入职培训总结

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新员工入职培训总结

新员工入职培训是一个企业或组织重要的组成部分，它对于员工和企业发展都有着至关重要的作用。通过入职培训，公司能够培养出一支精干的团队，提升员工的专业素养和业务能力，促进企业的长远发展和竞争力提升。下面我将对我们公司的新员工入职培训做一个总结。

一、规划

在培训开始前，公司精心策划了一系列的规划。首先是确定培训目标和内容，确定了需培训的应聘者，制定了详细的培训计划和时间表，精心准备培训材料、讲师、培训场地和设备等等。这些规划提前使得培训顺利开展以及成效显著。

二、内容

入职培训的内容应当围绕企业文化、业务流程、产品、客户服务、薪酬福利等方面展开。在我们公司的培训中，一系列专业课程、工作体验、讨论交流等形式展示了企业的文化理念和良好的企业氛围，培养新员工的归属感和认同感。此外，工作流程和业务操作也是重点，公司通过将员工分为小组，演示业务操作流程，让新员工在这个过程中不断练习和掌握，以提高手头熟练度和理解度。

三、讲师

讲师的角色是整个培训的核心。在我们公司的入职培训中，公司全程聘请了最有经验和专业知识的讲师。他们通过自身的专业知识和经验，为新员工提供了丰富的教育资源和实施指导。同时，公司还邀请现有员工作为讲师，以经验分享的方式介绍公司的业务流程，使新员工更容易融入公司的文化和氛围。

四、反馈

培训结束后，公司采取了一系列的反馈措施。例如，通过对培训效果和员工感受的问卷调查，对入职培训过程中出现的问题进行总结和分析，对于不足之处实行改进。这使得新员工的需求得到了充分的满足，提高了公司的培训质量和员工的满意度。

五、效果

入职培训的目的是为了让新员工更好的适应企业环境，提升员工业务能力和素质水平，为企业创造更大的价值。在我们的企业，通过精心规划、详细的培训计划和专业的讲师，入职培训的效果显著，不仅加快了新员工的融入速度，也增强了员工的工作热情和责任感。

六、结语

入职培训是新员工融入企业的必要步骤。通过细致的规划、系统的培训内容、专业的讲师、有效的反馈和结论，可使新员工尽快适应企业环境，提高工作效率和水平。然而，培训

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无论是工作上，还是生活上，都让我学到了很多知识和经验。在这一个月里，我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖，自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体，喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会：

认识

新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模，企业的文化内涵，以及在社会上的影响力有了更深层次的了解，也认识了自己的工作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员，从大学毕业至今将近有四年时间了，之前也是从事基层技术的工作，我对这个岗位已经不算陌生，并认识到这个岗位的特殊性。

态度

子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高，

尊敬的公司领导：

通过军训、素质拓展训练以及日常的课程学习，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。本次培训班的学员来自五湖四海，出自各直属单位。从河北、湖南到福建，从新疆、山西到黑龙江，我们全体学员从陌生到熟悉，从来自不同单位到形成一个集体。大家一起军训，一起拓展训练，一起学习，一起组织活动我们已经成为一个有45个兄弟姐妹、非常温馨、非常和谐的大家庭。通过这次培训，大家加深了了解，交流了感情，增进了友谊。我想，这对新进国家电网公司的新员工在总公司的领导下更好地参与全公司范围的业务合作奠定了良好的基础。

通过此次业务培训学习，我们每一个人的业务水平都有了一定的提高，同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺，要想适应新形势的发展，我就要更加努力的学习业务知识，只有我们去适应形势的发展，而形势的发展不可

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20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我逐渐成长着，不论是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。

第一天来到中山支行的时候，周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务知识的时候，我就只有向pb或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习机会，我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好似抱歉地告诉我，最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实，我喜欢站大堂，因为我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和自豪。当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。几天过后，我被安排进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比较复杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。

接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。在我看来，一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始，如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要善于发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如

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那么什么员工归属感?员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。

一个优秀的员工总是具有强烈的团队合作意识---团队成员之间相互帮助、相互学习、共同努力、相互尊敬，员工在团队内的重要性更为明显，其团队意识也就更强烈;团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以，利用团队的中介作用，企业可以更有效地培养员工的归属感。

面临严重缺少归属感，没有主人翁精神等问题，这是员工派遣这一特殊用工方式所独有的，是众多派遣企业所共同面临的困境，也是广大派遣员工的普遍困惑，就目前现状而言，还没有更好的、根本性的解决措施。但是我们可以通过采取拓展培训补救措施，来让更多的派遣员工体会到集体的关爱与温暖，提高企业归属感。

当前行业改革措施不断，利益冲突在所难免;员工受外界各种思想观念的影响，攀比、狭隘、自卑等问题极有可能影响员工归属感。如果这些问题不解决好，就会成为企业的不安定因素，影响企业的稳定。而吸共命运，能大度平静地工作和接受工作中的各种挑战，乐观豁达，能正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，具有自尊自信、积极向上的良好心态，尽全力完成组织交给的任务。

不断改善员工的工作和生活环境，特别是对一些基层员工的工作生活场所，加大资金投入，进行改善，给员工营造家的感觉。三是建立通畅的沟通渠道。可利用内部局域网开辟员工之家，通过网络平台或召开座谈会等形式加强信息交流，使员工与员工之间，员工与领导之间都能进行有效沟通，释放心中的不快，达到思想疙瘩的化解，共识的产生，提高员工的职业忠诚度和归属感。

这是我们入职培训的第一节课，黄莹姐给我们介绍了单证操作的相关知识。我们培训的主要目的是熟悉浦东出港单证操作流程和浦东以外的其它站点，因为任何错误的输入和信息传递的延迟都将受到海关惩罚，培训目的也是尽量减少数据传输上的工作差错。单证的工作要求我们使货物运抵境外各目的站时，简化通关手续，提高安全级别。欧美海关要求所有入境欧美的