医院工会工作总结

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一年来，我院团支部认真组织团员紧跟党支部的安排部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，并以开展增强共青团员意识主题教育活动，加强了团员的政治思想教育，同时团员青年积极参加各种活动，不断提高自己的业务水平，引导他们紧紧围绕医院中心工作，在各自岗位上兢兢业业工作，认真完成自己的本职工作。

一、团建。

1、团员。由于人员流动，今年团支部共有团员33名，基本与上年一样，其中推优入党团员1名。2、团费。团费收缴工作于12月19日前完成。3、报刊。为深入贯彻中央和习近平总书记对青年和共青团工作的重要要求，认真落实全国宣传思想工作会议精神，充分发挥团属媒体作用，不断巩固壮大主流思想舆论，为实现中国梦汇聚强大青春能量，我院征订《中国青年报》和《生力军》等刊物，完成上级布置的任务。4、信息。积极组织发动广大团员参加镇团委组织的《坦洲青年》稿件报送工作，共报送稿件12篇，培养了一批有优秀文笔的青年团员。5、青年文明号。今年参加了一期创建集体负责人培训班和一期南部片区交流会，组织了团员参观了陈星海医院等多家青年文明号创建集体，学习收获丰富。6、青年社区学院。团支部发动了广大团员参加了今年镇团委共举办的3期青年社区学院的丰富课外学习，效果反映热烈。

二、志愿者服务。

1、导诊。我院通过客服部开展了一系列导诊志愿者服务，为群众提供方便快捷的就医服务，群众满意度保持在90%以上。开展电话回访工作，咨询康复情况，提供养生建议。2、慰问。今年我院共派出两支医疗队伍共6人，按照上级的要求到帮扶对象家里开展慰问活动。3、义诊。每天在老人院派驻一名医生和一名护士坐诊和开展护理服务，方便老人就医。4、维权。参加三八维权活动，无偿帮助群众提供医疗服务，引导群众正确就医。5、活动保障。今年我院共派出救护车6车次，医务人员18人次，医疗保障活动6场次。6、应急演练。派出共3车次，14人次参加今年三次的应急演练工作，很好的完成演练任务。7、献血。今年共参加2次献血活动，献血人数达70(市卫计局1次，要求50人，镇1次，要求20人)人次，完成献血任务

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20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了企业交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；透过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达企业的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；透过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组的凝聚力；

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；

3、根据企业发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台

及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并透过生活委员将广大员工的意见收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月

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医院后勤工作个人年度总结

时间过得真快，转眼间我已经在医院后勤工作了一年。这一年，我积累了很多经验，也遇到过很多挑战。在这里，我要写下我的个人年度总结，与大家分享我的工作心得和收获。

一、工作中的成果

在过去的一年里，我在医院后勤部门担任一名清洁工。主要职责包括对医院各个部门的办公室和公共区域进行清洁保洁。在这个过程中，我积极探索有效的清洁方式和方法，遵守医院的规章制度，认真履行清洁任务，成效显著。

通过我不懈的努力，医院各个部门的环境洁净整洁，得到了广大患者和医务工作人员的好评。我得到了团队的一致认可。

二、工作中的挑战

在这个过程中，我也遇到了不少的困难和挑战。例如，面对医院内不同科室的环境卫生状况不一，需要我根据不同情况进行调整，有时需加班赶清洁时间，因此经常出现身体疲乏、免疫力下降等问题。有时也需要对特殊材料进行清洗和维护，由于缺乏相关知识，需要通过不断学习来完善自己的技能。

三、自我反思和进步

在这个过程中，我也不断自我反省和进步。我意识到，在清洁工作中，只有不断学习和完善自己的技能才能更好地完成工作。因此，我花费了很多时间和精力来了解不同的清洁方式和技巧，并通过实践来提高自己的技能水平。

同时，我也认识到了团队协作的重要性。在这个过程中，我始终与同事和领导保持良好的关系，与他们进行了深入的交流和沟通，获得了他们的支持和帮助。这种合作和支持使我能够更好地完成工作，并取得了成果。

四、未来的计划和展望

在未来，我仍将继续努力，不断学习和提高自己的技能。同时，我也希望在未来的工作中能够与更多的同事进行交流和合作，取得更加优秀的成果。

在这里，我也想呼吁每一个后勤从业者，不管是清洁工、保安还是其他专业人员，都应该不断学习和完善自己的技能，因为只有这样才能更好地为患者和医务工作人员提供更优质的服务。同时，也希望医院能够给予更多的支持和帮助，创造更好的工作环境，让我们能够全心全意为医院的建设和发展做出更大的贡献。

总之，医院后勤工作并不是一项简单的工作，但只要我们踏实勤奋，不断学

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xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

在即将过去的年中，药剂科认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工团结协作，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：

一、加强政治学习，提高职工的思想觉悟。

每周三组织科室人员进行政治学习，提高科室人员的思想素质。组织学习医院下发的文件，传达