基本功作文

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事业单位礼仪基本常识

在事业单位工作，作为一位职场人员，礼仪必须具备。随着现代职场竞争日益激烈，职业礼仪不仅是表明个人形象的重要标志，更是体现职业素养的重要方面。本文将详细介绍事业单位礼仪的基本常识，以期能够让职场人员更好地掌握职场礼仪，提高其在职场中的形象和能力。

一、着装礼仪

着装礼仪是外部形象的重要方面。对于事业单位而言，一般比较注重职业着装，主要是要体现正式和规范。具体要求如下：

1.男士应穿着西装，首选深色和黑色为佳，其次为深蓝色和深灰色。面料以优质普通羊毛和全毛为宜，精致的压线和衣领的整洁程度尤其要仔细检查，一定要协调整齐。

2.女士要以正式职业装为主，尽量挑选舒适、适合自己的面料，注意避免过度的修饰和装饰，以简约大方为主，光彩照人。

3.男女装饰品要搭配得宜，尽量避免过于奢华或过庄重的饰品。

二、礼节礼仪

1.言行礼仪：在事业单位中，言行举止的得体礼仪尤为重要。首先，保持良好的工作态度，对上级、下级和同事要友善礼貌，遇事多沟通多思考，做到诚恳待人，尽力而为。以及礼貌用语，避免使用过于口语化的词汇；提出意见和批评要适当措辞，尽量言简意赅。

2.会议礼仪：在会议中，一定要注意礼仪规范。首先，准时到达会议现场，会前要做好准备，准备讲话或做演示的人要提前试讲以及整理演示资料，以免出现意外状况。保持良好的精神状态，耐心听取他人发言，遵守会议规定，并对自己的言语行为仔细思考，避免冲突和争吵。

3.接待礼仪：面对客户及访客，态度与接待礼仪显得尤为重要。首先，保持笑容和礼貌，以热情和关怀来待客。主动询问客户需要和需求，以及帮助客户解决问题，从而给客户留下好的印象和承诺，建立长久的信任关系。

三、文化礼仪

1.书信礼仪：书信礼仪是事业单位工作中不可忽视的环节。书信体现了一个人的思考和形象，要时刻保持良好书信礼仪。包括使用规范格式，文辞要清晰简明，表达要恰当，营造和气生财的氛围。

2.电话礼仪：电话礼仪体现了一个人的文化素养，要尽可能保持语调稳健和温和，谈话的目的和内容要明确，在交流中体现尊重客户的态度和诚信，迅速地处理问题。

3.

歇后语，是我们中国人特有的智慧与趣味语言，也是民间爱用的一种语法。

歇后语是广大人民在生活实践中创造的一种特殊语言形式。它一般由两个部分构成，前半截是形象的比喻，象谜面，后半截是解释、说明，象谜底，十分自然贴切。

在一般的语言中。通常只要说出前半截，\'歇\'去后半截，就可以领会和猜出它的本意，所以称它为歇后语。

我们将歇后语条目中凡带有谐音字的归入一类，其余的按照比喻部分的性质分为三类。

第一，谐音类。如：

空棺材出葬——目（木）中无人

小葱拌豆腐——一清（青）二白

这类歇后语，是利用同音字或近音字相谐，由原来的意义引申出所需要的另一个意义。这类歇后语，往往要转几个弯，才能领悟它的意思。因而也更饶有兴味。

第二，喻事类。如：

弄堂里搬木头——直来直去

冷水发面——没多大长劲

这类歇后语，是用实在的或想象的事情作比方。如果对设比事情的特点、情状有所了解，也自然能领悟后半截的\'谜底\'。

第三，喻物类。如：

秋后的蚂蚁——蹦达不了几天

棋盘里的卒子——只能进不能退

这类歇后语，则是用某种或某些物件作比方。了解设比物的性质，也就能领悟它的意思。

第四，故事类。如

楚霸王举鼎——力大无穷

曹操吃鸡肋——食之无味，弃之可惜

这类歇后语，一般是引用常见的典故、寓言和神话传说等作比方。上述两例，只要知道项羽、曹操故事的，一般也能了然。

遇有交叉兼类情况的，则归入其特点更为明显的一类。

纸糊的琵琶——谈（弹）不得

这一歇后语兼喻物、谐音，现归入谐音类。

歇后语具有鲜明的民族特色，浓郁的生活气息，幽默风趣，耐人寻味，为广大群众所喜闻乐见。

白骨精说人话——妖言惑众

白骨精化美女——人面鬼心

把脸装进裤裆里——见不得人

稻草人救火——引火上身 苍蝇嘴巴狗鼻子——真灵

长丝瓜当扁担——不晓得软硬

厕所里照镜子——臭美 大街上的行人--有来有往

打开棺材喊捉贼--冤枉死人

戴着面具进棺材--死不要脸

放了血的猪--趴下了 粉刷的乌鸦--白不久

翻身的王八--四脚朝天 擀面杖吹火——一窍不通

腊月天气——动手动脚（冻手冻脚）

孔夫子搬家——净是输（净是书）

老母鸡抱空窝——不简单（不见蛋）

水仙不开花——装蒜 盲人吃汤丸——心中有数

哑巴吃黄连---有苦难言 矮子骑大马——上下两难

筷子搭桥---难过 筷子穿针眼---难进

在繁重的学习休息之时，很多人喜欢分享经典的句子，通过简洁的句子表达情感或观点是合适的，你更喜欢什么样的句子？经过搜索整理，小编为你呈现“商务礼仪基本常识”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

职场女性的商务礼仪还包括着装方面。很多人不注重服装，但你穿的衣服反映了你现在的地位、品质和个人修养。当你的身份发生变化时，记得打开你的衣柜，重新整理一下。你原来身份的衣服不能穿在身上。不管你的衣橱里有多少件，甚至一件，都要把你的衣服分开。那么我们如何分区呢？有一个原则很重要，根据你的职业来打理你的衣橱。

职业发展一般分为3个阶段：

第一阶段是从校园到职场的新人阶段。当你第一次进入职场时，你的行为和工作、着装和帽子是非常重要的环节。一个建议是，您可以参考老员工的做法。这个时候，你最重要的就是融入职场，被人喜欢。职场新人要记住，最好不要在正式工作场所穿学生时代的衣服。

第二个阶段是晋升为经理。作为管理者，你不仅需要被员工喜欢，更需要被尊重，有权威感。建议男生穿合适的西装。具体请参考英盛网职场礼仪着装课程。

第三个阶段是进一步发展成为高级经理。你不仅应该受到尊重，还应该受到钦佩。个人风格的形成不是一蹴而就的，它是一种体验，穿衣的价值是对你的魅力和你的社会价值的认可。

着装品味包括你的专业程度、你待人的方式以及你给予的信任感。这些都是职场个人魅力和价值的综合因素。打理衣橱，体现个人价值，是每个职场都不能忽视的功课。

仪容仪表礼仪

职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境，必须给人一种责任感和智慧。

1.发型是“女人的抢眼”

美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方，尽量少用为宜，避免出现远看圣诞树，近看杂货店的场景。

2.面部修饰

女性化妆是自尊自爱的体现，也是对他人的一种尊重，是完美的标志企业管理。要求化淡妆，保持清新自然。妆容注意事项：妆容自然，力求素颜有妆；妆容要美化，不可以换妆；应避免化妆。

1.女士着装要求：

穿职业套装（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有领，无袖，窄领口的衣服太夸张了过低或过紧

正式和高档的场合，不仅要裸腿，要穿近肉色的袜子，不要穿黑色或打孔的丝袜

袜子不能破损，带备用袜子，袜子的长度，避免出现三腿现象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或

【视同事为顾客】

【亲爱的年轻朋友：】

在一个企业中，大多数人都会对自己的客户客客气气，万事都为客户开绿灯，可是却常常为难自己的同事，无论是上下级关系，还是平行关系，或是供需关系，都存在一种事不关己，高高挂起的办事态度。 这种现象在组织越大、分工越细的企业里越明显，因为员工并不清楚对于整个企业而言，自己所做的工作有什么意义。 他们只会认识到，只要做好上司交代的事情就可以了，而对于自己职责范围以外的事情则懒得去管。 抱着这种心态，当自己要完成的事情是其他部门要求的，他们就会很少考虑别人的急迫和公司的整体利益，而是先考虑自己的方便。 比如，订单大增时，业务部会要求生产部加速生产，生产部会让采购部迅速采购所需原料。 可是采购部的人却说：你让我买，我就能立刻买回来啊？随后便以来不及采购为借口回绝生产部，生产部再把问题反映给业务部，业务部马上与客户协调。 几番周折下来，客户等不及，去别的厂家订购了。

很多员工不愿多做一点儿事情，是因为他们认为只要做好本职工作，就能拿到自己的薪水。 他们认为工资是老板给的，这种想法在他们的思想里根深蒂固，而事实上，员工的工资是顾客给的。

顾客并非只是购买产品的终端消费者，在企业内部，业务部对生产部而言就是客户，生产部对采购部而言就是客户，而采购部的客户就更多了，除了自己部门以外，其他部门和采购者都是你的客户。 你应该知道什么样的服务是客户最想要的，如何才能让客户满意，就算你不是一名业务部门的员工，你要想不愧对你的薪水，就要做到无论你在什么样的岗位上，你都要把自己的工作做好，要把尽量为客户做好服务作为宗旨。

而在公司里，常常会出现这种情况：公司财务给某位员工少算了工钱，当员工去质问时，财务可能也就道个歉，然后在下个月发工资的时候一起补发。

可是，要是客户的请款单上出了点儿错误，那么他便会马上前去道歉，并立刻改正过来。 这是因为，很多人都觉得内部的同事都是自己人，就算自己的失误给对方带来了不便也没什么大不了。

这样的想法是错误的。 如果你不在乎同事的感受，不认真负责地为同事服务，那么终究会让同事对你产生坏的看法，在以后的工作中，你们可能就会无法达到默契的配合。 而一个企业的发展不是仅仅看它拥有多少客户，还要看内部员工是否能积极地配合，齐心协力地工作。 如果大家不能把同事视为客户，不能 查看更多>>