办公礼仪常识

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在现代社会，办公场所已成为大多数人每天都要花费大量时间的地方。如何在工作中维持良好的办公礼仪，不仅能提升自己的职业形象，还可以增强同事间的合作关系。本文将详细介绍日常办公礼仪的重要性，并提供一些实用的指导原则，让我们更好地适应和融入工作环境。

1. 着装规范

穿着得体是办公礼仪的重要组成部分。无论公司的着装要求如何，我们都应该力求整洁、干净、得体的打扮。避免穿着过于暴露或不合适的服装，尽量避免穿着过于花哨或夸张的服饰。对于企业职业装束有所要求的公司，要严格遵守规定。如果不确定穿着要求，可以向hr或同事询问。

2. 尊重他人的隐私和空间

在办公环境中，尊重他人的隐私和空间是一个基本的礼貌原则。避免无故闯入别人的办公区域或私人空间，尽量保持适度距离。如果需要与同事沟通，先确保对方有时间和愿意交流。在进入别人办公室或房间时，最好先敲门并等待对方邀请，避免突然闯入而造成困扰。

3. 遵守会议礼仪

会议是工作中必不可少的部分。遵守会议礼仪能够提高会议效率，并树立自己专业的形象。准时参加会议，不要迟到或提前离开。在会议中保持专注和参与，并尊重其他人的发言权。不要插话打断别人，给每个人充足的表达时间。还要注意礼貌用语，不要使用侮辱或冒犯性的言语。在会议结束后，及时清理个人物品，保持会议室的整洁。

4. 注意用语和表达方式

在办公场所中，正确的用语和表达方式显得尤为重要。避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言，不要发表具有攻击性的言论。同时，避免在公共场合大声喧哗或说笑，尽量保持安静和专注。在与同事交流时，要保持礼貌和谦虚的态度，利用耐心的语气进行沟通。

5. 尊重他人的时间

在办公室中，尊重他人的时间是一种让人印象深刻的行为。及时回复邮件和电话，不要让别人等待过久。如果有会议或约定，请提前准备好所需的文件和资料，以确保会议的顺利进行。同时，尽量不要在其他同事工作的时间打扰他们，除非事情紧急或必要。

6. 共享和合作

在办公室中，共享和合作是取得成功的关键。愿意与同事分享知识和经验，不吝啬给予帮助和支持，是建立良好工作关系的基础。尊重他人的意见和建

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（一）环境准备

秘书应注意接待室的布置。应布置得清洁、整齐、美观，让客人一走进来就感到这里的工作有条不紊，充满生机。接待来访的地方应准备好座位、茶水，还应有一部电话，有条件的情况下还应有复印设备、传真机、电脑等。最好能在接待室的墙上挂一面镜子，它可以提醒接待人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使接待室内显得生机盎然，可在窗台，屋角摆些盆景或花卉。为了方便来客进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可备一些书报杂志、单位介绍等材料等。

（二）心理准备

秘书接待礼仪的基本要素是“诚心”。待人接物应热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，克服那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的仪表举止。

优秀的秘书还应有对各种来客如何应对的心理准备，来访客人大致可以分为三类：

1. 直接关系的来客，如客户、股东、单位内部高级人员等。

2. 间接关系的来客，如税务、媒体记者等。

3. 与工作无关的来客，如上司的朋友、宗教团体、员工家属等。

秘书要在接待中对各类访客都能以机敏爽快，笑容可掬的态度处理好，使客人有“如沐春风”之感，那就是秘书的成功表现。

迎客、待客、送客是接待工作中的基本环节。

秘书人员接待来访的客人，必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。

（一）亲切迎客

当你看见客人进来时，应马上放下手中的工作，抬起头来朝来人微笑，或从椅子上站起来，礼貌地招呼一声“你好，欢迎光临”。一般情况下不用主动和来访者握手，除非来者非常重要或年事很高，但是如果来者主动把手伸过来，你不要使对方的手悬空，要顺其自然。对于预约的访客或未预约的访客都要热情待之，

灵活处之。

（二）热忱待客

在带领客人时，要配合对方的步幅，在客人左侧前一米处引导。在引路时，上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两三步距离，可边走边向来宾介绍环境。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。到达会客室前要指明“就要这里”，先敲门，再开门。如果门是向外开的，用手按住门，让客人先进入；如果门往内开，你先进入，按住门

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日常的办公礼仪常识

在现代社会，办公场所已成为大多数人每天都要花费大量时间的地方。如何在工作中维持良好的办公礼仪，不仅能提升自己的职业形象，还可以增强同事间的合作关系。本文将详细介绍日常办公礼仪的重要性，并提供一些实用的指导原则，让我们更好地适应和融入工作环境。

1. 着装规范

穿着得体是办公礼仪的重要组成部分。无论公司的着装要求如何，我们都应该力求整洁、干净、得体的打扮。避免穿着过于暴露或不合适的服装，尽量避免穿着过于花哨或夸张的服饰。对于企业职业装束有所要求的公司，要严格遵守规定。如果不确定穿着要求，可以向hr或同事询问。

2. 尊重他人的隐私和空间

在办公环境中，尊重他人的隐私和空间是一个基本的礼貌原则。避免无故闯入别人的办公区域或私人空间，尽量保持适度距离。如果需要与同事沟通，先确保对方有时间和愿意交流。在进入别人办公室或房间时，最好先敲门并等待对方邀请，避免突然闯入而造成困扰。

3. 遵守会议礼仪

会议是工作中必不可少的部分。遵守会议礼仪能够提高会议效率，并树立自己专业的形象。准时参加会议，不要迟到或提前离开。在会议中保持专注和参与，并尊重其他人的发言权。不要插话打断别人，给每个人充足的表达时间。还要注意礼貌用语，不要使用侮辱或冒犯性的言语。在会议结束后，及时清理个人物品，保持会议室的整洁。

4. 注意用语和表达方式

在办公场所中，正确的用语和表达方式显得尤为重要。避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言，不要发表具有攻击性的言论。同时，避免在公共场合大声喧哗或说笑，尽量保持安静和专注。在与同事交流时，要保持礼貌和谦虚的态度，利用耐心的语气进行沟通。

5. 尊重他人的时间

在办公室中，尊重他人的时间是一种让人印象深刻的行为。及时回复邮件和电话，不要让别人等待过久。如果有会议或约定，请提前准备好所需的文件和资料，以确保会议的顺利进行。同时，尽量不要在其他同事工作的时间打扰他们，除非事情紧急或必要。

6. 共享和合作

在办公室中，共享和合作是取得成功的关键。愿意与同事分享知识和经验，不吝啬给予帮助和支持，

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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐 形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理：

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。

⑴ 遵循国际通行的“tpo”三原则：

t(time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

p(place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿