

1、酒店总机电话接听服务规范

2、酒店总机电话接听服务技巧1课时

七消防与安全常识

1、燃烧的基本知识

2、酒店的消防设施

3、酒店的防火制度

4、火警应对

5、酒店的安全守则1课时

八酒店常识

1、酒店营业项目、地点、价格、营业时间

2、酒店路线

3、酒店周边场所1课时

九形体训练

1、表情

2、站姿

3、坐姿4、走姿1课时

十部门专业

服务技能

1．前厅接待岗位职责

2．行李寄存程序

3．问讯服务规定

4．宾客查询及留言程序

5．换房程序(住房信息变更程序)

6．酒店钥匙领取的管理办法

7．预定单的管理规定

8．客人结帐对帐单有异议处理方法

9．散客接待工作

10．vip客人的接待程序

11．团队及会议客人的接待

12．开房系统和收银系统管理规定

13．排房的管理规定

14．大堂吧的管理规定

15．捡拾物品的管理和认领程序规定

16．大堂空调开关、大堂开关灯规定

17．夜班人员的管理规定

18．新员工入职培训资料

19．岗位的卫生标准

20．各种帐务的处理程序（各种结帐方式）

21．支票、信用卡使用规定

22．旅游饭店英语

23．外宾护照登记

24．火车、机票，出租车预定规定

25．推销技巧

26．礼貌用语、礼仪知识

27．酒店企业文化

28．消防知识培训

29．案例培训

时间如洪流，我们应该对来年的工作做个计划了。我们一般会用专门的时间来写年度工作计划。通过对下一年主动思考和分析，才能在实现业绩的提升。如何写一份有实际用途的岗位年度工作计划呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“培训工作年度计划”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

一、指导思想

树立育人为本、德育为先理念，开展实效德育、提高德育实效。结合德育工作的基本规律，遵循“重基础、抓重点、促提升、显特色”的原则，努力整合德育诸方面要素、资源、力量，深入开展班集体建设，不断提高德育工作的主动性、针对性和实效性，不断增强德育工作的亲和力与感染力，促进少年儿童思想素质的健康成长，推进素质教育的步伐。

二、主要目标

1、加强德育工作常规管理，促进德育常规管理制度化、规范化和有序化。

2、大力加强德育队伍建设，主抓班主任教师和学生干部两支队伍，努力提高班主任的班级管理水平，不断提升学生干部的工作能力。

3、开展家长会活动，阐明家庭教育的`重要性，传授家庭教育方法，提升家庭教育的能力。

三、主要工作及措施

(一)加强学生队伍建设，促进学生全面发展

1、班主任利用班队会做好学生干部的选拔和任用。

2、选拔组织管理能力强，在学生中有一定威信的学生担任少先队干部。全面提高学生干部的政治思想素质和工作能力，在学生中真正起到模范带头的作用。

3、少先队干部分组值日，检查学生的队风队纪，文明礼仪，并做好为同学的服务工作。

(二)抓好常规管理，落实到位

1、扎实开展好各项常规德育活动是各项目标达成的必然路径，工作中要认真组织开展每周一次班会队会。

2、落实《小学生日常行为规范》、《小学生守则》狠抓学生的常规。做到“抓反复，反复抓”，加强一日常规评比的检查、督促，约束极少数同学的不文明行为，净化、美化校园环境。

3、抓好宣传阵地建设。

4、做好星期一升旗仪式，加强对学生的主题教育。

(三)开展丰富多彩的主题教育活动

1、狠抓安全工作，高度重视安全教育，共建平安校园。

2、继续深化“一月一主题”教育活动。

3、做好家校联系，共同育人。

四、主要活动安排

具体工作内容。

九月份：

1、开学典礼。

2、安全教育周。

3、制订好德育、班级等工作计划。

4、借助教师节，各班进行“尊师重教”主题班会。

5、庆国庆，尊师在行动，安全卫生，文明礼仪。

十月份：

1、组织学习《中小学生守则》

了解年度集团培训计划行业的思路对于掌握其核心技能至关重要，怎么样读范文才能收获满满？文档处理是互联网办公的核心之一需要得到充分重视和投入，我们需要阅读大量的范文写作。

一、活动宗旨

员工是智力型公司最主要的资产，员工能力是企业最宝贵的财富，将员工能力培训活动制度化、长期化，提升员工的专业能力和业务水平，尽快培养一支专业水平的团队，是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。

二、活动原则

员工能力的养成，不是一朝一夕之功，需要耗费大量的时间精力，也不是哪一个人单独能够完成的，因为光有教员没有听众不行，需要全体员工的积极参与。所以要想“知识分享，共同成长”真正取得成效，并能够长期贯彻落实下去，而不是一过性的行为，要解决的有三个问题：如何发挥少数人的带头作用；如何激发大家的学习热情；如何保证参与者的延续性，使活动能够长期制度化。以下是我的思考：

三、活动内容

1、根据员工不同水平及专业能力需求，制订课程计划以及学习方向，做到有的放矢；首先要确定自己能做什么，然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容，每个人都要回答这个问题。

2、根据员工能力不同，有地人课多，有地人课少，要发挥少数人地带头作用，对于上课多地要给予一定地补助。不然，公司就要通过强制保证每个人都有一定地上课任务，否则到时候有地人到自己上课就推三阻四（这样地人是有地），光听不讲，占用别人地劳动成果，其他人也会觉得心里不平衡，影响热情。公司不是人民公社，纯粹付出地事情谁也不愿做，时间一长，就流于形式。

3、很多时候老师地热情来自于学生，要让每个听课地都有所得，活动才能够长期继续下去，否则业余时间大家听歌逛街睡觉，干甚么不好？听课要有收获，首先必须保证课程地质量，因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准，讲得好地有激励，讲得不好地必须重讲或者是扣分，这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩，而不是为了完成公司任务凑个数，最终还是差强人意。

4、要保证参与者的延续性，必须保证整个活动有组织、有计划，也就是说必须有人牵头来做这个事，有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知，不然又是流于形式，这个也很占用时间和精力。牵头人还要负责制订课程计划以及本月的培训主题。比如说四月份是“销售培训月”、五月份是“策划培训月”就要协调安

随着我们的知识面不断扩大，我们动不动就要写一些文章，不同的文章可以用在不同的场合，我们一起来看看有哪些范文吧！急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“培训机构招生计划方案(热门)”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

前言

随着社会的不断发展和进步，人们的工作方式和生活方式也在不断地变化和升级。在这个大背景下，人们的岗位技能和职业能力也需要不断地提升和升级，以应对不断变化的工作和生活环境。因此，一些与技能培训相关的机构应运而生。这些机构致力于通过专业的培训和教育，为职场人士提供更加全面的技能和知识，以提高他们的职业竞争力和薪酬待遇。本文将介绍一份热门培训机构招生计划方案，以帮助读者更好地了解培训机构的运作和服务。

一、背景介绍

在当今这个时代，人们的技能水平和职业素质越来越成为他们在职场上竞争的关键。因此，不断提升自己的技能和知识成为了职场人士追求的必经之路。在这样的需求下，越来越多的培训机构应运而生，致力于为人们提供更好的技能培训和教育服务。热门培训机构招生计划方案就是这样的一份文件，它详细说明了这个机构的发展战略、教学内容和招生计划，以满足职场人士对技能提升的需求。

二、发展战略

1、顶尖师资力量

热门培训机构十分注重师资力量的建设。机构招聘的全部教师均来自知名高校或国际知名企业，具有丰富的工作经验和独特的教学方法。机构还设有专业的教学团队和课程设计团队，负责为教师提供技术支持和教学指导，以确保教学质量。

2、创新教学模式

为了更好地服务于学生，热门培训机构采用多元化的教学模式。机构在线上、线下都有课程安排，并将“智能+大数据”的高新技术融入到教学中，通过一系列的在线授课、视频直播、在线实验等活动，让学生更加深入地了解知识点，即使在线上也能够享受到实时互动和个性化教学服务。

3、丰富课程设置

热门培训机构的课程设置十分丰富，覆盖了多个领域和知识点。机构提供的各类课程包括it技术、各种证书考试、外语学习、商务英语等。同时，机构还关注培训学生的个人素质和职业发展能力，提供一系列的学习和职业规划相关的课程。

三、教学内容

1、it技术课程

机构提供的it技术课程内容本着实用和具体的原则。设计师课程旨在让学生掌握各种计算机相关的技能和知识，包括编程语言、网络技术、软件开发等。同时，机构还会在课程安排中注重对实用技能的训练，如人工智能、大数据分析等热门技术领域。

2、证书考