日常办公礼仪常识

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角色扮演：

a公司

总经理：钟林

采购经理：韦秋艳

b公司

总经理：张其广

业务主管：赵丽利

经理：陈雪贞

秘书：周琦

旁白（共7人）

背景：

a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家钢铁生产商，a公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与b公司建立长期的合作关系。

场景一：机场接待

（b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。钟总看到后，他们一行人径直走过来）

张：您好，我是b公司的总经理，这是我的名片（此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟）

钟：（钟接过名片并放在名片夹里）张总您好，我是a公司的总经理，这是我的名片。（张接过名片）（双方收好名片，握手） 张：钟总，这是我的秘书小赵

赵：钟总，您好（握手）

钟：您好。

钟：这是我们公司的韦经理。

韦：张总您好（握手）

张：韦经理好。小赵和韦经理握手

张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。

钟总：辛苦了，谢谢啦。

场景二：去饭店接a公司的人员

赵：您好，请问是钟总吗？我是b公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九点三十分开始，现在我们派车去接您。

钟：好的。谢谢你们了。（车子到了酒店）（接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车）

赵：钟总，您好。我们可以走了吗？

钟：好的，可以了。

（车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领a公司的人员去总经理办公室）

赵：请往这边走。（上楼梯）。

（总经理办公室，秘书敲门）

张：请进。（钟等人进去后）

张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。

钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。

张：那我们去参观吧。请（手做引导势）

场景三：参观

张：钟总、韦经理。这是我们公司的陈经理。

陈：钟总，您好（握手）

陈：韦经理，您好（握手）

张：这是我们公司的周主管。

周：钟总，您好（握手）

周：韦经理，您好（握手）

张：钟总，请（作引导势，其余人随后）

这是我们公司的生产车间，让周主管为您介绍一下。（手势示意周主管）

周：这是我们公司产品

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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐 形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理：

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。

⑴ 遵循国际通行的“tpo”三原则：

t(time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

p(place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿

我们生活在一个信息社会，每天都会饶有兴致地欣赏一些高情商有深度的句子，短小的语言里，蕴含的意思却可以很多，你现在积累了多少动人的句子呢？以下是小编精心收集整理的常识礼仪,带给大家。有需要的朋友就来看看吧！

标准的上茶步骤是：双手端着茶盘进入客厅，首先将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上，然后右手拿着茶杯的杯托，左手附在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳应朝向右侧。若使用无杯托的茶杯上茶时，亦应双手捧上茶杯。

为客人敬茶时，一定要注意尽量双手奉茶，切勿将手指搭在茶杯杯口上，或是将其浸入茶水，污染茶水。

在放置茶杯时，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行动时容易撞翻的地方。将茶杯放在客人面前与右手附近，是最适当的做法。

1、桌次排列

在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。排列圆桌的尊卑次序，有两种。

第一种，是由两桌组成的小型宴请。这种，又可以分为两桌横排和两桌竖排的形式。当两桌横排时，桌次是以左为尊，以右为卑。这里所说的右和左，是由面对正门的位置来确定的。当两桌竖排时，桌次讲究以远为上，以近为下。这里所讲的远近，是以距离正门的远近而言。

第二种，是由三桌或三桌以上的桌数所组成的宴请。在安排多桌宴请的桌次时，除了要注意“面门定位”、“以右为尊”、“以远为上”等规则外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远、桌次越低。

在安排桌次时，所用餐桌的大小、形状要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要过大或过小。

为了确保在宴请时赴宴者及时、准确地找到自己所在的桌次，可以在请柬上注明对方所在的桌次、在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图、安排引位员引导来宾按桌就坐，或者在每张餐桌上摆放桌次牌（用阿拉伯数字书写）。

2、位次排列

宴请时，每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本技巧有四条，它们往往会同时发挥作用。

技巧一，是主人大都应面对正门而坐，并在主桌就坐。

技巧二，是举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有时也可以面向主桌主人。

技巧三，是各桌位次的尊卑，应根据距离该桌主人的远近而定，以近为上，以远为下。

技巧四，是各桌距离该桌主人相同的位次，讲究以右为尊，即以该桌主人面向为准，右为尊，左为卑。

随着写作规范的不断完善，我们可能会需要一些学习资料等范文，一篇好的范文能够提供好的参考，好的范文是怎么样的？你可以读一下小编整理的日本的礼仪常识，或许你能从中找到需要的内容。

日本生活礼仪常识

对于许多人来说，如果你到访一个新国家或者文化背景与你不同的地区，了解当地的生活礼仪是非常重要的。尤其是在日本，因为日本的生活礼仪准则非常严格，以至于很多人在初次接触时可能会因为不懂得正确的做法而陷入尴尬境地。在这篇文章中，我们将详细介绍日本生活礼仪的方方面面。

穿着礼仪

日本的社交场合和正式场合需要着装得比较正式。如果你要参加一个正式的活动，你可能需要穿着一些传统的日式服装。比如，男性需要穿着一件被称为“和服”的传统日式长袍，而女性则需要穿着“振袖”，这是一种特别漂亮的日式长袖晚礼服。

当然，在日常生活中，日本人会穿着更加普通的服装，像t恤和牛仔裤。但是，即使在这种情况下，你依然需要注意你的穿着。日本人通常会搭配一些比较保守、朴素的颜色和款式，不太喜欢太过花哨的装饰。同时，在日本，你需要在户外的公共场所和传统寺庙等场所穿着袖子和裤脚覆盖完整的衣服。这是一种标志着对宗教仪式的尊重和敬意的姿态。

吃饭礼仪

在日本，正式的赴宴或者就餐时，你不能够仅仅盯着前面的菜肴，也不能够尽情地开怀畅饮。你需要遵守许多规矩来维持庄重和正式的场面。

首先，你需要在进入餐厅或者就餐区时进行打招呼。这可能是鞠躬、微笑或者握手，反正一定要带有一种谦虚的礼仪态度。

其次，你需要等待你所有的同桌都到齐后才能开始吃饭。这代表了对每个人的尊重。一旦全员到齐了，你需要先行点头致意，然后开始品尝你的食物。

在就餐时，你需要使用筷子和勺子。你不能太过用力地猛挑食物，也不能舔你的筷子。日本人也不太喜欢边吃边用手机或者其他设备和人用手机通话。最后，不用说，餐后一定要有礼貌地道一声“谢谢美食”。

社交礼仪

如果你要去参加一个社交活动或者跟别人打交道，了解日本人的社交礼仪将会非常有益。首先，日本人非常注重简单、关注别人并且有节制的对话。所以，在你与别人谈话时，你需要先点头示意，并且尽量掌握好语气和语速，避免口误或者过度表达。

第二，如果你要前往一个办公场所或者跟国内的商家打交道，你需要提前约好时间，并且在规定时间到达。不要迟到，不要早到。早到可以体现你的诚意，但是太过早也会让对方感到困扰。

第三，你需要避