行政前台述职报告

在日常的生活当中，我们可能会按照个人习惯写一些文章，独具匠心的范文更能受到大家的关注，值得参考的范文有哪些？以下为小编为你收集整理的行政前台述职报告(分享9篇)，为防遗忘，建议你收藏本页！

尊敬的领导：

您好！我是贵公司前台行政，我在这里向您汇报我过去几年的工作情况及所取得的成绩。通过这份述职报告，我希望能够展示自己多年来在前台行政方面所积累的工作经验和能力，并且为下一阶段的工作提出一些建议和计划。

自从加入贵公司以来，我一直专注于提供高效、专业且友好的服务，以满足来访客户和员工的需求。作为前台行政，我既是公司的门面形象，也是内外对接的纽带。在这期间，我不断努力提升自己的能力，通过实践和学习，不断与同事和客户进行交流，以便更好地履行我的工作职责。

我在公司内外交流方面取得了一系列的成绩。通过与同事协作，我不仅学到了很多新的知识和技能，还建立了良好的工作关系。在与客户的交流中，我积极倾听他们的需求并提供满意的解决方案。我严格遵守公司的保密制度，并通过提供优质的服务，赢得了客户的信任和好评。

我在组织和协调方面也取得了一些成果。作为前台行政，我要同时处理来访客户的咨询、员工的办公需求以及内外部电话的接听等。在这一过程中，我学会了如何高效地组织和协调工作，确保所有任务按时完成。我也始终保持积极的工作态度，不论面对多么繁忙的工作，我都能够保持冷静和专注。

我还以解决问题的能力和综合应对的能力著称。在处理遇到的困难和挑战时，我总是能够冷静应对，并寻找最佳解决方案。通过与其他部门的沟通和协调，我成功改善了前台行政的工作流程，提高了工作效率。我也会定期参加培训和研讨会，以及时了解最新的行业动态和前沿知识，以便为公司提供更专业的服务。

针对未来的工作，我希望能够继续提升自己的能力，在行政管理方面有更多的突破。具体而言，我计划参加相关的培训课程，提升自己在沟通、协调和组织方面的能力。我还打算加强自己在各种办公软件和设备操作上的技能，以更好地应对日益复杂的工作需求。我也计划与同事们共同分享经验，开展团队建设活动，构建一个更紧密合作的前台行政团队。

过去的几年对我来说是一个宝贵的成长过程。在这期间，我通过不断学习和努力工作积累了一定的经验和技能。我将继续保持对工作的热情和责任心，并且为公司的发展和进步做出更大的贡献。

感谢您对我的支持和信任。我相信，在领导和同

写报告时应该注意使用适当的称谓，避免使用过长的篇幅，要抓住重点。在日常的学习和工作中，越来越多的人接触和使用报告。那么，在撰写报告时需要注意哪些内容呢？小编为了满足您的需求，特意制作了这份“行政前台的述职报告”。如果您发现了一家好的餐厅，请务必与您的朋友分享！

自从我在 xx、xx、20xx 加入试用期以来已经两个月了。从开始对一切都陌生理解，到努力适应，在公司同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有工作，我也逐渐习惯和适应了这份工作。

在短时间内，我熟悉了公司办公室的工作，明确了工作的程序和方向，有了清晰的工作思路。思想意识进一步提高，工作也逐步进入。在状态中，我在中间学到了很多，我自己也取得了相应的进步。为总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现对近两个月的工作做一个简单的总结：

在此期间，我作为公司总部前厅行政文员。 .刚来公司的时候，是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单，上面明确列出了这个职位应该做的工作范围，然后我也参与了公司的工作。员工培训，对企业文员的深入学习，对公司内部架构的更深入了解，让我更加熟悉自己的工作，降低了操作难度。我将我的主要日常工作总结如下：

1. 负责接听电话和回答客户的问题。

2.接待来访者，记录来访信息，让来访者登记，打开玻璃门，引导他们到相应的地方。

3、负责发放员工及发起人的入职、离职、现场日程及工作服。

4、负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。

5. 收发总部日报传真、快件等，及时分发您的快件，或致电通知。

6、总部一楼led显示屏标语管理。

7. 审批个人和存储oa上的行政事务申请，如名片申请。

8.协助其他同事处理复印等行政事务。

前台的工作既不难也不容易，因为事情很复杂，还要和各个部门打交道。两个多月的工作也让我产生了危机感，这在工作中是难免的。会有一些坎坷，光靠我现在的知识和对公司的了解是不够的。我认为在以后的工作中，要不断地给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候，难免会出现一些小错误。但是，这些经历也帮助我不断成熟，在处理各种问题的时候更加全面地思考，从而避免类似错误的发生。

今后，我会以积极乐观的心态投入到工作中，做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通努力工作要好，服务态度要好，一定要积

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一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去

常言道，百闻不如一见，每当我们的任务结束后，经常会需要我们去写报告。你知道怎么撰写一篇优秀的报告吗？励志的句子编辑精心挑选为大家整理出了一篇最新的“行政前台的述职报告”，请认真品读本文同时也别忘将其收藏！

在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20x年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1.前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人，从20x年x月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。

2.电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3.临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫x人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给x物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1.房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来x出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉x在oa上发生日祝福，20x年累计订生日蛋糕17个。

2.文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让x盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依