管理制度范本

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时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报：

一、工作总结：

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况：

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足反思改善

这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

xx的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司

随着人们的教育质量的提升，我们可能会按照个人习惯写一些文章，不同的文章可以用在不同的场合，让我们来参考一些范文吧！因此，栏目特意整理了煤场管理工作总结范本4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

二oxx年以来,综治办在公司党政的正确领导下,在上级综治部门的指导和大力支持下,以创建xxx平安企业xxx,构建xxx和谐霍煤xxx为总体目标,以贯彻落实xxx综治、消防、民爆、610xxx四个责任书,开展内调流程治安管理为龙头,以开展内调督查,实有人口管理,法制教育,手指口述,忠诚教育等活动为载体,紧紧围绕xxx四杜绝、四控制、四到位xxx的工作主题不放松,有力保证和维护了我公司和谐稳定,治安安定的良好局面,现将一年来的主要工作简要总结如下:

一、组织机构建设情况

一月份对公司综治领导组成员以及各专项工作组成员进行了相应调整;对基层8个治保民调选举和补选工作,;根据实际情况对义务消-防-队人员进行了合理调整。在工作机制上,形成了xxx党政领导挂帅,部门主管负责,单位配合联动,经费待遇保障,处置效果明显,考核追究严格xxx的工作格局。真正做到了综治工作与生产经营工作同研究,同安排,同检查。

二、基础资料和制度建设情况

按照集团公司20xx年综治工作会议精神,对现有的基础资料进行了完善、补充、整理,先后制定完善了实有人口管理档案,重点人口管理档案,增设了内调管理档案、关键涉煤岗位人员管理档案,对综治联责考核办法,综治责任追究制,各专项工作组工作考核进行了修订完善;对矛盾纠纷排查制度,及其基层报表、宗教人员摸排保表进行了修订或重新设计。建立了实有人口管理制度(包括:动态核查制度,人员调出入登记制度,重点人口管理制度),起草修订完成了《汾河焦煤运销公司内调流程及煤秩序管理制度汇编》。

三、责任书签订情况

根据集团公司20xx年综治会议精神和《综治责任书》要求,具体负责起草了《综治目标责任书》、《610责任书》、《消防安全责任书》、《关键岗位人员遵纪守法责任书》、《内调煤车辆遵纪守法责任书》;负责组织签订了《综治责任书》19份,《610责任书》9份,(增加了多经系统)加大了考核力度和监督管理覆盖面。

四、稳定工作情况

年初制定了年度工作计划,印发了《20xx年xxx两会xxx和春节期间信访稳定工作预案》,在信访、xxx、矛排排查方面,仍然实行三级排查制度,一级是专

合同出现在我们生活中的各个场合。合同可以在发生纠纷时作为参考证据，你知道书写合同的规范要求吗？经过收集并整理，励志的句子的编辑为你呈上酒店经营管理合同范本，本文供你阅读参考，并请收藏！

（一）、经济主指标（50分）

1、营业收入为（20分）全年目标为完成3000万元（其中：客房营业额为180万元，餐饮年营业额为2820万元）。平均每月营业收入目标为250万（每月底结束后考核，每月总分为20分，每月每分值为12.5万，例如某月只完成200万营业收入，此项得分为200/12.5=16分）。

2、营业成本，指除租金以外的所有经营性支出，包括食品酒水成本、餐饮客房清洁消毒用品成本、餐饮客房易耗品成本、布草洗涤成本、能源（水电煤）成本、人工成本、行政办公及印刷品成本（含员工餐及员工宿舍）、销售成本等。（15分）目标成本率为66%，（每月底结束后考核，每月总分为15分，成本率每超过目标成本率1%，扣1分，例如某月成本率为68%，此项得分为15-(68-66)=13分）。

3、经营利润gop目标为（15分）全年完成1000万元（其中：客房年利润为90万元，餐饮年利润910万元），平均每月利润83.3万（每月底结束后考核，每月总分为15分，每月每分值为5.5万，例如某月利润只完成66万，此项得分为66/5.5=12分）。

（二）、管理指标

1、月度考核指标（50分，以下每项5分）。

1）月度计划重点工作落实率100%，每低于1%扣1分；

2）综合卫生质量达标率95%（客房、餐饮、公共区域），每低于1%扣1分；

3）食品安全质量控制合格率100%，每低于1%扣1分；

4）当月入职员工培训率不低于90%，每低于1%扣1分；

5）员工月流动率不超过10%，每超过1%扣1分；

6）逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额5%。（按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核），每超过1%扣1分；

7）员工满意率达到80%。（调查员工总人数的70%），每低于1%扣1分；

8）顾客满意度达到90%。（回访顾客100人），每低于1%扣1分；

9）员工每月培训考核合格率达到95%，每低于1%扣1分；

10）员工仪容仪表合格率达到98%，每低于1%扣1分。

2、年度管理考核指标（50分，每项10分）：

（1）年度应收帐款余额：不高于年收入1.5%。

（2）员工素质考核：企业

随着写作规范的不断完善，我们总是会需要用到许多范文，范文对我们的生活有着重要的意义，让我们来参考一些范文吧！为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“物业管理服务方案范本(精选)”，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

物业管理服务方案范本(精选)

随着城市化进程的加速，居民楼宇、商业综合体等建筑物的数量不断增加，对物业管理服务提出了更高的要求。本文将介绍一份物业管理服务方案范本，旨在为物业管理服务机构提供指导和参考。

1. 背景

该物业管理服务方案针对的是一家中等规模的住宅小区，包括两栋住宅楼和一个绿化区。该小区为业主自持物业，自制自管，现希望引入专业的物业管理公司提供综合性物业管理服务，提高小区服务品质，满足业主需要。

2. 服务项目和内容

(1) 物业维修服务：包括常规设备维修、紧急设备维修、设备保养及维护，以及相关设备更新和升级。

(2) 安全管理服务：包括保安服务、消防设施维护保养、安全检查和安全培训等。

(3) 环境卫生服务：包括日常垃圾收运、环境清洁保洁、绿化养护、卫生间卫生保洁等服务。

(4) 社区服务：包括物业管理、房屋派发管理、小区安全巡查、小区异常情况处理、居民心理咨询和辅导等。

(5) 财务管理服务：包括物业收支管理、业主账户管理、物业账目管理、费用统计和报告等。

3. 人员配置

物业管理公司将派出一名物业经理和相应的物业管理人员负责小区的日常管理工作。物业经理具有大专以上学历，并具有三年以上物业管理经验；物业管理人员也具有相关的专业职业经验和知识，可以胜任小区服务管理的相关工作。

4. 服务质量保障

(1) 与业主沟通，随时听取他们的意见和建议，确保服务质量不断提高。

(2) 安排专业人员进行设备保养和维护，确保设备正常运行。

(3) 保证小区的环境卫生和绿化面积达到标准要求。

(4) 在总务部门设立服务热线，随时接受业主的投诉和建议，及时解决问题。

(5) 根据要求制定每周、每月、每季度、每年的服务计划和财务报告，确保收支明细和财务报告准确无误。

5. 服务收费标准

由于小区有不同的需求和要求，因此可以根据小区的特点和情况来定制服务收费标准。收费包括各项服务费和物业公共维修基金，计算方式为按照业主所持份额来分配每个业主需要缴纳的费用。

总之，物业管理服务方案范本可以为物业管理服务机构提供一个松散的参考方案，具体的方案要结合自身的服务特点