食堂厨师述职报告

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在局党组、局党支部、局领导和科长的正确领导下，在同事们地帮助与支持下，我认真学习药品和医疗器械管理法律、法规，积极主动地开展工作，努力做好本职工作，出色地完成领导交办的各项工作任务;全面完成年初制定的工作目标。现将一年来的学习、工作情况汇报如下：

认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想，认真学习两个《条例》，深入学习领会党的“十六届四中全会”精神实质并贯穿于我的实际工作全过程，进一步学习某省省药品监督管理局的“十不准”和“禁酒令”;在政治上、思想上始终保持与党中央一致。反对一切腐败行为，廉洁自律、遵纪守法。严格执法，依法办事，实事求是;勤奋工作，忠于职守，服从领导，听从安排。不计较个人得失，讲究组织原则，顾全大局，诚实待人，言语文明，举止大方;坚决杜绝“门难进、脸难看”，坚持以人为本，努力实践“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。

通过不断加强对《行政许可法》、《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》、《医疗器械监督管理条例》、《药品监督行政处罚程序规定》和《〈药品管理法〉释义与适用指南》及相关法律、法规的学习，关注药监动态，及时了解和掌握药监信息，正确理解和执行法律、法规。不断加强业务学习与培训，先后参加了中国医疗器械产品认证委员会及其中国医疗器械质量认证中心举办的医疗器械质量管理体系内审员培训班、某省省x药品监督管理局举办的gsp认证检查员提高班等。

在今年所查处的案件中，都做到了适用法律条款正确，处罚幅度得当，没有发生一起行政复议、行政诉讼案件，尤其是对某药店发生的违法事件，能够抓住线索举一反三，深挖案源，使得相关违法当事人都受到了应有的处理;在综合监管工作中，我深入企业，加强对企业的帮助指导，敦促企业的管理上规范、上水平，促使企业按法律、法规程序和要求操作，常常和其他同志一道深入零售药店的门店指导gsp认证工作。对工作的内容、要求、程序都比较熟悉，在领导和同事们的关心帮助下，通过自己的不断努

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时间总是过得飞快，好像刚刚总结完上一年的总结，这一年的经历又扑面而来了。如果不把这些经历都总结记录下来的话，未来的工作是会在遗忘中停止前进的。为了能够把未来的工作做得更好，也为了把过去的工作记录在案，下面我将对我20xx年的工作做一个总结：

一、认真负责，管理到位

在20xx年的食堂管理工作中，本人还是认真负责管理到位的。这一点不是我光说可以的，是我们学校所有人都可以看得见的。20xx年为我们学校食堂增加了食堂工作者，也相应的为我们学校的学生和老师增加了一些新的菜品，以保证我们学校的每一个人都能够吃到放心的食物，吃到营养健康的食物。在20xx年的食堂管理工作中，也是发生了一些小插曲的，那一次小插曲弄得人心惶惶的，但很快就在本人的管理下得到了平息，大家又都在学校食堂里安心用餐了。

二、卫生良好，营养健康

20xx年我们食堂伙食的卫生是大家都可以看得见的透明。20xx年年初，也就是寒假的时候，我们讲食堂的橱窗都改成了透明的，这让所有的老师和学生都能够看见我们后厨的卫生情况，这一点既可以保证大家吃到卫生放心的食物，也能够确保我们的食堂的工作人员不在工作中出现一些不必要的状况。20xx年增加的新菜品，都是通过营养师的搭配才推出来的新菜品，为得也就是保证学校里每一个学生和工作人员能够吃得营养，长得健康。

三、新的方式，新的健康

在20xx年的食堂管理工作中，需要特别提出来的是我们食堂管理工作中拓展出的新的方式，我们将食堂内部设置了一个意见区域，在那里准备了一个匿名的笔记本，可供老师们和同学们以及学校的其他工作人员们给我们提意见。虽然不一定每一条意见，我们都会毫无保留的采纳下来，但这些意见都会在我们食堂管理工作中起一定的作用，让大家都能够一起来帮助我们食堂的进步。毕竟我们中国人都是“民以食为天”的，吃得好吃得健康，我们才会有更加强壮的体魄去学习去战斗！

不知不觉中，20xx年即将过过去，新的一年即将来临。在xx酒店当厨师已经快一年了，现在，就20xx年的工作做下总结：

一、菜品定位

依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和

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标题：酒店大堂副理述职报告

尊敬的领导：

我是贵酒店大堂副理，今天向您汇报我在这一年中的工作。我非常感谢您对我的信任和支持，让我有机会能为贵酒店的发展尽一份力量。

一、工作职责概述

作为酒店大堂的副理，我的工作职责主要有以下几个方面：

1. 大堂管理：负责协助大堂经理管理进出酒店的所有客人和访客，包括安排房间、办理入住、预订等服务工作。

2. 投诉处理：负责妥善处理客人的投诉和意见，并提供满意的解决方案，以确保客户满意度的提高。

3. 培训与团队管理：负责领导和管理大堂团队，提升团队成员的业务能力和服务水平。

4. 协调与沟通：与其他部门的经理和员工进行密切的协调与沟通，以确保整个酒店的各项工作有序进行。

二、工作亮点

在过去的一年中，我在大堂工作中取得了一些亮点：

1. 提升客户满意度：我在酒店大堂着重加强服务质量的培训，针对不同的客户需求，尽力满足客户的个性化需求，从而提升客户满意度。通过增加客户反馈的渠道，我们收集了大量宝贵的意见和建议，并积极采取措施改进服务流程，提升客户体验。

2. 强化培训体系：我意识到员工的培训和成长对于提供优质的服务至关重要。我建立了一套完善的培训体系，包括新员工培训、岗位技能培训等，并定期进行团队建设和沟通培训，以提高员工的专业水平和团队凝聚力。

3. 优化工作流程：通过分析大堂的工作流程和客流量，我优化了服务流程，减少了客户等待时间，提高了工作效率。为了更好地应对客户高峰时段，我还制定了弹性工作制度，确保客人在繁忙时段仍然能够得到快速高效的服务。

三、存在问题与改进方案

在工作中也存在一些问题，我正在致力于改进：

1. 人员培训方面：酒店业快速发展，客户需求日益多样化，员工的培训需要进一步加强，以提高他们在不同情况下的应变能力。我计划增加一些针对性的培训课程，包括沟通技巧、问题解决、团队合作等方面的培训，以提升员工的综合素质。

2. 投诉处理方面：虽然我们已经建立了良好的投诉处理机制，但是仍然有部分客户对我们的处理结果表示不满。我准备加强员工的沟通能力和解决问题的能力

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时光流逝，岁月如梭，弹指一挥间，日子在无为的忙碌中一天天的划过，不知不觉一个学期又将过去了。本学期我认真执行学校教育教学，把新教育理念渗透到日常教育教学中，尝试生本的课堂，新思想、新理论和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到很好的教学效果。现对本学期教学工作做出如下总结：

一、求新思变，积极探索、改革教学

怎样教好数学，一直以来不断地在摸索，将新教育理念渗透到日常教育教学中，并试着尝试生本的课堂。传统的教学方法、教学方式、教学评价方法无疑不能适应课程改革的这一历史潮流。逆水行舟不进则退，作为一名数学教师，我深知此道理，不能及时的转变思想、改变自己的教学方法、方式，很快将会被时代淘汰。与时俱进，跟随时代的步伐是个人职业发展的唯一出路。为了自身的成长与发展。本学期以来，本人在完成工作之余，多看书，用博客的形式记录自己的成长足迹。新教育理念，升本的课堂，有效地把数学新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准与自己的实践教学相结合。在教学实践中积极摸索教学方法、创新教学手段。

二、认真备课，上好每一节课，并做好课后总结。

1。 上课就如行军打仗，胜利与否，准备工作至关重要，为了充分发挥课堂的作用，真真把课堂教学落到实处，向四十分钟要效益，在常规教学中，认真作好每一节课的课前准备（一是，备教材，了解每一节课的教学内容、教学目标、教学难点、重点。备课不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。

2。 上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维， 增强上课技能，提高教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生自主学习，孩子们学得轻松，过得愉快。使学生成为学习的主人，学习成为他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获。注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维