仪态礼仪活动总结

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单位：中共泸州市马谭区委党员干部现代远程教育中心

时间：20xx年x月x日

地点：四川省泸州市马谭区

业务：英语教学

实习内容：

明年即将毕业走入社会，那时我们将面临着找工作的压力，为了能够巩固加强我们作为英语专业学生的专业能力，我们有幸由得到学院统一的要求做一次口语实习。本次学习，我选择了和我的同学一起在他的家乡泸州市马谭区党员干部现代远程教育中心。虽然这个假期没有好好的休息，但是就业的压力使我知道这个暑假也是一个很好的接触社会，检验自己所学知识的机会。通过这15天的实习，我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易，也通过这15天的努力，使我熟悉了从事教师行业的不易，这15 天的代班老师工作，为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。虽然接受教育的大部分是成年人但他们却是相当的配合，这也给了我很大的鼓励。这使我的教育工作能够得到顺利的进行。

第一天的时候，我跟着原授课老师王老师熟悉了一下我们教育中心目前的情况，以及实习期间需要注意的一些事项。同时我还准备了一些第二天需要上课用的资料。第二天正式到班级,当时想到就要面对 60多个成人学生,不免还是有点担心和紧张。

听课是实习的必经阶段，听课不仅能够学习拥有教学经验的老师的教学方法，也能熟悉如果以后能的成为英语教师所要面对的情况。作为培训中心，里面的教学与大学里大不相同，他们的课本虽然不太难，但还是有很多区别的，因此我必须得先听原来老师的课再自己给他们上课。两天的听课经历让我掌握了一些英语教学的经验，于是我在讲课的前一天和老师进行了认真的讨论，老师给了我很多的指导。晚上的时候反复的备了备课，把我所能想到的问题都写在本子上，并且一一找到了解决方法。第二天上台讲课的时候，还是很紧张，我深深地吸了口气，走上了讲台。虽然心里还是有点紧张，但是我自认为我是一个懂得灵活运用的人，自身有较强的临场发挥能力，因而我很快就适应了这个课堂。由于准备的较为充分，无论从讲课的节奏，内容安排，还是对学生们问题的回答，我都做得还可以。一堂课讲下来，发现自己真的喜欢上了当老师的感觉。走下讲台，王老师对我的表现做

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非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。

客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

做为电力营业窗口

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5月13日下午，我市举行纪念“五四运动”103周年集中入团仪式暨2021—2022年度“两红两优”表彰活动，表彰在全市各条战线上涌现出来的先进集体和个人，充分发挥我市青年典型示范引领作用，激励南雄青年踔厉奋发、笃行不怠。市委副书记温鑫出席活动并讲话。

入团仪式在庄严的国歌声中拉开序幕。随后，温鑫及有关领导为新团员颁发团员证并佩戴团徽，全体新团员举起右手庄严宣誓。

活动还表彰了为我市经济社会各项事业和共青团工作作出突出贡献的先进集体和先进个人，并为2021—2022年度南雄市优秀团员、优秀团干部、五四红旗团支部、五四红旗团委、五四红旗团委标兵以及杰出青年岗位能手等颁发了牌匾、证书和奖杯。

温鑫指出，青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。希望广大团员青年和各级团组织珍惜时代机遇，发扬“五四”精神、勇于创新创业、倾力服务社会、修炼高尚品德，争做志存高远的、能担重任的、锐意进取的、勇于担当的新时代青年，努力开创共青团工作新局面。

为庆祝中国共产主义青年团成立100周年，2022年5月16日，东兴区顺河镇中心学校在线上举行了2021—2022学年度德育表彰活动暨“五四”入团宣誓仪式。

雄壮的升旗国歌声，拉开表彰会的序幕。表彰会上，学校政教处和团总支对2021－2022学年度全校115名优秀少先队员（干部）、优秀团员（干部）、优秀学生干部和三好学生颁发了荣誉证书，积累了班级管理经验，树立了先进典型，将发挥了模范带头作用。

在入团仪式上，首先主持人回顾了“五四”运动的历史及意义和共青团成立历史。接着副校长代靖同志宣读了新团员名单，并佩戴团徽。最后，新团员在团旗下进行了庄严地宣誓。新团员代表高海欣同学说：“我将永远铭记自己立下的誓言，继承和发扬共青团的优良传统，以团员的标准严格要求自己，提高自我，贡献社会。”

入团仪式结束，校长陈代兵同志向受表彰的学生和新团员表示热烈地祝贺，并语重心长地寄语全体学生积极向团组织靠

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礼仪演出活动作为一种文化艺术表达形式已经被越来越多的组织和个人所重视。而一个成功的礼仪演出活动不仅需要有优秀的演员、器材，更要有精心的策划。下面，我将为大家详细介绍一下礼仪演出活动的策划过程。

一、确定活动主题

礼仪演出活动的主题是确定活动策划的第一步。主题的确定需要考虑到活动的目的、受众、时间、场所等因素。例如，如果活动的目的在于庆祝某项特别事件，那么主题可以选择与此事件相关的主题；而受众和时间上，我们需要考虑到受众的年龄、兴趣和接受能力，决定主题的内容和形式。

二、制定计划

确定了主题之后，下一步就是制定活动计划。活动计划包括活动形式、节目安排、时间表等。在制定计划时，需要考虑到各种因素，如场地、设备、预算、人力资源等，以确保活动的顺利进行和取得预期效果。

三、策划礼仪舞台设计

礼仪演出活动的舞台设计是重要的一环，它能够起到衬托节目的作用。一般而言，设计要考虑到演出的主题和表演方式，通过搭建舞台、设计背景、灯光效果等元素，营造出符合活动主题和表演要求的氛围。

四、策划节目内容

礼仪演出活动的成功与否，很大程度上取决于节目内容的质量。所以，在策划节目内容时，应该注意以下几点：

1. 主题：节目要符合整个活动的主题，同时要突出主题，使观众有深刻印象。

2. 层次：以精品为目标，要充分发挥演员、乐器等优势，选取具有代表性的节目，力求贴近受众的口味，提高观众的满意度。

3. 编排：要注意节目之间的顺序和连接。一般而言，每个节目之间都应该有一定的过渡，避免因为节目之间的短暂停顿而影响观众的兴致。

4. 时间：节目的时间应该控制在10分钟到20分钟之间，以确保观众的专注度和耐性。

五、选拔演员和乐团

演员和乐团是礼仪演出活动的核心力量，他们的水平直接决定着活动的质量。因此，在策划礼仪演出活动时，需要有一个合适的选拔机制，确保选出的演员和乐团水平符合要求。

六、训练和彩排

演员和乐团的训练和彩排是礼仪演出活动成功的关键之一。在训练和彩排的过程中，要注意以下几点：

1. 时间：训练和彩排需要提前至少一个月开始，以确保演员和乐团的默契配合。

2. 演员：对于演员的训练，需要注意技巧、形态、动作统一